华为阿里云及业界IT技术最新标准实践4.0
华为云HCNP题库
华为云HCNP题库（94分）1、以下哪些是云原生的优势？【多选题】（1分）A. 模块松耦合B. 快速部署C. 硬件虚拟化D. 服务快速恢复正确答案: ABD2、2，云架构设计非常灵活，不需要掌握UML 【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案: B3、3，云原生四大应用是指？【多选题】（1分）A. DevOpsB. 持续交付C. 容器D. 微服务正确答案: ABCD4、4，华为云三大中间件服务是？（ABC）【多选题】（1分）A. DCS 分布式缓存服务B. DMS 分布式消息服务C. DDM 分布式数据库中间件正确答案: ABC5、5，以下哪个服务不属于华为云PaaS 服务？【单选题】A. 微服务云应用平台ServiceStageB. 弹性云服务器ECSC. 云容器引擎CCED. 云性能测试服务CPTS正确答案: B6、6，ServiceStage 包含以下能力，除了？【单选题】（1分）A. 集群和节点的资源管理B. 微服务应用开发工具盒微服务管理C. 数据库管理D. 容器和虚拟机应用的部署和应用管理正确答案: C7、7，应用架构变迁已经发展到了什么阶段？【单选题】（1分）A. 单体架构B. SOA 架构C. 微服务架构D. 雾技术架构正确答案: C8、8，华为云PaaS 有哪些level 的解决方案？【多选题】（1分）A. 应用零改造上云，自动部署和运维B. 应用+云中间件，减少运营和运维的成本C. 应用容器化，秒级弹性伸缩、资源利用更高D. 应用微服务化，特性解耦，快速上线E. 业务极致创新，基于函数的编程正确答案: ABCDE9、9，业务使用容器后能带来哪些好处？【多选题】（1分）A. 通过共享kernel，细粒度资源隔离。
（降低企业成本）B. 为业务提高了安全性C. 定义了环境无关的标准的交付、部署规范。
（提高交付效率）D. 秒级快速启动和停止（适合敏捷扩缩容场景）E. 提升代码开发质量正确答案: ACD10、10，微服务较传统单体架构，可以解决以下哪些问题？【多选题】（1分）A. 维护成本高B. 交付周期长C. 代码质量差D. 可伸缩性差E. 新人培养周期长正确答案: ABDE11、11，DCS 主要用于热点数据缓存，用于提升数据访问能力，降低数据库压力【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案: A12、12，如果企业自己开发或维护中间件，则企业需要自己处理软硬件的安装部署、故障和维护，以及bug 修复等；如果使用云中间件服务，则可以实现开箱即用【单选题】（1分）A.正确B.错误正确答案: A13、13，创建应用时一个应用可以创建多个容器么【单选题】（1分）A. 可以B. 不可以正确答案: A14、14，CCE 目前支持的集群类型有哪些【单选题】（1分）A. 虚拟机B. 裸金属C. WindowsD. 以上三种都支持正确答案: D15、15，华为CSE 支持多语言微服务接入与互通，其中支持的语言包括（----注意，不支持C 语言。
ease4.0
Ease4.01. IntroductionEase4.0 is the latest version of the Ease software, which is designed to provide users with a seamless and efficient user experience. This document serves as a guide to help users understand the new features and improvements brought by Ease4.0.2. Key Features2.1 Enhanced User InterfaceEase4.0 comes with a completely redesigned user interface that is more intuitive and user-friendly. The new interface makes it easier for users to navigate through the software and access various features and functionalities. The layout has been optimized to improve user productivity and reduce the learning curve for new users.2.2 Improved PerformanceOne of the major enhancements in Ease4.0 is improved performance. The software now runs faster and more efficiently, allowing users to perform tasks more quickly. The underlying code has been optimized to reduce resource usage and improve overall system stability. Users can expect a smoother and more responsive experience while using Ease4.0.2.3 Advanced Collaboration ToolsEase4.0 introduces advanced collaboration tools that make it easier for teams to work together. Users can now collaborate on projects in real-time, making it easier to share files, communicate, and track progress. The new collaboration tools allow for seamless teamwork, leading to increased productivity and better project outcomes.2.4 Enhanced SecurityIn Ease4.0, security has been given top priority. The software includes new security features and protocols to ensure that user data is protected and secure. Ease4.0 employs advanced encryption algorithms to safeguard sensitive information and prevent unauthorized access. Users can have peace of mind knowing that their data is safe and secure when using Ease4.0.3. System RequirementsTo use Ease4.0, your system needs to meet the following minimum requirements:•Operating System: Windows 10/ macOS 10.12 or later•Processor: Intel Core i5 or equivalent•RAM: 8GB or more•Storage: 500GB or more•Graphics Card: NVIDIA GeForce GTX 1050 or equivalent•Internet Connection: Required for collaboration featuresIt is recommended to use the latest available hardware and software for the best performance.4. Installation GuideTo install Ease4.0 on your system, follow the steps below:1.Download the Ease4.0 installation package from theofficial website.2.Double-click the downloaded file to start theinstallation process.3.Follow the on-screen instructions to proceed withthe installation.4.Once the installation is complete, launch the Ease4.0application.5. Getting StartedAfter installing Ease4.0, you can follow the steps below to get started:unch Ease4.0 by double-clicking the applicationicon.2.Familiarize yourself with the new user interface andexplore the available features.3.Refer to the user manual or the built-in help systemfor detailed instructions on how to use specific features.4.Start using Ease4.0 to streamline your workflow andenhance your productivity.6. ConclusionEase4.0 is an innovative software that brings a range of new features and improvements to enhance the user experience. With its enhanced user interface, improved performance, advanced collaboration tools, and enhanced security, Ease4.0 offers a seamless and efficient workflow for users. By following the installation guide and getting started steps, users can easily install and start using Ease4.0 to enjoy the benefits it offers.Give Ease4.0 a try and experience a new level of ease and productivity in your daily tasks!。
ITIL4 内部培训教程
ITIL4 FOUNDATION 内部培训培训大纲1.主要概念2.I T I L4简介3.典型场景4.案例分析5.常见问答1.主要概念◆什么是I T I L◆什么是I T S M◆为什么要学I T I L4◆I T I L v1/v2/v3/4区别◆如何学好I T I L⏹什么是ITIL◆聚焦运维◆理论框架◆最佳实践◆实践模版◆自助裁剪⏹I T I L =I n f o r m a t i o n Te c h n o l o g y I n f r a s t r u c t u r e L i b r a r y⏹是由英国商务部(O G C )颁布的一套”建议规范”,主要用于I T S M 实践指导.⏹什么是ITSM[两义]◆I T服务管理理论有I T I L,Ve r i S M,D S M F等多个理论框架,各有优缺点,其中I T I L最著名◆I T服务管理软件主要基于I T I L等管理框架研发,功能特性价格差异大,全球约130+,中国30+ 开源I T S M/国外商业I T S M/国内商业I T S M价格从0~1000W+⏹为什么要学ITIL4/ITSM提升认知 明白道理指导实践开展工作职业发展领导指挥v1仅针对基础架构，咬文嚼字被弃4工业4.0IT服务管理最新趋势v2简单场景，流程过于僵化，年代久远被弃ITSM厂商VeriSM冲击v3引入生命周期管理，过度复杂，流程落地难被弃离实际操作更近一步ITIL v1/v2/v3/4区别⏹如何学习ITIL4理论学习 看书看视频参加线下培训 看网络教材初步应用自己沉淀固化分析运维场景参与理论研讨使用ITSM软件灵活运用形成理论体系提出落地方案基于ITSM落地运维系统分析行业领先完整理论体系应付复杂场景设计运维体系设计ITSM软件超越现有同行⏹价值与价值共创①理论组织的目的⏹为利益相关者创造价值 价值⏹益处,有用性,重要性价值共创⏹服务设计者⏹服务运营者⏹服务消费者②实际组织的目的⏹为老板|股东(人民)服务 价值⏹有什么用⏹没有会咋样价值共创难以共创⏹甲方强势乙方弱势⏹技术含量低,可替代性强⏹无核心技术⏹服务提供方与服务消费者及其他①理论组织利益实体服务提供者提供服务[内外]服务消费者⏹客户⏹用户⏹其他[赞助商]其他干系人⏹社会社区慈善组织股东②实际组织⏹单位/公司服务提供者⏹信息中心|服务商 服务消费者⏹客户⏹用户⏹最终用户其他干系人⏹无⏹产品与服务①理论服务设计⏹为价值创造配置资源服务⏹帮客户/用户实现预期结果,⏹不管具体成本⏹不承担风险产品⏹有价值的一组资源配置②实际典型服务输出A:货物移交⏹购买服务器B:资源授权⏹阿里云服务器,宽带IP C:技术操作⏹解决故障⏹升级系统⏹服务产品示例[广告]◆I T S M产品销售◆I T S M产品实施◆I T S M开发定制◆I T I L4培训◆I T S M咨询◆I T S M数据分析◆I T S M大屏定制◆I T S M接口授权◆G O语言培训◆B U F F A L O培训服务消费者渠道商供应商制造商服务提供者◆发起申请◆服务测试◆验证反馈◆组织服务◆维持可用◆持续优化①理论成果⏹服务输出⏹服务成果成本⏹直接成本⏹间接成本风险⏹消除旧风险⏹带来新风险功用功效⏹解决问题/满足所需②实际成果⏹解决一个OA故障⏹确保工作不中断成本⏹工程师的人工费⏹工程师的招聘成本风险⏹系统上云维护简便⏹数据上云带来安全风险 功用功效⏹处理OA故障/宽带可用①理论成果⏹服务输出⏹服务成果成本⏹直接成本⏹间接成本风险⏹消除旧风险⏹带来新风险功用功效⏹解决问题/满足所需②实际成果⏹解决一个OA故障⏹确保工作不中断成本⏹工程师的人工费⏹工程师的招聘成本风险⏹系统上云维护简便⏹数据上云带来安全风险 功用功效⏹处理OA故障/宽带可用⏹常见误解◆I T I L是标准？◆I T I L适合任何单位？◆国外的I T S M牛？◆I T I L认证是必要的？◆I T I L流程比数据结果重要？⏹ITIL核心要点◆相对平衡行政和技术的R O I平衡，实现运维资源最大利用率◆合理分工专业的事专业的人干，规避大锅饭混战◆分清主次事情多了分轻重缓急◆注重结果尊重数据，基于客观数据2.ITIL4简介◆服务价值系统（S V S）◆四维模型⏹四维模型2 信息&技术1 组织&人员3 供应商&合作伙伴4 价值流&流程产品&服务价值经济因素技术因素政治因素环境因素法律因素社会因素I T 用户 运维工程师 管理人员供货价格 服务人员长期质量运维信息 专业技术管理技能指导原则 规范流程操作步骤⏹组织和人员①理论定义 组织⏹制定战略目标⏹确定价值观⏹组织运营人员⏹角色⏹职责⏹授权⏹沟通②实战举例组织⏹信息中心⏹IT服务商⏹混合运营中心人员CIO管理高层管理高级述职中层管理日常管理中级汇总工程师日常工作低级日报IT用户⏹信息和技术①理论定义 信息⏹基础设施资产⏹业务系统配置⏹运维工单信息⏹运维知识库技术⏹传统IT技术⏹新兴科技⏹运维技术②实战举例信息⏹网络设备服务器⏹OA,ERP,CRM等⏹历史工单信息⏹常见网络故障处理技巧 技术⏹网络系统数据库⏹大数据AI等⏹运维监控,CMDB,ITSM⏹合作伙伴与供应商①理论定义 供应商⏹设备供应商⏹系统集成商⏹软件开发商⏹运维服务商⏹其他供应商合作伙伴⏹一般合作伙伴⏹亲密合伙伙伴⏹战略合作伙伴②实战举例供应商⏹思科/华为/锐捷⏹神码/华胜天成/太极⏹软通动力/文思海辉⏹IT服务商+运维软件商⏹深信服/阿里云等合作伙伴⏹一般商业产品买卖⏹+长期服务支持⏹+利益联盟(wintel)⏹价值流和流程①理论定义价值流⏹价值链活动的组合⏹服务交付的步骤⏹确保服务质量⏹确保服务体验⏹渐进式优化流程⏹运维服务作业步骤⏹输入与输出⏹中间包含指导原则与控制规则②实战举例价值流⏹发起-分派-处理-评价-关闭⏹故障解决步骤格式⏹尽快处理/彻底解决⏹SLA从宽松到适宜流程⏹运维服务作业步骤⏹输入与输出⏹中间包含指导原则与控制规则⏹外部因素①理论定义 外部因素不可控⏹政治⏹经济⏹社会⏹法律⏹技术⏹环境⏹其他因素②实战举例外部因素不可控⏹信创国家安全管控⏹电商爆发线上交易⏹双减-教育服务机构⏹公民隐私数据买卖⏹移动支持技术崛起⏹环保-不再提供某类⏹乌克兰战争爆发服务价值系统[SVS]商机需求价值指导原则治理体系实际执行持续改进服务价值链源于商机/需求,终于价值,最终解决了问题,获得了好处.⏹机会&需求①理论定义定义⏹缺少满足某种期望⏹拥有但是未达预期⏹拥有但是未跟上趋势 分析⏹有价值的需求⏹能交付的需求⏹交付风险咋样②实战举例没有开通宽带,无法连通网速太卡数据同步不流畅 电商系统接入后ERP跟不上物流查询的需求国家信创要求公司上市IT审计需求想解决问题没预算炸开喜马拉雅山比亚迪大疆印度做生意⏹指导原则-聚焦价值①理论定义从消费者的角度审视做事讲究实用性⏹对内,必须是用户需要的⏹对外,必须有人愿意买单 看实际价值,不要花里胡哨⏹不要摆拍⏹不要光喊口号⏹不解决问题⏹说是有其实没啥用用户体验也很重要②实战举例化身为消费者了解服务消费者如何使用每项服务鼓励所有员工关注价值在正常运营活动以及改进举措中都关注价值在所有步骤中都要注重价值⏹指导原则-从你所在的地方开始①理论定义认清运维体系发展阶段⏹运维成熟度识别⏹不好高骛远⏹不求一步登天一般不要完全重头开始⏹仔细分析现状⏹盘点运维资源⏹梳理主要痛点②实战举例评估你的现状合理使用测试数据合理运行此原则⏹从用户期望出发评估现状⏹现有服务经验的吸收与升华⏹进行正式的风险管理⏹如果可行可重复利用⏹指导原则-基于反馈迭代推进①理论定义基于反馈数据:满意度回顾⏹最终价值感受⏹价值链活动的效率⏹服务管理的有效性⏹合作伙伴和供应商协同⏹对产品和服务的需求 迭代式改进⏹更大的灵活性⏹更快地响应客户和需求⏹更早发现并响应故障⏹整体质量提升。
云原生标准、微服务标准、devops的标准
云原生标准、微服务标准、devops的标准云原生标准、微服务标准和DevOps标准都是现代软件开发和部署中关键的概念，它们帮助组织更灵活、更敏捷地开发、部署和维护应用程序。
以下是每个标准的一些主要概念和特点：1. 云原生标准：-容器化：云原生应用程序通常使用容器技术（如Docker）进行打包，以确保在各种环境中具有一致的运行。
-编排：使用容器编排工具（如Kubernetes）来自动化、部署和管理容器化应用程序的生命周期。
-弹性：云原生应用程序设计为具有弹性，可以根据需要扩展或缩减，以适应变化的负载。
-微服务架构：云原生应用程序通常使用微服务架构，将应用程序拆分为小型、独立的服务，每个服务都可以独立开发、部署和扩展。
2. 微服务标准：-独立性：微服务是相对独立的服务单元，每个微服务都有自己的数据库和业务逻辑。
-松耦合：微服务之间通过API进行通信，它们是松耦合的，这意味着一个微服务的更改不会严重影响其他微服务。
-分布式：微服务应用程序通常是分布式的，可以运行在多个服务器上。
-自动化部署：微服务支持独立部署，这意味着每个微服务可以独立地更新和部署，而无需影响整个应用程序。
3. DevOps标准：-自动化：DevOps鼓励自动化软件开发、测试和部署的各个阶段，以提高效率和减少错误。
-协作：DevOps强调开发团队和运维团队之间的协作，以实现更快的交付和更高质量的软件。
-持续集成/持续交付（CI/CD）：通过CI/CD流程，将软件更快地交付到生产环境，实现快速迭代和快速反馈。
-监控和反馈：DevOps强调实时监控和反馈，以便快速识别和解决问题。
行业标准和最佳实践：在这些领域，有一些开放的标准和最佳实践，例如：- Cloud Native Computing Foundation (CNCF): 为云原生生态系统提供了一系列项目和标准，包括Kubernetes、Prometheus等。
- Open Container Initiative (OCI): 定义了容器格式和运行时的开放标准，支持跨平台和供应商中立性。
2024年标准化数据中心运维服务协议模板
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年标准化数据中心运维服务协议模板本合同目录一览第一条定义与术语1.1 数据中心1.2 运维服务1.3 服务级别协议（SLA）1.4 故障响应时间1.5 业务连续性计划（BCP）第二条服务范围与义务2.1 服务范围概述2.2 服务提供商义务2.3 客户义务第三条服务级别协议（SLA）3.1 服务可用性3.2 维护窗口3.3 性能指标3.4 支持服务第四条故障响应与处理4.1 故障报告4.2 故障分类4.3 故障解决流程4.4 故障解决时间目标第五条业务连续性计划（BCP）5.1 数据备份5.2 灾难恢复计划5.3 业务影响分析（BIA）5.4 恢复时间目标（RTO）5.5 数据恢复验证第六条信息安全6.1 数据保护6.2 访问控制6.3 网络安全6.4 安全事件响应第七条服务费用7.1 服务费用概述7.2 费用支付方式7.3 费用调整7.4 额外服务的费用第八条服务期限8.1 服务开始日期8.2 服务期限8.3 续约条款8.4 提前终止服务第九条违约责任9.1 服务提供商违约9.2 客户违约9.3 违约赔偿第十条争议解决10.1 协商解决10.2 调解10.3 仲裁10.4 法律适用第十一条法律效力11.1 合同生效11.2 合同修改11.3 合同解除第十二条保密条款12.1 保密义务12.2 例外情况12.3 保密期限第十三条通知与通讯13.1 通知方式13.2 通讯地址13.3 变更通知第十四条一般条款14.1 可分割性14.2 转让14.3 完整协议14.4 语言14.5 授权代表第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 数据中心：指由服务提供商运营的，为客户提供数据存储、处理和网络服务的物理设施。
1.2 运维服务：指服务提供商按照本合同约定，对数据中心进行的日常运营管理和维护保养服务。
1.3 服务级别协议（SLA）：指服务提供商与客户之间就服务质量、服务响应时间、服务可用性等事项达成的书面协议。
h3csdn解决方案
锐捷网络 SDN战略 ...................................................................................................... 38
选择ENP 选择以后 .............................................................................................................. 17
5 华为敏捷互换机：理念的创新与回归 .................................................................................... 18
传统网络厂商SDN解决方案分析 ....................................................................................... 31
思科SDN架构—ACI ..................................................................................................... 31
7 XX年开放网络峰会：值得关注的6个SDN解决方案 ....................................................... 43
鸿蒙4.0部件编译方法
鸿蒙4.0部件编译方法
鸿蒙（HarmonyOS）是华为公司推出的一种分布式操作系统。
如
果你想了解如何编译鸿蒙4.0部件，我可以为你提供一些基本的信息。
首先，编译鸿蒙4.0部件需要使用特定的开发工具和环境。
以
下是一般的步骤：
1. 准备开发环境，首先，你需要安装适用于鸿蒙的开发工具链
和相关的依赖库。
这可能包括安装特定版本的JDK（Java开发工具包）、CMake（交叉平台的自动化构建系统）、Ninja（快速的构建
系统）、Git（版本控制系统）等。
2. 获取源代码，你需要从官方的代码仓库或其他适当的渠道获
取鸿蒙4.0部件的源代码。
这可能涉及使用Git工具来克隆代码库
或者下载压缩文件。
3. 配置编译环境，在获取源代码后，你需要根据具体的部件和
目标平台配置编译环境。
这可能包括设置环境变量、编辑配置文件、选择编译选项等。
4. 运行编译命令，一旦环境配置完成，你可以运行适当的编译
命令来编译鸿蒙4.0部件。
这可能涉及使用CMake来生成构建文件，然后使用Ninja来执行实际的编译过程。
需要注意的是，具体的编译方法可能因部件的不同而有所不同。
因此，在实际操作时，你可能需要查阅官方文档或特定部件的开发
指南来获取更详细的信息。
另外，鸿蒙的开发工具和编译流程可能
会随着版本的更新而有所变化，因此建议在编译之前查阅最新的文
档和指南。
希望这些信息能对你有所帮助。
2024版年度华为技术培训资料
料contents •华为技术概述•华为网络设备培训•华为服务器与存储培训•华为操作系统与软件开发培训•华为5G技术培训•华为物联网技术培训目录华为技术概述01CATALOGUE华为成立初期，主要专注于通信设备的研发和生产，通过技术创新和产品质量赢得了市场认可。
早期阶段随着业务的发展，华为开始涉足更多领域，包括移动通信、固定通信、光网络等，逐渐形成了全方位的技术布局。
拓展阶段华为积极推进全球化战略，加强与国际通信行业的合作和交流，不断提升自身技术水平和国际竞争力。
全球化阶段华为技术发展历程研发投入创新能力产品质量知识产权华为技术核心优势华为高度重视技术研发，每年投入大量资金用于研发创新，保持技术领先地位。
华为注重产品质量和可靠性，通过严格的质量控制和测试流程，确保产品的稳定性和长期运行能力。
华为拥有强大的研发团队和创新能力，能够快速响应市场需求，推出具有竞争力的新产品和解决方案。
华为拥有众多自主知识产权和核心技术，为公司的长期发展提供了有力保障。
华为在全球通信设备市场占有重要地位，市场份额持续扩大，成为全球领先的通信设备供应商之一。
市场份额华为与全球众多运营商、企业和政府机构建立了广泛的合作关系，共同推动通信技术的发展和应用。
国际合作华为的品牌影响力不断提升，成为全球知名的科技企业之一，赢得了广泛的赞誉和认可。
品牌影响力华为积极参与国际通信技术标准的制定和推广工作，为全球通信行业的规范化和标准化做出了重要贡献。
技术标准制定华为技术在全球市场地位华为网络设备培训02CATALOGUE介绍交换机的基本工作原理，包括二层交换机和三层交换机的区别与应用场景。
交换机工作原理与类型路由器工作原理与配置VLAN 划分与配置交换机与路由器组合应用详细阐述路由器的工作原理，包括路由表、路由协议等，并介绍基本配置方法。
讲解VLAN （虚拟局域网）的划分目的、方法及配置步骤，提高网络隔离性和安全性。
通过实例介绍交换机与路由器的组合应用，实现复杂网络环境的搭建与管理。
cola4.0的项目实践
cola4.0的项目实践
项目实践是指将理论知识应用于实际项目中，通过实际操作来加深对知识的理解和掌握。
Cola 4.0项目实践是指在Cola 4.0框架下进行项目开发和实施的过程。
Cola 4.0是一种基于Java语言的企业级应用开发框架，它提供了一整套企业级应用开发的解决方案，包括前端和后端的开发工具、组件和框架。
在Cola 4.0的项目实践中，首先需要对Cola 4.0框架进行深入的学习和理解，包括其核心概念、架构设计、开发规范等方面的知识。
接下来，可以选择一个实际的项目进行实践，比如企业级应用开发、信息管理系统构建等。
在项目实践中，需要根据项目需求进行系统设计、数据库建模、业务逻辑编写等工作，并结合Cola 4.0框架提供的工具和组件进行开发。
在项目实践过程中，需要考虑到项目的可扩展性、性能优化、安全性等方面的问题，同时也需要与团队成员进行有效的沟通和协作，保证项目的顺利实施。
另外，在项目实践中还需要进行测试、部署、上线等工作，确保项目的质量和稳定性。
除此之外，还需要关注Cola 4.0框架的更新和演进，及时学习
和掌握最新的技术和工具，不断提升自己的技术能力和项目实践经验。
最后，在项目实践结束后，还需要进行项目总结和经验分享，为以后的项目实践积累经验和教训。
总之，Cola 4.0的项目实践是一个系统而全面的过程，需要综合运用理论知识、实际操作和团队协作能力，以期达成高质量的项目实施。
2024年版IT技术服务外包协议细则
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年版IT技术服务外包协议细则本合同目录一览1. 协议范围1.1 服务内容1.1.1 技术支持服务1.1.2 人员派遣服务1.1.3 培训与技术交流服务1.2 服务地点与时间1.3 服务费用与支付方式1.4 服务成果与验收标准2. 双方责任与义务2.1 服务提供方的责任与义务2.1.1 技术支持与人员派遣2.1.2 培训与技术交流2.1.3 保密与知识产权保护2.2 服务接收方的责任与义务2.2.1 支付服务费用2.2.2 提供必要的配合与支持2.2.3 遵守法律法规与行业规范3. 违约责任与争议解决3.1 违约责任3.1.1 服务提供方的违约行为3.1.2 服务接收方的违约行为3.2 争议解决方式3.2.1 友好协商解决3.2.2 提交仲裁机构仲裁3.2.3 向人民法院提起诉讼4. 合同的生效、变更与解除4.1 合同生效条件4.2 合同变更4.3 合同解除5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄露保密信息的处理6. 知识产权保护6.1 服务提供方的知识产权6.2 服务接收方的知识产权6.3 侵权行为的处理7. 合同的终止与解除7.1 合同终止条件7.2 合同解除条件8. 一般条款8.1 适用法律8.2 合同的附件8.3 合同的修订与补充8.4 合同的完整性与冲突解决9. 争议解决9.1 争议的解决方式9.2 仲裁机构的选定9.3 诉讼管辖法院的选定10. 其他条款10.1 服务提供方的义务10.2 服务接收方的义务10.3 双方的权利与义务11. 附件：服务项目与详细内容11.1 技术支持服务项目11.2 人员派遣服务项目11.3 培训与技术交流服务项目12. 附件：服务费用明细表12.1 技术支持服务费用12.2 人员派遣服务费用12.3 培训与技术交流服务费用13. 附件：保密协议13.1 保密内容13.2 保密期限13.3 泄露保密信息的处理14. 附件：知识产权保护协议14.1 服务提供方的知识产权14.2 服务接收方的知识产权14.3 侵权行为的处理第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1 服务内容1.1.1 技术支持服务1.1.1.1 提供软件应用支持1.1.1.2 提供系统故障排查服务1.1.1.3 提供数据恢复服务1.1.1.4 提供网络故障诊断与修复服务1.1.2 人员派遣服务1.1.2.1 根据服务接收方的需求，派遣具备相关资质和经验的IT技术人员到服务接收方现场提供服务1.1.2.2 人员派遣期间，服务提供方负责派遣人员的工资、福利、社会保险等费用1.1.2.3 人员派遣期间，服务提供方负责对派遣人员进行培训和管理1.1.3 培训与技术交流服务1.1.3.2 根据服务接收方的需求，定制培训方案和课程大纲1.1.3.3 提供线上和线下培训方式，线下培训地点在服务提供方所在地1.2 服务地点与时间1.2.1 技术支持服务和服务人员派遣服务的主要工作地点为服务接收方的办公地点1.2.2 培训与技术交流服务的时间和地点由双方协商确定，并在培训通知中明确1.2.3 服务提供方应按照双方约定的时间提供服务，如因特殊情况需调整，应提前通知服务接收方1.3 服务费用与支付方式1.3.1 技术支持服务费用为元/月，服务期限为一年，服务开始后支付全年服务费用1.3.2 人员派遣服务费用为元/人/月，根据实际派遣人数和服务期限计算，服务开始后按月支付1.3.3 培训与技术交流服务费用为元/人/天，根据实际培训人数和天数计算，培训开始前支付1.3.4 服务接收方应按照双方约定的支付方式和时间支付服务费用1.4 服务成果与验收标准1.4.1 技术支持服务1.4.1.1 保证服务接收方的IT系统正常运行，响应时间不超过分钟1.4.1.2 故障解决率不低于95%，对无法解决的问题提供解决方案和升级建议1.4.1.3 定期对系统进行巡检和优化，提高系统性能和稳定性1.4.2 人员派遣服务1.4.2.1 派遣人员应具备相关资质和丰富经验，能够独立完成工作任务1.4.2.2 派遣人员的工作表现由服务接收方进行评价，服务提供方负责改进和调整1.4.2.3 派遣人员应遵守服务接收方的规章制度，服从管理1.4.3 培训与技术交流服务1.4.3.1 培训课程应符合培训大纲和学员需求，保证培训质量1.4.3.2 培训结束后，对学员进行考核，考核合格率不低于90%第八条双方责任与义务8.1 服务提供方的责任与义务8.1.1 技术支持与人员派遣8.1.1.1 保证派遣人员的数量和质量，确保满足服务接收方的需求8.1.1.2 负责对派遣人员进行技术培训和职业道德教育8.1.1.3 确保派遣人员遵守服务接收方的规章制度，服从管理8.1.1.4 负责解决派遣人员在服务过程中出现的问题，确保服务质量8.1.2 培训与技术交流8.1.2.1 制定培训计划和大纲，确保培训内容的实用性和针对性8.1.2.2 负责培训师的选拔和培训质量的监控8.1.2.3 提供培训所需的场地、设备、资料等资源8.1.3 保密与知识产权保护8.1.3.1 承诺不对服务接收方的商业秘密和技术秘密进行泄露或不当使用8.1.3.2 承诺不侵犯服务接收方的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等8.1.3.3 负责对派遣人员进行保密教育和知识产权保护培训8.2 服务接收方的责任与义务8.2.1 支付服务费用8.2.1.1 按照约定的时间和方式支付服务费用，确保服务费用的及时到账8.2.1.2 对服务提供方的服务进行评价，提出改进意见和建议8.2.2 提供必要的配合与支持8.2.2.1 提供服务人员的工作场地和所需设施8.2.2.2 提供培训所需的场地、设备、资料等资源8.2.2.3 协助服务提供方进行人员管理和培训组织8.2.3 遵守法律法规与行业规范8.2.3.1 遵守与服务提供方签订的合同条款，履行合同义务8.2.3.2 遵守国家相关法律法规和行业规范，保障双方的合法权益第九条违约责任与争议解决9.1 违约责任9.1.1 服务提供方的违约行为9.1.1.1 未按照约定提供服务，导致服务接收方遭受损失的9.1.1.2 派遣人员未满足服务接收方要求，影响服务质量的9.1.1.3 泄露服务接收方的商业秘密或知识产权的9.1.2 服务接收方的违约行为9.1.2.1 未按照约定支付服务费用，影响服务提供方正常运营的9.1.2.2 未提供必要的配合与支持，导致服务无法正常进行的9.2 争议解决方式9.2.1 友好协商解决9.2.2 提交仲裁机构仲裁9.2.3 向人民法院提起诉讼第十条合同的生效、变更与解除10.1 合同生效条件10.1.1 双方签字盖章10.1.2 服务提供方收到服务费用10.2 合同变更10.2.1 双方协商一致，且不影响合同的履行10.3 合同解除10.3.1 双方协商一致，且不影响合同的履行第十一条保密条款11.1 保密内容11.1.1 服务接收方的商业秘密和技术秘密11.1.2 服务提供方的技术资料和商业秘密11.2 保密期限11.2.1 双方约定的保密期限，但不少于合同终止后的五年11.3 泄露保密信息的处理11.3.1 立即采取措施防止信息进一步泄露11.3.2 向受损方赔偿损失第十二条知识产权保护12.1 服务提供方的知识产权12.1.1 服务提供方对提供的软件、工具、技术等拥有知识产权12.1.2 服务提供方应保证不侵犯服务接收方的知识产权12.2 服务接收方的知识产权12.2.1 服务接收方对提供的技术、资料、标志等拥有知识产权12.2.2 服务提供方应尊重服务接收方的知识产权12.3 侵权行为的处理12.3.1 立即停止侵权行为12.3.2 向受损方赔偿损失第十三条合同的终止与解除13.1 合同终止条件13.1.1 双方协商一致13.1.2 服务期限届满13.2第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1. 附件一：服务项目与详细内容1.1 技术支持服务项目清单1.1.1 软件应用支持服务条款1.1.2 系统故障排查服务条款1.1.3 数据恢复服务条款1.1.4 网络故障诊断与修复服务条款 1.2 人员派遣服务项目清单1.2.1 派遣人员资质要求1.2.2 派遣人员工作职责1.2.3 派遣人员培训和管理条款1.3 培训与技术交流服务项目清单1.3.1 培训课程大纲1.3.2 培训时间和地点安排1.3.3 培训方式和考核标准2. 附件二：服务费用明细表2.1 技术支持服务费用明细2.2 人员派遣服务费用明细2.3 培训与技术交流服务费用明细3. 附件三：保密协议3.1 保密内容清单3.2 保密期限说明3.3 泄露保密信息的处理流程4. 附件四：知识产权保护协议4.1 服务提供方的知识产权声明4.2 服务接收方的知识产权声明4.3 侵权行为处理流程说明二：违约行为及责任认定：1. 服务提供方的违约行为及责任认定1.1 未按照约定提供服务，导致服务接收方遭受损失的示例：服务提供方未能在约定时间内解决服务接收方的系统故障，导致业务中断。
什么是工业4.0以及如何对标工业4.0
什么是工业4.0以及如何对标工业4.0姓名：王卫平关于什么是工业4.0，我想从定义、发展、内容等几个方面来总结我的理解。
1. 工业4.0的定义：“工业4.0”旨在通过信息物理系统将制造业向智能化转型。
在这种模式中，传统的行业界限将消失，取而代之的是一个高度灵活 的个性化和数字化的产品与服务的生产模式。
2. 为什么叫工业4.0：工业1.018世纪末蒸汽时代时间：标志：手工核心变化：工业2.020世纪初电气时代机械化工业3.020世纪70年代电子信息时代模拟化工业4.021世纪初智能化时代自动化784. 工业4.0的主要内容：关于如何对标工业4.0，我的想法是应该可以让具体的企业对标工业4.0的标准看到自己的差距所在以便明确目标、修正方向。
所以我不想做工业4.0和中国制造2025或者美国工业互联网之间的对标，这些是理论跟理论的对标、概念和概念的比较，即使清晰地罗列出来了也没有实际意义。
坦率地说，我认为这三者本就同出一源、同一方向，只是各个国家的需要不同导致表述方式和侧重点不同罢了。
可是至今我也没有找到有关工业4.0的现成模型或者表单可以用，虽然德国的工程院联合研究搞出了一套所谓工业4.0的成熟度模型，但是还是不够落地，就算企业学习了依然只是理论，无法得出企业所处的水准。
所以我决定自己搞个可以评分的表格出来。
我以德国工业4.0的RMAI参考架构模型为基准，分了3个维度18个层面，总共列出了32项对标项，满分160分。
所有对标项又分了Level0到Level5的6个等级，Level0表示是门外汉，企业基本不知工业4.0为何物；Level1表示初学者，说明企业已经对工业4.0有所了解，并朝着这个方向努力的，获得32分即达到此等级；Level2表示实践者，说明企业已经在尝试实施工业4.0了，获得64分为该等级；Level3表示有经验者，表明企业已经实践了工业4.0的一些方式方法积累了一些经验了，需要达到96分；Level4是专家，表明企业已经大量实践了工业4.0，是其他企业的膜拜者，可以指导其他企业了，该级别分值为128分；Level5则是顶级玩家，表明企业已经在引领工业4.0，不仅是其他企业的崇拜对象，更是规则和标准的制定者和引领者，128分以上者基本都可算此等级，满分为160分。
探索新技术着眼大未来——访云安全联盟大中华区主席李雨航
探索新技术着眼大未来——访云安全联盟大中华区主席李雨航贺鑫【期刊名称】《信息安全与通信保密》【年(卷),期】2016(000)011【总页数】6页(P81-86)【作者】贺鑫【作者单位】【正文语种】中文李雨航：世界著名安全专家和云计算专家，国际云安全联盟CSA大中华区主席兼亚太区CSO，中国云体系联盟常务理事。
现任华为全球网络安全首席技术专家（首席科学家），西安交通大学高级院士、客座教授、南京邮电大学兼职教授。
曾在微软与IBM作为全球首席架构师工作过20多年，是多国政府首脑和科技公司CEO所信赖的顾问。
曾担任国际云安全学术大会主席兼美国华盛顿大学博导，欧美高校云记录组织协调官，诺贝尔物理奖与卢瑟福奖获得者的研究助手。
十月的这几天，北京的天空很蓝，凉意初透，“2016云安全高层论坛暨云安全联盟大中华区峰会”蓬勃地在北京新世纪日航酒店召开着，与会听众有来自全球云计算、电信、计算机安全领域的企业、组织和个人约一千多人，中国工程院院士方滨兴、百度总裁张亚勤、俄罗斯通信总局副局长RomanSheredin、美国Synopsys 公司CEO Chi-FoonChan、云安全联盟全球主席Jim Reavis、腾讯云安全研究总监王培、阿里高级安全专家沈锡镛、上海交通大学信息安全学院院长李建华等众多行业专家学者都发表了精彩的演讲，为与会者带来一场安全的饕餮盛宴。
清晨，借会场咖啡厅的一角，本刊记者早早来到这里，与百忙中的李雨航先生就云安全联盟相关情况和从业经验等问题进行了深入的交流。
我们首先关注的是云安全联盟。
说起云安全联盟，作为大中华区主席的李雨航如数家珍，不无自豪。
李雨航首先介绍了云安全联盟成立的背景和意义，他说，云安全联盟是2009年在美国正式注册成立。
当时云计算在美国兴起，同时云安全成了重大的问题，所以业界一些很资深的专家就成立了这个联盟，想解决云计算的安全问题。
云安全联盟是中立的非盈利世界性行业组织，致力于国际云计算安全的全面发展。
2024年云计算服务提供商服务等级协议(SLA)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年云计算服务提供商服务等级协议（SLA）本合同目录一览1. 服务概述1.1 服务内容1.2 服务范围1.3 服务期限2. 服务性能指标2.1 可用性2.2 响应时间2.3 数据传输速率3. 服务支持3.1 技术支持3.2 培训支持3.3 客户服务4. 服务级别目标4.1 服务可用性目标4.2 服务响应时间目标4.3 数据传输速率目标5. 服务监控与报告5.1 监控工具5.2 性能报告5.3 服务状态通知6. 服务保障与责任6.1 服务提供商的责任6.2 客户的义务6.3 服务提供商的技术支持责任7. 服务中断与恢复7.1 服务中断处理流程7.2 服务恢复流程8. 服务升级与更新8.1 服务升级8.2 服务更新9. 数据安全与隐私9.1 数据保护9.2 数据备份9.3 隐私保护政策10. 服务费用与支付10.1 服务费用10.2 支付方式10.3 费用调整11. 违约责任与争议解决11.1 违约责任11.2 争议解决方式12. 合同的生效、变更与终止12.1 合同生效条件12.2 合同变更12.3 合同终止13. 法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决方式14. 其他条款14.1 保密条款14.2 知识产权保护14.3 法律声明与承诺第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1 服务内容本协议所提供的服务内容为云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等基础云服务，以及其他双方约定的增值服务。
1.2 服务范围服务提供商应按照约定向客户提供服务，并保证服务的正常运行。
服务范围包括但不限于服务提供商提供的所有云计算服务及相关技术支持。
1.3 服务期限服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。
除非一方提前终止本协议，否则本协议将在服务期限届满后自动续约____年。
第二条服务性能指标2.1 可用性服务提供商应保证云计算服务的年度可用性不低于99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。
it运维外包(2024版)
it运维外包(2024版)合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将IT运维业务委托给乙方进行外包服务的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责为甲方提供IT运维外包服务，包括但不仅限于服务器运维、网络设备运维、存储设备运维、安全防护、数据备份、故障处理等。
1.2 乙方应确保甲方IT系统的正常运行，保证甲方业务不受影响。
1.3 乙方应根据甲方需求，提供相应的运维方案，并进行定期优化和升级。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供IT运维外包服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。
3.2 乙方应在合同生效后____个工作日内向甲方开具正规发票。
3.3 甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
四、付款方式4.1 甲方按月向乙方支付服务费用。
4.2 甲方支付服务费用时，应扣除乙方已提供的服务天数相应的费用。
五、服务质量和保障5.1 乙方应保证服务质量，确保甲方IT系统正常运行。
5.2 乙方应在接到甲方报修电话后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。
5.3 乙方应定期对甲方IT系统进行巡检，发现问题及时处理。
5.4 乙方应为本合同约定的服务内容提供技术支持和培训。
六、保密条款6.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
6.2 保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
七、违约责任7.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。
《面向云计算的安全运营中心能力要求》行业标准正式发布
《面向云计算的安全运营中心能力要求》行业标准正式发布佚名
【期刊名称】《自动化博览》
【年(卷),期】2024(41)1
【摘要】中华人民共和国工业和信息化部公告2023年第17号文件正式发布行业标准:YD/T 4208-2023《面向云计算的安全运营中心能力要求》,并于2023年11月1日正式施行。
本标准通过对三个维度的梳理,规范了维护企业云上安全的安全运营中心应具备的能力。
【总页数】1页(P4-4)
【正文语种】中文
【中图分类】F42
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5.国家发改委:《数字化仓库基本要求》《数字化仓库评估规范》推荐性物流行业标准,正式发布!
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云计算HCIP题库+答案
云计算HCIP题库+答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.以下哪项不属于华为桌面云系统的禁用操作？A、禁用 HDP 类服务B、在 FusionCompute 界面上删除虚拟机C、在虚拟机操作系统中更新补丁D、在桌面云中搭建 DHCP 服务器正确答案：C2.关于 AD 备份，下面描述不正确的是？A、需要在FusionAccess“系统管理>初始配置>域/0 U”中，将“是否开启备份”设置为“是”。
B、需要在 AD 服务器上配置备份路径。
C、需要在FusionAccess“告警组件”中配置 AD 信息。
D、需要在 AD 服务器上安装监控代理。
正确答案：A3.FusionCompute 分布式虚拟交换机一方面可以对多台服务器的虚拟交换机统配置、管理和监控。
另一方面也可以保证虚拟机在服务器之间迁移时网络配置的一致性。
A、TRUEB、FALSE正确答案：A4.关于 PCoIP 桌面云协议缺点的描述，不正确的是？A、该协议可以最大程度的利用网络带宽。
B、原生 PCoIP 没有串并口等外设重定向能力。
C、与其他桌面云协议相比，传输可靠性低。
D、该协议属于主机端的渲染协议，兼容性较差正确答案：D5.数据恢复到备份服务器，需要选取对应组件的备份文件，备份文件的原则为？A、先查看相应组件故障告警的时间，选取故障时间之后体积最大的备份文件进行恢复B、先查看相应组件故障告警的时间，选取故障时间之前体积最大的备份文件进行恢复C、先查看相应组件故障告警的时间，选取故障时间之前最接近的备份文件进行恢复D、先查看相应组件故障告警的时间，选取故障时间之后最接近的备份文件进行恢复正确答案：C6.安装 FusionAccess 管理组件时，创建完 Linux 基础架构裸虚拟机后，对设置虚拟机自恢复属性的操作描述，不正确的是？A、只需要对 ITA 组件所在的虚拟机设置虚拟机自恢复属性操作。
B、重启完 VRM 进程后，需要重新登录 FusionCompute 界面。
HCIP OpenStack云计算认证实验手册
华为认证CLOUD系列教程HCIP-Cloud Computing-OpuenStack 云计算实验指导手册华为认证体系介绍华为认证是华为公司基于“平台+生态”战略，围绕“云-管-端”协同的新ICT技术架构，打造的ICT技术架构认证、平台与服务认证、行业ICT认证三类认证，是业界唯一覆盖ICT（Information and Communications Technology 信息通信技术）全技术领域的认证体系。
根据ICT从业者的学习和进阶需求，华为认证分为工程师级别、高级工程师级别和专家级别三个认证等级。
华为认证覆盖ICT全领域，符合ICT融合的技术趋势，致力于提供领先的人才培养体系和认证标准，培养数字化时代新型ICT人才，构建良性ICT人才生态。
HCIP-Cloud Computing-OpenStack（Huawei Certified ICT Professional-Cloud Computing，华为云计算高级工程师认证OpenStack方向）主要面向华为公司办事处、代表处一线工程师，以及其他希望学习开源及华为OpenStack的技术人士。
HCIP-Cloud Computing-OpenStack认证在内容上涵盖OpenStack概览、OpenStack控制面板、OpenStack认证管理、OpenStack镜像管理、OpenStack计算管理、OpenStack存储管理、OpenStack网络管理、OpenStack编排管理、OpenStack故障处理以及华为OpenStack增强商用解决方案等内容。
华为认证协助您打开行业之窗，开启改变之门，屹立在学习OpenStack技术的潮头浪尖！3.1.2 实验目的 (30)3.1.3 实验流程 (30)3.2 OpenStack Dashboard操作 (31)3.2.1 创建角色，用户及用户组 (31)3.2.2 禁用用户，删除用户 (38)3.2.3 创建项目，修改项目配额 (40)3.3 OpenStack CLI操作 (47)3.3.1 创建角色、用户及用户组 (47)3.3.2 禁用用户，删除用户 (51)3.3.3 创建项目，修改项目配额 (53)3.3.4 创建服务和服务端点 (57)4 OpenStack镜像管理 (62)4.1 实验介绍 (62)4.1.1 关于本实验 (62)4.1.2 实验目的 (62)4.1.3 实验流程 (63)4.2 OpenStack Dashboard操作 (63)4.2.1 下载镜像（cirros） (63)4.2.2 创建并注册镜像 (64)4.2.3 修改镜像 (66)4.3 OpenStack CLI操作 (68)4.3.1 下载镜像（cirros） (68)4.3.2 创建并注册镜像 (69)4.3.3 修改镜像 (72)4.3.4 共享镜像 (73)4.3.5 转换镜像格式 (76)4.3.6 导出镜像 (78)4.3.7 删除镜像 (79)5 OpenStack计算管理 (80)5.1 实验介绍 (80)5.1.1 关于本实验 (80)5.1.2 实验目的 (80)5.1.3 实验流程 (81)5.2 OpenStack Dashboard操作 (81)5.2.1 Hypervisor和主机聚合管理 (81)5.2.2 规格管理 (86)5.2.3 密钥对和虚拟机组管理 (90)5.2.4 虚拟机实例操作 (93)5.3 OpenStack CLI操作 (119)5.3.1 Hypervisor、主机聚合和可用分区管理 (119)5.3.2 规格管理 (123)5.3.3 密钥对和虚拟机组管理 (126)5.3.4 虚拟机实例操作 (128)6 OpenStack存储管理 (138)6.1 实验介绍 (138)6.1.1 关于本实验 (138)6.1.2 实验目的 (138)6.1.3 实验流程 (138)6.2 OpenStack Dashboard操作 (139)6.2.1 卷类型和QOS管理 (139)6.2.2 卷管理 (141)6.3 OpenStack CLI操作 (158)6.3.1 卷类型和QoS管理 (158)6.3.2 卷管理 (161)7 OpenStack网络管理 (172)7.1 实验介绍 (172)7.1.1 关于本实验 (172)7.1.2 实验目的 (172)7.1.3 实验流程 (173)7.2 OpenStack Dashboard操作 (173)7.2.1 创建网络 (173)7.2.2 验证：虚拟机实例相互访问 (178)7.2.3 创建路由器 (182)7.2.4 管理浮动IP (186)7.2.5 创建安全组 (190)7.3 OpenStack CLI操作 (196)7.3.1 创建网络 (196)7.3.2 验证：虚拟机实例相互访问 (203)7.3.3 创建路由器 (206)7.3.4 管理浮动IP (208)7.3.5 创建安全组 (213)8 OpenStack编排管理 (219)8.1 实验介绍 (219)8.1.1 关于本实验 (219)8.1.2 实验目的 (219)8.1.3 实验流程 (219)8.2 OpenStack CLI操作 (220)8.2.1 编写HOT模板创建简单虚拟机实例 (220)8.2.2 编写HOT模板创建自定义虚拟机实例 (227)8.2.3 编写嵌套HOT模板创建虚拟机实例 (233)8.2.4 删除堆栈 (236)9 OpenStack故障处理 (238)9.1 实验介绍 (238)9.1.1 关于本实验 (238)9.1.2 实验目的 (238)9.1.3 实验流程 (238)9.2 请求认证失败 (239)9.2.1 操作步骤 (239)9.3 创建虚拟机实例失败 (242)9.3.1 操作步骤 (242)9.4 分配浮动IP失败 (248)9.4.1 操作步骤 (248)10 总结实验 (253)10.1 实验场景与任务描述 (253)10.2 网络拓扑 (254)10.3 实验流程 (254)附录1：Troubleshooting故障部署脚本 (256)说明 (256)操作步骤 (256)附录2：快速恢复OpenStack初始化环境 (259)说明 (259)操作步骤 (259)1.2 实验环境安装1.2.1 安装前准备完成VirtualBox软件的安装。
云计算HCIP练习题库+参考答案
云计算HCIP练习题库+参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.管理员对系统进行重大操作（如升级、重大数据调整等）前，为了保证 FusionAccess 各组件在出现异常或未达到预期结果时，可以及时进行数据恢复，需提前备份各组件的数据。
A、TRUEB、FALSE正确答案：A2.FusionCompute 中，采用 SR-IOV 模式的分布式虚拟交换机，网络虚拟交换的计算任务由哪个组件完成？A、CPUB、内存C、网卡D、物理交换机正确答案：C3.在 FusinAccess 中，不允许在虚拟机桌面中搭建 D HCP 服务，否则会与系统的 DHCP 服务神突，导致业务不可用。
A、TB、F正确答案：A4.FusionAccess 内部组件包括 WI，HDC，ITA，DB，Licens e都不需要部署在 windows 主机中。
A、TRUEB、FALSE正确答案：A5.在 FusionCompute 中，同集群内的两台虚拟机可以正常通信。
但在管理员进行某项调整操作后不能互相通信，可能的原因是？A、管理员调整了其中一台 VM 的磁盘容量。
B、管理员调整里其中一台 VM 的内存大小。
C、管理员调整了其中一台 VM 的描述。
D、管理员调整了其中一台 VM 的所属端口组。
正确答案：D6.在 FusionCompute 中，以下关于快照的描述，错误的是哪一项？A、一个虚拟机可以创建多个内存快照，使用其中一个快照恢复虚拟机时，不会对其他快照产生影响B、当虚拟机在热迁移时，不能进行虚拟机内存快照创建操作C、磁盘 l0 压力大会导致一致性快照创建失败，建议在磁盘 IO 压力较小时创建一致性快照D、当虚拟机系统盘数据存储类型为 NAS 存储时，不支持创建内存快照正确答案：D7.设备虚拟化（I/O 虚拟化）的过程，就是模拟设备的寄存器和内存，截获 Guest OS 对 1/0 端口和寄存器的访问，通过软件的方式来模拟设备行为。
阿里云专属服务器运维服务合同2024版
阿里云专属服务器运维服务合同 2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务器配置与部署1.1.1 硬件配置1.1.2 软件部署1.2 系统监控与维护1.2.1 系统性能监控1.2.2 系统安全监控1.2.3 系统故障处理1.3 数据备份与恢复1.3.1 数据备份策略1.3.2 数据恢复流程1.4 技术支持与培训1.4.1 技术支持服务1.4.2 培训内容与安排2. 服务期限2.1 合同生效日期2.2 合同到期日期2.3 服务续约条款3. 服务费用与支付3.1 服务费用3.1.1 服务单价3.1.2 服务总价3.2 支付方式3.3 发票开具与报销4. 服务 quality 保证4.1 系统正常运行时间保障4.2 数据安全与完整性保障4.3 客户满意度保障5. 保密条款5.1 保密内容5.2 保密期限5.3 泄密责任6. 违约责任6.1 甲方违约6.2 乙方违约7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律诉讼8. 合同的变更与终止8.1 合同变更8.2 合同终止8.3 合同解除9. 服务满意度评估9.1 评估周期9.2 评估方法9.3 评估结果处理10. 双方的权利与义务10.1 甲方的权利与义务10.2 乙方的权利与义务11. 甲方（客户）信息11.1 名称11.2 地址11.3 联系人及联系方式12. 乙方（服务提供商）信息12.1 名称12.2 地址12.3 联系人及联系方式13. 合同附件13.1 服务详细说明13.2 技术规范书13.3 其他相关文件14. 其他条款14.1 法律适用14.2 合同生效条件14.3 合同的修改与补充14.4 通知与送达14.5 合同解除或终止后的权利与义务处理第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1.1 服务器配置与部署：乙方根据甲方需求，为甲方提供服务器的硬件配置方案，并负责硬件的采购、安装和调试；同时，乙方根据甲方业务需求，为甲方部署所需的软件系统及应用。
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TMG - IT某技术领域的专业技术管理组，负责
该IT系统或平台，以及该技术领域内的技术管理 和技术架构决策等工作，在技术上接受IT技术架 构专家组(TA SAG)管理。
职责：
参与制定本领域的IT技术策略、技术架构、标 准和规范，规划技术应用路标。 在IT技术架构专家组授权下进行技术决策；负 责本领域内IT项目技术评审争议仲裁，对本领域 IT系统和平台的架构性变更进行评审。 负责本领域生产环境的重大技术问题的解决和 攻关。 负责评议本领域的IT技术人员的技术任职资格， 推荐和培养技术人才。 跟踪本领域的新技术和新产品，参与新技术研 究和引进工作。
研究组2 Operational
研究组3 Economic & Policy
研究组5 Environment
研究组9 Broadband
工
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作
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组
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WP WP
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组
WP WP
WP主席
工
工
作
作
组
组
WP WP
ITU-T成员国 A
ITU-T成员国 B
说明：华为参与ITU-T标准组织情况见蓝色字体 2
进入海外 成熟市场
2011开始
云管端多BG
1992-1997
进入农村市场
1997-2000
进入城市市场
进入海外 新兴市场
成立管理 信息中心
1993
本地化
MRPII 1996
MRPII 上线
IPD 1999
ISC ERP升级 2000 2003 财务四统一
1997 IT S&P
2001
1998
国际化
全球网络 全球ERP 2005年
56%
8
全球广域网总带宽
77Gbps
77 50
2012 2013
150%
电视/电话会议145万次
IT热线总服务量100万次
110 145 2012 2013
32%
Content
1 业界标准体系实践 2 华为IT标准体系实践
技术架构ETF IT标准组织 推行落地
9
基于Zachman最佳实践的华为技术架构
华为及业界IT技术标准实践
Author: 薛琴 Dept: 华为企业业务 ICT规划咨询 Version: V1.0 (2015.06.10)
Content
1 业界标准体系实践 2 华为IT标准体系实践
1
ITU-T 标准组织
世界电信标准化全会（WTSA）
WTSA为ITU-T设定总体方向和结构，每四年召开一次会议。 确定部门的总体政策、建立研究组、批准未来四年期需完成的预期工作计划，并任命其主席和副主 席。
IFS 2007
28 OnDemand LTC @Cloud 25 2008 2010
20
15
全球化
10
5
0 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
6
华为IT标准化历程(2)： IT标准体系支撑IT全球化进程
零散
研究组11 Protocols
研究组12 Performance
.S.G.主...席......
研究组13 Future network
研究组15 Transport Access
...... ......
SG 副主席
研究组16 Multimedia
SG 副主席
研究组17 Security
ITU-T成员国 C
标
获得研究组
布在ITU-T网 性修正之外没 究组主席与电信标准化 审议期，如 见，则会把案文 最终获得批
准
（SG）或工 站上，向各成 有收到任何意 局协商后开展一项由相 果没有收到 草案及所有意见 准。
批 准
作组（WP） 审议，即批准 其启动审议议
员国和部门成 员征求意见， 为期4周。
见，则该建议 书视为获得批 准。
议，并委派任务 在研究组的指导下，并考 课题案文确定，通常该案
制 定
要标准化的ICT 领域问题提出建 议。
给相关工作组 （WP）。
虑到所有相关输入意见和 咨询ITU-T其他相关方之 后，起草这些建议书的案
文需经研究组批准。经同 意后，提交“备选批准程 序”（AAP）
文
1. 建议书草案 2. 案文草案公 3. 如果除编辑 4. 如果提出了意见，研 5. 在额外 6. 如果收到了意 7. 建议书
集成技术及企业集成平台
数据库，服务器，存储与备份，容灾，Notes Mail/Email， 终端装备，基础服务（AD/LDAP/DNS），机房，运维技术， 运维工具等
Intranet，Internet，Extranet，防火墙,VPN,音视频等
安全服务，ACC，SPES，IPS，RMS，SACC,PROXY， DLP,SIAX，防病毒系统等
1 业界标准体系实践 2 华为IT标准体系实践
技术架构ETF IT标准组织 推行落地
12
IT标准组织(1)：企业架构委员会EAC、IT技术架构专家组SAG
企业架构委员会（EAC） IT技术架构专家组（IT SAG）
EAC职责描述：
组织公司级企业架构建设：组织下属SAG及 EAC的各执行机构，开展公司级架构建设和例 行刷新。为公司级BA、IA、AA、TA之间的集 成负责。 架构评审：对公司级架构进行评审，对各业务 领域架构、BG架构视图、业务流架构视图以及 区域架构视图进行评审、批准和签发，对上述 各架构之间的集成负责。EAC可根据具体情况， 授权各SAG进行架构评审
电信标准化顾问组（TSAG）
TSAG 为 ITU-T提供了在世界电信标准化全会休会期间开展工作的灵活性，负责对部门的工作重点、 计划、运作、财务事宜和战略进行审议。 它还就完成工作计划、结构重组和建立 ITU-T研究组采取后续行动，并向研究组提供指导原则、向 电信标准化局（TSB）主任献计献策和以A系列建议书的形式确定组织和工作程序。
企业架构
业务架构 （业务功能／流程／组织）
应用集成图／应用系统架构卡 应用与数据匹配 应用系统架构卡
架构更新的信息 （新的系统，新的功能，新的数据）
应用项目
1. 需求分析 2. 可行性分析 3. 概要设计 4. 开发测试 5. 验证／转产
技术架构
技术标准／产品标准 参考模型／技术规范 参考模型／技术规范／公共组件
安全标准
终端软件技术标准
终端硬件技术标准
IT应用服务技术标准
数据服务技术标准
公共平台服务技术标准
计算和存储服务技术标准 网络服务技术标准
机房设施服务技术标准
系统 运维 服务 技术 标准
实施规范 配置规范 安全规范 运维规范
软件包 -
11
公共应用 -
基础服务 -
基础设施 系统管理
-
Content
17. 督导各信息化标准落地情 况，对执行情况进行抽检。
9. 在集团及各部门（事业单元） 15. 制定本领域标准推行计划， 层面，对标准草案进行公示， 并对推行情况进行全程管理 并征求意见 10. 提交信标办复审。
16. 执行标准推行计划 18. 根据抽检情况，组织整改。
技术架构为项目的分析、设计、开发过程提供架构服务
ITU-T部门成员 A
ITU-T部门成员 B
ITU-T 标准制定/批准
1. 任何组织必
2. 提交研究课
3. 研究组（SG） 4. 相关工作组（WP） 就 5. 课题是ITU-T的基本项
标
须成为ITU-T的 题给相应的研究 审议通过相关建 一特定课题开展工作 。
目单位，项目研究领域由
准
会员，然后就需 组（SG）。
13
IT标准组织(1)：技术专家团队（TMG）
TMG 软件包
分类
WEB DW
应用系统
集成
系统/运维
网络
基础设施
网络安全
范围
CRM，EBS，PLM,APS，HRMS，HTM，软件包外围系统等
WEB平台，.NET平台和WEB平台上的所有IT系统，Notes应 用, WEB实施框架、平台中间件等
ODS、DW、HFM、Planning等及相关BI应用
India
Malaysia
超过1514个DB | DBA 26人
超过20000个OS | X86 & Cloud 19人
超过40000台网络设备 | 网络支持 31人
超过5.4PB存储容量 | 存储支A支持 14人
日均邮件300万封
12.8 20 2012 2013
战略 / 方针
战术 操作
10
技术 策略
技术 框架
技术 路标
技术 标准
技术 规范
企业级
平台技术架构蓝皮书
平台技术策略 平台技术路标规划 技术平台参考架构(AS-IS & TO-BE)
领域级
产品/项目技术设计，技术模型
产品 / 项目级
全集团遵从一个技术标准和规范，没有例外！
技术标准 技术规范
应用 实施 技术 标准
14
Content
1 业界标准体系实践 2 华为IT标准体系实践
技术架构ETF IT标准组织 推行落地
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把技术架构体系的建设作为一个产品来运作
信息化标准委 员会
信息化标准办 公室
受理需求
5. 审核年度工作计划 2. 分流信息化标准制定、修 改需求 4. 汇总各领域年度工作计划 6. 发布年度工作计划