2021年万科项目开盘流程

合集下载

万科金阳商街开盘组织方案PPT课件( 16页)

3. 客户决策时间较长，占据选房区位置：设置专门的“调解”人员，如果客户没有在规定的时间选房成功，带领客户进入调解区，如果有选中房号，则进入选房区根据
销控填写房号确认单；如果客户没有选中的房号，则请客户通过快速通道离开选房
区
4. 客户没有选到意向房源：调解员出面，帮助客户填写认购金退款申请书，并进行说明，引导客户离开现场。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发
区。
1、4组客户进入认购区，签署傻瓜式认购书，并换定金
收据
9 客户动线及现场布置——金阳售楼处
收款台（换定金收据）
认购区
大堂休息处
签约区工位
选房区桌牌
认购区指示牌选房区
东第大堂
金阳售楼处指引牌
售楼处门口签到及发放顺序号
金阳售楼处指引牌
10
开盘组织流程二
适合条件场地：金阳售楼处现场可以使用诚意客户数量：10组以上
7
开盘组织流程一
适合条件场地：金阳售楼处现场（大堂不可用）诚意客户数量：10组以下开盘时间：3月30日
8 开盘组织流程
21日～29日
30日9点30至10 点
30日10点至10点15
30日10点15至10点45
30日10点45至11点30
缴纳诚意金
客户签到
摇号
选房
签署认购书
1、客户缴纳5 万元诚意认购
客户进入选房区后，销售代表出示平面图及价格表，并进行适当的引导，促进客户快速选
房。
客户选房结束后，填写房号确认单。销售代表在销控表中进行销控。并用短信通知各个区域工作人员，告知等待客

万科开盘标准流程图

万科开盘标准流程房地产开盘主要实现以下目的：营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销；加深老业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力；继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑。

一、开盘前相关筹备事项1.开盘前提条件（1）销售法律手续完备；（2）工程形象良好；（3）现场包装到位；（4）宣传资料齐备；（5）销售资料齐备。

2.准备事项（1）确定开盘形式（包括时间）；（2）明确通知方式、时间和口径；（3）确定选房地点；（4）制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排；（5）确定协助开盘的人员，并通知落实（同时落实人员的宿食问题）；（6）现场包装和物料；（7）代理商和发展商的分工细化；（8）清楚开发商销控单位情况；（9）确定选房礼品。

3.开盘的主要形式（1）抽签VS排队抽签：蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正；（2）认筹定顺序VS开盘定顺序筹定顺序：提前对客户意向度进行把握。

（3）注意事项注意通知时间的把控，避免制造排队现象，避免形成客户间不公平的心理；对提前销控做好“托”的工作。

4.开盘流程图5.人员安排(1)项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场；(2)每一环节一定安排有经验的为负责人（即组长），负责人对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接必须清楚如何操作（即前面环节按什么凭据进入下一环节）；(3)提前设置危机处理小组。

二、各区域现场把控要点1.签到区由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。

时间：一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）。

签到方式：先打印好认筹时的客户，进行确认签到；（提高核对的速度）。

岗位工作职责：核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。

应领取的资料：《置业指南》（包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）、《购房须知》（告知客户一次性或按揭的相关手续办理）、《购房卡》（用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料）。

万科房地产开发全流程图

原地上物土地证登报声明（原有土地证作废）
土地补偿费（原户主需交纳的土地使用费）
土地出让合同
核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图
交费证明
缴纳土地费用
1：500现状地形图3份（反楼座）
详规
发展中心：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸
研发：委托设计详规
开发部发展部发展部开发部开发部发展部开发部开发部
主办部门
协办部门
销管：和企划对销售费用指标，进行讨论确定商业：结合不同业态经营客户需求，提供有关配套设备设施种类、数量建议工程研发开发财务：项目前期、工程、配套、费用等指标落实
运营
销管工程研发开发财务商业
指标确认阶段
项目考核指标确定
销管：结合公司战略要求和项目自身状况，协调其他各部门制定项目的考核指标体系工程：制定工期
发展中心发展中心发展中心
成本测算：针对多个方案进行初步成本测算、利润率分析及比选
研发：协助进行方案设计和成本测算
发展中心、运营部
销售部研发部销售部研发部
研发部
寻找合作资金
开发周期及付款计划
项目方案确定
现金流测算
区域宏微观市场研究项目招商报告（前期阶段）
项目招商版盈利能力分析
项目商业策划书
发展中心研发
土地出让合同
发展部
交费证明
缴纳土地费用
发展部
建设用地规划许可证
开发部
办理土地证
地籍图4份（薄膜图）
第 2 页，共 25 页
开发部
节点主要阶段
办理土地证
主办部门工作内容土地登记申请书土地确权来源证明文件

万科金色家园开盘计划方案

万科金色家园内部认购及开盘计划方案一、开盘准备的目的1、在项目正式开盘前确定意向性购房客户，防止已登记客户的流失。

2、在正式发售前渲染气氛，积累人气，为正式开盘打好底气。

3、通过前几期形象广告、新闻发布会、开工典礼、莫愁湖游园会（如果做），南京民众对金色家园及万科房产有一定认知，趁热打铁地推出一些SP活动，树立开盘先到先得的观念，势必会产生一定的市场轰动。

4、阶段性的价格抬升，让客户感受到金色家园的“升值潜力”。

5、进一步检测目标客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。

6、对新聘业务员参与实践的绝好机会，为到今后销售打下坚实的基本功。

二、正式引导期之前必须完成工作⏹售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待；⏹户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布，开始发布时间到开盘日不低于1个月；⏹项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成；⏹地盘及售楼处现场形象包装完成；⏹前期品牌与形象推广已经达到一定效果，有足够的客户积累2．1 广告2．2 产品推介会（3月初-4月底）不少于3次2.2.1万科会会员产品推介会4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。

事先通知万科会会员活动内容，并要求参加者给予回复（电话/信函）。

根据实际参加人数可分成几天进行，每天不多于150人。

重要流程如下：➢ 来访客户进行登记➢ 南京万科公司总经理发表欢迎讲话。

➢ 由万科公司派员进行统一的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。

➢ 客户自由咨询（一小时）。

➢ 举办自助型晚餐会，准备酒水、餐点等。

➢ 饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。

2.2.2团购产品推介会从3月初开始，从南京市获利能力较高的行业中，如银行、证券、IT 等筛选出20~30家主要目标单位。

可先由业务人员以邮寄信函和项目简介的方式进行接洽，将有需求信息反馈的单位列为重点直销对象，并根据不同直销单位的具体需求，制定相应的推销方案，上门拜访进行直销。

万科房地产项目开发全流程

万科房地产项目开发全流程1.前期准备阶段：在此阶段，万科通过市场调研、土地储备、政策研究等工作来确定项目的发展方向。

这个阶段通常包括：-定位：根据市场需求、目标群体以及竞争对手情况等，确定项目的定位，例如住宅、商业、写字楼、公寓等；-土地储备：寻找适合项目发展的土地，并与土地所有者进行谈判，达成合作意向；-合作协议：签订土地购买或租赁协议，确保土地所有权；-筹建团队：组建项目开发团队，包括项目经理、设计师、工程师、行政人员、销售团队等。

2.项目策划阶段：在此阶段，万科通过市场研究、运营规划等工作来制定项目的整体策略。

主要包括以下步骤：-市场研究：分析目标市场的需求、竞争对手的状况以及未来的发展趋势；-运营规划：制定项目运营的整体规划，包括产品定位、销售策略、价格策略、市场推广等；-财务预算：制定项目的财务预算，包括投资额、销售目标、回报预期等。

3.项目设计阶段：在此阶段，万科通过规划设计、工程设计等工作来实施项目的具体设计。

主要包括以下步骤：-规划设计：根据项目的定位和规模，进行土地规划、景观规划等设计工作；-建筑设计：制定建筑设计方案，包括建筑外观、户型设计、空间布局等；-工程设计：进行结构设计、供水排水设计、电力设计等，确保建筑的安全和功能性；-环境评估：进行环境影响评估，确保项目在环保、生态等方面的合规性。

4.项目建设阶段：在此阶段，万科通过施工工程、质量管理、进度管理等工作来实施项目的实际建设。

主要包括以下步骤：-施工工程：根据设计图纸和施工方案，进行土方开挖、基础施工、主体结构施工、装修等工程；-质量管理：进行质量验收和质量检查，确保建筑工程达到设计要求和国家标准；-进度管理：监管各个工程节点的进展情况，确保项目按时完成。

5.销售与推广阶段：在此阶段，万科通过销售活动、市场推广等工作来实现项目的销售。

主要包括以下步骤：-销售推广：通过广告、宣传等渠道进行项目的市场推广，吸引目标客户；-销售活动：组织销售活动，例如样板房展示、开盘活动等，促进客户购买意愿；-客户管理：与客户进行积极沟通，提供相关信息，解答疑问，推动签约销售。

看万科、碧桂园如何设计开盘流程

看万科、碧桂园如何设计开盘流程看万科、碧桂园如何设计开盘流程2015-05-04中国房地产策划联盟传统意义上，开盘主要分签到、等候、选房、财务、签约5大功能区。

但随着电子化开盘的普及，开盘流程越来越精简，客户买房体验也得到了进一步提升。

好的开盘流程至少要做到4点：一要善于营造紧迫的气氛；二要高效准确，比如全电子化流程；三要控制流程的环节，力求精简；四是客人的服务体验要相对较好，让人感觉比较舒适。

传统意义上，开盘主要分签到、等候、选房、财务、签约5大功能区。

但随着电子化开盘的普及，开盘流程越来越精简，客户买房体验也得到了进一步提升。

下面，让我们来看看万科和碧桂园是怎么设计开盘流程的。

碧桂园的做法是提前回给客户派发筹纸，按照领取筹纸的时间来编筹号，筹号作为选房顺序。

一般筹号为【年月日】+【流水】例如131216001。

在开盘当天，客人凭筹纸用电脑签到，签到的数据会自动排序传送到主持人电脑。

万科开盘签到主要是为了确定客户的到场情况。

一般从8：30开始进行，9：30结束，开始选房；（根据客户量情况有些许变动）。

签到方式一般是先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到；（提高核对的速度）。

一般选择室外较开阔的场地，由于等候时间较长，该区域应重点关注客户的舒适度情况。

（包括考虑洗手间、帐篷、椅子、餐饮等，避免细节不足）：客户在等候过程中，心情容易烦躁，这时应提供一些小表演分散客户注意力，并且安抚好客户情绪。

工作人员现场要协调客户情绪，维持客户秩序，避免客户“蜂拥而上”主持人从签到一直到开售，介绍项目情况和产品。

销售顾问站岗，为客户解答问题。

激昂的开盘音乐。

LED或者液晶电视演示ppt。

作为休息区与选房区之间的过渡空间，等待区一方面可以更好控制客户进入选房的速度，另一方面也可以适当减少室外客户的等候时间。

该区域主要用于协调进入选房区人员的情况，并完成提前复印的工作。

这个功能区的工作人员重点工作是分清批次控制选房人群，与休息区和选房区的工作人员相互协调。

房地产项目开盘流程

开盘流程一、活动前的媒体宣传在楼盘举办开盘活动前，为了当天的活动波及的范围愈广，信息的发布面更大，常借助大众媒体进行活动举办的信息告知，一般楼盘普遍采用报纸作为主要的宣传工具，具体方案另附。

二、日程安排方案1、开盘前20：拟开盘/庆典活动方案，交甲方审批；联系庆典公司，提出活动操作要求，由庆典公司撰写庆典活动方案；2、开盘前15天：人员分工的确定，并实施责任到“户”，活动费用到位；4、开盘前14天：活动所要邀请人员的确定，主要是邀请的政府领导、社会嘉宾、楼盘准业主、媒体记者等的确定。

开盘活动当天宴会，确定宴会的人数、宴会的地址，并联系酒店进行预定活动当天的甜点饮料，确定冷餐会所需食物、水果的种类、数量，并进行购买5、开盘前12天：请柬数量的确定、填写来宾赠送礼品数量的确定、购买6、开盘前11天：庆典活动人员的确定，礼仪小姐、主持人（演员）、锣鼓队、军乐队等的选定。

工程资料的准备，并交付主持人进行熟悉7、开盘前7天：空飘气球、拱门、喷绘画面等确定并制作；未来7天天气预报的查询8、开盘前6天：开盘所需装饰材料的准备活动请柬的发送选房庆典的提前告知9、开盘前5天：庆典活动各个硬件设备由庆典公司准备好，空飘气球、拱门等制作好。

10、开盘前4天：活动现场场地的平整、打扫、活动当天所需用品如杯子、水果、饮料等的购买活动当天各个环节负责人的再次确定活动所需电压的确定（专人负责）以防开盘当天突然停电，动力发电机或材油发电机的准备短信通知11、开盘前3天：活动现场的装饰开始制作电视、报纸等广告发布来宾确认短信通知12、开盘前2天：售楼部现场装饰到位（礼仪公司负责）工地现场花卉装饰、广告布幔到位活动休息区的准备与划分，包括选房区、公布区、礼、奖品区、财务收款区、领导休息区、来宾休息、等候区、接待区、冷餐会区域、演艺区等活动各个环节的检查，短信通知开盘流程预演13、开盘前1天：开盘所需工程的到位，气球、拱门、水座旗、刀旗、舞台、桁架、喷绘等的施工（庆典公司晚上完成）向庆典公司提供相应的设备如水、电等活动休息区的布置，水果、饮料等的到位礼、奖品到位、人员分工再次落定短信通知活动结束，如有宴会，由甲方负责人邀请相关人员到预定的酒店就餐。

万科房地产项目开盘流程及细则

杂志、海报充足广场外杂志架上营销部
芳香剂 6 大厅内办公室置于大厅和卫生间
长条桌及金色台布 2 大厅门口办公室置于领卡处
台卡大厅门口与大厅内办公室置于领卡处与控台
认购说明、时段说明的展示牌 2 大厅外面营销部置于入口处
领卡处的展示牌 1 大厅门口营销部置于号台前
营销胡琼、万瑨、曹骏、季斌、梅昭、杨柳、张云霞、张丽群签大定单、复印身份证和大定单、签证委托书交给客户制服胸牌签字笔、大定单、委托书、计算器、销讲资料 8：30
控台
3
营销
邝健安
销控审核制服胸牌话筒、窗口表、贴花 8：30
7
王玲
售楼大厅内部（1）、（2）保洁案场清洁与服务工作服抹布、笤帚 8：30
售楼大厅外面（3）（4）保洁门外清洁工作服抹布、笤帚 8：30
（5）、（6）、（7）、（8）办公室听候服务召唤、并补充食物、准备客户午餐 T恤、工作牌矿泉水、食物、糕点袋、餐巾纸 8：30 糕点标准：甜点1个，酸奶1盒，吸管1根，另糕点袋外面贴上LOGO
通告牌 1 大厅内部营销部置于控台处
摄影器材、照相机、胶卷、电池充足办公室
附；时段说明表
1----40 9：00—10：00
41----80 10：00—11：00
81---120 11 ；00—12 ；00
午饭时间： 12：00-----12：30
一、时段：
5月6日 9：00——18：00
二、目的：
秩序服务气氛单纯
三、方式：
现场派号限时下定
四、流程框架：
售楼大厅内部：一对一的服务，限时签大定

项目开盘方案

项目开盘方案项目开盘方案1、第一等候区在客户等待期间，客户大使负责解答客户疑问，明确双方的权利和义务，加快后续环节的速度。

2、舞台抽奖区及餐饮区节目演出及餐饮提供；叫选房顺序号按顺序进入第二等候区等候；置业基金客抽奖。

3、第二等候区按照内场节奏，按20-40人一批将客户从第一等候区放入第二等候区，按照10人一排座位等候，销售员此时可为客户算价填写万科里城选房单；根据内场销售速度,按客户选房顺序每10批为一组排队放人进入内场选房区；4、本盘销售员轮候区本盘销售员在排队放人大门入口处,负责置业基金客户算价引导销控等工作；专业算价人员辅助销售员为客户算价及填写选房单。

5、销控区销控填写《房号确认单》；《房号确认单》采用手写方式。

6、交纳定金购买每套户型定金5万元。

7、审核，签认购书认购书签定流程中，注意认购书需由客户先签完，然后再由万科盖章，最后呈交给客户。

8、填写成交问卷在客户签完认购书后，可进行成交问卷填写。

9、场地选择和选房时间为了让客户对里城项目有良好的感知，并能够很好地维护现场秩序，保证能够充分做到“公正、公平、公开”，将1#、4#楼开盘放在里城现场。

10、选房时间5月28日星期六上午9:00签到,10:00开盘11、区域设置现场选房主要分内场与外场,外场主要是客户签到,客户等候,客户排队进入,舞台抽奖区,餐点区﹔内场主要是算价区,公示区,销控区,交钱打单区,签约区，成交客户问卷区。

12、选房当天现场人员安排：总指挥：罗霆(******)职责:宏观把控整个开盘流程和各环节工作进程,指挥和调整各岗位人员,针对突发事件制定解决方案并安排专人解决.全场总控:梁德威(******)职责:具体负责外场的'全部工作,包括理号区、等候区的销售流程，并及时解决以上区域出现的问题，维持良好的购房秩序。

客户协调:尚洪亮(******)职责：监督开盘整体流程,及时发现可能导致问题出现的风险隐患并安排相应对策,指导内外场客服人员处理问题客户.等候区总控：梁德威(******)职责:具体把控整个开盘流程和各环节工作落实情况,进行内外场的工作衔接,及时发现工作中可能出现的问题并进行协调.。

万科公司项目开发流程

1、5 办理《建筑工程用地规划许可证》
获取条件《土地出让合同》成都市国土资源局成勘院
红线拨地单
发证机关：成都市规划局
1、6 办理《国有土地使用证》
获取条件
取得红线图成都市规划局
取得《建设用地规划许可证》已交纳所有的“土地出让金、地价款” 发证机关：成都市国土局
分户产权证
分户国土证
1、3 获取土地使用权
获
取方
式
拍卖
挂牌
签定〈土地出让合同〉
受理单位：成都市国土局
1、4 办理《建设项目选址意见书》
（含建设项目《规划设计条件》、标明设计范围的用地红线图）获取条件成都市国土资源局成勘院
《土地出让合同》
1：500地形图
发证机关：成都市规划局
获取条件
《面积实测报告》
产权监理处成都市规划局
《红线图》
《国土使用证》
成都市国土保局
发证机关：成都市国土局
第二部分万科项目开发控制流程
2、1 项目开发总流程图 2、2 获得土地使用权管理流程 2、3 产品市场定位管理流程
2、4 产品设计流程
2、5 工程施工管理流程 2、6 产品销售管理流程
2、7 工程竣工管理流程 2、8 房屋交付管理流程
取得〈实测房屋竣工图〉
取得〈资料移交意见书〉发证机关：成都市规划局
成都市档案馆
1、15 竣工验收备案
获取条件环境验收成都市环保局
防雷装置验收消防验收防疫性监督验收其它专项验收发证机关：成都市建设管理委员会
成都市气象局成都市消防局成都市防疫站

万科物业新项目操作手册(精)..

新项目操作手册
目录
第一阶段:项目立项至规划总图确定期间（以万科地产设计要点为基础）
1、安防
2、交通管理
3、绿地规划、绿化布局、浇灌系统
4、照明系统设计
5、垃圾中转站、垃圾桶平面布置
6、前期管理用房、活动场所、员工宿舍、社区用房、公用洗手间的规划
第二阶段: 开工建设—项目开盘
1、物业管理方案
2、前期介入
3、前期开盘开荒
4、绿化浇灌设施的配置完善
第三阶段：管理处成立—交付
1、管理处组织架构
2、工作移交
3、各种证照办理
4、管理用房装修
5、管理制度建设
6、公共关系建立
7、CI标识制作
8、清洁开荒
9、房屋、设备设施接管验收
10、物业服务方案实现（客服项目、模式研讨）
11、入住策划，资料准备
第四阶段:交付使用半年内
1、装修管理(装修垃圾的清运管理）
2、工程遗留问题处理
3、水电抄表到户处理
4、安全、环境、设施设备管理
5、客户关系建立
6、商业街管理
第一阶段：项目立项至规划总图确定期间
第二阶段:开发建设至项目开盘期间。

项目开盘流程

项目开盘流程项目开盘是房地产行业中一个非常重要的环节，也是开发商和购房者之间的第一次接触。

一个成功的开盘流程可以为项目带来良好的口碑和销售业绩，下面我们将详细介绍一下项目开盘的流程。

1. 筹备阶段。

在项目开盘之前，开发商需要进行充分的筹备工作。

这包括确定开盘时间、制定营销策略、准备销售物业、确定开盘礼品等。

开发商需要根据项目的实际情况和市场需求来制定详细的筹备计划，确保开盘流程的顺利进行。

2. 营销策划。

营销策划是项目开盘流程中至关重要的一环。

在筹备阶段，开发商需要与营销团队合作，制定详细的营销策略。

这包括确定目标客群、制定宣传方案、设计广告宣传物料等。

营销策划的目的是吸引更多的潜在购房者，提高开盘当天的人气和销售业绩。

3. 开盘前宣传。

在开盘前，开发商需要进行大量的宣传工作。

这包括在各大媒体上发布广告、举办预售会、进行户外宣传等。

开发商还可以利用社交媒体和互联网平台进行宣传，吸引更多的关注和参与。

4. 现场布置。

开盘当天，现场布置是至关重要的一环。

开发商需要提前确定开盘现场的布置方案，包括搭建展示厅、设置展示样板间、准备开盘礼品等。

现场布置需要体现出项目的特色和品质，吸引购房者的注意。

5. 开盘活动。

开盘当天，开发商需要组织各种开盘活动，吸引购房者的参与。

这包括举办开盘仪式、进行现场表演、提供特色美食等。

开发商还可以设置抽奖环节，吸引更多的购房者前来参与。

6. 销售流程。

在开盘当天，开发商需要安排专业的销售团队进行现场销售。

销售团队需要对项目的各项信息了如指掌，能够为购房者提供详细的咨询和解答。

同时，开发商还可以设置优惠政策和购房补贴，吸引更多的购房者成交。

7. 后续跟进。

开盘结束之后，开发商需要进行后续的跟进工作。

这包括对开盘当天的销售业绩进行总结分析，及时处理购房者的投诉和意见，维护好项目的口碑和品牌形象。

以上就是项目开盘流程的详细介绍。

一个成功的开盘流程需要开发商在筹备、营销、现场布置、开盘活动、销售流程和后续跟进等方面都做到位，才能取得好的效果。

楼盘开盘流程

楼盘开盘流程楼盘开盘是指开发商将楼盘面向购房者公开销售的一种行为。

楼盘开盘流程包括前期准备、宣传推广、实地考察、认购、签约等步骤。

首先是前期准备阶段。

开发商在开盘前需要进行各项准备工作，包括购置土地、进行勘测设计、办理相关手续等。

在市场调研阶段，开发商需要了解目标购房者的需求，确定楼盘的定位和规划。

其次是宣传推广阶段。

在即将开盘前，开发商会通过多种方式进行广告宣传，包括户外广告、电视广告、网络推广等。

同时，开发商还会举办预售会或开盘发布会，吸引购房者的关注。

接下来是实地考察阶段。

开发商会提前安排购房者前往楼盘实地考察，了解楼盘的具体情况。

购房者可以查看样板房、了解户型、了解周边环境等。

购房者还可以与开发商的销售人员沟通，了解楼盘的优点和价格等。

然后是认购阶段。

购房者在考察过后，如果对楼盘满意，就可以选择认购。

购房者需要向开发商支付一定的认购金，并填写认购书或协议书，确认购买意向。

在认购阶段，购房者通常可以根据自己的需求和条件选择楼盘的楼层、朝向等。

最后是签约阶段。

购房者在认购后，开发商会与其签订买卖合同。

购房者需要支付首付款，并提供相关的身份证明、户籍证明、婚姻证明等。

开发商在确认付款及相关材料无误后，会办理商品房预售许可证等手续，并将房屋的权属过户给购房者。

楼盘开盘流程中，开发商需要提前做好各项准备工作，并合理安排宣传推广和实地考察活动。

购房者在考察和认购阶段，需要认真了解楼盘的各项信息，同时也要关注合同条款，确保购房权益。

双方在签约阶段要确保所有手续的合法合规性，以避免纠纷和风险。

总的来说，楼盘开盘流程经历了前期准备、宣传推广、实地考察、认购和签约等多个环节。

开发商需要精心筹备，购房者需要认真考察，双方共同努力，才能顺利完成楼盘的销售和交易。

万科项目开盘流程

XXX楼开盘摇号活动人员岗位责任分工及物料说明【活动总负责人】XX：XXX 【活动总协调人】XX：XXX【活动联系人】XX：XXX XX：XXXX月X日全体工作人员8点到场8点半至9点客户到达现场等候摇号9点将全部购房意向卡对应的乒乓球投入摇号箱并开始抽取购房意向卡9点50分按摇号结果开始进行选房人员准备：XXX工作人员：X人银行工作人员：X人保安人员：X人保洁人员：X人售楼处全体工作人员：XX人区域负责人岗位名称工作人员工作内容物料停车区安全员X人维持停车场的秩序指引来宾进入售楼处XXX 等候区销售员X人为客户答疑解惑楼盘表、房价表保洁X人保持现场清洁清洁用品摇号区主持：XXX购房顺序号板填写（协助摇号）：XX购房顺序号人1.9点现场封摇号箱（直接将对应购房意向卡号的乒乓球在公众监督下投入摇号箱后封箱）2.现场主持：指引客户摇号，维持购房意向卡。

音响设备台、AV手麦、条桌2张、乒乓球、球袋、摇号箱1个、乒乓球收集箱、白板笔、购房意向卡公示板1块、签字笔1支、客户选房顺位号明细单、礼仪杆4根、电源插座1个、XXX楼摇号选房流程内容：XXXX楼选房活动说明本项目于XXX年XXX月XX日在XXX接待中心进行1-5#楼选房活动，接待中心当日只针对已办理意向卡的客户开放，敬请谅解。

选房活动安排如下：等候：请参与选房活动的客户于XXX月XX日8：30—9：00凭购房意向卡到接待中心现场等候摇号选房。

摇号：9点钟将所有对应有效XXX楼购房意向卡的乒乓球在客户监督下投入摇号箱,摇号活动开始，现场抽取意向卡号，并同时进行现场公示。

选房：9点50分全部购房意向卡号抽取完毕后，工作人员按照购房意向卡号通知客户依次进入选房区进行选房。

客户选定房屋后，由工作人员协助客户填写房号确认单，并领取认购资料。

交款及填写认购书：客户持房号确认单及认购资料，至认购办理区将原XXXXX 收据换为定金收据,工作人员协助客户填写认购书。

万科某项目内部认购及开盘计划方案

万科金色家园内部认购及开盘计划方案一、开盘准备的目的1、在项目正式开盘前确定意向性购房客户，防止已登记客户的流失。

2、在正式发售前渲染气氛，积累人气，为正式开盘打好底气。

4、阶段性的价格抬升，让客户感受到金色家园的“升值潜力”。

5、进一步检测目标客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。

6、对新聘业务员参与实践的绝好机会，为到今后销售打下坚实的基本功。

12二、正式引导期之前必须完成工作⏹ 售楼处、样板房装修完毕并开始引导期接待；⏹ 户外广告树立——至少是原售楼处形象广告牌树立发布，开始发布时间到开盘日不低于1个月； ⏹ 项目周边区域外形象包装及导示系统制作安装完成； ⏹ 地盘及售楼处现场形象包装完成；⏹ 前期品牌与形象推广已经达到一定效果，有足够的客户积累2．1 广告2．2 产品推介会（3月初-4月底）不少于3次 2.2.1万科会会员产品推介会4月20-21举办针对万科会会员的小范围产品的推介交流会。

事先通知万科会会员活动内容，并要求参加者给予回复（电话/软广告关于研讨会及开盘信息公布应不少于5次硬广告企业形象展示、产品信息及开盘信息不少于10次信函）。

根据实际参加人数可分成几天进行，每天不多于150人。

重要流程如下：➢来访客户进行登记➢南京万科公司总经理发表欢迎讲话。

➢由万科公司派员进行统一的楼盘概况介绍、优势分析和工程进度的通报。

➢客户自由咨询（一小时）。

➢举办自助型晚餐会，准备酒水、餐点等。

➢饭后现场可举行由万科会员自行组织参加的自娱自乐的音乐表演。

2.2.2团购产品推介会从3月初开始，从南京市获利能力较高的行业中，如银行、证券、IT等筛选出20~30家主要目标单位。

万科城开盘指南手册

13
开盘准备流程
准备流程Tips：
➢提前30天确定开盘场地，预留充足的时间，充分摸清场地内及周边相关设施配套所在； ➢提前25天确定活动公司，协同其共同出具开盘现场包装方案，测量详细尺寸，并多次核对； ➢提前20天确定需设计制作的物品清单，确定场地包装画面内容及尺寸，给设计公司预留充足的
设计时间；
万科城开盘指南手册
万科城项目组 2010年10月28日
1
开篇语
——10月14日，万科城纽约街区盛大开盘，464套房源， 40119平米，在开盘后的4小时里悉数售罄。这样的成绩对于青岛万科、青岛思源来说，是值得骄傲的，也是具有里程碑意义的。每一次成绩的取得，除了是对我们辛苦付出的肯定与回报外，更铸就了一盏帮助我们更好前进的指明灯。
万科城logo射灯
投影播放幽默短片
10
纽约街区开盘说明
✓开盘前工作流程 ✓开盘场地动线设计 ✓场地区域功能划分
✓包装物料准备 ✓人员岗位安排 ✓进场相关事宜说明
11
一、开盘前工作流程
12
开盘准备流程
确定开盘画面调性及物料
与活动公司敲定场地动线及包装尺寸
确定活动公司确定开盘场地
确定人员及岗位
下午进场搭建，晚上全员彩排 12、13日岗位人员培训纽约街区开盘
17
三、开盘场地区域功能划分
18
万科城开盘场地区域功能划分
认购等候区（二大区）
选房等候区（三大
区）
认购办理区（五大
区）
选房区（四大区）
盖章审核区（六大区）
签到区（一大区）
•六大区域，六区负责人，各区域功能及职责分工明晰，便于全场主控把握全局，及时下达指令至各区域负责人。

万科房地产项目运作流程图(1)

万科房地产项目运作流程图项目运作流程一、项目开拓（一）、项目信息收集处理1、市场部进行专业的调查，获取项目信息，并进行分析处理：①、对于有效信息，持续跟进；②、暂无价值的信息存档，但必须持续跟踪。

2、市场部跟进项目的相关要素，包括：①、项目概况、区域情况及竞争楼盘（显在及潜在）等；②、开发商的背景、相关要素、决策人、谈判切入点、谈判关键人等；③、与开发商相关的规划单位、设计单位、施工单位、广告公司等；④、与我方竞争的策划机构或销售代理的要素、介入项目的程度等；⑤、与项目相关的关键要素和风险点等；⑥、其他影响项目及影响我方介入的因素。

3、经过市场部的跟进，通常产生以下两种结果：①、获得甲方的初步意向和要求,进入正式市场调查程序;②、跟进失败,分析总结原因后存档,必要时继续跟踪。

4、公司其他部门、高层领导和其他渠道获得的项目信息，通知或指令市场部进入正式市场调查程序。

（二）、项目初步接洽1、市场部对目标项目展开有组织有计划的正式调查，涉及异地和费用使用的项目，向经营副总申报方案，审核后报行政副总核算，办理款项事宜，费用涉及相对大的调查呈报总经理审批，按照程序进行办理：①、通过上一步程序的进入下一步；②、没有通过则按照要求返回重做方案。

2、通过审批的方案，称做计划，市场部严格按照计划所列的要素进行客观真实的调查,保证数据信息的质量,过程和结果纳入考核；调查结束后，涉及费用的项目必须当天到财务部报销。

3、正式市场调查主要在原来的基础上重点对项目所处区域的宏观微观经济情况、房地产供需状况、客户群体特点、项目要素、开发商要素及意图等作深入系统的调查分析，对项目资源的条件进行整合及判断,并对项目的可操作性做出初步结论，并编制《项目调查报告》，市场部经理签字后送达策划部进行第一次评审，经营副总进行第二次评审，并产生以下三种情形：①、策划部经理签收或拒收（要求补充调查分析）；②、经营副总评审通过或纠正调查侧重点（要求补充调查分析）；③、经过以上程序，发现项目本身不可行，市场部总结后存档。