企业管理概论试卷及参考答案

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企业管理概论试卷及参考答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以名优产品为“龙头”,以大型骨干企业为核心,与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于()A. 产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C. 出口导向型企业集团D.项目在套型企业集团2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是()A. 计划B.组织C. 用人D.控制3.“1+1>2”是用来描述人造系统的( )A. 相关性特征B.整体性特征C. 目的性特征D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是( )A. 事业部结构B.直线职能结构C. 矩阵结构D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( )A. 顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括?()A.企业精神B.经营管理风格C. 企业风气D.企业道德7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定,个人缴费比例不低于人工资的4﹪,且以后两年提高一个百分点,最终达到()A. 7﹪B.8﹪C. 9﹪D.10﹪8.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是()A. 招聘会B.报纸、期刊C. 网上招聘D.猎头公司9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是()A. 企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C. 战略同盟理论D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于()A. 扭转型战略B.增长型战略C. 防御型战略D.杨长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈的情况下,企业可以实施()A. 紧缩型战略B.稳定型战略C. 发展型战略D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表,成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于()A. 独创型B.引进(转移)型C. 综合与延伸型D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用()A. 经验估工法B.类推比较法C. 统计分析法D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是()A. IS09001B.IS09002C. IS09003D.IS0900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是()A. 直复营销B.品牌营销C. 关系营销D.整合营销16.一般来说,生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施()A. 名牌商号战略上B.商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D.名牌商标战略上17.在投资回收期内,反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是()A. 投资回收率B.投资回收期C. 现金流量现值D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的()A. 8﹪B.10﹪C. 12﹪D.14﹪19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为()A. 固定费用B.变动费用C. 半变动费用D.间接费用20.从市场竞争的角度看,标准的本质意义是()A. 技术B.权力C. 手段D.工具二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。

自考企业管理概论题库+答案

自考企业管理概论题库+答案

自考企业管理概论题库+答案一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.在企业一系列规章制度中,厂长(经理)负责制属于()A、基本制度B、责任制度C、工作制度D、人事制度正确答案:A2.某公司在每天早晨上班时,要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号,并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。

这说明()A、企业文化必须形成一定的系统和规范B、企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范C、企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理D、企业文化建设是企业生存发展的需要正确答案:B3.某手机制造企业推出G牌智能手机已有4年,该手机需求增长率虽然不高,但在同行业中市场占有率却最大,该手机业务位于波士顿矩阵中的A、现金牛区B、野猫区C、瘦狗区D、明星区正确答案:A4.新源公司是一家新设立的高科技企业,在其组建的监事会中,可以作为监事会成员的是A、经理B、工程师C、财务总监D、董事正确答案:B5.“全聚德烤鸭”是北京一家著名老字号餐饮企业。

该企业长期以此为品牌开展经营活动,取得了较好的效益。

该企业实施的品牌战略属于( )A、商标和商号共创名牌战略B、名牌商标战略C、名牌商号战略D、商标、商号统一名牌战略正确答案:D6.某轮胎企业制定了出口导向型发展战略,但近期人民币不断升值,美国又提高中国轮胎进口关税。

从战略控制的角度看,该企业需要()A、适时调整出口导向发展战略B、实施促销开路战略C、完全放弃出口导向发展战略D、坚持该发展战略,不做任何变化正确答案:A7.2011年7月某企业招收了7名大学应届毕业生,经培训后安排在市场部负责搜集信息。

半年后,这些新员工感觉工作枯燥乏味,工作积极性下降,这时合适的处理方式是()A、增加工资B、职务扩大化或职务轮换C、技术晋升D、行政晋升正确答案:D8.企业管理理论在管理活动时间维度上的发展趋势是()A、网络化B、整体化C、人本化D、战略化正确答案:D9.创立目标战略理论及SWOT分析方法的学者是( )A、安索夫B、安德鲁斯C、迈克尔·波特D、钱德勒正确答案:B10.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是()A、引进型B、独创型C、综合与延伸型D、总结提高型正确答案:C11.企业全面质量管理走向成熟的标志是()A、实施预防型质量管理B、实施开发型质量管理C、实施经营型质量管理D、实施“三全管理”正确答案:C12.形成于20世纪20年代初期,以分权为基本特征的企业组织结构形式是()A、直线职能结构B、事业部结构C、矩阵结构D、模拟分权结构正确答案:B13.某企业经过前30年的高速增长后,需要进行调整和提高,进一步积蓄力量,以便继续发展。

企业管理概论期末考试试卷及答案

企业管理概论期末考试试卷及答案

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1.企业从事生产经营活动的主要目的是(C)。

A.提供有价值的产品B.完成国家计划C.盈利D.承担民事责任2.服务于顾客和服务于社会是一个企业的外部目标。

( C )A.内部目标B.总体目C.外部目标D.具体目标3.管理者要想把计划、组织、领导和控制等管理职能付诸实现,要想在千变万化的环境中进行有效的管理,实现组织的目标,就必须使自己掌握必要的( C )。

A.管理手段B.管理方法C.管理技能D.管理权限4.某企业是一家经营品种多样化、市场环境变化较快的大型企业,适用于该企业的组织机构形式是( B )A.以集权为主的职能制结构B.以分权为主的事业部制结构C.模拟分权制的组织机构D.矩阵型组织结构5.关于企业组织设计的总的指导原则是( C )A.专业分工与协作原则B.指挥统一原则C.任务目标原则D.有效管理幅度原则6.采用( C )的风险在于,一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,则会给企业带来很大的经营风险。

A.总成本领先战略 B.差异化战略C.重点战略 D.专一战略7.管理体系标准化中( C )原理的内容是对管理体系的构成要素及其关系进行选择、规范、设计或调整,使整个体系更趋近于最佳效果。

A.简化 B.协调C.优化 D.统一化8.标准化的设计原则中( A )原则的内容是整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合。

A.科学合理 B.动态化C.强制性 D.人性化9.作业组是劳动组织的最基本的形式,体现了劳动分工在(B )的协作关系。

A.时间上 B.空间上C.数量上 D.岗位上10.下列费用不得..计入产品成本的是( D )A.直接材料费B.直接工资C.制造费用D.销售费用11.企业应对基础设施进行规范化管理,以确保基础设施持续满足( C )的需要。

A.生产 B.质量C.组织 D.顾客12.信息(information)是经过加工处理的对人们有用的数据(data)。

自考企业管理概论练习题库+答案

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自考企业管理概论练习题库+答案一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.某通讯产品制造商的A品牌手机在非智能手机市场上具有很强的竞争优势,但是,随着智能手机市场的日趋扩大,非智能手机经营领域的战略吸引力在迅速下降。

根据麦肯锡矩阵分析法,目前A品牌手机在该矩阵中位于A、现金牛区B、明星区C、野猫区D、瘦狗区正确答案:A2.库存控制工作中,每次物资出库时,都盘点剩余物资,如果库存量等于或低于事先规定的订购点,就按规定的订购批量发出订购指令。

这种库存控制的方法是()A、周期检查控制法B、定期库存控制法C、库存重点控制法D、定量库存控制法正确答案:D3.某日化厂将已经拥有的知名品牌“天娇”运用于新开发的产品上,使企业的新产品比较顺利地进入市场。

该企业利用的是()A、名牌积累效应B、名牌乘数效应C、名牌辐射效应D、名牌扩散效应正确答案:D4.企业在进行组织结构设计时应遵循的原则很多。

其中总的指导原则是()A、任务目标原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、专业分工与协作原则正确答案:A5.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即( )A、物质满意层、精神满意层、社会满意层B、物质满意层、心理满意层、社会满意层C、物质满意层、文化满意层、心理满意层D、物质满意层、心理满意层、精神满意层正确答案:A6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。

这一现象体现出企业文化的( )A、导向功能B、激励功能C、凝聚功能D、辐射功能正确答案:D7.下列选项中,属于中层企业文化的是()A、规章制度B、企业标识C、厂容厂貌D、职工的意识形态正确答案:A8.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是( )A、矩阵结构B、直线结构C、事业部结构D、直线职能结构正确答案:B9.“康师傅”是知名的方便面品牌,则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知,这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标租商号共创名牌战略正确答案:C10.消费者购买商品的本源是( )A、需要B、动机C、兴趣D、行为正确答案:A11.下列能够计入企业成本与费用的是()A、各个生产单位的存货盘亏B、支付的滞纳金、违约金C、购置固定资产、无形资产的支出D、企业赞助、捐献支出正确答案:A12.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作,又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、职务工资B、年功工资C、奖励工资D、基础工资正确答案:B13.在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是()A、价格要素子系统B、渠道要素子系统C、促销要素子系统D、产品要素子系统正确答案:C14.企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立()A、产品观念B、生产观念C、社会营销理念D、市场营销理念正确答案:C15.在价值工程中,为更好地实现基本功能而服务的功能是()A、不足功能B、不必要功能C、过剩功能D、辅助功能正确答案:D16.在市场营销组合中,以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于()A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、价格要素子系统D、产品要素子系统正确答案:A17.企业流程管理的最终目标是( )A、取得最大经济效益B、提高企业竞争力C、满足顾客的需要D、生产出高质量的产品正确答案:C18.系统的人力资源管理包括人力资源规划、招聘、使用、考核、激励、培训等一系列工作,而开展这些工作的前提和依据是A、人力资源规划B、职务价值评价C、人力资源的招聘与考核D、职务分析正确答案:D19.在法人治理结构中,股东大会与董事会之间的关系是()A、平等关系B、对立统一关系C、信任与托管关系D、隶属关系正确答案:C20.成立于1991年的W企业集团,现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团,该企业集团类型可以归为()A、出口导向型B、产品辐射型C、项目成套型D、多元复合型正确答案:C21.价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向,该导向是()A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的减少而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的增加而减少正确答案:C22.下列四种筹资方式组合中,所有筹资活动均为间接融资的是( )A、银行贷款、赊购商品和发行股票B、从非金融机构借款、银行贷款和分期付款C、发行债券、租赁融资和拖欠应付款D、银行贷款、预收货款和发行债券正确答案:B23.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法正确答案:D24.用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为A、经常性库存B、安全库存C、备件库存D、季节性库存正确答案:B25.下列四种激励理论中,研究如何满足人们需要的理论是()A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论正确答案:B26.企业外部环境调研内容有一般和重点之分,下列属于重点调研内容的是( )A、资源环境B、经济环境C、竞争环境D、政治环境正确答案:C27.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为:“应严格控制该产品的投资规模,设法获取更多的利润”。

企业管理概论试题+答案

企业管理概论试题+答案

企业管理概论试题企业管理概论试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1.第四方物流的核心是( )A.制造商B。

分包商C.集成商 D.供应商2.下列各种企业组织形式中,属于按企业内部分工协作划分的组织形式是( )A.单厂型企业、总厂型企业、专业公司B.联合公司、企业联合体、战略联盟C.企业联合体、公司制企业D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业3.企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是()A.人本化 B.整体化C.战略化 D.网络化4.在法人治理结构中,监事会应当对( )A.股东大会负责B。

董事会负责C.首席执行官负责D。

总经理负责5.彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论,形成于企业经营战略的()A.形成期 B.发展期C.深化期 D.成熟期6.企业外部环境调研内容有一般和重点之分,下列属于重点调研内容的是( )A.政治环境B。

经济环境C.资源环境D。

竞争环境7.下列有关企业含义正确的表述是( )A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B。

企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D。

企业是依法设立、依法经营的民间组织8.由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于( )A.合伙制企业 B.个人业主企业C.有限责任公司 D.股份有限公司9.企业管理的二重性是指()A.生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C.自然属性和社会属性D。

经济属性和文化属性10.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是( )A.计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C.计划、组织、用人D。

计划、组织、控制11.在一个学习型组织中,最佳的学习单位是( )A.班组 B.车间C.科室 D.团队12.公司制企业最高的权力机构是( )A.股东大会 B.董事会C.高层经理班子D。

自考企业管理概论考试题+答案

自考企业管理概论考试题+答案

自考企业管理概论考试题+答案一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.下列能够计入企业成本与费用的是()A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案:B2.有效管理幅度取决于多种因素,下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多,有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强,有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全,有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强,有效管理幅度就越小正确答案:C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时,总裁松下幸之助回答:“没有别的,看到下雨了,就要打伞。

只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。

”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案:D4.流程管理包括两项核心工作,其中一项是流程改进,另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案:D5.以营销渠道为主,其他要素为辅的营销组合战略是()A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案:B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作,这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案:D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟,该联盟属于()A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案:A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略,并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。

这一做法体现出战略决策的()A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案:B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用,旨在克服传统流水线生产的局限,实行多品种、小批量生产,以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求,并强调消除浪费、减少库存占用,追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案:D10.根据企业经营特点不同,下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?()A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案:C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案:B12.企业完全把顾客的需求作为出发点,按顾客的需求和要求去组织产品开发,安排生产和销售的营销观念是()A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案:D13.关于人性的假设,从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案:B14.人力资源的特征有多种,其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案:D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低,相对市场占有率却较高。

企业管理概论试题及答案

企业管理概论试题及答案

企业管理概论试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 企业管理的首要目标是:A. 利润最大化B. 股东价值最大化C. 社会责任D. 员工满意度2. 下列哪项不是企业战略规划的内容?A. 市场定位B. 产品开发C. 员工培训D. 财务规划3. 企业文化的核心是:A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业形象4. 企业资源计划(ERP)系统的主要作用是:A. 提高生产效率B. 优化供应链管理C. 增强客户服务D. 所有上述选项5. 以下哪项不是企业风险管理的步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除6. 企业社会责任(CSR)的实施可以带来以下哪些好处?A. 提升企业形象B. 增强客户信任C. 降低运营成本D. 所有上述选项7. 企业组织结构的类型包括:A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 所有上述选项8. 以下哪项不是企业绩效评估的指标?A. 财务指标B. 客户满意度C. 员工流失率D. 产品种类9. 企业战略联盟的主要目的是:A. 分享风险B. 共享资源C. 增强竞争力D. 所有上述选项10. 企业创新的类型包括:A. 产品创新B. 过程创新C. 市场创新D. 所有上述选项二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 企业战略的制定需要考虑以下哪些因素?A. 外部环境分析B. 内部资源评估C. 竞争对手分析D. 客户需求调研12. 企业人力资源管理包括以下哪些方面?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理13. 企业财务管理的目标包括:A. 确保资金安全B. 优化资本结构C. 提高投资回报率D. 降低运营成本14. 企业市场调研的主要方法包括:A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 观察法15. 企业国际化经营的策略包括:A. 出口B. 特许经营C. 直接投资D. 合资企业三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述企业战略规划的重要性。

《企业管理概论》考试题库及答案

《企业管理概论》考试题库及答案

《企业管理概论》考试题库及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是企业的主要经济特征?A. 法人地位B. 经济效益C. 社会责任D. 政府管理答案:D2. 企业管理的核心是?A. 人力资源管理B. 财务管理C. 生产管理D. 企业战略管理答案:D3. 企业管理的目的是?A. 提高生产效率B. 提高员工福利C. 提高企业经济效益D. 提高企业竞争力答案:C4. 企业管理的基本职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 激励D. 监督答案:D5. 以下哪种组织结构属于职能制组织结构?A. 直线制B. 直线职能制C. 矩阵制D. 事业部制答案:B6. 企业战略管理的过程不包括以下哪项?A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案:D7. 企业核心竞争力不包括以下哪项?A. 技术创新能力B. 市场开拓能力C. 人力资源开发能力D. 政府关系能力答案:D8. 企业文化不包括以下哪项?A. 企业价值观B. 企业行为规范C. 企业形象D. 企业制度答案:D9. 以下哪项不是企业社会责任的表现形式?A. 环保责任B. 社会公益责任C. 员工权益保障D. 政府税收责任答案:D10. 企业管理创新不包括以下哪项?A. 管理理念创新B. 管理制度创新C. 管理方法创新D. 管理技术创新答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 企业管理的基本任务包括:合理组织生产力的各个要素,有效地实现企业目标,提高企业经济效益,满足国家、社会和职工的需要。

2. 企业管理的基本原则包括:经济效益原则、民主集中制原则、系统管理原则、创新原则。

3. 企业组织结构主要包括:直线制、直线职能制、矩阵制、事业部制。

4. 企业战略管理的过程包括:战略分析、战略选择、战略实施、战略评估。

5. 企业核心竞争力主要包括:技术创新能力、市场开拓能力、人力资源开发能力、企业文化。

6. 企业文化建设的主要内容包括:企业价值观、企业行为规范、企业形象、企业制度。

企业管理概论试题与答案

企业管理概论试题与答案

企业管理概论试题与答案(86分)一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。

)V1. 计划功能的使命是使决策方案____。

A. 整体化B. 稳定化C. 连续化D. 具体化满分:2 分2. 作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理(MBO)的提出者是____A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 韦伯满分:2 分3. 作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括____A. 解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B. 确立紧迫感、宣传远景、实施行动C. 组织反思、感知问题、实施行动D. 确立紧迫感、组织反思、实施行动满分:2 分4. 按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____A. 简单结构B. 职能结构C. 事业部结构D. 矩阵式结构满分:2 分5. 计划功能的使命是使决策方案()整体化B. 稳定化C. 连续化D. 具体化满分:2 分6. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____A. 心理集结法B. 行为集结法C. 社会集结法D. 认知集结法满分:2 分7. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是()A. 战略控制B. 战术控制C. 运营控制D. 绩效控制满分:2 分8. 具有质量高、接受度强的决策类型是____A. 理性决策B. 群体决策C. 个体决策D. 非理性决策满分:2 分9. ()以职能分工和权权力集中作为特征A. V型结构B. U型结构M型结构D. H型结构满分:2 分10. 从纵向上充实和丰富工作内容,增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是()A. 职务丰富化B. 职务扩大化C. 职务专业化D. 职务复杂化满分:2 分11. 决策树和决策表法通常适合于____种决策A. 非确定型决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 常规型决策满分:2 分12. 非正式组织的特征是____A. 稳定性、目的性、正规性B. 自发性、内聚性、不稳定性C. 稳定性、内聚性、正规性D. 自发性、稳定性、正规性满分:2 分13. 将被领导者的成熟程度作为一个情境因素,考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为()A. 领导生命周期理论B. 管理方格理论C. 领导的随机制宜理论D. 权威领导理论满分:2 分14. 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是()A. 委员会制B. 部门制C. 职能制D. 参谋制满分:2 分15. 决策的核心是____。

企业管理概论测试题(含答案)

企业管理概论测试题(含答案)

一、单项选择题1、企业可以分为劳动密集型、资金密集型、技术和知识密集型企业,这样划分的标志是()。

A.企业使用的主要经营资源B.企业运用主体技术C.企业财产组织形式D.市场类型2、在公司制企业的治理结构中,主要行使监督权的监督机构是()。

A.股东大会B.董事会C.以总经理为首的执行机构D.监事会3、在有关组织结构设置的各项原则中,总的指导原则是()。

A.任务目标原则B.专业分工与协作原则C.精简机构原则D.责权利相结合原则4、在企业管理中处于核心地位的是()。

A.生产制造管理工作B.产品营销管理工作C.技术开发管理工作D.经营战略决策工作5、决策者需要根据企业的优势和劣势来判断企业可利用的发展机会以及避开威胁的可能性有多大,为此应该进行()。

A.企业外部环境分析B.企业经营实力分析C.企业内部条件分析D.企业战略综合分析6、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性,在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业,一般适于采用的经营战略是()。

A.低成本战略B.差异化战略C.重点化战略D.集中化战略7、对新开发的产品结构方案、组成整机的零部件以及与之相关的新原理、新工艺等方面进行专题试验研究,为新产品的设计提供科学上的依据。

这在产品设计的程序中叫()。

A.初步设计B.工艺设计C.技术设计D.工作图设计8、通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律,在质量管理统计方法中是()。

A.分类法B.排列图法C.直方图法D.因果分析图法9、人员推销策略属于市场开拓的()。

A.产品市场定位策略B.进入市场的空间策略C.进入市场的时间策略D.进入市场的方法策略10、根据利润分配的程序,企业在生产经营过程中获得的利润首先应()。

A.向投资者分配B.缴纳所得税C.提取法定盈余公积金D.弥补企业以前的年度亏损1A 2、D 3、A 4、D 5、D 6、B 7、A 8、C 9、D 10、B11、马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的()理论。

企业管理概论试题及答案

企业管理概论试题及答案

企业管理概论试题及答案一、单项选择题1. 下列哪个不是企业管理的基本要素?A. 人力资源B. 财务管理C. 市场营销D. 科技创新答案:D2. 以下哪项不属于企业内外环境因素中的“内部环境”?A. 组织结构B. 人力资源C. 政府政策D. 企业文化答案:C3. 企业战略管理的核心任务是:A. 制定企业发展目标和战略方向B. 确定组织架构和人员配置C. 开展市场营销活动D. 管理企业日常运营答案:A4. 下列哪种管理方式注重员工的参与和协作,强调员工的创造性和主动性?A. 科学管理B. 人本管理C. 行政管理D. 战略管理答案:B5. 以下哪种管理思想强调员工对组织产生积极心理认同的作用?A. 目标管理B. 内容理论C. 变革管理D. 人力资源管理答案:D二、论述题1. 请论述企业文化在企业管理中的重要性。

企业文化在企业管理中具有重要的作用。

首先,企业文化是企业的精神内核,它代表着企业的价值观、信仰和理念,对于塑造员工的行为规范和价值观具有重要影响。

一个积极向上、创新,以客户为中心的企业文化可以激发员工的工作热情和归属感,从而提高员工的工作效率和生产力。

其次,企业文化对于企业内外部的稳定和发展起到重要的支持作用。

良好的企业文化可以增强企业的凝聚力、团队合作和员工的忠诚度,企业在高度竞争的市场中能够更好地应对变革与挑战。

此外,企业文化还对企业的品牌形象和声誉产生积极影响,有利于吸引优秀的人才和合作伙伴。

最后,企业文化在塑造企业核心竞争力和发展战略中具有重要指导作用。

企业文化所倡导的价值观和行为规范可以引导企业决策,确保企业的发展路径与企业文化相契合,有助于企业形成独特的竞争优势和市场定位。

总之,企业文化是企业管理不可或缺的重要组成部分,它对于塑造企业的独特魅力、提高企业竞争力和促进企业可持续发展具有深远影响。

2. 请论述团队管理在企业中的作用及应用。

团队管理在企业中起到了重要的作用。

首先,团队管理能够提高团队成员之间的合作与沟通效率,促进团队内部的协作与共同目标的实现。

2023年企业管理概论历年真题及答案试题及答案

2023年企业管理概论历年真题及答案试题及答案

全国2023年4月高等教育自学考试企业管理概论试题一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)ﻫ在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.202ﻫ3年某市6名大学毕业生共同开办了一家物流企业,重要为制造商提供部分或所有旳物流服务。

该企业属于( B)ﻫA.高新技术企业B.第三方物流商ﻫC.第四方物流商ﻫD.管理征询企业2.有关人性旳假设是企业管理理论旳基本出发点。

下述哪一种假设使人性得到了充足发挥和体现?(D )ﻫA.社会人B.文化人ﻫC.网络人D.学习人3.按照既定计划和其他原则对企业旳生产经营活动进行监督、检查,使工作按原定计划进行,以到达预期目旳旳管理活动属于企业管理旳(B)A.计划职能B.控制职能ﻫC.指挥职能ﻫD.组织职能4.在我国许多企业制企业里,一种普遍现象是董事长兼任总经理,其重要弊端是( A )ﻫA.职责不清B.产权不清C.权责不对等D.滋生机会主义倾向5.某企业在进行组织构造设计时,根据长官意志,因事设人,随意增减机构。

这一做法与组织构造设计旳哪条原则是相悖旳?(A )ﻫA.任务目旳原则B.专业分工与协作原则ﻫC.指挥统一原则ﻫD.集权与分权相结合旳原则6.海尔集团“真诚到永远”旳服务理念和经营理念已深入到消费者心中。

这一现象体现出企业文化旳(D)ﻫA.导向功能B.鼓励功能ﻫC.凝聚功能ﻫD.辐射功能7.某生产企业成立以来规模不停扩大,职工人数从建厂初期旳100人发展到目前旳305人。

目前该企业与否需设置独立旳人力资源部?( A)A.设置独立人力资源部ﻫB.不设,任命几种专职人员处理平常人事事务ﻫC.不设,由兼职人员处理平常事务ﻫD.不独立设置,由某职能部门代理8.在构造工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作,又能起到鼓励和凝聚作用旳工资构成是(C )ﻫA.基础工资B.职务工资C.年功工资D.奖励工资9.当产品市场容量有限,竞争十分剧烈,而企业旳经营实力居中时,应当选择(B )ﻫA.扩张型市场战略B.维持型市场战略C.撤退型市场战略ﻫD.市场集中化战略10.我国加入WTO后来,民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击,各企业积极寻找应对措施。

企业管理概论试题及答案

企业管理概论试题及答案

企业管理概论试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 企业管理的核心是()A. 财务管理B. 人力资源管理C. 战略管理D. 市场营销管理答案:C2. 企业战略管理的首要任务是()A. 制定战略B. 实施战略C. 评估战略D. 调整战略答案:A3. 以下哪项不属于企业内部环境分析的内容?()A. 企业文化B. 企业资源C. 竞争对手分析D. 企业组织结构答案:C4. 企业进行市场细分的目的是()A. 增加产品种类B. 提高市场占有率C. 降低成本D. 满足不同消费者的需求答案:D5. 以下哪项不是企业社会责任的范畴?()A. 遵守法律法规B. 保护环境C. 追求利润最大化D. 关爱员工答案:C6. 企业人力资源管理的核心是()A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 员工激励答案:D7. 企业财务管理的目标是()A. 增加利润B. 降低成本C. 优化资本结构D. 所有选项答案:D8. 企业进行市场调研的目的是()A. 收集市场信息B. 预测市场趋势C. 制定市场策略D. 所有选项答案:D9. 以下哪项不是企业文化的功能?()A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 盈利功能答案:D10. 企业核心竞争力的构成要素不包括()A. 技术优势B. 品牌优势C. 地理位置D. 管理优势答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 企业战略管理包括以下哪些内容?()A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略调整答案:ABCD2. 企业人力资源管理的职能包括()A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利答案:ABCD3. 企业财务管理的主要任务包括()A. 资金筹集B. 资金使用C. 财务分析D. 财务报告答案:ABCD4. 企业市场营销管理的主要内容有()A. 市场调研B. 产品开发C. 价格策略D. 促销活动答案:ABCD5. 企业文化的类型包括()A. 创新型文化B. 稳定型文化C. 竞争型文化D. 合作型文化答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 企业战略管理是企业经营决策的前提。

企业管理概论练习题(含参考答案)

企业管理概论练习题(含参考答案)

企业管理概论练习题(含参考答案)一、单选题(共128题,每题1分,共128分)1.影响市场需求的人口因素包括等属于( )A、风俗习惯B、家庭结构C、宗教信仰D、社会购买力正确答案:B2.管理者的代表、沟通、指挥作用主要体现在( )A、战略规划方面B、信息管理方面C、决策制定方面D、人际管理方面正确答案:D3.以下各项属于经济环境因素的是( )A、外汇汇率B、人口年龄结构C、食品安全法D、知识产权与专利保护正确答案:A4.顾客让渡价值是(11-1-176-3) ( )A、总顾客价值+总顾客成本B、总顾客价值÷总顾客成本C、总顾客价值-总顾客成本"D、总顾客价值×总顾客成本正确答案:C5.目标管理的最后个阶段是( )A、目标的调整B、目标成果的评价;C、目标体系的制定;D、目标的实施;正确答案:B6.流程型生产的特征是( )A、对设备可靠性要求较低B、在制品库存较高C、自动化程度较低D、产品种类较少正确答案:D7.不是商品买卖必备条件的是( )A、交易价格B、可交换商品C、固定交易场所二、多项选择题D、买卖方正确答案:C8.采取成本领先战略的风险是( )A、客户对产品价值的认同不足以使其接受高价格B、购买者兴趣转移到价格以外的因素C、竞争结构改变D、竞争者模仿产品的差异化特征正确答案:B9.SWOT分析中,S 代表的是( )。

A、外部的机会B、内部的劣势C、外部的威胁D、内部的优势正确答案:D10.下列各项属于结构不良问题的是( )A、顾客退货B、供应商不守合同"二、多项选择题C、不合格品处理D、风险投资正确答案:D11.企业物流的特点是( )。

A、小跨度系统B、动态性弱二、多项选择题C、稳定性较差D、没有“背反”现象正确答案:C12.使JIT生产理念得以重视并加以推广的公司是( )A、西门子公司B、通用电气公司C、福特公司D、丰田公司正确答案:D13.阻碍企业实现目标的内部因素有( )A、企业采取了无效战略B、人口迁移C、技术变化D、竞争者行动正确答案:A14.管理体系标准化原理的实质是( )A、简化B、统一C、协调D、优化正确答案:B15.企业管理体系标准化的形成要求是( )A、统一B、简化C、协调D、优化正确答案:B16.下列选项正确的是( )。

自考企业管理概论练习题含参考答案

自考企业管理概论练习题含参考答案

自考企业管理概论练习题含参考答案一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果一个企业要对某个行业进行重点投资,则该行业应该落在( )A、金牛区B、野猫区C、明星区D、瘦狗区正确答案:C2.根据生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗限额所规定的劳动定额属于( )A、服务定额B、时间定额C、单位定额D、产量定额正确答案:B3.“资金利润率目标”属于企业四种战略目标中的( )A、竞争性目标B、效益性目标C、发展性目标D、利益性目标正确答案:B4.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和,竞争十分激烈,企业的经营实力属于中等。

该企业在制定市场战略决策时,应当选择( )A、扩张型市场战略B、维持型市场战略C、撤退型市场战略D、多种组合市场战略正确答案:B5.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作,又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )A、基础工资B、奖励工资C、年功工资D、职务工资正确答案:C6.企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即( )A、物质满意层、文化满意层、心理满意层B、物质满意层、心理满意层、精神满意层C、物质满意层、精神满意层、社会满意层D、物质满意层、心理满意层、社会满意层正确答案:C7.具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是()A、引进型B、总结提高型C、独创型D、综合与延伸型正确答案:D8.“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论,它反映出的组织变革的内部动因是A、企业战略改变B、企业规模扩大C、信息技术革命D、经济的全球化正确答案:A9.对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面是企业经营战略内容中的A、战略思想B、战略重点C、战略目标D、战略阶段正确答案:B10.具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的董事会成员是()A、总经理B、董事长C、独立董事D、监事会成员正确答案:C11.某公司成立后准备组建监事会,下列人员中适合作为监事会候选人的是()A、工程师B、董事C、经理D、财务总监正确答案:A12.某企业在营销过程中,以提高顾客满意度为追求,以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析

2023年10月自考00144企业管理概论真题试题及答案解析单选 :1、某公司营销总监直接领导6名营销经理。

数字“6”表示的是企业组织结构的A、管理层次B、管理幅度C、管理深度D、管理长度正确答案:B答案解析:管理幅度,又称管理宽度、管理跨度,是指在一个组织结构中,一名领导者直接领导的下属人员的数目。

单选 :2、对企业家行为的约束中,由会计师事务所、审计事务所等中介组织形成的约束类型是A、合同约束B、组织机构约束C、公司章程约束D、社会约束正确答案:D答案解析:社会约束主要来自三个方面:一是社会中介组织,诸如会计师事务所、审计事务所、资产评估中心等形成的对企业家的约束单选 :3、某企业成长速度放缓但利润率提高,其所处的生命周期阶段是A、培育期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案:C答案解析:企业坚持过了成长期,就会进入成长速度放缓但利润率提高的收获季节——“成熟期”。

单选 :4、某电脑制造商新推出的产品定制平台允许消费者自主选择电脑软硬件配置,并将客户定制需求数据直接导入制造管理系统。

这种商业模式创新方式是A、收入模式创新B、合作模式创新C、产品模式创新D、生产模式创新正确答案:D答案解析:生产模式的商业模式创新。

随着知识经济时代的来临,顾客群体的购买能力正在逐步增强,越来越多的顾客希望得到一种有创意的、细致入微的、独一无二的产品和服务。

例如生产牛仔裤的李维斯公司就是进行生产模式创新的成功典范,李维斯公司开发了一个系统,该系统可根据客户的尺码选定相应的数据,然后传给加工厂,在流水线上定制,两周内就可以将产品送到客户家。

单选 :5、某企业依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。

这种产品-市场组合战略是A、市场渗透B、市场开拓C、新产品开发D、多元化经营正确答案:C答案解析:新产品开发,即依托现有市场平台,导入各种有市场关联性的新产品。

单选 :6、波士顿矩阵中,处于市场需求增长率和相对市场占有率“双高”位置,同时也是企业资源主要消耗者的业务区域是A、明星区B、瘦狗区C、野猫区D、现金牛区正确答案:A答案解析:“明星”业务处于双高位置,在增长和获利上有长期机会,同时也是企业资源的主要消耗者。

自考企业管理概论试题库及参考答案

自考企业管理概论试题库及参考答案

自考企业管理概论试题库及参考答案一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.当企业处于复杂多变的环境时,下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是A、权力集中,所有决策都由企业高鼷决定B、适当分配权力,各部门有专人负资C、给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权D、采用程序化管理正确答案:C2.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作,又能起到激励和凝聚作用的工资构成是()A、奖励工资B、职务工资C、基础工资D、年功工资正确答案:D3.市场营销组合(4Ps)的内容包括A、品牌要素、广告要素、市场要素、关系要素B、成本要素、资金要素、设备要素、时机要素C、资金要素、技术要素、人员要素、产品要素D、产品要素、渠道要素、价格要素、促销要素正确答案:D4.在企业管理的标准化工作中,我国的标准分为()A、国家标准、地区标准和企业标准三级B、国家标准、部颁标准和企业标准三级C、国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级D、国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级正确答案:B5.鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆,日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则,以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业,这个企业应属于()A、中外合作经营企业B、外商独资经营企业C、个体企业D、中外合资经营企业正确答案:A6.电子商务平台企业的网络组织类型是A、机会网络B、市场闯网络C、垂直网络D、内部网络正确答案:A7.两个或两个以上的企业,为了具有战略性的目标,通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织是A、企业联合体B、战略联盟C、虚拟企业D、联合公司正确答案:B8.大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志,这个标志属于企业文化层次中的A、社会文化B、表层文化C、中层文化D、深层文化正确答案:B9.某肉制品企业把“打造行业领导品牌,引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求,用来激发职工的积极性和创造性。

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企业管理概论试卷及参考答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以名优产品为“龙头”,以大型骨干企业为核心,与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于()A. 产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C. 出口导向型企业集团D.项目在套型企业集团2.在企业管理的各项职能中,位于首要职能的是()A. 计划B.组织C. 用人D.控制3.“1+1>2”是用来描述人造系统的( )A. 相关性特征B.整体性特征C. 目的性特征D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是( )A. 事业部结构B.直线职能结构C. 矩阵结构D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( )A. 顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括?()A.企业精神B.经营管理风格C. 企业风气D.企业道德7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定,个人缴费比例不低于人工资的4﹪,且以后两年提高一个百分点,最终达到()A. 7﹪B.8﹪C. 9﹪D.10﹪8.在各类招聘方式中,具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是()A. 招聘会B.报纸、期刊C. 网上招聘D.猎头公司9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是()A. 企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C. 战略同盟理论D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于()A. 扭转型战略B.增长型战略C. 防御型战略D.杨长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大,竞争又不激烈的情况下,企业可以实施()A. 紧缩型战略B.稳定型战略C. 发展型战略D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表,成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于()A. 独创型B.引进(转移)型C. 综合与延伸型D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用()A. 经验估工法B.类推比较法C. 统计分析法D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是()A. IS09001B.IS09002C. IS09003D.IS0900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是()A. 直复营销B.品牌营销C. 关系营销D.整合营销16.一般来说,生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施()A. 名牌商号战略上B.商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D.名牌商标战略上17.在投资回收期内,反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是()A. 投资回收率B.投资回收期C. 现金流量现值D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的()A. 8﹪B.10﹪C. 12﹪D.14﹪19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为()A. 固定费用B.变动费用C. 半变动费用D.间接费用20.从市场竞争的角度看,标准的本质意义是()A. 技术B.权力C. 手段D.工具二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.按企业使用的主要经营资源划分,企业可以分为()A. 劳动密集型B.资金密集型C. 技术密集型D.内向型E. 外向型22.按照企业生产营经活动的业务范围不同,可将企业管理的控制职能划分为()A. 生产作业控制B.质量控制C. 成本控制D.库存控制E. 资金控制23.下列对于企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间予盾的描述正确的有()A. 企业经营者和所有者的利益不相同,追求的目标不一致B.企业经营者和所有者的利益上同,追求的目标一致C. 企业经营者和所有者的利益不相同,追求的目标一致D.企业经营者和所有者的信息不对称E. 企业经营管理者和所有者的信息对称24.下列属于过程型激励理论的是()A.双因素理论B.成就激励理论C. 期望理论D.公平理论E. 强化理论25.按竞争重点不同,企业可选择的竞争战略方案有()A. 成本领先战略B.差异化战略C. 集中化战略D.进攻型战略E. 赶超型战略第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)26.第三方物流27.组织结构的扁平化28.企业文化四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)29.简述矩阵型组织结构的优缺点。

30.简述人力资源管理与人事管理的区别。

31.对企业的经营实力需要进行哪几方面分析?五、计算题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)32.某公司2006年计划更新一套设备,现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。

公司认为,选购设备时需要从生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价,其评价因素的权重分别为0.5、0.3、0.2。

为了最终决定选购哪一个厂商的设备,公司请专家33.某公司2005年年末资产总计为1.8亿元人民币,其中流动资产6500万元,存货为4500万元。

若流动负债为2500万元。

要求:计算该公司2005年的资产负债率、流动比率、速动比率。

(计算结果留小数点后两位)34.某机械公司生产一种机车轴承,从2005年的企业内部资料来看,产量最高为7月份,产量1000套,总成本36万元,产量最低为12月份,产量800套,总成本32万元,请你根据产量成本预测的方法,计算并回答下列部题:(1)单位变动成本和(月均)固定成本?(2)如果计划2006年度该种机车用轴承的产量为1.4万套,那么本年度该产品的总成本和单位产品成本各为多少?六、论述题(本大题13分)35.试述企业经营战略的制定过程。

七、案例分析题(本大题15分)36.背景资料:在我国家电行业竞争日趋激烈的形势下,某电视机生产企业经过市场调查发现,它们生产的A品牌电视机,由于产品质量过硬,在广大消费者中享有良好信誉。

为了更好地满足消费需求,最近该企业推出一种新产品----大屏幕液晶电视机。

另外,由于某房地产开发商在H市建设的一片大规模高档住宅小区,近日已有业主开始入住,预计该小区80﹪的住户都是高收入阶层。

该电视机生产企业准备立即向这个居民小区住户介绍、推荐使用新产品。

另据分析,该企业生产的新产品在今后1-2年内市场竞争将会十分激烈。

为赢得竞争优势,该企业目前就要为将业的市场营销制定组合战略。

问题:假如你是该企业市场营销部门经理,(1)在将新产品投放到该居民小区家电销售网络中时,你将采取怎样的市场组合战略?阐述你的理由。

(2)你将为两年后的市场营销制定怎样的战略?请阐述制定这种组合战略的依据。

3000+2500 18000 参考答案一、1.A 2.A 3.B 4.B 5.A 6.B 7.B 8.D 9.C 10.D 11.C 12.C 13.B 14.B 15.A 16.D 17.D 18.D 19.C20.B二、21.ABC 22.ABCDE 23.AD 24.CD 25.ABC三、26. 第三方物流是指专门从事物流的中介组织(即物流商)按照合约的要求,在指定时间期限内,为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。

27. 组织结构的扁平化是指减少管理的层次,扩大管理的幅度,加强横向联系,使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平形发展。

28. 企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念,价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌,内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。

四、29. 优点:(1) 灵活性、适应性强。

(2)有利于加强各职能部门之间的协作配合。

(3)每个工作人员的整体性观念得到加强,有利于上组任务的完成。

缺点:(1)稳定性差。

(2)机构比较臃肿,用人较多,管理费用较高。

30. (1)管理视角不同。

人力资源管理以人为中心;人事管理把人力看做是成本。

(2)工作性质不同。

人力资源管理包含战略性工作和事务性工作;人事工作属于行政管理范畴,主要是事务性工作。

(3)管理重点不同。

人力资源管理以人为中心;人事工作以事为中心。

(4)对管理人员的要求不同,人力资源管理人员应是通才;人事工作管理人员通常是人事方面的专门人才。

31. 对企业的经营实力,需要进行以下几方面分析:(1)产品竞争能力分析。

(2)技术开发能力分析。

(3)生产能力分析 。

(4)市场营销能力分析。

(5)产品获利能力分析。

五、32. 解:根据综合评分法,A 厂商设备的综合评分=0.5×90+0.3×50+0.2×30=66B 厂商设备的综合评分=0.5×60+0.3×90+0.2×30=63C 厂商设备的综合评分=0.5×60+0.3×50+0.2×90=63A 厂商设备应为首选33. 解:2005年公司的各项财务指标计算标计如下:资产负债率= ×100﹪=30.56﹪流动比率100﹪=2.17速动比率34.解:(1)单位变动成本b元)(月均)固定成本a=360000-200×1000=160000(元)或(月均)固定成本a=320000-200×800=160000(元)(2)2006年度总成本为:160000×12+200×14000=1920000+2800000=472(万元)2006年度单位产品成本为:元)六、35. 经营战略的制定过程,就是战略可行方案的拟定和选择的过程。

制定经营战略,一般应遵循以下程序:(1)形成战略思想。

战略思想是企业谋求发展和处理生大经营问题、经济关系的指导思想,是制定和实施战略的基本思想;它反映了企业高层管理者的世界观、价值观,表明了企业的行为准则,体现了经营者和广大职工对未来的希望和看法。

(2)进行环境调查进行环境调查是制定和实施战略的前提,是十分重要的一项基础工作。

环境调查主要包括两个方面:一是企业内部环境调查;二是企业外部环境调查。

(3)拟定、评价和选择战略方案。

在明确战略思想和对环境调研基础上,拟定多种战略方案,对每个方案进行评价,指出各方案的优缺点,并确定最后满意的经营战略方案。

(4)战略方案的落实和在实施中修改完善。

选择经营战略方案后,需要加以落实,使之具体化。

在战略方案执行过程中,要根据不断变化的情况,对其进行调整、修改和完善。

七、36. (1)在将新产品投放到高档住宅小区时,应采用价格引路战略中的优质优价战略。

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