高校教学秘书工作职责、素质和能力探讨

高校教学秘书工作职责、素质和能力探讨

高校教学秘书工作是教学体系中不可缺少的一环，它直接影响到教学次序和教学质量。介绍了高校教学秘书的主要工作类型及具体的工作内容，并从思想政治素质、人际交往能力、敬业精神、管理理念与能力、档案管理等几个方面探讨了做好高校教学秘书必须具备的素质和能力。

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高校；教学秘书；素质；能力

1教学秘书的工作职责

教学秘书作为院级教务管理者，应充分发挥“组织、协调、管理”能力，做好各项教学管理和服务工作。高校教学秘书的工作主要有6大类型：（1）学籍管理；（2）成绩管理；（3）考试管理；（4）教学调度；（5）教学档案管理；（6）其他工作。

2高校教学秘书的素质与能力

2.1高校教学秘书应具备的素质

（1）优良的思想道德素质和修养。

高校人才的培养不单是教师的授课工作，教学管理员的工作也非常重要。教学秘书处在管理一线，和学生联系紧密，其言行举止同样对学生会产生影响。因此，一方面教学秘书必须具备良好的修养，用良好的言行来影响学生；另一方面，由于教学秘书工作职责范围广、责任大、压力大，工作中会碰到很多困难，有时还得不到大家的理解，所以教学秘书必须具备良好的心理素质，学会调整自己的心态，克服不良情绪。因此，良好的思想政治素质和修养是做好教学秘书工作的基础。除此之外，教学秘书的工作是服务性工作，为教务处、院系、学生服务，所以教学秘书只有树立服务意识，才能在繁杂的工作中甘愿埋头苦干，不计较自身的得失，工作效率也才会高。

（2）强烈的事业心。

任何工作都要求具备敬业精神。教学秘书工作更是如此，教学秘书工作繁杂、责任大容易让人烦躁和疲倦，这就要求教学秘书更要具备敬业精神，把自己看成是学院和学生的”公仆”，且要善于变工作压力为动力，提高工作效率。

2.2高校教学秘书应具备的能力

（1）加强学习，提高自身素质的能力。

教学秘书要认真学习高校教育教学管理理论，掌握管理科学和教育科学相关知识，并能把握知识的前沿和动态，通过主动地开展或积极参与教育教学管理研究，提高自己的管理能力；另一方面，还要不断加强专业知识的学习，掌握一定的专业知识（特别是学院相关专业），教学秘书才能对本学院的专业建设、教学计划完善、教学（实验）大纲制定、课程设置等发挥作用。除此之外，还要勤思考，多总结，多钻研，对在教学事务过程中碰到的新问题、新情况能及时做出正确的处理，以适应新形势变化，不断提高自身的综合素质，这样才能更好地完成教学秘书的工作职责，更好地为教学管理服务。

（2）科学的档案管理能力。

教学档案是高校教学实践和教学研究过程中形成的重要材料，是高校管理工作的真实记录和重要的信息资源。每学期在学校和学院的管理的工作运作当中，都会形成很多档案材料，如计划、总结、通知、会议记录、教师（学生）课表、试卷分析、教学研究、教研项目的通知和汇总、教学活动运行记录、图片、学生实习实践材料等等。这些都是非常重要的材料，经过科学整理归档后能为今后的教学工作提供参考。因此，教学秘书作为系教学管理的一线工作者，必须把教学档案整理收集工作列入自己的工作计划，掌握档案管理工作的基本原理和具体方法，具备科学的档案管理能力。实现教学档案管理的标准化、规范化和现代化，有效地发挥教学档案的作用。2007年教育部对安庆师范学院本科教学评估，笔者负责本院系所有教学相关材料的整理与归档，建立了学院档案室，深深理解教学秘书具备档案管理能力的重要性。

（3）熟练的网络信息化操作能力。

随着网络信息化的高速发展，教学秘书的工作方法和手段也要适应新形势，这要求教学秘书需要掌握新技术。大到教学计划任务落实系统、排课系统、各级各类考试报名系统、公选课选课系统、学籍管理系统，小到日常管理、文件传递、教学工作量核算等等，计算机网络几乎渗透到教学管理的方方面面。教学秘书在工作中除了要熟练掌握办公软件，更要对学校教务管理系统（包括成绩录入系统）能熟练操练，还要在不断的工作中善于创新，拓展自己的思路，提高工作效率。

（4）处理好人际关系的能力。

教学秘书是高校教务处、其他院系等相关单位与本院系工作的纽带，是院系与师生工作的桥梁，起着上传下达的作用。这就要求要具备的协调、沟通能力，经常主动地向领导汇报工作，与师生沟通，了解学校各部门和师生对教学的要求，能够很好滴协调工作中不同的矛盾与冲突，保证教学工作的顺利开展。

（5）正确分析处理突发事件的能力。

教学秘书在学院的工作中往往是联系着领导、教师、教辅人员及学生等，关系多且比较复杂。同时，日常工作中要善于处理各种突发事件，因而，教学秘书应该有相应成熟的心理承受能力和迅速作出正确判断并解决问题的能力。3结语

教学工作是高等院校的中心工作，有效的教学管理则是教学质量的基本保障。教学秘书作为教学院系的教学管理人员接受教学院主管领导和学校教务处的双重领导，是教学院领导与教师和学生的桥梁和纽带。

高校教学秘书工作的特殊性、重要性，决定了教学秘书必须具备较高的的综合素质和能力。高校必须从教学管理现状出发，科学地运用人力资源管理理论，加强高校教学秘书队伍建设，提高教学秘书的综合素质和能力，提高教学秘书的地位和收入，使教学秘书在岗位上能够稳定高效地发挥作用，为学校、院系、学生服务。

参考文献

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