各种逼定技巧
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各种逼定技巧
一、逼订意义
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逼订即逼客户订购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。
任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志(详见现场标准作业流程中“现场逼订”)。
二、客户下订的原因总结
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1、喜欢本案产品,而且产品合乎他的要求
2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感
3、认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值
4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。
补充:客户认为他的问题都被慎重的获得解答,或转移注意力,从而得到满足感和被尊重。
三、逼订方式——战略高招
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1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。
注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。
下定的
基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。
2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。
注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。
3、一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失。
如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。
”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。
”“相信自己的第一感觉。
”
“下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。
”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。
”
4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。
注:即为利诱。
例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。
5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。
注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。
6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。
注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。
一、本帖隐藏的内容
7、采取一种实际行动。
注:如填写订单,起身握手引导客户,不给其犹豫、反应之机会。
8、诱发客户惰性。
客户在订时需要勇气。
业务员希望成交,其实客户也希望成交,诱发他惰性,“楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不多,比较下去,累,算了吧!订下来,了却一件心事。
”
9、举一实例,暗示××客户错过机会的遗憾。
意味深长的告诉他:“失去这次机会你会后悔的。
”
逼订有很多技巧,其实是一种心理和实力的较量。
最主要的是业务员应该以一种更成熟的心态来对待它。
应从客户角度去分析,要掌握时机,使客户了解产品,喜欢产品,切勿操之过急。
不要盲目逼定,做到心急而口不
急,语速节奏沉稳而有力度,攻其弱点。
总结:强势推销的基本原则
10、充分认识产品的优点及缺点,对于某些能够控制的缺点尽量美化或掩饰,否则转移注意力。
11、采用坚定语气,充满自信地扼要介绍优点。
12、不要主动暴露产品缺点,当客户提出缺点,必须采用坚定语气将缺点转化为优点或淡化。
13、介绍过程应使用“一听、二问、三说”的技巧,来挖掘买家需求,住房偏好及其个性。
14、透过与购房局势有关的聊天话题(例如政策问题、货币分房对房市影响等)来引导买家发表意见,往往可以了解买家个性,购房诚意度,购房需求。
15、买家发表意见及看法时,必须耐心并且专注地倾听,但一有谈及致命缺点时,要从话头就立刻打断加以否决,并带到优点上。
16、对价格必须具备信心。
17、进行议价阶段的谈判时,不能有能够以底价成交就可以的消极想法。
18、以最高价成交为唯一目标。