SAP海尔解决方案及流程演示
海尔的SAPLES操作指导书SAPLES操作指导书财务出纳
2.公司代码与会计年度为系统默认，也可手工更改
3.输入记帐日期，凭证号码，创建者等选择打印条件，执行
警示：
按业务实时产生凭证，凭证量非常大，应该考虑是否打印凭证。
附页1：事业部操作常见问题查询方式及处理方法
序号
出现问题
产生原因和解决方法
1
在创建发货订单时，库存不足，提示一次性发送不可能
1.录入：凭证号码，公司代码：8820，会计年度，冲销原因选择
2.选择重置并冲销
执行，冲销凭证自动产生，为需要被冲销凭证的相反方向记
警示：
冲销凭证时需要由主管会计进行确认后方可执行。
查看方法：
输入/NFB03进入凭证查询界面或者在凭证录入菜单内选择查看即可
7．会计凭证打印（所有人员）
随时
会计凭证打印处理事务码：F.97
操作指导书
岗位
业务
操作时间
操作路径和方法
警示线及查看方法
索赔标准
产品事业部接口调度员
1．收款处理（往来帐管理、财务稽核）
客户回款时12小时内在系统内完成操作
对客户收款处理事务码：F-28
1.输入凭证日期，公司代码，币种类型，凭证类型
2.选择银行帐户，一般为
3.输入客户信息，选择清帐处理
4.保存，生成会计凭证
1.输入凭证日期，公司代码，币种类型，凭证类型
2.员工信息选择
3.金额输入
4.科目选择，凭证生成
借：管理费用
贷：其他应收款---员工XXXX
警示：
借款前必须查看该员工个人帐欠款情况，若存在超过标准和超过期限的欠款，则不予借款且限期整改。
员工报销在借款30天之内必须报销，如存在特殊情况需经事业部长和财务经理审批确认
海尔的SAPLES操作指导书SAPLES操作指导书服务支持中心成本核算员
3．4．制作并参加事业部一口价的谈判.
3．5．对收付标准的定价及谈判
非系统操作
附页1：事业部操作常见问题查询方式及处理方法
序号
出现问题
产生原因和解决方法
1
在创建发货订单时，库存不足，提示一次性发送不可能
产生原因：该库存地点或总非限制库存不够；解决方法：点击“继续”或“其它地点”，更改库存地点或减少发货数量或继续保存该订单(可执行该订单的部分交货)
2
创建订单后，点击保存时，应自动产生交货单的订单类型未产生交货单
产生原因：订单输入不完整；解决方法：执行修改订单，点击“编辑”中“不完整日志”，选中不完整的项目，并点击“完成数据”，将凭证补全，最后保存。
操作指导书
岗位
业务
操作时间
操作路径和方法
警示线及查看方法
索赔标准
服务支持中心成本核算员
1．内部报表
月度会计期间结束后
内部分析报表处理事务码：会计----控制---成本中心会计---信息系统内
按需求出成本改进,
2．2．研究成本控制的需求,建立并完善利用计算机系统来分析成本
sap操作流程详解
sap操作流程详解SAP（Systems, Applications, and Products in Data Processing）是一种企业资源规划（ERP）软件，被广泛应用于全球各行各业的企业中。
它能够帮助企业管理各种业务流程，包括财务、采购、销售、生产等。
在使用SAP时，用户需要按照一定的操作流程来进行操作，下面将详细介绍SAP的操作流程。
首先，用户需要登录SAP系统。
在登录界面输入用户名和密码后，系统会验证用户的身份并进入主界面。
在主界面上，用户可以看到各种功能模块，如财务、采购、销售等。
接下来，用户需要选择相应的功能模块进行操作。
比如，如果用户想要进行采购操作，就需要进入采购模块。
在采购模块中，用户可以进行采购订单的创建、审批、跟踪等操作。
在进行具体操作时，用户需要按照系统给出的步骤来进行。
比如，在创建采购订单时，用户需要填写供应商信息、物料信息、数量、价格等。
系统会根据用户输入的信息生成采购订单，并自动更新到系统中。
在操作过程中，用户还可以进行数据查询、报表生成等操作。
SAP系统提供了丰富的报表功能，用户可以根据需要生成各种报表，如财务报表、销售报表等，帮助企业管理者进行决策分析。
除了基本的操作流程外，用户还可以根据需要进行系统配置和定制。
SAP系统具有高度的可定制性，用户可以根据自己的业务需求进行配置，使系统更符合企业的实际情况。
总的来说，SAP的操作流程是一个系统化、标准化的过程，用户需要按照一定的步骤来进行操作。
通过合理的使用SAP系统，企业可以提高工作效率、降低成本，实现业务流程的优化和管理。
希望以上介绍对您有所帮助。
SAP精编DM海尔6S管理开发修订稿
S A P精编D M海尔6S管理开发集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]S A P A B A P D M S文档开发1.用到的BAPI：BAPI_DOCUMENT_CREATE2，ZBAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2，BAPI_DOCUMENT_DELETE_DIRECT2.其中ZBAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2是从标准的BAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2改写（标准的在导出文档时，会自定义一个文档名称）；改动代码如下：a)新增函数组ZMM_CVBAPIb)将LCVBAPITOP的定义对象拷贝到LZMM_CVBAPITOPc)在LZMM_CVBAPITOP最后添加如下：INCLUDE?lcvbapif01.INCLUDE?lcvbapif02.INCLUDE?lcvbapif03.INCLUDE?lcvbapif04.INCLUDE?lcvbapif05.INCLUDE?lcvbapif06.INCLUDE?lcvbapif07.d)拷贝函数BAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2到新ZBAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2，添加IMPORT参ORFILENAME，并修改代码。
3.以下为参考代码：*文档类型CONSTANTS:con_dokar(3)VALUE?'ZQX'.*存储类别CONSTANTS:con_storage_cat(10)VALUE?'DMS_C1_ST'.FORM?frm_creat_file.DATA:lv_rc TYPE?i,lt_filetable TYPE?filetable WITHHEADERLINE.DATA:lv_filename TYPE?filep,lv_path TYPE?filep.DATA:lv_docnumber TYPE?bapi_doc_aux-docnumber.DATA:ls_documentdata TYPE bapi_doc_draw2,ls_documentdatax TYPE?bapi_doc_drawx2,"bapi_doc_draw2x,lt_objectlinks TYPETABLEOF bapi_doc_drad?WITHHEADERLINE,lt_documentfiles TYPETABLEOF bapi_doc_files2?WITHHEADERLINE, ls_return TYPE?bapiret2.DATA:t_tdwp TYPETABLEOF tdwp WITHHEADERLINE.DATA:name?TYPE?draw-filep,ext(64)TYPE?c.CALLMETHOD cl_gui_frontend_services=>file_open_dialog EXPORTINGwindow_title=?'选择文件'default_extension=?'*'CHANGINGfile_table=?lt_filetable[]rc=?lv_rcEXCEPTIONSfile_open_dialog_failed=?1cntl_error=?2error_no_gui=?3not_supported_by_gui=?4OTHERS?=?9.IF?lt_filetable[]IS?INITIAL.EXIT.ENDIF.READTABLE lt_filetable INDEX?1.*解析路径文件PERFORM?frm_split_path_file USING?lt_filetable-filename CHANGING?lv_filenamelv_path.name=?lv_filename.WHILE?name?CA?'.'.SPLIT?name?AT?'.'INTO?ext?name.ENDWHILE.CONCATENATE?'.'name?INTO?name.TRANSLATE?name?TOLOWERCASE.CALLFUNCTION'CV120_DOC_GET_APPL'EXPORTINGpf_file=nameTABLESptx_tdwp=?t_tdwp.IF?t_tdwp[]IS?INITIAL.MESSAGE?s001?WITH?'不支持此类型文件'.ENDIF.READTABLE t_tdwp INDEX?1.ls_documentdata-documenttype=?con_dokar.ls_documentdata-documentversion=?'00'.ls_documentdata-documentpart=?'000'.ls_documentdata-description?=?'凭证描述'.ls_documentdata-username=?sy-uname.*ls_documentdata-ecnumber='123'.READTABLE t_tdwp INDEX?1.lt_documentfiles-documenttype=?'ZQX'.lt_documentfiles-storagecategory=?con_storage_cat. lt_documentfiles-wsapplication=?t_tdwp-dappl.lt_documentfiles-docpath=?lv_path.lt_documentfiles-docfile=?lv_filename.lt_documentfiles-checkedin=?'X'.APPEND?lt_documentfiles.CALLFUNCTION'BAPI_DOCUMENT_CREATE2'EXPORTINGdocumentdata=?ls_documentdataIMPORTINGdocumentnumber=?lv_docnumberreturn?=?ls_returnTABLESobjectlinks=?lt_objectlinksdocumentfiles=lt_documentfiles.IF?ls_return-type?=?'E'OR?lv_docnumber IS?INITIAL.*MESSAGEe001WITH'上传文件出错,请联系管理员'.MESSAGEID ls_return-idTYPE ls_return-typeNUMBER ls_return-numberWITH?ls_return-message_v1?ls_return-message_v2?ls_return-message_v3?ls_return-message_v4.ELSE.CALLFUNCTION'BAPI_TRANSACTION_COMMIT'.MESSAGE?s001?WITH?'上传成功'.ENDIF.wa_file-doc_id=?lv_docnumber.wa_file-dname=?lv_filename.wa_file-yk_planno=?wa_xqjh_h-yk_planno.wa_file-dtype=?name.wa_file-credat=?sy-datum.wa_file-ctime=?sy-uzeit.wa_file-cname=?sy-uname.APPEND?wa_file TO?it_file.IF?wa_xqjh_h-yk_planno ISNOTINITIAL.MODIFY?ztmm_xqjh_file FROM?wa_file.COMMITWORKANDWAIT.ENDIF.ENDFORM."FRM_UPLOAD_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *&Formfrm_split_path_file*&---------------------------------------------------------------------* *text拆分路径和文档名*----------------------------------------------------------------------* *-->p1text*<--p2text*----------------------------------------------------------------------* FORM?frm_split_path_file?USING?uv_fullname?CHANGING?cv_filename?cv_pathn ame.DATA:lt_match TYPE?match_result_tab,ls_match LIKELINEOF lt_match.FINDALLOCCURRENCESOF'\'IN?uv_fullname?IN?CHARACTER?MODE?RESULTS?lt_match.IFNOT lt_match IS?INITIAL.LOOPAT lt_match INTO?ls_match.ENDLOOP.ADD?1?TO?ls_match-offset.cv_pathname=?uv_fullname(ls_match-offset).cv_filename=?uv_fullname+ls_match-offset.ENDIF.ENDFORM.*&---------------------------------------------------------------------* *&FormFRM_READ_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *text*----------------------------------------------------------------------* *-->p1text*<--p2text*----------------------------------------------------------------------* FORM?frm_read_file.DATA:lv_file TYPE?string?VALUE?'C:\XQJH1'.DATA:lv_path TYPE?string.DATA:lv_result TYPE?abap_bool.DATA:lv_rc TYPE?i.DATA:lv_line TYPE?i.DATA:lv_originalpath TYPE?bapi_doc_aux-filename,lv_orfilename TYPE?bapi_doc_aux-filename.DATA:ls_documentfile TYPE?bapi_doc_files2,ls_return TYPE?bapiret2.lv_result=?cl_gui_frontend_services=>directory_exist(directory?=?lv_file ?).IF?lv_result<>'X'.CALLMETHOD cl_gui_frontend_services=>directory_createEXPORTINGdirectory=?lv_fileCHANGINGrc=?lv_rcEXCEPTIONSdirectory_create_failed=?1cntl_error=?2error_no_gui=?3directory_access_denied=?4directory_already_exists=?5path_not_found=?6unknown_error=?7not_supported_by_gui=?8wrong_parameter=?9OTHERS?=?10.IF?lv_rc<>0?OR?sy-subrc<>0.MESSAGE?e001?WITH?'文件路径拒绝访问'.ENDIF.ENDIF.GETCURSORLINE lv_line.READTABLE it_file INTO?wa_file INDEX?lv_line.CONCATENATE?lv_file'\'INTO?lv_originalpath.lv_orfilename=?wa_file-dname.CALLFUNCTION'ZBAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2'EXPORTINGdocumenttype=?con_dokardocumentnumber=wa_file-doc_iddocumentpart=?'000'documentversion=?'00'documentfile=?ls_documentfileoriginalpath=?lv_originalpathorfilename=?lv_orfilenameIMPORTINGreturn?=?ls_return.IF?ls_return ISNOTINITIAL.MESSAGEID ls_return-idTYPE ls_return-typeNUMBER ls_return-number WITH?ls_return-message_v1?ls_return-message_v2?ls_return-message_v3?ls_return-message_v4.ENDIF.CONCATENATE?lv_originalpathlv_orfilename INTO?lv_path. CALLMETHOD cl_gui_frontend_services=>executeEXPORTINGdocument=?lv_pathsynchronous=?'X'EXCEPTIONScntl_error=?1error_no_gui=?2bad_parameter=?3file_not_found=?4path_not_found=?5file_extension_unknown=?6error_execute_failed=?7synchronous_failed=?8not_supported_by_gui=?9OTHERS?=?10.IF?sy-subrc<>0.*ImplementsuitableerrorhandlinghereMESSAGE?s001?WITH?'打开文档失败'DISPLAY?LIKE?'E'.ENDIF.ENDFORM."FRM_READ_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *&FormFRM_DOWN_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *text*----------------------------------------------------------------------* *-->p1text*<--p2text*----------------------------------------------------------------------* FORM?frm_down_file.DATA:lv_filename TYPE?string.DATA:lv_path TYPE?string.DATA:lv_path_c(100)TYPE?c.DATA:lv_fullpath TYPE?string.DATA:lv_result TYPE?abap_bool.DATA:lv_rc TYPE?i.DATA:lv_line TYPE?i.DATA:lv_originalpath TYPE?bapi_doc_aux-filename,lv_orfilename TYPE?bapi_doc_aux-filename.DATA:ls_documentfile TYPE?bapi_doc_files2,ls_return TYPE?bapiret2.GETCURSORLINE lv_line.READTABLE it_file INTO?wa_file INDEX?lv_line.lv_filename=?wa_file-dname.CALLMETHOD cl_gui_frontend_services=>file_save_dialogEXPORTINGwindow_title=?'选择位置'*default_extension=default_file_name=?lv_filename*with_encoding=*file_filter=*initial_directory=*prompt_on_overwrite='X'CHANGINGfilename=?lv_filenamepath=?lv_pathfullpath=?lv_fullpathEXCEPTIONScntl_error=?1error_no_gui=?2not_supported_by_gui=?3invalid_default_file_name=?4OTHERS?=?5.IF?sy-subrc<>0.EXIT.ENDIF.lv_result=?cl_gui_frontend_services=>directory_exist(directory?=?lv_path ?).IF?lv_result<>'X'.MESSAGE?e001?WITH?'文件路径不存在'.ENDIF.lv_originalpath=?lv_path.lv_orfilename=?lv_filename.CALLFUNCTION'ZBAPI_DOCUMENT_CHECKOUTVIEW2'EXPORTINGdocumenttype=?con_dokardocumentnumber=wa_file-doc_iddocumentpart=?'000'documentversion=?'00'documentfile=?ls_documentfileoriginalpath=?lv_originalpathorfilename=?lv_orfilenameIMPORTINGreturn?=?ls_return.IF?ls_return ISNOTINITIAL.MESSAGEID ls_return-idTYPE ls_return-typeNUMBER ls_return-numberWITH?ls_return-message_v1?ls_return-message_v2?ls_return-message_v3?ls_return-message_v4.ELSE.MESSAGE?s001?WITH?'下载成功'.ENDIF.ENDFORM."FRM_DOWN_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *&FormFRM_DELETE_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *text*----------------------------------------------------------------------* *-->p1text*<--p2text*----------------------------------------------------------------------* FORM?frm_delete_file.DATA:lv_line TYPE?i,ls_return TYPE?bapiret2.CALLFUNCTION'POPUP_TO_CONFIRM'EXPORTINGtitlebar=?'消息提示'text_question=?'是否删除文档'text_button_1=?'是'text_button_2=?'否'default_button=?'1'display_cancel_button=?''start_column=?25start_row=?6*popup_type='ICON_MESSAGE_ERROR'IMPORTINGanswer=?lv_answerEXCEPTIONStext_not_found=?1OTHERS?=?2.IF?lv_answer<>'1'.MESSAGE?s001?WITH?'用户取消操作'DISPLAY?LIKE?'E'.EXIT.ENDIF.GETCURSORLINE lv_line.READTABLE it_file INTO?wa_file INDEX?lv_line.CALLFUNCTION'BAPI_DOCUMENT_ENQUEUE'EXPORTINGdocumenttype=?con_dokardocumentnumber=wa_file-doc_iddocumentpart=?'000'documentversion=?'00'IMPORTINGreturn?=?ls_return.IF?ls_return ISNOTINITIAL.MESSAGEID ls_return-idTYPE ls_return-typeNUMBER ls_return-number WITH?ls_return-message_v1?ls_return-message_v2?ls_return-message_v3?ls_return-message_v4.ENDIF.CALLFUNCTION'BAPI_DOCUMENT_DELETE_DIRECT'EXPORTINGdocumenttype=?con_dokardocumentnumber=wa_file-doc_iddocumentpart=?'000'documentversion=?'00'IMPORTINGreturn?=?ls_return.CALLFUNCTION'BAPI_DOCUMENT_DEQUEUE'EXPORTINGdocumenttype=?con_dokardocumentnumber=wa_file-doc_iddocumentpart=?'000'documentversion=?'00'.IF?ls_return-type?<>?'E'.CALLFUNCTION'BAPI_TRANSACTION_COMMIT'.DELETE?it_file INDEX?lv_line.DELETEFROM ztmm_xqjh_file WHERE?doc_id=?wa_file-doc_id.MESSAGE?s001?WITH?'删除成功'.ELSE.MESSAGEID ls_return-idTYPE ls_return-typeNUMBER ls_return-numberWITH?ls_return-message_v1?ls_return-message_v2?ls_return-message_v3?ls_return-message_v4.ENDIF.ENDFORM."FRM_DELETE_FILE*&---------------------------------------------------------------------* *&FormFRM_DOUBLE_CLICK*&---------------------------------------------------------------------* *text*----------------------------------------------------------------------* *-->p1text*<--p2text*----------------------------------------------------------------------* FORM?frm_double_click.DATA:filed?TYPE?char20.GETCURSORFIELD filed.IF?filed?=?'IT_FILE-DOC_ID'.GETCURSORLINEline.READTABLE it_file INDEX?line.SETPARAMETERID'CV1' FIELD?it_file-doc_id. SETPARAMETERID'CV2' FIELD?con_dokar. SETPARAMETERID'CV3' FIELD?'00'. SETPARAMETERID'CV4' FIELD?'000'. CALLTRANSACTION'CV03N' ANDSKIPFIRSTSCREEN. ENDIF. ENDFORM."FRM_DOUBLE_CLICK。
海尔的SAPLES操作指导书SAPLES操作指导书DC库记帐员
2．配送中心发货
1．每天根据配送中心开具的配送订单，进行发货
1．事物代码2：ZWM2
2．仓管员带着配送中心（DC）开具的转储单提完货后，交给记帐员，记帐员输入运输质量反馈单号，并输入发货库存地，按“确定”按钮，确认转储单并进行发货过帐（系统在后台自动完成）。
及时记帐
3．仓库盘点
1、根据业务需求，大多数情况下是月末进行盘点
8．差异处理
出现收货差异或者是发货差异时
1．事物代码：ZWM3，查看交货单信息，发现差异后通知DC数据审核员、记帐员、订单执行员
发现差异后要及时通知配送中心的业务人员（数据审核员、订单执行员等）
附页1：事业部操作常见问题查询方式及处理方法
序号
出现问题
产生原因和解决方法
1
在创建发货订单时，库存不足，提示一次性发送不可能
4．2．执行LT06，输入刚才生成的物料凭证和物料凭证年，回车，选择一个仓储类型，点击数量清单按钮，选择要放置的数量，回车，在新的操作界面上确认无误后，保存，生成新的转储单
4．3．执行LT12，输入刚才生成的转储单号和仓库号，回车，在新的操作界面上确认无误后，保存，则转储单确认
6．取消转储
货物移动出现问题时，入目的仓库已满等
操作指导书
岗位
业务
操作时间
操作路径和方法
警示线及查看方法
索赔标准
DC库记帐员
1．配送中心（DC）收货
1．每天到货后，仓库保管员放置完毕货物，持运单到记帐员处
1．事物代码：ZWM1
2．仓库保管员放置到仓间后，并在运输质量反馈单的实收兰填写放置的仓间。在ZWM1的界面上，记帐员根据运输质量反馈单，输入运单号、收货库存地和已经放置的仓间，按“确定”按钮即可创建转储单，由系统的后台配置自动确认转储单，由程序ZWM1进行收货过帐。
海尔的SAPLES操作指导书SAPLES操作指导书财务往来帐管理员
业务结束后定期（每1-3天）对系统自动会计凭证的成本进行检查
由前台逐单确认改为后台批处理，尚未确认
3．收款处理（往来帐管理财务稽核）
客户回款时12小时内在系统内完成操作
对客户
2.选择银行帐户，一般为
3.输入客户信息，选择清帐处理
凭证反冲处理事务码：FB08（未与清帐相关的冲销处理）
1.录入：凭证号码，公司代码：8820，会计年度，冲销原因选择
2.执行，冲销凭证自动产生，为需要被冲销凭证的相反方向记帐。
凭证反冲处理事务码：FBRA（与清帐相关的冲销处理）
1.录入：凭证号码，公司代码：8820，会计年度，冲销原因选择
2.选择重置并冲销
3.选择与订单相关还是与交货相关的条件
4.单击显示开票清单按钮
5.根据需要选择个别出具发票凭证还是集中出具发票凭证，单击按钮执行
或者单击模拟进行发票凭证显示
6.生成发票凭证与会计凭证各一张，财务凭证为：借：应收帐款---客户XX
贷：主营业务收入或借：应收帐款---客户XX贷：其他业务收入（用于供应商索赔时）
操作指导书
岗位
业务
操作时间
操作路径和方法
警示线及查看方法
索赔标准
财务往来帐管理员
1．销售发票开具（往来帐管理）
每日早10：00以前完成并分客户进行打印
出具销售发票事务码：VF04
操作路径：后勤–销售和分销---出具发票---处理出具发票到期清单
1.输入出具发票启始与截止日期
2.输入销售单据号码，选择售达方（用于逐笔处理时）
3.输入记帐日期，凭证号码，创建者等选择打印条件，执行
警示：
按业务实时产生凭证，凭证量非常大，应该考虑是否打印凭证。
SAP助海尔物流信息系统
SAP助海尔物流信息系统为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统（原材料网上采购系统），对企业进行流程改造。
经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。
需求分析海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。
没有订单，现代企业就不可能运作。
围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重要的一个流程就是物流。
离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。
建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核心的竞争力。
海尔需要这样的一套信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。
海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面：（1）现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。
（2）海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。
解决方案海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统。
系统构成1．ERP系统海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM（物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理与成本管理）。
ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。
如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户—商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过程，而且准确率极高。
另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作中解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。
SAP中国)设备资产管理系统解决方案演示
1. ERP 套件 SAP, Oracle, Intentia*, IFS* Mincom*
2. 成熟 EAM 软件提供商： Avantis, MRO Software, IFS*, Mincom*
3. 交叉定位的软件厂商: Datastream, Synergen, Indus, Ivara
* 可以在ERP和EAM中选择
100-300 4 PC 100-400 1 PC 100-500 9 PC 100-600 5 PC 100-700 1 PC 100-800 2 PC 100-900 1 PC
构造类型字段 将备件 BOM 分配给设备
四层结构体系的图例
日程
化工企业资产管理业务特点和 SAP方案概览 基础：设备主数据管理 核心：全面、集成的设备维修管理
计划/非计划材料提取 外部材料采购
5
完成
时间确认 技术完成
维修工单费用处置 技术确认
维修历史
材料用量, 维修工单, 通知单,设备使用历史
维修流程的集成
检修计划
点检计划 或在线检测
维修单
维修工单
物资管理
物资库存检查
故障报告单
维修作业标准
判定或审批
实际消耗确认
物资发放
人力资源
人员确定 工时定额
实际工时记录
隐患/故障 通知单
通知单延期处理 监护运行
可修复件修理流程
等级
C1 C2 C3
等级描述
新品 修复件 损坏件
单价
$ 3000 $ 2500 $ 200
拆卸设备 重新安装设备
从库存取出 设备
工单
库存
0010 检查、清洁 0020 维修
修理设备 重新放回库存
2024年SAP-ERP模块SD、PP、PM、QM解决方案
灵活的组织结构以适应企业重组
集团信用控制范围
生产公司
销售公司
物资公司
生产公司 销售组织
卷烟 销售组织
烟叶销售 组织
物资公司 销售组织
集 团 内 销 售
两 烟 专 卖
两 烟 专 卖
集 团 内 销 售
两 烟 专 卖
两 烟 专 卖
集 团 内 销 售
卷烟
烟丝
卷烟
卷烟
卷烟
烟叶
烟叶
备品配件
辅料
信贷控制范围 公司代码 产品组
货位盘点表
SAP AG 2003, SAP Enterprise Portal 6.0: Security, Martina Armbruster / 8
合
同
销售订单
交货单
拣配单
各库房发货
货位盘点表
发货下账
销货凭证
增值税发票
出具商业发票
销售部门与业务部门的集成
Internet
业务部门
销售活动 询价
销售和分销，财务会计
销售订单建立
销售订单 1001 王华 20,000.00 USD 信贷限额超过 R/Mail 信贷人员 订单被冻结
交货到期索引
装运、开票
付款入帐
风险总额与信贷检查
超过限额
+ 未交货订单金额 + 未开票交货金额 + 未传入FI发票金额 + 特别往来债务
应收账款
SAP AG 2003, SAP Enterprise Portal 6.0: Security, Martina Armbruster / 19
SAP AG 2003, SAP Enterprise Portal 6.0: Security, Martina Armbruster / 23
SAP实施过程和方法ppt36页14451
SAP实施－客户化
• 实施方法论包括以下内容：
• 企业流程建模：企业定义现有的或即将创建的 企业流程。
• 将企业流程映射到SAP支持的流程之中：企业 选择出能够满足流程模型需要的SAP标准流程 和功能
• 进行差距分析：企业估计SAP标准功能和企业 流程模型之间的差距
• SAP提供了许多的选项，企业要根据自 身的提点，配置SAP的处理流程。
• 以下例子是企业对SD（销售和分销）模 块中，客户主数据生成方式的配置。
• SAP提供了两种生成方式：1－由外部生 成（客户自己输入）2－由内部生成，企 业人员输入。本企业选择由内部生成的 处理方式。则需要对系统进行配置。
•
适合于中小型企业
ASAP
• 如果公司采用ASAP方法来实施SAP，其 是否成功决定于公司实施其业务流程中 进行变革的速度有多快，并保证流程的 变革与SAP中最由企业流程保持一致。
ASAP行业系统
• 根据同一行业的流程相似性，SAP为不 同的行业提供了与设置系统。这些系统 包含了给定行业的典型业务结构的行业 知识，而且系统发布的时候所有的基本 参数都已经指向了默认值。
ASAP方法论
• 项目准备阶段。 • 业务蓝图 • 实现 • 最后准备 • 上线和支持
ASAP实施方法－项目准备
• 项目的规划 • 项目标准和程序 • 项目启动 • 基础设施需求计划 • 质量检验项目准备阶段 • 项目准备阶段的结束
ASAP实施方法－业务蓝图
• 这一阶段的主要目的是为SAP的实施准 备一份业务蓝图文件。业务蓝图记录了 公司里与业务相关的需求。
ASAP
• 加速SAP（Accelerated SAP)是SAP公司 在1996年主要针对美国市场推出的快速 实施方法。它提供了大量的工具和使用 程序来辅助企业的实施过程。
SAP实施方法和流程
1ERP实施方法和流程加速实施SAP(ASAP)是SAP公司总结数十年实施数以万计的各类企业总结出来的一套实施方法和有关实施支持工具软件系统。
其中融合了各类企业的管理知识和各种典型和优化的业务流程。
它是一套实施方法库和知识库。
能够强有力地支持咨询顾问分析和解决企业面临的千变万化的管理需求。
⏹ASAP 路标由SAP推荐，用于实施计划以及R/3系统实施，是在R/3系统实施的“循序渐进”的方法基础之上进行的。
⏹加速SAP (ASAP) 是SAP用于R/3项目顺利进行的全面执行方案，优化了各种资源的时间、质量以及有效使用。
它集成了三种组件：ASAP路标、工具和R/3服务与培训，这三方面的配合使用使R/3系统快速而有效的执行。
⏹加速SAP 路标（ASAP路标）交付一个面向过程的、清晰的、简练的项目计划，循序渐进地指导R/3的执行。
ASAP路标包含五个阶段：项目准备、业务蓝图、实现过程、最终准备、上线与技术支持以及持续改进。
⏹工具包含ASAP 特殊工具以支持业务流程顾问的项目管理、问卷调查和大量的技术指南和检查表。
⏹R/3 服务和培训包括所有的咨询、培训、支持与服务，例如热线电话、预警、远程更新或归档服务等等。
这些产品帮助标准化特殊任务使他们执行起来尽可能快。
实施R/3 ERP 项目过程分为典型的五大阶段：第一阶段：项目准备第二阶段：设计蓝图第三阶段：实施第四阶段：准备上线第五阶段：系统切换⏹R/3 系统文档和ASAP Q&A数据库包含行业特定的信息，是查找信息的理想场所。
⏹基于模型的行业特定业务过程表示支持选定业务过程的分析。
每个行业的结构都在ASAP Q&A数据库中存在，以帮助生成行业特定的业务蓝图（ASAP路标的第二阶段）。
⏹行业特定的定制是指定给与某个行业有关的IMG中默认定制参数安装的名称。
可以使用集成在R/3系统中的计算机辅助测试工具（CATT）将行业特定的主数据结构传输到系统。
SAP系统操作演示流程图要点
配件部SAP系统流程演示图一、SAP系统登陆操作二、配件销售1)创建销售订单(VA01)2）将销售订单转换成外向交货单（VL01N）3)打印出库单（ZPJCK）4)修改销售订单(VA02)5)查看单个销售订单(VA03)6）查看批量订单（VA05 ZVA03）7)修改向外交货过账单(VL02N)8)取消发货（未开发票）(VL09)9)取消发货（已开发票）(VA01)三、移库转储1)调入方：创建移库转储（ME21N）2）调出方：移库转储单打印（ZZCD）3）调出方：移库转储单发货(MIGO)4）调入方：移库转储单收货操作（MIGO）5)移库转储单收货操作冲销（根据需要才操作）(MIGO) 6）移库转储单发货操作冲销（根据需要才操作）（MIGO） 7）修改和参看转储单信息（ME22N / ME23N）8）转储清单项目明细查询（ZMM015）四、免费赠送配件（VA01）五、配件成本中心领用 (MB1A)六、三包垫付件管理 (ME21N)七、客户信息查询（ZXD03）八、物料清单查询（ZMMSEARCH MM60）九、金额销售查询（ZSDR003）十、库存查询（ZMB52 ）一、配件部及分公司SAP系统登陆操作：登陆操作说明首先VPN登陆→开始→所有程序→SSLVPN客户登陆端→启动客户端输入分公司自己以申请的VPN用户名和密码VPN登陆成功→桌面→启动SAP客户登陆端一、选择登陆二、输入分公司自己以申请的SAP用户名和密码测试用户名：A34855密码：123qwe二、配件销售：1）创建销售订单：（配件总部/各分公司）事务码V A01说明创建销售订单输入事务码：V A01 回车输入订单类型：ZAOR销售组织：6101分销渠道：20产品组：80回车进入下一界面输入客户代码1、收现款一次性客户：使用客户代码（199999）大客户，整机客户或欠款客户：输入客户代码(例如：80000010)2、交货工厂：61003、付款条件：0001立即付款4、订单原因：A05已有最终客户，5、填写采购编号6、点击“”进入抬头信息维护界面客户代码可以通过ZXD03查询获得。
管理信息系统 案例_SAP助海尔信息系统建设
管理信息系统案例八SAP助海尔信息系统建设为了与国际接轨，建立起高效、迅速的现代物流系统，海尔采用了SAP公司的ERP系统和BBP系统（原材料网上采购系统），对企业进行流程改造。
经过近两年的实施，海尔的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将海尔的电子商务平台扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了海尔电子商务的发展。
需求分析海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。
没有订单，现代企业就不可能运作。
围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作，最重要的一个流程就是物流。
离开物流的支持，企业的采购与制造、销售等行为就会带有一定的盲目性和不可预知性。
建立高效、迅速的现代物流系统，才能建立企业最核心的竞争力。
海尔需要这样的一套信息系统，使其能够在物流方面一只手抓住用户的需求，另一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链。
海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面：（1）现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，而海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，使供应链上的信息同步传递，能够实现以速度取胜。
（2）海尔物流需要以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。
解决方案海尔采用了SAP公司提供的ERP和BBP系统，组建自己的物流管理系统。
系统构成海尔物流的ERP系统共包括五大模块MM（物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与定单管理）、FI/CO（财务管理与成本管理）。
ERP实施后，打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步而集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。
如原来订单由客户下达传递到供应商需要10天以上的时间，而且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户——商流——工厂计划——仓库——采购——供应商”的过程，而且准确率极高。
另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作中解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。
SAP中国)设备资产管理(EAM)系统解决方案演示
100+ 140+
总计
保守估计，10个接口5年最低的成本为36万美金
© SAP 2009 / Page 11
Gartner EAM 市场份额的报告
2005 Licence Revenue
1. ERP 套件 SAP, Oracle, Intentia*, IFS* Mincom*
Vendor U.S.$ . 62.1 60.0 38.3 Market Share 15.5% 15.0% 9.6% Growth 24.9% 13.7% -3.5%
先进：必须是一套能代表先进管理思想和技术路线的系统。
© SAP 2009 / Page 5
SAP理解的EAM
Enterprise
企业 Asset 资产
不仅仅只应用于一个点, 而具有足够的弹性来适应不同点的特色. 使用标准业务实践和关键绩效指标KPI 集中管理平台 关注于资产和优化,而不仅仅是维护 资产相关信息的收集和分析 资产的全生命周期管理 维修管理：关于平衡的管理 维修过程、费用标准化 企业维修经验积累
0010 检查、清洁 0020 维修
库存
© SAP 2009 / Page 30
基于项目管理的大修、技改、设备安装
仓库
供应商
发料/备件消耗
核心：全面、集成的设备维修管理
企业资产管理领域新趋势和SAP对应的方案 案例介绍和总结
© SAP 2009 / Page 3
化工行业设备管理业务特点：以煤化工为例
聚丙烯装置 煤气化 甲醇装置 MTO装置
燃煤热电站 聚乙烯装置
设备密集，设备人员比高 连续性大生产，故障成本和停产成本极高 项目工艺流程复杂、设备装置规模庞大，主要工艺装置大量采用了国外专利技术 化工设备与岗位布局方式决定了化工行业以状态检修＋巡检为核心的的维修模式
SAP家电和电子设备行业创新解决方案
SAP家电和电子设备行业创新解决方案在当前日益竞争激烈的市场环境中，家电和电子设备行业需要不断创新来保持竞争力。
SAP作为全球领先的企业软件解决方案供应商，为家电和电子设备行业提供创新的解决方案，帮助企业实现数字化转型，提高生产效率，加强客户关系管理以及优化供应链等方面。
本文将重点介绍SAP家电和电子设备行业的创新解决方案。
一、数字化转型在家电和电子设备行业，数字化转型已经成为企业取得竞争优势的必要条件。
SAP通过提供一系列的数字化解决方案，帮助企业实现全面数字化转型。
这些解决方案包括数字化供应链管理、智能制造、预测和质量管理等。
通过这些解决方案，企业可以实现物料和信息流程的实时可视化，高效协同生产和透明化的质量控制，从而提升整体生产效率和质量水平。
二、增强客户关系管理在家电和电子设备行业，客户需求的个性化和定制化越来越明显，因此增强客户关系管理成为企业提供个性化产品和服务的重要方式。
SAP提供的CRM（客户关系管理）解决方案可以帮助企业有效管理客户关系，了解客户需求以及提供更好的售前售后服务。
通过CRM解决方案，企业可以建立完整的客户信息数据库，并利用分析工具进行客户行为和需求分析，从而实现精细化的营销和服务。
三、智能制造与物联网随着物联网技术的不断发展，智能制造已经成为家电和电子设备行业的重要趋势。
SAP为家电和电子设备企业提供智能制造解决方案，帮助企业实现装备的智能化、实时监控和预测性维护。
通过智能制造解决方案，企业可以实现生产过程的自动化和智能化控制，提高生产效率和产品质量，并降低成本和资源消耗。
四、优化供应链管理对于家电和电子设备企业而言，供应链管理是关键之一。
SAP提供的供应链管理解决方案可以帮助企业实现供应链的全面优化和协同管理。
通过供应链管理解决方案，企业可以实现物料采购、供应商合作、库存管理和物流配送的有效协调和优化，提高供应链的敏捷性和透明度，降低库存成本和运营风险。
综上所述，SAP家电和电子设备行业创新解决方案致力于帮助企业实现数字化转型、增强客户关系管理、实施智能制造以及优化供应链管理。
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1半成品
半成品
产成品
产成品
其它
其它
13
物料主数据
销售和分销
生产计划
基于数量和价值 的库存管理 生产 物料 产品成本核算 采购 --------------------------------发票核对
质量管理
设备维护
物料需求计划
14
物料主数据中的视图
工程
St
采购
28
MRP
MRP 独立需求 销售与分销处理
29
MRP
MRP 独立需求 销售与分销处理
计划订单
转换
生产订单
采购申请
30
MRP
MRP 独立需求 销售与分销处理
计划订单
转换 能力计划 生产订单 采购申请 计划协议
最终成本核算
订单处理 仓库
采购功能
采购订单 发票校验
31
MRP
MRP 相关需求 独立需求 销售与分销处理
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47
谢谢 !
48
单位 Un 过期 Due
pc pc pc pc pc 200 0
5.9.2001
100 200 50 50 0
采购
MRP
不可行
MRP结果评估
可行
采购订单
39
工作流程－生产配送
能力数据 生产线1 需求 可用 生产线2 需求 可用 单位 Un 过期 Due % 0 h 0 h 16 % 0 h 0 h 16 单位 Un 过期 Due pc pc pc pc pc 200 0
采购
制造
销售/分销
采购市场
销售市场
机器设备
生产材料
人员
生产资源
6
系统的集成化支持链
信息流
Transfer 物资供应
Transfer 物资供应
Transfer 物资供应
Transfer 物资供应
供应商
生产企业
分销商
零售店
消费者
资金流
优 化 供 应 链
以最低成本获得最高层次的客户服务水平
7
集成的供应链
1
镀铬前叉
蓝色车架
把手
车刹
...
变速箱
后杆 PPREARARM
...
2
PP-FORKS
PP-MB01
PP-HAND
PP-GRIP
PP-CASS
22
递归
E1
K1
K2
B3
E1
K3
23
BOM中配送信息维护
物料 BOM
24
多版本BOM
PP-PAINT01 蓝漆 版本 1 版本 2 版本 3 生产线 1 生产线 2 生产线 3
45
企划部门与配送部门的工位库存协同 • 配送准备时间点 • 倒冲错误修正
46
工作流程总览
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34
组织结构
物流工厂 事业部工厂 9BX0 8100 9DR0 9DR1 9SK1 9DG1 9HB1 9BX1
8200
9SK0 9DG0 9HB0
8300
8101
...
...
35
工作流程－销售预测和需求
商流、海外推 企划
• 年销售计划 • 三个月销售计划 • 三个月出口计划 • 当月周销售安排 • 短期出口任务
36
工作流程－销售需求模拟和评估
商流、海外推 企划
• 年销售计划 • 三个月销售计划 • 三个月出口计划 • 当月周销售安排 • 短期出口任务
采购
系统计划模拟 不可行 可行
37
工作流程－生产计划的制定
商流、海外推 企划
• 年销售计划 • 三个月销售计划 • 三个月出口计划 • 当月周销售安排 • 短期出口任务
财务会计
MM
物料管理
PP
生产计划
R/3
客户 / 服务器 ABAP/4
PM WF HR
人力资源
AM
资产管理
客户化 功能
客户机 / 服务器 体系结构 PS
项目系统 工作流
QM
质量管理 工厂维护
IS
行业 解决方案
国际化
开放式 系统
为所有类型的 业务而设计
5
系统的集成化企业管理方案
监督
财务会计 资产负债 资本 成本
PIGMENT 1 PP-PIGM01 PIGMENT 2 PP-PIGM02 PIGMENT 3 PP-PIGM03 20 10
SOLVENT PP-SV01 SOLVENT PP-SV01 30
WATER PP-WATER
25
BOM的显示和查询
26
计划层次
利润分析
- 税收计划 - 销售计划 o.k.?
SAP系统简介 及 海尔SAP系统运作流程
1
内容 • SAP系统简介 • SAP系统基本概念
• 海尔SAP系统运作流程
2
什么是SAP？
S: System A: Application
P: Products in Data Processing
企业管理解决方案的全球领导者
3
国际化
美洲
阿根廷 巴西 加拿大 墨西哥 美国 奥地利 比利时 捷克 共和国 丹麦 法国 德国 希腊* 匈牙利 意大利 荷兰
合同
产量确认
未完成任务 清单
废品统计
倒冲
41
工作流程－工位库存控制
配送
倒冲
工位盘点
42
工作流程－成品发货
• 生产的成品通过发货至商流、海外推，满 足销售计划和需求，同时自动扣减原销售 计划和需求
43
系统运行注意点 • 采购和企划 • 配送和企划
44
采购部门与企划部门的计划评估协同 • 计划的时间点 • 计划的评估监控
生产
v 物料需求 v 计划订单 v 生产订单 工厂维护 v 维护计划 v 维护订单
PRT 工作中心
控制
v 产品成本核算
17
BOM类别
物料 主记录
物料 BOM
物料
设备 主记录
设备 BOM
文档 信息记录
文档 BOM
文档
18
有效期
SAP AG 1993
有效开始时间
SAP AG 1993
2
有效结束时间
19
CO/PA 地区 1 地区 2
销售/生产计划
- 销售计划 - 生产计划
SOP 产品组
反馈/更正
o.k.?
主计划
- 需求大纲 - 经批准的生产计划
o.k.?
MP 产品 1 产品 2
物料计划
- 相关需求 - 生产计划 - 采购计划
o.k.?
MRP 装配件 1 零件 1 装配件 2 零件 2
27
MRP
独立需求 销售与分销处理
欧洲
挪威 波兰 葡萄牙 俄罗斯 斯洛伐克 共和国 西班牙 瑞典 瑞士 英国
环太平洋地区
澳大利亚 中国 香港 印度 印度尼西亚 日本 韩国 马来西亚 新西兰 菲律宾 新加坡 泰国
非洲 / 中东
以色列 土耳其 南非 中东*
4
系统功能结构
集成的管理 应用系统 交互式 处理 CO
管理会计
SD
销售和 分配
FI
t
需求计划
物料 主记录
销售和分销
A B
工厂仓库中的库存
工作准备
会计
质量管理
库存
预测
仓库管理
分类
15
BOM的定义
BOM
物料清单是生产或装配的产品所 有的零部件的一个正式结构清单。 该清单中包含了每个零部件描述， 项目号以及所需的数量和单位等 信息。
16
系统中BOM的集成
物料管理 主数据 v v v v v v 物料 设备 文档 物料清单 工艺路线 分类 销售与分销 v 销售订单 v 采购 v 仓库
有效范围
物料 物料
物料
工厂 1 物料 BOM
物料
物料
物料
工厂 2
20
BOM 用途
生产
生产订单
设计
工序
技术数据
BOM
工厂维护
成本核算 位置数据
销售
销售订单
价格
订货数量
21
多层BOM
层次
男式赛车 PP-BIKE01
蓝色车架和前叉 PP-FRAME01
把手 PP-HBAR
变速器 PP-GEARS
...
预留 计划订单
转换 能力计划 生产订单 采购申请 计划协议
最终成本核算
订单处理 仓库
采购功能 采购订单 发票验证
32
海尔SAP结构和流程 • 组织结构 • 工作流程
• 部门协同注意点
33
组织结构
集团
800
公司
8000
采购组织
8300
8100
8200
8400
工厂
8101
8100
8200
8300
9XXX
采购
系统计划模拟
不可行 可行
能力数据 生产线1 需求 可用 生产线2 需求 可用 物料数据 物料 A 需求 可用数量 生产线 1 生产线 2 尚未分配 单位 Un 过期 Due % 0 h 0 h 16 % 0 h 0 h 16 单位 Un 过期 Due pc pc pc pc pc 4.9.2001 100 16 16 0 0 16 4.9.2001 100 200 100 200 5.9.2001 50 8 16 150 24 16 5.9.2001 100 200 50 50 0