培训课程体系设计方案与模板

培训课程体系设计方案与模板

第一部分管理类课程体系设计

第一章通用管理技能课程体系设计

1.1沟通类课程体系设计

1.2执行类课程体系设计

1.3团队建设类课程体系设计

1.3.1要解决的问题

团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标。一般要解决九大问题：了解团队类型，选择和管理团队角色；掌握团队建设的步骤和团队管理手段；提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能；掌握团队的发展阶段及领导方式；有效化解团队冲突；达成团队的目标和共识；增强企业部门、个人团队凝聚力，打造高绩效团队。

1.3.2课程所涉及的维度

1.3.3 不同团队建设课程的内容体系

团队建设类课程培训需求调查问卷

1、您的团队规模是多少人？

A：3人以下B：3-6人C：7-10人D：10人以上2、您的团队成员间的差异是否明显？

A：很小B：较明显C：很大D：不知道

3、您的团队分工是否合理？

4、您认为您的团队最大的竞争优势是什么？

5、您认为影响团队发展的最重要的因素是什么？

6、在实现团队建设的过程中最大的障碍是什么？（限选五项）

7、当员工对某一问题的看法与您不一致时，您通常会做什么？

8、您平时的学习方法是什么？

9、对于学习，您的态度是什么？

10、目前您所介绍的团队建设类培训课程在数量上您认为怎么样？

11、最近两年您是否参加过团队建设培训，其种类是什么？

12、您认为下来团队建设培训内容中，哪些对您胜任当前工作最重要？

A：团队结构B：团队沟通C：团队人员发展规划D：团队知识建设E：团队合作F：团队创新G：团队绩效管理H：团队绩效提高的方法I：团队绩效提高技巧J：其他——————————————————————

13、您认为团队建设类课程在内容上应注意哪些问题？

14、对于一门课程来说，您认为多长时间较为合适？

15、您希望通过团队建设课程学习到哪些知识，或解决哪些问题？

1.4绩效管理类课程体系设计

1.5自我管理类课程体系设计

1.6问题解决类课程体系设计

1.7思考能力类课程体系设计

第二章领导力培训课程体系设计

2.1 领导力课程体系设计模型和坐标

2.2 基层主管领导力培训课程体系设计

2.3 中高层领导力课程体系设计

第二部分生产业务系统课程体系设计

第三章生产业务类课程体系设计

第四章质量业务类课程体系设计

第五章班组长培训课程体系设计

第三部分营销业务系统课程体系设计

第六章市场业务类课程体系设计

第七章销售业务类课程体系设计

第四部分采购物流业务系统课程体系设计第八章采购业务类课程体系设计

第九章物流库存业务类课程体系设计

第十章供应商培训类课程体系设计

第五部分技术研发业务系统课程体系设计第十一章技术研发业务类课程体系设计

第十二章从技术人员到管理人员课程体系设计

第六部分售后服务业务系统课程体系设计第十三章客户服务类课程体系设计

第十四章客服三大业务类课程体系设计

14.1 呼叫中心类课程体系设计

14.2 安装配送中心类课程体系设计

14.3 维修维护类课程体系设计

第七部分辅助支持业务课程体系

第十五章财务会计类课程体系设计

第十六章人事行政类课程体系设计

第八部分职业素质与职业化培训课程体系第十七章职业基本素质类课程体系设计

第十八章职业化课程体系

18.1 职业素养类课程体系设计

18.2 工作方法类课程体系设计

18.3 商务沟通类课程体系设计

18.4 商务礼仪类课程体系设计

第九部分组织变革与文化培训课程体系

第十九章组织变革类课程体系设计

第二十章组织介绍与文化类课程体系设计

第十部分四类人员的培训课程体系第二十一章新员工类课程体系设计

第二十二章新晋员工类课程体系设计

第二十三章核心员工类课程体系设计

第二十四章企业培训讲师类课程体系设计

第十一部分其他培训课程体系设计第二十五章项目管理类课程体系设计

第二十六章非岗位的岗位培训课程

26.1 非岗位的岗位培训课程设计

26.2 课程体系

26.2.1 非财务人员的财务管理课程体系26.2.2 非人力资源的人力资源管理课程体系