医药零售行业浅析

医药零售行业的现状分析及未来展望

中文摘要：医药零售行业是我国零售行业的重要组成部分，由于药品的特殊性，它的发展总是牵动着中国数亿老百姓的心，面对现在医药零售行业的发展现状，未来该何去何从，这是一个值得思考的问题。

关键词：医药零售现状特殊定位未来

零售行业是我国改革开放以来最早放开的行业之一，经过多年的发展和与市场竞争的洗礼，我国零售业取得了长足的进步，特别是连锁零售业的不断发展壮大，使得市场集中度进一步提高。而这其中的医药零售行业由于起步较晚，现在正处于“诸子百家争鸣”的阶段，全国各地大大小小的药房药店不计其数,竞争也日趋激烈。因此如何在激烈的竞争中生存和发展，是市场经营者需要前瞻性思考的。

医药零售的现状分析

医药零售，是进入2O世纪90年代以后，随着改革开放的进一步深化而产生的。一开始，人们总习惯着“去医院看病、到药房拿药、回单位报销“的传统模式，客观上造成了医院对药品几乎垄断的局面，从而造成了药品价格长期居高不下的状况。之后，政府逐渐放开了对药品的管制，这就给医药零售行业的发展奠定了基础。在10多年的时间里，由于医药零售行业的利润较高，各地药店有如雨后春笋般的冒了出来，尽管国家随后出台了不少的相关限制政策，但这股势头至今仍然不减。

一．医药零售的特殊性：医药零售不同于其他商品零售，它有自己的特殊性。首先，医药零售受政府政策影响很大。回顾这些年的医药零售的发展，不难看出，政府对医药零售的政策是一步步放宽的，这就从客观上造成了医药零售行业这些年的迅速发展；其次，药品具有特殊性。药品不同于一般的商品，它的质量、疗效、价格等方面都备受老百姓关注。此外，药品使用的规范性也受到相关部门的管制，例如现在的处方药品，是需要医生签字的处方才能购买。一般来说，消费者购买药品主要有两种用途：一、身体不适，二、家中的常备。因此，它不像其他日用品一样需要经常性购买。医药零售还有一个值得关注的地方，即当今的中国大多数药品消费者是通过刷医保卡的形式进行消费的。医保卡购药则有指定药品，并不是所有药品都能购买，这很大程度上制约了药品的销售。另外，居民的生活水平和健康观念也对医药零售产生影响，它们决定了药品消费者对保健品等其他与健康紧密相关产品的消费需求，而这部分产品一般利润较大，是药店利润

主要来源之一。

二．医药零售的形式：医药零售目前大致可分为连锁和私营两种形式。前者目前在中国呈地区式的分布，即除了少数跨区域全国连锁企业之外，在不同的地区有不同的地方连锁企业占据比较大的市场份额；后者的则在各地乡镇和社区之中较为常见。综合看来，连锁是目前医药零售行业的主流发展趋势，它主要有以下几点优势：

（一）、进货价格低廉。医药连锁企业的进货由于数量较大，可以获得比单店进货更优惠的价格。另外，连锁使得企业可以越过供货商直接从厂家进货，而连锁的规模是企业和厂家谈判的筹码；

（二）、扩大品牌知名度。医药连锁有助于扩大企业知名度，加大企业在当地百姓中的影响，从而使各个单店获得比其他私营药店更多的盈利，建立企业在消费者心目中的良好形象；

（三）、提升竞争力。目前我国国内医药市场竞争相当的激烈，“如何在市场上站稳脚跟，进而占有一定的市场份额从而谋取盈利”是各个药店考虑的首要问题，而连锁药店的形式正好是解决这个问题的方法之一。

三．医药零售的定位：目前市场上大部分药店采取的是平价大药房的定位，因此药品价格是决定药店生存能力的关键因素。几年之前，因为药品价格普遍较高，所以平价大药房对消费者具有相当大的吸引力，但是随着这些年平价药房的逐步增多直至过剩，一方面造成了消费者的审美疲劳，另一方面也加剧了药店之间的竞争，不少药店甚至对药品进行亏本销售。然而这一举措并没有太大的促进作用，相反，使得消费者对药品价格过低的药店产生不信任，认为药品存在问题。在经济发达一些的地区，部分药房已经意识到定位的问题，他们开始尝试着转型：一类向着专科药药店发展，比如儿童药店、肿瘤药店、糖尿病患者药品食品专卖店等；还有一类就是“健康大药房”的定位，例如海王星辰等一些药房已经开始逐步实施这种转型。两者的共同点在于都是对药店经营药品的结构进行调整，以适应未来医药零售行业的发展趋势。

四．医药零售的模式：

（一）.旗舰店。旗舰店就是城市中心店或地区中心店，一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店，通常只经营一类比较成系列的产品或某一品牌的产品。旗舰店是一个企业最具有代表性的店面，它的成功与否直接关系到企业在目标市场上的竞争

力；

（二）.社区店。社区店是一种设在小区附近，以服务社区之中的居民为主要目的的商业形态；

（三）.便利店。便利店是一种用以满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。与社区店有类似之处，但不能等同，两者主要在药品结构、药价、服务上存在差异；

（四）.“店中店”。是指将店面放置在超市等人流量大的商场之中的一种经营模式，依赖大型商场的人流量提供客源。

五．成功案例：

（一）.海王星辰：海王星辰是目前国内直营门店数最多的跨区域连锁药店（全国门店数超过了2600家）。在中国医药零售行业，海王星辰是最先引进国外先进的医药连锁经营管理技术的，并积极研究与开拓医药、健康等产品终端零售市场，创立出了符合中国国情的现代零售药店“海王星辰健康药房”。海王星辰最大的特点就是它的多样化经营，根据了解，海王星辰几乎拥有中国现有的每一种医药零售模式。此外，海王星辰是也是国内第一批引进外资的连锁药店，同时，海王星辰也已经在美国纽约交易所挂牌上市。在筹集资金方面，海王星辰已经走在了国内医药零售行业的前列。

（二）.大众医药：大众医药，江阴地区一个历经市场10年磨砺的医药品牌，自从1999年成立以来，凭借职业化的管理团队，经过10年的整合与发展，现在的业务已经涵盖连锁药店、药品批发与物流配送、中医药研究与中药生产。旗下拥有7家控股公司，1家GMP认证中药饮片厂，1家中医药研究公司。它是目前江阴地区最大的医药连锁企业，前身是江阴市医药公司，店面几乎覆盖了整个江阴市。在市区，大众医药有2家旗舰店，益建和快康，被当地老百姓并称为：“南快康，北益健”。在整个江阴地区大众医药总共有60多家药店，且都属于位置较好的店面（镇上的尤为明显）。同时，大众医药的店面大多为公司名下的房产，资本实力可见一斑。根据笔者在江阴调研期间了解的状况，大众医药在江阴地区已经占有了相当大的市场份额，原本具有一定竞争力的老牌私营药房开泰大药房，已经逐渐落后于位于同一条街上的大众医药快康大药房。大众医药的特点是分布广、药价低、会员制度健全、经营范围广，正是这些使其成为江阴地区最大的医药连锁企业。（后附大众网点调研表）