调查问卷的编制程序
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调查问卷的编制程序
一 设计过程 （一） 六步奏 （二）案例
二 设计问卷问题的基本要求 （一）问题的型式 （二） 问卷问题必须考虑的六点 （三）设置问卷问题时的常见不足
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1
一 设计过程 • 问卷的设计过程,是研究者根据调查研究
的目的和需要，编写问题和形成问卷的过 程。 • 编制程序包括下列步骤： • 1 明确研究目的，根据研究目的和假设范 围收集所需资料，并确定调查对象。 • 2 列出问卷调查所需研究问题的纲要，确 定所要搜集的信息和问卷类型。 • 3 围绕主题草拟问题，列出标题和各项具 体项目。
• a.为孩子买一个； b.看看再说；
• c.已经有了不必再买； d.其他
• 改为：
• a.为孩子买一个；
b.看看再说；
• c.已经有了其他书包，不必再买；
• d.已经有了这种书包，不必再买；
• e.其他
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8
• 3 保持价值中立 • 人们认为兴趣是最好的老师，你对外语学习有兴
趣，是吗？ • 改为： • 你对外语学习有兴趣吗？ • 4 避免双重含义问题 • 你喜欢化学课、化学老师吗？ • 改为： • （1）你喜欢化学课吗？ • （2）你喜欢化学老师吗？
• （5）在印刷正式调查问卷时，应注意其纸张及装 订质量，保证调查问卷的整洁、庄重，让被调查 者感觉到调查活动的正式、严肃。
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2
• 4 征求有关人员和专家的意见，修订项目 。
• 5 试测，从总体样本中抽取30—50人为试 测样本，以检查问卷表述的方式、项目、 内容能否被受试者所理解，并求出信度、 效度。
• 6 再修订。根据测试结果，对项目内容、 排列方式加以改进，然后打印。
• 至此，问卷的编制工作完成，可以按计划 发放问卷，进行正式调查。
书的栏目设置如何？ • 建议：先提一个过滤性的问题 • 8 选项应包含中间项 • 你对工作环境的满意程度? • a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 • 改为： • a.非常满意 b.比较满
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• 9 问题形式一致；选项数目、形式也要一致 • 你对工作环境的满意程度? • a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 • 您对薪水的满意程度? • a.很满意 b.比较满意 c.还好 d.不满意 • e.非常不满意 • 改为： • a.非常满意 b.比较满意 c.一般 d.比较不满意
构型问卷的问题的型式
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（二）问卷问题必须考虑的六点 1 问题的范围 2 问题的内容 3 问题的数量 4 问题的文字表达 5 问题的排列顺序 6 问题中隐含的心理因素
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6
（三）问卷设计中的的技巧
问卷问题设计的技巧： • 1 语句要尽量简单、简洁 • 我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）
e.非常不满意
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12
• 10 选项长度平衡 • 你进入毕业时期打算 ？ • a．求职 b．考研 c．出国 d．创业 e．先考
研试一试，如果考不上就找工作
• f．其他 • 建议： • e．考研求职两手准备
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13
• 11 问题排序合理----分类清楚、层次分明、合乎 逻辑
• 熟悉简单易懂问题在前，生疏较难的问题在后。 • 兴趣的问题放在前面，顾虑的问题在后。 • 先问行为方面问题再问态度方面的问题 • 根据需要打乱问题顺序或按一定的逻辑顺序排列
问题。
• 开放问题放在问卷的结尾部分 • 同类型题目放在一起
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• (1)、选择二专时，你向 咨询过。 • A、老师 B、学长 C、家长 D、同学 • E、朋友 F、其它 • (2)、你选择二专的原因包括____。 • A、增强就业能力 B、师资力量强 C、课程设置好 • D、兴趣爱好 E、其它 • (3)、你认为班级的学风 。 • A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 • (4)、你认为二专学习的压力 。 • A、很大 B、较大 C、一般 D、较小 E、很小
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答案设计技巧：
• 由于社会调查中的大多数问卷主要由封闭式问题 构成，而答案又是封闭式问题非常重要的一部分
，关于答案的设计，除了要与所提的问题协调一
致以外，特别要注意做到使答案具有穷尽性和互 斥性。
• • 穷尽性，指的是答案包括了所有可能的情况。
• • 互斥性，指的是答案互相之间不能交叉重叠或相 互包含，即对于每个回答者来说，最多只能有一
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• 5 避免双重否定的问题 • 你是否赞成课程不进行改革？ • 改为： • 你是否赞成课程进行改革？ • 6 不直接问敏感性问题 • 你在上一次化学考试中作弊吗？ • 如：你怎样看待作弊的问题？
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10
• 7 不提问答者不知道的问题 • 你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科个源自案适合他的情况。如果一个回答者可同时选
择属于某一个问题的两个或更多的答案，那么这 一问题的答案就一定不是互斥的。
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问卷排版技巧：
• (1）避免节省用纸而挤压空间
• （2）同一个问题尽量排在同一页，避免翻页和对 照造成的麻烦和漏答。
• （3）字间距和行间距要适当，且全篇一致。
• （4）问题如果分为几个部分，每个部分分隔开
柱会上升；温度降低时，温度计内的水银（汞） 柱会下降。从微观角度分析，你认为温度升高时 温度计内的水银（汞）柱上升的原因是（ ） • 改为： • 温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升， 从微观角度分析，你认为其原因是（ ）
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7
• 2 语义清楚明了，无歧义
• 假如市场上有一种有利于健康、科学性强 、质量好、价格合理的书包，您将：
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3
• 下面一中国社会科学院社会心理研究所几位学者 进行的“关于大学生学习动机”的调查研究为例
。说明问卷的编制过程。“关于大学生学习动机 ”的调查研究
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二 设计问卷问题的基本要求
（一）问卷问题的型式 1 结构型问卷问题的型式：是否式、选择式、评价
式、划记式。 2 非结构型问卷问题的型式：填空式、问答式等。 3 综合型问卷问题的型式：兼有结构型问卷和非结
一 设计过程 （一） 六步奏 （二）案例
二 设计问卷问题的基本要求 （一）问题的型式 （二） 问卷问题必须考虑的六点 （三）设置问卷问题时的常见不足
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一 设计过程 • 问卷的设计过程,是研究者根据调查研究
的目的和需要，编写问题和形成问卷的过 程。 • 编制程序包括下列步骤： • 1 明确研究目的，根据研究目的和假设范 围收集所需资料，并确定调查对象。 • 2 列出问卷调查所需研究问题的纲要，确 定所要搜集的信息和问卷类型。 • 3 围绕主题草拟问题，列出标题和各项具 体项目。
• a.为孩子买一个； b.看看再说；
• c.已经有了不必再买； d.其他
• 改为：
• a.为孩子买一个；
b.看看再说；
• c.已经有了其他书包，不必再买；
• d.已经有了这种书包，不必再买；
• e.其他
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• 3 保持价值中立 • 人们认为兴趣是最好的老师，你对外语学习有兴
趣，是吗？ • 改为： • 你对外语学习有兴趣吗？ • 4 避免双重含义问题 • 你喜欢化学课、化学老师吗？ • 改为： • （1）你喜欢化学课吗？ • （2）你喜欢化学老师吗？
• （5）在印刷正式调查问卷时，应注意其纸张及装 订质量，保证调查问卷的整洁、庄重，让被调查 者感觉到调查活动的正式、严肃。
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• 4 征求有关人员和专家的意见，修订项目 。
• 5 试测，从总体样本中抽取30—50人为试 测样本，以检查问卷表述的方式、项目、 内容能否被受试者所理解，并求出信度、 效度。
• 6 再修订。根据测试结果，对项目内容、 排列方式加以改进，然后打印。
• 至此，问卷的编制工作完成，可以按计划 发放问卷，进行正式调查。
书的栏目设置如何？ • 建议：先提一个过滤性的问题 • 8 选项应包含中间项 • 你对工作环境的满意程度? • a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 • 改为： • a.非常满意 b.比较满
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• 9 问题形式一致；选项数目、形式也要一致 • 你对工作环境的满意程度? • a.非常满意 b.满意 c.不满意 d.非常不满意 • 您对薪水的满意程度? • a.很满意 b.比较满意 c.还好 d.不满意 • e.非常不满意 • 改为： • a.非常满意 b.比较满意 c.一般 d.比较不满意
构型问卷的问题的型式
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（二）问卷问题必须考虑的六点 1 问题的范围 2 问题的内容 3 问题的数量 4 问题的文字表达 5 问题的排列顺序 6 问题中隐含的心理因素
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（三）问卷设计中的的技巧
问卷问题设计的技巧： • 1 语句要尽量简单、简洁 • 我们知道，温度升高时，温度计内的水银（汞）
e.非常不满意
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• 10 选项长度平衡 • 你进入毕业时期打算 ？ • a．求职 b．考研 c．出国 d．创业 e．先考
研试一试，如果考不上就找工作
• f．其他 • 建议： • e．考研求职两手准备
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• 11 问题排序合理----分类清楚、层次分明、合乎 逻辑
• 熟悉简单易懂问题在前，生疏较难的问题在后。 • 兴趣的问题放在前面，顾虑的问题在后。 • 先问行为方面问题再问态度方面的问题 • 根据需要打乱问题顺序或按一定的逻辑顺序排列
问题。
• 开放问题放在问卷的结尾部分 • 同类型题目放在一起
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• (1)、选择二专时，你向 咨询过。 • A、老师 B、学长 C、家长 D、同学 • E、朋友 F、其它 • (2)、你选择二专的原因包括____。 • A、增强就业能力 B、师资力量强 C、课程设置好 • D、兴趣爱好 E、其它 • (3)、你认为班级的学风 。 • A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 • (4)、你认为二专学习的压力 。 • A、很大 B、较大 C、一般 D、较小 E、很小
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答案设计技巧：
• 由于社会调查中的大多数问卷主要由封闭式问题 构成，而答案又是封闭式问题非常重要的一部分
，关于答案的设计，除了要与所提的问题协调一
致以外，特别要注意做到使答案具有穷尽性和互 斥性。
• • 穷尽性，指的是答案包括了所有可能的情况。
• • 互斥性，指的是答案互相之间不能交叉重叠或相 互包含，即对于每个回答者来说，最多只能有一
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• 5 避免双重否定的问题 • 你是否赞成课程不进行改革？ • 改为： • 你是否赞成课程进行改革？ • 6 不直接问敏感性问题 • 你在上一次化学考试中作弊吗？ • 如：你怎样看待作弊的问题？
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• 7 不提问答者不知道的问题 • 你觉得现行的人教版化学必修和选修模块的教科个源自案适合他的情况。如果一个回答者可同时选
择属于某一个问题的两个或更多的答案，那么这 一问题的答案就一定不是互斥的。
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16
问卷排版技巧：
• (1）避免节省用纸而挤压空间
• （2）同一个问题尽量排在同一页，避免翻页和对 照造成的麻烦和漏答。
• （3）字间距和行间距要适当，且全篇一致。
• （4）问题如果分为几个部分，每个部分分隔开
柱会上升；温度降低时，温度计内的水银（汞） 柱会下降。从微观角度分析，你认为温度升高时 温度计内的水银（汞）柱上升的原因是（ ） • 改为： • 温度升高时，温度计内的水银（汞）柱会上升， 从微观角度分析，你认为其原因是（ ）
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• 2 语义清楚明了，无歧义
• 假如市场上有一种有利于健康、科学性强 、质量好、价格合理的书包，您将：
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• 下面一中国社会科学院社会心理研究所几位学者 进行的“关于大学生学习动机”的调查研究为例
。说明问卷的编制过程。“关于大学生学习动机 ”的调查研究
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二 设计问卷问题的基本要求
（一）问卷问题的型式 1 结构型问卷问题的型式：是否式、选择式、评价
式、划记式。 2 非结构型问卷问题的型式：填空式、问答式等。 3 综合型问卷问题的型式：兼有结构型问卷和非结