物流管理概论

IN-HOUSE TRAINING

INTEGRATED LOGISTICS MANAGEMENT BASIC

Reference Materials

PART TWO

Logistics Management

Basic

物流管理概论

Prepared By Prof. Lin Guolong

物流管理概论目录本部分主要内容：

◆综合物流概论

一．综合物流概念

二．综合物流概念的演变

三．目前正在涌现的综合物流新概念

四．综合物流模型

◆综合物流相关环节与控制

一．运输及管理

1．运输方式的选择

2．承运人的选择

3．运输成本及定价

4．运输中介

二．存货及管理

1．定义，作用和分类

2．存货成本

3．存货的管理

三．仓库及管理

1．仓库的作用

2．仓库的职能

3．仓库的种类

4．仓库的设计

5．仓库信息系统

6．仓库的绩效衡量

四，物料搬运及管理

1．物料搬运概念

2．物料搬运系统及设备

3．物料搬运原则

4．包装

◆综合物流概论

一、综合物流概念

多年以来，综合物流被称为实物配送、物资管理、分销管理、供应链管理等等，尽管叫法不同，它们却包含有一个共同的重要因素，即：产品连续的、不间断的流动。根据美国物流协会的定义，综合物流是指为满足客户需要而对原材料、在进行计划、实施及控制的过程。

所以综合物流是一种服务——它制造的不是实物产品，事实上它只是从原材料供应商到最终消费者的全过程中协助产品运动的一系列步骤。通过这些步骤，它支持制造和营销部门成功地完成生产和销售的职能。

同时，综合物流管理需要考虑的问题除了具体的操作以外，更重要的是对企业物流系统的战略性计划和控制。它没有固定的模式，每个企业都应该根据自己的特点设计适合自身需要的物流系统。企业既可以拥有自己的物流部门，也可以委托专业性物流公司代为管理本企业的物流活动，以享受专业公司所能

提供的专业化服务及规模经济效益。

二、综合物流概念的演变

LOGISTICS一词源于拿破仑的一位军需官的姓氏。

LOGISTICS这一术语在二战期间被正式采用，特指军需供应——军事人员及给养的有效串，有计划的运送，后来又被转用于物资的流通过程。

在本世纪六、七十年代，美国出现了PHYSICAL DISTRIBUTION（汉语译为实体分配或货物配送），意为“连接生产和消费的桥梁，对物资履行运输，储存，装卸，包装，加工，信息沟通等职能。”但是这一概念（PD）仅局限于产品从生产到消费的向外的配送。后来，从原材料供应商至生产者以及生产制造过程中物资的运输、储存、信息传送等内容也进入了物流概念，形成了综合物流（INTEGRATED LOGISTICS）概念。因此，现在综合物流是以满足消费者的需求为目标，将采购、制造、运输、销售等环节紧密联系起来，并使其协调运转的一种战略性措施。

现代综合物流的产生和发展有着深刻的时代背景，六十年代兴起的消费者运

动和营销观念的成长迫使企业增加产品品种和产量，以满足消费者更加多样化的需求。生产线的扩张要求流通渠道能够在保持成本低廉的前提下运送更多的产品。由于流通渠道的狭窄，妨碍了生产和消费的发展，这导致了流通领域中的革命。这场革命的目标，从量的方面来说，要求在商品数量迅速增加的情况下，顺利完成流通过程；从质的方面来说，必须在满足消费者日益个性化的需求的同时，向社会提供更为安全，可靠，迅速，低成本和高效率的流通方式———综合物流应运而生。此外，还有许多其它因素影响到综合物流的产生和发展：1．计算机的参与也帮助了综合物流的成长。计算机在综合物流领域的运用导致了效率的极大提高，例如：运输的线路设计、进度安排、货物配载；存货控制程序：仓库的布局及设计等等。另外，企业可以运用计算机技术建立起综合物流模型，以模拟和分析各种综合物流活动发生变化时产生的影响，这个独特的运用大大加强并促进了综合物流的系统化思想。

2．跨国化生产和营销以及区域经济一体化的发展也导致了对综合物流的迫切需求。全球性经济衰退及不断提高的利率迫使企业重新把注意力放回到降低成本上，尤其是在运输和存货方面。随着越来越多的企业为避开贸易壁垒或实现规模经济效益实行跨国化生产和销售，这些企业要想在价格上具有竞争力，必须能够更加经济有效地运送货物。物流，尤其是跨国物流活动的重要性日益凸现。事实上已有越来越多的人把物流看作是与技术进步，科学管理并列的“第三利润源泉”。此外，由于欧洲、亚太地区、北美发展起它们各自的区域经济集团，综合物流通过运输、仓储及配送机构布点，已成为将不同国家结合成若干单一区域市场的一个关键性因素。

3．八、九十年代JIT（准时制）生产、采购、运输以及EDI（电子数据交换）的快速推广也引起了人们对综合物流的关注。由于生产者采用了TQM（全面质量管理），JIT和EDI，综合物流在使采购和销售的向内与向外运输最优化，并更加高效地管理系统中的存货量方面的重要性迅速提升。同时EDI在综合物流中，尤其在仓储管理和运输方面的运用，也帮助企业实现了物资的有效储存和快速移动以及保持最优库存量。

三、目前正在涌现的综合物流新概念

目前正在涌现的综合物流新概念有：

应答综合物流恢复

是指综合物流能够以多快速度对其所提供的服务中出现的失误作出反应，并进而将其转化为客户服务的优势。比如发生承运人对所承运货物运输延迟的情况时，他可以通过免收运费来变被动为主动。

快速应答综合物流

有些人把它看作是JIT的另外一个称谓，它主要是一种缩短订单周转时间的方式，主要用于食品杂货业及有实力的大型零售业。

四、综合物流模型

企业的综合物流包括三个不同的运作区域：物资管理（materials management）生产过程（manufacturing）及实物配送（physical distribution）。物资管理引起企业与其供应商之间的综合物流联系，是综合物流的向内一端，被称为“向内综合物流”。生产过程是原材料到产成品的实物形态的转换过程，在此过程中的综合物流活动是指发生在企业内各设施之间的综合物流联系，它是综合物流体系的内部环节。在该环节上，工厂或仓库的各个工作站在物资的内部流动过程中发生着综合物流联系。实物配送过程中发生的物流活动是综合物流的向外一端，指企业与其客户之间的综合物流联系，被称为“向外综合物流”。此外还有伴随实物流动而发生的资金流和信息流。

◆合物流相关环节与控制

综合物流的相关环节与控制包括以下几个方面：

●运输及管理

●存货及管理

●仓库及管理

●物料搬运及管理