礼仪站姿ppt课件

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案例分析
某酒店商务中心有两位年轻漂亮的女员工上班时间凑 在一起聊天，由于经理和领班已经下班了，又没有客人， 所以她们很随意地靠在椅子边上。此时有客人进来询问 是否可以复印文件。客人看了一眼她们的站立姿势，没 有说任何话就径直走进了酒店的大堂，向大堂经理投诉。 最后大堂经理向客人道歉并免费为客人复印了文件，两 位女员工也因此受到了严重的警告。 讨论：1、请指出案例中两位女员工的表现都有哪些问题？
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2、夹纸：先保持标准站姿，站立者在两大腿间 夹上一张纸，保持纸不松、不掉，以训练腿部的 控制能力。
32来自百度文库
3、靠墙：身体背靠墙面站立，五点（后脑勺、 双肩、臀、小腿、脚跟）紧靠墙壁，以训练整个 身体的控制能力。
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4、背靠背：两人一组背靠背站立，两人的后脑 勺、双肩、背部、臀部、脚跟都紧靠，并在两人 的肩与肩、小腿肚与小腿肚之间夹一张纸，纸不 能滑动或掉下来。
2、为什么说采用标准站姿很重要？
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五、教师点评总结
站姿要求：
头正颈直，目光平视，嘴唇微闭，下颌微 收，面带微笑、平和而自然并与身体平行；
躯干自然挺直，挺胸、收腹、立腰，双肩 平直；
双臂放松，双腿并拢挺直，膝盖放松，双 脚跟靠紧，大腿微收紧上提，身体重心落 于两腿与两脚正中。
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六、布置作业
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站立时要面带微笑，男士应站得稳健、挺拔，体 现阳刚之美；女士应站得优美、亭亭玉立，体现 柔和之美
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（二）常用站姿
1、前腹式站姿 （女士） 在标准站姿的基础上，右手 搭在左手上，拇指交叉相握 叠放于小腹前。脚尖分开 “V”字形，脚跟靠拢，女 性脚尖分开30度。
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（男士）
在标准站姿的基础 上，右手搭在左手 上，拇指交叉相握 叠放于小腹前。脚 尖分开“V”字形， 脚跟靠拢，男性脚 尖分开30度。此站 姿男性还可采用 “Ⅱ”字形脚位。
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2、后背式站姿 在标准站姿的基础
上，两腿分开成 “Ⅱ”字形，不能 超过双肩宽，双手 在背后轻握放在后 腰处。此站姿适用 于男士或女性保安。
边的员工？
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二、课程内容介绍
1.标准站姿的基本要求 2.常用站姿 3.大家来评判 4.站姿训练 5.情景再现进行案例分析
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三、知识呈现 （一）标准站姿的基本要求 站姿——“站如松” （1）挺：做。到头正、肩平、颈直、背挺 （2）直：身体的脊柱要与地面保持垂直，两手臂自然下垂于 体侧，手指并拢自然弯曲。 （3）高：身体重心要向上提高，做到直腰、绷腿。
挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉站立。
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正确优美 的站姿， 会给人以 挺拔向上 、舒展俊 美、庄重 大方、亲 切有礼、 精力充沛 的印象.
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四、能力提升 站姿训练
1、顶书：站立者按要领站好后，在头上顶 一本书，努力保持书在头上的稳定性，做 到头正、颈直、双肩放松，以训练头部的 控制能力。
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3、丁字步站姿
在标准站姿的基 础上，一脚在前， 将脚跟靠于另一 脚内侧，两脚夹 角不能超过30度， 形成斜写的一个 “丁”字，手位 采用前腹式或垂 手式。此站姿适 用于女士。
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站姿点评
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站立的注意事项
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上、桌 子上。
模块二
项目一 挺拔的站姿
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目录
一、课程引入 二、课程内容介绍
三、知识呈现 四、能力提升 五、教师点评总结 六、布置作业
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教学目标
1.能掌握站姿的基本规范。 2.在不同场合下能正确选用合适的站姿。 安全提示
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一、课程引入
提 问 ： 她 的 站 姿 优 雅 么 ？
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讨论：如果你是 老板，你会用左 边的员工还是右
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸
前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过大，不要
课后习题
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