霍夫斯泰德的文化维度理论 ppt课件
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《跨文化管理》第3章 理解文化间的差异 PPT
（四）跨文化融合
跨文化融合：指与其他文化群体成员持续接触所体验到的 心理和行为上的变化
跨文化适应的两个维度 心理适应：以个体的情感反应为基础,指向在跨文化接 触中个体的心理健康和生活满意度 社会文化适应：指适应当地社会文化环境并与当地文化 的个体进行有效交流的能力
（五）跨文化融合
42
13
挪威
77
12
30
4
瑞典
82
12
8
2
近东地区
希腊
45
50
100
67
其他
巴西
52
75
61
51
印度
62
82
17
63
以色列
66
4
66
47
日本
55
32
89
100
长期/短期导向 48 19 27 35 — 100 96 92 69 — 48
— 58 — 81 71 — 80
二、川普纳斯的文化维度理论
普遍化/特殊化 个体主义/集体主义
（三）不确定性规避
根据不确定性规避的情况,不同文化背景下的组织有不同的 表现 不确定性规避强的国家里（希腊）,许多组织成员不赞 同冒险并喜欢在同一组织中工作很长一段时间 不确定性规避弱的国家(美国)中,人们更喜欢自由,流动 性更大,组织内部的大范围变革往往被人们理解并接受, 同时,几乎每个人都会有一种强烈的竞争压力,人们乐于 各种创新
中性化/情感化 特定/扩散性 成就/归因取向
时间关系 外向型和内向型
关于人与人 之间关系
时间取向 与外界的关系
（一）普遍化/特殊化
普遍化的社会中,人们认为真、善、美都有其明确定义,无 须根据环境的不同而作出不同的判断
霍夫斯泰德文化维度ppt课件
Hofstede's Cultural Dimensions
CONTENTS
1.Power Distance （权力距离）
2.Individualism vs Collectivism （个人主义vs集体主义）
3.Uncertainty Avoidance （不确定性规避）
4.Masculinity vs Femininity （男性度vs女性度）
个人主义意味着在这样的社会中，社 会成员之间的联系很松散，每个人只 关心自己或与之亲近的人。相反，在 集体主义社会中，人们从出生起就融 入到强大而紧密的群体当中，这个群 体为人们提供终身的保护以换取人们 对于该群体的绝对忠诚.
在个人主义文化里，人们更关注自身 利益，较少受到集体和社会准则的影 响。在集体主义文化中，个体容易被 集体利益驱使，做出有利于集体的事 情，如共享，合作及维护团体和睦。
5.Long-Term Orientation vs Short-term orientation
（长期取向vs短期取向）
Power Distance
➢Power distance is defined as 'the extent to which the less powerful members of institutions and organizations within a country expect and accept that power isdistributed unequally' (Hofstede et al., 2010: 61). ➢People in large power distance societies accept a hierarchical order in which everybody has a place that needs no further justification, whereas those in small power distance societies strive for power equalization and demand justification for power inequalities.
CONTENTS
1.Power Distance （权力距离）
2.Individualism vs Collectivism （个人主义vs集体主义）
3.Uncertainty Avoidance （不确定性规避）
4.Masculinity vs Femininity （男性度vs女性度）
个人主义意味着在这样的社会中，社 会成员之间的联系很松散，每个人只 关心自己或与之亲近的人。相反，在 集体主义社会中，人们从出生起就融 入到强大而紧密的群体当中，这个群 体为人们提供终身的保护以换取人们 对于该群体的绝对忠诚.
在个人主义文化里，人们更关注自身 利益，较少受到集体和社会准则的影 响。在集体主义文化中，个体容易被 集体利益驱使，做出有利于集体的事 情，如共享，合作及维护团体和睦。
5.Long-Term Orientation vs Short-term orientation
（长期取向vs短期取向）
Power Distance
➢Power distance is defined as 'the extent to which the less powerful members of institutions and organizations within a country expect and accept that power isdistributed unequally' (Hofstede et al., 2010: 61). ➢People in large power distance societies accept a hierarchical order in which everybody has a place that needs no further justification, whereas those in small power distance societies strive for power equalization and demand justification for power inequalities.
霍夫斯泰德的文化维度理论 ppt课件
秘鲁、法国、智利、西班牙、阿根廷。不确定性回避程度高的国家的人民比较起来更忙碌，
常常坐立不安，喜怒形于色，积极活泼，其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的，
这不利于产生一些根本性的革新想法，但却可以培养人们精细、守时的特质，因而善于将
别人的创意付诸实施，使之在现实生活中生效；而回避程度低的文化很有能力对付模模糊
3
2、权利距离(Power Distance)
权利距离表明一个社会能够接受组织或公司的权利在各成员之间不平等分配 的程度。权利距离与等级有关。对这个维度，各个国家由于对权力赋予的意义不 完全相同，所以也存在着很大的差异。有的文化中比较重视权威、地位、资历、 年龄等，而在有的文化中它们的重要性相对较低。比如，美国对权力的看法跟阿 拉伯国家的看法就存在很大的差异，美国不是很看重权力，他们更注重个人能力 的发挥，对权力的追求比阿拉伯国家要逊色不少；阿拉伯国家由于国家体制的关 系，注重权力的约束力，由此，阿拉伯国家的机构，不管是政府部门或者企业vidualism/Collectivism）
个人主义与集体主义（individualism/collectivism）表示个人与群体间 的关联程度。个人主义文化注重个体目标，相反，集体主义文化则更强 调集体目标。个人主义文化中，人们应当自己照顾自己和直系家庭，而 在集体主义文化中，人们期望他们的内群体或集体来照顾他们，作为这 种照顾的交换条件，他们对内群体拥有绝对的忠诚。个人主义没有圈内 （in-group）和圈外（out-group）的明显差别，而集体主义却有明显的圈 内和圈外的差别。
8
表3-2 部分国家和地区男性度指数MDI 一览表
9
在男性文化的社会里，其社会性别角色非常明确，如男人被认为总 是武断的、坚强的、注重物质成就的；而女人被认为总是更谦和、更温 柔和更关心生活质量。在女性文化的社会里，其社会性别角色是重叠的， 如男人与女人都被认为是谦和的、温柔的并都关心生活的质量(Hofstede， 1991)。在男性气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是 财富功名，社会鼓励、赞赏工作狂，人们崇尚用一决雌雄的方式来解决 组织中的冲突问题，其文化强调公平、竞争，注重工作绩效，信奉的是 “人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果”，对生活的看法则是“活 着是为了工作”；而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人 们看重，人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问 题，其文化强调平等、团结，人们认为人生中最重要的不是物质上的占 有，而是心灵的沟通，信奉的是“人生是短暂的，应当慢慢地、细细地 品尝”，对生活的看法则是“工作是为了生活”。
understandingculturaldifferences文化维度理论课件
1 Individualism & Collectivism
2 The Power Distance Dimension
Cultural Dimensions
3 The Uncertainty Avoidance Dimension
4 The Masculinity & Femininity Dimension
Individualism & Collectivism
Answer the following question:
• Which country can be classified into the culture of individualism?
• USA, Australia, Britain, Netherland, Canada, Germany, Chinese Hong Kong, Chinese Taiwan, etc.
Individualism & Collectivism
Individualism • found in most northern
and western regions of Europe and in North America.
Collectivism • a cultural pattern
The Masculinity and Femininity Dimension
• Femininity pertains to “societies in which social gender roles overlap (i.e. both men and women are supposed to be modest, tender, and concerned with the quality of life)”.
霍夫斯泰德文化理论分析印度市场
（2）不害的生命论理观 不害，既非暴力，包括对生物的不伤害。在印度，不伤 害或少伤害众生是印度生活方式的至高正法。所以有些教 徒一般不从事生产性的职业，金融、教育、法律等是他们 的首选工作，他们认为农民使用犁耕地会伤害到土地，会 杀死土地里的生物。 C.神权至上，天人同欲的宗教观 在印度信仰七大宗教（印度教、伊斯兰教、基督教、锡 克教、佛教、耆那教、帕西教）的人占印度总人口的 99.36%。印度是个全民信教的国家，每个教里面都有自己 的信仰和教规，这些信仰和教规让印度人团结在一起，维 持着一定的秩序。但印度信奉的宗教又不只一个，因此教 派之间会存在或多或少的矛盾。所以在人员管理的时候要 尽量避免宗教之间的矛盾。
总结可知，印度的权力距离指数高，存在种姓差异，人 与人之间尊卑分明，人们更倾向于追求权力和社会排名。 自由平等的观念及民主思想并未深入人心。
• 定义：回避不确定性是指一个社会考虑自己利益时受到不确定的事件和模 棱两可的环境威胁时,是否通过正式的渠道来避免和控制不确定性 的程度 • 霍夫斯泰德认为,人们抵抗未来这种不确定性的途径主要有三种:科技、法律 和宗教。 • 用科技来抵抗自然界的不确定性 • 用法律(成文和不成文)来抵抗来自其他社会成员的不确定性 • 而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确定性。 • 其强弱是通过回避不确定性指UAI(Uncertainty Avoidance Index)来确定的。 UAI高 难以忍受不确定性 UAI低 善于接受不确定性
相反，短期取向的文化的价值观是倾向过去和现在的。 合作性表示 人们之间相处和睦、友好、认可的程度。 仁爱心表示人们对待他人 的礼仪性、耐性和爱心程度。 道德纪律表示人们远离不符合道德和 规范事务的距离和坚定的态度。
• 印度是一个注重长期取向的国家。印度社会相信三世轮回，不分 奢求财富，生活节俭，认为今世的努力是为来世做准备。缺乏时 间观念，不以现在为导向，偏好来世主义。 印度是世界上最富于宗教传统的国家之一。印度教徒约占人口的 82%，穆斯林约占12.1%，不信教者仅占0.5%。如约有8亿多印度 教徒的印度教，以其宣扬轮回转世，精神修炼以及最终个人精神 解脱等的教义，在一定程度上塑造了印度民族的总体内向性。
霍夫斯泰德文化维度
文化差异是由各国的历史传统以及不同的社会发展进程所产生的，表现在社会 文化的各个方面。从霍氏的各文化维度指标值中，可得出东西方的文化差异是 十分明显的，就是在同为东方文化圈的中国大陆、日本、中国香港、新加坡等 也是较明显的。就如中日两国文化都是一种集体主义导向，但两种集体主义却 有较大的不同。
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参考实例
① 日本是不确定性避免程度较高的社会，因而在日本，“全面质量管理”这一员工广 泛参与的管理形式取得了极大的成功，“终身雇佣制”也得到了很好的推行。
② 美国是不确定性避免程度低的社会，同样的人本主义政策在美国企业中则不一定行 得通，比如在日本推行良好的“全面质量管理”，在美国却几乎没有成效。
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个人主义与集体主义(Individualism-Collectivism)即衡量某一社会 总体是关注个人的利益还是关注集体的利益。
1/ 个人主义倾向的社会中人与人之间的关系是松散的，其中每个人 重视自身的价值与需要，倾向于关心自己及小家庭；
2/ 集体主义倾向的社会则注重族群内关系,关心大家庭,牢固的族群关 系可以给人们持续的保护,而个人对该群体保持绝对的忠诚作为回报 。
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权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度， 以及在某一社会中，地位低的人对于权力在社会或组织不平等分配 的接受程度，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离 。
一种文化究竟是大的权力距离还是小的权力距离，必然会从该社会 内权力大小不等的成员的价值观中反映出来，因此研究社会成员的 价值观，就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。
1/ 回避程度高的文化比较重视权威、地位、资历、年龄等,并试图以 提供较大的职业安全,建立更正式的规则,不容忍偏激观点和行为,相信 绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景。
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参考实例
① 日本是不确定性避免程度较高的社会，因而在日本，“全面质量管理”这一员工广 泛参与的管理形式取得了极大的成功，“终身雇佣制”也得到了很好的推行。
② 美国是不确定性避免程度低的社会，同样的人本主义政策在美国企业中则不一定行 得通，比如在日本推行良好的“全面质量管理”，在美国却几乎没有成效。
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个人主义与集体主义(Individualism-Collectivism)即衡量某一社会 总体是关注个人的利益还是关注集体的利益。
1/ 个人主义倾向的社会中人与人之间的关系是松散的，其中每个人 重视自身的价值与需要，倾向于关心自己及小家庭；
2/ 集体主义倾向的社会则注重族群内关系,关心大家庭,牢固的族群关 系可以给人们持续的保护,而个人对该群体保持绝对的忠诚作为回报 。
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权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度， 以及在某一社会中，地位低的人对于权力在社会或组织不平等分配 的接受程度，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离 。
一种文化究竟是大的权力距离还是小的权力距离，必然会从该社会 内权力大小不等的成员的价值观中反映出来，因此研究社会成员的 价值观，就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。
1/ 回避程度高的文化比较重视权威、地位、资历、年龄等,并试图以 提供较大的职业安全,建立更正式的规则,不容忍偏激观点和行为,相信 绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景。
美国文化的霍夫斯泰德分析ppt课件ppt
尽管美国社会在逐渐多元化，但种族和社会不平等问题仍然存在，这
给美国文化带来了一定的挑战。
02
心理健康问题
近年来，美国心理健康问题日益严重，例如焦虑、抑郁和自杀等，这
些问题对美国文化产生了影响。
03
经济不稳定性
虽然美国经济在某些方面表现良好，但贫富差距、负债问题和基础设
施投资不足等问题仍然存在，这些问题对美国文化的稳定性产生了一
背景
霍夫斯泰德通过对IBM公司全球员工进行大规模的文化调查研究，总结出四个文化维度，即个人主义与集体主 义、权力距离、不确定性规避和价值观的男性度与女性度。
文化维度的意义
个人主义与集体主义
这一维度描述了人们对于个人利益和群体利益的 重视程度，美国的个人主义指数较高，强调个人 权利、自由和自我实现。
融合
全球化进程中，美国文化与其他文化的融合现象也越来越明显，不同文化之间互 相借鉴、吸收和融合，形成了多元文化的现象。
美国文化在跨文化沟通中的作用
桥梁作用
美国文化在跨文化沟通中扮演了桥梁的角色，为不 同文化背景的人们提供了共同的语言和文化基础。
促进交流
通过美国文化，人们可以更好地了解和认识其他文 化，促进不同文化之间的交流和理解。
THANKS
感谢观看
独立自主
美国文化鼓励独立思考和自主决策，但也 重视团队合作和协商。
自我实现
美国文化认为每个人都有自我实现的权利 和能力，鼓励追求个人目标和成功。
社会责任
美国文化认为个人应该承担社会责任和义 务，为社会做出贡献并关心弱势群体。
03
美国文化在全球化背景下 的影响
美国文化在全球的传播与影响
传播方式
美国文化通过电影、音乐、餐饮、时尚等多 种方式传播到全球各地，影响了其他文化的 价值观和生活方式。
霍夫斯泰德的文化维度理论
在霍夫斯泰德的研究中，一个社会的个人主义/集体主义倾向是通过 个人主义指数II Individualism Index 来衡量的。这一指数的数值越大，说 明该社会的个人主义倾向越明显，如美国；反之数值越小，则说明该社 会的集体主义倾向越明显，如日本和亚洲大多数国家。
表1 ：部分国家和地区个人主义指数
3、不确定性规避(Uncertainty Avoidance)
不确定性规避是指组织或群体面对不确定性时所感受到的威胁以及试图通过制定安全
规则和其他手段来避免不确定性的程度。霍夫施泰德认为，人们抵抗未来这种不确定性的 途径主要有三种：科技、法律和宗教。人们用科技来抵抗自然界的不确定性，用法律来抵 抗来自其他社会成员的不确定性，而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确 定性。霍夫施泰德的调查表明，不同民族文化之间在不确定性状态的回避倾向上有很大的 不同，有的民族把生活中的未知、不确定性视为大敌，千方百计加以避免，而有的民族则 采取坦然接受的态度，认为“是福不是祸，是祸躲不过。”
表3-2 部分国家和地区男性度指数MDI 一览表
在男性文化的社会里，其社会性别角色非常明确，如男人被认为总
是武断的、坚强的、注重物质成就的；而女人被认为总是更谦和、更温 柔和更关心生活质量。在女性文化的社会里，其社会性别角色是重叠的， 如男人与女人都被认为是谦和的、温柔的并都关心生活的质量(Hofstede， 1991)。在男性气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是 财富功名，社会鼓励、赞赏工作狂，人们崇尚用一决雌雄的方式来解决 组织中的冲突问题，其文化强调公平、竞争，注重工作绩效，信奉的是 “人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果”，对生活的看法则是“活 着是为了工作”；而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人 们看重，人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问 题，其文化强调平等、团结，人们认为人生中最重要的不是物质上的占 有，而是心灵的沟通，信奉的是“人生是短暂的，应当慢慢地、细细地 品尝”，对生活的看法则是“工作是为了生活”。
表1 ：部分国家和地区个人主义指数
3、不确定性规避(Uncertainty Avoidance)
不确定性规避是指组织或群体面对不确定性时所感受到的威胁以及试图通过制定安全
规则和其他手段来避免不确定性的程度。霍夫施泰德认为，人们抵抗未来这种不确定性的 途径主要有三种：科技、法律和宗教。人们用科技来抵抗自然界的不确定性，用法律来抵 抗来自其他社会成员的不确定性，而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确 定性。霍夫施泰德的调查表明，不同民族文化之间在不确定性状态的回避倾向上有很大的 不同，有的民族把生活中的未知、不确定性视为大敌，千方百计加以避免，而有的民族则 采取坦然接受的态度，认为“是福不是祸，是祸躲不过。”
表3-2 部分国家和地区男性度指数MDI 一览表
在男性文化的社会里，其社会性别角色非常明确，如男人被认为总
是武断的、坚强的、注重物质成就的；而女人被认为总是更谦和、更温 柔和更关心生活质量。在女性文化的社会里，其社会性别角色是重叠的， 如男人与女人都被认为是谦和的、温柔的并都关心生活的质量(Hofstede， 1991)。在男性气质突出的国家中，社会竞争意识强烈，成功的尺度就是 财富功名，社会鼓励、赞赏工作狂，人们崇尚用一决雌雄的方式来解决 组织中的冲突问题，其文化强调公平、竞争，注重工作绩效，信奉的是 “人生是短暂的，应当快马加鞭，多出成果”，对生活的看法则是“活 着是为了工作”；而在女性气质突出的国家中，生活质量的概念更为人 们看重，人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问 题，其文化强调平等、团结，人们认为人生中最重要的不是物质上的占 有，而是心灵的沟通，信奉的是“人生是短暂的，应当慢慢地、细细地 品尝”，对生活的看法则是“工作是为了生活”。
Hofstede的文化维度理论
依照Hofstede的文化维度理论，国家间文化的差异可以被归纳为5个不同的维度，分别为：1. Power/Distance (PD)– This refers to the degree of inequality that exists – and is accepted –among people with and without power. A high PD score：society accepts an unequal distribution of power and people understand "their place" in the system. Low PD ：power is shared and well dispersed. It also means that society members view themselves as equals. （权力距离：指的是社会中对于“权力分配不均等”的接受程度，或是说，在社会之中权利分配的分散或集中程度。
）2. Individualism (IDV)–This refers to the strength of the ties people have to others within the community. A high IDV score indicates a loose connection with people. In countries with a high IDV score there is a lack of interpersonal connection and little sharing of responsibility, beyond family and perhaps a few close friends. A society with a low IDV score would have strong group cohesion, and there would be a large amount of loyalty and respect for members of the group. The group itself is also larger and people take more responsibility for each other's well being.（个人/集体主义:指的是在社会中成员们倾向于以个人或是集体来定义自己的程度。
霍夫斯泰德的文化维度理论经典.ppt
在霍夫斯泰德的研究中，一个社会的个人主义/集体主义倾向是通过 个人主义指数II Individualism Index 来衡量的。这一指数的数值越大，说 明该社会的个人主义倾向越明显，如美国；反之数值越小，则说明该社 会的集体主义倾向越明显，如日本和亚洲大多数国家。
优选
表1 ：部分国家和地区个人主义指数
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德(Geert Hofstede)关于文化的观点是在他做的关于文化 差异的实验性研究基础上形成的。上世纪七十年代, 尽管IBM公司想 在全球各工厂建立一套共同的管理程序和标准，但是在不同国家， 如巴西和日本的管理程序和标准仍存在很大差异。霍夫斯泰德通过 采访和问卷调查的方式发现这种差异在很大程度上与员工所在国家 的文化有关系。他把文化描述成是“人的头脑中的一种集体共有的程 序，它能将一类人与其他人区分开来”。经过几轮的研究，他把文化 差异归纳为四个基本的维度。他指出所有的差异都可追溯到基本维 度的一个或几个中。这些维度是：个体主义/集体主义、权利距离、 男性化社会/女性化社会和不确定性规避。经过进一步的研究，他又 增加了时间取向维度。
避免不确定性的强弱程度可以通过不确定性回避指数（Uncertainty Avoidance Index） 来体现。回避程度高的文化通过规章制度、安全措施以及对于绝对真理的信仰尽力回避各 种不确定因素。因为这些文化在心理上难以忍受模模糊糊的事，对事比较“较真儿”，它们 以制定一系列的行为规范来减少不确定性，这类文化包括希腊、葡萄牙、比利时、日本、 秘鲁、法国、智利、西班牙、阿根廷。不确定性回避程度高的国家的人民比较起来更忙碌， 常常坐立不安，喜怒形于色，积极活泼，其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的， 这不利于产生一些根本性的革新想法，但却可以培养人们精细、守时的特质，因而善于将 别人的创意付诸实施，使之在现实生活中生效；而回避程度低的文化很有能力对付模模糊 糊制、 度模比棱较两少可，的在事哲，学对和此宗没教有方心面理他的们压容力许，不优对同选于的反主常张的同行时为存和在意。见比较宽容，他们的规章
优选
表1 ：部分国家和地区个人主义指数
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德(Geert Hofstede)关于文化的观点是在他做的关于文化 差异的实验性研究基础上形成的。上世纪七十年代, 尽管IBM公司想 在全球各工厂建立一套共同的管理程序和标准，但是在不同国家， 如巴西和日本的管理程序和标准仍存在很大差异。霍夫斯泰德通过 采访和问卷调查的方式发现这种差异在很大程度上与员工所在国家 的文化有关系。他把文化描述成是“人的头脑中的一种集体共有的程 序，它能将一类人与其他人区分开来”。经过几轮的研究，他把文化 差异归纳为四个基本的维度。他指出所有的差异都可追溯到基本维 度的一个或几个中。这些维度是：个体主义/集体主义、权利距离、 男性化社会/女性化社会和不确定性规避。经过进一步的研究，他又 增加了时间取向维度。
避免不确定性的强弱程度可以通过不确定性回避指数（Uncertainty Avoidance Index） 来体现。回避程度高的文化通过规章制度、安全措施以及对于绝对真理的信仰尽力回避各 种不确定因素。因为这些文化在心理上难以忍受模模糊糊的事，对事比较“较真儿”，它们 以制定一系列的行为规范来减少不确定性，这类文化包括希腊、葡萄牙、比利时、日本、 秘鲁、法国、智利、西班牙、阿根廷。不确定性回避程度高的国家的人民比较起来更忙碌， 常常坐立不安，喜怒形于色，积极活泼，其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的， 这不利于产生一些根本性的革新想法，但却可以培养人们精细、守时的特质，因而善于将 别人的创意付诸实施，使之在现实生活中生效；而回避程度低的文化很有能力对付模模糊 糊制、 度模比棱较两少可，的在事哲，学对和此宗没教有方心面理他的们压容力许，不优对同选于的反主常张的同行时为存和在意。见比较宽容，他们的规章
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德的文化维度理论荷兰文化协会研究所所长霍夫斯坦德，用20种语言从态度和价值观方面，在收集了40个国家，包括从工人到博士和高层管理人员在内的、共116,000个问卷调查数据的基础上，撰写了著名的《文化的结局》一书。
根据研究成果，霍氏认为:文化是在一个环境中的人们共同的心理程序，不是一种个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。
不同的群体、区域或国文化差异可分为四个维度:权力距离(power 家的这种程序互有差异。
这种distance)，不确定性避免(uncertainty avoidance index)，个人主义与集体主义(individualism versus collectivism)以及男性度与女性度(masculine versus feminality)。
”，是在同一个环境中的霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义:所谓“文化人民所具有的“共同的心理程序”。
因此，文化不是一种个体特征，而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。
不同的群体，不同的国家或地区的人们，这种共有的心理程序之所以会有差异，是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作，从而也就有不同的思维方式。
企业文化是价值观和实践的复合体，其中价值观荷兰学者Hofstede认为，是核心，实践部分则包括意识和象征。
Hofstede首先提出了明确的组织文化层次结构，他认为，企业文化由价值观和实践两个部分组成，其中价值观由三个独立维度(对安全的需要、以工作为中心、对权威的需要)组成，而实践部分则由六个独立的成对维度(过程导向——结果导向、员工导向——工作导向、本地化——专业化、开放——封闭、控制松散——控制严格、规范化——实用化)组成。
[1] Hofstede的组织文化问卷立足于企业文化本身的内容和结构，清晰地勾勒出价值观和实践两方面的维度结构。
但其模型价值观的3个独立维度不能很好地区分各个组织之间的差异，同时忽略了一些被企业文化学术和实务界所熟知的价值观(如创新等)。
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德的文化维度理论霍夫斯泰德(Geert Hofstede)关于文化的观点是在他做的关于文化差异的实验性研究基础上形成的。
上世纪七十年代, 尽管IBM公司想在全球各工厂建立一套共同的管理程序和标准，但是在不同国家，如巴西和日本的管理程序和标准仍存在很大差异。
霍夫斯泰德通过采访和问卷调查的方式发现这种差异在很大程度上与员工所在国家的文化有关系。
他把文化描述成是“人的头脑中的一种集体共有的程序，它能将一类人与其他人区分开来”。
经过几轮的研究，他把文化差异归纳为四个基本的维度。
他指出所有的差异都可追溯到基本维度中的一个或几个中。
这些维度是：个体主义/集体主义、权利距离、男性化社会/女性化社会和不确定性规避。
经过进一步的研究，他又增加了时间取向维度。
1、个人主义与集体主义（Individualism/Collectivism）个人主义与集体主义（individualism/collectivism）表示个人与群体间的关联程度。
个人主义文化注重个体目标，相反，集体主义文化则更强调集体目标。
个人主义文化中，人们应当自己照顾自己和直系家庭，而在集体主义文化中，人们期望他们的内群体或集体来照顾他们，作为这种照顾的交换条件，他们对内群体拥有绝对的忠诚。
个人主义没有圈内（in-group）和圈外（out-group）的明显差别，而集体主义却有明显的圈内和圈外的差别。
在霍夫斯泰德的研究中，一个社会的个人主义/集体主义倾向是通过个人主义指数II Individualism Index 来衡量的。
这一指数的数值越大，说明该社会的个人主义倾向越明显，如美国；反之数值越小，则说明该社会的集体主义倾向越明显，如日本和亚洲大多数国家。
表2 ：部分国家和地区个人主义指数国别得分排名结论美国91 1 很强的个人主义倾向英国89 3 很强的个人主义倾向法国71 10 较强的个人主义倾向德国67 15 较强的个人主义倾向日本46 22 较强的集体主义倾向中国香港 25 37 较强的集体主义倾向韩国18 43 较强的集体主义倾向中国台湾 17 44 较强的集体主义倾向危地马拉 6 53 很强的集体主义倾向2、权利距离(Power Distance)权利距离表明一个社会能够接受组织或公司的权利在各成员之间不平等分配的程度。
霍夫斯坦的的文化维度简介分析课件
长短期取向维度
长期与短期取向
描述人们对时间观念和价值观的 看法。
长期取向文化
强调长期规划和目标，重视传统、 稳定和持久性。
短期取向文化
更关注当前和短期利益，强调灵活 性和适应性。
03
霍夫斯坦文化维度理论的影响与启 示
对国际关系的影响
促进文化理解
霍夫斯坦的文化维度理论有助于 人们更好地理解不同国家的文化 特点，从而在国际交往中更加尊
促进跨文化沟通 了解不同文化的沟通方式和习惯，有助于人们在 跨文化交流中更加顺畅地沟通，减少误解和冲突。
推动文化融合 霍夫斯坦的理论有助于人们更好地理解和欣赏不 同文化的优点，促进各种文化的融合和创新。
04
霍夫斯坦文化维度理论的局限与未 来发展
理论局限
01 02
文化维度数量有限
霍夫斯坦的文化维度理论主要基于对西方文化的观察，虽然这些维度在 解释西方文化方面有一定作用，但它们可能无法全面涵盖其他文化或地 区的多样性。
02
霍夫斯坦文化维度理论的具体分析
权力距离维度
权力距离
描述社会中人们对权利和权威的看法以及人 们如何对待和接受权力分配不均等的程度。
高权力距离文化
强调尊重权威，社会等级分明，权力较小的 人对较大的人有较高服从度。
低权力距离文化
强调平等和公正，社会等级不明显，人们更 愿意挑战权威，权力分配相对均衡。
个人主义文化
强调个人权利和自由，重视个人成就和独立性。
集体主义文化
强调群体和谐和团结，重视集体利益和相互依赖。
男性化与女性化维度
01
02
03
男性化与女性化
描述社会对性别角色、价 值观和行为模式的看法。
霍夫斯泰德文化四维度PPT
戴维·麦克利兰——成就动机理论
麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。
亚伯拉罕·马斯洛——需求层次理论
马斯洛将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。认为，只有低层次 的需要得到部分满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素
弗雷德里克·赫茨伯格——双因素理论
弱权力距离
对权力不平等接受程度低 倡导人人平等 上下级关系亲密
权力距离就是指一个社会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的人群对权力 分配不平等这一事实的接受程度
强权力距离
对权力不平等接受程度高
社会层级分明
上级与下级之间有着明确的界限
不确定性规避 The uncertain avoidance dimension
不确定规避是指人们忍 受模糊或感到模糊和不 确定性的威胁的程度
业绩展示
02
Distant Time by know not from what distant
time thou art ever coming nearer to meet
me.
未来规划
04 Distant Time by know not from what distant time thou art ever coming nearer to meet me.
高男性气质
男性气质在40人中排名28，远高于平均 水平。
动机理论
MOTIVATION THEORY
西格蒙德·弗洛伊德
弗洛伊德认为，形成人的行为的真正因素大多是无意识的。随着人类的成长，许多欲望遭到了压制。然而这些欲望既无法消除， 也无法百分之百的被控制，他们会出现在梦里，无意的话语中或意念活动中，或最终反映在心理中。
麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。
亚伯拉罕·马斯洛——需求层次理论
马斯洛将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。认为，只有低层次 的需要得到部分满足以后，高层次的需要才有可能成为行为的重要决定因素
弗雷德里克·赫茨伯格——双因素理论
弱权力距离
对权力不平等接受程度低 倡导人人平等 上下级关系亲密
权力距离就是指一个社会ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的人群对权力 分配不平等这一事实的接受程度
强权力距离
对权力不平等接受程度高
社会层级分明
上级与下级之间有着明确的界限
不确定性规避 The uncertain avoidance dimension
不确定规避是指人们忍 受模糊或感到模糊和不 确定性的威胁的程度
业绩展示
02
Distant Time by know not from what distant
time thou art ever coming nearer to meet
me.
未来规划
04 Distant Time by know not from what distant time thou art ever coming nearer to meet me.
高男性气质
男性气质在40人中排名28，远高于平均 水平。
动机理论
MOTIVATION THEORY
西格蒙德·弗洛伊德
弗洛伊德认为，形成人的行为的真正因素大多是无意识的。随着人类的成长，许多欲望遭到了压制。然而这些欲望既无法消除， 也无法百分之百的被控制，他们会出现在梦里，无意的话语中或意念活动中，或最终反映在心理中。
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4
在权力差距大的社会，人们接受较强的等级制，安心于自己的位置。权力距离指数高的国 家和地区有菲律宾、墨西哥、委内瑞拉、印度、新加坡、巴西、香港、法国、哥伦比亚等。 权力差距小的社会，人们接受较弱的等级制。权力距离指数低的国家有澳大利亚、以色列、 丹麦、新西兰、爱尔兰、瑞典、挪威、芬兰、瑞士等。
胡超在《跨文化交际：Ｅ时代的范式与能力构建》一书中指出：“权力分配距离大的 文化成员(如上司认为自己不同于下属，下属也认为自己不同于上司)认为权力是社会的一 部分，重视强制的权力。而权力分配距离小的成员，则相反，相信权力只有在其合法时才 可用，倾向于专家或合法的权力。
在霍夫斯泰德的研究中，一个社会的个人主义/集体主义倾向是通过 个人主义指数II Individualism Index 来衡量的。这一指数的数值越大，说 明该社会的个人主义倾向越明显，如美国；反之数值越小，则说明该社 会的集体主义倾向越明显，如日本和亚洲大多数国家。
2
表1 ：部分国家和地区个人主义指数
5
3、不确定性规避(Uncertainty Avoidance)
Байду номын сангаас
不确定性规避是指组织或群体面对不确定性时所感受到的威胁以及试图通过制定安全
规则和其他手段来避免不确定性的程度。霍夫施泰德认为，人们抵抗未来这种不确定性的 途径主要有三种：科技、法律和宗教。人们用科技来抵抗自然界的不确定性，用法律来抵 抗来自其他社会成员的不确定性，而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确 定性。霍夫施泰德的调查表明，不同民族文化之间在不确定性状态的回避倾向上有很大的 不同，有的民族把生活中的未知、不确定性视为大敌，千方百计加以避免，而有的民族则 采取坦然接受的态度，认为“是福不是祸，是祸躲不过。”
国别
美国 英国 法国 德国 日本 中国香港 韩国 中国台湾 危地马拉
得分
91 89 71 67 46 25 18 17 6
排名
1 3 10 15 22 37 43 44 53
结论
很强的个人主义倾向 很强的个人主义倾向 较强的个人主义倾向 较强的个人主义倾向 较强的集体主义倾向 较强的集体主义倾向 较强的集体主义倾向 较强的集体主义倾向 很强的集体主义倾向
1、个人主义与集体主义（Individualism/Collectivism）
个人主义与集体主义（individualism/collectivism）表示个人与群体间 的关联程度。个人主义文化注重个体目标，相反，集体主义文化则更强 调集体目标。个人主义文化中，人们应当自己照顾自己和直系家庭，而 在集体主义文化中，人们期望他们的内群体或集体来照顾他们，作为这 种照顾的交换条件，他们对内群体拥有绝对的忠诚。个人主义没有圈内 （in-group）和圈外（out-group）的明显差别，而集体主义却有明显的圈 内和圈外的差别。
3
2、权利距离(Power Distance)
权利距离表明一个社会能够接受组织或公司的权利在各成员之间不平等分配 的程度。权利距离与等级有关。对这个维度，各个国家由于对权力赋予的意义不 完全相同，所以也存在着很大的差异。有的文化中比较重视权威、地位、资历、 年龄等，而在有的文化中它们的重要性相对较低。比如，美国对权力的看法跟阿 拉伯国家的看法就存在很大的差异，美国不是很看重权力，他们更注重个人能力 的发挥，对权力的追求比阿拉伯国家要逊色不少；阿拉伯国家由于国家体制的关 系，注重权力的约束力，由此，阿拉伯国家的机构，不管是政府部门或者企业都 多多少少带有权力的色彩。
在总结权力分配距离大的文化与权力分配距离小的文化时，霍夫斯泰德（1991）发现 在权力分配距离小的国家下属对上司的依靠有限，崇尚协商解决问题，下属与老板的关系 是互依的，他们彼此间的感情较小，下属可以随便地接近老板，并提出与老板不一样的看 法。在权力距离分配大的国家，下属对上司有较大的依赖。下属通常有两种表现，一种为 喜欢这种依赖，另一种为完全拒绝，也就是心理学上所说的反依赖（counterdependence）：这也是一种依赖，只不过表现为消极的一面。权力距离分配的尺度在于不 同地位的人们间的关系（上级与下级）。”
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德(Geert Hofstede)关于文化的观点是在他做的关于文化 差异的实验性研究基础上形成的。上世纪七十年代, 尽管IBM公司想 在全球各工厂建立一套共同的管理程序和标准，但是在不同国家， 如巴西和日本的管理程序和标准仍存在很大差异。霍夫斯泰德通过 采访和问卷调查的方式发现这种差异在很大程度上与员工所在国家 的文化有关系。他把文化描述成是“人的头脑中的一种集体共有的 程序，它能将一类人与其他人区分开来”。经过几轮的研究，他把 文化差异归纳为四个基本的维度。他指出所有的差异都可追溯到基 本维度的一个或几个中。这些维度是：个体主义/集体主义、权利距 离、男性化社会/女性化社会和不确定性规避。经过进一步的研究， 他又增加了时间取向维度。
秘鲁、法国、智利、西班牙、阿根廷。不确定性回避程度高的国家的人民比较起来更忙碌，
常常坐立不安，喜怒形于色，积极活泼，其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的，
这不利于产生一些根本性的革新想法，但却可以培养人们精细、守时的特质，因而善于将
避免不确定性的强弱程度可以通过不确定性回避指数（Uncertainty Avoidance Index）
来体现。回避程度高的文化通过规章制度、安全措施以及对于绝对真理的信仰尽力回避各
种不确定因素。因为这些文化在心理上难以忍受模模糊糊的事，对事比较“较真儿”，它
们以制定一系列的行为规范来减少不确定性，这类文化包括希腊、葡萄牙、比利时、日本、
霍夫斯泰德认为这一维度所关心的基本问题是人与人之间的平等问题。在各 种群体中，权利上的不平等是不可避免的，而且是功能性的。这种不平等通常以 等级制的形式出现。权利距离在所有的社会层次都有，家庭、官场、甚至在朋友 间都存在。每个社会在处理权利不平等的问题上方式方法不同，形成了价值观上 的差异。权力距离差异通过权力距离指数（Power distance index）体现。
在权力差距大的社会，人们接受较强的等级制，安心于自己的位置。权力距离指数高的国 家和地区有菲律宾、墨西哥、委内瑞拉、印度、新加坡、巴西、香港、法国、哥伦比亚等。 权力差距小的社会，人们接受较弱的等级制。权力距离指数低的国家有澳大利亚、以色列、 丹麦、新西兰、爱尔兰、瑞典、挪威、芬兰、瑞士等。
胡超在《跨文化交际：Ｅ时代的范式与能力构建》一书中指出：“权力分配距离大的 文化成员(如上司认为自己不同于下属，下属也认为自己不同于上司)认为权力是社会的一 部分，重视强制的权力。而权力分配距离小的成员，则相反，相信权力只有在其合法时才 可用，倾向于专家或合法的权力。
在霍夫斯泰德的研究中，一个社会的个人主义/集体主义倾向是通过 个人主义指数II Individualism Index 来衡量的。这一指数的数值越大，说 明该社会的个人主义倾向越明显，如美国；反之数值越小，则说明该社 会的集体主义倾向越明显，如日本和亚洲大多数国家。
2
表1 ：部分国家和地区个人主义指数
5
3、不确定性规避(Uncertainty Avoidance)
Байду номын сангаас
不确定性规避是指组织或群体面对不确定性时所感受到的威胁以及试图通过制定安全
规则和其他手段来避免不确定性的程度。霍夫施泰德认为，人们抵抗未来这种不确定性的 途径主要有三种：科技、法律和宗教。人们用科技来抵抗自然界的不确定性，用法律来抵 抗来自其他社会成员的不确定性，而宗教则被人们用来化解无可抵抗的死亡和来世的不确 定性。霍夫施泰德的调查表明，不同民族文化之间在不确定性状态的回避倾向上有很大的 不同，有的民族把生活中的未知、不确定性视为大敌，千方百计加以避免，而有的民族则 采取坦然接受的态度，认为“是福不是祸，是祸躲不过。”
国别
美国 英国 法国 德国 日本 中国香港 韩国 中国台湾 危地马拉
得分
91 89 71 67 46 25 18 17 6
排名
1 3 10 15 22 37 43 44 53
结论
很强的个人主义倾向 很强的个人主义倾向 较强的个人主义倾向 较强的个人主义倾向 较强的集体主义倾向 较强的集体主义倾向 较强的集体主义倾向 较强的集体主义倾向 很强的集体主义倾向
1、个人主义与集体主义（Individualism/Collectivism）
个人主义与集体主义（individualism/collectivism）表示个人与群体间 的关联程度。个人主义文化注重个体目标，相反，集体主义文化则更强 调集体目标。个人主义文化中，人们应当自己照顾自己和直系家庭，而 在集体主义文化中，人们期望他们的内群体或集体来照顾他们，作为这 种照顾的交换条件，他们对内群体拥有绝对的忠诚。个人主义没有圈内 （in-group）和圈外（out-group）的明显差别，而集体主义却有明显的圈 内和圈外的差别。
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2、权利距离(Power Distance)
权利距离表明一个社会能够接受组织或公司的权利在各成员之间不平等分配 的程度。权利距离与等级有关。对这个维度，各个国家由于对权力赋予的意义不 完全相同，所以也存在着很大的差异。有的文化中比较重视权威、地位、资历、 年龄等，而在有的文化中它们的重要性相对较低。比如，美国对权力的看法跟阿 拉伯国家的看法就存在很大的差异，美国不是很看重权力，他们更注重个人能力 的发挥，对权力的追求比阿拉伯国家要逊色不少；阿拉伯国家由于国家体制的关 系，注重权力的约束力，由此，阿拉伯国家的机构，不管是政府部门或者企业都 多多少少带有权力的色彩。
在总结权力分配距离大的文化与权力分配距离小的文化时，霍夫斯泰德（1991）发现 在权力分配距离小的国家下属对上司的依靠有限，崇尚协商解决问题，下属与老板的关系 是互依的，他们彼此间的感情较小，下属可以随便地接近老板，并提出与老板不一样的看 法。在权力距离分配大的国家，下属对上司有较大的依赖。下属通常有两种表现，一种为 喜欢这种依赖，另一种为完全拒绝，也就是心理学上所说的反依赖（counterdependence）：这也是一种依赖，只不过表现为消极的一面。权力距离分配的尺度在于不 同地位的人们间的关系（上级与下级）。”
霍夫斯泰德的文化维度理论
霍夫斯泰德(Geert Hofstede)关于文化的观点是在他做的关于文化 差异的实验性研究基础上形成的。上世纪七十年代, 尽管IBM公司想 在全球各工厂建立一套共同的管理程序和标准，但是在不同国家， 如巴西和日本的管理程序和标准仍存在很大差异。霍夫斯泰德通过 采访和问卷调查的方式发现这种差异在很大程度上与员工所在国家 的文化有关系。他把文化描述成是“人的头脑中的一种集体共有的 程序，它能将一类人与其他人区分开来”。经过几轮的研究，他把 文化差异归纳为四个基本的维度。他指出所有的差异都可追溯到基 本维度的一个或几个中。这些维度是：个体主义/集体主义、权利距 离、男性化社会/女性化社会和不确定性规避。经过进一步的研究， 他又增加了时间取向维度。
秘鲁、法国、智利、西班牙、阿根廷。不确定性回避程度高的国家的人民比较起来更忙碌，
常常坐立不安，喜怒形于色，积极活泼，其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的，
这不利于产生一些根本性的革新想法，但却可以培养人们精细、守时的特质，因而善于将
避免不确定性的强弱程度可以通过不确定性回避指数（Uncertainty Avoidance Index）
来体现。回避程度高的文化通过规章制度、安全措施以及对于绝对真理的信仰尽力回避各
种不确定因素。因为这些文化在心理上难以忍受模模糊糊的事，对事比较“较真儿”，它
们以制定一系列的行为规范来减少不确定性，这类文化包括希腊、葡萄牙、比利时、日本、
霍夫斯泰德认为这一维度所关心的基本问题是人与人之间的平等问题。在各 种群体中，权利上的不平等是不可避免的，而且是功能性的。这种不平等通常以 等级制的形式出现。权利距离在所有的社会层次都有，家庭、官场、甚至在朋友 间都存在。每个社会在处理权利不平等的问题上方式方法不同，形成了价值观上 的差异。权力距离差异通过权力距离指数（Power distance index）体现。