医院工休座谈会记录(共6篇)
公休座谈会记录
(3)髋、膝关节术后功能锻炼:
①术后注意髋关节脱位,禁下蹲,盘腿,做矮凳子等动作。侧睡时两腿间夹枕头,保持两腿分开。
②术后注意下肢静脉血栓,注意多喝水,踝泵锻炼,气压治疗,早期功能锻炼。
③肌肉锻炼:勾脚运动,压腿运动,直腿抬高运动,外展运动,伸腿运动(膝下放毛巾卷)
2024年外科公休会记录
时间
2024.10.29
地点护士站参加Fra bibliotek员护士、患者及家属
主要内容:
1.介绍召开公休座谈会的目的,感谢各位病人家属的到来。
2.进行科室介绍、卫生须知、安全须知、订餐须知,对住院期间的注意事项做详细说明,具体内容如下:
(1)住院期间注意个人卫生,保护好自身财产安全,禁止吸烟,禁用大功率电器。注意期间如需订餐提前一天跟护士说。
外科公休座谈会记录范文
外科公休座谈会记录范文日期:[具体日期]地点:外科病房会议室。
主持人:护士长[护士长姓名]参会人员:外科部分医护人员、各病房患者及家属代表。
一、主持人开场。
护士长:“各位患者朋友、家属们,大家好啊!今天咱们又凑到一块儿开这个公休座谈会啦。
大家就像一家人一样,有啥想法、有啥意见都能敞开了说,咱们医护人员也好知道哪里做得好,哪里还需要改进改进。
”二、患者及家属发言。
# (一)10床患者李先生。
李先生(一脸笑容):“护士长啊,我得先夸夸咱这外科的医生和护士们。
我这手术做得可顺利了,就像坐了一趟顺风车似的。
术前啊,医生给我讲得那叫一个详细,我心里的那些个小鼓啊,全被敲没了。
护士们也是,照顾得特别周到,我就跟个老爷似的被伺候着,啥时候该吃药,啥时候该换药,安排得明明白白的,我都想在这儿多住几天了。
”(大家都笑了起来)# (二)15床患者家属王女士。
王女士(有点担忧地):“护士长,我有个事儿想说说。
就是这病房的卫生,总体是挺干净的,但是有时候垃圾桶满得有点快,能不能稍微增加一下清理的次数呢?还有啊,我发现晚上有时候灯有点暗,我家老爷子眼神儿不太好,晚上起夜的时候有点不方便。
”# (三)20床患者赵大爷。
赵大爷(中气十足):“我也说两句。
这医院的饭啊,还得再改进改进。
我这老胃病,就想吃点软和的、清淡的,可有时候那菜还是有点油腻。
咱能不能多准备几种适合不同病人的饭菜啊?”三、医护人员回应。
# (一)责任护士小张。
小张护士(亲切地):“王女士,您说的垃圾桶的事儿我们记下了,我们会和保洁人员沟通,增加清理的频率,让大家有个更干净的环境。
关于晚上灯暗的问题,我们会尽快检查一下灯泡的瓦数,要是太低了就给换个亮一点的,保证患者起夜安全。
”# (二)外科医生陈大夫。
陈大夫(认真地):“赵大爷,您说的饭菜问题很实际。
我们也和食堂反映过这个情况,他们也在努力改进菜单。
不过您放心,我们会再督促他们,根据患者的不同病情,做出更多样化、更健康的饭菜。
病人公休座谈会记录范文
病人公休座谈会记录范文座谈会时间:2022年11月15日上午9点-11点座谈会地点:XX医院会议室主持人:尊敬的各位病友,大家上午好!我是主持人XXX,感谢各位能够参加今天的座谈会。
座谈会的目的是为了让我们病友之间相互交流、互相支持,共同面对疾病的挑战。
希望通过这次座谈会,大家能够找到解决问题的方法,共同度过困难时期。
首先,我请大家自我介绍一下。
病友A:大家好,我是A。
我患有XX疾病已经五年了,希望能够在这里找到一些心灵的慰藉和建议。
病友B:大家好,我是B。
我刚刚被确诊为XX疾病,对于治疗和康复还有很多迷茫,希望能够从大家的经验中获取一些帮助。
主持人:非常感谢A和B的介绍。
接下来,我们先来谈谈对于XX 疾病的认识和理解。
请问大家对于这个疾病有什么了解和感受?病友C:我是C,我已经患有XX疾病十年了。
我觉得这个疾病不仅仅是身体上的痛苦,更重要的是心理上的困扰。
因为疾病的原因,我无法像正常人一样工作和生活,这给我的心理造成了很大的压力。
病友D:我是D,我也有同感。
XX疾病不仅让我身体受到限制,还让我感到自己的自尊心受到了伤害。
有时候我会因为不能像健康人一样完成某些任务而感到自卑和无用。
主持人:非常感谢C和D的分享。
对于这个问题,我想我们可以通过建立一个支持群体,互相鼓励和帮助。
大家可以分享一些自我调节的方法,或者是接受心理辅导的经验。
病友E:我是E,我觉得定期参加一些康复活动对于我们来说非常重要。
我曾经参加过一些康复训练班,通过一些运动和康复治疗,我感到自己的身体状况有所改善,同时也提高了自己的心理素质。
病友F:我是F,我曾经接受过心理辅导。
通过和专业心理咨询师的交流,我学会了一些自我放松和情绪调节的方法,这些方法对我来说非常有效。
主持人:非常感谢E和F的分享。
接下来,我想我们可以讨论一下如何面对家庭和社会的压力。
有没有什么经验和建议可以分享?病友G:我是G,我觉得和家人的沟通非常重要。
我曾经和家人坐下来,向他们说明我的疾病情况,告诉他们我的需求和困扰。
患者公休座谈会记录范文
患者公休座谈会记录范文会议时间:[具体时间]会议地点:[病房会议室或者医院某个合适的地点]主持人:[主持人姓名(医护人员)]参会人员:来自各个病房的患者及部分家属代表。
一、开场白。
主持人:“各位患者朋友、家属们,大家好啊!今天咱们这个公休座谈会就像一场老友聚会,大家可以放松点,有啥想法、意见或者趣事都可以唠唠。
”二、患者发言。
# (一)患者A。
# (二)患者B。
患者B(慢悠悠地):“我也说两句。
这医院的饭呢,还算可口,不过我这人吧,口味比较重,清淡的吃多了就有点馋。
能不能偶尔给咱加个重口味的菜啊,哪怕是个小咸菜也好啊。
还有啊,我发现这病房的厕所,那个冲水的有时候不太灵光,得按好几下才行。
”# (三)患者C(家属代发言)家属(很客气):“我是患者C的家属。
我们特别感谢医生和护士对[患者C名字]的照顾。
就是这探视时间能不能稍微延长一点呢?我们每次来都觉得还没咋和病人聊呢,时间就到了,感觉不过瘾啊。
”三、医护人员解答与回应。
# (一)针对电视节目少的问题。
主持人:“关于电视节目少这个问题呢,我们医院会尽快联系相关部门看看能不能增加一些频道或者节目类型。
不过大家也知道,医院主要还是以治病为主,这电视也就是给大家解解闷儿。
”# (二)针对饭菜口味问题。
营养师(刚好在座谈会现场):“这位患者提出的饭菜口味问题呢,我们也理解。
但是因为考虑到大多数患者的身体状况,像有些患者有高血压、糖尿病啥的,所以饭菜会做得比较清淡。
不过我们会想办法在不影响健康的前提下,适当增加一些口味选择,比如说定期提供一些特色小菜之类的。
”# (三)针对厕所冲水问题。
后勤人员(赶紧站起来):“这个厕所冲水的问题我们马上就去检查维修,今天之内肯定让大家能顺利冲水,真不好意思给大家带来不便了。
”# (四)针对探视时间问题。
护士长:“探视时间的设置呢,主要是为了保证患者有足够的休息时间,避免交叉感染。
不过我们也会考虑大家的需求,向上级反映这个情况,看看能不能做出一些合理的调整。
患者工休座谈会记录范文
患者工休座谈会记录范文会议时间:[具体日期],[上午/下午/晚上][X]时 [X]时。
会议地点:[病房名称]护士站旁边的小会议室。
参会人员:1. 医护人员:李医生(内科主治医生)张护士(责任护士)王护士长(内科护士长)2. 患者及家属代表:1床患者赵大爷及其儿子小赵。
3床患者钱阿姨。
5床患者孙大哥及其妻子李大姐。
8床患者李奶奶及其女儿陈女士。
一、会议开场。
王护士长(微笑着):“各位患者和家属朋友们,大家好啊!今天咱们聚在一起开这个工休座谈会,就是想听听大家在住院期间的感受,有啥问题、意见或者建议,都可以敞开了说,咱们医护人员也好改进改进工作。
”二、患者及家属发言。
# (一)1床赵大爷(声音洪亮)“我先说两句啊。
我这住院也有一段时间了,总的来说,我对医生和护士的照顾都挺满意的。
特别是李医生啊,每次来查房都仔仔细细的,问我这感觉咋样,那感觉咋样,可负责了。
不过呢,我就觉得这病房里的电视节目有点少,我这老头子就爱看个新闻啥的,有时候翻来覆去就那几个台,怪没意思的。
”小赵(接着说):“对对对,还有啊,这病房的空调有时候好像不太灵光,温度调了跟没调似的。
我爸这身体,要是忽冷忽热的可不好。
”# (二)3床钱阿姨(温柔地)“我觉得咱这护士啊,打针技术都很不错,我最怕打针了,但是每次护士打针都不怎么疼。
不过呢,我希望食堂的饭菜能再清淡一点,我这病啊,医生嘱咐要吃清淡的,可食堂有些菜还是有点油。
”# (三)5床孙大哥(大大咧咧地)“我说啊,这医院的Wi Fi信号有点弱啊,我有时候想在手机上看看视频啥的,老是卡,这可把我急得不行。
还有啊,医生啊,我这病啥时候能好啊?我都在这躺好几天了,浑身不得劲儿,想早点出院干活儿去呢。
”李大姐(白了孙大哥一眼):“你着啥急啊,病好了才能干活儿呢。
不过我也觉得这医院能不能给安排点康复活动啥的,他整天躺着也不是个事儿啊。
”# (四)8床李奶奶(慢悠悠地)陈女士(补充道):“还有啊,护士站的呼叫铃有时候响了,护士可能忙不过来,要过一会儿才来,能不能再快一点呢?我妈这身体不舒服的时候,就盼着护士能快点来呢。
护理工休座谈会记录内容
护理工休座谈会记录内容全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:护理工休座谈会记录时间:2021年10月15日地点:XX医院会议室参与人员:护理部全体员工会议内容:1. 欢迎致辞会议在XX医院护理部主任的带领下拉开了帷幕。
主任首先对全体护理工作人员表示热烈的欢迎,感谢大家一直以来对工作的支持和付出。
2. 休假政策介绍会议上,护理部的人力资源主管详细介绍了医院的休假政策,包括带薪休假、调休、病假等各项规定。
特别强调了员工在休假期间的权利和义务,希望大家能够按照规定进行休假申请,并保持良好的工作秩序。
3. 休假管理实施情况汇报会议上,护理部的休假管理专员对最近一段时间内护理工休假情况进行了汇报。
通过数据分析,发现一些护理工作人员在一年内休假次数过多,且集中在特定的时间段,同时也有一些员工很少休假。
针对这些情况,休假管理专员提出了相应的建议和改进建议。
4. 休假需求调研会议组织了一次休假需求调研,让护理工作人员就自己对休假政策的理解和需求进行了反馈。
通过调研发现,大部分员工对休假政策并不了解或存在误解,部分员工希望能够获得更多的休假时间,部分员工则认为休假时间太长会影响工作进度。
5. 休假管理优化建议针对以上情况,会议开展了休假管理优化建议的讨论环节。
大家纷纷发表自己的看法和建议,提出了针对性的改进建议,包括规范休假流程、加强员工休假意识培训、建立休假公示制度等。
6. 休假管理实施计划护理部主任总结了本次座谈会的内容,强调了休假管理的重要性,并提出了下一步的实施计划。
计划包括完善休假政策、加强休假管理监督、建立健全休假管理系统等。
通过这次休座谈会,全体护理工作人员对休假管理政策有了更清晰的认识,也为进一步优化和改进休假管理工作奠定了基础。
相信在大家的共同努力下,医院的休假管理工作将会更加规范、顺畅。
感谢大家的参与和支持,期待下一次的座谈会取得更好的成果。
第二篇示例:护理工休座谈会记录内容时间:XXXX年XX月XX日地点:XX医院护理部会议室主持人:XX护士长参会人员:全科护理人员、护理部领导一、开场白护士长在开场白中对所有护理工作人员表示感谢和欢迎,强调了护理工的重要性和责任,希望通过此次座谈会,让大家更好地了解护理工作的重要性和需要改进的地方。
患者公休座谈会记录范文
患者公休座谈会记录范文
主题:探讨改进本院患者公休服务
日期:20xx年x月x日
地点:行政会议室
出席人员:
医院领导:院长X,副院长Y,护理部主任Z
临床科室代表:内科主任A,外科主任B,儿科主任C
患者代表:患者D,E,F
会议纪要:
1. 医院领导介绍会议目的
本次座谈会旨在倾听患者对医院公休服务的意见和建议,进一步优化和完善相关流程,为患者提供更加人性化、便利的服务。
2. 患者代表反映问题
- 挂号收费区域等候时间较长
- 公休期间难以及时联系到主治医生
- 缺乏家庭病床等人性化服务
3. 医院领导回应
- 将增加窗口人员,优化分流,缩短队伍等候时间
- 建立医生24小时值班制度及患者热线
- 评估引入家庭病床等新型服务的可行性
4. 与会人员讨论
各方就具体实施细节展开讨论,并提出相关意见和建议。
5. 形成决议
- 3个月内完成增加窗口、优化分流等工作
- 6个月内建立医生24小时值班和患者热线系统
- 成立专门小组评估新型服务引入的可行性及具体实施方案会议结束,承诺将在一个月内反馈落实进展情况。
病房护士公休座谈会议记录
病房护士公休座谈会议记录引言概述:病房护士公休座谈会议于XX年XX月XX日在XX医院召开。
本次会议旨在讨论和解决病房护士公休制度的相关问题,以提高护士的工作效率和生活质量。
会议内容包括公休制度的现状分析、存在问题的探讨以及解决方案的讨论。
以下将详细介绍会议的讨论内容。
一、公休制度的现状分析:1.1 病房护士公休制度的规定:会议首先对目前病房护士公休制度的规定进行了详细分析。
根据相关政策和法规,病房护士应享有每周一定的公休时间,但实际操作中存在一些偏差和不足。
1.2 公休制度的执行情况:会议进一步调研了公休制度的执行情况。
发现有些病房存在公休制度执行不到位的问题,护士的公休时间被削减或者无法保证。
1.3 公休制度对护士工作的影响:会议还探讨了公休制度对护士工作的影响。
护士在没有得到足够的休息时间时,工作效率和质量可能会受到影响,甚至可能导致工作疲劳和健康问题。
二、存在问题的探讨:2.1 公休制度执行不到位的原因:会议对公休制度执行不到位的原因进行了深入分析。
发现一些病房存在人员不足、排班不合理、工作负荷过重等问题,导致公休制度无法得到有效执行。
2.2 护士对公休制度的反馈意见:会议还收集了护士对公休制度的反馈意见。
护士普遍表示,公休时间不足导致工作压力大,同时也影响了护士的生活质量。
2.3 公休制度改进的必要性:会议一致认为,改进公休制度是非常必要的。
只有在保证护士得到充足的休息时间的前提下,才能提高工作效率和护理质量。
三、解决方案的讨论:3.1 加强人员管理和培训:会议提出,加强人员管理和培训是解决公休制度问题的关键。
通过合理的人员配备和培训,可以提高病房护士的工作效率,减轻工作负荷,从而保证公休制度的顺利执行。
3.2 优化排班制度:会议讨论了优化排班制度的重要性。
合理的排班可以确保护士的公休时间得到保障,避免过度的工作压力。
3.3 建立监督机制:会议强调建立监督机制的重要性。
通过建立有效的监督机制,可以确保公休制度的执行情况得到监督和管理,及时解决问题。
医院公休座谈会范文
医院公休座谈会范文
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天,我们在这里举行医院公休座谈会,旨在加强医院内部沟通,促进医务人员之间的交流与合作,共同为患者提供更优质的医疗服务。
在这个座谈会上,我将就医院内部管理、医疗质量、患者服务等方面提出一些建议,希望大家能够共同探讨,共同努力,为医院的发展贡献自己的智慧和力量。
首先,我想提出对医院内部管理的一些建议。
作为一家医院,良好的内部管理是医院发展的基础。
我建议医院加强对医务人员的管理和培训,提高他们的专业水平和服务意识。
同时,医院还应该建立健全的激励机制,激励医务人员积极工作,提高工作效率。
此外,医院还应该加强对医疗设备和药品的管理,确保医疗安全。
其次,我想谈一谈医疗质量方面的问题。
医疗质量是医院的生命线,是医院的核心竞争力。
我建议医院加强对医疗质量的监督和检查,建立健全的质量管理体系,提高医疗服务的质量和水平。
同时,医院还应该加强对医疗事故的处理和追责,确保患者的权益不受侵害。
最后,我想谈一谈患者服务方面的问题。
患者是医院的生命线,是医院存在的根本。
我建议医院加强对患者的关怀和服务,提高患
者的满意度和信任度。
医院还应该建立健全的投诉处理机制,及时
解决患者的问题和矛盾,树立良好的医院形象。
总之,医院是一个人们生命健康的守护者,我们每一个人都肩
负着重要的责任。
希望我们能够共同努力,加强内部沟通,促进协作,为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
以上就是一篇医院公休座谈会范文,希望对您有所帮助。
医院工休座谈会记录(共6篇)
医院工休座谈会记录(共6篇)以下是网友分享的关于医院工休座谈会记录的资料6篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
篇12008年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2001年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
11、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈2护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
医院公休座谈会记录范文大全
医院公休座谈会记录范文大全英文回答:Hospital Symposium Meeting Record.Introduction:Yesterday, I attended a hospital symposium meeting where healthcare professionals gathered to discuss various topics related to hospital management and patient care. It was a great opportunity to exchange ideas and learn from each other's experiences. In this record, I will summarize the key points discussed during the meeting.Administrative Challenges:One of the major topics discussed was theadministrative challenges faced by hospitals. Many participants highlighted the issue of increasing healthcare costs and the need to find innovative solutions to provideaffordable and quality care to patients. For example, one participant mentioned how their hospital implemented telemedicine services to reach patients in remote areas, reducing the need for expensive transportation and accommodation.Improving Patient Experience:Another important aspect discussed was the importance of improving the overall patient experience. It was emphasized that hospitals should focus on creating apatient-centered environment by providing personalized care and addressing individual needs. For instance, one participant shared how their hospital introduced a patient feedback system, allowing patients to voice their concerns and suggestions, leading to improved services and patient satisfaction.Enhancing Communication:Communication among healthcare professionals was also a significant topic of discussion. Participants emphasizedthe need for effective communication between doctors, nurses, and other staff members to ensure seamless patient care. For example, one participant mentioned how their hospital implemented a digital communication platform that allowed real-time communication and collaboration among healthcare teams, resulting in better coordination and improved patient outcomes.Quality Improvement:The symposium also highlighted the importance of continuous quality improvement in hospitals. Participants shared their experiences in implementing quality improvement initiatives such as regular audits, performance metrics tracking, and staff training programs. For instance, one participant mentioned how their hospital conducted regular patient safety drills to identify potential risks and improve emergency response protocols.Technology Integration:The role of technology in healthcare was anothersignificant topic discussed during the meeting.Participants discussed the benefits of integrating technology into hospital operations, such as electronic health records and automated systems for medication management. For example, one participant shared how their hospital implemented a barcode scanning system for medication administration, reducing medication errors and improving patient safety.Conclusion:In conclusion, the hospital symposium meeting provided valuable insights into various aspects of hospital management and patient care. The discussions highlighted the challenges faced by hospitals, the importance of improving patient experience, enhancing communication among healthcare professionals, continuous quality improvement, and the integration of technology. These discussions will undoubtedly contribute to the improvement of healthcare services and patient outcomes.中文回答:医院座谈会记录。
护理公休座谈会记录
护理公休座谈会记录日期:2024年5月15日地点:XX医院会议室参会人员:全院护士长、党支部书记、护理科主任、各科室护士长等会议内容:一、会议开场1.护理科主任介绍座谈会的目的和意义,强调护士公休制度对提高护士工作效率、维护护士身心健康以及提升护士队伍稳定性的重要性。
二、护士公休制度现状分析1.护理科主任介绍了目前护士公休制度的执行情况,包括公休制度的规定和护士公休的使用率统计数据。
2.护士长代表各科室护士反馈了他们对公休制度的看法和问题,认为公休制度执行不完善、公休时间不固定以及公休安排不公平等问题普遍存在。
三、讨论公休制度方案1.针对护士反馈的问题,大家进行了深入讨论,并就如何改进公休制度提出了以下建议:a.完善公休制度规定,明确公休的安排和执行要求,包括公休时间、公休频率等。
b.建立公休考核机制,对公休制度的执行情况进行评估和反馈,以确保公休制度的有效执行。
c.制定公休轮班计划,确保公休时间安排公平合理,避免个别护士长的片面安排。
d.加强护士公休知识培训,提高护士对公休制度的了解和遵守度,对公休安排问题及时向上级反馈,维护自身权益。
2.护士长们纷纷表示将积极配合改进公休制度的工作,认真贯彻执行公休制度方案。
四、明确公休制度后的目标1.护士长们一致认为,改进公休制度的目标是提高护士工作效率,保障护士身心健康,并加强护士队伍的稳定性。
2.党支部书记强调,护士公休制度是医院关心护士群体的体现,对于提升医院整体形象和提高患者满意度也具有积极意义。
五、确定下一步工作计划1.设立公休工作小组,明确小组成员任务职责和工作计划,推进公休制度。
2.护理科主任提出制定公休制度的具体方案,并向全体护士长和护士宣贯,确保方案的有效实施。
3.护士长们表示将积极宣传新的公休制度方案,提高护士的公休意识和自觉性,确保整个公休制度的顺利进行。
会议总结:本次座谈会对于改进护士公休制度起到了积极的推动作用,明确了公休制度的具体方向和目标,同时展现了医院高度重视护士群体的态度。
妇产科每月公休座谈会记录范文
妇产科每月公休座谈会记录范文会议日期:[具体日期]会议地点:妇产科会议室。
主持人:护士长[护士长姓名]参会人员:妇产科医护人员代表、部分产妇及家属。
一、开场白。
护士长:“各位产妇、家属还有咱们妇产科的小伙伴们,大家好啊!又到了咱们每月一次的公休座谈会啦。
今天呢,咱们就像唠家常一样,大家有啥想法、意见或者开心不开心的事儿,都可以说一说哈。
”二、产妇及家属发言。
# (一)产妇A(刚生产完不久)产妇A:“护士长啊,我先来说说吧。
我这在咱们妇产科住着呢,总体感觉特别好。
护士姑娘们一个个都跟小天使似的,照顾我可细心了。
尤其是我刚生完那会,疼得死去活来的,有个小护士一直握着我的手,安慰我,我就感觉特别温暖。
”家属A(产妇A的丈夫):“对对对,我也得说几句。
咱这医院的环境也干净整洁,我老婆住得也舒心。
不过呢,我有个小建议哈。
就是这病房里能不能多放几个衣架啊?我老婆产后出汗多,衣服换得勤,衣架有点不够用呢。
”# (二)产妇B(即将出院)产妇B:“我觉得咱这的医生医术特别高明。
我生产的时候有点小状况,当时可把我吓坏了,但是医生特别镇定,几下就处理好了,我现在能这么顺利地准备出院,真的特别感谢医生。
就是啊,医院食堂的饭菜有时候有点凉了,毕竟咱们产妇得吃热乎的,希望能改进改进。
”三、医护人员回应。
# (一)护士代表。
护士:“首先谢谢各位产妇和家属对我们工作的肯定哈。
关于衣架的事儿呢,我们马上就去解决,给每个病房多添几个。
食堂饭菜凉这个问题我们也会反映给相关部门,争取让大家都能吃上热乎乎的饭菜。
”# (二)医生代表。
医生:“感谢产妇B对我们医术的信任哈。
我们也会继续努力,提高我们的医疗水平,让大家在生产过程中更安全更放心。
”四、深入交流。
护士长:“大家还有别的想法没?咱们可以敞开了说。
”产妇C:“我想问问,产后的康复训练这块儿,咱们医院有没有更多的指导啊?我感觉我自己做的时候有点不得要领。
”护士:“这个我们确实有疏忽。
普外科公休座谈会记录范文
普外科公休座谈会记录范文一、座谈会基本信息。
时间:[具体日期]地点:普外科病房会议室。
主持人:护士长[护士长姓名]参与人员:普外科部分患者及家属代表。
二、座谈会内容。
(一)主持人开场。
(二)患者及家属发言。
1. 患者A(一位大叔,捂着肚子慢慢站起来)“护士长啊,我先说两句。
我这肚子痛了好些天了,来咱这普外科,医生护士那是相当负责。
特别是给我看病的那个[医生姓名]医生,讲病情讲得特别清楚,我这没多少文化的人都能听懂。
就是啊,这病房里有时候晚上有点吵,隔壁床的大哥呼噜声打得震天响,我这本来就疼得睡不着,就更难入睡了。
”(大家都笑了起来)2. 患者B(一位年轻女士)“护士长,我觉得咱们这的护理服务真的很棒。
护士姐姐们打针技术都超厉害,我最怕打针了,每次打针前都特别紧张,但是护士姐姐总是很温柔地安慰我,还能一下子就扎准,一点都不疼呢。
不过呢,这食堂的饭菜有时候有点凉,我刚做完手术,吃凉的不太舒服。
”3. 家属C(一位大妈)“我来说说。
我儿子在这住院,我们全家都很关心他的情况。
我发现咱这医生查房特别认真,每天都能详细地告诉我们病情的变化,这点我们特别满意。
但是啊,这病房里的电视节目有点少,我儿子躺在床上无聊,想看看电视解解闷都没啥好节目。
”4. 患者D(一位年轻小伙子)(三)医护人员解答与回应。
1. 护士长(认真记录后)“非常感谢大家提出的这些宝贵意见。
关于晚上病房吵的问题呢,我们会在病房里张贴一些温馨提示,提醒大家保持安静,互相照顾。
毕竟大家都需要好好休息来恢复身体嘛。
”2. 护士长接着说。
“食堂饭菜凉的问题,我们会马上和食堂那边沟通,让他们加强保温措施,保证大家能吃到热乎乎的饭菜。
还有电视节目少的问题,我们会向医院相关部门反映,看看能不能增加一些频道或者更新一些节目内容。
”3. 负责病房设施维护的护士说道。
“卫生间门锁的问题我们已经记录下来了,今天就会安排人去修理,一定尽快解决,让大家住得安心。
”4. [医生姓名]医生(补充说道)“我们医生呢,会继续保持认真负责的态度,也希望大家如果有任何病情上的变化或者疑问,随时告诉我们。
医患公休座谈会记录范文
医患公休座谈会记录范文会议时间:[具体日期和时间]会议地点:[科室名称]病房会议室。
参会人员:医护人员:[医生姓名1]、[医生姓名2]、[护士姓名1]、[护士姓名2]等。
患者及家属代表:[患者姓名1]及其家属[家属姓名1]、[患者姓名2]及其家属[家属姓名2]等。
一、会议开场。
主持人([医生姓名1]):各位患者朋友、家属们,大家好啊!今天咱们聚在一起,开这个公休座谈会。
大家就像一家人一样,有啥想法、意见,或者有啥高兴的事儿、不痛快的事儿,都可以敞开了说。
咱们医护人员呢,就想听听大家的心声,这样咱们能把工作做得更好,让大家在医院也能住得舒心。
二、患者及家属发言。
# (一)[患者姓名1][患者姓名1]:医生啊,我先来说说。
我在这儿住院也有段时间了,总体感觉真挺好的。
护士们照顾得特别周到,就像我的闺女儿子似的。
每天按时来给我打针、换药,还总是笑眯眯的,问我感觉咋样,这让我心里可暖和了。
不过呢,我这病房的电视信号有时候不太好,看个节目老卡,就像那乌龟爬一样,急死人了。
[家属姓名1]:对对对,还有啊,这食堂的饭虽然种类不少,但是口味有点淡,我爸口味重,吃起来总觉得差点意思。
# (二)[患者姓名2][患者姓名2]:我也说两句。
我觉得医生们的医术那是没话说,我这病来的时候挺严重的,经过治疗,现在好多了。
我就特别佩服你们这些医生,感觉你们就像神仙一样,能把病治好。
但是呢,我有时候想找医生问问病情,感觉不太容易找到人。
我知道你们忙,可我这心里头老是不踏实,就想多了解了解自己的情况。
[家属姓名2]:再就是这个住院费用的事儿,那账单上的名目可多了,我们有时候都看不太明白。
能不能给我们解释得更清楚一点啊?三、医护人员回应。
# (一)针对电视信号问题([护士姓名1])[护士姓名1]:大爷,这电视信号不好可真影响您心情呢。
我们之前也接到过其他患者反映这个问题,我们已经联系后勤部门了。
他们说可能是线路有点老化,正在检修呢,估计很快就能解决了。
《公休座谈会记录》
《公休座谈会记录》日期:xx-03-18主持人:星参加人员:015、19床病人及047、49家属主要内容:爱护公物,保持病房整洁1.住院期间严禁吸烟、使用明火,严防火灾。
2.请爱护公共设施及医疗仪器设施。
3.请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物。
垃圾放入垃圾篓,阿姨会上午下午各倾倒一次。
4.01-18病床的病友及家属请不要将换下的病员服放在走廊上的平车上,请放在床边,我们会来收取。
健康教育主题:手术后活动1.清醒的患者或全麻的患者完全清醒后,除一些手术的特殊要求外,一般可以间歇进行胸部或腹部深呼吸运动。
2.患者可在医护人员或家属的协助下作足趾关节、踝关节和膝关节,以及指关节、腕关节、肘关节的伸曲运动。
随后可以替患者翻身拍背。
3.卧床期间患者可以在护士指导下进行功能锻炼,做力所能及的事情,如:刷牙、漱口、洗脸等事情。
总之,手术后的患者应根据手术大小、自身恢复情况,尽量发挥主观能动性,作适合自己的锻炼,要每天坚持、循序渐进。
意见及处理:1.病人反映床头柜欠清洁。
处理。
已与清洁工人联系,督促改正。
2.病人反映食堂送饭不准时。
处理意。
已与食堂反馈。
反馈:1.患者反映床头柜已清洁。
2.患者反映食堂已改进。
第二篇:公休座谈会记录工休座谈会记录时间:xx年04月25日主持者:周秀真参加人员:科主任、护士长、责任护士王秒、黄玉春、25、32患者及家属等10余人。
主要内容。
爱护公物、保持病房整洁1、介绍医院的环境、规章制度、探视制度及时间、作息时间的安排等。
2、介绍本科的概况及专业特色。
3、介绍医院的收费标准及费用的查询方法,一日清单的内容及发放。
4、住院期间严禁吸烟、使用明火,严防火灾,请爱护公共设施及医疗仪器设施。
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物。
垃圾放入垃圾篓。
5、健康教育主题:手术后活动1)清醒的患者或全麻的患者完全清醒后,除一些手术的特殊要求外,一般可以间歇进行胸部或腹部深呼吸运动2)患者可在医护人员或家属的协助下作足趾关节、踝关节和膝关节,以及指关节、腕关节、肘关节的伸曲运动。
手术室公休座谈会记录范文模板
手术室公休座谈会记录范文模板一、座谈会基本信息。
日期:[具体日期]时间:[具体时间]地点:手术室休息区。
主持人:[主持人姓名]参与人员:手术室医护人员(包括医生、护士等若干人)、部分术后患者及家属(患者甲及其家属、患者乙及其家属等)二、会议开场。
主持人:“大家好啊!今天咱们这个公休座谈会呢,就像朋友之间唠唠嗑,大家有啥想法、意见或者是在手术室里遇到啥好玩的事儿,都可以说说。
咱们先请患者朋友和家属这边开始吧。
”三、患者及家属发言。
# (一)患者甲。
患者甲:“我先说两句哈。
我进手术室之前啊,那心里就像揣了只小兔子,蹦跶得厉害。
但是一进去,看到医生护士们都特别镇定,我就安心了不少。
不过呢,我就感觉那手术室里有点冷,冷得我直打哆嗦。
我还以为是我太紧张了呢,后来才知道好像手术室温度就是比较低。
”患者甲家属:“对对对,我在外面等的时候就担心他冻着。
能不能想办法稍微让病人暖和一点啊?哪怕给个小毯子啥的,我觉得心里会踏实很多。
”# (二)患者乙。
患者乙:“我手术的时候迷迷糊糊的,但是我能感觉到医护人员都很细心。
不过我醒来的时候啊,喉咙有点难受,我知道是插管子的原因,就是希望以后要是能有办法让这种不舒服减轻一点就好了。
还有啊,我在手术室里听到一些仪器滴滴答答的声音,我都不知道是啥意思,就自己在那瞎猜,越猜越紧张。
要是能有人简单给解释解释就好了。
”患者乙家属:“是啊,我们在外面等也不知道里面啥情况。
能不能给我们在外面也能有个简单的告知啥的,哪怕是个小屏幕显示一下手术进行到哪一步了也好啊。
”四、医护人员回应。
# (一)关于手术室温度。
护士A:“叔叔阿姨,这手术室温度低是有原因的呢。
主要是为了降低细菌的活性,保证手术环境的无菌。
不过呢,我们确实也考虑到病人会冷,我们会尽快准备一些保暖的设备,像暖风机、加热毯之类的,以后肯定会让大家在手术的时候舒服一些。
”# (二)关于术后喉咙不适。
医生B:“您说的喉咙不舒服这个问题很实在。
公休座谈会记录范文主要内容
公休座谈会记录范文主要内容
以下是 8 条公休座谈会记录范文主要内容:
1. 哎呀,大家对公休的期待那可真是像鸟儿盼着蓝天一样!就拿上次小王来说,他兴奋地说:“公休我可得好好出去走走!”这热情,不就是咱对公休的真实写照吗?
2. 公休的时候大家都喜欢做啥呢?小李就特别喜欢宅在家里,他觉得那才叫放松,这和喜欢出去疯玩的小张可完全不同,这差异不就像白天和黑夜一样明显?
3. 你说公休要是没有了,那咱得多郁闷啊!就像失去了最心爱的东西一样,是不是很可怕?
4. 咱们讨论公休就跟讨论美食一样热烈,有人说公休就是用来睡大觉的,难道不是吗?
5. 每次提到公休,大家的眼睛都放光啦!老赵就经常念叨着公休时要去钓鱼呢,那模样,真像个孩子!
6. 公休的意义对每个人来说都不一样吧!有的人觉得是休息,有的人觉得是充电,这岂不是像万花筒一样多彩?
7. 难道你不想公休的时候好好陪陪家人吗?像小陈,总是盼着公休能和家人一起度过温馨时光。
8. 公休座谈会可真是热闹非凡,每个人的想法都那么有趣,这可不就像一个欢乐的大派对嘛!
我的观点结论:公休对于大家来说有着不同的意义和期待,大家在座谈会上畅所欲言,展现了丰富多样的公休态度和计划。
外科公休座谈会记录范文
外科公休座谈会记录范文会议时间:[具体日期和时间]会议地点:外科病房活动室。
主持人:护士长[护士长姓名]参会人员:部分外科患者及家属、外科医护人员。
一、开场白。
护士长:“各位病友、家属,还有咱们外科的小伙伴们,大家好啊!今天咱们聚在这儿开个公休座谈会,就像唠家常似的,大家有啥想法、有啥问题,都能敞开了说。
咱们的目的就是让大家在这儿住得舒心,病也好得快。
”二、患者及家属发言。
# (一)患者A(一位做了阑尾炎手术的年轻小伙)“护士长啊,我得先夸夸咱们这儿的医生和护士。
我刚做完手术那会,疼得我直哼哼,护士姐姐就一直在旁边安慰我,告诉我这是正常的,还教我怎么呼吸能减轻点疼痛。
医生也特别负责,每天都来问我的情况。
不过呢,我这肚子上的伤口有时候会有点痒,我也不敢挠,就想问问这正常不?”# (二)患者B(一位骨折患者的家属)“我是[患者B的名字]的家属。
咱们这儿的医疗水平那是没话说,医生手术做得特别成功。
就是有一点啊,这个病房里有时候会有点吵,特别是晚上,隔壁床的大哥打呼噜声可大了,我家这位本来就疼得睡不好,这呼噜声一吵就更难入睡了。
不知道有没有办法解决一下?”# (三)患者C(一位胆囊切除术后的大妈)“护士长啊,我感觉这医院的饭有时候有点清淡,我这做完手术啊,就特别想吃点有味道的东西。
但我也知道有饮食禁忌,就想问问能不能偶尔给做点稍微有点味道的饭菜啊?像我这个胆囊切除了,是不是以后都不能吃油大的东西啦?”三、医护人员回应。
# (一)医生A(主刀医生之一)针对患者A的问题:“小伙子,伤口痒是伤口在愈合的表现,这是个好现象。
但是可千万不能挠啊,挠破了容易感染。
你要是觉得痒得难受,可以跟护士说,我们有专门的方法来处理,比如用碘伏轻轻擦一擦周围。
”# (二)护士A。
针对患者B的问题:“大哥大姐,这病房里大家休息确实很重要。
关于打呼噜这个事儿,我们也会跟隔壁床的患者沟通一下,看看能不能调整一下睡姿,尽量减少呼噜声。
另外,我们也会给您提供一些耳塞,这样能稍微减轻点噪音干扰。
患者公休座谈会记录范文
患者公休座谈会记录范文会议时间:[具体日期和时间]会议地点:[病房会议室或其他合适地点]参会人员:医护人员:[医生姓名1]、[护士姓名1]、[护士姓名2]等。
患者及家属代表:[患者姓名1]及其家属、[患者姓名2]及其家属等。
一、会议开场。
[医生姓名1]:“各位患者朋友、家属们,大家好啊!今天咱们又凑到一块儿开这个公休座谈会啦。
就像唠家常一样,大家有啥想法、意见或者建议,都可以敞开了说。
咱们的目的呢,就是让大家在医院能住得舒心,病也能快点好起来。
”二、患者及家属发言。
# (一)患者[患者姓名1][患者姓名1]:“大夫啊,我先说两句。
我在这儿住了也有段时间了,总体感觉都挺好的。
就是这吃饭吧,我觉着有点单调。
每天那几样菜,吃久了真有点腻歪。
咱能不能偶尔换换花样啊,像我就特别想吃点清淡的粥,再配上点小咸菜,那多爽口啊。
”家属补充:“对对对,还有啊,这饭菜的量有时候也不太准。
我家这位胃口小的时候,剩好多,浪费;胃口好的时候呢,又不够吃。
能不能灵活点,给个小份大份的选择呢?”# (二)患者[患者姓名2][患者姓名2]:“我想说说这检查的事儿。
我知道咱得做检查才能把病查清楚,但是有时候这检查安排得太集中了。
我刚从这个科室做完检查,还没歇会儿呢,就得跑到另一个科室去做下一个。
我这病恹恹的身体,真有点吃不消啊。
能不能把检查时间稍微岔开点呢?”# (三)患者[患者姓名3][患者姓名3](笑着说):“我这住院啊,闲得慌。
你们能不能多搞点活动啊?像放个电影啥的,或者组织大家一起做个简单的康复操也好啊。
不然每天除了躺着就是发呆,太无聊啦。
”三、医护人员回应。
# (一)针对饮食问题([护士姓名1]回答)[护士姓名1]:“哈哈,您几位说的这个吃饭的事儿啊,我们确实得改进改进。
我们也知道这饭菜口味单一不好,其实食堂的师傅们也在想办法。
以后我们会跟食堂沟通,增加菜的种类,像您说的清淡的粥和小咸菜肯定会安排上。
还有这饭菜量的问题,小份大份的选择是个好主意,我们尽快落实,争取让大家每顿都能吃得刚刚好。
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医院工休座谈会记录(共6篇)以下是网友分享的关于医院工休座谈会记录的资料6篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
篇12008年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2001年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
11、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈2护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
3四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士4参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优5质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,6外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
===============================================2008年1月30日下午3点市场开发部召开了一月一次的工休座谈会,共有12名患者和家属参加了座谈。
我院分管领导刘国栋副院长也亲临会场,倾听广大患者的心声与需求,共同探讨我院提供的服务与患者需求之间的距离,为我院今后工作的拔高提供有力的依据。
与会者讨论热烈,大家一致认为我院无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。
高度赞扬了我院是一个团结的医院、协作的医院,是一个令患者与家属放心的医院,特别提出内科汪永生主任,吴雪梅医生,医术精湛,护士孙宝兰服务热情。
外科护士长徐其红热情周到,产科杨祖妹,林燕服务好。
儿科护士陈小兰不仅静脉穿刺技术高超,而且服务态度令人感动,在休息时间,只要有患者及家属有要求,就随喊随到,从无怨言。
儿科易秀玲,单燕工作认真仔细,说话柔声细语深受患儿及家长欢迎。
7同时,与会者也从不同的角度,不同科室,给我们提出了很多宝贵意见如下:1 门诊楼电梯服务不到位,希望随时提供服务。
2 出院结帐不灵活,不应该死板教条,非得下午一起结。
3 儿科在业务上要精益求精,提高我院的知名度,以防患儿外流他市。
4 内科护士要进一步提高静脉穿刺技术。
5 内科卫生宣传工作要做到位,使每一个住院病人都自觉遵守公共卫生。
6 取暖收费没解释到位,建议不要另受取暖费。
7 实习医生,护士实施操作时,要有带教老师陪同。
8 各病区能否给患者家属提供被褥。
9 儿科雾化器最好增加几台,以免治疗时长队。
10 儿科病房卫生差,有待提高,护工打扫卫生要认真,仔细11 计免室预防接种的时间是否上下午都可以,不要都集中在上午。
给广大儿童及家长提供更方便的服务。
12 进一步加大我院的宣传力度,让市民视该院为第一选择。
我部代表我院对与会者表示感谢,感谢大家对我院的信任,在众多的医院中选择了我院,感谢大家对我们工作的支持。
8在百忙之中抽出时间参与我们的座谈,感谢大家为我院提出了许多宝贵意见,使我们在今后的工作中发扬优点,修正缺点和错误,为广大市民提供更优质的服务。
最后,刘院长祝愿大家在这辞旧迎新的日子里,合家欢乐,身体健康,工作顺利。
会议在一片祝福声中结束。
=================================================2月22日下午2时,我院首次工休座谈会在内科病区召开。
李海琴副院长到会并讲话。
参加会议的中层干部有护理部主任王喜玲、内一科主任赵志超、内二科主任孙亚江、内科护士长张琼,内科全体医护人员也参加了会议。
座谈会邀请患者及家属6人参加。
会议由赵志超主任主持。
大家畅所欲言,面对面交流,在友好、和谐的气氛中进行。
与会的患者及家属坦诚直言,言无不尽。
对市二院的办院宗旨、医院环境、服务态度、就餐住行等生活辅助以及收费价格合理透明等等,给予了热情的肯定和赞扬,同时也提出了一些中肯的意见、建议和希望。
主要有:1,个别医生技术水平有待提高,接诊时解释含糊、略显慌乱,使病人产生不信任感;2,门诊值班应予加强,确保病人随到随诊;3,9病房上午输液时间尽量提前,给下午病人多留活动休息时间;4希望医护人员多深入病房,与患者多交流沟通,将住院注意事项解释的更清楚一些,便于与医院和医生护士更好配合;5,希望二院所有职工都能熟悉本院环境与一些基本情况,无论病人身处室内室外,对所提的问题,都能得到清楚满意的回答,而不是推诿或说“不知道”。
赵主任、王主任、张护士长对所提问题分别给予了一一解释和答复,并表示虚心接受,在今后的工作中发扬优点,弥补欠缺,用优质高效的服务回报病人、回报社会。
最后,李海琴副院长做了真挚诚恳的总结讲话。
她对患者及家属的宝贵意见表示感谢和理解,对反映业务发展中需要改进的合理化建议,表示认真深思和借鉴。
她较为详细地阐明了医院概况、医院精神、工作标准、服务环境等,对我院加强人才队伍建设,提高员工群体素质,采取多种有力措施,推进业务长足进步的情况作了介绍。
并表示,不但要在躯体疾患方面给予病人悉心诊疗护理,还要在精神支持和心理安慰方面给予病人精心关爱呵护。
她表示,我们会定期召开这样的座谈会,多多深入病房一线,广泛及时地征求病人及家属的意见建议,不断改进工作,推动业务发展,有决心、有能力开展好面向百姓的“小综合大专科”临床业务,为广大病人提供更实惠的优质服务和就医环境,把今后各方面的工作10做的更好、更到位。
篇2工休座谈会记录为进一步深入开展创先争优活动,深化医院管理,提高医疗服务质量,4月14日下午,在金阊医院门诊二楼会议室,一季度工休座谈会在平和亲切的氛围中进行着。
院管理总监汤宜忠、党支部书记龚亚平、办公室副主任张桂洪、质量效能督查科副主任谢蕊云认真倾听来自不同病区10余名患者及家属的真实讲述,并向他们征求改进工作的意见和建议。