平安银行内部组织结构(课堂PPT)
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《平安组织架构》课件
智能化升级
智能化升级是平安组织架构未来的另一重要趋势。随着人工 智能技术的不断发展，企业需要将智能化技术引入组织架构 中，提高组织的智能化水平。
智能化升级可以带来更高效的数据分析和预测能力，提高企 业的运营效率和风险管理水平。同时，智能化升级还有助于 企业更好地优化人力资源配置，提高员工的工作效率和满意 度。
监督层
监督层是平安组织架构的重要 层级，负责对决策层、管理层 和执行层的各项工作进行监督
和评估。
监督层通常由审计、法务、纪 检等部门组成，具有监督和评
估的职责。
监督层需要对组织的财务、法 务、纪检等方面的工作进行审 计和检查，确保各项工作合规 、合法、公正。
监督层还需要对组织的运营和 管理进行评估和监测，及时发 现和纠正各种问题和风险，以 确保组织的稳定发展。
专业化分工有助于组织在某一领域形 成核心竞争力，提高市场竞争力。
培养专业人才
专业化分工有利于培养专业人才，提 升组织的整体专业水平。
信息化支撑
提高信息传递效率
信息化支撑通过现代化的信息技 术手段，提高了信息传递的效率
和准确性。
优化组织流程
信息化支撑能够优化组织的业务流 程，实现流程自动化和智能化。
矩阵式结构
资源共享
矩阵式结构通过跨部门的 协作，实现了资源共享， 提高了资源利用效率。
加强协同
矩阵式结构有利于加强部 门间的协同，促进跨部门 的信息交流和合作。
提升组织适应性
矩阵式结构能够更好地适 应外部环境的变化，提高 组织的适应性和创新能力 。
专业化分工
提高工作效率
增强核心竞争力
专业化分工使得员工能够专注于自己 的专业领域，提高工作效率和质量。
平安银行专用PPT
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关于换图
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充->填充效果->图片，选择事先准备好的图片即可。后文
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银行团队PPT课件
案例三：卓越服务的银行团队
总结词
卓越服务的银行团队以客户为中心，通过提供优质、 专业的服务，赢得了客户的信任和忠诚。
详细描述
该团队注重客户需求和体验，通过深入了解客户的需求 和痛点，为客户提供个性化的解决方案。团队成员具备 丰富的行业知识和专业素养，能够快速、准确地解答客 户的问题和解决客户的疑虑。同时，该团队还建立了完 善的客户关系管理系统，定期与客户保持联系，了解客 户需求变化和反馈意见，不断优化服务流程和质量。通 过卓越的服务，该团队赢得了客户的信任和忠诚，成为 了银行业内的佼佼者。
团队绩效评估
总结词
团队绩效评估是衡量团队工作成果和绩效的 重要方式，通过合理的评估标准和方法，可 以对团队的工作成果进行客观、公正的评价 。
详细描述
团队绩效评估包括定量评估和定性评估。定 量评估是指通过具体的指标和数据进行评估 ，如销售额、客户满意度等。定性评估是指 通过观察、分析和比较进行评估，如团队合 作、工作态度等。在评估过程中，应注重公 平、公正和客观，建立科学的评估标准和程
THANKS
感谢观看
深入了解客户需求，提供个性化的服 务方案。
维护和拓展客户关系，提升客户忠诚 度。
沟通技巧
与客户建立良好的沟通，提高客户满 意度。
产品销售能力
01
02
03
产品知识
熟悉各类银行产品，包括 理财、贷款、保险等。
销售技巧
运用有效的销售策略，达 成销售目标。
市场敏感度
把握市场动态，为客户提 供符合市场需求的金融产 品。
详细描述
团队建设包括团队成员的招聘和选拔、培训和发展、绩效评估和奖励机制等。在 团队建设过程中，应注重员工的个人能力和团队协作能力的提升，建立积极向上 的团队氛围。
中国平安保险公司--组织结构设计ppt课件
有单一品牌的综合金融服务公司变为一家投资 公司)，因而影响股东的利益
共享职能 专业公司各自独立
• 各独立专业公司必须重建完整的、原本可共享 的职能，增加经营成本
• 各独立专业公司的单一化产品难以满足客户的 多样化需求和国内外竞争的要求
1. 调查研究总结
• 根据平安集团的要求，麦肯锡管理
咨询公司对平安未来的组织模式进
行了研究。麦肯锡公司基于过去数
十年为全球金融、保险机构提供管
理咨询服务的经验，参考了几十家
国外的金融、保险集团和十几个国
家的法规，对国内外经济发展状况、
消费者消费模式变化、市场竞争趋
势、各国的金融法规、各类金融风
险的表现形式及防范方法等等做了
• 集中风险监控，更能满足监管部门对加强风险管理的要求 • 集团总公司可协助监管部门落实各项法规要求，加强整体监管的力
度 • 信息透明度高，可降低政府监管的难度 • 更有实力提供政府政策倾斜所要求的产品、服务
• 可以集中资源进行投资，使股东能够享受同一品牌多样化投资的规 模收益
• 可以通过实现资源共享而降低成本，从而提高股东的投资回报 • 可以通过多种经营降低风险，从而保障股东投资的安全性 • 从事多种经营，使股东能够同时掌握对多个金融领域的投资
管理
• 人力资源在总部及各子公司
之间自由调配，可使资源达 到最佳配置
• 总部可通过总部与子公司间
的人员对调，及培训等方式 ，建立子公司人员技能
• 在各专业公司的管理技能未建立起之前
将专业公司独立，易造成管理上的混乱
• 人力资源只限于各公司内部资源，或必
须付出高昂的代价从外部获取，难以达 到资源的最佳配置
调查研究，中国经平安保反险公复司--论组织结证构设，计 提出我们
共享职能 专业公司各自独立
• 各独立专业公司必须重建完整的、原本可共享 的职能，增加经营成本
• 各独立专业公司的单一化产品难以满足客户的 多样化需求和国内外竞争的要求
1. 调查研究总结
• 根据平安集团的要求，麦肯锡管理
咨询公司对平安未来的组织模式进
行了研究。麦肯锡公司基于过去数
十年为全球金融、保险机构提供管
理咨询服务的经验，参考了几十家
国外的金融、保险集团和十几个国
家的法规，对国内外经济发展状况、
消费者消费模式变化、市场竞争趋
势、各国的金融法规、各类金融风
险的表现形式及防范方法等等做了
• 集中风险监控，更能满足监管部门对加强风险管理的要求 • 集团总公司可协助监管部门落实各项法规要求，加强整体监管的力
度 • 信息透明度高，可降低政府监管的难度 • 更有实力提供政府政策倾斜所要求的产品、服务
• 可以集中资源进行投资，使股东能够享受同一品牌多样化投资的规 模收益
• 可以通过实现资源共享而降低成本，从而提高股东的投资回报 • 可以通过多种经营降低风险，从而保障股东投资的安全性 • 从事多种经营，使股东能够同时掌握对多个金融领域的投资
管理
• 人力资源在总部及各子公司
之间自由调配，可使资源达 到最佳配置
• 总部可通过总部与子公司间
的人员对调，及培训等方式 ，建立子公司人员技能
• 在各专业公司的管理技能未建立起之前
将专业公司独立，易造成管理上的混乱
• 人力资源只限于各公司内部资源，或必
须付出高昂的代价从外部获取，难以达 到资源的最佳配置
调查研究，中国经平安保反险公复司--论组织结证构设，计 提出我们
平安金融集团介绍PPT课件
理财规划的目的：
吴敬琏 当代中国最有影响的经济 学家
如何让人们的生活保持永久的
富裕。
一生有钱用 随时有钱用
经济周期的低点如何投资？ 积极应对！
低点
到底甚么理财产品才 适合我？
经济低点下的理财黄金三法则
巴菲特：第一是安全，第二是安全，第三还是安全！
记住股市大崩溃。即是说， 要以稳健的策略投资，确 保自己的资金不受损失， 并且要永远记住这一点。 其次，让自己的资金以中 等速度增长。
服务之二
——保险
服务之三
—投资理财
12万 12000
12000
12000
每一个阶段的人生目标，应该与理财计划相匹配。 一次投资失败可以重来，人生的轨迹却不能逆转！
子女教育
养老
财富传承
孩子成长费用你算过吗？
• 应试教育的花费
5万元
大 4万元
3万元
3.5万元
高
学
2万元
所
托 儿
2.5万元
园
幼 儿
中国正在崛起，每个人都知道这一点，从陷入困境 的华尔街银行到破败的非洲矿产，中国资本的起死回 生之力正在改变贸易规则。一些人甚至说，对世界的 影响力正在从疲惫和增长缓慢的西方转移到亚洲。
但是，在中国公司开始从巨大的国内市场走向世界 的时候，有哪些公司可以产生最大的影响力，谁又是 它们的掌舵人呢？
选出了十家最有可能影响世界经济的中国企业，我 们的三个评选标准是－－金融能力，国家的支持度和 是否拥有政治嗅觉敏锐的领导者。
举例：10万元投入股市，如第一年收益50%即价值涨为15万 第二年又损失了50%即7.5万，此时本钱剩为7.5万
第三年要有33.3%的收益才可重新回到10万元
商业银行的组织结构PPT课件
32
持股公司制的优点
❖能够有效地扩大资本总量，增强银 行实力，提高银行抵御风险和参与 市场竞争的能力，弥补单一银行制 的不足
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
33
持股公司制的缺点
❖容易引起金融权力过度集中，形成 银行业的垄断，并在一定程度上限 制了银行经营的自主性，不利于银 行的创新活动
❖分支银行制按总行管理方式的 不同，又可进一步划分为总行制 和总管理处制
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
20
总分行制
总行制即总行除了领导和管理各分支行以 外，本身也对外营业，办理银行业务；
在总管理处制下，总行只负责管理和控制 各分支行，本身不对外营业办理银行业务， 在总行所在地另设分支行或营业部开展业 务活动
© 2011-2015 陆静 皮天雷
3
按照服务对象划分
❖批发性银行 ❖零售性银行 ❖批发与零售兼营性银行等
© 2011-2015 陆静 皮天雷
4
按其所在的地域和经营范围划分
❖地方性银行
❖区域性银行
❖全国性银行
❖国际性银行
© 2011-2015 陆静 皮天雷
5
商业银行
区域性商业银行
全国性商业银行
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决策机构
❖决策机构主要由股东大会、董事会及董 事会以下设置的各种委员会构成；
❖股东大会是商业银行的最高权力机构 ❖董事会由股东大会选举产生的决策机构
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
39
执行机构
❖执行机构由总经理（行长）和副 总经理（副行长）及其领导的各 业务部门组成；
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
© 2011-2可01编5 辑陆静 皮天雷
平安保险公司多系列多层级的培训体系(ppt 38页)
34
◎学佛一年，佛在眼前；学佛三年，佛在西天。
随堂讲义
◎只有敲打才是铃，只有高唱才是歌；爱并非埋臧心底，而
是施与，从善奉行。
◎管理中９８％的问题来源于沟通不畅。
◎在大多数情况下，人们害怕失败，而不是渴望成功。
◎在我们老时，如果我们一穷二白，那不是因为我们做错了
什么，而是什么也没有做。
◎工者居下，能者居中，贤者居上。
•静态 •有限的信息表达
17
培训测试的作用和局限
作用
•短时间内广泛收集信息 •来自学员的反应 •易操作 局限
•测试题目的编写要求 •结论的准确性
18
培训歌曲的作用和局限
作用
•听觉的刺激 •激发情感 •令人愉悦 局限
•对讲师个人才艺的要求 •与主题的相关性
19
培训活动的作用和局限
作用
•与主题的相关性 •更多学员的参与 •创新的可能 局限
只有宽容，才能有共识。 ◎没有信仰的生命是没有意义的。 ◎信仰可以照耀前行的路。 ◎不反省者，不知一身病痛； 不耐烦者，不成一件事业。 ◎借口不能把别人杀死，却可以把自己杀死。 ◎人是有限理性的。 ◎合理的是训练，不合理的是磨练，两者相加才是锻炼。 ◎你给世界什么态度，世界就会给你什么结果。 ◎积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，
24
多样化培训的精髓 在于不断创新
用不断创新的思维 面对多元化社会的挑战
25
善歌者，使人记其声； 善教者，使人记其志。
26
随堂讲义：
培训歌曲 培训图表 培训格言 培训影视
培训故事（略） 培训漫画（略） 培训测试（略） 培训游戏（略） 培训案例（略） 培训活动（略）
27
签单归来 （培训歌曲一）
◎学佛一年，佛在眼前；学佛三年，佛在西天。
随堂讲义
◎只有敲打才是铃，只有高唱才是歌；爱并非埋臧心底，而
是施与，从善奉行。
◎管理中９８％的问题来源于沟通不畅。
◎在大多数情况下，人们害怕失败，而不是渴望成功。
◎在我们老时，如果我们一穷二白，那不是因为我们做错了
什么，而是什么也没有做。
◎工者居下，能者居中，贤者居上。
•静态 •有限的信息表达
17
培训测试的作用和局限
作用
•短时间内广泛收集信息 •来自学员的反应 •易操作 局限
•测试题目的编写要求 •结论的准确性
18
培训歌曲的作用和局限
作用
•听觉的刺激 •激发情感 •令人愉悦 局限
•对讲师个人才艺的要求 •与主题的相关性
19
培训活动的作用和局限
作用
•与主题的相关性 •更多学员的参与 •创新的可能 局限
只有宽容，才能有共识。 ◎没有信仰的生命是没有意义的。 ◎信仰可以照耀前行的路。 ◎不反省者，不知一身病痛； 不耐烦者，不成一件事业。 ◎借口不能把别人杀死，却可以把自己杀死。 ◎人是有限理性的。 ◎合理的是训练，不合理的是磨练，两者相加才是锻炼。 ◎你给世界什么态度，世界就会给你什么结果。 ◎积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，
24
多样化培训的精髓 在于不断创新
用不断创新的思维 面对多元化社会的挑战
25
善歌者，使人记其声； 善教者，使人记其志。
26
随堂讲义：
培训歌曲 培训图表 培训格言 培训影视
培训故事（略） 培训漫画（略） 培训测试（略） 培训游戏（略） 培训案例（略） 培训活动（略）
27
签单归来 （培训歌曲一）
平安银行组织架构梳理
第二章平安银行组织架构设置一、“3+11+1”事业部架构设置分析2013年8月26日，平安银行召开事业部启动大会，宣告3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部正式成立。
这15个事业部包括，能源矿产金融事业部、地产金融事业部、交通金融事业部3个行业事业部，信用卡及消费金融事业部、私人银行事业部、金融市场事业部、小企业金融事业部、贸易融资事业部、离岸金融事业部、投资银行事业部、资产托管事业部、机构金融事业部、金融同业事业部、票据金融事业部等11个产品事业部，以及平台事业部——公司网络金融事业部。
标志该行正式全面实施事业部经营体制。
图表 1：“3+11+1”事业部架构（一）三大行业事业部平安银行三大行业事业部分别是能源矿产金融事业部、地产金融事业部、交通金融事业部，其中交通金融事业部于8月26日事业部启动大会上新成立，能源矿产金融事业部、地产金融事业部于2013年四月下旬成立。
1．地产金融事业部地产金融：地产金融事业部总部下设研究规划部、营销管理部、投行业务部、负债业务部、风险管理部、资产监管部、综合管理部、电子商务部八大部门。
地产金融事业部主要职责为：制定事业部战略规划、领导推动事业部各分部业务发展和机构扩张，地产边界范围内的金融业务，并推动相关业务在全行的开展，实现事业部利润目标和管理指标。
地产金融事“3+11+1”事业部三大行业事业部 十一大产品事业部 公司网络金融事业部 地产金融事业部 能源矿产金融事业部 交通金融事业部 小企业金融事业部 离岸金融事业部 贸易融资事业部 资产托管事业部 投资银行事业部 机构金融事业部 信用卡及消费金融事业部 私人银行事业部 金融市场事业部 票据金融事业部 金融同业事业部资金业务条线零售业务条线 公司业务条线业部中的电子商务部，其职责在于打造平安银行住房电子商务平台，并提出“三年见效，五年时间再造一个线上地产金融事业部”的初步目标。
积极探索以“住”为核心的房地产全产业链开发，打造不一样的平安地产金融，在团队建设、流程制度、业务创新、客户体系、企业文化等方面取得重大进展，培育了一批合作理念相通的房地产核心客户，实现持续健康发展。
中国商业银行的组织结构-PPT课件
（二）商业银行执行层
商业银行的执行和管理层次由总经理（行长）和副总经理（副 行长）及各业务职能部门组成。
1．总经理（行长）
总经理（行长）是商业银行的行政首脑，其职责是执行董事会制定的 经营方针和投资策略，对重大的经营性工作进行判断和决策，组织和实施商 业银行日常业务活动的经营管理。
2．副总经理（副行长）及各业务职能部门
连锁制模式与集团控股制模式的作用相同，其中主要的差别在于 连锁制模式中没有集团公司的形式存在，即不必成立控股公司。
连锁制模式的优势与集团控股制基本一致，但缺点在于连锁制模 式下的商业银行在业务经营中容易受到个人或集团的控制，在资本扩 张、业务发展等方面的独立性和自主性较差
第三节 商业银行组织结构模式变革
四、商业银行组织结构管理的基本原则
1. 2. 3. 4. 5.
管理幅度与管理层次相匹配 合理分工与互相协调原则 统一指挥原则 权责一致原则 效率原则
第二节 主要的商业银行组织结构模式
一、单一制组织结构模式 单一制也叫单元制，是不设任何分支机构的商业银行组织结构模式。推 行单一制模式的理由主要在于： ①可以限制商业银行之间的相互吞并，不易形成金融垄断； ②商业银行的地方性强，有利于协调银行与地方政府之间的关系； ③商业银行具有较大的独立性和自主性，业务经营上比较灵活； ④管理层次较少，从而决策层的意图传导较快。
但是相对于其他组织结构模式而言，集团控股制模式更容易导致 银行业的集中并加速金融垄断的形成，从而不利于商业银行之间开展 竞争，在一定程度上影响了商业银行的活力。
四、连锁制组织结构模式
连锁制是指由某一个集团或企业购买若干家具有独立法人资格的 商业银行的多数股票，从而控制这些商业银行，从而将这些商业银行 的经营决策权进行集中控制。
3第三章 保险公司组织结构PPT课件
则公司权力分散程度越大，集权程度就越小。
思考：集权好还是分权好？
5规范化程度
规范化程度是指组织结构中所体现出的用同 种方式完成相似工作的程度。按照杨小凯的 理论，专业化提升了生产力。但是专业化同 时造成了交流的困难和一定程度的僵化。
6制度化程度
制度化是指保险公司的各项工作、方法及要 求均以规章制度的形式确定下来。
8其他因素
企业环境的变化、战略目标的调整、员工素 质的提高等因素，也会影响着公司组织结构 的调整。
第二节我国保险公司的组织结构
一、我国保险公司传统的组织结构
我国保险公司传统的组织结构是以直线职能制为基础的金字塔 式结构。
业务指导关系
总公司
财务部
……
分公司1 财务部 电脑部
电脑部
总公司与分公司之间是直线
管理关系，但是每一层级上
是职能制分配关系；上级公Fra bibliotek分公司2
司职能部门对下级职能部门 是业务指导关系，而不是领
导关系。
财务部 电脑部
各级公司内部通常的划分方法：
1.按照职能划分部门
保险企业的基本职能是承保、核保、理赔、 防灾防损，所以公司业务部门通常按照这样 的类别划分。除此之外，还需要行政管理、 内部控制等职能部门。
Goods or Labor?
组织的要素通常包括： （1）共同的目标：通常是组织者的目标； （2）人员 （3）责权关系 （4）信息沟通
2.保险公司组织 保险公司组织是国民经济中不可缺少的社会
经济组织形式之一。它具有如下的特征：
（1）有特定的经济目标：利润最大化； （2）有一定的内部结构和外部联系； （3）内部有规章制度； （4）内部有权力结构系统； （5）有一定的物质基础。
思考：集权好还是分权好？
5规范化程度
规范化程度是指组织结构中所体现出的用同 种方式完成相似工作的程度。按照杨小凯的 理论，专业化提升了生产力。但是专业化同 时造成了交流的困难和一定程度的僵化。
6制度化程度
制度化是指保险公司的各项工作、方法及要 求均以规章制度的形式确定下来。
8其他因素
企业环境的变化、战略目标的调整、员工素 质的提高等因素，也会影响着公司组织结构 的调整。
第二节我国保险公司的组织结构
一、我国保险公司传统的组织结构
我国保险公司传统的组织结构是以直线职能制为基础的金字塔 式结构。
业务指导关系
总公司
财务部
……
分公司1 财务部 电脑部
电脑部
总公司与分公司之间是直线
管理关系，但是每一层级上
是职能制分配关系；上级公Fra bibliotek分公司2
司职能部门对下级职能部门 是业务指导关系，而不是领
导关系。
财务部 电脑部
各级公司内部通常的划分方法：
1.按照职能划分部门
保险企业的基本职能是承保、核保、理赔、 防灾防损，所以公司业务部门通常按照这样 的类别划分。除此之外，还需要行政管理、 内部控制等职能部门。
Goods or Labor?
组织的要素通常包括： （1）共同的目标：通常是组织者的目标； （2）人员 （3）责权关系 （4）信息沟通
2.保险公司组织 保险公司组织是国民经济中不可缺少的社会
经济组织形式之一。它具有如下的特征：
（1）有特定的经济目标：利润最大化； （2）有一定的内部结构和外部联系； （3）内部有规章制度； （4）内部有权力结构系统； （5）有一定的物质基础。