统一短信管理解决方案
短信解决方案
短信解决方案在如今高度数字化和信息化的时代，短信仍然是一种被广泛使用的沟通工具。
尽管社交媒体和即时通讯应用程序的流行，短信仍然是广告、市场营销、通知、交流等许多场景中不可或缺的一部分。
为了满足不同行业和组织的需求，短信解决方案应运而生。
本文将介绍短信解决方案的概念、优势以及常见的使用场景。
一、短信解决方案的概念短信解决方案是指基于短信通信技术来提供一系列全面解决方案的服务。
它包括短信的发送、接收、管理、统计等一系列功能，旨在满足不同行业和组织的短信通信需求。
短信解决方案一般是基于短信服务提供商的平台和接口，通过这些平台和接口，用户可以方便地使用短信服务，实现各种目标。
二、短信解决方案的优势1. 便捷高效：短信解决方案提供灵活的发送和接收短信的方式，用户可以通过网页、API接口、手机客户端等方式进行操作，极大地提高了工作效率和便捷性。
2. 可靠性高：短信解决方案提供的短信服务一般由专业的短信服务提供商提供支持，这些服务提供商拥有稳定的服务平台和强大的技术支持，能够保证短信的高可靠性和稳定性。
3. 安全保密：短信解决方案通常会提供短信加密和安全验证的功能，确保短信的内容和发送者的身份得到保护。
这在一些需要保密性较强的行业中尤为重要，如银行、医疗等。
4. 群发能力强：短信解决方案通过批量发送的方式，可以在短时间内向大量用户发送短信，适用于市场营销、通知等需要大规模联系用户的场景。
三、短信解决方案的使用场景1. 市场营销：短信解决方案可以方便地将市场营销信息发送给广大用户群体，包括推广活动、促销信息等。
通过短信营销的方式，可以提高用户的参与度和转化率。
2. 通知提醒：短信解决方案可以用于各种通知提醒场景，如订单确认、快递配送状态、会议通知等。
通过短信提醒，可以及时地将重要信息传达给用户，提高用户的满意度和参与度。
3. 安全验证：短信解决方案通常提供短信验证码功能，可以用于用户注册、登录、密码找回等场景，提高账号的安全性和保密性。
移动银行短信业务管理及管理知识解决方案
移动银行短信业务管理及管理知识解决方案简介移动银行短信业务是一种通过手机短信渠道提供金融服务的方式。
随着移动支付和移动银行的快速发展，移动银行短信业务也受到了越来越多用户的关注和使用。
本文将介绍移动银行短信业务的管理及管理知识解决方案。
1. 移动银行短信业务管理移动银行短信业务管理是指对移动银行短信业务进行有效、高效的管理。
它包括以下几个方面的内容：1.1 业务规划移动银行短信业务管理首先需要进行业务规划。
通过市场调研和用户需求分析，确定移动银行短信业务的定位和发展方向。
同时，需要制定详细的业务发展计划，包括业务目标、策略、资源分配等。
1.2 业务设计与开发移动银行短信业务管理还包括业务设计与开发。
在设计移动银行短信业务时，需要考虑用户的使用习惯、需求和体验，以提供优质的服务。
在开发移动银行短信业务时，需要采用先进的技术和工具，确保业务的稳定性和安全性。
1.3 业务运营与监控移动银行短信业务管理还包括业务运营与监控。
在业务运营方面，需要进行有效的市场推广和用户管理，以吸引更多用户并提高用户满意度。
在业务监控方面，需要建立完善的监控系统，及时发现和解决问题，确保业务的正常运行。
1.4 业务风险管理移动银行短信业务管理还需要进行业务风险管理。
移动银行短信业务涉及用户的隐私和资金安全，因此需要建立严格的风险管理机制，加强对风险的评估和控制，确保业务的安全可靠。
2. 管理知识解决方案为了提高移动银行短信业务的管理水平，可以采取一些管理知识解决方案。
以下是一些常用的解决方案：2.1 人员培训与发展通过对员工进行培训和发展，提高其专业知识和技能水平，增强其对移动银行短信业务管理的理解和能力。
可以通过组织内外培训、知识分享和经验交流等方式实施。
2.2 技术支持与创新提供技术支持和创新，为移动银行短信业务的管理提供更好的工具和平台。
可以引入先进的技术和工具，提高业务的效率和质量。
同时，鼓励员工提出创新想法，推动业务的不断发展。
短信管理平台解决方案
短信管理平台解决方案年月目录1基本情况 (3)2建设要点 (3)2.1完善的接入管理规范 (3)2.2有效的审核检验机制 (3)2.3全面的流程监管 (3)2.4完善的数据分析能力 (4)3需求分析 (4)3.1功能性需求分析 (4)3.2安全管控方面需求 (6)3.3故障问题处理需求 (7)3.4应急处理需求 (7)3.5运维需求 (7)4建设目标、原则、内容 (8)4.1建设目标 (8)4.2建设原则 (8)4.3建设内容 (9)5总体设计 (10)5.1总体架构 (10)5.2技术路线 (11)6功能设计 (12)6.1个性化门户 (12)6.2信息发送 (12)6.3短信回复 (12)6.4通讯录管理 (12)6.5用户管理 (13)6.6下载中心 (13)6.7系统配置 (13)6.8账户管理 (14)6.9消息防火墙 (15)6.10信息审核 (16)6.11统计报表 (17)6.12短信查询 (17)6.13通道管理 (18)6.14告警管理 (19)6.15趋势分析 (19)7专项设计 (21)7.1系统部署 (21)7.2平台安全设计 (21)7.3接口设计 (22)8费用预算 (24)8.1项目预算 (24)8.2预算清单 (24)1 基本情况目前XX市政府已建成多个服务民众的政务平台，为全面推动XX市“互联网+政务服务”工作落实，提供高效便捷的公共服务，通过建设XX政务短信服务平台将各个业务系统统一通过进行接入短信服务使用。
由于业务发展及涉及到的场景越来越多，一般的短信平台难于满足现有业务需求。
故建立一套安全、功能全面、性能稳定的XX市政务服务“短信统一支撑管理服务平台”，全面提升全流程的平台功能来满足现有业务需要。
2 建设要点2.1 完善的接入管理规范由于接入XX市政务服务“短信统一支撑管理服务平台”（下称平台）的业务系统较多，如需对接入应用平台的短信发送服务进行统一管理，对短信整体业务进行规划，则需要将各个单位接入管理、数据划分、业务类型划分等都建立完善标准化的接入管理规范，使各单位系统可有序接入使用短信服务，避免每一个新单位系统接入都要进行二次开发接入。
某单位短信平台管理办法——等保资料文档
XX公司短信平台管理办法的管理标准1 总则1.1 为了加强对XX公司95598客户服务平台和OA办公系统的服务短信平台（以下简称“短信平台”）的管理，根据《中华人民共和国电信条例》及国家通信短信管理有关规定，制定本办法。
1.2 为了对XX公司短信平台进行统一的安全管理、统一的应用管理和统一的业务管理，建立规范的业务申请、审批和使用机制,促进短信平台健康、畅通、有序、高效运行,特制定本办法。
1.3 为了保证XX公司短信平台安全、规范的使用，特制定本管理办法。
1.4 本办法适用于XX公司、分局和所属各单位短信业务管理工作。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，鼓励用最新版本,但是否采用最新版本由公司标准化委员会研究决定；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
3 术语和定义3.1 短信短信简称SMS，是用户通过手机或其他移动终端直接发送或接收的文字或数字信息。
3.2 公司所属各单位本办法中公司所属各单位是指XX公司所属的各分局、直属单位。
3.3 运行维护单位本办法中运行维护单位是指为长期为短信平台提供信息系统运行维护服务的单位。
4 职责4.1 信息部4.1.1 信息部是XX公司短信平台归口管理部门；4.1.2 负责短信平台各项服务使用的审批管理工作；4.1.3 负责短信平台相关的培训组织工作；4.1.4 关注和跟踪短信平台最新技术发展方向。
4.2 各业务部门4.1.1负责监督和规范短信平台的使用；4.1.2负责短信平台业务需求提出和变更工作；4.3 总经理工作部负责对外短信的监督和规范使用。
4.2 公司所属各单位4.2.1 负责短信平台各项服务的申请工作；4.2.2 负责组织本单位不同层次的平台使用培训工作；4.2.3 负责整理分析、收集本单位短信平台使用的需求。
4.3 信通公司4.3.1 XX公司短信平台运行维护工作由XX公司负责。
短信平台通用解决方案
短信平台通用解决方案
《短信平台通用解决方案》
随着移动互联网的快速发展，短信已成为人们生活中不可或缺的一部分。
短信平台作为连接企业和用户的重要工具，对于企业的营销、客户服务以及信息传递起着至关重要的作用。
然而，随着市场的竞争日益激烈，企业在选择短信平台时面临诸多挑战，例如如何满足不同业务需求、如何确保短信发送的安全性和可靠性等等。
针对这些问题，我们提出了一套通用的解决方案，以帮助企业选择合适的短信平台并提升短信发送的效率和质量。
首先，我们建议企业选择一家专业的短信平台服务商。
这样的服务商通常拥有丰富的经验和技术实力，能够为企业提供定制化的解决方案。
其次，企业需要考虑平台的安全性和稳定性，确保短信发送过程中不会出现数据泄露或信息丢失的问题。
再者，平台的兼容性也十分重要，企业需要选择可以与其现有系统或软件无缝对接的短信平台，以确保各项业务的顺利进行。
此外，企业还需要考虑短信发送的成本问题，并选择能够提供合理价格的短信平台服务商。
另外，对于一些特殊需求的企业，他们可能需要定制化的解决方案，例如大规模短信发送、个性化内容定制等。
因此，企业在选择短信平台时也需要考虑服务商是否能够提供这些个性化的服务。
总之，短信平台在企业的营销和客户服务中扮演着至关重要的角色。
选择一家合适的短信平台服务商，并根据企业的实际需求选择合适的解决方案，对于提升企业的运营效率和服务质量将起到重要的作用。
希望企业能够根据本文提出的通用解决方案，选择一家能够为其提供全方位服务的短信平台服务商，进一步推动企业的发展。
行业短信整改方案
行业短信整改方案1. 引言随着通信技术的高速发展，短信成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的垃圾短信和骚扰短信问题也日益严重。
为了解决这一问题，行业短信整改方案应运而生。
本文将介绍行业短信整改方案的背景、目标、具体措施和预期效果。
2. 背景随着短信技术的普及和成熟，短信市场迅速发展起来。
然而，不少企业和个人滥用短信发送垃圾信息，给用户带来了一定的困扰。
垃圾短信和骚扰短信不仅浪费了用户的时间和金钱，还容易触犯法律法规。
因此，行业短信整改成为了当下亟待解决的问题。
3. 目标行业短信整改的主要目标是减少垃圾短信和骚扰短信的数量，提升用户的短信体验。
为了实现这一目标，我们需要采取一系列措施，包括技术手段、法律法规和行业自律等方面的综合施策。
4. 措施4.1 加强技术手段•强化短信发送者身份验证机制：加强短信发送者的身份验证，防止恶意发送垃圾短信和骚扰短信。
•建立垃圾短信和骚扰短信的识别和过滤技术：利用现有的人工智能和机器学习技术，对短信进行过滤和分类，减少垃圾短信和骚扰短信的数量。
•增强用户个人信息保护措施：加强对用户个人信息的保护，防止个人信息泄露给垃圾短信和骚扰短信发送者。
4.2 加强法律法规的制定和执行•制定和完善相关的法律法规：建立相关的法律法规，对垃圾短信和骚扰短信的发送进行明确的规范，增加违法行为的惩罚力度。
•加强执法力度：加强对违法行为的监管和处罚力度，对恶意发送垃圾短信和骚扰短信的个人和企业进行严厉打击。
4.3 加强行业自律•强化行业组织的监管作用：加强行业组织对短信发送者的监管作用，规范行业内的短信发送行为。
•提高行业从业人员素质：加强对行业从业人员的培训和教育，提高其法律法规意识和职业道德素质。
•加强行业间的合作和信息共享：加强行业内各个主体之间的合作，共同打击垃圾短信和骚扰短信。
5. 预期效果通过以上措施的综合施策，我们预期能够取得以下效果：•减少垃圾短信和骚扰短信的数量，提升用户短信体验。
移动银行短信业务管理及管理知识解决方案
移动银行短信业务管理及管理知识解决方案随着移动技术的不断发展，移动银行成为了人们方便快捷的金融服务选择。
作为一种通过短信进行业务操作的形式，移动银行短信业务管理是保障用户资金安全和提升用户体验的关键。
本文将就移动银行短信业务管理及管理知识的解决方案进行阐述。
一、业务风险管理在移动银行短信业务中，存在着各种风险。
通过建立完善的业务风险管理体系，可以降低这些风险。
首先，建立和完善风险识别机制。
通过对用户账户行为模式进行大数据分析，识别出异常交易或操作，及时采取相应的风险控制措施，如短信验证码等。
其次，加强用户身份认证。
建立多层次的用户身份验证机制，包括账户密码、手机动态验证码、指纹识别等，防止非法用户进行非法操作。
最后，建立安全监控系统。
监控用户在移动银行平台的操作行为，及时发现异常情况并采取相应的防范措施。
二、业务流程管理移动银行短信业务管理涉及到多个业务流程，通过合理的业务流程管理，可以提高业务办理效率和用户体验。
首先，建立高效的业务办理流程。
对于常见的业务操作，优化流程，减少冗余环节，提高办理效率。
其次，建立明确的办理时限。
对于不同类型的业务，制定相应的办理时限，确保用户能够及时办理业务，提高用户满意度。
最后，建立完善的异常处理机制。
对于业务操作出现的异常情况，建立相应的处理流程和机制，及时解决问题，保障用户权益。
三、业务调查研究与分析为了更好地管理移动银行短信业务，了解用户的需求和反馈是非常重要的。
首先，进行用户需求调查。
通过问卷调查等方式，了解用户对移动银行短信业务的需求和意见，及时进行业务调整。
其次，进行用户行为分析。
通过大数据分析用户的操作行为和偏好，提供个性化的服务，提高用户体验。
最后，进行竞争对手分析。
对于同类型的移动银行短信业务，及时跟踪竞争对手的动态，进行竞争策略调整。
四、管理知识解决方案移动银行短信业务管理需要相应的管理知识支持，以下是一些常见的解决方案。
首先，加强员工培训。
统一消息服务解决方案
统一消息服务解决方案一、应用背景20世纪90年代中期，当时互联网在欧美国家迅速发展，电子媒介得到了越来越广泛的应用，但随着通讯方式的增加却引发了一个管理的问题，来自不同媒介的信息相互独立，缺乏关联，不易于统一管理，于是人们开始设想，能不能开发一套系统，能将现行的通讯系统关联起来，使不同媒介的信息能相互转换，又能通过一个平台统一管理这些信息，于是统一消息服务(UMS)应蕴而生。
二、什么是统一消息服务统一消息服务UMS（Unified Message Service）是国际上最新提出的一种信息服务理念。
UMS将人们以前通过电话网、移动网与互联网分别享受的各种信息服务融合起来，将语音、传真、移动短消息、电子邮件和多媒体数据等所有信息在同一位置存储和管理，用户可随时随地的通过电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等任何一种通信设备发送与接收信息，而通过灵活智能的信息管理方式，可使得信息服务更加个性化和智能化。
一句话概括UMS：就是整合各种通讯方式（传真、语音、电传、短消息、电子邮件…），并对各种信息加以智能管理、转换、分发、存储的新一代实时性通讯系统。
Webplug UMS提供统一的调用接口，使得不同的应用系统都可以通过标准化接口调用统一消息服务，通过Webplug UMS自身的管理模块对不同应用中的消息进行管理，包括优先级管理、记录管理等，通过统一的发送机制发送到相应的用户终端，从而使整个平台的消息灵活性都得到提高，满足了不同用户的不同应用系统的消息要求。
Webplug UMS具备以下功能：●系统消息自动提醒：当整个平台的各个系统有相应的消息需要向相应的人发出时，统一消息服务系统会通过相应配置自动发送到相应的终端；●邮件发送与自动提取：系统根据相应设置可以自动从相应邮件服务器提取邮件，并可进行回复或邮件群发。
三、系统消息自动提醒和邮件发送与自动提取1、系统消息自动提醒当各个应用系统需要向不同的终端用户发送提醒消息时，可以调用Webplug UMS提供的统一接口来为其服务，UMS的系统消息自动提醒功能通过统一的发送机制发送到相应的用户终端。
短信解决方案
短信解决方案篇一：短信整体解决方案20XXB2M无线商务系列〖蓝色动力〗——短信综合应用能力提升方案20XX-02目录第一章前言 ................................................ (3)公司介绍 ................................................ ................................................... .......错误！未定义书签。
整体优势介绍 ................................................ ................................................... (5)第二章短信通道综合应用能力提升方案 (6)企业生产交易类信息基础应用解决方案................................................. (6)高速移动全网短信网关解决方案 (7)生产交易类业务 ................................................ (7)企业营销类信息应用能力综合提升方案................................................. .. (8)高速移动全网短信网关解决方案 (8)企业营销类业务 ................................................ (8)第三章信息安全保障 ................................................ . (9)第四章案例介绍 ................................................ . (10)交通银行信用卡中心 ................................................................................................... ................... 11 中国人民财产保险................................................. ................................................... .. (12)第一章前言整体优势介绍固定端口号具备“跨地区电信增值业务经营许可证”，可为金融业针对各类运营商的手机用户，提供分别独立的服务通道号码，其号码尾号可根据贵方的要求进行选定，如955XX。
统一消息管理解决方案
统一消息管理解决方案随着信息时代的发展和互联网的普及，人们的沟通方式也发生了革命性的变化，无论是在工作还是生活中，我们都需要发送和接收各种类型的信息，包括文本、图片、视频、音频等等，并且需要通过不同的设备和渠道进行沟通和交流。
在这样的背景下，如何管理消息内容，提高沟通效率和信息安全性就变得尤为重要。
因此，本文将为您介绍一个针对企业和组织的统一消息管理解决方案，帮助您更好地管理和保护信息。
一、统一消息管理解决方案的概念和内容统一消息管理解决方案，简称UMS, 是一种基于互联网和移动设备的信息管理系统，可以帮助企业或组织实现信息收集、处理、存储、分发和安全保障等功能，从而提高工作效率、协作效果和信息传递的效果。
具体来说，UMS主要包括以下几个方面的内容：1. 分类管理功能：通过对不同类型的信息进行分类和归档，让用户更方便地查找和管理自己需要的信息，避免信息冗杂和重复。
2. 编辑和共享功能：用户可以通过UMS对所收集到的信息进行编辑和修改，还可以将所需信息以邮件、短信、微信、QQ等多种形式进行共享和传递，方便沟通和协作。
3. 自定义权限设置功能：UMS可以设置不同的权限等级，让用户根据工作职责和需要访问到各种信息，从而确保信息安全和保密性。
4. 多设备兼容性功能：UMS可以在各种设备上进行数据同步，包括PC、手机、平板等，让用户在不同场景下都能顺畅地访问所需的信息。
5. 多平台集成功能：UMS可以与其他业务系统进行集成，比如ERP、OA、CRM等，方便用户在不同系统之间的信息互通和共享。
二、统一消息管理解决方案的应用场景1. 企业内部协作现今大部分企业都采用了各类办公自动化系统进行管理和协作，在这种情况下，UMS可以作为一种相对独立而强大的信息管理系统，帮助企业协调管理各种信息和沟通内容。
在UMS的帮助下，企业中的不同部门可以共享信息，管理工作流程，促进协同工作。
2. 客户服务支持UMS还可以作为客户服务支持平台，帮助企业与客户之间实现信息共享和交互。
UC统一消息解决方案
SDK通常提供预编译的二进制文件，企业可以 直接部署到设备或应用上，无需再次编译。
安全性高
SDK通常经过严格的安全审核，能够保证数据 传输和存储的安全性。
支持多种平台
SDK可以支持多种操作系统和设备平台，方便企业进行跨平台部署。
基于云服务的实现方式
成本低廉
云服务提供商通常提供按需付费 的计费模式，企业可以根据实际 使用情况灵活调整费用。
安装软件
根据软件要求，安装 必要的操作系统、数 据库和中间件软件。
配置服务器
根据硬件要求，配置 服务器的处理器、内 存和存储等硬件参数。
配置应用
安装并配置UC统一 消息应用，包括用户 管理、权限管理等功 能的配置。
测试与调试
对UC统一消息系统 进行测试和调试，确 保系统运行正常，功 能完备。
安全性和可靠性保障措施
基于API的实现方式
灵活性高
01
通过API，企业可以根据自己的业务需求定制消息的发送方式、
内容、时间等，实现高度个性化的消息推送。
集成难度低
02
API通常提供详细的文档和示例，企业可以利用现有的开发团队
快速集成。
可扩展性强
03
随着业务的发展，企业可以不断扩展API的功能，满足更多的需
求。
基于SDK的实现方式
兼容性和互操作性的提升
为了满足不同设备和平台之间的互通性需求，UC统一消息将致力于提升兼容性和互操 作性，促进跨平台消息传递的便利性。
安全和隐私保护标准的制定
随着数据安全和隐私保护意识的提升，UC统一消息将加强安全和隐私保护方面的标准 制定，确保用户数据的安全和合规性。
市场竞争格局变化
竞争格局的多元化
移动银行短信业务管理及管理知识解决方案(PPT 33页)
方案特点—易用性
界面友好，操作简便 每一步都有在线帮助 系统针对业务人员设计 业务生成器零编程，图形化操作
方案特点—扩展性
• 通信扩展性 企业网关可与其它运营商直接通讯，扩展业务。
• 业务扩展性 系统不仅支持短信、彩信、WAP等移动数据业务，还 可以扩展为包括VoIP（IVR、集团IP电话）、多媒体 （可视电话、视频会议、远程教学、网络监控） MOfice移动办公系统、互联网接入（电子邮件系统、 防火墙、文件共享、VPN、DHCP、FTP、DDNS、 Web网站、宽带上网网关）等服务。
基 本 业 务
彩 彩 信 信 发 送 发 送
通 讯 录 管 理
统 报 表 计
系 统 管 理
信息机功能—彩信功能
通过信息机，可发送各种形式的彩信，如：为银行客户、 亲朋好友发送彩信贺卡、彩信名片；并可通过信息机向各 行各业发送银行彩信宣传资料等等，为银行带来更多商机
彩信宣传
彩信贺卡
电子名片
彩信宣传资料
产品介绍
移动信息机是以短信、彩信、WAP等方式实现银行业内 部办公、对外营销与服务的行业应用产品，是推动短信、彩 信、WAP成为银行业新的通信和沟通方式，实现银行业企 业员工、客户（或服务对象）之间信息的实时交互，推动银 行业移动信息化的短信、彩信、WAP应用平台。
IM移动信息机主要特点
支持大批量短信群发和超长短信 支持回执、失败短信自动重发和回执状态报告 电信级的标准行业应用产品，稳定、可靠，操作简便 业务生成器，可快捷的定义生成各类短信应用，完全零编程 定义的短信业务可以和企业业务系统融合，直接读取业务系统中的数据
听众互动2254444”与我们 互动，感受信息机为您带来的便利……
信息机WAP地址： :1200/wap
垃圾短信治理建设方案
1、参考原有垃 圾短信识别模 型的输入变量
2、基础信息、基 础业务信息、用 户基础业务及增 值业务行为信息、 财务信息等
• 经分数据仓库： 月数据、日数据
3、建立数据 宽表
4、变量的选 择与过滤
模型部署
6、选择最佳模 型进行部署，识 别垃圾短信白名 单和危险用户名 单
5、模型训练 和测试
模型构建-宽表设计
模型优化方案； 应用优化方案；
项目效果分析； 项目汇报材料；
talkweb
目录
1 项目背景 2 总体规划 3 分析模型 4 试点情况
模型构建-建模思路
总体思路：通过对数据挖掘中常用的分类算法进行综合分析，考虑到白名单和 高风险用户截然不同的特征，选择逻辑回归模型作为主要模型进行高风险用户的筛 选，同步选择业务规则结合社交网络模型进行白名单用户的识别是比较合适的途径。
TAOCAN_HB SM_FEE TH_FEE SMS_RATE P_SM_FEE P_TH_FEE P_SMS_RATE P_2_SM_FEE P_2_TH_FEE P_2_SMS_RATE DFLT_FEE IS_LOW_MOU CERT_USR IS_PL_JH SP_RATE
变量定义 重要客户标识 品牌 入网时长 入网渠道 入网渠道类型 入网IMEI信息 套餐类型 套餐内短信免费发送条数 套餐内短信免费发送条数与上月环比 短信费用 通话费用 短信通话费用比 上月短信费用 上月通话费用 上月短信通话费用比 上上月短信费用 上上月通话费用 上上月短信通话费用比 欠费金额 低MOU用户标识 相同证件号开户标识 相同IMEI客户标识 SP高结算业务客户标识
（1）垃圾短信用户中，动感地带用户占比最高； （2）业务办理次数越多，垃圾短信用户占比越高； （3）短信交往圈联系人数占比越大，垃圾短信用户 占比越高； （4）入网时长越短，垃圾短信用户占比越高； （5）语音短信交往圈重合人数占比越小，垃圾短信 用户占比越高； （6）点对点短信收发量比越小，垃圾短信用户占比 越高； （7）垃圾短信用户中，低MOU用户占比越高。
XX移动公司垃圾短信治理举措及成效
XX移动公司垃圾短信治理举措及成效xx移动公司一起以来非常重视垃圾短信治理工作，通过内外部联动，严抓源头、过程管控、事后考核等有力措施，自2009年强化整治至今，已取得可喜成果。
公司治理垃圾短信各举措及成效如下：一、与省公安厅建立合作机制:取得公安部门授权，重点查处诈骗、涉黑、涉黃等五类信息，明确停机原则和投诉应对原则，加大查处手机违法短信工作的力度。
2010年至今，根据公安部授权文件共查处不规范信息共249673654条。
二、保障垃圾信息处理及时性:实行专人专岗7X24小时客户举报处理，省级公司成立垃圾短信整治专项类型组，设路专门的垃圾信息处理人员，保证48小时内完成查证处理并回复客户相关举报信息;及时对误拦号码予以快速恢复，避免影响客户通讯畅通;加强对短信类日常投诉和升级投诉的监控，避免发生危害社会、企业、个人的恶性事件。
2011年垃圾信息处理小组共处理举报信息39494条，月均处理9874 条。
三、省、市公司采取一致的宣传方式，面向社会公布并大力推广“10086999 垃圾短信举报”方式,即客户可编辑“（被举）报号码）+ （*或空格）+ （被举报信息内容）”发送至10086999c公司根据客户举报的信息转相关部门进一步判断处理，同时引导客户端使用免费的垃圾短信拦截软件“信息管家”，以便通过触点的及时发掘制定针对性的管控和整理方案。
四、加强行业自律，有效治理通过移动公司端口端发出的垃圾短信:共处理9 家企业信息端口违规，取消7家发送权。
（1）加强事前管理，内部制定严重的对外信息发布管理办法，对各类通过移动公司端口对外发布的信息内容、数量、格式、发送时间等均予以严格的规定。
特别对申请集团短、彩信类业务的企事业的资质和发送内容更是增设了严格的二次复审及抽查检验流程。
(2)严禁公司任何人员违反公司规定进行端口代理批发,一经发现将根据对外信息管理办法、公司人力资源管理办法上严肃处理。
(3)通过发文方式严格对使用我司企业端口的各企业实名制管理:除政府特殊部门外(需根据我司规定提供相应的证明材料并经审核通过)，所有集团短信后必须添加发送企业的真实名称。
短信业务平台实施方案
短信业务平台实施方案一、引言。
随着移动互联网的快速发展，短信业务平台成为企业与客户沟通的重要渠道。
为了更好地满足客户需求，提升服务质量，我们制定了短信业务平台实施方案，旨在优化短信服务流程，提升短信发送效率和质量。
二、现状分析。
目前，我公司使用的短信业务平台存在一些问题，短信发送效率低、短信内容无法个性化定制、缺乏统一的短信管理平台等。
这些问题严重影响了我们与客户之间的沟通效果，需要采取相应措施加以解决。
三、实施方案。
1. 选用高效的短信平台。
我们将选择一款高效的短信平台，该平台应具备高速发送能力、稳定可靠的服务质量、完善的用户管理和统计功能等特点。
通过与多家短信平台供应商进行比较和评估，最终确定最适合公司需求的短信平台。
2. 定制个性化短信内容。
针对不同的客户群体，我们将制定个性化的短信内容，以提升客户体验和沟通效果。
通过分析客户数据，了解客户需求和喜好，制定相应的短信内容，使每一条短信都能够精准触达客户，提升营销效果。
3. 建立统一的短信管理平台。
我们将建立一个统一的短信管理平台，集中管理短信发送、接收和统计分析等功能。
通过该平台，我们可以实时监控短信发送情况，及时处理异常情况，提升短信发送效率和质量。
4. 完善的短信发送流程。
在实施短信业务平台的过程中，我们将完善短信发送流程，包括短信审核、发送时间控制、发送量控制等环节。
通过严格的流程管理，确保每一条短信都符合公司规定的标准，提升短信发送的准确性和规范性。
四、实施效果。
经过短信业务平台实施方案的全面推行，我们预计将取得以下效果：1. 短信发送效率提升50%，大大缩短短信发送时间，提升客户满意度；2. 短信内容个性化定制，客户反馈率提升30%，提升营销效果；3. 建立统一的短信管理平台，提升短信发送质量和管理效率；4. 完善的短信发送流程，降低短信发送风险，提升短信发送的准确性和规范性。
五、总结。
短信业务平台实施方案的推行，将有效提升短信服务质量，提升客户满意度，提升企业竞争力。
短信解决方案
短信解决方案介绍在现代社会中，短信作为一种便捷、实时的通信方式，被广泛应用于各个行业中，包括营销、银行、政府等。
为了满足不同行业的需求，提高短信的可靠性和安全性，各种短信解决方案应运而生。
本文将介绍短信解决方案的基本概念和主要应用场景，并提供几个常见的短信解决方案供参考。
短信解决方案的基本概念1. 短信网关短信网关是短信解决方案中的核心组件之一。
它负责将用户发送的短信通过短信通道发送到接收方的手机上。
短信网关具有短信路由、短信转发、短信计费等功能，可以实现短信的发送、接收和管理。
2. 短信通道短信通道是短信网关和运营商之间的连接通道。
它承载着短信的传输，并负责对短信进行加密、压缩和签名等操作。
短信通道的稳定性和安全性对于短信解决方案的可靠性至关重要。
3. 短信模板短信模板是指预先定义好的短信内容格式。
用户可以通过填充模板中的变量来个性化短信内容。
短信模板的使用可以提高短信的一致性和可读性，并方便对短信进行管理。
4. 短信验证码短信验证码是一种常见的短信应用场景。
它通过向用户发送一串数字或字母的短信，用于验证用户的身份或操作。
短信验证码广泛应用于用户注册、登录、找回密码等场景，是提高账号安全性的重要手段。
短信解决方案的应用场景1. 营销推广短信营销是一种低成本、高效果的推广方式。
企业可以通过短信解决方案将推广信息发送到用户手机上，吸引用户关注和参与。
短信解决方案可以提供定时发送、群发短信、短信统计等功能，帮助企业提高推广效果和用户参与度。
2. 订单通知在电子商务和快递行业中，短信解决方案可以用于订单通知。
当用户下单或订单状态发生变化时，系统可以通过短信解决方案将通知信息发送给用户，帮助用户及时了解订单状态和物流信息，提升用户体验和满意度。
3. 安全验证对于需要保护用户账号安全的应用，短信解决方案可以用于安全验证。
用户在注册、登录、找回密码等操作时，可以通过短信验证码进行身份验证，提高账号的安全性。
个人短信管理方案
个人短信管理方案在现代社会中，短信已经成为一种不可或缺的通讯工具。
我们每天都会收到大量的短信，包括工作、生活、社交等方面的信息。
因此，如何有效地管理这些短信成为了很多人的难题。
本篇文章将为大家介绍一些个人短信管理方案，希望能为大家的日常生活带来便利。
1. 垃圾短信过滤短信垃圾过滤也被称为“短信拦截”，它可以有效地识别并拦截垃圾短信，避免短信骚扰。
目前市面上有很多种短信拦截软件，例如360手机卫士、瑞星安全软件、绿色守护等，我们可以选择自己喜欢的软件进行下载和安装，在设置中打开短信拦截功能即可。
2. 短信分类整理我们可以根据短信的种类将其分类整理，例如业务类短信、社交类短信、工作类短信、通知类短信等，通过细致的分类可以方便我们快速地找到所需要的信息。
为了实现这一点，我们可以选择一些短信整理软件，例如短信分类大师、短信助手、小鱼短信等，这些软件可以根据用户的需求将短信进行分类整理。
3. 短信备份与恢复对于一些重要的短信，我们需要进行备份，以防数据丢失。
我们可以通过电脑连接手机的方式将短信数据导出，也可以通过一些短信备份软件进行备份。
备份软件的选择很多，例如豌豆荚、小米云同步、阿里云备份等，我们可以根据自己的需要进行选择。
4. 短信加密与解密对于一些私密的短信，我们可以进行加密处理，保护个人隐私。
我们可以通过一些短信加密软件实现这一点，例如短信加密大师、私密短信、短信加密小甜心等。
这些软件可以对指定的短信进行加密，并设置密码进行保护，只有输入正确密码才能解密。
5. 短信定时发送有时候我们需要在特定的时间发送短信，例如给朋友祝福、提醒任务等。
我们可以通过一些短信定时发送软件实现这一点，例如短信定时发送、短信定时祝福等。
这些软件可以根据用户的需求设置发送时间，并在设定的时间自动发送短信。
6. 短信群发短信群发是指将同一条短信发送给多个人，通常用于朋友、亲属、工作等大量联系人的信息推送。
我们可以通过一些短信群发软件实现这一点，例如短信群发大师、短信群发宝、易达短信等。
短信解决方案
短信解决方案第1篇短信解决方案一、背景随着信息技术的飞速发展，短信通讯已成为企业日常运营管理的重要手段。
为了提高企业内部沟通效率，保障信息安全，降低运营成本，本方案将针对企业短信通讯需求，制定一套合法合规的短信解决方案。
二、目标1. 确保短信通讯内容的合法合规性；2. 提高企业内部沟通效率；3. 降低企业运营成本；4. 保障信息安全；5. 提升用户体验。
三、方案内容1. 短信服务提供商选择（1）合法性：选择具备国家相关资质的短信服务提供商，确保服务合法合规；（2）稳定性：要求短信服务提供商具备较高的短信发送成功率，确保短信及时送达；（3）安全性：短信服务提供商需具备完善的信息安全防护措施，保障企业信息安全；（4）服务支持：提供7×24小时客户服务，及时解决企业在使用过程中遇到的问题。
2. 短信内容管理（1）内容审核：建立短信内容审核机制，确保短信内容符合国家法律法规，避免发送违规信息；（2）短信模板：制定统一的短信模板，提高短信内容的规范性和美观度；（3）短信签名：使用统一的短信签名，提升企业品牌形象。
3. 短信发送策略（1）发送时间：根据企业内部沟通需求，合理设置短信发送时间，避免影响员工正常工作和生活；（2）发送对象：明确短信发送对象，确保短信发送的精准性；（3）发送频次：合理控制短信发送频次，避免过度打扰用户。
4. 信息安全保障（1）短信加密：采用国家认可的加密算法，对短信内容进行加密处理，确保短信传输过程中的安全性；（2）权限管理：建立完善的权限管理制度，对短信发送权限进行严格把控；（3）日志审计：对短信发送行为进行记录，便于审计和追溯。
5. 成本控制（1）批量采购：与短信服务提供商协商，争取更优惠的短信发送价格；（2）内部管理：加强对短信发送的内部管理，避免无效发送，降低运营成本。
6. 用户体验优化（1）简化操作流程：优化短信发送界面，简化操作流程，提高用户使用体验；（2）个性化服务：根据用户需求，提供个性化短信服务，如短信模板定制、发送时间设置等；（3）用户反馈：设立用户反馈渠道，及时收集用户意见和建议，持续优化短信服务。
统一短信管理解决方案
统一短信管理解决方案目录第一章背景与需求分析 (3)第二章解决方案 (4)第三章产品介绍 (5)3.1 产品架构 (5)3.2 功能概述 (6)第四章应用场景集锦 (7)4.1 典型应用 (7)4.2 其他应用举例 (8)第五章推荐整合产品 (10)第六章部署规划 (10)6.1 少于5000用户 (10)6.2 5000用户以上 (10)第七章客户收益 (11)7.1 给企业主带来的好处 (11)7.2 给管理部门带来的好处 (12)7.3 为最终用户带来的好处 (12)第一章背景与需求分析伴随着手机使用的普及及深入，手机短信逐步成为企事业单位应用系统与用户及用户之间的信息互动方式，日常工作及生活中常常出现：❖会议发起人创建会议的时候，以短信形式发送通知给会议参与人，并接收参与人短信回复的确认信息；❖房产商给VIP客户或者其他潜在客户派发短信，通知楼盘开盘时间；❖节假日前夕，用户通过短信中心设定时间或者直接发送祝福短信给亲戚朋友或者客户；❖用户通过短信随时修改自己的帐号密码；为实现企业内短信的互动，业务系统往往需要整合各种短信设备接口，目前市面上提供的短信网关方案有很多：❖短信猫❖Mas机❖企信通（移动、联通、电信）❖其他sp增值服务…业务系统与其整合时，通常会出现如下图情况：如图所示，会议系统、行政审批系统、人事管理系统都是各自开发与各短信网关的接口程序，以实现短信互动。
不难看出：❖各应用系统均独立面对各种短信网关接口，大大增加整合工作量；❖随着企业应用系统的增多，企业的整个应用平台会变得越来越复杂，系统稳定性也会随之迅速降低；❖运维过程中，重新选择短信网关将变得越来越难；企业在需求出现之初，往往只有一两个系统需要发送短信，问题没有暴露出来，所以也没进行仔细规划，随着系统的逐渐累加，以及用户使用要求的提高，寻找合理的解决方案就成为了必然。
第二章解决方案基于以上分析，我们提出一套解决方案，如下图：由图可见，我们在应用系统与短信网关之间增加了一个统一短信服务系统，该系统承担应用系统与短信网关之间的桥接工作，实现：❖提供统一的短信接口服务给应用系统，接受应用系统发送过来的短信；❖按照不同的短信网关设置将短信分发给对应网关；❖将用户回复的短信推送给应用系统。
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统一短信管理解决方案
目录
第一章背景与需求分析 (3)
第二章解决方案 (4)
第三章产品介绍 (5)
3.1 产品架构 (5)
3.2 功能概述 (6)
第四章应用场景集锦 (7)
4.1 典型应用 (7)
4.2 其他应用举例 (8)
第五章推荐整合产品 (10)
第六章部署规划 (10)
6.1 少于5000用户 (10)
6.2 5000用户以上 (10)
第七章客户收益 (11)
7.1 给企业主带来的好处 (11)
7.2 给管理部门带来的好处 (12)
7.3 为最终用户带来的好处 (12)
第一章背景与需求分析
伴随着手机使用的普及及深入，手机短信逐步成为企事业单位应用系统与用户及用户之间的信息互动方式，日常工作及生活中常常出现：
❖会议发起人创建会议的时候，以短信形式发送通知给会议参与人，并接收参与人短信回复的确认信息；
❖房产商给VIP客户或者其他潜在客户派发短信，通知楼盘开盘时间；
❖节假日前夕，用户通过短信中心设定时间或者直接发送祝福短信给亲戚朋友或者客户；
❖用户通过短信随时修改自己的帐号密码；
为实现企业内短信的互动，业务系统往往需要整合各种短信设备接口，目前市面上提供的短信网关方案有很多：
❖短信猫
❖Mas机
❖企信通（移动、联通、电信）
❖其他sp增值服务…
业务系统与其整合时，通常会出现如下图情况：
如图所示，会议系统、行政审批系统、人事管理系统都是各自开发与各短信网关的接口程序，以实现短信互动。
不难看出：
❖各应用系统均独立面对各种短信网关接口，大大增加整合工作量；
❖随着企业应用系统的增多，企业的整个应用平台会变得越来越复杂，系统稳定性也会随之迅速降低；
❖运维过程中，重新选择短信网关将变得越来越难；
企业在需求出现之初，往往只有一两个系统需要发送短信，问题没有暴露出来，所以也没进行仔细规划，随着系统的逐渐累加，以及用户使用要求的提高，寻找合理的解决方案就成为了必然。
第二章解决方案
基于以上分析，我们提出一套解决方案，如下图：
由图可见，我们在应用系统与短信网关之间增加了一个统一短信服务系统，该系统承担应用系统与短信网关之间的桥接工作，实现：
❖提供统一的短信接口服务给应用系统，接受应用系统发送过来的短信；
❖按照不同的短信网关设置将短信分发给对应网关；
❖将用户回复的短信推送给应用系统。
短信服务系统在方案中扮一个桥梁的角色，疏导企业中的各种业务短信数据，很好地解决了前面所提的系列问题，形成统一的短信管理解决方案。
同时也支持了面向方面的程序架构思想，为企业短信服务打下坚实基础。
第三章产品介绍
统一短信服务系统使用统一格式标准接收短信数据，集中分发业务短信到各类短信网关，起到桥梁作用，解决应用系统直接与各类短信网关通讯带来的复杂性。
3.1产品架构
系统基于Sql Server数据库实现，各种服务间既相互关联又独立运行，很好地支持了分布式部署，且大大缩短问题排查周期。
3.2功能概述
✓接收服务
短信接收服务是后台定时的windows服务，在指定的间隔时间内，循环读取消息队列的短信记录，生成短信发送事件，并写入到数据库。
✓通讯服务
短信通讯服务负责短信的实际收发功能，是后台定时服务系统，在指定的间隔时间内，循环读取短信发送事件，根据短信设备配置信息，产生短信发送任务；当接收到新短信时，系统将短信信息写入数据库。
✓回复服务
短信回复服务负责将接收到的短信转发给第三方应用系统，为后台定时服务系统。
服务循环读取保存在数据库中已接收未处理的短信记录，采用适配器实现短信转发。
✓重复发送服务
实现对同一短信进行重复发送的后台windows服务。
✓提醒服务
将短信发送状态及回复情况适时提醒给相关人员。
✓短信中心
提供给个人发送短信用。
✓Web控制台
➢短信检索
提供当日短信事件流水帐、短信事件组合查询和归档短信查询。
➢统计分析
提供短信TOP10分析，统计分析，图标分析，统计报表等。
➢设备管理
配置短信网关服务与手机号段的对应关系等。
➢短号管理
实现短号的分配及查询。
➢签名管理
设置签名模板。
➢短信发送限制管理
按职级或者用户设置短信发送量限制。
第四章应用场景集锦
4.1典型应用
➢会议系统使用统一短信发送会议通知
如上图，描述了一个典型应用场景。
❖会议管理员使用会议系统发送会议通知，通知信息通过统一短信服务系统分发到终端用户；
❖终端用户接收通知信息，并用短信回复是否参加会议的确认信息到统一短信服务系统，统一短信服务系统再将回复信息推送给会
议系统；
❖会议管理员从会议系统中获知人员参与会议的确认情况，为会议的近一步安排提供参考。
➢用户使用短信修改帐号密码
如上图，统一短信系统与统一消息系统整合，实现通过手机短信修改帐号密码功能。
4.2其他应用举例
短信系统涉及到的应用场景很多，各行各业均有应用，如下表：
………
第五章推荐整合产品
统一用户及授权管理系统（产品）
统一身份认证及单点登录服务系统(产品)
统一消息服务系统(产品)
第六章部署规划
对于短信系统而言，使用的性能瓶颈主要在短信数据的量上面，我们按通常情况下使用用户多则短信数据量就多的一般规律分以下两个级别来讨论部署规划。
6.1少于5000用户
用户量少于5000时，短信发送量比较少，可以将短信服务系统部署在同一台服务器上。
✓需要至少3台服务器。
✓服务器推荐安装Window server 2003\2008操作系统，数据库使用Microsoft Sql Server 2005\2008。
✓服务器推荐内存2G ；CPU P4 3.0G。
6.25000用户以上
用户数超过5000以后，短信数据的量将会变大，对短信服务系统的web 接收服务及数据库服务的要求比较高，所以对短信系统的webservice接收服务做负载均衡部署，数据库做高性能集群部署。
✓需要至少6台服务器。
✓服务器推荐安装Window server 2003\2008操作系统，数据库使用Microsoft Sql Server 2005\2008。
✓服务器推荐内存2G ；CPU P4 3.0G。
✓负载均衡可采用微软提供的NLB(软件方式) 或则F5（硬件方式）。
以上部署规划并非固定不变，企业用户数少于5000而短信使用量又很大时，可以考虑第二种部署方案，反过来，如果用户数很大，但实际短信使用量少时，也可以使用第一种部署方案。
第七章客户收益
7.1给企业主带来的好处
❖降低 TCO(总体拥有成本，Total Cost of Ownership)
A、开放和易于集成的产品架构
i. 减少开发和集成的成本
ii. 保护原有投资
B、部署的简易性和易用性
i. 更低的部署成本
ii. 更低的培训成本
iii. 加速 ROI(投资回报率，Return Of Investment)
D、提升企业运营效率，降低劳动力成本
E、减少因业务系统稳定性故障造成的损失
7.2给管理部门带来的好处
❖提升业务系统整体稳定性
A、各业务系统整合统一短信，不用再考虑各种短信网关，大大降低系统
出错几率。
B、短信系统各种服务独立工作，并记录详尽日志，缩短错误排查周期。
❖减少管理工作量
A、提供统一规范的短信接口，支持跨平台调用，让与第三方公司的短信
整合协调工作变得轻松自如；
B、一直的界面风格，让管理操作变得简单；
7.3为最终用户带来的好处
❖即时、方便、稳定的短信交流平台
A、降低工作负荷；
B、提升工作效率。