第1章 现代培训与开发导论PPT课件

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培训与开发课件第一章

培训与开发课件第一章

2013 Spring 粟郁
62
6. 我国企业人力资源培训与开发存在的问题
• 开发 ---是以未来为导向,侧重于帮助员 工个人发展,为胜任组织的其他职位做准 备,提高其向未来岗位流动或更高职位升 迁的能力。ຫໍສະໝຸດ 2013 Spring 粟郁
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培训与开发的内容
• 培训侧重于近期目标,重心放在提高员工
当前工作的绩效从而开发员工的技术性技
巧,以使他们掌握基本的工作知识、方法、 步骤和过程;
• 开发则侧重于培养提高管理人员的有关素 质(如创造性、综合性、抽象推理、个人
发展),帮助员工为企业的其他职位作准
备,提高其面向未来职业的能力,同时帮
助员工更好地适应由新技术、工作设计、 顾客或产品市场带来的变化。
2013 Spring 粟郁
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• “培训”是“开发”的基础 • “开发” 是”培训” 的发展, 深化 和延伸
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四 人力资源开发专业人员
1、人力资源开发专业人员的角色和能力要求 (P21-23)
• 培训者 • 设计者 • 顾问 • 创新者 • 管理者
2013 Spring 粟郁
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2. 人力资源培训与开发专业人员面临挑战 (P14) 1) 人力资源外包带来的挑战
企业外包的两个主要领域 通用型人才培训与开发 目前企业内部无法提供的认证技术培训
2013 Spring 粟郁
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• 培训=教育? • 培训属于广义的教育范畴
2013 Spring 粟郁
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培训与教育
– 教育是学历教育, 周期长, 重点在与知识的 学习 (系统性;普及性)
– 培训是非学历教育, 周期较短, 重点在于实 用性知识或技能的学习。(时效性;功利 性)

现代培训与开发导论

现代培训与开发导论

整合阶段的特征:
培训开始与人力资源的需求相结合 培训与评价体系形成一体,部门经理作为评 价者参与到培训与发展中去 既强调基础知识,又注重技能提高 由于人力资源需求对培训的影响,促使企业 关注发展问题 在职培训得到了认可和组织的支持 培训计划更多的考虑到个人的需求
聚焦阶段
面对迅速变化的组织环境,培训、发展和个 人的不断学习和提高,被看成是组织生存的 必要条件 培训与企业战略和个人目标相结合 注重职业发展,学习成为一个完全连续的过 程 内容涵盖知识、技能、价值观等领域 个人自行选择课程 更加注重评估 在学习中允许失败,并将失败作为学习过程 的一部分
二、培训的发展阶段
离散阶段:人力资源部主导和推进 培训,直线经理和员工漠不关心 整合阶段:直线经理认识到培训的 重要性,开始对部门的员工培训 负责 聚焦阶段:员工为自己的培训和发 展负责任--学习型组织
离散阶段的特点
培训和组织目标没有关系 培训是浪费时间和金钱的东西 培训的运作不系统 培训功利性的 培训只是培训部门的事情 以纯粹的基础知识为主
第一章 现代培训与开发导论
认识培训与开发的价值 了解现代培训与开发的特点 目前我国培训与开发面临的主要 问题 明确现代培训与开发对人力资源 管理从业者的要求
一、培训与开发的价值
培训与开发体现了人本管理的精 髓,是现代人力资源管理与开发 的本质要求 培训与开发是组织实现人才战略, 塑造核心竞争力的基本措施。
三、现代培训与开发的发展趋 势和动向. 势和动向.
1. 培训组织
企业大学 产学合作 培训外包
2. 培训时间 持续性学习, 持续性学习,创建学习型组织 3. 培训手段
Oracle 个性化的在线学习 微软 多样化的团队学习
4. 培训内容

第一章培训与开发导论

第一章培训与开发导论

蒙牛企业文化里有句话:“培训是最大的福利。” 你是怎么认为的?培训是一种福利吗?
五、现代培训与开发与传统培训的区别
传统培训:泰勒的科学管理理论: 传统培训:泰勒的科学管理理论:
(1)标准化。操作方法标准化,即动作研究。 )标准化。操作方法标准化,即动作研究。 (2)能力与工作相适应。进行培训。 )能力与工作相适应。进行培训。 (3)工作定额。劳动工时的合理化,即时间研究。 )工作定额。劳动工时的合理化,即时间研究。 (4)差别计件工资制。低于定额,高于定额执行两种工资标准。 )差别计件工资制。低于定额,高于定额执行两种工资标准。 (5)计划、执行职能相分离。 )计划、执行职能相分离。
e-learning:学习的革命 学习的革命
e-learning是指由网络电子技术支撑或 是指由网络电子技术支撑或 主导实施的教学内容或学习。 主导实施的教学内容或学习。
e-Learning的发展 Learning的发展
1998年以后, Learning得到了飞速发展, 1998年以后,e-Learning得到了飞速发展,并在世 年以后 得到了飞速发展 界范围内兴起,从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。 界范围内兴起,从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。 美国是e Learning的发源地。目前, 60%的企业通 美国是e-Learning的发源地。目前,有60%的企业通 的发源地 过网络的形式进行员工培训。预估到2010 2010年 过网络的形式进行员工培训。预估到2010年,雇员 人数超过500的公司90%都将采用e Learning培训 500的公司90%都将采用 培训。 人数超过500的公司90%都将采用e-Learning培训。
案例: 案例:企业培训遭遇人才流失之痛
济南一家私营企业在两年前改变了家族式管理的方式, 济南一家私营企业在两年前改变了家族式管理的方式,专门从外 面聘请了人力资源经理赵某来管理人才。赵某上任后, 面聘请了人力资源经理赵某来管理人才。赵某上任后,首先开展 的就是员工培训。半年过去了, 的就是员工培训。半年过去了,员工的整体素质的确有很大的提 高,可是,赵某和高层管理人员却高兴不起来:因为人才流失率 可是,赵某和高层管理人员却高兴不起来: 也同时大幅增加,有的员工甚至直接跳到了对手公司,使企业的 也同时大幅增加,有的员工甚至直接跳到了对手公司, 利益受到了很大损失。 利益受到了很大损失。 少数跳槽者在临走时表示, 少数跳槽者在临走时表示,“谁叫公司给 我这么多机会学习呢?翅膀硬了, 我这么多机会学习呢?翅膀硬了,不跳槽 才见鬼! 这些明显的忘恩负义的说法, 才见鬼!”这些明显的忘恩负义的说法, 更让企业领导伤透了心。 现在, 更让企业领导伤透了心。 现在,企业 里有不少人都责怪赵某, 里有不少人都责怪赵某,称就是因为 培训员工,才造成这种局面的。 培训员工,才造成这种局面的。

第1章培训与开发导论

第1章培训与开发导论
•培训的授课时间相对集中、短暂,单位课时授课量较大。而 学历教育课程教学的时间较长,单位课时的授课量不大。
(三)培训与训练的区别
➢培训是根据当前工作需要进行的提高工作 绩效的行为,持续时间比较短。 ➢训练侧重于为一个具体的目标进行的提高 技能的行为,开展的时间比较长并且强度比 较大。
秀才一听,更有道理, 于是精神振奋地参加考 试,居然中了个探花。
积极的人,象太阳,照到哪里 亮,消极的人,象月亮,初一 十五不一样。想法决定我们的 生活,有什么样的想法,就有 什么样的未来。
用积极的心态思考问题
相信自己是最优秀的
积பைடு நூலகம்
对人怀有感恩之心
极 只要不放弃失败就不是定


心 态
有自恋情结
拥有必胜信念
三、课程教学目的
➢ 通过学习,要求学生对本课程的性质、任务、结构有一个 全面的了解,建立一个完整的构架;
➢ 较好地掌握人力资源培训与开发的基本理论、基本原理并 能应用于实践;
➢ 通过练习、实践等环节,培养提高发现问题、分析问题和 解决问题的能力;
➢ 牢固树立“创造与创新”知识的思想,培养激发学习人力 资源培训与开发及相关学科的兴趣和动机,具备良好的自 学能力;
2.腾宝红,如何进行员工培训,北京:北京大学出版社,2004 3.[美] 唐纳德•L•柯克帕特里克著, 张大伟,李洁译,修炼主管:一线管
理人员的培训与开发,北京:邮电出版社,2004 4.汪群、王全蓉主编,培训管理,上海:上海交通大学出版社,2006 5.石金涛,培训与开发,北京:中国人民大学出版社,2009
二、培训与教育、开发、训练的区别 (一)培训与开发的区别
(二)培训与教育的区别
•培训的主要目的和任务是使学员掌握和了解与实际工作密 切相关的某项知识、技能或某种理念,而学历教育是使学生 建立起某一学科、专业领域的系统知识和技能结构。

培训与开发教材

培训与开发教材

目录第一章现代培训与开发导论第一节现代培训与开发在人力资源管理中的地位现代培训四大特点其一,现代培训更注重激发员工的学习动机其二,现代培训更注重于把培训目标与公司的长远目标,战略思考紧密地联系在一起加以系统思考其三,现代培训更注重人的生理与心理特点其四,现代培训已大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任能力第二节现代培训与开发对人力资源管理部门的要求现代培训师的要求标准五大标准1.讲解和口头表达能力2.沟通与交流能力3.问题的发现与解决能力4.创新能力5.计算机与多媒体应用及信息处理能力第三节现代培训的发展趋势一、培训组织的多样性(一)企业大学的进一步发展(二)产学合作(三)培训功能部分外包二、从培训到持续学习三、培训手段的技术化四、培训内容国际化和本土化的结合五、培训JIT第二章战略性培训与开发第一节战略性人力资源管理回顾一、什么是战略性人力资源二、战略性人力资源管理的特点1.明确意识到外部坏境的影响2.明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化3.关注长期发展4.考虑多种可选方案5.和组织内其他资源及部门的整合第二节培训与开发的战略性方法一、影响培训与开发的组织因素(一)组织战略(二)组织结构(三)技术因素(四)对培训与开发的态度二、培训与开发的战略性选择三、战略性培训与开发的组织1.同组织战略的联结和整合2.具有前瞻性和主动性3.战略培训性与开发是一个系统过程第三节战略性培训与开发对培训与开发部门的要求一、培训与开发专业人员的胜任力二、培训培训者1.让培训与开发人员了解公司战略、组织文化、核心价值观,以及特定培训项目的项目目标2.培训与开发人员要了解成年人学习的特点3.培训与开发人员要学会有效地进行沟通4.培训与开发人员要学会对整个培训过程进行计划5.培训与开发人员要学习选择有效的培训手段6.培训与开发人员要知道对不同的学员如何有效应第三章培训中的基本学习原理一、学习的基本概念二、主要的学习理论(一)行为主意学习理论(二) 认知主体学习理论(三)建构主义学习理论1.关于学习的含义(1)情境(2)协作(3)会话(4) 意义建构2.关于学习的方法(1)用探索法、发现法去建构知识的意义(2)在建构意义过程中要求学习者主动去收集分析有关的信息和资料,对所学习的问题要提出各种假设并努力加以验证(3)要把当前学习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的事物相联系,并对这种联系加以认真的思考(1)激发学习者的学习兴趣,帮助学习者形成学习动机。

培训与开发ppt课件

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04
详细描述
鼓励员工将所学知识运用到实际工作 中,通过实践加深理解和记忆,提高 培训效果的实际转化率。
06
详细描述
建立员工自主学习和发展的机制,鼓励员工自 我提升,通过个人成长推动企业整体发展。
员工参与度不高
在此添加您的文本17字
总结词:提高员工意识
在此添加您的文本16字
详细描述:加强员工对培训重要性的认识,通过宣传、教 育等方式提高员工对培训的认同感和参与意愿。
培训与开发ppt课件
汇报人:可编辑
2023-12-24
目录
CONTENTS
• 培训与开发概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与效果评估 • 员工开发与职业发展规划 • 培训与开发的挑战与解决方案 • 企业大学与在线学习平台
01 培训与开发概述
定义与重要性
定义
培训与开发是指通过一系列有计划、有组织的学习活动,帮 助员工提升个人和团队的能力,以实现组织目标的过程。
感谢您的观看
THANKS
培训效果评估的
培训效果报告
汇总评估数据,撰写培训效果报告,包括评估结果、优势和不足之处。
反馈和建议
基于评估结果,为未来的培训设计和实施提供反馈和建议。
改进计划
根据评估结果和反馈,制定改进计划,以提高培训效果。
培训资源优化
根据评估结果和反馈,优化培训资源,如师资、教材和设施。
05 员工开发与职业发展规划
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总结词:激励机制
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详细描述:建立培训与职业发展、薪酬等方面的关联机制 ,通过奖励和激励措施提高员工参与培训的积极性和主动 性。
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培训与开发

培训与开发

[要点内容]第一章:现代培训与开发导论1、培训与开发,在本书中是指针对组织{主要是企业}中各类人员工作岗位所需要的知识、技能、理念、素养或素质,乃至岗位规范、职业发展的一系列学习、提升、发展活动的总称。

2、与传统人力资源管理{HRM}的内容“老3P”{即岗位分析、绩效考评、薪酬支付}相比,现代人力资源管理的内容“新3P”{即人力资源规划、人员的胜任能力、员工参与}更加强调战略目标下的规划和“以人为本”。

3、1911年,泰勒在《科学管理原理》一书中,就十分精辟的把管理的基本原理归纳为五个方面,即作业标准化{科学制定劳动金额与操作标准}、培训与甄选{按标准化作业培训工人并选拔合格者}、奖惩与晋级淘汰{以倍进的工资激励来刺激那些超额者并使之升级,淘汰那些完不成定额又不愿意合作的操作人员}、管理人员以操作人员的合作与均分责任{不要把完不成任务的责任全部推给操作人员}、管理的政策性{管理对象是人而不是物,要考虑人的特点}。

4、心理学家梅奥于1927—1933年对以前在美国西方电气公司霍桑电话机工厂进行的照明环境试验进行了研究,证明了人与人之间的互相影响、价值观、士气态度比客观条件{照明度}对组织的生产绩效具有更直接的作用,从而创立了“人际关系学说”。

5、美国麻省理工学院的麦格雷戈教授在1950年提出的X理论、Y 理论,使人力资源这种具有巨大潜力的、不同于一般实物资源的实质从原来X理论、Y理论的阴影下解脱出来。

接着,舒尔茨在20世纪60年代发表并深化了“人力资本”系统理论;麦克里兰在70年代提出了“胜任力”理论与模型,进一步让实际工作者认识了“人力资源管理”的现实意义,同时把培训这一人力资源管理的内容推进到现代领域——“开发”成为现代人力资源管理的核心内容。

6、现代培训与开发和传统的区别?其一,现代培训更关注企业的战略目标和长远发展,以企业战略规划、人力资源规划为依据制定的培训与开发计划把培训目标与公司的长远目标、战略、愿景紧密的联系在一起,加以系统思考。

第一讲 现代培训和开发导论

第一讲 现代培训和开发导论
培训与开发
主讲人:阳毅
第一讲 导论
• 第一节 培训的体系框架 • 第二节 培训与开发在企业人力资
源管理中的地位和作用 • 第三节 企业培训的特点 • 第四节 现代培训的发展趋势
第一节 培训的体系框架
• 种类 • 企业培训的具体分类 • 企业培训开发的流程
一、种类
• 学校教育 • 教育考试类培训 • 认证考试类培训 • 实用类培训
三、企业培训开发的流程
• 培训需求分析 • 培训的组织和实施 • 培训效果的评估
第二节 培训与开发在企业人力资源 管理中的地位和作用
绩效考核
薪酬设计
员工福利
培训
人员的招聘选拔和安 置
工作分析
第三节 企业培训的特点
• 目的功利性 • 内容针对性 • 方式多样性
第四节 现代培训的发展趋势
• 培训组织的多样性 • 从培训到持续发展 • 培训手段的技术化 • 培训内容国际化和本土化的结合 • 培训JIT (just in time)
二 、企业培训的具体分类
• 从类别来分:在职培训与脱产培训
• 按照培训的对象来分:新员工入职 培训;普通员工培训;管理人员的 开发培训
• 2、从培训的方式来看主要有 : (下图)
在职培训 脱产培训
师带徒 工作轮Leabharlann 教练 行动学习 初级董事会讲演法 案例研究法 情景模拟法 行为示范法 小组讨论法 拓展训练

第一讲 现代培训与开发导论

第一讲 现代培训与开发导论
• 培训需求分析 • 培训的组织和实施 • 培训效果的评估
第二节 培训与开发在企业人资源 管理中的地位和作用
员工福利
薪酬设计
绩效考核
培训
人员的招聘选拔和安 置
工作分析
第三节 企业培训的特点
• 目的功利性 • 内容针对性 • 方式多样性
第四节 现代培训的发展趋势
• • • • • 培训组织的多样性 从培训到持续发展 培训手段的技术化 培训内容国际化和本土化的结合 培训JIT (just in time)
培训与开发
主讲人:阳毅
第一讲 导论
• 第一节 培训的体系框架 • 第二节 培训与开发在企业人力资 源管理中的地位和作用 • 第三节 企业培训的特点 • 第四节 现代培训的发展趋势
第一节 培训的体系框架
• 种类 • 企业培训的具体分类 • 企业培训开发的流程
一、种类
• • • • 学校教育 教育考试类培训 认证考试类培训 实用类培训
二 、企业培训的具体分类
• 从类别来分:在职培训与脱产培训 • 按照培训的对象来分:新员工入职 培训;普通员工培训;管理人员的 开发培训 • 2、从培训的方式来看主要有 : (下图)
师带徒
讲演法
工作轮换
案例研究法
在职培训
教练
情景模拟法
行动学习 初级董事会
行为示范法
小组讨论法
脱产培训
拓展训练
三、企业培训开发的流程
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一、培训与开发在人力资源管理中的地位
• 培训与开发:针对组织(主要是企业)中 各类人员工作岗位所需要的知识、技能、 理念、素养或素质,乃至岗位规范、职业 发展等开展的一系列学习、提升、发展活 动的总称。
2020/11/5
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老3P与新3P
• 传统人力资源管 • 现代人力资源管理的内 理的内容(老3P) 容(新3P)
类似于企业的一个项目,可以独立运行,并自主的开发课程、 挖掘培训讲师、开发新的培训项目等等。
5、针对性。由于是为某一企业服务,针对性也就十分的明显了。
• 此外,随着市场经济的发展和电脑网络技术的不断进步,企业 大学已经初步具备了开放性和虚拟性。
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企业大学与企业培训部门有什么区别?
2020/11/5
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• 自1955年,全球第一所企业大学--通用电气公司
克顿维尔学院正式成立,企业大学在全球迅速 崛起。在美国,从1988年到1998年之间,企业 大学数量由400家猛增到 1600家。到了2003年 已超过2000家,其中财富500强的大部分企业 都建立了自己的企业大学,如GE克劳顿学院、 IBM中国渠道大学、西门子管理学院、摩托罗
• 现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 • 现代培训更注重激发员工的学习动机,强调员工有
自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极 大积极性。 • 现代培训更关注人的生理与心理特点,强调以人为 本,不紧要使培训这一需要学习者花费体力、脑力、 时间的任务更为有效,而且要把培训演绎成学习者 喜闻乐见、感到身心愉悦的一种活动,乃至一种享 受,一种公司对员工贡献的回报与激励措施。 • 现代培训已大大突破了岗位技能的范围,更注重提 高人的胜任能力。
拉大学、惠普商学院、麦当劳大学等等。不久
的将来,企业大学的数量甚至将会超越传统的
大学,成为未来成年职场教育及终身学习的主 流。
• 根据相关预测,2010年全球企业大学的数量将
达到3700所,《财富》世界500强企业中,有
近80%拥有或正在创建自己的企业大学。在不
久的将来,企业大学的数量甚至将会超越传统
的大学,成为未来成人职场教育及终身学习的主流。 2020/11/5
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企业大学的特点
• 由于高等教育体系无法满足企业的各类知识个技能需求,难以 培养企业自己需要的合适人才,因而企业都希望拥有的自己的
学习组织,这就诞生了企业大学。具体来讲,企业大学有以下 特征:
1、企业性。企业大学在管理、课程、讲师、学员等等方面都带有
明显的企业色彩,因为它是为企业服务的,带有企业的烙印也 是理所当然。
2、战略性。企业大学是企业战略发展的助手,根据企业的发展战 略运作,并推动企业的发展战略的实施。
3、集成性。集成主要是指资源的集成,即企业内外的各类学习培
训资源都集中于企业大学,保证企业的大学的资源充足并良好 运行。
4、自主性。企业大学想对于其他职能部门来说,自主性很强,其
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建立企业大学的理由
建立企业大学主要有三大基本目的: • 培养人才; • 推动企业转型及文化变革; • 满足企业对技术提升的需求。
作为企业未来发展的关键战略,企 业大学是企业发展到一定阶段必须建立 的机构平台。
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• Position岗位分析
• Performance绩 效考评
• Payment薪酬支 付
• Plan人力资源规划
• Personal competency 人员的胜任能力
• Participation员工参与
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二、现代培训与传统培训的区别
• 现代培训更关注企业的战略目标和长远发展,以企 业战略规划、人力资源规划为依据制定的培训与开 发计划把培训目标与公司的长远目标战略、愿景紧 密地联系在一起,加以系统思考。
Training and Development
第一章
现代培训与开发导论
本章重点
• 现代培训与开发与传统的区别 • 国外一些大公司的培训与开发概况 • 当今培训与开发发展的新趋势、新动向 • 培训与开发的思想准备和观念更新
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第一节 现代培训与开发在人力资源管理中 的地位以及与传统的区别
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第三节 现代培训的发展趋势
一、培训组织的多样化 1.企业大学进一步发展 2.产学合作 3.培训职能部分外包
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1.企业大学(Corporate University) ——企业培训的最高形式
• 企业大学又称公司大学,是指由企业出 资,以企业高级管理人员、一流的商学 院教授及专业培训师为师资,通过实战 模拟、案例研讨、互动教学等实效性教 育手段,以培养企业内部中、高级管理 人才和企业供销合作者为目的,满足人 们终身学习需要的一种新型教育、培训 体系。其实已经有了类似的企业高等学 府,如海尔大学。
• 企业培训部门隶属于人力资源部,通常只针对本企 业内部的员工提供培训服务,主要负责包括:培训 需求调研、培训组织实施、培训师资源管理、培训 效果评估等方面的内容。
• 企业大学是一个教育实体,同时也是一个战略工具。 尽管企业大学承担一部分培训工作,但性质并不同 于培训部。培训部往往是反应性的、分散的,而企 业大学则为每一个岗位提供一系列与战略相关的学 习与解决方案,它们分离于企业人力资源部之外, 独立运营,对企业内外都提供培训服务。做为企业 变革的推动者、企业文化的宣传者,在战略、营销、 供应链等企业运营的各个方面提供更专业化、系统 化的产品和服务。
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第二节 现代培训对人力资源管理部 门与培训师的要求
一、现代培训对人力资源管理部门的要求
• 现代培训完全不是一种自上而下的 “行政命令”,需要人力资管理部门 通过一系列创新的手段与方法让员工 能真正学到他们所希望学到的东西。
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二、现代培训对培训师的要求
对培训师也需要进行培训,需要培训师 把积累的丰富的人力资源管理经验上升到理 论高度,并应用到解决企业实际问题的过程 中去。 • 讲解或口头表达能力 • 沟通与交流能力 • 问题的发现与解决能力 • 创新能力 • 计算机与多媒体应用能力和信息处理能力
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