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毕业论文:基于JAVA的酒店管理系统的设计与实现

毕业论文:基于JAVA的酒店管理系统的设计与实现

基于JAVA的酒店管理系统的设计与实现摘要进入新世纪后我国的经济增长迅速,人们的生活质量不断提高,带动旅游业高速发展,与其相对于的酒店服务行业,迫切需要提高档次。

而酒店管理系统具有强大的管理功能,完美实现了宾馆各个方面的管理需求。

酒店宾馆作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预定开始,到入住登记直到最后退房结账,整个过程应该能够体现以宾客为中心,提供快捷方便服务,给宾客感受一种顾客至上的享受,提高管理水平,简化各种复杂操作,要包含了:查询,结算,统计凭证规范等,在最短时间内完成酒店业务规范操作,这样才能令旅客舒适难忘。

本文论述了酒店管理系统的设计和实现。

并基于B/S架构,使用JAVA 编程前台, SQLSever2005开发后台的数据库,用前台和后台结合的方式开发下开发了酒店管理系统。

系统的主要功能包括散客开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等,操作方便快捷实现了可利用住房资源的可视化,可及时查阅 ,记录等功能。

提高酒店的管理效率,改善服务水准的手段,满足了顾客和酒店管理员的需求。

这样旅客入住的所等待的时间就会减少,而酒店能更好的处理旅客入住的相关手续,为酒店管理提供方便。

关键词:java;B/S架构;SQL server2005;酒店管理ABSTRACTAfter entering the new century our country's rapid economic growth, people's quality of life, driving the development of tourism highway, and its relative to the hotel service industry, the urgent need to improve the grade. Hotel management system has powerful function, perfect for various aspects of the hotel management needs.This paper discusses the design and implementation of the hotel management system. And based on B/S structure, using JAVA programming at the front desk, SQLSever2005 database development background, combined with the front desk and the background of the hotel management system is developed under way to develop. System's main features include individual billing, guests checkout, room reservations, business inquiries, customer management, network Settings, system Settings, etc., should be able to reflect the whole process to the guests as the center, provide quick and convenient services, to the guests feel a kind of the enjoyment of the customer is supreme, improve the level of management, simplifying the complex operation, mainly includes: the query, settlement, statistics, etc., in the shortest possible time to complete specifications, such as the operation of hotel management operation convenient to realize the visualization of housingresources available, can be found in a timely manner, records, and other functions. Improve the efficiency of the hotel management, improve service levels, meet the needs of the customer and the hotel manager. So that passengers in the waiting time would be reduced, and the hotel can better handle the passenger check-in formalities, provide convenience for hotel management.Keywords: Java, B/S architecture, SQL server2005 and hotel management第1章绪论1.1系统开发的背景和现状21世纪,全球网络化,科技在突飞猛进。

计算机专业酒店管理系统毕业论文_

计算机专业酒店管理系统毕业论文_

计算机专业酒店管理系统毕业论文_本文介绍了基于Java技术和MySQL数据库开发的酒店管理系统,该系统可以帮助酒店实现客房管理、财务管理、人力资源管理等多项功能。

本文采用软件工程的方法进行系统的设计、开发和测试,通过需求分析、系统设计、数据库设计、程序编码等多个阶段进行系统实现,提高酒店经营效率,减少了人力成本,同时也提升了酒店管理的信息化水平。

关键词:酒店管理系统;Java;MySQL;软件工程1. 研究背景随着旅游业的快速发展,酒店管理系统的需求也日益增长。

传统的酒店管理需要大量的人力投入,如今借助计算机技术可以实现信息化管理,极大的节约人力成本和提高经营效率。

酒店管理系统是当前市场上的主流系统,在市场竞争激烈的情况下,酒店必须采用科技手段提高经营水平。

实现信息化,把人力投入到更重要的业务中去,可以减少因人为原因导致的失误,管理更加规范,为酒店的长远发展提供基础保障。

2. 研究内容本文主要研究基于Java技术和MySQL数据库的酒店管理系统。

通过对酒店行业的需求分析,结合软件工程的开发思想,设计开发出一套实现客房管理、财务管理、人力资源管理等多项功能的酒店管理系统。

具体研究内容如下:2.1 需求分析在需求分析阶段,需要了解酒店管理的业务流程和功能需求,以保证系统的有效性和可操作性。

本系统需求分析包括以下几部分:(1)业务流程分析:了解酒店的各项运营流程,包括客房预定、客房管理、财务管理、人力资源管理等。

(2)功能需求分析:根据酒店业务流程,分析系统需要实现的功能要求,包括客房预定、入住管理、客房状态管理、财务管理、人力资源管理等。

2.2 系统设计系统设计是整个项目的关键,需要根据需求分析结果,通过流程图、用例图等方法设计出整个系统的框架结构,确定技术选型和技术方案,制定详细的开发计划和测试方案。

2.3 数据库设计数据库设计是整个系统的重中之重,需要根据实际业务需求设计出数据库结构和表结构,保证数据库的稳定性和可用性。

计算机网络毕业论文—《酒店管理系统的设计与实现》论文内容

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一。

引言(一) 选题背景随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。

采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。

然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。

更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,客人预订操作繁琐。

所以B/S结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。

(二) 国内外研究现状国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO(Electronic Engineering CO。

)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。

现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。

而且产生了一大批国际级的联号饭店,如希尔顿(Hilton Hotels Corp)、谢拉顿(Sheraton Corp)、假日(Holiday Corp)、凯悦(Hyatt Hotel Corp)等集团公司的世界饭店.国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。

到了80年代中后期,随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。

国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。

酒店管理系统计算机毕业论文

酒店管理系统计算机毕业论文

酒店管理系统目录摘要IABSTRACTII绪论31 酒店管理系统的开发与设计31.1系统开发的背景31.2系统的特点42. 系统开发涉与的主要技术52.1数据库技术52.2VB6.0中文版概述53. 系统功能设计53.1需求分析53.2实现目标63.3系统结构与流程图74数据库设计114.1数据库设计概述114.2数据库设计周期114.3数据库的详细设计125 系统环境与软件安装135.1硬件环境要求135.2软件环境要求145.3软件安装146 酒店管理系统的详细设计146.1主界面设计146.2系统登录模块设计166.3住宿管理设计176.4追加押金模块设计186.5调房登记模块设计196.6退宿结账模块设计206.7酒店管理设计236.8查询统计设计266.9报表管理276.10系统设置设计28参考文献31致32摘要当今社会,酒店种类和客流的不断增加,对于管理造成了困难。

采用计算机来管理酒店的信息,提高了查询的速度,节约了人力和物力资源,达到了预期的要求。

本文根据酒店服务管理的现状与未来的发展方向,结合有关酒店管理当中的管理学实践,设计了酒店管理系统。

本系统的建立以计算机技术和信息技术为依托,规了管理系统中各要素的关系,使之规化、标准化、程序化、科学化,形成各要素之间相互制约、层层把关,逻辑严密的体系,从而克服原来手工系统的效率低、工作繁重的缺点。

本系统是用于酒店服务管理的系统软件。

系统数据的管理采用了操作系统的最新管理方式,用户操作将会更简单、更直观、更方便。

系统中各业务管理模块可以单机独立运行。

使用本系统,可以大幅度提高酒店服务管理的工作效率。

该系统应充分利用信息技术提高酒店的管理水平、服务水平。

酒店客房管理系统要实现客房预定、住宿登记、调房登记、退房结账、挂账、查询统计、预收销售报表等等功能。

将动态实时的住宿登记、客房调整、销售报表、追加押金等有机地联系在一起,对酒店客房进行全方位的管理。

酒店管理系统的设计与实现毕业论文

酒店管理系统的设计与实现毕业论文

酒店管理系统的设计与实现毕业论文目录1. 内容描述 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的 (4)1.3 研究意义 (5)1.4 研究内容与方法 (6)1.5 论文结构 (8)2. 文献综述 (9)2.1 酒店管理系统相关概念 (10)2.2 酒店管理系统现有的研究状态 (11)2.3 国内外酒店管理系统发展趋势 (12)3. 酒店管理系统的需求分析 (14)3.1 用户角色与功能需求 (17)3.1.1 前台人员需求 (17)3.1.2 财务人员需求 (19)3.1.3 房务人员需求 (20)3.1.4 管理人员需求 (22)3.2 系统功能模块设计 (23)3.3 数据模型设计 (24)4. 酒店管理系统的总体设计 (26)4.1 系统架构设计 (26)4.2 数据库设计 (28)4.3 系统界面设计 (31)4.4 软件技术选型 (32)5. 酒店管理系统软件实现 (33)5.1 数据库开发 (34)5.2 业务逻辑开发 (34)5.3 用户界面开发 (36)5.4 系统测试 (37)6. 案例分析及应用 (38)6.1 系统应用场景 (40)6.2 系统测试与评价 (42)7. 结论与展望 (43)7.1 研究成果总结 (45)7.2 改进建议 (47)7.3 未来的研究方向 (48)1. 内容描述本文针对酒店行业普遍存在的管理问题,以设计与实现酒店管理系统的关键技术为切入点,对酒店管理系统的功能体系进行深入探讨。

首先,分析当代酒店管理面临的主要挑战,总结现有酒店管理系统的不足,明确了本文旨在解决的问题。

第二章:文献综述对酒店管理系统以及相关研究进行全面梳理,介绍国内外酒店管理系统的发展趋势及其应用模式,分析主流酒店管理系统平台的优势与劣势,为本研究提供一定的理论基础和实践参考。

第三章:系统需求分析通过对酒店实务场景的调研和用户需求分析,明确酒店管理系统的功能需求,详细阐述用户的角色、权限和使用场景,并绘制系统功能框图和数据库设计图,为系统设计提供具体依据。

计算机专业酒店管理系统毕业论文

计算机专业酒店管理系统毕业论文

计算机专业酒店管理系统毕业论文摘要:本文主要介绍了一种基于计算机技术的酒店管理系统,该系统能够有效地管理酒店的客房、前台、餐饮、财务等方面的工作。

该系统使用了C#编程语言及SQL Server 数据库管理系统进行开发,保证了系统的稳定性和安全性。

系统的实现主要包括客房管理、前台管理、餐饮管理、财务管理等功能模块,能够满足酒店日常运营的需要。

最后通过实际测试,证明了系统的可行性和实用性。

关键词:计算机技术;酒店管理系统;C#编程语言;SQL Server数据库;客房管理;前台管理;餐饮管理;财务管理Abstract:This paper mainly introduces a hotel management system based on computer technology, which can effectively manage the work of hotel rooms, front desk, catering, finance and other aspects. The system uses C# programming language and SQL Server database management system for development, ensuring the stability and security of the system. The implementation of the system mainly includes functional modules such as room management, front desk management, catering management, and financial management, which can meet the daily operation needs of hotels. Finally, through actual testing, the feasibility and practicality of the system are proved.Keywords: Computer technology; hotel management system; C# programming language; SQL Server database; room management; front desk management; catering management; financial management一、系统设计的背景与意义随着旅游业的快速发展,无论是旅游大国还是旅游小国都面临着客房管理、前台登记、餐饮配送、财务结算等方面的挑战。

论文参考-酒店管理系统的设计与实现

论文参考-酒店管理系统的设计与实现
与目前市面上的酒店管理系统相比,本设计更注重的是酒店的管理系统。本系统的UI界面更加友好,效率会更加提高,更快的办理入住手续,减少不必要的流程。将酒店管理中的数据提取分析,将其中有价值的客户信息提取出来,利用可视化技术将分析结果实时反映在系统业务流程中,直接为管理层提供决策支持,真正实现“以客户为中心”。
And currently on the market compared with style hotel management system, this design is paid more attention to the hotel management system, more focus on the management system of each function module design.The UI interface of this system is more friendly, efficiency will be improved more and faster check-in procedures, reduce unnecessary process.Data extraction and analysis, from the hotel management will be one of the valuable customer information extracted, using visualization technology to analyze the results reflected in the real-time system business process, direct to provide decision support for management, truly achieve "take the customer as the center".

酒店管理系统设计论文

酒店管理系统设计论文

酒店管理系统设计论文酒店管理系统设计论文店管理行业中,功能强大的酒店管理系统和网络技术以及数据动态刷新技术相结合,可以实现酒店的低成本,高效率,现代化管理。

为大家分享了酒店管理系统设计的论文,欢迎借鉴!摘要:在信息时代,利用计算机管理系统提高酒店的管理效率,是改善服务水准的手段之一。

本文围绕酒店客房管理业务流程,分析设计了酒店管理系统,实现了酒店客房预订、客户入住、房间状况、客房信息管理、客户信息管理功能。

系统通过WEB技术,支持在线访问和查询预订等功能,分前台和后台两个管理模块,提高了酒店的信息化管理水平。

关键词:酒店管理系统 Web技术设计伴随信息化时代的到来,信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。

作为社会需要载体的酒店,更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发,实现酒店管理从传统走向现代的变革。

新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等,从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。

1系统需求分析1.1 功能需求分析需求分析是从客户的要求中提取出需要解决的问题,通过分析研究用户提出业务问题,对系统的功能模块进行规划。

这个步骤是对理解需求的升华,直接关系到该系统的质量。

酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤:客户在网上查询客房信息,选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间;客户入住后,酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息;当客户退房时,系统可计算出应付费金额。

在实现相关功能的同时,也需要考虑操作的方便和简洁性,以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。

1.2 可行性分析网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息,可以达成全面展示宾馆形象的需要。

设立“在线订房”这一模块,满足客户想通过网络预订房间的需要,提供了在线订房的功能。

利用网络管理酒店的日常业务,可以使客房的利用率得到极大的提升,也使酒店的经营效率得到提升,使酒店的经济效益达到最佳。

酒店管理系统论文范文

酒店管理系统论文范文

《酒店管理系统论文范文》一、引言随着我国经济的快速发展,酒店行业竞争日益激烈。

为了提高酒店的服务质量和经营效益,酒店管理系统应运而生。

本文以某星级酒店为例,分析酒店管理系统的功能、特点及其在酒店运营中的作用,为酒店管理提供一种有效的解决方案。

二、酒店管理系统概述1. 定义酒店管理系统是指利用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等现代信息技术,对酒店各项业务进行集成管理的信息系统。

2. 功能模块(1)前台接待:实现客房预订、入住登记、退房结账等功能。

(2)客房管理:对客房进行实时监控,包括房态查询、房费计算等。

(3)餐饮管理:包括餐厅预订、点餐、结账等环节。

(4)财务管理:对酒店各项收入、支出进行统计和分析。

(5)客户关系管理:收集客户信息,提高客户满意度。

(6)人力资源管理:对员工进行招聘、培训、考核等管理。

3. 特点(1)高度集成:酒店管理系统将各个业务模块紧密联系在一起,实现信息共享。

(2)操作简便:界面友好,易于上手,降低员工培训成本。

(3)实时性强:系统可实时反映酒店各项业务数据,便于管理者决策。

(4)安全性高:采用加密技术,确保数据安全。

三、酒店管理系统在某星级酒店的应用1. 前台接待模块应用(1)客房预订:客户可通过网络、电话等方式进行客房预订,系统自动记录预订信息。

(2)入住登记:客人到店后,前台工作人员可通过系统快速办理入住手续。

(3)退房结账:客人离店时,系统自动计算消费金额,快速办理退房手续。

2. 客房管理模块应用(1)房态查询:实时查看客房状态,如空房、入住、维修等。

(2)房费计算:根据客人入住时间、房型等因素,自动计算房费。

3. 餐饮管理模块应用(1)餐厅预订:客户可通过系统预订餐厅,系统自动记录预订信息。

(2)点餐:服务员通过系统为客人点餐,提高工作效率。

(3)结账:客人用餐结束后,系统自动计算消费金额,快速办理结账手续。

4. 财务管理模块应用(1)收入统计:系统自动统计各项业务收入,便于财务分析。

酒店管理系统设计与实现毕业论文

酒店管理系统设计与实现毕业论文

酒店管理系统设计与实现毕业论文一、内容综述随着旅游业的高速发展,酒店业也日益繁荣,酒店的管理和运营面临着越来越多的挑战。

在这样的背景下,一个高效、便捷、智能的酒店管理系统显得尤为重要。

这篇毕业论文,就是为了探讨和实现这样一个酒店管理系统的设计与应用。

论文首先会简要介绍酒店行业的现状和发展趋势,以及为何需要一个先进的酒店管理系统来提升服务质量和管理效率。

我们知道现今的酒店不仅提供基础的住宿服务,还涉及餐饮、会议、娱乐等多个方面,这就需要一个综合的管理系统来统筹协调各项工作。

接下来论文会详细介绍这个酒店管理系统的设计初衷和预期达成的目标。

我们希望通过这个系统,让酒店的日常运营更加高效,顾客体验更加美好。

无论是前台的接待工作还是后台的财务管理,这个系统都应该能够轻松应对。

此外我们还会关注系统的安全性和稳定性,确保客户信息的安全和系统的稳定运行。

这篇论文的主体部分会详细介绍酒店管理系统的具体设计思路和实现方法。

我们会从系统的整体架构开始,逐步深入到各个模块的设计和实现。

当然这其中也会遇到许多技术难题和挑战,我们会通过分析和实践来找到最佳的解决方案。

此外我们还会结合一些实际的酒店案例,来验证系统的实用性和效果。

1. 研究背景和意义随着旅游业的飞速发展,酒店业也迎来了前所未有的机遇与挑战。

在这个信息化、数字化的时代,酒店的管理与运营越来越依赖于高效、智能的系统支持。

于是酒店管理系统应运而生,并成为现代酒店不可或缺的一部分。

那么关于酒店管理系统的设计与实现,就变得越来越引人关注。

说到研究背景,我们不得不提到日益增长的酒店数量和日益复杂的业务需求。

如今各大酒店不仅要面对日常的客户预订、财务管理等任务,还要处理数据分析、客户关系维护等更高级别的管理需求。

过去依赖传统的手动管理方式已经无法满足现代酒店业的需求。

因此开发一个高效、便捷、智能的酒店管理系统成为了迫在眉睫的需求。

这样的系统不仅可以提高酒店的管理效率,还可以提供更加优质的服务,提升客户的满意度和忠诚度。

酒店管理系统的设计与实现 - 硕士学位论文(专业:软件工程)

酒店管理系统的设计与实现 - 硕士学位论文(专业:软件工程)

酒店管理系统的设计与实现 - 硕士学位论文(专业:软件工程)大连理工大学硕士学位论文酒店管理系统的设计与实现姓名:佟焕然申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:曹晓东20210514大连理工大学硕士学位论文摘要随着我国企业信息化进程的加快及网络技术的广泛应用,使用计算机进行企业信息管理已成为现实和发展的必然趋势。

现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务设施为一体化的消费场所。

由于酒店组织庞大,服务项目繁多,所以其管理所携带的信息量自然也很大,所以,要想提高劳动生产,降低经营成本,提高服务质量和管理水平,促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。

本论文以大连良运集团为背景,以其子公司良运大酒店的酒店管理系统项目为例,说明酒店管理系统的需求分析、设计和实现的详细过程。

论文阐述了MIS与ERP的概念、作用和国内外酒店软件的发展历程,继而论述了酒店系统的详细需求分析过程。

可行性研究是做需求分析之前的必要的准备工作,需求分析的论述过程充分站在用户的角度。

为了最大限度地满足用户的需求,就需要做详细的需求分析工作。

同时论述了酒店系统的详细设计过程。

包括信息流的分析、系统结构设计、系统功能设计、数据库设计及安全设计等。

本论文软件技术部分涉及酒店系统的开发和集成。

首先论述了开发平台的搭建:前端开发工具为Visual Foxpro 8.0,后端数据库的开发工具为SQL Server 2000,前端和后端的结合采用ODBC技术,操作系统的选择为Windows 20000。

接着论述了系统的实现,包括主要功能的实现和数据库及安全的实现。

并论述了系统测试的各个环节。

总结了本次开发的经验、问题与展望。

本文所研究的酒店管理系统,已成功应用于大连良运大酒店,取得了良好的应用效果,具有广阔的应用前景。

关键词:MIs:酒店软件开发;VFP:SOLServer;Design and Realization of Hotel MISAbstractWith the developing of the Enterprise Information System and broadapplication of the computer network tee崎ology,itis the obvious trend toutillzcomputechnology in Enterprise Information Management.Them。

精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现

精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现

精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现目录摘要III AbstractIV 引言1 第一章绪论2 1.1 系统开发背景2 1.2 课题研究目的及意义2 1.3 国内外现状及发展动态3 1.4 系统开发工具及相关技术4 1.4.1 系统开发工具4 1.4.2 数据库开发工具4 1.4.3 C#开发语言介绍5 第二章系统分析7 2.1 需求分析7 2.1.1 系统的主要功能7 2.1.2 系统的实现目标7 2.1.3 系统的性能需求8 2.1.4 运行环境9 2.2 可行性分析10 2.3 数据需求分析11 2.4 数据字典13 2.5 数据流图14 第三章系统设计15 3.1 系统功能结构设计15 3.2 数据库设计16 3.3 系统流程图20 第四章系统详细设计与实现21 4.1 用户登录21 4.3客房管理24 4.3.1客房信息修改24 4.3.2 入住管理28 4.3.3 退租管理32 4.3.4 客房类型管理34 4.4 员工管理37 4.5财务管理43 4.6 酒店初始化45 4.7用户密码更改47 第五章系统测试50 5.1测试的作用和意义50 5.2测试方法50 5.3系统测试51 结束语55 参考文献56 致谢57 附录58 摘要该软件采用应用开发技术,具有一些客房查询、入住、退房等功能,尤其依靠 的优点来为酒店更好的进行管理,稳定性,可扩展性,安全性,健壮性,都是该酒店管理的优势所在。

数据库采用的SQL Server 2008,SQL SERVER是大数据库,它也属于中型数据库,应用于中小型企业。

SQL SERVER的分布式、复制、全文检索、DTS都可以满足中型的应用。

所以使用SQL SERVER作为酒店管理系统的数据库再合适不过。

系统基于C/S架构,以C#语言并使用Microsoft Visual Studio 2010平台和SQL Server 2008数据库;实现了酒店管理的客房管理、员工管理、财务管理、前台管理以及相关的资料的管理,并经过在本机Win7系统上运行测试可以很好的应用。

酒店管理系统_论文酒店管理系统设计和实现论文设计

酒店管理系统_论文酒店管理系统设计和实现论文设计

酒店管理系统摘要在科学技术不断发展的时代,人们的生活方式发生了很大的改变,网上消费的现象越来越普遍。

同时,企业信息化也大幅提升。

本项目采用B/S(浏览器端/服务端)架构、利用Mysql数据库和Eclipse集成开发平台,设计并实现了酒店信息管理系统。

系统实现的功能有系统设置管理、客房信息管理、用户信息管理、通知公告管理、订单信息管理等。

本论文对该系统进行了详细的需求分析,包括业务需求分析、功能需求分析以及非功能需求分析,给出了系统的详细系统总功能图以及对应的数据流程图,详细地阐述了设计的内容,并利用实体关系E-R图对数据库进行了详细的设计,再利用JSP开发技术进行酒店管理系统的页面设计,共同实现系统的各个功能。

通过系统的设计与实现,为以后构建方便、快捷、高效地信息管理系统提供有益参考。

针对酒店信息管理的业务需求,系统由酒店管理员和客户两个角色来共同实现相应的功能。

本文主要介绍了介绍了项目的研究背景、研究内容与研究意义、项目中所用到相关技术的介绍,再结合酒店系统数据管理的业务流程,详细介绍了不同用户角色对应的功能和相关页面的实现过程。

关键词:酒店管理系统;系统开发;JSP;Eclipse;Mysql目录1引言 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 主要研究内容 (2)1.3研究意义 (2)2 相关技术 (3)2.1 JSP技术简介 (3)2.2 系统使用的编程语言 (3)2.3 B/S结构 (3)2.4 Mysql数据库简介 (4)2.5 SSM框架 (4)3需求分析 (5)3.1 业务需求 (5)3.1.1 业务描述 (5)3.1.2 主要业务流程图 (6)3.2 功能需求 (6)3.2.1 角色需求 (6)3.2.2业务功能 (6)3.3 非功能需求分析 (10)3.3.1 性能需求 (10)3.3.2 安全需求 (11)3.3.3 运行环境需求 (11)4 系统设计 (11)4.1 总体设计 (11)4.2数据库设计 (14)4.2.2 数据库逻辑设计 (15)4.2.3 数据库物理设计 (16)5 系统实现 (22)5.1 系统登录实现 (22)5.2 系统首页实现 (23)5.3 用户信息管理模块实现 (24)5.4 客房信息管理模块实现 (27)结论 (30)参考文献 (32)1引言1.1 研究背景随着社会的信息化发展和计算机网络的快速发展,人们即便是不出门也可以通过计算机网络进行各种各样的社会活动,如网上购物,房屋租赁,求职招聘,娱乐消费等等。

酒店管理系统论文范文

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酒店管理系统论文范文随着信息技术的快速发展,酒店行业也迎来了数字化转型的新时代。

为了提高酒店管理效率,提升客户服务质量,越来越多的酒店开始引入酒店管理系统。

本文旨在探讨酒店管理系统的设计与实现,分析其功能模块,并对其应用前景进行展望。

一、引言酒店管理系统作为酒店信息化建设的重要组成部分,通过整合酒店各部门业务流程,实现资源优化配置,提高酒店运营效率。

同时,酒店管理系统还能为酒店提供数据支持,帮助酒店管理者进行决策分析。

因此,研究酒店管理系统的设计与实现,对于推动酒店行业信息化发展具有重要意义。

二、酒店管理系统功能模块分析1. 房态管理模块房态管理模块是酒店管理系统的核心模块之一,主要负责客房的预订、入住、退房等操作。

通过房态管理模块,酒店可以实时了解客房的空闲状态,合理安排客房资源,提高客房利用率。

2. 客户管理模块客户管理模块主要负责客户信息的录入、查询、修改等操作。

通过客户管理模块,酒店可以建立客户档案,了解客户需求,为客户提供个性化服务,提高客户满意度。

3. 财务管理模块财务管理模块主要负责酒店的收入、支出、应收账款等财务数据的记录、查询、统计等操作。

通过财务管理模块,酒店可以实时了解财务状况,为酒店管理者提供决策支持。

4. 报表统计模块报表统计模块主要负责各类报表,如房态报表、客户报表、财务报表等。

通过报表统计模块,酒店可以直观地了解酒店运营状况,为酒店管理者提供决策依据。

5. 系统管理模块系统管理模块主要负责系统用户的管理、权限分配、数据备份等操作。

通过系统管理模块,酒店可以确保系统的安全性、稳定性和可维护性。

三、酒店管理系统设计与实现1. 系统架构设计酒店管理系统采用B/S架构,前端使用Web技术,后端使用Java技术,数据库采用MySQL。

系统采用模块化设计,各模块之间相互独立,便于维护和扩展。

2. 数据库设计数据库设计采用关系型数据库设计方法,根据酒店管理系统的功能需求,设计相应的数据表,如客房表、客户表、财务表等。

酒店管理系统毕业论文

酒店管理系统毕业论文

酒店管理系统毕业论文酒店管理系统是一种基于计算机技术的管理工具,旨在提供高效、便捷的酒店管理解决方案,帮助酒店提升运营效率和客户服务质量。

本文将通过分析酒店管理系统的现状、特点和应用,探讨其对酒店产业的影响和前景。

一、酒店管理系统的现状与特点在信息科技迅速发展的背景下,越来越多的酒店开始采用管理系统来实现更高效的运营管理。

酒店管理系统具有以下几个特点:1. 综合功能:酒店管理系统包含了酒店各个部门的管理需求,如前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等,实现了信息的整合与共享。

2. 自动化运营:酒店管理系统通过信息技术的应用,实现了酒店运营的自动化,包括预订管理、订单处理、库存管理等,极大地提升了工作效率。

3. 数据统计与分析:酒店管理系统能够对酒店的各项数据进行实时监测、统计和分析,为酒店提供决策支持和业务优化。

二、酒店管理系统的应用酒店管理系统广泛应用于酒店行业的各个层面,具体包括以下几个方面:1. 预订与接待管理:酒店管理系统实现了在线预订、客房分配、到店接待等功能,极大地方便了客户和酒店的交互。

客户可以通过网络进行预订,酒店可以通过系统进行客房分配,实现了快捷高效的预订与接待。

2. 库存与供应链管理:酒店管理系统可以帮助酒店实时监测库存情况,及时统计和补充物资。

同时,可以将供应商信息纳入系统,实现供应链管理,提高酒店物资采购的效率与准确性。

3. 财务与成本控制:酒店管理系统能够实现财务数据的收集、分析和报表生成,为酒店提供全面的财务管理支持。

通过系统的成本控制功能,酒店可以及时发现和解决成本过高的问题,提高企业盈利能力。

4. 客户关系管理:酒店管理系统可以帮助酒店建立和维护客户档案,包括客户的消费习惯、偏好等信息。

通过系统的分析与挖掘,酒店可以制定个性化的服务策略,并加强与客户的互动和沟通。

5. 员工管理与培训:酒店管理系统能够帮助酒店进行员工日常管理和培训管理。

通过系统的考勤、绩效评估等功能,酒店可以更好地管理员工,提高员工工作效率和满意度。

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一.引言(一)选题背景随着计算机网络的飞速发展,Internet技术越来越广泛的应用,网络覆盖的区域不断扩大,给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。

采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店管理效率,改善服务水准的重要手段之一。

然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。

更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,客人预订操作繁琐。

所以B/S结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。

(二)国内外研究现状国外的酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO(Electronic Engineering CO.)、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。

现在,国外酒店正向个性化方向发展,酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等;按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。

而且产生了一大批国际级的联号饭店,如希尔顿(Hilton Hotels Corp)、谢拉顿(Sheraton Corp)、假日(Holiday Corp)、凯悦(Hyatt Hotel Corp)等集团公司的世界饭店。

国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。

到了80年代中后期,随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。

国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,结合国内实际的情况下逐步发展成熟,到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。

其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS 管理系统、北京华仪饭店管理系统和广州万迅千里马饭店管理系统。

到了90年代中期,随着计算机在饭店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,酒店计算机系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。

二.理论基础(一) 数据库技术数据库技术应用中,经常用到的基本概念有:数据库(DB)、数据库管理系统(DBMS)、数据库系统(DBS)、数据库技术及数据模型。

数据库技术是研究数据库的结构、存储、设计、管理和使用的一门软件学科。

由于本系统涉及到许多数据的处理,这就需要有一个强大的后台数据库管理系统支持。

目前主要的数据库有:Access、FoxPro、Excel、Sybase、Oracle、Informix、SQL Server 等,其中网络型的SQL Server、Oracle产品安全性远远高于桌面型的Access、FoxPro等数据库。

本系统采用的是微软公司的SQL Server 2000。

采用SQL Server 2000的原因第一,SQL Server与Windows服务器紧密集成,而Windows服务器具有很好的安全性,能够排除所有未经授权的非法用户的访问,确保了SQL Server 2000服务器的安全性,符合系统对安全性的要求;第二,用户可以使用Web浏览器查询存储在SQL Server 2000数据库中的数据,符合系统远程访问数据库的要求;第三,容量庞大,每个数据库中可创建多达20万个数据表,数据表中的记录的行数只受服务器硬盘空间的限制,符合系统的数据表较多的要求。

Microsoft SQL Server2000是由Microsoft公司开发的,简称SQL Server,由一系列相互协作的组件构成,能满足最大的Web站点和企业数据处理系统存储和分析数据的需求。

(二)面向对象技术C#语言是2001年微软公司推出的可以在.NET平台的网络环境中开发软件的新一代面向对象的编程语言。

它采用虚拟机技术使其具有强大的可移植性和安全性,为建立复杂的、可扩展、可移植的WEB应用提供了强有力的支持,被称为一种划时代的程序设计语言。

.NET提供了基于组件的多层体系结构,使得C#应用程序兼有组件技术和多层体系结构的优点,编写十分简单,因为业务逻辑被封装成为可复用的组件,并且.NET服务器以容器的形式为所有组件类型提供后台服务,使开发者将精力集中在业务逻辑的开发中,而不必关心底层细节。

对于最终用户来说,.NET技术的实现将使计算机的功能得到大幅度的提升,而计算机的操作却变得更加简单。

他们将完全摆脱人为的硬件束缚,利用任何设备、通过任何系统、在任何时间、任何地点访问互联网的多维时空,并对其进行跨应用程序的集成。

对于网络开发来说,借助.NET技术所提供的基于XML的松散偶合技术,真正的将应用程序逻辑分发在网络上,实现跨平台访问。

(三) B/S 架构的WEB 程序设计技术Web 程序设计技术就是用于实现动态交互式功能的网页制作技术,通过Web 程序语言(CGI 、PHP 、ASP 、JSP 、 等)设计的动态网页可以根据用户的即时操作和即时请求,网页内容发生相应的变化,从而可以实现功能强大的交互式操作。

浏览器/服务器(B/S )系统是一种分布式计算系统,浏览器向服务器上的网站程序递交请求和参数,服务器上的网站程序将结果传递到浏览器,由浏览器显示结果并传递给用户。

如图2-1。

它的含义是程序的数据处理并不像通常在基于小型机或基于主机的计算机系统(终端方式)中那样在单个的计算机上发生,而是把程序的不同部分在多台计算机上同时运行。

图2-1 B/S 结构示意图B/S 结构的酒店入住信息管理系统应用示意图图2-2 系统示意图酒店服务、管理数据库服务器 (SQL SERVER 2000)系统维护管理Web 服务器 (IIS+ )浏览器浏览器浏览器浏览器TCP/IP 协议 HTTP 协议·················服务器(S )请求结果 发送请求 执行请求浏览器(B ) 用户介绍:是Microsoft的Active Server Pages的新版本,是建立在微软新一代.NET 平台架构上,建立在公共语言运行库上,在服务器后端为用户提供建立强大的企业级WEB 应用服务的编程框架。

可用于在服务器上生成功能强大的Web应用程序,为Web站点创建动态的、交互的HTML页面。

环境配置要求目前支持开发的平台有Windows XP,Windows 2000和Windows 2003 Server(.NET)等。

第一步,在ASP配置的基础上,这里假设目的服务器已经安装了IIS。

第二步,按照微软要求安装,以便IIS能够识别并处理文件类型,例如.asmx、.aspx等第三步,和ASP Web应用程序类似,按照需求设置IIS虚拟目录,便可以轻松地对 Web应用程序进行浏览了。

程序只能在服务器执行,当浏览器向服务器请求打开程序时,服务器会从磁盘上读取该程序,然后加以执行并将结果转换成浏览器兼容的HTML文档,而将HTML 文档发送给浏览器,待浏览器收到HTML文档后,将会将HTML文档翻译成网页画面呈现在用户眼前。

三.系统需求分析(一)现行业务系统描述现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。

更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的,即使功能再强大,客人需要预订客房时都需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,操作比较繁琐。

(二)现行系统存在的主要问题分析酒店入住信息管理系统的使用是否方便,运行速度是否迅速,信息处理是否准确,直接影响到客人能否及时获得酒店客房信息和酒店的经营管理,然而,现在的系统显然不能满足这些需求,它存在的主要问题有:1.客人使用很不方便。

客人预订客房,需自己亲自到酒店去预订或者是打电话到酒店预订,这显然是对时间很大的浪费;另外,若客人临时有事,需要修改和取消自己的预订也需那样做,相当麻烦。

而在生活节奏越来越快的今天,显然是不科学的。

2.管理酒店的各种信息相当困难。

酒店的信息量越来越大,管理员要对客房、预订、入住、结账等信息进行人工管理,工作量相当大,如客人结账退房时,要通过手工记录的账单计算客人的结账金额,并修改客房信息。

3.处理效率低,准确度差。

采用人工方式,不但增加了工作量,浪费了人力,更重要的是不可避免地会降低处理效率,且出错机率大。

(三)提出解决方案根据对现有酒店入住信息管理系统现状及存在问题的分析,特提出以下解决方案:1.利用和C#编程语言,结合SQL Server 2000数据库技术。

建立一个酒店入住信息管理系统。

2.利用网络技术,通过IIS配置服务器的站点属性,可以满足客人在线查看客房的资料并且在线预订客房。

3.采用SQL Server 2000数据库技术,将客房信息,客人预订信息,入住信息,消费信息等存储在不同的数据表内,实现信息分类管理,并通过编程技术动态改变数据信息。

4.通过编程对数据库相关数据表的访问,实现客人对不同信息进行查询。

如:客人查询其预定信息,只需访问预订单,找到该客人的预订信息,然后在用户端的浏览器上显示出来。

并可实现预订单的修改和取消。

四.系统设计(一)系统总体架构①系统的总体架前台功能模块后台功能模块系统数据访问层数据库图4-1 系统总体架构根据酒店入住信息管理系统基于B/S 的特点,可以将其分为前台和后台两个部分进行设计,分别对应客人和管理员。

前台主要用于客人查询客房、预订客房、查询、修改、删除订单;后台主要用于酒店管理员对酒店入住情况进行管理。

②前台功能模块图4-2 前台功能结构图前台模块的功能:客人进入酒店网站的首页,根据客房的类型,查询酒店的客房信息,并在网上完成了客房的预订。

客人在预订了客房后可通过客房编号查询自己的订单信息,也可以修改和删除订单。

图4-3 前台系统流程图(客人使用流程图)③后台功能模块首页否入住系统客房查询客房预订订单的查询、修改、删除是客房查询成功? 生成订单 有?否客房预订 退出 是后台模块的功能:对酒店所有订单的管理;管理酒店的入住信息;设置酒店的客房类型和客房信息;记录入住客人的消费信息,形成账单;完成客人的结账退房;添加管理员:主要是添加管理员名称和密码,并设置角色;删除管理员后台功能结构图图4-4 后台功能模块图图4-5 后台系统流程图(管理员使用流程图)订单管理入住管理消费记账收银退房 客房管理系统维护入住管理系统查询订单修改订单取消订单删除账单账单查询结账退房增加客房信息删除客房信息增加客房类型删除客房类型角色设置删除用户增加用户增加入住单删除入住单添加账单收银退房首页登录成功?入住管理消费记账客房管理预订管理用户管理否退出④系统的逻辑设计-数据流程图通过调研并分析,确定系统应具备的功能,包括:客房信息查询,客房预订,订单的查询、修改、取消,预订管理,入住管理,客房管理,消费记账,收银退房,查询功能,系统维护。

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