人事管理制度(最终版)
人事管理制度(最终版)
人事管理制度(最终版)第一部分:行政办公管理制度第一章:办公区域管理规定本章旨在规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,以提高办公质量与效率。
职责/权限:综合部负责办公室的整体日常监管与处理突发事件;办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人则负责所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。
工作要求:办公室职员工作纪律:1.保持仪容仪表整洁,穿工衣。
2.文明礼貌待人,严禁大声喧哗。
3.室温冬季低于20℃,夏季在27℃以上,方可开启空调。
4.保持个人办公台面整洁。
5.做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6.原则上办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。
7.非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室。
8.使用公共场所完毕后,使用人员应恢复原状并做好清洁整理工作。
9.除工作需要外,办公室人员不得利用公司电脑上网。
10.接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中刻意闲聊,更不允许在办公室接打私人电话。
11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会客室或会议室内进行。
12.公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。
13.参观通道必须保持干净,解说人员应熟悉公司成长历程、生产工艺、产能等,客人尽可能了解公司的各种信息。
解说人员必须用普通话进行解说,做到程序清晰、语言精练、语速适中。
14.下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。
最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
15.上班时间,公司内部尽量用普通话(特殊情况除外),一律不讲其他方言。
办公室职员着装要求:1.为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装。
2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
3.头发梳理须整齐。
男职员头发不过耳,不得留长胡须,保持面部清洁;女职员上班提倡化淡妆,但杜绝浓装艳抹。
4.各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。
公司人事管理制度(详细版)
公司人事管理制度(详细版)第一章总则1.1 目的本人事管理制度的目的在于规范公司的人力资源管理,提高员工的满意度和企业绩效,确保公司人力资源管理工作合法、公正、公平和透明。
1.2 适用范围本制度适用于公司内所有员工,包括全职、兼职、实习生和临时工等,适用于所有与人力资源管理相关的活动。
1.3 基本原则本制度制定的基本原则为:公正、公平、公开、透明、规范和合法。
第二章招聘管理2.1 招聘流程(1)制定招聘计划:人力资源部门需要结合公司的业务发展计划,确定招聘岗位、数量和时间等方面的计划。
(2)发布招聘需求:根据招聘计划,公司在内部网站、招聘网站、社交媒体等多种渠道发布招聘需求信息。
(3)筛选简历:人力资源部门对投递简历进行筛选,初步确定符合条件的候选人。
(4)面试:面试官根据招聘需求和候选人的简历进行面试,初步确定候选人的专业技能和岗位适应能力。
(5)背景调查:人力资源部门对候选人进行背景调查,确认候选人的学历、工作经验、背景、信用等方面的真实情况。
(6)录用:人力资源部门对经过背景调查的候选人进行审核,确认符合公司录用标准的候选人,并与其签订劳动合同。
2.2 招聘标准(1)招聘岗位的基本条件和要求必须明确:公司根据岗位的特点,制定招聘岗位的基本条件和要求,并在招聘需求中进行明确说明。
(2)招聘程序必须公开透明:公司的招聘流程和标准必须对所有人开放和透明,确保公正公平。
(3)招聘人员应具备相应的学历、工作经验和技能等条件:公司对候选人的学历、工作经验和技能等方面进行评估和审核,保证录用的人员具备符合岗位要求的条件。
第三章员工入职管理3.1 入职流程(1)接受公司面试通知:公司通过电话、邮件等方式通知候选人参加面试。
(2)签订劳动合同:公司与入职员工签订劳动合同,明确双方权利和义务。
(3)办理入职手续:公司为入职员工办理社会保险、公积金、档案管理、工资卡开户等入职手续。
(4)安排新员工入职培训:公司为新员工安排入职培训,帮助其尽快融入公司文化和工作环境。
公司人事管理制度完整版7篇
公司人事管理制度完整版7篇公司人事管理制度完整版篇1一、目的为了更有效的的员工人事档案进行妥善管理,有效的保守机密;同时为了维护人事档案的完整,防止材料损坏,便于高效、有序的利用档案资料,特制定本管理办法。
二、档案管理内容1、员工入职档案:个人简历、员工入职登记表、应聘人员登记表、面试记录及待遇核定事项审批、笔试试题、身份证复印件、学历学位证复印件、离职证明、各类合同及协议。
2、员工培训档案:培训通知、培训总结报告或者考评结果、培训审批表、员工外派培训合同、外出培训反馈表(证书原件)、员工培训统计表。
3、绩效管理档案:将员工绩效考核相关资料按月归类整理。
4、员工离职档案:员工离岗包括员工与公司解除(终止)劳动关系,死亡等情形。
三、档案相关规定1、基础管理1.1原则:分类标准、归档及时、排列有序、层次清楚、整理规范。
1.2员工入职前,人力资源部对人事档案的真实性、有效性进行核查,如有虚假,可不予录用和解聘处理。
1.3对人事档案按入职时间分类归档,按在职人员、离职人员进行整理,并及时登记于《入职员工人事档案登记》《离职员工人事档案登记》,并在档案前页填写各种人事资料的名称及对档案进行编号,人事档案原则上是永久保存。
1.4当在职员工的基本资料有变动时(如学历变动、身份证号码变动、个人技术职称变动、婚姻情况变动等),应及时将相关资料复印件交人力资源部归档,原件当场查验。
1.5调动和录用入公司的员工,应在办理手续前调阅档案。
在其报到新岗位前,对调入或新建立的档案都应登记。
1.6对员工进行考察、考核、培训、奖惩形成的材料要及时收集、整理保持档案的完整性,归档的材料必须认真鉴别,保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。
材料须经审批盖章和本人签字的,应在盖章、签字后归档。
1.7员工离职档案每月清查,另外存档,档案保存原则上三年后方可销毁(高管及核心人员保留该员工离岗8年止)。
1.8人力资源部档案员要注意档案管理环境的清洁、整洁。
2024年人事管理制度模版(3篇)
2024年人事管理制度模版第一章人事管理制度第一条为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
第二条适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。
第二章人事管理权限第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。
第五条人力资源部工作职责:一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。
二、负责管理公司人事档案资料。
三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
四、负责薪资方案的制定、实施和修订。
五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
六、____公司平时考核及年终考核工作。
七、____公司人事培训工作。
八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
九、负责公司各项保险、福利制度的办理。
十、____各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第六条部门主管提出部门人员需求计划;部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门职员待遇方案。
第三章人员需求第七条在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报总经理审批。
第八条总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
第九条经总经理所确定的人力资源计划,由人力资源部负责办理招聘事宜。
第四章职员的选聘第十条各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:一、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。
二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
三、到人力资源部领取《人员增补申请表》,报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。
第十一条各部门编制满后如需要增加人员,填好《人员增补申请表》后,报总经理审批。
(完整版)人事管理制度
(完整版)人事管理制度人事管理制度第一条:为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,方便公司领导统计分析人事档案资料,合理调配人才,做到人尽其才,特制定本方案。
第二条:适用范围:本公司所有员工。
第三条:人事档案管理1、公司行政部对公司全体员工按所在管理处、部门进行建档工作。
2、各管理处、部门每次对员工的考核结果及资历、惩罚决定报公司行政部存入个人档案,作为晋升、解雇和调整岗位的依据。
3、各管理处经理、部门经理应熟悉本部门的员工性格特征、脾气习性等,并以书面形式报给行政部存档,以备公司在进行人事结构调整时,合理搭配,在结构上形成互补。
4、员工辞职时,行政部应征求其对公司的评价及建议,以书面形式记录下来,存入离职(解聘)员工档案,并将一些合理意见整理汇报公司总经理,以便公司在日后的工作中进行改进。
5、行政部应分类建立多个人事档案库,如部门、籍贯、学历、擅长、爱好等,以备公司领导随时调阅。
6、公司员工入职、调动、辞职时,行政部应及时更新员工档案。
7、公司所有员工的培训情况及费用,均应登记在相应的《员工培训记录表》上,并由行政部统一保存在员工档案内。
8、人事档案建立应分为电子文档、文本文档两种,电子文档应及时备份,至少备份一份以上,文本文档应妥善安放,如无必要一般不得翻动。
9、人事档案为机密文件,须合理存放,不得泄露,未经批准,任何人不得查阅。
第四条:人员招聘录用1、公司各管理处如因工作需要,须增加人员时,可自行招聘增补员工,但必须先向行政部提出申请,申请中要注明招聘人数、岗位、要求等,行政部审核后,报总经理批准后,方可进行招聘。
2、为提高本公司员工士气和期望,使有前途的员工更加努力,在进行人员招聘时,应本着先内部后外部、公开招聘推荐为原则,对于一些平常工作表现好的、有培养希望的员工,应给予机会。
3、行政部应根据公司的人员架构要求,对拟招聘的员工提出合理的要求,如脾气习性、籍贯等,各部门在招聘时,对满足这些条件者应予以优先。
2024年人事管理制度总则(四篇)
2024年人事管理制度总则第一条根据国家有关劳动人事的法律法规,相关政策,为规范公司人事制度,特制定本制度。
第二条公司对员工实行合同化管理。
所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。
员工与公司的关系双方都必须遵守合同。
第三条公司劳动人事部负责公司的人事计划,员工的培训,奖罚,劳动工资,劳保福利,等项工作的实施,并办理员工的考试录用,聘用,商调,解聘,辞职,辞退除名,开除等各项手续。
第四条公司各职能部门,下属部门,用人实行定员,定岗。
第五条公司职能部门及下属机构的设置,编制,调整或撤销,由经理提出方案,报总经理批准后实施。
第六条因工作及生产,业务发展需要,各部门,需要增加用工的,必须按规定报批人事综合部,履行手续后方准实施。
第七条各级员工的聘任程序如下:1.总经理,由董事长提名董事会聘任;2.副总经理,总经理助理总会计师等高级职员,部门经理由总经理提请聘任。
3.部门副经理,会计人员由总经理聘任。
4.其他员工,经总经理批准后,由人事部经理聘任。
上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。
第八条公司内部若有空缺或有新职时,可能由内部晋升或调职,出现下列情形进行对外招聘。
____公司内部无合适人选时。
2.需求量大,内部人力不足。
3.需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
第九条甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度,工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。
第十条新聘(雇)用人单位和受聘人必须填写员工登记表,由用人部门签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,签订合同,经培训后试用。
第十一条新员工正式上岗前,应先接受培训。
培训内容包括学习公司章程及规章制度。
了解公司情况,学习岗位业务知识等。
员工试用期间,由劳动人事部会同用人单位考察其现实表现工作能力。
试用期间的工资,按拟定的工资____%发给。
第十二条员工试用期满前由人事部门作出鉴定,提出是否录用的意见,经人事部审核后报总经理审批,批准录用者与公司签订聘(雇)用合同;决定不录用者辞退。
人事部管理制度范文(四篇)
人事部管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强人事部的管理工作,提高工作效率,确保各项工作的顺利进行,根据公司的要求和国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内人事部的所有工作人员,包括正式聘用和实习人员。
第三条人事部是公司的职能部门,负责公司内部的人力资源管理工作,旨在优化公司人力资源结构,提升员工能力,促进公司发展。
第四条人事部的主要职责包括但不限于:1. 制定和完善公司的人力资源管理策略和政策;2. 负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、晋升和离职等管理工作;3. 管理和维护员工的人事档案;4. 协助公司与员工之间的劳动关系沟通和解决;5. 监督和评估各部门的人力资源管理工作;6. 其他与人力资源管理相关的工作。
第二章人事资源规划第五条人事部根据公司发展战略和业务需求,制定人事资源规划方案,确保公司的人力资源能够满足业务发展的需要。
第六条人事资源规划包括但不限于以下内容:1. 预测和评估公司的人力资源需求;2. 制定员工招聘计划;3. 制定员工培训计划;4. 制定员工绩效考核和晋升计划;5. 制定员工离职和人事调动计划。
第七条人事资源规划应经公司领导层审批通过后执行,人事部应按照计划有针对性地开展招聘、培训、绩效考核等工作。
第三章员工招聘第八条人事部根据公司的业务需求和人才需求,负责员工招聘工作。
第九条员工招聘应根据公司制定的招聘程序进行,包括但不限于以下步骤:1. 制定招聘计划和招聘岗位要求;2. 撰写招聘广告及发布;3. 筛选简历和面试;4. 组织面试及评估;5. 确定录用人选;6. 发送录用通知;7. 完成入职手续。
第十条人事部在招聘中应遵循公平、公正、公开的原则,确保招聘过程的透明和公平性。
第四章员工培训第十一条人事部负责员工培训工作,旨在提升员工的能力和业务水平,促进其个人发展,满足公司的业务发展需求。
第十二条员工培训应根据公司的业务需求和员工的发展需要进行,具体内容包括但不限于以下方面:1. 新员工培训;2. 岗位培训;3. 专业技能培训;4. 领导力培训;5. 跨部门培训;6. 外部培训等。
人事的管理制度范本(通用3篇)
人事的管理制度范本(通用3篇)人事的管理制度范本篇1入职手续(一)证件必须经人事部门确认新进人员核准聘雇应依下之规定向公司人事部办妥下列手续方能入职:1.个人半身彩色免冠近照二张.2.身份证复印件二张(持临时身份证者应在有效期内补交正本).3.近期个人身体健康证(必须是镇级以上公立医院).4.个人计划生育证原件及复印件一份.5.个人最高学历毕业证明原件及复印件一份.6.入职人员必须填写入职登记表等相关表格,并确保其资料的真实性.(二)新入职员工必须接受人事部的培训,熟悉公司相关制度1.新入职员工报到后,人事部在三个工作日内按照公司相关制度及日常工作生活中应遵守之事项进行入厂培训.2.人事资料建档:员工之人事资料由人事部门于员工报到两个工作日内建妥人事资料并存档保存(包括电脑档案).3.新员工之工作分配:员工报到后依上级主管之指派分发工作,由人事部将新员工介绍给所属部门主管,由其安排工作并进行上岗前培训,无特殊情况不得变动(特殊情况必须经上级主管核准后方可变更)。
(三)晋升:公司全体员工晋升机会均等。
(四)试用期间::所有新入职员工试用期为1至3个月(特殊岗位例外),但最长不超过6个月,表现突出者或为公司做出重大贡献者,经总经理批准可缩短试用期。
离职手续(一)如果在试用期内无法适应工作或者严重违反公司规定的,公司将随时终止劳务关系。
(二)试用期满的员工离职必须提前一个月向公司提出,由公司领导核准后交接完毕方可离职。
(三)所有离职人员必须到人事部领取《离职申请表》并交所在部门主管审批后由人事部转交公司领导审核并存档.(四)经公司领导批准离职人员须到人事部领取《离职员工交接表》由宿舍管理员签名、部门主管签名(证明其所有工作事项、物品移交完毕)后在门卫处等待,由财务部核实交接表无误后领取工资。
(五)所有离职人员领取工资后不得再在本公司内食宿。
(六)特殊情况的离职人员,做特殊处理。
奖惩制度奖励:对改善管理、提高品质质量有重大贡献者.严格控制成本、对节约开支有显著贡献者.提出合理化建议经实施卓有成效者.为保护公司财产安全、见义勇为者.检举违纪违规人员、揭发行为者.一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、业绩突出者,对以上表现突出的员工由各部门主管提报,经公司领导评估后,将给予口头或书面表扬、物质奖励、特别加薪或者晋升等不同形式的奖励。
人事管理制度完整版
人事管理制度完整版一、引言人事管理制度是组织内部重要的管理工具,它规范了组织的人力资源管理活动,确保人力资源的有效利用,提高组织的绩效和竞争力。
本文档旨在提供一份完整版的人事管理制度,以帮助组织建立健全的人事管理体系,促进员工的发展与组织目标的实现。
二、目标与原则1. 目标:- 确保组织的人员招聘、培训、绩效评估等活动依法、公正、公平进行;- 建立和谐的员工关系,提高员工的工作满意度和员工忠诚度;- 促进员工的个人发展与组织的长期发展相契合。
2. 原则:- 公正公平原则:在人事管理活动中遵循公正公平的原则,不偏袒任何一方,确保每位员工的权益得到保障;- 管理与发展并重原则:在管理员工的同时,也要注重员工的发展,为员工提供学习和成长的机会;- 种族与性别平等原则:不以种族、性别等因素歧视或偏好任何员工,确保每位员工受到平等的对待;- 法律合规原则:所有人事管理活动都要符合相关法律法规的规定,确保组织的合法运营。
三、组织架构与职责1. 人力资源部:负责组织的人力资源管理工作,包括人员招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、劳动关系等方面的工作;2. 部门经理:负责本部门的人力资源需求、员工绩效评估、员工培训与发展等工作;3. 员工:执行组织的人力资源管理制度,并参与员工培训、绩效评估等活动。
四、招聘与录用1. 招聘计划:根据组织的发展需求,人力资源部与各部门经理共同制定招聘计划;2. 招聘流程:- 发布招聘需求;- 筛选简历;- 面试评估;- 选拔录用;- 办理入职手续。
五、培训与发展1. 培训需求调研:人力资源部与各部门经理共同调研员工的培训需求;2. 培训计划制定:根据培训需求,制定年度培训计划,并安排培训师资;3. 培训实施:包括内部培训、外部培训、岗位培训等形式;4. 培训效果评估:对培训活动进行评估,及时调整培训计划。
六、绩效管理1. 目标设定:上级与下级共同制定明确的工作目标;2. 绩效评估:定期进行绩效评估,包括自评、上级评估、同事评估等;3. 绩效奖励与激励:根据评估结果,对表现优秀的员工给予奖励或激励措施;4. 绩效改进:对绩效不达标的员工,提供改进机会,并进行督导指导。
人事管理制度(5篇)
人事管理制度总则为了加强公司人事管理,使人事管理标准化、制度化,特制定本制度。
人事管理机构及内容一、公司的人事管理工作由办公室具体负责。
二、办公室在人事管理上直接向总经理负责,与各部门的关系是协调、指导、服务的关系。
三、人事管理的主要内容是:(一)协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;(二)协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;(三)协助公司领导和各部门做好员工的考查、任免、调配工作;(四)协同各部门对员工进行培训,提高员工的素质和工作能力;(五)统一管理和调整员工的薪金;(六)保存员工的个人档案资料;为员工办理人事方面的手续和证明等。
四、管理部门每半年对公司业务主管以上的管理人员进行一次考核,综合其基本情况和主要业绩,对各种能力做出评估,听其上下级对其的评估,填出《员工培训(考核)报告》,为公司储备和提供人才。
人事管理制度(2)是指一个组织内部用来管理和运作人力资源的制度和规则。
它包括了招聘、录用、培训、绩效评估、晋升、福利、劳动关系等方面的内容。
人事管理制度的目的是建立一个公平、公正和透明的人力资源管理体系,确保员工的权益得到保障同时提升企业的效益。
人事管理制度的主要内容如下:1. 招聘与录用:明确招聘流程,设定招聘标准和程序,确保公平竞争,选择适合的人员;2. 培训与发展:制定培训计划,提供员工技能和知识的培训,提升员工绩效和能力;3. 绩效管理:设定绩效考核标准和流程,确保员工的工作质量和效率,识别并奖励优秀表现的员工;4. 工资和福利:制定工资和福利制度,包括薪酬结构、奖金制度、社会保险等,满足员工的基本需求;5. 晋升与离职:规定晋升的条件和程序,提供员工发展的机会;同时,制定离职流程,处理员工离职事宜;6. 劳动关系:建立与员工的沟通渠道,处理劳动纠纷,维护良好的劳动关系;7. 人事档案:建立员工档案,记录员工的个人信息和工作表现,方便管理和决策。
人事部管理制度范文(三篇)
人事部管理制度范文是指一套完整的规章制度,用于管理人事部门的运作和员工的行为。
该制度涵盖了人事部的职责、权限、流程、规范以及员工的权益和义务等内容。
以下是人事部管理制度的主要内容:1. 组织结构:明确人事部的组织结构,包括岗位设置、职责划分等,确保工作的协调性和高效运转。
2. 职责权限:明确人事部门的职责范围和权限,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系等,确保各项工作的顺利进行。
3. 招聘流程:规定招聘流程和标准,包括岗位需求确认、招聘渠道选择、简历筛选、面试流程、录用程序等,确保招聘过程的公正和透明。
4. 培训发展:规定培训发展的流程和方式,包括制定培训计划、培训需求调查、培训培训资源的开发和管理等,帮助员工提升自身能力。
5. 绩效考核:规定绩效考核的指标和流程,包括设定绩效目标、绩效评估方式、奖惩机制等,帮助员工提高工作表现。
6. 薪酬福利管理:明确薪酬福利政策和管理流程,包括薪资制度、福利待遇、绩效工资、奖金等,确保员工的薪酬福利公平和合理。
7. 员工关系:规定员工关系管理的原则和方法,包括处理员工纠纷、员工离职、职工表彰等,维护良好的员工关系。
8. 保密制度:制定保密制度,明确员工对公司机密信息的保密义务,加强知识产权的保护。
9. 奖惩制度:制定奖惩制度,明确员工优秀表现的奖励和不良行为的处罚,促进员工的积极性和规范行为。
10. 统计报表:规定人事部门的统计报表和数据分析工作,包括人力资源统计报表、员工福利报表等,为公司决策提供数据支持。
以上是人事部管理制度的一些主要内容,具体制度的制定还需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
人事部管理制度范文(二)一、岗位职责1. 人事部的主要职责是负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、薪资福利等。
2. 确定岗位职责和任职资格要求,制定岗位职责说明书,协助部门主管招聘合适的人才。
3. 制定和完善公司的人事管理制度,确保制度的执行和有效性。
人事管理制度(优秀5篇)
人事管理制度(优秀5篇)人事管理制度篇一第一章总则第一条、为有效规范企业人事作业程序,促进本公司人事管理制度化、正轨化,使人事工作有章可循,特制订本管理制度。
第二条、本管理制度的制订,充分体现了公司“尊重人、理解人、以人为本”的企业文化理念。
第三条、本公司各级及员工均应遵守本管理规定。
第一章招募甄试第一条、本公司招募人员实行平等竞争、公开招聘、择优录取的原则。
第二条、行政人事部门根据公司经营状况、部门职位需求、职位分析体系、员工流动率等规划人力资源需求,制定人力资源需求表,报总经理批准后组织实施。
第三条、行政人事部门招募实施前,须将拟招募岗位、工作职责、工作人员条件制订“职务说明书”作为人事招募的依据。
第四条、公司录用员工,务必具备下列相关资格条件:(一)、具有良好的道德素质,敬业精神强、为人诚实、工作踏实,具有必须忠诚度。
(二)、招募一般职员需具有中专以上学历,相关工作经历两年以上;招募需具有大专以上学历,相关工作经历三年以上。
第五条、招募人员应根据人员需求种类不一样,而选取适宜的招聘信息发布渠道,如新闻媒体、网络、人才市场等。
第六条、招募信息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出“初试通知单”通知前来本公司理解甄试。
第七条、不合格应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,可予以退还。
第八条、人事行政部门对应征者组织初步考核,考核的方式根据职责、岗位的不一样,采取相宜笔试和面试。
(一)、笔试包括下列:1、专业测试(由职能部门拟订试题);2、心理测试(适合)。
(二)、面试面试可采取结构化面试和非结构化面试两种形式。
第九条、经初试合格的应征人员由人事行政部门组织复试。
经复试合格报总经理审批后正式录用。
第十条、经核定录用人员,由人事行政部门办理相关入职手续,发给报到通知单请新录用员工报到时携带身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件、照片2张,办理报到手续。
第十一条、人事行政部门组织新员工进行职前教育及训练,引领新进人员熟悉公司各部门。
人事管理制度完整版
人事管理制度完整版一、制度背景人事管理制度是为了更好地管理和运营企业而制定的一系列规章制度,旨在通过规范化、制度化的方式,确保员工能够得到适当的待遇和发展机会,提高员工满意度、减少员工流动率,从而为企业的可持续发展创造良好的人力资源环境。
二、制度目标1.建立公平公正的员工选拔机制,确保选拔出的人才能适应工作岗位的要求;2.提供公正合理的薪酬制度,激励员工的工作积极性和创造力;3.建立科学的绩效考核制度,根据员工的工作表现进行评估和奖励;4.提供完善的培训与发展机制,促进员工职业生涯的成长;5.建立健全的福利待遇制度,提供员工福利保障,并能够有效激励员工;6.加强员工关系管理,构建和谐的劳动关系,提高员工满意度和忠诚度;7.确保公司各项制度和政策的合规性,遵守国家劳动法律法规。
三、制度内容1.员工选拔机制:1.1确定岗位需求和要求;1.2设计合理的招聘流程和方法;1.3制定岗位职责和任职资格;1.4通过面试、考核等环节选拔合适的候选人;1.5发放聘用通知书和劳动合同。
2.薪酬制度:2.1设立基本工资、绩效工资和奖金制度;2.2确定薪酬调整和晋升机制;2.3设立薪酬核算和发放规定;2.4加强薪酬政策公开和透明。
3.绩效考核制度:3.1设定明确的工作目标和指标;3.2建立定期、定性和定量的绩效考核方式;3.3实行上级对下级和同级之间的互评制度;3.4奖励和激励优秀绩效表现的员工。
4.培训与发展机制:4.1建立员工培训和发展计划;4.2提供内部培训和外部培训资源;4.3制定员工晋升和轮岗制度;4.4鼓励员工参加业务交流和知识分享。
5.福利待遇制度:5.1提供基本福利,如养老保险、医疗保险等;5.2设立个人奖励和团队奖励制度;5.3建立弹性工作制度和带薪休假制度;5.4提供员工住房、子女教育等附加福利。
6.员工关系管理:6.1建立员工投诉和申诉渠道,及时解决员工问题;6.2加强内部沟通和团队建设;6.3组织员工活动和员工关怀活动;6.4建立和谐的劳动关系,防止和解决劳资纠纷。
人事管理制度(五篇)
人事管理制度为加强____有限公司(以下简称“公司”)员工队伍建设,增强员工素质,提高公司人力资源管理水平,特制定本人事管理制度。
第一章总则第一条公司人事管理的主管部门为企管部,对上向主管经营的副总经理负责,对下由人力资源主管负责日常事务。
公司的部门设置、人员编制、企管部经理的任免、去留及晋级由总经理负责;公司总经理、副总经理、总经理助理的任免、去留事项由董事会负责。
第二条企管部有关人事管理的职责如下:(1)负责贯彻执行国家有关人事方面的政策法规,结合本公司情况,制定并实施公司的人力资源规划和具体计划。
(2)根据各部门的人力需求计划,负责对人才引进和招聘工作进行具体操作。
(3)负责拟订和修改公司的人事、劳资、培训等方面的政策及规章制度,经批准后,负责监督执行。
(4)负责拟订员工岗位薪酬制度。
(5)负责拟订本公司员工绩效考核体系及奖惩方案,并____实施。
(6)根据公司员工实际状况和企业发展的需要,制定并实施公司的人员培训计划。
(7)负责____员工的各种岗位培训。
(8)负责公司员工的社会保障工作。
(9)负责员工辞退及内部调配,代表公司处理劳动纠纷。
(10)负责办理员工劳动合同的签订、续订、入职和离退职等人事手续。
第三条本制度除另有规定外,适用于公司全体员工。
第四条本制度中所涉及的“员工”,是指在公司工作的所有在职人员,包括正式职工和短期聘用员工。
正式员工是本公司系统员工队伍的主体,享受本制度中所规定的各种福利待遇;短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规定。
短期聘用员工聘期满后,若愿意继续受聘,经公司同意后可与公司续签聘用合同。
第五条正式员工和短期聘用员工均应与公司签订劳动合同,本人事制度可以作为劳动合同的附件,规范员工和公司双方的行为。
第二章聘用第六条公司聘用的原则是。
“任人唯贤,择优录用;竞争上岗,岗上竞争”。
第七条聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、体格等,以适合于所任职务或工作为考察原则,但有特殊需要时不在此限。
人事管理制度(最终版)
人事管理制度(最终版)第一篇:人事管理制度(最终版)人事管理制度人员的招聘录用一、人员的招聘录用依据经批准的招聘计划及条件,由公司人力劳资部组织招聘,其他部门不得擅自招聘。
二、招聘的程序:公开发布招聘信息——报名登记和初选——组织考试考评——组织体检——岗前培训——上岗和签订劳动合同——考核鉴定——正实聘用。
1、发布招聘信息:招聘信息由公司统一公开发布,但招聘信息必须说明招聘的岗位、条件、报酬、用工性质等相关事项。
2、报名登记和初选:按照招聘条件由人事劳资部门接受报名并初选,报名者应提交学历证书、技能(职称)证书、户口簿、身份证、就业登记证或失业证明等有效证件和个人照片;报名应聘营销岗位的还需提供介绍人或担保人资料,不符合招聘简章要求的不接受报名。
3、考试考评:考试考评方案和内容由用人部门根据岗位要求制定,人事劳资部组织审定和实施。
4、体检:人事劳资部联合医务室组织考试考评合格人员到市级医院体检,体检分常规检查(肝功能检查)和特殊检查,特殊检查对象为特殊工种(如电焊、油漆、喷涂、餐饮人员等)和常规检查有疑问的人员。
5、岗前培训:人事劳资部将考试考评和体检合格人员提交总经理审批后,由培训中心进行岗前培训,培训中心对培训结果负责,并将培训结果书面报告用人部门,由用人部门在合格人员中择优选用。
6、经批准的上岗人员与公司签订劳动合同并到劳动部门签证(具体办法参见第七条)对初次进公司工作的人员合同中应包含试用期。
7、考核鉴定:试用期满前半个月由试用者本人总结和报告,用人部门组织考核鉴定,考核鉴定内容包括试用者的政治素质(事业心、责任心、团队精神、职业道德等)、业务水平、劳动技能、工作能力、工作成效(成果和质量)、劳动纪律、体制体能等;考核形式包括对平时工作量和质的统计结果、群众座谈、部门负责人意见和必要的考试、考核结果报人事劳资部备案。
8、对考试期满考试考核不合格的,用人部门书面通知其办理交接手续后由人事劳资部予以终止劳动合同。
人事的管理制度范本(精选5篇)
人事的管理制度范本(精选5篇)人事的管理制度范本篇1一、行政人事部职责1、负责贯彻公司领导指示。
做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2.根据领导意图和公司发展战略,负责起草、和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。
3.负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排。
4.组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。
8.负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
9.负责公司办公设施的管理。
包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。
10.负责公司总务工作,做好后勤保障。
主要是卫生保洁、电话总机服务、安全防范工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。
定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。
12.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。
13.根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。
14.组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。
15.办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。
公司人事管理制度(详细完整版)
公司人事管理制度(详细完整版)范本一第一章总则第一条为了完善公司人事管理制度,加强公司人事管理,促进公司队伍建设,依照国家和XXXXXX自治区关于劳动人事管理的有关规定,参照其他企业人事管理的有关规章制度,特制定本规定。
其次条公司突出企业管理以人为本,强调敬重人格、维护人格尊严,重视沟通和理解,力求通过强化人事管理,提高职员素养,建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系,推动公司事业稳步进展。
其次章编制与定编第一条公司集团各部门、各子公司用人实行定编、定岗、定责。
其次条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消,由集团各部门、各子公司提出方案经分管副总或法人审批后,再报集团人力资源审核,最终将审核后建议报总经理办公会讨论,并在人力资源备案后方能实施。
集团人力资源负责建立和更新集团各部门、各子公司岗位设置和人员编制的档案。
第三条集团各部门、各子公司依据公司业务进展需要或依据临时业务需要,制定年度用工方案,经总经理办公会讨论打算后,在集团人力资源备案,如有因业务拓展,需要变更方案的单位,需提前一周报变更方案至集团人力资源,如无变更备案记录,作为年终考核扣分依据。
第四条因工作需要,集团各部门、各子公司增加员工时,原则上应不超出本单位的用工方案。
第三章公司员工聘请、聘用管理规定第一条为了适应公司不断进展壮大的需要,准时为公司供应各种所需人才,坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则,实现公司人力资源的合理配置。
其次条公司的聘请形式为社会公开聘请及内部聘请两种。
聘请人才既看学历、资格,更注意个人品行、实际阅历和工作成果。
在不影响其他单位工作的前提下,应优先考虑录用内部应聘人员。
第三条聘请程序1.申请:用人单位填写《应聘人员登记表》,经单位分管领导或法人签字批准后交至集团人力资源、财务负责人签字确认后备案。
2.审核:集团人力资源核查申请单位的编制状况及用工方案,如不属于方案内聘请,集团人力资源退回《应聘人员登记表》。
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人事制度审批:审核:编制:执行日期:目录第一部分行政办公管理制度第二部分人力资源管理制度第九章第十章劳动关系管理第十一章员工关系管理制度第十二章修改与解释第一部分行政办公管理制度第一章办公区域管理规定一、目的:规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,以提高办公质量与效率。
二、职责/权限:综合部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件;办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。
三、工作要求:办公室职员工作纪律:1、办公室人员须保持仪容仪表整洁,一律按规定穿工衣。
2、文明礼貌待人,严禁大声喧哗。
3、室温冬天低于20℃,夏天在27℃以上,方可开启空调。
4、保持个人办公台面整洁。
5、做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6、原则上办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。
7、非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室。
8、在使用公共场所完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
9、除工作需要外,办公室人员不准利用公司电脑上网。
10、接打电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中刻意闲聊,更不允许在办公室接打私人电话。
11、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会客室或会议室内进行。
12、公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。
13、参观通道必须保持干净,解说人员熟悉公司成长历程、生产工艺、产能等客人尽可能了解公司的各种信息,解说人员必须用普通话进行解说,做到程序清晰、语言精练、语速适中。
14、下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。
最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
15、上班时间,公司内部尽量用普通话(特殊情况外),一律不讲其他方言。
办公室职员着装要求:1、为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装。
2、办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
3、头发梳理须整齐。
男职员头发不过耳,不得留长胡须,保持面部清洁;女职员上班提倡化淡妆,但杜绝浓装艳抹。
4、各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。
四、具体日常工作管理:复印管理――1、有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养,任何人必须听从安排,不得有故意损坏机器的行为。
2、复印机发生故障应立即关机,综合部须做好标识注明,并第一时间通知维修公司前来维修,待复印机完全修好后方可作业。
3、综合部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。
4、节约用纸,复印完后,注意保持复印区域整洁。
5、各部门复印用纸由综合部统一申购,复印时综合部要监督复印人员节约。
6、非公司人员严禁私自使用本公司复印机,禁止帮非公司人员复印文件资料。
7、综合部人员上下班时应检查复印机的开关情况。
电话管理――1、公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。
原则上不得打私人电话,特殊情况需用电话要长话短说。
2、正常工作联络应长话短说、提高效率,通话时间应控制在3分钟以内,特殊情况不超过5分钟。
3、电话铃响3声内就要接听电话,标准用语:“您好!郎笑笑公司”(普通话)。
4、接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容,必要时可礼貌要求对方重复,尽量用笔记录在电话记录表中,并知会相关人员。
管理人员手机使用管理――1、对于公司已给予电话费补助的管理人员(包括特殊职位人员),其手机必须24小时开机。
2、管理人员休假时,其手机也必须正常开机。
3、管理人员不应频繁更换手机号码,如因特殊原因需更换号码的,须将新号码及时通知综合部更新后公布。
4、管理人员手机必须保持有话费,不足时应及时缴费或充值。
5、综合部须不定时抽查开机情况,严禁出现停机或关机情况。
6、一个月出现三次停机或关机现象,对工作造成影响的,酌情取消相关管理人员该月话费补助。
7、参加会议或培训时,手机一律关机或调为振动,中途需要接打电话须向会议主持或培训讲师举手请假,同意后方可外出接打电话。
8、手机补助话费按公司规定的职级标准发放,根据职级、工作性质的变动而调整。
办公室文员接待访客技能与礼仪――1、办公室文员负责回答访客的询问,了解来访目的,通知相关部门人员接待。
2、部门会议及访客接待由部门文员跟进,公司例会接待由综合部负责跟进。
3、访客接待基本技能:既要机敏,又要有礼貌。
同时要殷勤恳切,只要访客一走进办公室或办公桌前,就该面带笑容地打招呼。
要替事先不曾约定的访客着想,仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。
如果不能安排当时会见,就表示遗撼,并为他安排以后会见,并做好记录,告知相关人员。
按顺序请访客进去,可按事先安排次序或以到达先后为次序(特殊情况报领导,听后处理)。
4、访客接待基本礼仪:4.1客人来访时,应立刻从椅子上站起来,并礼貌性招呼“您好,我是郎笑笑公司的员工***,请问有什么可以帮助您?”当对方递过名片来时,应用双手接过来,并念出对方的姓名和公司名称。
4.2引导访客到上司办公室或会客室时,在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好,避免让人看到或遗失。
4.3在走廊、楼梯陪同访客行走时,要配合访客步调,在访客左侧前一公尺处引导。
在转弯或上楼梯前应先有所指示动作,让访客明白所往去处,遇有楼梯时,温馨提示:请小心楼梯。
4.4在到达目的地前,要指明“就在这里”,在打开门之前要先敲门。
如果门向外开,应用手按住门,让访客先行进入并指引落座;如果门向内开,应先进入,按住门后再请访客入内。
4.5进入室内后,应请客人坐上位(离入口较远处),并说“请坐,稍候”。
退出会客室时,应以正面倒走方式退出,并关上门。
4.6面谈时,应当在适当的时候端饮料(茶、咖啡、奶茶),饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上,并做出请用的手式。
面谈时间过长,应当在适当时间入内添加茶水;面谈结束后,应将访客的物品交给对方,若发现访客离开后有遗忘之物,应马上上报处理。
4.7办公室人员在访客走后,要对会客室进行整理,处理善后事务。
为了避免新访客到来久等,整理工作要利落、敏捷。
如距下一位访客来临有一段时间,应先开窗通风。
烟缸里如有前一位访客的烟蒂,应马上清除。
总之,无论在何时,或处于何种状态,办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。
办公设施设备管理――1、办公室设施/设备(单价在300元以上的物品)的日常管理由综合部负责。
2、综合部与财务部对公司所有办公设施建立,《办公设备清单》每半年做一次盘点。
3、公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。
4、所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有综合部审核后方可执行。
5、《办公设备清单》建立后,综合部门负责监管责任,未经批准严禁擅自调动。
6、办公室布置一经确定,未经综合部负责人以上职位人员批准,严禁私自调动。
办公室卫生管理――1、公司公共区域及独立办公室的卫生统一由综合部负责,员工个人办公桌及座位周边的卫生由员工个人负责。
2、凡新入职职员,必须了解7S的相关知识。
3、各工作场所内均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。
4、饮水机及周围必须保持清洁,各工作场所须充分保持空气流通,饮水机中的杯子不少于20个。
5、垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求,放置于指定的范围内。
保安管理――1、为了保障公司和员工的财产安全,24小时设置保安服务。
2、上班时间,必须在岗,晚班视其情况,稍做休息,但必须以安全为前提。
3、保安工作职责3.1、负责公司及员工的财产安全。
3.2、负责外来人员进出登记。
3.3、负责公共区域的用水、用电的检查,防止“长明灯、长流水”出现,发现水电问题要及时报告处理。
4、负责宿舍防火、防盗等安全工作;4.1、负责车辆进出登记,来宾需要登记在〈〈来宾登记表》公司内部的人员和车辆进出需依据〈〈人员/物货/车辆/放行单〉〉。
4.2、负责对公司内外进行巡视检查,及时发现安全隐患。
4.3、负责公司的防火、防盗工作。
4.4、期间要穿保安服,着装要整洁,服务态度要好。
4.5、门禁人员是公司对外的重要窗口,保安人员当职期间,如有人员需进入公司,而公司有规定不能进入的,保安人员应用婉转的语言给予拒绝,切忌态度强硬。
4.6、安全,员工上下班不要横穿马路,要走人行横道;防止意外发生。
4.7、重大财产失窃,当值保安将立即予以开除;对没有按照以上要求履行职责的保安,综合部将给予记过处罚。
4.8、定期进行业务技能、公司概况、基本礼仪等培训。
第二章工衣管理规定1.目的:为树立公司形象,形成良好社会效应,促使公司管理及经营效益进一步提高。
根据公司的经营性质,结合各部门、各岗位的特点,特制定本规定以规范员工的工衣操作。
2.职责/权限:综合部作为工装联系制作及监管部门,综合部负责人为第一责任人。
3.规定:3.1、公司所有员工,上班时间必须严格着工装(试用期员工及特殊岗位员工除外)3.1.1工装分类:3.2、试用期员工原则上不做工衣,如有特殊或工作需要需主管以上批准。
3.3、公司行政人员、销售人员统一穿深色西装、白色衬衫。
生产部工作服有由公司统一规定。
3.5、行政人员、销售人员的服装属个人所有,并自行清洗、保管。
3.6、生产部所穿劳保服属公司所有,由公司统一清洗、管理。
4.费用分配:4.1、车间劳保服,由公司统一管理,员工不需扣取费用。
4.2、公司工作服,原则上不扣除费用,以下情况需扣取:4.2.1 工作人员在公司上班不到三个月者扣取全额费用.4.2.2工作人员在公司上班三个月至十一个月,扣取一半费用。
4.2.3 凡在公司工作一年以上者,不需扣除费用。
5、车间劳保服由公司统一安排清洗消毒。
第三章食堂管理规定1、用膳:1.1、公司从周一至周日提供伙食。
一日两餐(不提供早餐)1.2、员工用膳时间:中餐:11:30后,晚餐:16:30后。
1.3、员工膳食标准为:员工每月每人扣出人民币100元,其余由公司承担。
注:当入新入职人员或当月离职人员按实际上班天数扣除1.4员工必须遵守用膳时间,超过时间原则不予用膳,因工作原因,须提前通知,食堂应做好留餐或加餐安排。
2、食堂清洁卫生要求:2.1、食堂工作人员清洁要求:2.1.1 上班上岗前必须做好个人清洁,用洗涤剂洗手。
2.1.2 禁止留长指甲、长发。
2.1.3 工作时间须带口罩、工作服、帽等。
2.1.4 食堂工作人员每年进行一次健康检查,不合格不得上岗。
2.2、食品清洁卫生:2.2.1 肉食及海鲜水产类必须冲洗三次以上,保持新鲜、变质一律不准食用。
2.2.2 青菜类必须清洗三次以上。
2.2.3 生熟食品分开摆放。
2.2.4 盛菜用餐盘等应清洁干净。
2.2.5 菜案每天清洁,每周大清洁一次,用洗洁净洗后须用清水冲干净。
2.3、用具清洁:2.3.1 各种厨房用具使用前、用后须清洁干净。