酒店成本控制.ppt
《客房成本控制》课件
THANKS。
优化资源配置
合理分配人力、物力等资 源,提高资源使用效率, 实现效益最大化。
客房成本控制的重要性
保障企业稳定发展
促进可持续发展
有效的成本控制有助于企业稳健经营 ,抵御市场风险。
合理控制成本有利于企业实现可持续 发展,为社会创造更多价值。
提高管理水平和效率
成本控制涉及酒店运营的各个环节, 强化管理可提升整体运营效率。
目标成本控制法包括设定目标成本、分解目标成本和 落实目标成本三个步骤,通过这三个步骤,酒店管理 者可以有效地控制客房成本。
01
03
分解目标成本时,需要将目标成本分解到各个部门和 岗位,明确责任和义务,以确保目标成本的实现。
04
设定目标成本时,需要充分考虑市场需求、竞争状况 等因素,以确保目标成本的合理性和可行性。
《客房成本控制》ppt课件
目录
• 引言 • 客房成本构成 • 客房成本控制方法 • 客房成本控制策略 • 客房成本控制案例分析
01
引言
客房成本控制的意义
01
02
03
提升酒店盈利能力
通过有效的成本控制,降 低经营成本,提高酒店利 润水平。
增强市场竞争力
合理的成本控制有助于酒 店在价格上更具竞争力, 吸引更多客户。
02
客房成本构成
直接成本
01
02
03
04
人工成本
包括客房员工的工资、福利、 培训等费用。
物资成本
包括客房用品、清洁用品、床 上用品等消耗品的采购费用。
能源成本
包括水、电、气等能源的消耗 费用。
维修与保养成本
包括客房设施设备的维修、保 养费用。
间接成本
餐饮成本控制-PPT课件.ppt
库存环节-有效降低库存成本
原料发放
发放控制是贮符合的原料规格和数量,从源头上 来控制成本支出。 ⑴建立严格的出入库及领用制度 ★未经批准,不得从仓库领料。 ★只准领取所需的食品原料 为此,餐厅必须健全领料制度,最常见的,就是使用 领料单 领料单一式三份,一份留厨房,一份交仓库保管员,一 份送交财务部。一般说来,厨房应提前将领料要求通知 仓库,以便仓库保管员早作准备。
采购环节-计划采购,预先控制
特点 :品种繁杂,原材料保质期短,价格变化大。特别是食品原 料的采购工作,是厨房成本控制的重点也是难点。 (1)制定采购规格标准,即对应采购的原料,无论从形状,色泽 ,等级、包装要求等诸方面都要加以严格的规定。当然,并不 要求对每种原料都使用规格标准,一般只是对那些影响 品成本较大的重要原料使用规格标准。 (2)餐厅只应该采购即将需要使用的食品原料。采购人员必须熟 悉菜单及近期餐厅的营业情况,努力使采购成本降低 。 (3)采购人员必须熟悉食品原料知识并掌握市场动态,按时、保 质保量购买符合餐厅需要的原料。 (4)采购时,要做到货比三家,以最合理的价格采购尽量优质的 原料,同时要尽量地减少运输等采购费用。 (5)对采购人员进行经常性的职业道德教育,使他们树立一切为 餐厅的思想,避免以次充好或私拿回扣。
(8)对于采购找回的供货商必须由总经理和采购员来签定采购 合同,并要求供货商十天或十五天一次的报价。在采 购员签收报价前采购员必须去市场做调查,把市场的 价格情况反馈给餐厅经理。
验收环节-严把进货关
验收控制的目的:
是根据酒店自己制定的食品原料质量规格, 检验购进原材料,核对购进原料的价格、数 量与报价和订货是否一致,并且将收到的各 种原料及时送至仓库或厨房。因此,验收控 制是把握好这个原材料进入厨房和仓库的第 一关。
酒店客房运营管理:客房运营中的成本控制和效益分析培训ppt课件
服务失误带来的成本
服务失误可能导致客户投诉、赔偿和声誉损失,增加额外成本。
提升服务质量的措施
培训员工
提高员工服务意识和技能水平, 确保提供优质服务。
优化服务流程
简化服务流程,提高服务效率, 减少客户等待时间。
引入先进技术
采用智能化技术,如自助办理入 住、智能客房等,提升客户体验
酒店客房运营管理:客房运 营中的成本控制和效益分析
培训p汇报p人:t课件 2023-12-22
目录
• 引言 • 客房成本构成与控制 • 客房收益管理与优化 • 客房服务质量提升与成本控制 • 节能环保理念在客房运营中的应用 • 总结与展望
01
引言
培训目的和背景
提升酒店客房运营管理水平
通过培训,使酒店管理人员掌握客房运营中的成本控制和效益分析方法,提高 管理水平和经营效益。
能源成本
包括水、电、气等能源消耗费 用。
维护成本
包括客房设施设备的维护、保 养、修理等费用。
客房成本控制方法
预算控制
制定详细的客房成本预 算,并进行实时监控和
调整。
采购管理
优化采购流程,降低采 购成本,同时确保物品
质量。
能源管理
采用节能技术和设备, 提高能源利用效率,减
少能源浪费。
人力资源管理
合理安排员工班次和工 作量,提高员工工作效
05
节能环保理念在客房运营 中的应用
节能环保理念的重要性
社会责任
酒店作为社会企业,应积极履行环保责任,推动 可持续发展。
降低成本
节能环保措施有助于降低能源消耗和浪费,减少 运营成本。
酒店客房运营管理:精确计算客房成本与管理费用培训ppt课件
员工成本
客房部员工的工资、福利等支 出。
间接成本
管理费用
酒店管理层为管理和组织客房运营活动所产生的费用。
销售与市场营销费用
为推广和销售客房而产生的费用,如广告费、促销活动费等。
其他间接费用
包括租金、保险费、税费等。
03
客房成本管理策略
成本核算方法
01
02
03
问题
如何提高成本核算的准确性?
解决方案
加强财务人员的专业培训,提高核算技能。
下一步行动计划
制定具体的成本控制措施,并 监督执行。
定期对酒店各部门进行成本核 算,分析成本构成,优化管理 费用。
加强与其他部门的沟通与协作 ,共同推采用本量利分析、敏感性 分析等方法,分析不同成 本变动对效益的影响。
成本效益优化建议
根据分析结果,提出针对 性的成本控制和效益提升 措施。
04
管理费用控制
费用分类与核算
人工费用
包括员工工资、福利、社保等。
能源费用
包括水、电、气等能源消耗。
物资费用
包括客房用品、清洁用品、维修材料等。
其他费用
包括培训费、广告费、办公费等。
费用预算与审批
制定预算
根据酒店经营计划和市场行情, 制定合理的费用预算。
审批流程
建立严格的审批流程,确保各项费 用支出的合法性和规范性。
预算调整
根据实际情况对预算进行适时调整 ,以保持预算的合理性和有效性。
费用监控与审计
监控机制
建立有效的监控机制,对各项费用进 行实时跟踪和记录。
采购成本控制
通过集中采购、比价采购、长 期合作等方式降低采购成本。
酒店成本控制
提升酒店服务质量
充足的资源能够支持酒店提升服务质 量,包括硬件设施的维护、员工培训 等方面,从而提升客户满意度。
酒店成本控制的原则
01
经济原则
在满足客人需求的前提下,优先选 择成本较低的方案。
责权利相结合原则
明确成本控制责任,赋予相应权利, 并建立奖惩机制。
03
02
全面控制原则
对酒店运营全过程的成本进行控制, 不留死角。
04 酒店成本控制的挑战与对 策
市场价格波动
总结词
市场价格波动是酒店成本控制面临的主要挑战之一,它对酒店的收入和利润产生直接影响。
详细描述
市场价格的波动可能由多种因素引起,如季节性需求变化、经济形势、竞争对手的价格策略等。酒店需要密切关 注市场动态,灵活调整价格策略,以保持合理的收益水平。同时,酒店应加强与其他行业的合作,提高市场竞争 力,降低成本。
酒店成本控制
目 录
• 酒店成本控制概述 • 酒店成本构成分析 • 酒店成本控制方法 • 酒店成本控制的挑战与对策 • 酒店成本控制案例分析
01 酒店成本控制概述
酒店成本控制的概念
酒店成本控制是指在满足客人需求的前提下,通过一系列的管理手段,对酒店运 营过程中的成本进行合理规划、调节和监督,以达到降低成本、提高效益的目的 。
管理层决策失误
总结词
管理层决策失误是酒店成本控制中不可 忽视的问题,它可能导致酒店资源的浪 费和成本的增加。
VS
详细描述
管理层在决策过程中应充分考虑成本效益 原则,避免盲目追求规模和效益而忽视成 本。同时,管理层应加强内部沟通与协作 ,确保决策的科学性和合理性。此外,管 理层应关注酒店经营过程中的细节问题, 及时发现和解决成本浪费现象。
餐饮成本控制完整ppt
餐飲財務分析※與成期本控末制報陳哲告次 著:自行選擇一家餐飲店分析,報告時間20分鐘。
※期中報告: 分析觀光與餐旅產業之成本結構(ex.
報告內容:其S對WO手T,4P分。 析,計算收入及成本,分析其 揚智出版社 SWOT,4P。
• PS:請在報告三天前mail至老師信箱。
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教材來源 企業文化 企業內部成本 企業外部成本 影片欣賞 期末小組報告(一) 期末小組報告(二) 期末小組報告(三) 期末考
教學綱要 短片欣賞
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短片欣賞 期末考週
評分內容
• 上課出席10% • 考試 15% • 作業 25% • 期中報告 25% • 期末報告 25%。
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餐飲財務分析• 與成以本控3制~4陳人哲次為著 一組。(依班上人數調整) ※期中報告: 分※析觀期光中與餐報旅產告業之:成分本結析構(觀ex. 光與餐旅產業之成本結構(ex.2702~2706)
餐飲成本控制
授課教師:蔡旖凡 授課班級:餐旅系
上課用書
• 餐飲財務分析與成本控制 陳哲次 著 揚智出版社
教學進度 第一週
第二週
日期 2月25日
上課週次
教材來源
課程簡介
3月4日 餐旅市場的環境趨勢
教學綱要 分組與收集菜單
收集國際觀光飯店之 營收報表
第三週
3月11日 成本控制的重要性
第四週 第五週 第六週 第七週 第八週 第九週 第十週
餐飲財務分析與成本控制 陳哲次 著
• 報告內容: PS:請在報告三天前mail至老師信箱。 1.公司簡介 揚智出版社
酒店建造的成本讲义(PPT 37页)
• 投资方必须做到事事自己心中有数。一般操作方式是:先签订第三方酒店顾问公司,由其根据项目情 况提供《酒店可行性研究报告》,这个报告是必需的,立项时政府的硬性要求,还得是要有该方面资 质的咨询公司做才行。
4、建造成本的控制与降低运营成本的综合考虑:
A、前期费用——含各项设计费用、立项跑手续相关费用等等; B、建安费用——含土建、设备安装、装饰等; C、开业物资及开办费——酒店开业必须的经营及非经营物资、开业流动资金。
数据来源:第三方酒店专业顾问公司
★ 投资建设酒店的关键点:
1、酒店的前期规划、设计---- 该阶段一定要聘请专业酒店筹建人员参与、确定。项目的总体规划设计方 案一般是由建筑设计院完成,而一般建筑设计院都是:毕业即进设计院+长时间蜗居于办公室+每年不 超过10次的外出考察+类似方案的摘抄,做出的方案易有以下弊病:
• 建筑节能---- 外墙隔热:尽量不采用整体玻璃幕墙设计,造价高、隔热差、隔音差;
• 投资回报---- 例:总投资4亿(不含购地价),50%贷款,投资回报期大概是15年;
• 建设期---- 定位立项2-3个月;概念及方案设计阶段3-5个月;深化及扩初设计阶段3-4个月;施工图设 计阶段2-3个月;室内设计阶段3-5个月;园林景观设计阶段2-3个月;施工阶段18-25个月;开业筹备 阶段6-9个月;
450-550 8000-12000 2800-3500 2500-3000 4500-5500
750-1000 2200-2500
累计造价的5% 12000-15000
数据来源:第三方酒店专业顾问公司
酒店成本控制方案 ppt
酒店成本控制方案简介酒店成本控制是酒店经营管理中非常重要的一环,合理控制成本不仅可以提高酒店的盈利能力,还能够确保酒店的竞争力和长期发展。
本文档将介绍一套酒店成本控制方案,帮助酒店管理者有效降低成本、提高效益。
成本控制的重要性酒店业在激烈的市场竞争中,面临着各种挑战。
成本是酒店经营中最重要的一项,直接决定着酒店的利润和竞争力。
成本控制的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高酒店的盈利能力合理的成本控制可以减少酒店的经营成本,提高利润率。
通过降低杂费、优化供应链、控制人力成本等方式,酒店可以实现成本的最大程度降低,从而提高酒店的盈利能力。
2. 提升服务质量成本控制的过程中,要注重权衡成本与服务质量的关系。
合理控制成本可以保证酒店提供高品质的服务,提升顾客满意度,进而提高酒店的市场竞争力。
3. 增强酒店的竞争力通过有效控制成本,酒店可以降低价格,提供具有吸引力的优惠活动,吸引更多客户。
在竞争激烈的市场中,酒店以较低的价格获得更多客户,从而增强酒店的竞争力。
酒店成本控制方案1. 精细化成本核算精细化成本核算是成本控制的基础。
通过详细记录和分析酒店的各项成本支出,可以了解每一项成本的具体情况,并对各项成本进行合理优化。
2. 优化人力资源配置人力资源成本通常占酒店总成本的很大比例,合理的人力资源配置可以降低劳动力成本。
通过合理的员工排班、岗位设计和技能培训,提高员工工作效率和服务质量,从而实现成本控制和服务品质的双赢。
3. 合理控制供应链及库存酒店的采购成本和库存成本也是重要的成本构成部分。
通过合理的供应链管理,可以寻找到成本更低、品质更好的供应商,并实施合理的库存管理,避免库存积压和资金闲置,从而降低采购和库存成本。
4. 降低能源成本能源成本是酒店运营中不可忽视的一部分。
通过使用节能设备、优化供暖和空调系统、制定合理的能源消耗控制措施等,可以有效降低能源成本,提高酒店的环境友好型。
5. 提高设备和设施维护效率设备和设施的维护成本对酒店运营有着重要影响。
酒店收入成本核算课件
性。
02
建立有效的信息传递机制
酒店应确保各部门之间的信息传递畅通,避免信息孤岛现象,提高核算
效率。
03
加强内部沟通与协作
酒店应加强各部门之间的沟通与协作,共同完成成本核算工作,提高工
作效率。
05
酒店收入成本核算的案 例分析
酒店A的收入成本核算案例
总结词
酒店A通过精细化管理,实现了收入和成本的准确核算。
优化成本结构
1 2
调整产品品结构,提高盈利能力。
降低人工成本
酒店可通过提高工作效率、合理排班等方式,降 低人工成本在总成本中的比例。
3
优化组织结构
酒店应简化管理层级,提高管理效率,降低管理 成本。
提高成本核算的效率
01
引入先进的管理软件
酒店应采用功能强大、操作简便的成本核算软件,提高核算效率和准确
详细描述
酒店A采用了先进的管理软件,对每一笔收入和支出都进行了 详细的记录和分类。通过对数据的分析,酒店A能够准确掌握 各个部门的收入和成本情况,为决策提供了有力的支持。
酒店B的成本控制案例
总结词
酒店B通过有效的成本控制,实现了经营效益的提升。
详细描述
酒店B在成本控制方面采取了一系列的措施,如集中采购、能源节约、减少浪费 等。这些措施有效地降低了酒店的成本,提高了经营效益。同时,酒店B还通过 精细化管理,对成本进行了准确的核算和分析,进一步优化了成本控制。
停车费
根据停车场收费标准和车辆停放时间,计算停车 费收入。
纪念品销售
根据纪念品类型、售价和销售数量,计算纪念品 销售收入。
收入凭证与记录管理
发票管理
建立发票管理制度,确保发票的领用、开具和核销等环节的规范 操作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
及时更新, 最终影响了酒店的服务质量。
加强酒店成本控制,增加酒店经济效益
一、进货成本控制 1、 建立完善的采购申请审批制度,杜绝不合理、不必要的盲目采购; 2、 设立由采购部、财物部、出品部三部门主管组成的定价小组,定期对酒
以餐饮成本控制为例说明成本控制办法
• 餐饮成本控制是餐饮经营管理的重要内容,由于餐饮的成本结构制约 着餐饮产品的价格,而餐饮的价格又影响着餐厅的经营和上座率,因 此,餐饮成本控制是餐饮经营的关键。 在餐饮经营中,保持或降低餐饮成本中的原材料成本和经营费用 ,尽量提高食品原材料成本的比例,使餐饮产品的价格和质量更符合 市场要求、更有竞争力,是保证餐饮经营效益、增强竞争能力的具体 措施。
所谓宏观成本控制是指国家综合经济管理部门采取各种措施来降低酒店成本 费用的支出。如税费的收取比例、价格政策、产业扶持政策等,
所谓微观成本控制是指酒店的会计部门在整个酒店范围内所实施的控制, 它主要是对酒店应完成的各项成本指标所进行的控制。
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成本控制活动的目的和意义
一、成本控制活动的目的:是防止资源的浪费,使成本降到尽可能低的水平, 并保持已降低的成本水平。 二、成本控制的意义: 1.是酒店增加盈利的重要途径,直接服务于酒店的目的。降低的成本就是 纯利润 2.是抵抗内外压力、求得生存的主要保障。 3.是酒店发展的基础。
成本概念
• 成本,分广义成本和狭义成本两种。 • 广义的成本包括原材料费用、工资费用、其他费用(包括水、电、
煤气,购买餐具、厨具费用,餐具破损费用,清洁、洗涤费用, 办公用品费,银行利息,租入财产租金,电话费,差旅费等)即: =直接材料+直接人工+其他费用 狭义成本仅指酒店各营业部门为正常营业所需而购进的各种原材 料费用。通常酒店的成本核算仅指狭义的成本核算。
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成本概念
• 与酒店成本升降紧密相关的三大要素 • 一、劳动力成本升降;人工成本是可由酒店经营层自主控
制的最大一块成本,国内酒店一直没能解决好人力资源优 化配置和有效利用的问题,在管理机制、用人机制和分配 机制上滞后于市场发展的要求。
14
• 物质消耗成本升降;这也是酒店成本控制的一大重点。目 前物质消耗成本控制主要存在以下几个方面的问题:
12
• 成本的组成 酒店成本一般包括出库成本、直拔成本、毁损成本(盘点净损失)三
个部份,即:酒店成本=出库成本+直拔成本+毁损成本 • 所有酒店物资在进入酒店经验收后,收货部根据物资申购部门和物资性
质区别其是否入仓,入仓的下入仓单,使用部门使用时办理出库手续 (出库成本), • 不入仓的下直拔单,直接拔给使用部门使用(直拔成本)。 • 盘点净损失是指通过实地盘点,盘点数与账存数之间的差异(毁损成 本)。
的控制。应做到: 1、 不定期对各营业点的水、电使用情况进行检查,减少浪费; 2、 对各种办公用品、物料用品的领用施行严格的审批制度,不该领的不批
,严禁浪费; 3、 监督各部门使用各种办公用品、物料用品时做到物尽其用,以旧换新; 4、坚决杜绝“公为私用”现象,禁止员工将酒店物资带出酒店,禁止员工用
酒店电话打私人电话。
店出品部门所需物资进行市场调查,定期会同供货商制定《报价表》, 尽量把价格压到最低; 3、 采购部尽可能地开发供应商,做到货比三家,保证物品质量,降低采购 价格。
二、营业成本控制 营业成本控制是指包括厨房、桑拿、客房等营业部门的成本控制。
具体应做到: 1、 对酒水、厨房的贵价食品、客房使用的布草、楼面使用的餐具等采用
会计学上的永续盘存制进行核算(即:期末账存=期初结存+本期进货 -本期销售,盘点净损益=实存-账存),若有盘亏,责令有关实物负责 人赔偿; 2、 不定期对厨房、酒吧等出品部门进行抽查,严厉查处浪费原材料、“ 打猫”现象,坚绝杜绝浪费、偷窃;
三、后勤成本控制 后勤成本控制是指对各部门办公用品、物料用品、水、电、煤气等使用情况
1)缺乏科学的完善的成本控制系统; 2)规章制度执行不力; 3)缺乏对节约费用和成本控制的宣传。
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成本概念
能源消耗成本升降。 能源消耗成本升降主要受三方面因素影响: (1)价格因素; (2)设备、设施因素; (3) 浪费因素。
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成本控制概念
所谓成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控 制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影 响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实 现的管理行为.。 成本控制可分为宏观成本控制和微观成本控制两大类。
酒店成本控制
总体目的: • 增强全员节约意识、实行人员定编定岗、严格控制二线部
门的费用、严格把好物资采购费用开支审批关、部门的成 本费用实行目标管理。
节约一分钱永远比赚一分钱容易。
具体要求: • 酒店推行全员节约方案,牢固树立节约意识,人员定编定岗,合理配置人力
资源; • 部门成本费用实行目标管理,严格把关; • 加强物资采购的科学管理;经常清理仓库,盘活资金;加强设备设施的维护
保养,修旧利废; • 建立每日核算、每月分析、物品回收利用等一系列制度。 • 全面加强对水、电、气、各种能耗的控制,并给予相应的奖励政策,通过节
约增效益,为全面完成营收目标奠定坚实的基础。
酒店成本控制的三个常见Байду номын сангаас区
(1)、采购时,不是借助科学的市场调查购买物优价廉的商品, 而是试 图用低价采购一般的设备或用品,以降低成本;
特别提示:酒店控制成本的目的是为了盈利,不要为了控制而控制,
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1.财务管理在成本控制中的地位不突出,机构设置不合理。目前,大 多数酒店不设财务总监,有的虽然设了财务总监,却不属于酒店的 领导班子成员,只是作为部门经理使用,有的甚至作为主办会计使 用。
2.缺乏完善、严谨的成本控制体系。从“部门申请——采购——入 库——挂账——付款——部门领料——使用”整个过程来看,很多 酒店都缺乏一套严密的成本控制体系,中间环节往往存在一定的漏 洞,例如酒店日常工程维修用料,对其缺乏监督和控制,用多少料、 用什么料完全由维修人员说了算。