电子健康档案的管理与应用

选择人员进行访视 可以电话、短信、支持地图定位
三.移动互联网与物联网的 自作我用监测管理与医生交互的手段
随访包
心电监测
血压呼吸睡眠监测
新技术支持下的医防结合服务创新实践
自助检测
社区卫生中心
上门随访
远程监测
远程服务
管理者APP
省卫生信息标准建设
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江苏省卫生信息标准管理系统
“江苏省卫生信息标 准管理信息”实现了 国家、省级卫生信息 化标准的动态管理。
基于电子病历的 医院信息系统
基层医疗卫生 管理信息系统
公共卫生 信息系统
计划生育 信息系统
江苏省基层医疗机构信息系统全覆盖
省级人口健康信息平台
健康档案 电子病案 人口数据
市级人口健康信息平台
健康档案 电子病案 人口数据
省级医院，公卫机构
市级医院 公卫机构
区县级人口健康信息平台
健康档案 电子病案 人口数据
3、管理措施：
要求机构定期上报业务统计报表，依据报表数据考核实际 业务数据上传情况。
各机构指定专人负责数据上传，卫生局定期组织讨论，分 析档案数据采集中的问题，探讨解决方法。
如何有一份动态完整的档案？
区域平台档案数据整合难点： 1、居民身份识别：
居民就诊不带卡，各业务系统中身份识别码不一致，平 台收集的数据无法关联到一个人的档案里。
2、一次业务事件的数据不完整：
门诊有挂号无就诊，有就诊无诊断，有检查申请无结果。
3、业务数据不规范不标准：
基层诊断好多霍乱，农村老人学历是研究生
如何有一份动态完整的档案？
统一居民唯一身份识别：
身份证号，关联健康档案号/健康卡号/医保号/电话， 提供多种身份验收方式，姓名、电话、住址等查询，手 机虚拟卡。业务操作规范要求，有考核机制
档案质量管理的功能
建档
提交
抽样
审核
结果
如何有一份完整的档案？
内容来自不同的业务和系统
基础数据：人口档案数据，建档时录入的基础档案，体 检数据。
动态更新：慢病随访，医疗、体检、免疫、传染病、妇 幼。。。
异地产生数据：异地就医、异地居住
问题
业务数据采集难，先纸质记录再录入，不同系统录两遍， 增加工作量
2、业务规范
规范业务操作 优化业务流程 创新业务模式
3、信息化
支持的工具：设计信息系统支持下的业务和管理模式 与信息管理部门密切沟通：明确任务，讨论需求 与软件公司加强配合：引导系统开发，做好系统应用，保证数
据质量
如何找到要建档的人？
1、清楚需要建档的总人数： 系统里有基础人口档案，数据项至少包括：姓名、性别、身份 证号，住址。 来源：公安、计生。批量拷贝，省平台下发。 基础人口档案的闭环动态更新：健康档案系统和其他业务系统 与计生系统对接，将人口档案中没有的、信息不全的、需要更 新的信息推送给计生系统，提醒计生业务人员调查核实并录入， 健康档案系统再从计生系统下载更新。
如何有一份动态完整的档案？
业务数据完整规范采集的推进方法： 1、门诊/住院医生工作站信息采集
业务规范：必须录入诊断和主要症状才能开立处方/检查 等医嘱，
系统支持：无诊断无症状不能保存。诊断是传染病立即要 求填报传染病卡。
院内系统统计分析，定期通报，与绩效考核挂钩。
2、上传数据完整性
上传数据要求：二级及以上医院：每天晚上自动上传当天 门诊数据和出院患者数据
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人口健康信息化 总体框架463121
公共卫生
医疗服务
互联互通 信息共享 有效协同
国家级人口健康 信息平台
计划生育
信
信
医疗保障（新农合）
息
省级人口健康
息
信息平台
安
药品供应保障
标
电子病历 电子健康档 全员人口
全
准
综合管理
数据库
案数据库
数据库
保
体
动态更新完善
障
系
区域人口健康信息平台
地市级、县级
体
系
信息网络
档案数据上传推进方法：
1、业务驱动：
利用公共卫生项目要求和经费，提高档案采集数据质量。 利用分级诊疗、远程诊疗等业务创新，促进档案信息交互
与共享。
2、系统支持：
业务人员应用：医疗与预防流程整合，分级诊疗中档案信 息传递与调阅，远程医疗中病历和检查结果交互。
管理层的监管：区域平台开发上传数据质量监控功能，卫 生局定期公布各机构上传数据质量情况，督促整改。
3、大数据应用
疾病监测
新技术应用：掌上APP(大众版)
1、医患沟通：实现医患零距离沟通。 2、挂号预约：实现科室医生挂号预约。 3、报告查询：实现检验检查报告查询。 4、分诊咨询：实现患者病情智能诊断。 5、便捷寻医：实现医院科室定位导航。 6、用药查询：实现药品用法信息查询。 6、掌上支付：实现手机支付医疗费用。
信息系统之间没有接口：条线直报系统，二级及以上医 院的信息系统
有接口但数据没有标准化：不同系统里的居民没有统一 的身份标识、业务数据编码不同
如何有一份动态完整的档案？
1、利用信息技术手段在业务中采集数据。 2、业务系统的数据标准化是档案整合共享的基础。 3、互联互通的区域信息平台是档案动态完整的保障
2、计划制定：
卫生局组织，各机构负责人牵头，专业部门参与，明确 档案数据采集应用的规范化标准化要求，必须开发接口 上传数据，在诊疗中调阅健康档案。在平台互联互通方 案和标准基础上，各机构确定自己的接口方案和联通计 划。
3、任务考核：
系统联通完成情况与各机构领导年度考核挂钩。数据上 传质量和档案应用情况定期公布，督促机构整改。
县级公卫机构
健康档案
基于区域信息平台的 信息交互与共享
居民 社区卫生中心
县级医院
11个省辖市建立了区域卫生信息平台。所有县（区）建立了区域卫生信息平台
或支持基层信息系统应用的县（市）级数据共享中心。
健康档案来源与信息采集现状
1、公共卫生 建档、慢病建卡和随访、老年人管理等基层系统或区域平台 直报系统：传染病、计划免疫数据省平台下发 体检系统、妇幼系统，接口采集？
2、业务系统改造和接口开发测试：
资金：网络+设备+软件+数据标准化，内部系统整合 软件厂商协调配合难
3、数据上传的数量和质量：
数据上传时断时续，业务机构没有积极性 数据质量差，规范化标准化水平低
4、不同区域平台之间的数据交互
如何有一份动态完整的档案？
1、现状调查：
区域平台已经采集哪些数据？各机构的业务系统建设情 况？档案相关数据采集和应用？数据标准化？联通平台？
2、找到未建档的人： 与人口档案进行批量数据筛查比对：发现已建档案中没有的人。 从业务中捕获：从医疗、体检、计划免疫等业务中，发现基础 人口数据中没有的人，未建档的以及档案不完整的。
系统如何支持建档？
上门登记： 划片包干，规定时间内完成。系统能分区划分责任人，设定完成时间。
业务中发现并触发建档任务： 在体检、孕产检、免疫、就诊、随访等业务中发现未建档和不完善的 系统触发建档任务，本次业务中建档。 系统设立任务标记，提醒责任人，设定完成时间。
健康档案的展示形式：可以按多种方式排序，方便 使用者查看
按事件发生时间倒排序 按事件类型排序：门诊、住院、慢病、计免 按疾病诊断排序 按不同等级医院就诊排序 按健康异常信息排序
如何用好档案？
管理规范业务应用，技术支持应用推进：
医生诊疗中必须调阅，用档案调阅人次在就诊 人次的占比考核机构和医生。
预约挂号流程
点击“预约挂号”
预约挂号医生
预ຫໍສະໝຸດ Baidu挂号时间
确认预约挂号单
医生版APP：健康档案管理
点击“健康档案”
进行健康档案管理
健康档案管理内容
医生版APP：高血压随访管理
点击“高血压”
查看高血压随访病人列表
高血压病人随访 可以电话、短信， 支持地图定位
医生版APP：妇幼保健管理
点击“产后访视”
各业务系统通过系统接口上传档案数据给区域信息平台 跨地域产生的档案信息通过不同地区的平台交互 在区域信息平台上进行档案的整合 各业务系统通过系统接口调阅在区域信息平台上的档案
如何有一份动态完整的档案？
新技术在档案采集和使用中的应用： 1、移动终端
平板电脑 手机
2、物联网设备
移动检测医疗设备 自助设备
如何保证建档质量？
4、建档质量管理 建档率：分子是合格的档案数。 质量规范和方法：
两个栏目未填=不合格， 内容的真实性人工抽查 系统支持： 设置必须录入栏目必填判断，不填不能录入下一个栏目。设置
默认值，减少录入量。设置录入合理范围判断，防止错误数据 录入。自动校验栏目间的逻辑关系 可配置合格档案标准：两个栏目未填不能保存。统计合规录入 栏目数量。 随时查看总体建档率 建档人员批量提交系统自动审核合格的档案，系统协助自动随 机按比例抽查若干份，管理人员人工核查（电话回访），记录 核查结果。系统计算核查后的合格率，大于某个合格率，该批 档案视为审查合格。
2、医疗 一级医院+村/站基层系统 二级医院：接口采集？ 三级医院：省/市平台接口采集，处理后下发？
3、其他 医保、民政救助 药品采购 居民自我保健
健康档案来源与信息采集难点
业务系统与区域平台接口的数据采集： 1、联网机构的业务重构：
与档案相关的业务不规范：诊断 医改创新难：分级诊疗
电子健康档案的管理与应用
问题
1、实际建档率不高 2、没有基础人口数据 3、档案的内容不完整不规范 4、档案的动态更新不及时 5、与档案相关的医疗体检等数据未关联 6、档案录入太繁琐 7、档案应用不方便 8、居民的获得感不佳
如何建好档，用活档？
1、管理措施
覆盖：事前、事中、事后 体现：多干多得，优劳优得
平台对上传数据进行一次完整业务校验：有挂号必须有诊 疗数据，有入院必须有出院记录。
将医院统计数据与上传平台业务数据的统计结果比对，定 期公布。
如何用好档案？
档案应用对象：居民、全科医生、临床医生、公卫 医生、管理人员
不同的对象需求不同，系统要方便应用 平台建立档案数据索引：
按事件发生时间、地点、类型、疾病诊断，建立档案的索 引和摘要
家庭医生定期查阅档案，给出阶段性评估，考 核对签约居民的档案调阅次数。
建立对外的网站，记录居民访问网站的人次， 档案的个人访问率。
定期给居民发放电子/纸质健康评估报告，基于 档案提供各种服务，提高居民获得感。
信息管理部门的支持
省信息中心将收集各地的建议，组织主要的几 家软件公司，讨论系统需求，撰写系统功能规 范和数据标准，提供给各地信息中心，作为软 件招标和开发的参照，并增加到对各地信息化 建设工作的考评中。
2015国家公卫项目新增内容：结核病患者管理 国家考评要求的业务规范和流程 创新的管理方法
电子健康档案的管理与应用
业务是根本 管理是保证 技术是工具
谢谢！
如何有一份动态完整的档案？
档案数据标准化推进方法： 1、省平台标准管理系统：
标准下载，新条目申请，专家咨询
2、机构业务数据标准化：
对照转换，指定专人负责 明确初次完成时间，制定动态管理制度。
3、标准化工作的监管：
区域平台对上传数据进行标准化校验，结果反 馈，帮助整改
如何有一份动态完整的档案？
加大向居民的宣传力度，有身份识别介质的，提供多种 便民措施，自助挂号交费，档案查阅，预约，消息接 收。。。
平台整合档案信息推进应用：
促进档案应用：如：转诊有唯一标识，上级医生可 看到档案，上级医院的诊疗数据能归入档案。
加强业务条线之间的合作，如：二级医院慢性病诊 断居民，推送给责任医生；传染病诊断的居民推送 给公共卫生及卫生监督机构。
重点人群优先： 系统能区分老人、儿童、妇女、慢性病患者 支持重点人群优先建档，分析重点人群建档率。
自助建档： 提供面向居民的网站，手机APP，居民自助录入，责任人完善和审核。
第三方协助建档： 购买服务，由院校学生、健康管理公司等人员，协助访视居民，录入 档案，专业人员审核。
注意：建档时告知档案内容和作用，尊重居民知情同意权。