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产品名称新最新HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】WECOST--FAQ汇总一、产品名称：《同望WECOST公路工程造价管理系统》二、最新修改列表：New!目录2008-01-081、问：WECOST产品注册流程：答：本流程仅适用于已缴纳费用的办理升级或购买WECOST软件的客户进行正式加密文件下载。

1）已注册的正式用户，直接使用原有帐号登录即可；2）还未正式注册的用户，请点击“注册”按钮进行用户注册，在“申请为正式用户”复选框打勾，并填写“软件锁编号”等相关信息；3）注册成功后重新登录客服网站，进入“软件服务”界面；4）在“下载园地”中点击“加密文件下载”，在提示窗口，输入帖标号即软件锁上的编号；6）将软件锁插在本机USB端口，接着运行“开始”菜单→程序→同望WECOST公路工程造价管理系统→锁升级工具”；7）在提示窗口中，选择保存在本机的加密文件即可升级为正式版。

（注：升级过程中请勿将锁拔下）2、问：打开软件时，提示：请插上软件锁。

答：（1）请确认锁是否插好。

（2）请检查软件锁驱动是否安装好。

选择“我的电脑”点击右键，选属性，切换到硬件，查看“设备管理器”里是否显示有“人体学输入设备”并显示状态正常，如在人体学输入设备前显示黄色叹号或问号，则需重新安装软件锁驱动。

（3）请检查USB接口是否有问题，可将软件锁拔出，换一个插孔试一下。

3、问：登录软件时提示：已经过了试用期限，请将锁更新为正式版本。

答：试用的临时加密锁，使用期限一般为一个月。

若仅使用了几天就提示过期，请先确认是否修改过您的电脑的系统时间，若不正确则改回当前正确日期，可继续使用；若确是已到使用期限，则应登录同望客服中心，注册正式用户后，下载正式的软件锁加密文件升级软件锁。

4、问：软件锁“加密文件”下载以后如何使用？答：打开“开始/程序/同望WECOST公路工程造价管理系统/锁升级工具”，然后选择加密文件升级即可。

注意：升级过程中请不要拔下锁。

5、问：正常安装完软件，运行软件登录时没有任何反应。

答：请先确认您使用的电脑品牌，若是联想或IBM台式或笔记本电脑，并且采用的是windowsXP的系统，则可通过如下方法解决：在WECOST的快捷图标上点击右键，选属性，切换到兼容性，在“用兼容模式运行这个程序”前的方框里打勾并选择windows2000模式，然后点击确定，再重新运行软件登录即可。

6、问：版本升级到8.0.2后，升级完成的消息框弹不到最前面，用户无法关闭升级窗口答：处理办法：点击一下“显示桌面”按钮，再点击任务栏里的“用户登录”，即可看到“主程序更新完毕，单击确定关闭软件”的消息框，点击确定后关闭窗口完成升级。

8.0.2升级到更高版本时不存在此问题。

7、问：导入不了.WCT文件，提示“WCOST主数据文件不存在，请指定”答：导入.WCT文件时需要先指定一个WCOST的主数据文件，WECOST8.1.0版本在安装目录下已打包有数据库文件，可以选用，然后再选择.WCT文件执行导入。

8、问：同一项目下有多个合同段，但只想汇总其中的几个，如何实现？答：有两种汇总方法：（1）把需要汇总的合同段复制到一个项目下，成为其子项目，再进行汇总。

（2）把不需要汇总的文件编号改为0，就不参与汇总了，此时只对文件编号不为0的项目进行汇总。

9、问：导出“项目节点”和导出“预算模板”的区别？答：导出“项目节点”会同时带出用户权限信息，适用于自导自用或上报审核的项目导出使用。

即当以同一用户名导入后可进行编辑操作，以不同用户名导入则可以审核方式打开进行审核操作。

导出“预算模板”则不带用户权限信息，所有用户都能导入该项目并可以编辑，但不能进行审核操作。

10、问：专业版在单机上如何执行“审核”操作答：操作步骤如下：1、编制人通过导出“项目节点”的方式导出项目；2、退出程序，以审核人身份登录，导入项目；3、以“审核”的方式打开造价文件，进行审核操作。

11、问：如何进行材料批量替换操作？答：在“工料机汇总”界面，选中需要替换的材料，点击右键选择工料机替换，从弹出的“选择工料机”窗口，找到所要替换的材料，执行替换即可。

12、问：在里自定义的费率标准能导入到版本里吗？答：WECOST8.0.2及里已调用了的自定义费率，但其相应的费率属性表内容暂不能导入。

13、问：分析与计算时提示：“计算出错：Sting index out of range：-2”答：采用列式计算的分项，取用基数进行计算时其基数无完整的大括号。

14、问：编制清单时，为什么生成的工程量清单报表“合价”金额不等于工程数量*单价？答：编制清单时，需要在造价文件的基本信息里将清单合价设置为“反算”方式，再执行分析与计算即可。

正算生成预算报表，反算生成清单报表。

15、问：某清单只参与过一次分摊，但分摊界面中的“本次合计”和“总计”显示的结果为什么不一样答：本次合计＝参与分摊项原金额+分摊金额；而总计＝本次合计除以工程量算出清单单价（四舍五入保留两位小数）再乘以工程量反算出来，符合工程量清单报表合价＝数量*单价的要求。

16、问：在登录窗口勾选“自动登录”后，如何取消自动登录？答：自动登录系统后，打开“工具/系统参数设置”菜单，将“是否自动登录”改为“否”即可。

17、问：每次打开、关闭造价文件时都要进行一遍计算，影响打开和关闭的速度，如何解决？答：登录软件后，在主菜单“工具/系统参数设置”中将“每次打开、关闭造价文件时进行计算”这个选项改为“否”，则下次打开和关闭造价文件时就不会再计算了。

18、问：如何取消每次启动软件时自动检查新版本功能？答：在“工具/系统参数设置”菜单里将“每次启动软件时检查是否有新版本”设置为“否”，以后需升级版本时只要手动点击执行“版本更新”即可。

19、问：编制人、审核人及单位信息不想在报表中体现，要用手工签字怎么办或者编制人、审核人中存在多个人，如何录入其名称-答：双击运行软件，在登录窗口中输入系统管理员帐号admin和密码之后，点击“管理用户”按钮，在弹出的“用户管理”窗口中把编制人/审核人帐号对应的用户名及单位信息去掉，或者在编制人/审核人帐号对应的用户名栏输入想要在报表里体现的人员名称，再以相应的用户帐号登录，在项目管理界面将原已编制好的造价文件以“预算模板”的方式导出再导入，则基本信息中编制人/审核人等信息即按刚才修改的名称显示。

新建项目不需要执行导出导入操作，可以直接按用户管理中录入的信息取值。

20、问：如何导出报表？答：系统提供两种导出报表方式：1）单张导出：打开造价文件，切换至“报表”页面，选择报表预览，然后点击报表页面上的“导出报表”按钮导出。

导出格式提供有：excel、word（rtf）、以及pdf格式。

2）批量导出：在“项目管理”页面选择需导出报表的工程项目或造价文件，点击“文件”菜单下的“打印报表”，选择“连续导出”以及“导出格式”（导出格式提供有：excel、pdf 和word格式）后，勾选需导出的报表，再点按“执行”保存出来即可。

21、问：在“预算书”界面里使用“块导出/块导入”或“复制/粘贴”操作后，工程量变成0了？答：在“工具/系统参数设置”里有一项设置：“是否自动填写工程量”（是用来配置在添加子目时，自动继承其父节点工程量的），当设置为“是”时，若“块导入”或“粘贴”位置的父节点工程量为0，则导入或粘贴分项的工程量会继承其父节点工程量变为0；当设置为“否”时，则按原分项工程量导入或粘贴过来。

22、问：例：某外购材料（如：商品混凝土），若不计“技术装备费”，如何设置？答：在“预算书”界面对应分项下增加该外购材料，然后点击切换下面视窗的“取费程序”，在“取费程序”界面点击右键，选择“设为独立取费程序”，将“技术装备费”项勾选为“不计”即可。

23、问：调价（采用调整单价）时，部分材料单价不允许调整，怎么办？答：调价前，在“工料机汇总”界面将不允许调价的材料勾选为“不调价”，然后再进行调价操作。

24、问：调价（采用调整费率）时，部分费率（如：利润、税金）不允许调整，怎么办？答：调价前，在“取费程序”界面将不允许调价的费率项勾选为“不调价”，然后再进行调价操作。

2008-2-1525、问：如何进行“数量单价类”计算？答：在“预算书”界面点击右键，选择增加“子项”，然后填写“子项”的编号、名称、单位、数量并在人、材、机单价列中任意一列或一起填写单价计算即可。

26、问：“子项”和“子分项”的区别？答：WECOST版本中“子项”（相当于数量单价类/列式计算类）和“定额项”属于同类项、平级项，子项下不能再套定额，但一个分项时可同时采用子项和定额项进行计算。

“子分项”则多用于手工建立项目节点时使用，如在“路基工程”下面需建立一个“土方”子节点，则应在选中“路基工程”后选择增加“子分项”；若“土方”下面再有一个“人工土方”子节点，则应在选中“土方”后再选择增加“子分项”。

27、问：如何进行“设备购置费”计算答：在第二部分设备及工具、器具购置费下增加设置购置费标准项（需安装的设备/不需安装的设备），选中对应项后点击右键，选择增加“设备项”，然后输入设备编号、名称、规格、单位、数量等信息，并在下面的“设备费计算”窗口中进行设备的购置费计算即可。

28、问：如何进行“公路交工前养护费”计算？答：需在“预算书”界面增加标准项：“七公路设施及预埋管线工程/4 其他工程/5 公路交工前养护费”，然后填写数量并选择取费类别：高级路面或其他路面（用于计算其他工程费和间接费），另外，还需注意，造价文件的基本信息表中的“平均养护月数”要填上！最后进行计算即可。

29、问：如何在“预算书”界面进行列显示/隐藏设置答：“预算书”界面中的“列”内容很多，我们在使用过程中可以根据个人的操作习惯或使用需求来调整各“列”是否显示/隐藏或排列顺序，以方便操作。

方法如下：在“预算书”界面点击右键，选择“显示设置-->列显示/隐藏”，然后在弹出窗口中将不需要显示的“列”前面的勾去掉，并可以通过“上移”或“下移”来调整各列的排列顺序。

30、问：“取费程序”中对“构造物Ⅲ、钢材及钢结构”细化分成了多个取费类别是作何用途？答：这样细分的目的是考虑部分工程的特殊取费问题。

如：新编办里1、“雨季施工费率表”下面有一句说明：室内管道及设备安装工程不计雨季施工增加费；2、“夜间施工增加费费率表”后面的备注：设备安装工程及金属标志牌、防撞钢护栏、防眩板（网）、隔离栅、防护网等不计夜间施工增加费；3、“安全及文明施工措施费”备注：设备安装工程按表中费率的50%计算….等，根据上述这些项目的取费说明我们划分了对应的取费类别以及对应取值，可以方便大家直接调用。