2021年网吧员工管理规章制度

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网咖员工的规章制度

网咖员工的规章制度【导语】下面是作者整理的网咖员工的规章制度（共17篇），希望对大家有所帮助。

篇1：网咖员工管理制度网咖员工管理制度为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度一、凡#网城全体职工，均务必服从并执行以下规章制度。

二、工作制度：1、顾客就是“上帝”，顾客永远是对的。

每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得与顾客争吵2、上班不准迟到、早退。

员工上班必须准时，凡上班者必须在签到表上签到。

每天要提前10钟到场交班。

3、员工交接班必须严谨，没有接到交班人员签名同意不允许下班(账目,卫生及机器状况)4、上班时间必须精神饱满，佩戴统一工作服。

5、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。

6、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑争执，以免耽误工作.7、员工，技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。

情节严重者，交由相关执法部门处理8、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失，原价赔偿;值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任9、若要申请假期，应提前3天申请并写好请假条，提前交给店长或老板审批，得到允许后方可请假.还有换班，需与同事相互协商好，再转告店长准核。

10、上班时间服务员不准站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品)。

11、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(技术问题除外)。

12、各员工下班后不得在网吧里(打闹，喧哗)，不准打搅工作员工。

13、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵.而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。

网咖员工纪律管理制度

第一章总则第一条为加强网咖管理，提高服务质量，确保网咖的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于网咖全体员工，包括但不限于前台接待、技术维护、保洁人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，共同维护网咖的良好形象。

第二章岗位职责第四条前台接待人员：1. 负责接待顾客，解答顾客疑问；2. 保持良好的服务态度，主动为顾客提供帮助；3. 确保网咖环境整洁，设施设备正常运行；4. 及时收集顾客反馈，向相关部门反馈问题。

第五条技术维护人员：1. 负责网咖设备的技术维护，确保设备正常运行；2. 及时处理顾客的设备故障，保障顾客正常上网；3. 定期对设备进行检查，预防故障发生；4. 记录设备维护情况，定期向管理层汇报。

第六条保洁人员：1. 负责网咖的卫生清洁工作，保持环境整洁；2. 定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播；3. 保持员工工作区域的整洁，提高工作效率；4. 遵守公司规定的清洁用品使用规范。

第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前向主管请假。

第八条员工在工作期间应保持仪容整洁，着装规范，佩戴工作牌。

第九条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。

第十条员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如聊天、玩手机等。

第十一条员工不得在工作时间饮酒，不得在工作场所吸烟。

第十二条员工不得在工作时间参与赌博、打架斗殴等违法活动。

第四章考勤与考核第十三条员工应按规定参加公司组织的培训和考核，提高自身业务水平。

第十四条公司将对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、团队协作等方面。

第十五条考核结果将作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。

第五章奖惩第十六条对遵守规章制度、表现突出的员工，公司将给予表彰和奖励。

第十七条对违反规章制度、工作不负责任的员工，公司将进行批评教育，情节严重的，将给予相应的处罚。

第十八条员工如有严重违纪行为，公司将依法解除劳动合同。

第六章附则第十九条本制度由网咖管理层负责解释。

网吧对员工的规章制度

网吧对员工的规章制度第一章总则第一条为了规范网吧员工的工作表现，提高工作效率，保障网吧经营秩序，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于网吧全体员工，凡在网吧从事工作的人员，均须严格遵守该制度。

第三条网吧员工应该遵守法律法规，自觉接受网吧管理，维护网吧声誉，切实履行岗位职责。

第四条网吧员工应当恪守职业操守，忠实遵守《网吧员工行为准则》，严守职业操守之底线，不得有失职、渎职、玩忽职守、漠视公事和徇私舞弊等行为。

第五条网吧员工应当做好自我管理，保持良好的仪容仪表，严守纪律，严格执行规章制度。

第六条网吧员工应当热情服务，礼貌待人，维护网吧形象和顾客权益。

第二章岗位职责第七条网吧员工应当根据岗位职责，认真履行工作职责，保质保量地完成各项工作任务。

第八条网吧员工应当提高服务意识，积极主动地为顾客提供贴心细致的服务。

第九条网吧员工应当认真学习掌握行业知识和相关规定，不断提升自身业务水平。

第十条所有员工都应该积极主动地配合各项业务工作的开展，做好岗位交接和信息沟通。

第十一条网吧员工应当具备团队合作精神，协助同事克服困难，共同完成工作任务。

第三章工作考核第十二条网吧员工的工作表现将定期进行绩效考核，考核结果将直接影响员工的晋升和奖惩决定。

第十三条网吧员工在工作中应当遵守上级的指示，积极主动地完成各项任务，不得有逃避工作的行为。

第十四条网吧员工应当保持良好的职业素养，不得有敷衍塞责、懈怠不为、推诿扯皮等行为。

第十五条网吧员工应当严格遵守工作纪律和规章制度，不得有违反公司规定的行为，否则将受到相应的处罚。

第十六条网吧员工应当主动参加公司组织的各类培训和考核活动，不得有拒绝参加的情况发生。

第四章奖惩机制第十七条网吧将根据员工的工作表现、绩效考核结果、社会评价等因素，设立相应的奖励机制，激励员工的工作积极性。

第十八条网吧将对违反规章制度的员工进行相应的处罚，包括批评教育、停薪留职、降级调岗、辞退等处罚措施。

第十九条网吧将对员工的表现进行定期评估，对表现优异的员工进行适当晋升，鼓励员工不断提升自身业务水平。

网吧员工制度（精选3篇）

网吧员工制度（精选3篇）网吧员工制度篇1一、考勤制度1、严格遵守作息时间，白班上班时间：08：00～20：00晚班上班时间：20：00～08：00、凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金xx元。

2、每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。

3、有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。

不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。

4、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。

5、网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作(送修等)。

6、清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录。

7、交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾。

二、服务制度1、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。

要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

网吧员工制度篇2为了加强对网吧的管理，规范网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。

第一条应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。

上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。

第二条上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：（一）反对宪法确定的基本原则的；（二）危害国家统一、主权和领土完整的；（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（七）宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；（八）侮辱或者诋毁他人，侵害他人合法权益的；（九）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；（十）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

电竞网吧员工管理制度

第一章总则第一条为加强电竞网吧的管理，提高员工的服务水平和工作效率，保障网吧的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于电竞网吧全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条本制度旨在规范员工行为，营造良好的工作氛围，提升网吧的整体形象。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和敬业精神，遵守国家法律法规和网吧的各项规章制度。

第五条员工应熟悉电竞网吧的各项工作流程，掌握相关技能，确保为顾客提供优质的服务。

第六条员工应保持良好的工作态度，积极主动，团结协作，共同维护网吧的和谐氛围。

第三章工作纪律第七条工作时间：员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如因特殊原因需请假，应提前向部门负责人请假，并说明原因。

第八条工作场所：员工应保持工作场所的整洁、有序，不得随意堆放杂物，不得在工作场所吸烟、饮酒。

第九条仪容仪表：员工应着装整齐，保持个人卫生，不得留长发、奇装异服。

第十条通讯工具：员工在工作时间内不得随意接打电话、玩手机，如需接打电话，应到指定区域进行。

第四章服务规范第十一条服务态度：员工应微笑服务，耐心解答顾客疑问，做到有问必答，有求必应。

第十二条服务流程：员工应熟悉并严格按照服务流程为顾客提供服务，确保服务质量。

第十三条顾客投诉：员工应认真听取顾客的投诉，及时向上级汇报，并采取措施解决问题。

第五章安全管理第十四条消防安全：员工应熟悉消防器材的使用方法，定期检查消防设施，确保消防通道畅通。

第十五条电脑设备：员工应定期检查电脑设备，确保设备正常运行，发现问题及时上报。

第十六条网络安全：员工应加强网络安全意识，防止病毒入侵，确保网吧网络安全。

第六章奖惩制度第十七条表彰奖励：对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励。

第十八条处罚措施：对违反本制度、损害网吧利益的员工，将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。

第七章附则第十九条本制度由电竞网吧行政部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

网吧员工管理规章制度

网吧员工管理规章制度
《网吧员工管理规章制度》
为了规范网吧员工的日常工作行为，提高工作效率和服务质量，制定下列管理规章制度：
一、员工的入职与离职
1.员工入职时需提供身份证、学历证明和相关资格证书。

2.员工应按时上班，不得迟到早退，须经许可才能请假。

3.离职员工需提前一个月书面告知，如需提前离职需提前15
天告知。

二、员工工作内容
1.员工需熟悉网吧设备及软件操作。

2.员工应在工作期间，保持亲和态度，为顾客提供满意的服务。

3.员工不得私自使用网吧设备及私自安装软件或游戏，不得利
用职务之便谋取私利。

三、员工工作安全
1.员工每天需进行设备与场所的安检，确保设备工作正常安全。

2.员工不得私自接触网吧设备，如无相应工种资格不得私自进
行维修。

四、员工奖惩制度
1.员工按时上下班，不迟到早退，工作积极，可获得相应奖励。

2.员工如有违规行为，须接受批评教育，情节严重者将受到相
应惩罚或解雇。

五、员工的培训和提升
1.公司将定期开展员工相关培训，提高员工技能和服务意识。

2.员工如有提升的意愿，可向公司提出相关申请，公司可考虑提拔。

以上便是《网吧员工管理规章制度》，希望所有员工能够严格遵守，并不断提高自身的业务水平和服务质量。

2021年网吧管理制度_2

网吧管理制度网吧管理制度（精选5篇）在现在的社会生活中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

什么样的制度才是有效的呢？下面是收集整理的网吧管理制度（精选5篇），希望能够帮助到大家。

网吧管理制度1 一、员工日常工作规范1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得因个人情绪与顾客争吵。

2、员工上班必须准时，迟到半个小时者按旷工一天处理。

3、当班者需佩戴工牌，衣冠整洁，上班不准穿拖鞋，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。

4、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。

5、员工，特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。

情节严重者，交由相关执法部门处理。

6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。

员工之间也必须讲礼貌。

7、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

8、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。

工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。

禁止用管理员密码上机玩。

员工卡不得借给非本网吧工作人员9、每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还网吧干净幽雅的上网环境。

二、服务员工作职责1.上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服。

2.如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。

3.当客人下机结帐时，必须5分钟内收拾台面。

（备注：违反以上每条者，第一次警告第二次罚款20元。

）总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训，以我们的工作为网友提供最好的、全方位的、最便捷的服务。

我们的行为准则：以诚为本、网友至上。

网吧管理制度2 所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。

网吧管理员工规章制度范本

网吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为加强网吧管理，保障网吧正常运营秩序，提升网吧服务质量，根据《计算机信息系统安全保护条例》，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于网吧管理员，并具有约束力。

第三条网吧管理员应当遵守《计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，并严格执行本规章制度。

第四条网吧管理员应当具有良好的道德素质和职业操守，严格遵循岗位职责，维护网吧管理秩序。

第五条网吧管理员应当服从网吧经营者的管理，听从网吧业主的安排，按规章制度履行职责。

第二章工作职责第六条网吧管理员应当认真履行工作职责，保障网吧正常运营秩序。

第七条网吧管理员应当认真维护网吧设备和设施的正常运转，及时处理设备故障。

第八条网吧管理员应当认真检查网吧内的网络安全设施，确保网络系统安全。

第九条网吧管理员应当协助网吧经营者对网吧顾客进行管理，及时处理投诉和纠纷。

第十条网吧管理员应当认真记录网吧日常运营情况，上报网吧经营者。

第三章工作纪律第十一条网吧管理员应当按照规定的工作时间上班，不得早退晚到。

第十二条网吧管理员应当遵守网吧开放时间，不得擅自调整网吧营业时间。

第十三条网吧管理员应当穿着整洁，举止文明，不得在工作岗位上喧哗、抽烟、喝酒或吃东西。

第十四条网吧管理员应当保守网吧经营者的商业秘密，不得泄露网吧内部信息。

第十五条网吧管理员应当遵守网吧经营者的管理制度，不得擅自私放、调整网吧设备及网络设置。

第四章工作规范第十六条网吧管理员应当热情周到的接待顾客，提供优质的服务。

第十七条网吧管理员应当耐心解答顾客提出的问题，及时帮助顾客解决使用难题。

第十八条网吧管理员应当保持工作区域的卫生整洁，不得在工作区域内私自乱扔废弃物品。

第十九条网吧管理员应当遵守网吧经营者关于客户隐私保护的规定，严格保护客户个人信息安全。

第二十条网吧管理员应当加强管理意识，积极主动发现和纠正网吧内存在的问题。

第五章处罚措施第二十一条网吧管理员违反工作规章制度，第一次将受到口头警告。

网咖员工管理制度及流程

一、前言为规范网咖运营管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本制度及流程。

二、员工管理制度1. 工作时间与考勤（1）上班时间为：上午9:00-晚上22:00，具体班次由店长根据实际情况安排。

（2）员工需按时上下班，不得迟到、早退，如迟到或早退，每次扣除半天工资。

（3）请假需提前一天向店长提出申请，经批准后方可请假，否则按旷工处理。

2. 工作纪律（1）员工需服从店长及管理人员的安排，不得擅自离岗、串岗。

（2）保持良好的工作态度，礼貌待人，不得对顾客恶语相向。

（3）爱护公共设施，不得随意损坏。

3. 着装与仪容（1）员工需穿着整洁、大方，佩戴工牌。

（2）不得在店内吸烟、喝酒，不得大声喧哗。

4. 财务管理（1）严格遵守财务制度，不得挪用公款。

（2）每日下班前，收银员需核对现金及POS机金额，确保账目相符。

三、员工培训与考核1. 培训（1）新员工入职后，需接受岗前培训，熟悉网咖业务及操作流程。

（2）定期对员工进行业务技能培训，提高服务质量。

2. 考核（1）每月对员工进行绩效考核，考核内容包括：工作态度、业务技能、考勤等。

（2）根据考核结果，对优秀员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整岗位。

四、网咖运营流程1. 开业前准备（1）检查设备运行情况，确保正常使用。

（2）整理环境卫生，保持店内整洁。

（3）准备各类饮料、零食等商品。

2. 上班期间（1）热情接待顾客，解答顾客疑问。

（2）关注顾客需求，及时提供优质服务。

（3）做好收银工作，确保账目清晰。

3. 下班后（1）清理卫生，保持店内整洁。

（2）关闭设备，确保安全。

（3）填写工作日志，汇报当天工作情况。

五、附则1. 本制度及流程自发布之日起执行。

2. 本制度及流程由店长负责解释和修改。

3. 员工应严格遵守本制度及流程，如有违反，将按相关规定进行处理。

网吧员工管理规章制度[1]

网吧员工管理规章制度前言为了营造一个安全、健康、文明的网络环境，规范网吧员工行为，提升服务质量，特制定以下规章制度。

一、工作时间及休息制度1.员工应按照规定的上班时间开始工作，全勤、准时上班。

每天工作8小时，中午午休1小时。

2.员工应在规定时间下班，禁止留下加班。

3.员工每周休息一天，休息日须与客服经理协调。

4.除非请假或紧急情况下，禁止擅自迟到、早退或离岗。

二、工作流程和业务规范1.员工应严格按照业务流程和工作规范开展工作。

2.员工应按照客户的要求，对客户提出的问题及建议进行详细了解与记录，并及时反馈。

3.禁止员工私自协调涉及客户商务、钱财等重要事项，必须严格按照流程处理。

4.禁止员工在工作时间内娱乐、打游戏、看非法视频等，要保持专业精神。

三、工作态度1.员工应遵循“诚实守信、尊重客户、服务至上”的原则，保证服务质量并注意保护客户隐私。

2.禁止员工泄漏客户信息，尊重客户隐私。

3.员工应积极主动地协助同事，并提醒同事纠正错误。

4.员工应保持良好的服务态度，热情微笑地迎接客户，虚心听取客户建议。

四、奖惩制度1.根据员工工作表现进行奖励的决定，包括表扬、荣誉证书等。

2.不合格员工的情形（如累犯）需第一时间上报，并根据公司规定的奖惩制度进行处罚。

3.严重影响顾客卫生或其他影响顾客体验情况，将按照公司制度进行惩罚，严重者报警取证后辞退，如涉及违法行为将由执法部门予以处理。

五、安全保障1.员工应时刻注意安全问题，保证网吧安全稳定运行。

对重要设备进行定期检查、维护和维修。

2.禁止员工随意调整系统设置，对怀疑病毒及时进行查杀处理。

3.禁止员工私自帮助顾客破解软件或其他违法行为，要积极向公安机关举报违法行为。

结语以上规章制度是我们网吧员工工作中必须坚持的规范，严格落实规章制度，保证员工工作工资增长，赢得顾客满意，同时以规范的保障及积极的服务态度，创造温馨的网络环境。

网吧管理员工规章制度范本

网吧管理员工规章制度范本一、总则第一条为了加强网吧管理，规范员工行为，提高服务质量，保障网吧的正常经营，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本网吧的所有员工，包括管理人员、技术人员和营业人员。

第三条网吧员工应当遵守国家法律法规，遵守网吧的各项规章制度，诚实守信，敬业爱岗，为消费者提供优质服务。

二、员工招聘与培训第四条网吧招聘员工应当遵循公开、公平、公正的原则，公开招聘信息，公开选拔过程，公平竞争，择优录用。

第五条网吧对新入职员工进行必要的培训，包括企业文化、职业道德、服务规范、安全知识等方面的培训。

员工应当积极参加培训，提高自身素质。

第六条网吧定期对员工进行业务技能培训和考核，鼓励员工提高业务水平，提升服务质量。

三、员工岗位职责第七条管理人员应当负责网吧的整体管理工作，包括经营计划、人员管理、财务管理、安全管理等方面。

第八条技术人员应当负责网吧的网络、硬件设备维护和故障处理，确保网吧的正常运行。

第九条营业人员应当负责接待消费者，提供上网服务，销售商品，维护网吧秩序等工作。

四、员工行为规范第十条员工应当保持良好的职业形象，穿着整洁，语言文明，态度热情，真诚服务。

第十一条员工应当遵守网吧的操作规程，正确使用网吧设备，不得私自从网吧设备中取出或安装任何软件。

第十二条员工应当遵守网吧的营业时间，按时上下班，不得迟到、早退、私自离岗。

第十三条员工不得在网吧内吸烟、饮酒，不得在岗位上赌博、打牌、大声喧哗。

第十四条员工应当保护消费者的隐私和权益，不得泄露消费者的个人信息，不得擅自使用消费者的账户。

第十五条员工应当积极参与网吧的各项活动，提高网吧的知名度和美誉度。

五、员工福利与惩罚第十六条网吧依法为员工缴纳社会保险，保障员工的合法权益。

第十七条网吧为员工提供良好的工作环境，定期对员工进行健康检查。

第十八条网吧对表现优秀的员工给予奖励，包括奖金、晋升等。

网吧的员工管理制度[1]

网吧的员工管理制度第一章总则第一条目的本制度旨在规范网吧员工的工作行为，提高员工工作效率，保障企业利益，提升服务质量，确保网吧安全有序运营。

第二条适用范围本制度适用于全部在网吧工作的员工，包括全职员工、兼职员工以及临时工等。

第三条素养要求网吧员工应具备良好的职业道德和职业素养，具备肯定的计算机学问和技能，谙习网络游戏等相关学问，能够娴熟操作网吧设备和软件。

第二章员工管理标准第四条员工岗位职责1.网吧员工的重要工作职责包括：供给上网服务，保障网络安全，处理客户咨询和投诉，维护设备设施，帮助管理人员进行网吧运营等。

2.不得私自利用职务之便，取得或泄露顾客个人信息，不得从事非法活动，不得从事与工作无关的私人事务。

第五条工作时间和考勤1.依据网吧运营的需求，员工依照排班表规定的时间上班，不得迟到、早退或擅自请假。

2.员工上班期间，需依照网吧要求佩戴工作证件，不得将工作证件借给他人。

第六条行为规范1.员工应保持良好的仪容仪表，穿着乾净，不得穿着拖鞋、睡衣等不符合职业形象的服装。

2.员工应友善对待客户，供给热诚、高效、优质的服务，不得对客户进行羞辱、辱骂等不当行为。

3.员工不得在工作时间内进行与工作无关的上网活动，不得私自下载、安装未经许可的软件。

4.员工应遵守国家相关法律法规，不得从事非法活动或参加赌博行为。

5.员工不得私自调整网吧设备的配置或对顾客进行非法修复操作。

第七条保密标准1.员工应保护网吧的商业隐秘和顾客个人信息，不得私自泄露或向外界供给。

2.员工在离职后，应归还全部与工作相关的文件和资料，同时保证不向外界透露任何商业机密和顾客信息。

第三章员工考核标准第八条考核指标1.出勤情况：按时上班、无旷工、无迟到、无早退等。

2.服务质量：客户充足度调查结果、客户投诉处理情况。

3.工作效率：业绩突出、工作任务完成情况、工作反馈看法。

4.行为规范：遵守规章制度，无违规行为。

第九条考核方式1.定期考核：每个季度进行一次综合考核，由网吧管理人员对员工进行评价和打分。

网吧员工管理制度及奖惩制度范本

一、总则为加强网吧管理，提高员工素质，确保网吧的正常运营，特制定本制度。

二、员工管理1. 招聘与培训（1）网吧应严格按照国家相关法律法规和行业规范，公平、公正、公开地招聘员工。

（2）新员工上岗前，应接受网吧的岗前培训，培训内容包括网吧管理制度、操作技能、职业道德等。

2. 工作职责（1）员工应遵守国家法律法规，维护网吧的正常秩序。

（2）员工应熟练掌握网吧的各项设备操作，确保设备正常运行。

（3）员工应热情服务，为顾客提供优质、高效的服务。

（4）员工应积极参加网吧组织的各项活动，提高自身综合素质。

3. 工作时间与休息（1）员工应按照网吧规定的工作时间上班，不得擅自离岗。

（2）员工每周应享有不少于1天的休息日，休息日由网吧统一安排。

4. 工作纪律（1）员工应服从管理，不得违反网吧各项规章制度。

（2）员工不得在工作时间饮酒、赌博、吸烟等。

（3）员工不得泄露网吧商业秘密。

（4）员工不得利用职务之便谋取私利。

三、奖惩制度1. 奖励（1）表现优秀、工作成绩突出的员工，给予物质奖励或精神鼓励。

（2）对在工作中提出合理化建议，对网吧发展有突出贡献的员工，给予奖励。

（3）员工连续无迟到、早退、旷工等违纪行为，给予奖励。

2. 惩戒（1）员工迟到、早退、旷工等违纪行为，根据情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处分。

（2）员工在工作中出现重大失误，给网吧造成经济损失的，依法承担赔偿责任。

（3）员工泄露网吧商业秘密，给予警告、记过、降职、辞退等处分。

（4）员工违反国家法律法规，给予开除处分。

四、附则1. 本制度由网吧负责人负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

网吧员工管理制度范本

第一章总则第一条为了加强网吧管理，提高员工素质，确保网吧经营秩序，保障网吧员工合法权益，根据国家相关法律法规，结合本网吧实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本网吧全体员工。

第三条本制度旨在规范员工行为，提高服务质量，确保网吧正常运营。

第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守网吧各项规章制度，服从上级管理。

第五条员工应具有良好的职业道德，诚实守信，敬业爱岗，团结协作。

第六条员工应树立良好的服务意识，为顾客提供优质、高效、便捷的服务。

第三章培训与考核第七条网吧对员工进行岗前培训，确保员工熟悉网吧业务、规章制度和操作技能。

第八条员工应积极参加培训，提高自身业务水平。

第九条网吧对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务态度等。

第十条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第四章工作纪律第十一条员工应按时到岗，不迟到、不早退、不旷工。

第十二条员工应保持工作场所整洁，不得随意摆放物品。

第十三条员工应遵守保密制度，不得泄露网吧内部信息。

第十四条员工应遵守消防安全规定，不得在网吧内吸烟、使用明火。

第五章员工权益保障第十五条网吧与员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。

第十六条网吧依法为员工缴纳社会保险。

第十七条网吧保障员工休息时间和带薪休假。

第十八条网吧对员工进行培训，提高员工职业技能。

第六章奖惩制度第十九条对表现优秀、工作成绩显著的员工，网吧给予表彰和奖励。

第二十条对违反本制度规定、影响网吧经营秩序的员工，网吧给予批评教育或处罚。

第二十一条员工违反国家法律法规，网吧有权依法解除劳动合同。

第七章附则第二十二条本制度由网吧行政部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。

本制度旨在规范网吧员工行为，提高服务质量，保障网吧正常运营。

全体员工应认真学习，严格执行，共同维护网吧的良好形象。

网吧员工管理制度

网吧员工管理制度一、总则为规范网吧员工的行为，提高工作效率，保障网吧的安全和秩序，制定本管理制度。

本制度适用于所有在网吧工作的员工，包括全职和兼职员工。

二、岗位职责1.维护网络和设备的正常运行，并在必要时进行故障排除；2.监控和管理网吧的使用情况，确保秩序井然；3.指导和协助用户使用网络和设备；4.帮助用户处理问题和解决纠纷；5.定期对网吧设备进行巡检和维护；6.协助进行网络安全检查和防火墙设置；7.完成上级交办的其他工作。

三、工作时间1.网吧的工作时间为每天早上9点至晚上10点；2.员工应按时到岗上班，并在下班前归还工作设备。

四、工作纪律1.员工应穿着整洁的工作服上班，不得穿着拖鞋、睡衣等不符合工作形象的服装；2.员工在工作期间应专注工作，不得进行个人娱乐或其他无关工作；3.员工不得私自调整网吧设备的设置，如需要调整，应请示上级；4.员工与客户交流时应礼貌和耐心，不得恶言恶语或使用侮辱性语言；5.员工应遵守网吧的各项规章制度，不得违反网吧使用规定；6.员工不得泄露用户的个人信息和上网记录；7.员工应保持工作区域的整洁和卫生，及时清理垃圾和桌面。

五、奖惩机制1.表现优秀的员工将可以获得奖励，如奖金、表扬信等；2.违反工作纪律的员工将受到相应的处罚，包括口头警告、扣除绩效奖金等；3.严重违反管理制度的员工将会面临停职、降职甚至解雇的处理。

六、保密规定1.员工接触到的用户信息和上网记录属于机密信息，员工应严守保密；2.员工不得私自利用用户信息获取私利或进行其他违法活动；3.员工在离职时应归还所有工作设备，并删除保存在个人设备上的任何机密信息。

七、培训和提升1.网吧将定期组织培训，提高员工的服务意识和专业知识水平；2.员工可以申请参加相关的技术培训和考试，提升个人能力和职业发展机会。

八、附则本制度经过网吧管理层的审批，并于公告栏上进行了公示。

违反本制度的员工将承担相应的法律责任。

以上即为网吧员工管理制度的内容，希望员工们严格执行，为网吧的安全和秩序做出贡献。

网吧员工管理制度及奖惩制度范本

网吧员工管理制度及奖惩制度范本一、网吧员工管理制度1. 员工职责（1）遵守国家法律法规，严格执行网吧的各项规章制度。

（2）保持网吧环境卫生，确保设施设备正常运行。

（3）热情为顾客服务，维护网吧形象。

（4）积极参与培训，提高自身业务水平。

（5）团结协作，共同努力，为实现网吧目标而努力。

2. 员工行为规范（1）着装整洁，统一佩戴工作牌。

（2）态度诚恳，语言文明，礼貌待人。

（3）遵守工作纪律，不迟到、早退、旷工。

（4）爱护公共财物，不损坏、私吞。

（5）严守客户隐私，不泄露客户信息。

（6）严禁在工作时间饮酒、赌博、吸烟。

3. 员工培训与晋升（1）定期组织员工参加业务技能培训，提高员工综合素质。

（2）鼓励员工参加外部培训，提升个人能力。

（3）设立晋升通道，公平竞争，选拔优秀人才。

4. 员工福利与待遇（1）按照国家和地方规定为员工缴纳社会保险。

（2）提供住宿、工作餐等福利待遇。

（3）为员工提供节假日福利、生日礼物等。

（4）定期举行员工活动，增强团队凝聚力。

二、网吧奖惩制度1. 奖励制度（1）员工在工作中表现突出，给予表扬、奖金等奖励。

（2）员工提出建设性意见，被采纳实施，给予奖励。

（3）员工在业务技能竞赛中取得优异成绩，给予表彰和奖励。

2. 惩罚制度（1）员工违反国家法律法规，予以辞退或开除。

（2）员工严重违反网吧规章制度，予以辞退或开除。

（3）员工在工作中造成重大损失，视情节轻重给予相应处罚。

（4）员工泄露客户信息，造成恶劣影响，予以辞退或开除。

（5）员工在工作中出现安全事故，视情节轻重给予相应处罚。

3. 惩罚与整改（1）对受到处罚的员工，进行思想教育，帮助其认识错误。

（2）对重复犯错员工，加大处罚力度，确保整改到位。

（3）对严重违规员工，必要时报请相关部门处理。

4. 员工申诉（1）员工对处罚有异议，可在接到处罚通知之日起3日内向上级提出申诉。

（2）上级应在收到申诉之日起3日内作出答复。

（3）申诉期间，原处罚决定继续执行。

网咖主要管理制度(5篇)

网咖主要管理制度为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度。

在职员工均需认真执行以下规章制度。

第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间，白班上班时间：09：00-21：00晚班上班时间：21：00-09：00。

凡当月无迟到、无早退，请假者按正规流程及手续请假，可获得全勤奖金。

2.每班提前____分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣____元，迟到____分钟以上，扣除例假半天，迟到____个小时以上，视为旷工，当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责，以打卡器时间为准。

3.有事请假必须提前两天做好安排，并履行手续填写《请假表》，店长批准后方为有效；电话临时请假或托他人代请假，视为旷工。

临时遇重大事情，如身体健康问题，家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情，即可临时通知店长，但必须提供相关证明。

一个月，不论任何原因，请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间)，无全勤奖励，并可能被解聘。

不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。

4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元，累计金额____元即十个月后，不再扣除保证金。

员工离职退保证金必须提前____周通知店长，并填写《离职申请》，网吧退还员工全部保证金。

以下情况无法退还全部保证金：⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上，被解聘，扣除全部保证金；⑵.当班期间发生重大失误造成损失的，如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等，损失超过保证金金额，扣除全部保证金；损失未超过保证金金额退还剩余保证金。

⑶.其他情况，如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为，扣除全部保证金。

并保留向公安机关报案及起诉的权利。

5.因为人员流动较大，服装无法循环使用。

网吧所购买的所有统一服装，网吧与员工各出一半金额。

网吧员工管理规章制度(范本16篇)

网吧员工管理规章制度（范本16篇）网吧员工管理规章制度篇11.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等2．如有亲友来网吧，可向管理人员申请，开通免费电脑3．每逢国家规定节假日，发放双倍工资。

4．根据员工平时工作表现，每月给予50-400元的奖金奖励5．不定时ktv、海滩、酒店聚会6．做满半年涨50元基本工资，做满1年的老员工，过年回家报销一半车费，如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假。

7．做满2年以上可向高层申请网吧入股。

网吧员工管理规章制度篇21、日常清洁：重点在每个机位，包括桌椅，键盘，键盘架，鼠标，显示器，耳机，机箱表面，都不得有明显的脏物，烟灰缸内不得有3根以上的烟头，桌上不得有空的饮料瓶，废纸和用餐后餐盘及餐物，保持每个区域地面清洁，不得有废纸等^^、搞彻底卫生由主管统一安排、2、服务：热情主动接待客人，及进解决客人提问，每位客人就座后，必须问客人要不要水，如果没有做到，扣除当天积极分（明确不须要的除外）而且杯内饮水不得倒满，水面应离杯沿1cm--2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面，以防水倒后渗进显示器、3会员入会：当客人要求加入会员时，该区域网管带客人到吧台领取会员登记表，由客人填写完登记表后，将登记表，入网费，网时费交与收银员，收银员将会员卡发给客人，并加登记表输入会员电脑档案，网管将新会员安排入位后，指导协助客上上机，修改密码与结帐下机、4、会员充值：当会员须要在会员卡上冲值时，该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额，迅速将记录和金额一并交给吧台收银员，由收银员将记录输入会员电脏档案、5、订餐服务流程：当客人需要订餐时，该区域网管应通知（外卖），客人用餐完毕后，网管及时清洁桌面，并将餐盘（碗）放到规定的水桶内，并盖上水桶盖、6、香烟饮料服务流程：当客人需要香烟饮料时，该区域网管收取现金交至吧台，领取香烟、饮料送至客人处、7、扫描打印拷贝服务流程：当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时，统一交予技术值班员到主机进行处理，技术值班员完成客人需要后，带领客人到吧台，由收银员根据收费标准收取费用、8、上网内容监督：员工在工作期间（20分钟）和不定期巡视，防止客人浏览黄色，反动网站及进行危害性的活动（盗取别人帐号，密码，损坏计算机内容及安全设置）如有发现，及时予以制止并提出严重警告，并向网吧其它网管通报，以防止同样事件发生、9、各区域网管把空的饮料瓶（包括啤酒瓶，易拉瓶）和废纸箱，纸板，收集放到规定地点，集中销售，所得金额由吧台统一安排职工福利、10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握，每30分钟与吧台主机核对上机人数、11、各区域网管在客人结帐下机后及时清洁桌面并将客人饮水后的水杯放到水桶里，待杯子满后，由主管统一安排清洗，并将洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒，同时将已消毒好的水杯放到饮水机的消毒柜里备用、每次夜班、白班交班前，由当班的网管将所有的水杯进行清洗并消毒、网吧员工管理规章制度篇3收银员、吧员、网管、服务员：早班上班时间：08：00~16：00中班上班时间：16：00~00：00晚班上班时间：00：00~08：00按季节上班下班时间适当调整~另行通知交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况，同意后方可下班。

网吧员工规章管理制度

第一章总则第一条为加强网吧的经营管理，提高员工的服务水平和工作效率，保障网吧的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于网吧全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、网吧规章制度和职业道德，努力为顾客提供优质服务。

第二章工作时间与考勤第四条员工实行标准工作时间，具体工作时间由网吧根据实际情况制定。

第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，应提前向主管请假，并办理请假手续。

第六条员工请事假、病假、婚假、丧假等，应按照国家规定和网吧的考勤制度执行。

第七条员工请事假、病假累计超过一定天数，将按照网吧的规定进行处理。

第三章工作纪律与职责第八条员工应服从上级领导的工作安排，认真履行岗位职责，努力完成工作任务。

第九条员工应遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露顾客隐私。

第十条员工应爱护网吧的财产，不得随意损坏、丢弃网吧物品。

第十一条员工应保持工作场所的整洁，不得在工作场所吸烟、饮酒、大声喧哗。

第十二条员工应加强网络安全意识，不得利用网吧网络从事非法活动。

第四章顾客服务第十三条员工应热情接待顾客，主动为顾客提供帮助，解答顾客疑问。

第十四条员工应维护顾客权益，不得歧视、侮辱顾客。

第十五条员工应确保网吧设施正常运行，发现故障应及时报修。

第十六条员工应遵守网吧价格政策，不得擅自更改收费标准。

第五章奖励与惩罚第十七条对表现优秀、工作成绩显著的员工，网吧将给予奖励。

第十八条对违反本制度的员工，网吧将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十九条受到警告、记过的员工，在规定时间内改正错误，可申请解除处分。

第六章附则第二十条本制度由网吧制定，自发布之日起施行。

第二十一条本制度如有未尽事宜，由网吧根据实际情况进行修订。

第二十二条本制度解释权归网吧所有。

本制度旨在规范网吧员工的行为，提高员工素质，为顾客提供优质服务，共同维护网吧的合法权益。

希望全体员工严格遵守本制度，共同努力，为网吧的繁荣发展贡献力量。