浅谈交互设计

算机、手机等等这些产品时，与其之间产生的故事，比如你怎么打/接电话、怎么发/接短信，你在用的时候顺不顺手，这个就是我的工作。

其实交互设计，就是把产品的功能进行重新划分，按照重要等级、推荐等级等因素，进行功能划分，然后对操作流程进行梳理，使用户在使用产品的时候能够更简洁有效的进行任务。

交互设计和用户体验设计的区别是什么呢？
小驴：很多人容易把交互设计和用户体验设计混为一谈，其实他们是不同性质的工作。

用户体验师做的更广，交互设计只是用户体验设计中的一部分。

用户体验包含产品的功能体验、操作体验、感官体验（视觉）、甚至物流体验、售后体验等等。

交互体验包含了图书馆学、心理学、行为学等等这类的学科，习惯、操作的流畅度、用户识别能力等等。

比如最简单的，微软操作系统的操作习惯，我们在设计产品的时候，基本操作还是要遵循这类操作习惯的。

二、交互设计的原则有哪些？
小驴认为，交互设计可以遵守以下11个原则进行：
1、对于交互设计的原则，一切都要从用户使用的角度出发，首先是可用性，这个是重中之重。

2、第二个就是任何操作必须要有回应。

3、第三：合理性，交互的功能布局、操作都需要合理。

无论是跳转页面、悬停变化、选中变化
等等，都需要在操作中有相应的回应，否则用户看到没有回应，会猜疑的。

4、重点要突出，布局要合理，操作要符合用户习惯。

5、简洁界面尽量简洁，使用最少的界面显示达到最大的效果，避免给用户产生视觉负担。

6、规避用户出错。

7、在用户使用时，让用户可以去识别产品内容，而不要让用户通过回忆去使用。

8、我们的设计要符合现实生活。

9、不能让用户感觉脱离自己的掌控，感觉自己是被控制进行使用产品的。

10、时刻记得操作过程中的说明。

11、我们设计每一个内容时，都要知道自己为什么要这么做。

一定要用户使用最少的操作达到最大的效果，太多步骤，太多操作，容易导致用户厌烦。

三、交互设计师应该具备什么样的素质？
小驴认为交互设计师需要具备以下9个基本素质：听、看、想、说、磨、做、验、写、讲：
听：我们能够听得懂，会听需求方、开发等等他人的需求和意见。

因为我们做的是体验，所以要听专业用户、普通用户、领导、团队等等所有让人的意见。

让我们的设计更贴近实际使用场景。

看：要看同类型的产品、博览群书，让我们的知识面广起来。

看：要看同类型的产品、博览群书，让我们的知识面广起来。

想：看别人的设计时、压马路时、旅游时，看看别人的东西是怎样的，如果自己做，会做成什么样。

说：我们要会说，能说会道，否则在我们的设计评审时，遇到不同的意见，我们如何说服别人同意我们的设计理念和设计作品。

磨：在对待前端开发时，他们告诉我们这样的设计实现起来太麻烦，需要重新换个设计，那么我们就需要最大可能的软磨硬泡，让他们帮我们实现。

写：我是这么理解的：把自己的做过的项目都分析、归纳总结写出来，以给自己作为总结和勉励。

做：这个当然好理解了，就是我们实际设计的能力了。

讲：就是我们在给别人讲解我们设计时，需要用言语带入他们进入我们设计，从而认同我们的设计理念和设计内容。

四、交互设计应该在什么阶段进入整个产品研发流程？
交互设计最好是需求阶段就开始介入，因为在需求调研的时候，交互设计师可以最大程度了解用户使用场景，了解用户在使用过程中最容易出现什么样的问题，对什么问题最关注，这样在设计的时候就可以规避这些问题以及重点突出用户在意的。

五、如何进行交互设计？
1、参考同类产品；找出同类产品的优缺点
2、用自己产品与同类产品进行比较，整理出差异；
3、整理自己产品的功能点（最好是功能重要等级也一起出来）；
4、根据以上这些进行初稿设计；
5、完成之后进行讨论；
6、让其他完全不了解这个产品的人来体验（参与式），让他们说出自己感受；
7、修改；
8、再体验（最好还是完全不了解产品的人）；
9、再修改；
10、重复；
11、直到完成。

六、如何有效正确地评价交互设计的好坏？
1、重点是否突出；
2、是否能够快速的实现用户的目的
3、布局、操作是否合理简洁；
4、是否在最大程度上贴近用户的使用场景；
5、是否能让完全不了解此产品的用户较为容易的上手，中间不会出现中断。

七、实例：如何让我们的产品引导更有效率？
现在无论在PC上，还是手机上，还是其他设备上，无论是什么产品，我们的用户引导真的在引导用户么？不以为然，很多用户在使用的时候根本不会去看什么用户引导，那我们该如何做好这个用
户引导呢？
1、我们可以尝试触发式的操作引导。

当用户在第一次点击某个功，能按钮或者操作内容时，提示其可以做什么，能达到什么样的效果。

而且文字内容不能过长，建议在10个文字以内，能少则少。

不过不能中断用户当前正在进行的进程。

2、引导性+探索性，用户都有好奇心的，可以充分利用用户的好奇心，达到引导用户的目的。

3、引导不能太繁琐，这样会影响用户体验。

4、不需要强制操作。

现在很多APP首次使用时候都会搞一个“开始体验”，的确是比较烦人的，你引导完了自己进入就行了啊，呵呵。

特别感谢本次分享嘉宾@小驴，感谢参与互动的亲们：游某师妹怒放生命沙漠喵了咪石头唐再生妖精 hede jacky 明哲兰若大湿兄 alin 土豆菠菜三文待业
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