管理学期末试卷3
管理学期末考试和答案
管理学期末考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案：C2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案：C3. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案：B4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案：C6. 管理幅度是指（）。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案：A7. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D8. 决策树是一种（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案：B9. 组织变革的阻力主要来自于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案：D10. 管理信息系统的主要功能不包括（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案：ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案：ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案：ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 制定目标B. 确定行动方案C. 执行计划D. 评估结果2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求5. 以下哪项是有效的领导行为？A. 独断专行B. 授权下属C. 忽视团队D. 避免决策6. 组织变革的驱动力是什么？A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织目标的变化D. 组织结构的变化7. 以下哪项不是决策过程中的一个步骤？A. 识别问题B. 制定备选方案C. 评估备选方案D. 执行决策8. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非言语交流C. 信息过载D. 反馈9. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 忽视团队成员的个人发展D. 鼓励团队合作10. 以下哪项是有效的时间管理技巧？A. 优先处理紧急任务B. 制定时间表C. 拖延任务D. 同时处理多项任务二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能3. 以下哪些是有效的激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论4. 以下哪些是有效的领导风格？A. 民主式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D. 变革式领导5. 以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
2. 描述决策的一般过程。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 管理的二重性指的是（）。
A. 科学性和艺术性B. 动态性和静态性C. 社会属性和技术属性D. 经济性和政治性答案：C3. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则？（）。
A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级制度D. 员工参与答案：D4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D5. 以下哪项不是赫茨伯格的双因素理论中的激励因素？（）。
A. 工作成就B. 工作本身C. 薪酬D. 公司政策答案：D6. 以下哪项不是管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D7. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C8. 以下哪项不是组织结构设计的原则？（）。
A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则答案：D9. 以下哪项不是领导理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 需求理论答案：D10. 以下哪项不是有效沟通的障碍？（）。
A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息失真D. 反馈及时答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）。
A. 组织创始人B. 组织历史C. 组织结构D. 组织环境答案：ABCD12. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案：ABCD13. 以下哪些是控制过程的步骤？（）。
A. 确定标准B. 衡量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案：ABCD14. 以下哪些是有效的团队特征？（）。
A. 明确的目标B. 互补的技能C. 相互的信任D. 外部的威胁答案：ABC15. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？（）。
管理学期末试题及答案
管理学期末试题及答案# 管理学期末试题及答案## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和（）。
- A. 控制- B. 协调- C. 决策- D. 执行2. 泰勒的科学管理理论强调（）。
- A. 员工满意度- B. 工作效率- C. 组织结构- D. 领导风格3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？ - A. 生理需求- B. 安全需求- C. 社交需求- D. 创新需求4. 组织文化的核心是（）。
- A. 价值观- B. 规章制度- C. 组织结构- D. 领导风格5. 以下哪项不是SWOT分析中的一个要素？- A. 优势（Strengths）- B. 劣势（Weaknesses）- C. 机会（Opportunities）- D. 风险（Risks）## 二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述波特的五力模型，并说明其在企业战略分析中的应用。
2. 描述德鲁克的管理理念，并解释其对现代管理实践的影响。
3. 解释什么是变革管理，并讨论在组织变革过程中可能遇到的挑战。
## 三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例背景：某公司近期面临市场竞争加剧，需要制定新的市场策略。
请分析该公司在制定市场策略时需要考虑哪些因素，并给出你的建议。
2. 案例背景：一家公司在进行组织结构调整时，员工普遍感到不安和抵触。
请分析员工可能的顾虑，并提出有效的沟通和变革管理策略。
## 四、论述题（共30分）论述现代企业如何通过人力资源管理提升组织绩效，并给出具体的实施策略。
## 参考答案### 一、选择题1. A. 控制2. B. 工作效率3. D. 创新需求4. A. 价值观5. D. 风险（Risks）### 二、简答题1. 波特的五力模型包括行业内竞争者、潜在的新进入者、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。
在企业战略分析中，该模型帮助企业评估行业的竞争强度和盈利潜力，从而制定相应的竞争策略。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案：D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些？A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案：A3. 科学管理理论的创始人是谁？A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么？A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案：A5. 彼得·德鲁克被称为什么？A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案：B6. 有效的沟通应该具备哪些特点？A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案：D7. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案：B8. 领导和管理的主要区别是什么？A. 领导强调变革和激励，管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情，管理是基层的事情C. 领导只关注人，管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案：A9. 什么是决策制定过程？A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案：A10. 什么是战略管理？A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的主要目的是（）A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案：D3. 管理者最重要的能力是（）A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案：C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案：D5. 目标管理的核心思想是（）A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案：B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案：B8. 以下哪个不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案：D9. 企业核心竞争力主要体现在（）A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案：B10. 以下哪个不属于企业战略层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、______。
答案：控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素称为______。
答案：激励因素3. 按照组织结构的不同，可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案：矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案：自我实现需求5. 期望理论认为，激励力等于效价乘以______。
答案：期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案：人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
管理学期末复习题及答案
管理学期末复习题及答案一、单项选择题1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作流程的优化B. 员工的激励C. 管理的科学化D. 组织结构的设计答案：C3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求F. 审美需求答案：F二、多项选择题1. 以下哪些因素属于外部环境分析中的宏观环境因素？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 组织内部资源答案：ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案：ABCD三、判断题1. 目标管理是一种自上而下的目标设定过程。
（）答案：√2. 领导风格是固定不变的，与环境无关。
（）答案：×四、简答题1. 简述SWOT分析的四个组成部分。
答案：SWOT分析包括四个部分：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
优势是指组织内部的资源和能力，劣势是指组织内部的限制和不足，机会是指外部环境中可能带来利益的变化，威胁是指外部环境中可能对组织构成挑战的因素。
2. 描述决策过程中的四个主要步骤。
答案：决策过程的四个主要步骤包括：识别问题、确定决策标准、评估标准和选择最佳方案。
首先，识别问题并确定需要做出决策的领域；其次，确定决策过程中需要考虑的标准；然后，对每个标准进行评估，确定其重要性；最后，根据评估结果选择最佳的决策方案。
五、案例分析题某公司近期面临市场竞争加剧，需要制定新的市场策略。
请根据所学的管理学知识，分析该公司在制定市场策略时需要考虑哪些因素，并提出相应的建议。
答案：在制定市场策略时，公司需要考虑内部因素和外部因素。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案：D2. 管理的本质是什么？A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案：C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力？A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案：C4. SWOT分析是管理中常用的工具，其中的SWOT代表什么？A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案：A5. 下列哪个不属于管理者的角色？A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案：C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么？答：管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法；组织是指将资源合理地分配和配置，确保组织能够高效地运作；领导是指激发员工的工作动力，带领团队实现组织的目标；控制是指对组织的运作进行监督和调整，确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么？答：管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通；决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策；领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力，并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科，它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
管理学期末考试试题及答案doc
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
《管理学》期末考试试卷附答案
《管理学》期末考试试卷附答案《管理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题(每小题2分，共20小题，共40分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( )A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( )A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( )A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( )A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( )A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( )A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( )A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括( )A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性是指（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案：B2. 管理学是一门综合性的学科，其研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理职能答案：A3. 以下不属于管理的基本职能的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 决策答案：D4. 科学管理理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A5. 以下哪项是管理的自然属性（）。
A. 管理的科学性B. 管理的艺术性C. 管理的合理性D. 管理的普遍性答案：D6. 管理层次和管理幅度的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关关系D. 互补关系答案：B7. 以下哪项是组织文化的核心（）。
A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标答案：C8. 以下哪项是领导理论中的行为理论（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论答案：B9. 以下哪项不是控制的基本过程（）。
A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D10. 以下哪项是管理决策的前提（）。
A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息反馈答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些是管理的基本原则（）。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 权变原则E. 创新原则答案：ABCD13. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素（）。
A. 组织目标B. 组织环境C. 组织规模D. 组织文化E. 组织技术答案：ABCDE14. 以下哪些是领导理论中的权变理论（）。
A. 菲德勒模型B. 赫塞-布兰查德模型C. 路径-目标理论D. 领导-成员交换理论E. 特质理论答案：ABCD15. 以下哪些是控制的类型（）。
管理学期末考试试题及答案b卷
管理学期末考试试题及答案b卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标性原则B. 可行性原则C. 随意性原则D. 系统性原则答案：C5. 管理层次的划分依据是：A. 组织规模B. 组织结构C. 组织目标D. 组织文化答案：B6. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯力量B. 利益冲突C. 信息沟通D. 权力结构答案：C7. 以下哪项不是人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 产品定价答案：D8. 以下哪项不是领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 市场理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息缺失D. 信息透明答案：D10. 以下哪项不是激励理论？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫茨伯格双因素理论C. 期望理论D. 系统理论答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则E. 公平原则答案：ABCDE2. 以下哪些是组织结构的设计原则？A. 统一指挥原则B. 专业化原则C. 分工与协作原则D. 弹性原则E. 经济原则答案：ABCDE3. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革E. 人员变革答案：ABCDE4. 以下哪些是人力资源管理的职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬福利E. 员工关系答案：ABCDE5. 以下哪些是沟通的类型？A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 垂直沟通D. 水平沟通E. 单向沟通答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案：A2. 管理学之父是（）。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案：D4. 管理决策的类型中，涉及日常业务活动的是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案：C5. 组织结构的类型中，以产品为中心的组织结构是（）。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 管理控制的类型包括（）。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案：ABC3. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案：马斯洛需求层次理论的五个层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求，对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括：结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理？战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理是指组织为了实现长期目标和使命，对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
管理学期末考试题目(配答案第一、二套)
管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案（第一、二套） 一、填空（每空1分，共13分）1、 管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。
2、 从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。
3、 管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。
4、 组织文化的核心是组织成员共有的价值观。
=5、 控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。
6、 组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。
7、组织的本质是一个利益的共同体。
&每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。
9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。
10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。
二、是非分析（每题 6分，共30分） 11、管理就是管人管事。
12、 管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作性事务。
13、 地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。
14、 有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。
15、 通的目的就是为了达成共识。
解答: 11、这种看法是片面的。
现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律， 通过综合运用人力资源和 其他资源，以有效地实现目标的过程。
这个定义包含三层意思： 1 ）、管理的内容是协调；2） 、管理的实质是一种手段；3） 、管理的作用在于它的有效性。
所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过管事”（运用其他资源），来达到 做好对的事”的目的（以有效地实现目标的过程）O 管人管事”只是管理的手段， 做好对的事”才是管理的目的。
12、这种观点是管理失调的表现。
____________管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人, 他拥有指挥下属的特权,但也负有对下属工作承担责任的额外责任。
无论管理者在组织中的地位如何， 其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在组织中协调地工作,以充分发挥组织的力 量，从而有效地实现组织的目标。
mba管理学期末考试试题及答案
mba管理学期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被誉为“科学管理之父”的是以下哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：A2. 在管理过程中，计划、组织、领导和控制被称为管理的四大基本职能，这一理论是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 管理学中，SWOT分析法主要用于什么目的？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 个人优势分析D. 企业战略分析答案：D5. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理者需要具备的职能包括以下哪些？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD2. 下列哪些是管理学中常见的组织结构类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 事业部型E. 扁平型答案：ABCD3. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织规模C. 组织目标D. 组织领导者E. 组织成员答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。
他主张通过科学的方法来分析和设计工作，制定合理的工作标准，并通过激励机制来提高工作效率。
2. 描述法约尔的管理原则。
答案：法约尔的管理原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集中、等级制度、秩序、公平、稳定性、首创精神和团队精神。
3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？答案：马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是自我实现需求，即个体追求个人潜能的实现和自我价值的实现。
4. 平衡计分卡的四个维度分别是什么？答案：平衡计分卡的四个维度是财务、客户、内部流程和学习与成长。
管理学 期末试题及答案
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管理学期末试题及答案一、选择题1. 管理学的定义是什么？a) 研究如何正确管理事务b) 研究如何管理人力资源c) 研究如何有效地组织和运营企业d) 研究如何制定战略和决策答案：c) 研究如何有效地组织和运营企业2. 下列哪个不是管理学的四个主要功能之一？a) 计划b) 组织c) 领导d) 监控答案：c) 领导3. SWOT分析是指对组织的哪个方面进行评估？a) 目标b) 环境c) 资源d) 策略答案：b) 环境二、案例分析题请根据以下案例回答问题：某公司一直在利润上取得不错的成绩，但近期业绩出现滑坡。
您被任命为公司新的管理层，请就以下问题作出回答：1. 分析导致业绩下滑的可能原因，并提出解决方案。
答案：可能原因包括市场竞争加剧、营销策略不当、产品质量问题等。
解决方案可以包括重新评估市场需求、调整营销策略、提升产品质量管理等措施。
2. 评估公司内部组织结构是否合理，并提出改进建议。
答案：评估的重点可以包括公司的职能设置、决策层次、沟通渠道等方面。
改进建议可以包括优化职能设置、简化决策层次、改进沟通机制等措施。
三、论述题请就以下问题进行论述：企业文化对组织管理有何影响？答案：企业文化是指组织内部的共同信念、价值观和行为规范。
它对组织管理有重大影响。
首先，企业文化可以塑造员工的价值观和行为准则，从而促进员工之间的认同感和凝聚力，提高工作绩效。
其次，企业文化可以营造积极的工作氛围，激发员工的创造力和创新能力。
此外，企业文化还可以影响组织的招聘、培训和晋升机制，从而塑造出具备特定素质的员工队伍。
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大一管理学期末考试题库及答案
大一管理学期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）。
A. 科学性与艺术性B. 技术性与社会性C. 经济性与政治性D. 规范性与灵活性答案：B2. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作流程的优化B. 工作条件的改善C. 工作技能的提升D. 工作效率的提高答案：D4. 以下哪项不是法约尔的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 秩序D. 员工参与答案：D5. 霍桑实验的主要贡献是揭示了（）。
A. 人际关系的重要性B. 工作条件对生产效率的影响C. 工作动机对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于定量决策方法的有（）。
A. 线性规划B. 决策树C. 德尔菲法D. 模拟法答案：ABD3. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD4. 领导权力的来源包括（）。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下属于非程序化决策的有（）。
A. 员工招聘B. 产品定价C. 危机处理D. 预算编制答案：C三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 什么是SWOT分析？答案：SWOT分析是一种战略规划方法，用于评估企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
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管理学期末试卷3 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1南京晓庄学院《管理学》课程考试试卷5一、判断题（对的打“√”，错的打“×”；每题1分，共计10分）1．管理就是对一个组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，从而实现组织目标的过程。
（√）2．如果未来的一切情况是肯定的，通常就没有必要做计划工作。
（×）3．根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平合理。
（√）4．只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。
（×）5．在目标管理中，目标的制定者就是目标的执行者。
( √ )6. 泰罗认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。
( × )7. 直觉决策没有任何依据，因此在实际工作中应该避免。
(× )8. 管理是一种艺术，这是强调管理的精确性( × )9. 组织变革的内容就是对组织结构的调整。
( × )10. 控制就是管理人员监督下属的过程。
( × )二、单项选择题（把正确答案写在相应的空格内，每题1分，共计10分）1．“5Ｗ1Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容 ( A )A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2．保证在组织中”事事有人做”体现了下面的哪个职能 ( B )A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能3．泰罗认为科学管理的中心问题是 ( C )A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动效率D. 增强责任感4．不属于管理职能范畴的是 ( D )A. 组织B. 控制C. 领导D. 经营5．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动(A )A. 学生制定自己的学习计划B. 部队中的班长与战士谈心C. 医院的外科主任主持会诊D. 企业总会计师对财务部门进行检查6 ．管理活动具有二重性，这是指 ( B )2A 技术属性和人文属性B自然属性和社会属性C 科学属性和社会属性D经济属性和社会属性7．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是指 ( C )A. 分工原则B. 集权与分权原则C. 统一指挥原则D. 统一领导原则8．法约尔提出的原则有 ( D )A. 5项B. 6项C. 10项D. 14项9．通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（ A ）A. 德尔菲法B.头脑风暴法C. 名义群体法D.层次分析法10．认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是 ( B )A. 管理过程学派B. 权变理论学派C. 社会合作学派D. 数学（管理科学）学派三、名词解释（每小题3分，共15分）1．管理：管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。
2．决策：是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
3．授权：是组织为了共享内部权力，增进员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
4．管理宽度：一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属的数量5．领导：就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
四、简述题（每题8分，共40分）1．简述霍桑试验及其结论霍桑试验：也称为霍桑研究，是指在1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，在西方电气公司所属的霍桑工厂为测定各种因素对生产效率的影响而进行的一系列研究（2分）。
结论：人是“社会人”而非“经济人”，必须从社会、心理等方面满足职工（2分）；企业中除了正式组织外，还存在非正式组织，对管理有着重大影响（2分）；新型的领导在于通过提高职工满意度来提高人们的“士气”，从而达到提高生产率的目的（2分）。
2．请简述目标管理及其特征。
目标管理是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。
（2分）目标管理是参与管理的一种形式；强调自我管理、自我控制）；促使下放权力；注重成果第一。
3．什么是组织结构影响组织结构选择的因素有哪些3组织结构：是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。
（2分）技术；环境；规模；组织的生命周期以及战略等。
4．什么是指挥链健全的指挥链有哪两项基本的要求职权从组织的最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条自上而下的权力线。
这种权力线通常称为“指挥链”。
（2分）一项要求是统一指挥原则，要求组织中的每个成员必须同一个上司，而且只能同一个上司建立起一种明确的报告关系。
（3分）另一项要求是连续分级原则，主张从组织的最底层职位到组织的最高点之间的每一条职权线都应当是明确而不间断的。
（3分）5、简述控制及其必要性控制：根据组织内外环境的变化和组织的发展需要，在计划的执行过程中，对原计划进行修订或制订新的计划，并调整管理工作的活动过程。
（4分）控制的必要性：维持现状（4分）、打破现状（4分）。
五、案例分析选择题（每题2分，共10分）忙碌的生产部长雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。
布雷尔是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。
查理是装配车间的主任，他手下有 7 名工人负责装配住房中的各种用锁，他是归布雷尔领导的。
去年春季的一天，公司总经理把布雷尔叫进办公室，对他说：“我们收到了好几次客户投诉，说我们的锁装配得不好。
”布雷尔对此事作了调查之后，向上司汇报说：“我放心了，我对那些蹩脚的锁的装配无需负责，因为那是装配车间主任查理的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。
”那一天，布雷尔还办了几件事：一是与工会处理了一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算做哪些改动；三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题；四是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速来换一台；五是考虑了如何改进厂里的制造工艺。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：1．布雷尔和查理分别是这家小型企业哪一层次的管理人员（B）A．高层和中层的 B．中层和基层的 C．高层和基层的 D．都是中层的2．关于锁装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任？这依据的是什么原则（C ）4Ａ．装配车间的主任查理，监督职责明确原则Ｂ．装配车间的工人们，执行职责明确原则Ｃ．生产部长，责任的不可下授原则Ｄ．依据责权对等原则，没人该对此负责3．劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技术（A）A．人际技能 B．技术技能 C．概念技能 D．体力技能4．产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作职能和技能有些什么要求（D ）A．它们都是技术方面的问题，与管理工作无关B．它们都涉及到管理中的决策职能，所以具备概念技能就可能做好该类工作C．它们是纯粹技术领域内的业务决策，做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面D．技术领域的决策是一项富有挑战性的管理工作，要求同时具备概念技能和技术技能，甚至有时还需要人际技能5．打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换的问题，需要的管理技能主要是（ B）。
Ａ．概念技能和技术技能Ｂ人际技能和技术技能 C．技术技能 D．人际技能和概念技能六、案例分析说明题（共15分）陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。
在这期间，他从普通编辑员升到资深的程序编制分析员。
他对自己所服务的家这公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。
尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时，不禁发火了。
下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境：“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。
我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。
”陈华问能否相应调高他的工资。
李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。
你干得非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。
”陈华离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。
问题：1．本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响（3）5将打击他的工作积极性。
2.哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑？试用该理论分析此案例。
（6）公平理论。
（3）公平理论指出，员工在获得报酬后，会将报酬的绝对量和相对量与他人进行比较，比较的结果会使员工产生公平或不公平的感觉，这种感觉会进一步影响到他们后续工作的积极性。
本案例中，陈华作为一名资深员工，认为自己为公司贡献了多年心血，而新进员工尚未对公司有所付出，工资仅比他少30元，陈华内心产生了不公平感，并且有可能使他后续的工作积极性下降。
（3分）3．你认为公司应当对陈华采取什么措施为什么（6）公司应当及时调整相关人员（职务）的工资水平，适当提高陈华等老员工的待遇，或用其他方式给予一定的补偿，以消除陈华等人的不公平感，防止消极怠工现象的出现。
（6）6。