管理学考试题库试题答案全
(2023)《管理学》考试题库及参考答案
（2023）《管理学》考试题库及参考答案班级姓名学号成绩温馨提示：同学们，经过本学期的学习，你一定积累了很多知识，现在请认真、仔细地完成这张试卷吧。
加油！一、多选题1、明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：（ABCDE ）。
A、人际关系角色B、信息传递角色C、决策制定角色D、领导角色E、以上不正确2、管理者是（ BC ）A、不需要补偿的雇员B、为实现组织目标协调工作活动的人C、组织的首脑D、一线工人3、外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（ABCDE ）。
A、工会B、股东C、竞争者D、顾客E、以上都正确4、决策制定过程可以分为八步骤（ABCDE ）。
A、第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准B、第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案C、第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案D、第七步是实施备选方案E、评估决策结果5、理性假设包括（ABCDE ）。
A、问题是清楚的和不模糊的B、要达到的是单一的、清楚定义的目标C、所有的方案和结果都是已知的D、明确的偏好E、不存在时间和成本约束，最终选择将使回报最大化6、决策者所面临的环境状态包括（ABC ）。
A、确定性B、风险性C、不确定性D、结构问题E、以上都正确7、如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。
问题的特征是（ABC ）。
A、现状与希望状态之间的差异B、制定或执行决策存在的压力C、有足够的资源用来执行必要的决策D、具有清晰的目标E、以上都正确8、设计良好目标的特征包括：（ABCDE ）。
A、以结果来表述B、可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的C、具有清楚的时间框架D、具有挑战性却是可达到的E、书面的9、战略管理过程包含以下几个步骤（ABCDE ）。
A、确定组织当前的使命、目标和战略B、分析环境，识别机会和威胁C、分析组织的资源和能力D、识别优势和劣势E、构造、实施战略并评估结果10、组织战略的类型包括（ ABC ）。
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案在管理学的学习过程中，参加考试是一个不可避免的环节。
考试题目的设置旨在检测学生对管理学理论与实际应用的理解与掌握程度。
本文将提供一些管理学考试题目及答案，帮助读者进行学习巩固和复习备考。
第一部分：选择题1. 下列哪项不是管理学的基本概念？A. 领导力B. 绩效管理C. 营销策划D. 组织行为答案：C. 营销策划2. 管理的四个基本功能是什么？A. 领导、组织、协调、控制B. 计划、组织、领导、监督C. 规划、组织、协调、决策D. 计划、组织、领导、激励答案：B. 计划、组织、领导、监督3. SWOT分析是管理中常用的工具，它包括下列哪些方面？A. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）B. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opinions（观点）、Threats（威胁）C. Strategies（战略）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）D. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opinions（观点）、Trends（趋势）答案：A. Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities （机会）、Threats（威胁）第二部分：填空题4. 以顾客为中心的营销理念是现代营销的重要观念之一，其核心思想是___________。
答案：顾客满意5. 组织中员工相互协作、分享信息与知识，以追求共同目标的行为被称为___________。
答案：协同6. 组织行为的基本研究对象是___________。
答案：个体、群体和组织第三部分：案例分析题请根据以下情景回答问题：某公司员工之间存在着严重的沟通问题，导致工作效率低下和团队士气低落。
你作为一名管理者，将如何解决这个问题？答案示例：首先，我将深入了解沟通问题的具体情况。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
管理学的考试题库及答案
管理学的考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的沟通过程B. 组织内部的协调过程C. 组织内部的领导过程D. 确定组织目标并制定实现目标的策略答案：D2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 员工培训答案：B3. 管理层次的划分依据是：A. 组织结构B. 组织规模C. 组织文化D. 组织目标答案：A4. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的高级需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求5. 管理决策过程中，以下哪项是最后一步？A. 确定决策标准B. 评估决策方案C. 选择最佳方案D. 实施决策方案答案：D6. 以下哪项是组织变革的主要阻力？A. 组织文化B. 组织结构C. 组织目标D. 组织规模答案：A7. 以下哪项是有效的团队沟通的关键要素？A. 明确的目标B. 有效的领导C. 信任和尊重D. 所有选项都是答案：D8. 以下哪项是组织文化的主要功能？A. 提高员工满意度B. 提高组织效率C. 促进组织变革D. 所有选项都是答案：D9. 以下哪项是领导力的核心要素？B. 决策力C. 执行力D. 所有选项都是答案：A10. 以下哪项是组织战略规划的主要步骤？A. 环境分析B. 目标设定C. 战略制定D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术要求D. 市场环境答案：ABCD2. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD3. 以下哪些是有效的领导行为？A. 指导和支持B. 激励和鼓励C. 批评和惩罚D. 授权和信任答案：ABD4. 以下哪些是组织文化的主要组成部分？A. 价值观B. 信仰C. 行为规范D. 组织结构答案：ABC5. 以下哪些是组织战略规划的常见类型？A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：ABCD三、简答题（每题5分，共4题，满分20分）1. 简述管理的四大职能。
精选新版管理学完整题库1000题(答案)
精编《管理学》考试题库1000题（含答案）一、单选题1．控制过程中，通过解决慢性问题（长期存在的，影响组织素质的问题）达到（）。
A、维持现状B、打破现状C、组织目标D、计划的实现答案：B2．为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人。
A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人答案：D3．一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国名生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的：A、政治环境B、社会环境C、经济环境D、技术环境答案：A4．在管理控制上实行例外原则，是说管理( )A、一般日常事务B、例外情况的决策C、对日常事务的监督D、概括性的压缩性的和比较短的报告答案：B5．美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都高度关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、仅对人高度关心的生产方式D、对生产和人都极不关心的领导方式答案：A6．通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）A、专一化策略B、差异化策略C、边际成本策略D、成本领先策略答案：D7．法约尔的代表著作是( )A、《科学管理原理》B、《国富论》C、《工业管理和一般管理》D、《君主论》答案：C8．对德尔菲法表述正确的是A、全部过程公开B、开展讨论，面对面地征询专家意见C、经过一轮征询，就可取得比较集中的意见D、主要靠专家的经验和综合分析能力来预测答案：D9．国内经济管理界所谓的“新理论”、“新概念”、“新模式”层出不穷，时髦但不持久。
这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。
这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的“新东西”，还是管理理论界不甘寂寞，人为“创新”？对此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法？A、在环境变化的情况下，不可能“一招鲜吃遍天下”，管理理论必须以这种方式推陈出新B、万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人、引人、用人、育人、留人机制C、管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新D、管理模式需随着经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后答案：B10．（）提出了任务导向型和关系导向型两种领导风格。
管理学参考试题及答案解析
管理学参考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：B解析：管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。
2. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D解析：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新虽然在现代管理中非常重要，但它并不是管理的基本职能之一。
3. 科学管理理论的代表人物是？A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。
4. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案：D解析：组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能，竞争功能不是组织文化的功能之一。
5. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案：C解析：路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一，它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。
6. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案：D解析：决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策，以及战略决策和战术决策，个人决策不是决策的类型之一。
7. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案：D解析：组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则，效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。
8. 以下哪项不是人力资源管理的职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：D解析：人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等，财务管理不属于人力资源管理的职能。
9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案：D解析：沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等，信息共享是沟通的有效方式之一，不是沟通的障碍。
管理学考试题库及答案
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务管理答案：D2. 管理的层次结构中，以下哪项属于高层管理？A. 基层管理人员B. 中层管理人员C. 高层管理人员D. 技术人员答案：C3. 企业战略的制定过程不包括以下哪一步？A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定年度计划D. 评估战略方案答案：C4. 以下哪项不是组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 环型答案：D5. 以下哪项不是领导者的权力来源？A. 职位权力B. 个人魅力C. 财力D. 奖惩权力答案：C二、判断题6. 管理的目的是为了实现组织的长期目标。
（）答案：错误（管理的目的是为了有效实现组织的既定目标）7. 企业战略的制定是一个静态的过程，不需要考虑外部环境的变化。
（）答案：错误（企业战略的制定是一个动态的过程，需要考虑外部环境的变化）8. 组织结构的设计应该根据组织的规模、业务特点和员工素质等因素进行。
（）答案：正确9. 领导者的个人魅力对组织的成功与否有着决定性的影响。
（）答案：错误（领导者的个人魅力对组织有一定的影响，但不是决定性因素）10. 企业文化是组织内部共同价值观、信念和行为的总和。
（）答案：正确三、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
12. 简述企业战略的制定过程。
答案：企业战略的制定过程包括以下步骤：（1）确定企业使命；（2）分析外部环境；（3）分析内部条件；（4）制定战略目标；（5）评估战略方案；（6）选择和实施战略。
13. 简述组织结构设计的原则。
答案：组织结构设计的原则包括：（1）明确组织目标；（2）合理划分部门；（3）明确权责关系；（4）保持组织结构的稳定性；（5）适应组织发展需要。
14. 简述领导者的权力来源。
答案：领导者的权力来源包括：（1）职位权力；（2）个人魅力；（3）奖惩权力；（4）专业知识；（5）情感因素。
管理学类考试题库及答案
管理学类考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 目标管理的提出者是（）。
A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：A6. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D7. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）。
A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案：C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍？（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案：D10. 以下哪项不是控制的类型？（）。
A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本特征？（）。
A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案：A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）。
A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案：A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案：A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论？（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案：A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
管理学考试题含答案
管理学考试题含答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案：B2、在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是A、采取纠偏措施B、制定控制标准C、确定问题对象D、衡量工作绩效正确答案：B3、在企业信息化管理发展中，盛行于 20 世纪 80 年代的 MRP 指的是A、企业资源计划B、开环的物料需求计划C、制造资源计划D、闭环的物料需求计划正确答案：D4、激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是A、期望值=效价 x 激励力B、激励力=效价+期望值C、激励力=效价×期望值D、期望值=效价+激励力正确答案：C5、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A、阶级属性B、时代属性C、自然属性D、综合属性正确答案：C6、成就需要理论的提出者是A、麦格雷戈B、亚当斯C、明茨伯格D、麦克利兰正确答案：D7、在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是A、统计标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对正确答案：B8、为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是A、直线职权B、职能职权C、管理职权D、参谋职权正确答案：B9、某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于A、下行沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向交叉沟通正确答案：D10、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是A、业务增长率和相对竞争地位B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场成长率和市场前景吸引力D、市场占有率和利润增长率正确答案：A11、需要层次理论是由______提出来的A、马斯洛B、西蒙C、亚当斯D、麦格雷戈正确答案：A12、外部招聘的优势是A、有利于调动内部员工的工作积极性B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于保证选聘工作的正确性正确答案：B13、需要反馈的信息传递的沟通是A、上行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、单向沟通正确答案：B14、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、组织管理理论B、权变管理理论C、科学管理理论D、系统管理理论正确答案：C15、根据经营单位组合分析法，业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A、“金牛”型B、“瘦狗”型C、“明星”型D、“幼童”型正确答案：D16、激励过程的出发点是A、紧张感B、未满足的需要C、不满意D、目标正确答案：B17、认为支出薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A、公平公正道德观B、推己及人道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观正确答案：A18、巴纳德是哪个学派的代表人物A、社会合作学派B、社会技术系统学派C、决策理论学派D、管理过程学派正确答案：A19、风险型决策最常用的决策方法是A、决策树法B、确定决策方法C、非确定型决策方法D、方案前提分析法正确答案：A20、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是A、民主型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、事务型领导正确答案：B21、职能职权较多由______行使。
管理学习题库(附参考答案)
管理学习题库（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素（）A、省市领导班子的确定B、社会消费水平C、人口统计因素D、宏观经济气候正确答案：A2.服装业的设计技术必须依靠直觉、经验判断灵活处理的部门技术，这种技术模型属于（）A、常规型技术B、工程型技术C、非常规型技术D、工艺型技术正确答案：D3.在管理的基础职能中，属于首位的是（）A、计划B、领导C、组织D、控制正确答案：A4.通过会议的形式，邀请有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（）A、头脑风暴法B、德尔菲法C、层次分析法D、名义小组法正确答案：A5.在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是（）A、作出决定B、识别目标C、评估备选方案D、拟订备选方案6.（）是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法A、名义小组技术B、网络计划技术C、滚动计划法D、目标管理正确答案：C7.某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。
在以下各种因素中，你认为哪些因素对该项目的未来发展前景的关联影响较小（）A、家长对培养儿童勇敢精神的重视程度B、政府对儿童游客项目的管理政策C、初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平D、其他游乐项目对儿童的吸引力正确答案：C8.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。
在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。
对于这种情况你应该如何处理（）A、委婉地打断他，让别人发言B、及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误C、会议应该让大家畅所欲言，不应该干预D、只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他正确答案：D9.计划职能的主要任务就是确定（）A、组织结构B、组织的目标及实现目标的途径C、组织目标的实现程度D、组织的领导方式正确答案：B10.国际化经营的进入方式不包括（）A、国际直接投资B、非股份安排C、进口D、出口11.孔茨和韦里克将计划分为 8层，①使命；②规则；③政策；④方案，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A、①③②④B、①②③④C、②①④③D、②③④①正确答案：A12.“产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的哪个技能？（）A、概念技能B、技术技能C、决策技能D、人际技能正确答案：A13.（）即是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段。
管理学基础试卷答案
管理学基础试卷答案1.【判断题】梅奥认为，组织中不存在非正式组织。
正确答案：×2.【判断题】梅奥理论也叫人群关系理论正确答案：√3.【判断题】X理论是关于人性假设，假设人性本恶。
正确答案：√4.【判断题】Y理论的人性假设下的员工是勤奋的，是愿意担负责任的。
正确答案：√5.【判断题】马斯洛认为人的需要决定人的动机。
正确答案：√6.【判断题】马斯洛认为人的动机决定人的行为，需要是最基础的正确答案：√7.【判断题】马斯洛认为生存需要是最高层次。
正确答案：×8.【判断题】马斯洛认为最高层次的需要是安全的需要正确答案：×9.【判断题】被称为现代管理学之父的是彼得德鲁克正确答案：√10【判断题】社会文化因素属于组织的任务环境。
11.【判断题】外部环境不影响组织文化正确答案：×12.【判断题】组织文化具有高度的环境适应性正确答案：√13.【判断题】组织文化有助于增强社会系统的稳定性。
正确答案：√14.【判断题】组织文化并不能够引导和塑造员工的态度和行为。
正确答案：×15.【判断题】通过组织文化可以区别两个不同的组织。
正确答案：√16.【判断题】之所以要研究组织环境的一个很重要的原因是环境的不确定性。
正确答案：√17.【判断题】简单与稳定情况下，不确定的程度不确定。
正确答案：×18.【判断题】大学的外部环境因素属于简单与不稳定。
正确答案：×19.【判断题】通过SWOT分析，可以让企业的战略变得明朗。
正确答案：√20.【判断题】功利主义的道德观点认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的21.【判断题】允许贫富两级分化是功利主义道德观的观点。
正确答案：×22.【判断题】权利至上的道德观点认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的正确答案：√23.【判断题】权利不是人与生具有的，而是某个权威赐予的正确答案：√24.【判断题】社会契约道德观点认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的正确答案：√25.【判断题】人格、道德、婚姻、家庭是绝不可以契约的正确答案：√26.【判断题】推己及人的道德观是中国儒家道德观的高度概括正确答案：√27.【判断题】推己及人道德观追求的结果是经济利益正确答案：×28.【判断题】决定管理行为时，将心比心，设身处地的考虑问题是推己及人的道德观表现正确答案：√29.【判断题】临时工、非正式工与正式工的差别待遇是推己及人的道德观表现30.【判断题】拒绝外国人员进入本公司工作不属于歧视。
管理学原理习题库(附答案)
管理学原理习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、计划的层次体系提出者是( )。
A、法约尔B、哈罗德.孔茨C、泰罗D、亚当.斯密正确答案：B2、海尔的人单合一模式建立在( )基础上。
A、市场链B、物流链C、供应链D、价值链正确答案：A3、对于建立控制标准,哪一种说法不恰当?( )A、具有不可以更改性B、具有前瞻性C、具有相对稳定性D、具有可操作性正确答案：A4、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、完全拒绝承担风险B、试探承担部分风险C、中途放弃承担风险正确答案：A5、如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将( )A、表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩B、表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高C、不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效D、指导他采取正确的工作方法和工作程序正确答案：A6、既是组织心理和谐性的标志,又是影响组织效能的重要因素的是()A、组织内人际关系和谐B、成员参与意识强C、成员认同感强D、协同合作正确答案：D7、湖南人文科技学院的校训“谋近以致远,养根而俟实”是( )的组织文化。
A、制度层B、组织道德C、物质层D、精神层正确答案：D8、( )的方向是不断调查和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各方面的权力和利益得到充分的体现,让组织的各种成员的作用得到充分的发挥。
A、文化创新B、结构创新C、制度创新D、领导创新正确答案：C9、巴纳德关于“组织成员管理”,论述不正确的是( )A、个体都能对自己行为负责B、既是独立的个体,又是组织成员C、管理权威源自员工的理解认同D、个体既有自由意志,也受环境影响正确答案：A10、关于企业开展经济活动的背景,描述正确的是( )。
A、企业经济活动是企业独立完成的B、企业内部成果必须在外部实现C、企业劳动都是由个体独立完成的D、企业占有资源是能足够满足生产需要的正确答案：B11、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、培养多面手的老员工轮换C、确定工作岗位的新员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D12、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( )相适应。
精选新版《管理学》考试题库1000题(答案)
精编《管理学》考试题库1000题（含答案）一、单选题1． 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于A、前馈控制B、事后控制C、现场控制D、反馈控制答案：A2．科学管理理论的代表人物是（）A、法约尔B、泰罗C、梅奥D、韦伯答案：B3．对企业现在和未来的整体效率活动实行全局性管理的是( )A、经营管理B、战略管理C、企业管理答案：B4．从典型到一般的研究方法是A、归纳法B、试验法C、演绎法答案：A5．某公司张总经理非常看重工作积极主动、年轻有为的硕士生小李，在小李分配到该公司不到三年，就被张总委以重任，任总经理助理。
经过两年的实践证明，小李因能力问题而工作平平，不能胜任总经理助理。
这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项？（ D ）A、下属具有较高的自信心B、下属具有较强的能力C、下属具有较强的责任心D、B＋C答案：D6． ( )职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A、计划B、组织C、领导D、控制E、创新答案：57．规章制度属于企业文化中的（）A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化答案：C8．如果反馈显示，接收者接受并理解了信息的内容，这种反馈称之为（）。
A、正反馈B、负反馈C、单向反馈D、双向反馈答案：A9．认为管理就是领导，是强调（）的作用A、管理职能B、管理责任C、管理者个人D、管理权限答案：C10．国际政治风云变幻，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营。
这是组织所面对的（）A、一般环境，经济因素B、一般环境,政治因素C、特殊环境,社会因素D、特殊环境,政治因素答案：B11．以下属于控制的方法是A、预算B、甘特图C、网络图D、以上都是答案：D12．一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项：（1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；（2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；（3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；（4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。
管理学基础试题库及答案2024
管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是（）A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案：B2. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调（）A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案：B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。
（）答案：错误2. 管理层次越多，信息传递的效率越高。
（）答案：错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。
（）答案：正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个要素。
答案：SWOT分析是评估组织优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）的一种方法。
通过这种分析，组织可以更好地理解内外部环境，制定相应的战略。
四、案例分析题案例：某公司近期面临市场竞争加剧，产品销量下降。
公司管理层决定进行组织结构调整，以提高效率和竞争力。
问题：请分析该公司可能采取的组织结构调整策略，并说明其潜在的优缺点。
答案：该公司可能采取的组织结构调整策略包括：- 扁平化管理：减少管理层级，提高决策速度，增加员工的自主性。
优点：提高沟通效率，降低管理成本。
缺点：可能导致管理层对基层的控制减弱。
- 职能型重组：按职能划分部门，提高专业效率。
优点：强化专业能力，便于知识共享。
缺点：可能造成部门间协调困难。
- 项目型管理：按项目设立团队，灵活应对市场变化。
优点：快速响应市场，提高项目执行效率。
缺点：项目结束后团队可能面临解散，影响稳定性。
结束语：通过本试题库的练习，考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用，为管理实践打下坚实的理论基础。
管理学试题库(含答案解析)
管理学1、单项选择题1.存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案：32.职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案：23.正式的人际沟通不包括（）1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案：44.（）是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案：45.（）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案：36.泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案：17.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（）1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案：38.决策的精髓是指（）原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案：19.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：210.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案：411.根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案：312.需求层次理论是由（）提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案：313.创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案：414.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
管理学试题库(含答案解析)
管理学1、单项选择题1. 存在两种或两种以上的自然状态，每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的，这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案：32. 职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案：23. 正式的人际沟通不包括（）1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案：44. （）是整个管理控制中最关键的一个环节。
1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案：45. （）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。
1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案：36. 泰罗曾经推行一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达命令。
然而最后这种组织失败了，主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案：17. 在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（）1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案：38. 决策的精髓是指（）原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案：19. 80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：210. 下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案：411. 根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案：312. 需求层次理论是由（）提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案：313. 创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案：414. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案第一部分：选择题1. 下列哪项不属于管理学的基本理论？A. 雄心勃勃的企业家精神B. 行为科学理论C. 组织理论D. 决策理论2. 哪个管理学理论强调员工参与决策和自我管理的重要性？A. 变革管理理论B. 科学管理理论C. 人际关系学派理论D. 环境适应理论3. 下列关于领导和管理的说法，哪个是错误的？A. 领导是指影响和激励他人达成共同目标的过程B. 管理是指实施计划、组织人力、控制和协调资源以实现组织目标的过程C. 领导和管理是相同的概念D. 领导和管理都是组织中关键的职能4. 下列哪个不是管理学中的管理层级？A. 顶级管理层B. 中层管理层C. 基层管理层D. 协调管理层5. 管理学中的P-O-L-C框架指的是什么？A. 计划、组织、领导、控制B. 人员、组织架构、领导风格、公司文化C. 问题、机会、领导力、变革D. 产品、价格、推广、渠道答案：1. A2. C3. C4. D5. A第二部分：简答题1. 请简要阐述管理学的演变历程。
管理学的演变历程可以分为三个主要阶段：经验阶段、经济学阶段和行为科学阶段。
在经验阶段，管理实践主要依赖于个人的经验和直觉。
管理者根据自己的认知、经验和观察来做出决策和管理组织。
随着经济学的发展，管理理论进入了经济学阶段。
管理者开始运用经济学原理来分析和解决组织管理问题。
这一阶段的代表是弗里德里希·泰勒的科学管理理论。
随着对组织中个体行为的关注，管理学进入了行为科学阶段。
这一阶段的代表理论有人际关系学派理论、人类行为学派理论和决策理论等。
管理者开始注重员工的动机、行为和心理状态对组织绩效的影响，并通过有效的领导和沟通来提高员工满意度和工作效率。
2. 简述科学管理理论的核心观点。
科学管理理论的核心观点是通过科学的方法来提高劳动生产率。
它着重于确定最佳的工作方法和工作流程，通过分工、计时、标准化等方式来提高效率。
科学管理理论的主要观点包括以下几点：- 工作分析与工作设计：通过详细分析工作的各个环节，确定最佳的工作方法和工作流程，减少不必要的操作和浪费。
管理学考试题及答案
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，其中不包括以下哪一项？A. 决策B. 协调C. 指挥D. 创新答案：C2. 科学管理理论的提出者是以下哪位？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案：A3. 以下哪一项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 娱乐功能答案：D4. 目标管理的提出者是以下哪位？A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A5. 以下哪一项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 自由原则答案：D6. 以下哪一项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C7. 以下哪一项不是领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：D8. 以下哪一项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息透明答案：D9. 以下哪一项不是组织结构的设计原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D10. 以下哪一项不是控制的类型？A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 随机控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织环境C. 组织文化D. 组织目标答案：ABCD2. 以下哪些是管理沟通的功能？A. 传递信息B. 协调关系C. 激励员工D. 塑造文化答案：ABCD3. 以下哪些是领导力的构成要素？A. 影响力B. 决策力C. 执行力D. 创新力答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的类型？A. 结构变革B. 技术变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD5. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
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一、选择1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（ C ）。
A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、（ C ）被称为是“科学管理之父”。
A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是（ A ）。
A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中，主要应用于对国际经营环境的对比分析的是（ A ）。
A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中，最直观、人们最易感知的部分是（ C ）。
A 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中，（ D ）的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。
A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制7、下列不属于激励过程理论的（ B ）。
A 强化理论B 成就需要论C 期望理论D 公平理论8、关于领导者必须具备的素质，不正确的是（ D ）。
A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括（ D ）。
A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性10、下列情况下，宜采用内部提升的是（ A ）。
A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业11、不属于人际关系学说主要观点的是（ D ）。
A 企业的职工是社会人 B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的12、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。
A 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考，奇思妙想D 可以补充完善已有的建议13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是（ A ）。
A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证14、根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（ B ）。
A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务15、对于组织变革的目标描述不正确的是（ B ）。
A 使组织更具环境适应性B 使董事会更具环境适应性C 使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性16、以下哪个不是授权必须遵循的原则（ D ）。
A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 级差授权原则17、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ A ）的角色。
A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者18、管理方格理论中位于（1，9）位置的管理类型是（ A ）。
A 乡村俱乐部型B 贫乏型C 中庸之道型D 任务型E 团队型19、在管理方格理论中将1.1型管理方式称为（ C ）A 乡村俱乐部型管理B 中庸之道型管理C 贫乏型管理D 团队型管理20、领导者的权力来源于（ ABC ）。
A 法定权B 奖赏权C 惩罚权D 模范权21、韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是（ C ）A 超凡权力B 传统权力C 理性-合法权力D 三者的结合22、根据波士顿矩阵，相对市场占有率高、销售增长率低的产品，属于（ A ）A 金牛产品B 瘦狗产品C 明星产品D 问题产品23、按照明茨伯格的观点，管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为（ D ）A 企业家B 谈判者C 发言人D 联络者24、根据马斯洛的理论，人的第三层次的需求为（ B ）A 安全需求B 社会需求C 自尊需求D 成就需求25、下列哪个特点不是滚动计划法的优点（ C ）A 计划更切合实际B 长、中、短计划相互衔接C 有利于考核D 加强了计划的弹性26、信息系统包含（ ABCD ）等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈27、当管理者的直接下属人数为3时，管理者需要处理的关系数量为（ B ）A 44B 18C 6D 3628、控制根据时机、对象和目的的不同可分为（ CE ）A 自适应控制B 程序控制C 同期控制D 追踪控制E 反馈控制29、下列属于定量决策法的是（ A ）A 最小最大后悔值法B 德尔菲技术C 名义小组技术D 头脑风暴E 波士顿矩阵30、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？（ C A 确定性决策；各类奖项的数量 B 风险性决策；不需要加其他信息C 不确定性决策；各类奖项的数量D 不确定性决策；可能购买该奖券的人数31、下列属于中国古代传统管理思想的是（ ABCDE ）A “天不变其常，地不易其则”B 重人C 工欲善其事，必先利其器D 守信E “和谐”32、管理者应当收集的信息包括（ABCDEF）A 企业基本信息B 生产率信息C 优势信息D 资源分配信息E 全要素生产率F 经济附加值33、在20世纪90年代人们认为，一个有效的领导者具有（ AD ）等共同特性。
A 充满自信B 高尚的品德C 高大的身材D 正直诚信、言行一致34、下列（ AD ）职能是管理者眼中关键职能。
A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的B 技术开发C 进行经营活动所必须具备的D 履行不佳会导致组织严重损失的35、决策的组织落实过程是（ A ）A 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程36、信息系统包含（ ABCD ）等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈二、填空1、（罗伯特欧文）被称为“人事管理之父”。
2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时，跨国企业将采取（全球模式）的竞争战略。
3、定量决策方法主要有（确定性决策）、（不确定性决策）和（风险性决策）。
4、组织结构的特性包括（复杂性）、（规范性）和（集权性）。
5、 ( 编制人力资源计划 )是人力资源管理程序中的第一步。
6、期望理论的假说是（管理者知道什么对员工最具吸引力）。
7、（泰勒）被称为“科学管理之父”。
8.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：（人际角色）、（信息角色）、（决策角色）。
9.目标管理的基本过程：（制定目标）、（执行目标）、（评价成果）、（实行奖惩）、（制定新目标并开始新的目标管理循环）。
10.从决策的重要性来看，可以分为：（战略决策）、( 战术决策 )、( 业务决策 )。
11.按照计划内容的表现形式分类，计划可分为：( 目的或使命 )、( 目标 )、( 战略 )、( 政策 )、( 程序 )、( 规则 )、( 规划 )、( 预算 )。
12.组织中的职权分为：( 职能职权 )、( 参谋职权 )、( 直线职权 )。
13.路径－目标理论提出了两类情境变量作为领导行为－结果关系的中间变量，即：( 环境因素 )、( 下属的个人特点 )。
14. 根据控制的时机、对象和目的的不同，可分为：( 前馈控制 )、( 现场控制 )、( 反馈控制 )。
15.领导权力运用方式，可以将领导风格分为两类：( 集权式领导 )、( 民主式领导 )。
三、判断1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。
（√）2.信息收集是有成本的，信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。
（×）3.明茨伯格通过研究发现，管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。
（√）4. 决策与计划时常是相互渗透，不可分割的。
（√）5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。
（×）6.决策的原则是最优原则。
（×）7.企业组织结构是由企业战略决定的。
（√）8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。
（×）9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。
（√）10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。
（×）11.决策的依据是信息。
（×）12.当组织已经进行前馈控制，不需要再进行反馈控制。
（×）13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。
（√）14.一般，组织会在营销部门实行集权化管理，而在财务部门实行分权化管理。
（×）15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。
（×）16.在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
（×）17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。
（√）18.在编制计划的过程中，首先要做的是要认清现在，即组织所处的当今环境。
（×）19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。
（×）20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。
（√）四、简答1、什么是管理？其具体含义是什么？2、简述人际关系学说的主要内容。
3、强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？4、权变理论认为领导方式受哪些因素决定？5、什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？6、管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？7、什么是战略性计划？其主要内容是什么？8、简述对供应商控制的主要措施。
9、组织设计要遵循那些原则？10、简述决策有哪些方法？11、简述领导方式的基本类型。
12、简述组织变革的内容。
13、简述泰罗的科学管理理论。
14、简述目标管理的实施过程。
15、简述领导生命周期理论的主要内容。
16、马斯洛的需要层次论的主要内容是什么？17、一家小公司为了表彰某位员工，特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。
应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。
并简单介绍这些激励理论的要点。
18、作为管理者应如何进行创新。
1、管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
其含义：（1）管理的载体是组织；（2）管理的本质是合理分配和协调的过程；（3）管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切相关资源；（4）管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新；（5）管理的目的是为了实现既定目标。
2、(1)企业的职工是社会人；（2）生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系；（3）企业中实际存在着一种非正式组织。
3、⑴强化理论的主要内容：人的行为是起所受刺激的函数，要通过适当运用即时的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为，以使人们的行为符合组织的目标。
根据强化的性质和目的，强化可分为正强化和负强化两大类型。
正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。
负强化就是惩罚那些不符合住址目标的行为，使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。