改变自己从心开始

改变从心开始
主讲人 夏世洪
成功的关键在于： 团队的成员要拥护集体的 目标，而个人是成功的基石。
--丰田公司
发挥我们最佳水平的障碍
习 惯
潜 能
态 度
（可做到）
信 念
期 望
成 就 (已做到)
已掌握的技巧
真正的绩效
“软”因素—成功的障碍
案 例
被绳牵住的大象
一只马戏团的大象，可以表演很多高难度的技巧动作， 但却不敢跨越出被绳栓住的范围。
信息。游戏3 4.高效能人士的特点：怀有“尚未验证的
信念信念”22
□
概
* 网状激活系统 *
念
—— 脑干部位的神经网络，它控制意识，调节 呼吸、并把感官的刺激传送到大脑皮层。 —— 它是一个保持警觉或意识的网络系统，只有 重要的和危险的信息才能通过。20
（它是一个信息的删除/过滤者，举例：母亲与孩子睡觉）
料中的结论，而不是在做决定。20
你看到了什么41？
第三单元
大脑是如何工作的
基本要点
1.思维游戏4的过程：意识33、潜意识34和能动性 潜意识35。 2.意识的四大功能：感知、联想、评估、决定。 3.潜意识是你的记录器和资料库，储存“真理”； 潜意识的第二个作用是操纵自动的功能。 4.垃圾进/垃圾出37的概念。 5.我们的过去经验会影响我们做决定，因此
要有来自外界的肯定性反馈53。
游
戏
自我赞美度测评（总数/人数）：
1、*
*
我是……人；
我很……；
2、五分钟之内写出“褒义”的内容（不可中性）
3、逐一发表，强调“最大特点”； 4、总结：* 你平时有过“自满”吗？ * 这称之为“自我谈话”；
第六单元 同化现实
基本要点
1.“自我形象65”是你对自己的看法。是我们 所拥有的最重要的东西。
憬41
意 识 （感知/联想/ 评估/决定） 建立憧憬 * 憧憬
差异产生“问题”
* 目标
潜 意 识
（所谓的真理）
- 存储“真理”； - 储存习惯和态度；
能动性/创造性 潜意识
* 保持心智健全
* 创造动力和能量
* 解决冲突
憧
憬
并不是“你知道”多少决定你的绩效，
而是你在不熟悉，有压力的情况下，
能使用多少“你知道”决定你的绩效。
* 信念 *
—— 有情感倾向地接受某一主张、陈述或学说。20 63
游
戏
1、画手机或手表（越仔细越好）；
2、画完后，交予同桌；
3、由同桌判定画的效果；
4、总结：
--不是本质，不重要，所以你不在乎它，所以你不 去记住“信息的来源”。 --在你做决定的时候，你永远得不到你所需要的全 部信息。如果你想等全部信息，那么你是在做预
能动性/创造性 潜意识
* 保持心智健全
* 创造动力和能量
* 解决冲突
思维过程—意识和潜意识的关系29
意 识
（感知、联想、 评估、决定）
感观（信息收集）
潜 意 识
（所谓的真理）
- 存储“真理”； - 储存习惯和态度；
能动性/创造性 潜意识
* 保持心智健全
* 创造动力和能量
* 解决冲突
思维过程—意识和潜意识的关系29
4.格式塔心理学定义的原理。
5.利用憧憬来制造差异和削减差异49。 6.成功的关键是集注45在憧憬上，而不是现实上。 7.树立目标的七步法51。 □
概
* 憧 憬 *
念
—— 与未来相联系的梦想、抱负和目标41。77
* 目标 *
—— 追求的结果，想达到的未来。它可以是实际的、
客观的，也可以是内在的、主观的。远期目标
是人们想达到的最终结果，近期目标是导向最
终结果的阶段目标。77
* 格式塔 *
—— 一种认为人类总是在寻求事物的终结，使不完整的
东西成为完整的东西，制造了差异又设法消减差异
的心理学说。这种学说认为心理现象是有组织、有
结构的整体（格式塔）图片1。图片2
* “集注/排斥”（“瞄准/关闭”） *
—— 人们对问题和解决问题的可能性的认知是有限度的， 因此人们对选择的看法也往往是有限的、片面的。当
* 态
度 *
——一种有意识地持有的信念或观点；我们都 会倾向于我们喜欢的（肯定的）东西，避 开那些我们不喜欢的东西，这种倾向是态 度的生动表现53。
* 习 惯 *
——学来的行为；是一种通过重复而变为自动
的、固定的、轻而易举就能表现出来的活
动模式53。
* 反馈 *
——能修正或强化下一次行为所提供的感觉信息；
我们要对向自己输入什么样的信息负责。
基本要点
6、能动性（创造性）潜意识促使你保持 心智健全32。
7.能动性（创造性）潜意识向我们提供动力 和能量，帮助我们找到答案和解决的办法。 8.当你的行为和你心目中的39图像38不相符合时，
压力就出现了。 □
游
戏
*询问：将反粘贴在一起的一个圆从中间剪开
的结果？在此结果上再从中间剪开的结果？
* 主导图象 *
—— 流行的观点；最强有力的形象；起主导作用
的观点或信念30。
* 自我形象 * —— 一个人在潜意识水平的自我认识和想象，是
对自己所有看法和评价的累积；或者说是对
自己是什么人的假设和自我导向的图像。30
游戏（快速计算/联想）
第一阶段：（课堂分两组，逐一出课室） 1、计算法则（ 下加上数 ）
* 尚未验证的信念 *
—— 确信；对某一真理坚信不移。在树立目标时，相信 自己有能力实现目标，因此，不顾虑达到目标的方 法和途径的问题。相信自己一旦树立了目标，网状 激活系统就会积极地寻找机会或方法来达到目标。 即：先树立目标，后考虑方法。20
* 潜力 *
—— 一种可以发展为现实的能力，以及能够成功 的可能性和天赋的才干 。20
我们认定，即“集注”在我们认为是真理的观点、信
念或态度上时，我们就会对相反的或不同的信息设置 “斯格托玛”，因而也就“排斥”了对他们的感知。
—— 是一种防卫机制，它对我们的生存和产生安全感起到
了积极的作用，但它也妨碍了我们应变的灵活性。8
* 事实（真理） *
—— 某种主张、陈述或信念被人们认为是真实的 。 一般来说，它是建立在以往的评价基础之上的。8
树立目标的七步骤
1.把目标以书面的形式写下来； 2.清晰而具体地定义目标； 3.把最终的目标分解成为若干个阶段目标；
4.确保目标既有挑战性，又可以达到； 5.预见到障碍和挫折； 6.追踪进展，奖励成果；
7.使用断言和视觉想象强化目标（形成潜意识）41；
第五单元：习惯与态度
基本要点
1.习惯56是后天形成的。
能举超重的运动员 一直自认为不能举起205KG杠铃的运动员，在教练的失 误下，误把205KG当作200KG的杠铃举起。原因是他 相信他举的是200KG。
您想要什么？ ——根据下面的生活平衡轮，选择希望改善的三个方面。
个 人
精 社会服务 神 婚 姻 家 庭
退
休
身体健康
业余消遣
心理健康
教
育 职业工作
社
的话。自我谈话对自我形象有决定性的
影响。63
83
* 自我形象 *
—— 一个人在潜意识水平上的自我认识和想象， 是自己对自己的所有看法和评价的累积。 或者说，是对自己是什么人的假设和自我 导向的图像63。
* 弹回去/弹回来 *
—— 在断言的过程中，从过去成功的经历中借 用积极的情绪体验，并把这种体验带入视 觉想象中；是一种系统性脱敏。63
自我谈话(理解) 63
+ -
憧
憬
鹰有时候飞得比鸡低， 但鸡永远不可能比鹰飞得高。
我们的行为，基于我们相信的事实， 重复的批评，会增加人的负向暗示。
概
* 斯格托马 *
念
——
（希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点）
这里用来说明一个人看不见、或在选择性认知中有 失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排除了 对某些信息的感知。（如：先入为主）8
* “集注/排斥”（“瞄准/关闭”） *
—— 人们对问题和解决问题的可能性的认知是有限度的， 因此人们对选择的看法也往往是有限的、片面的。当
交
第一单元 课程概述
基本要点
1.我们是依据 真理 来行事的。
真理 案例 游戏
2.集注/排斥原理 。
14
3.我们的思维方式限制了我们自己，因为 “斯格托玛” 防碍了我们。
13
4.改变从心开始。
游戏2
□
游 戏
你看到了什么？
——（心灵之图）——
8
案 例
克利夫· 杨是一位61岁的澳大利亚老先生。他 参加了从悉尼到墨尔本之间的长跑，全程有600 多公里。他跑的时候，穿着一双高统套鞋，拖着 滑稽的小步。因此人们在一开始的时候，都认为 他是在开玩笑。可是，就是这位杨先生赢得了比 赛，并且以领先一天半的时间击败了所有的对手。 多少年来，所有的世界级选手和教练员都知 道一条真理：每跑18个小时，休息6个小时。杨不 知道这个真理，不知道得睡觉，所以他马不停蹄 地跑。8
[平均10个/分钟，25个/分钟]
2、联想联系（ 如：热的 —— 太阳 ）
[ 平均4个/分钟，12个/分钟 ]
第二阶段：（ 总结 ：进行 一、二组的数据比较）
—— [ 差别 —— 目标的激励 ]
第四单元 成功的模式
基本要点
1.高效能人士的思维特点是结果定向。
2.憧憬42是结果定向思维的重要环节。 3.憧憬能使我们内在的能量激发出来。
每次的结果我们都在猜测， 这都与我们过去的经验有关29。
概
*心智健全（得体）*
念
----能够妥善处理问题、适应日常生活的心理状态； 思想和判断合乎逻辑。30
思维过程—意识和潜意识的关系29
意 识
（感知、联想、 评估、决定）
感观（信息收集）
潜 意 识
（所谓的真理）
- 存储“真理”； - 储存习惯和态度；
以未来如何行动为目的，对环境（包括人）的
反应。一般来说，这种反应既可以针对一个系
统中的一种成分，也可以针对多种成分。例如 微笑是一种正反馈，皱眉是一种负反馈。
* 认知不和谐 *
—— 当同时并存的两种态度或认识不一致时或者信念与
行为之间有冲突时所产生的一种情绪状态；当一个
人同时经历矛盾的或冲突的观点、态度及信念时所
出现的不舒服的心理状态。只有对冲突的信念改变
了态度，使改正了的信念与行为取得一致的情况下，
问题才能解决。
* 后不协调 *
——完成某一行动后，对其优点的不肯定情绪状态。 有时也称 “购买者的后悔”。
*前不协调*
——在行动之前或在完成某事的过程中，因对行动的 优点或益处的不肯定而持有的一种不稳定情绪状 态。一般来说，人们在完成某一任务的过程中需
2.习惯是进入了人的潜意识而不需要意志力 控制的。 3.态度55也是后天形成的。是我们对感知到的
事物的一种情绪体验。
4.认知不和谐原理58。 5.人具有抗拒改变的特点54。 □
概
* 创造性回避 *
念
—— 为了减少焦虑，借用想象来避开某一对 象或目标的一种行动。 —— 拖延是创造性回避的一种方式53。
我们认定，即“集注”在我们认为是真理的观点、信
念或态度上时，我们就会对相反的或不同的信息设置 “斯格托玛”，因而也就“排斥”了对他们的感知。
—— 是一种防卫机制，它对我们的生存和产生安全感起到
了积极的作用，但它也妨碍了我们应变的灵活性41。
游
戏
请问有几个三角形？44
游
戏
你看到了什么？
憧
感观（信息收集）
2.内在的信念24控制你外在的行为。
3.通过自我谈话64来塑造、修正自我形象，不断地 进行思考和断言。 4.自我谈话有正负之分。弹回去/弹回来原理66。 5.自我谈话导致态度天平68的角度。
6“想象×逼真 = （潜意识中的）现实”。 □
概
* 自我谈话 *
念
—— 在评定或估价自己的行为时，或者对别
人对自己的评价作出反应时向自己所说
* 断言 *
—— 对未来事件确定方向、过程、结果或状态的内部 认知行为；是对事实的陈述和对真理的确认82。
* 态度天平*
——衡量一个人的反应行为属于肯定性的还是否 定性的认知方法；譬如，“我是一个有能力的 人，人们喜欢我”，属于一种肯定性的自我谈 话。“我是一个倒霉的人，什么事也做不成。”
属于一种否定的自我Hale Waihona Puke Baidu话。
意 识
（感知、联想、 评估、决定）
感观（信息收集）
潜 意 识
（所谓的真理）
- 存储“真理”； - 储存习惯和态度；
能动性/创造性 潜意识
* 保持心智健全
* 创造动力和能量
* 解决冲突
* 垃圾进/垃圾出 *
—— 垃圾是指没有用的资料。在计算机世界里， 如果人们把错误的信息输入了计算机，计 算机会作出错误的回答。人的潜意识就像 一台计算机，对输入的东西不作正确与否 的判断29。
游
戏
1、九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只能划四笔连接）
1、九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只能划四笔连接）
1、九点连线（笔不能离纸，折笔为一笔，只能划三笔连接）8
第二单元 寻求真理
基本要点
1、我们都具有还没有发挥的潜力 ；
潜力
2、网状激活系统21只让有价值和有威胁的信息
通过。
3、高效能人士必须是先有目标，然后再发现