管理心理学选择题答案

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管理心理学试题(附答案)

管理心理学试题(附答案)

管理心理学试题(附答案)一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面,共10种。

其中,谈判者属于A、人际关系角色B、决策制定角色C、组织协调角色D、信息传递角色正确答案:B2、人本主义心理学的开创者是A、马斯洛B、詹姆斯C、法约尔D、德鲁克正确答案:A3、由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为A、应激B、心态C、激情D、心境正确答案:A4、气质和工作应进行合理匹配,适宜从事社交工作.外交工作.管理人员. 律师.记者.演员等需要有表达.活动与组织能力工作的气质类型是A、多血质B、粘液质C、抑郁质D、胆汁质正确答案:A5、深圳麦当劳.肯德基的店铺广告费用少,但是生意却很兴隆,这很大程度上得益于公司的世界性宣传。

这显现司的C1S有A、传播功能B、识别功能C、应变功能D、管理功能正确答案:A6、从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为三种形态,即激情.应激和A、心境B、心情C、心态D、心智正确答案:A7、企业管理过程主要包括两个系统:一是社会技术系统,二是A、社会咨询系统B、社会决策系统C、社会心理系统D、社会管理系统正确答案:C8、两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标,齐心协力,相互配合,相互促进,共同导向目标的心理状态和行为活动称为A^竞争B、配合C、协作D、合作正确答案:D9、前面心理活动的经验,对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。

这种现象称为A、心理暗示B、心理定势C、模仿心理D、强化心理正确答案:B10、意识对行为的积极能动调节过程是指A、理智过程B、意志过程C、认识过程D、情绪过程正确答案:B11、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为A^运动知觉B、时间知觉C、形状知觉D、空间知觉正确答案:D12、在科学管理理论的发展过程中,在泰勒.法约尔和书伯等的管理原则基础上,得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是A、古利克B、厄威克C、马斯洛D、梅奥正确答案:B13、在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是A、从众心理B、认同心理C、心理定势D、心理强化正确答案:A14、一个团体在进行某项决策时,只面向几个成员建议的解决办法。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心问题是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案:C2. 下列哪项不是管理心理学的研究内容?()。

A. 员工满意度B. 组织文化C. 产品定价D. 工作压力答案:C3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论中,激励因素是指()。

A. 工作本身B. 工作条件C. 人际关系D. 工资答案:A5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于卫生因素?()。

A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 工作条件答案:D6. 下列哪项是有效的领导行为?()。

A. 独断专行B. 放任自流C. 民主参与D. 专制统治答案:C7. 在管理心理学中,团队建设的最终目标是()。

A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案:B8. 根据期望理论,个体行为的强度取决于()。

A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人动机答案:B9. 根据公平理论,员工感到不公平时可能会采取的行动是()。

A. 提高工作绩效B. 减少工作绩效C. 增加工作时间D. 减少工作时间答案:B10. 在管理心理学中,组织文化的形成和发展主要取决于()。

A. 组织结构B. 组织战略C. 组织历史D. 组织领导者答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理心理学的主要研究对象包括()。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 社会答案:ABC2. 管理心理学的研究方法包括()。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 案例分析法答案:ABCD3. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度?()。

A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案:ABCD4. 有效的沟通应该具备哪些特点?()。

A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案:ABC5. 下列哪些因素属于激励理论中的外部激励因素?()。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案第一部分:选择题1.在管理心理学中,以下哪个因素会影响个体在工作中的动机?– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案:B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域,以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力?– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案:B3.在组织行为学中,团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。

以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响?– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案:B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策?– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案:B5.在工作压力管理中,以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力?– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案:B第二部分:简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论,并谈谈其在组织管理中的应用。

答:马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论,它将人类的需求按照层次进行了分类。

这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

该理论认为,只有满足了较低层次的需求后,个体才会渴望满足更高层次的需求。

在组织管理中,理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。

他们可以根据员工当前的需求层次,提供相应的激励措施,比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求,提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求,提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。

2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格,并比较它们的优缺点。

答:任务导向型领导风格侧重于任务的完成,强调目标设定、任务分配和绩效评估,以及对员工的监督和指导。

这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境,可以有效提高团队的工作效率和执行力。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理者的基本职责?A. 监督员工的工作性能B. 制定组织的长期战略C. 确保员工的福利待遇D. 与外部利益相关者进行沟通答案:C2. 以下哪个是管理心理学的研究对象?A. 个体在组织中的行为B. 员工的薪酬福利C. 组织的战略规划D. 市场营销的策略答案:A3. 以下哪个不是管理心理学的重要理论?A. 马斯洛的需求层次理论B. 认知失调理论C. 大五人格模型D. 认知负荷理论答案:D4. 哪个能力对于管理者来说尤为重要?A. 技术能力B. 人际交往能力C. 创造力D. 决策能力答案:B5. 下列哪项不是工作动机的内在因素?A. 成就感B. 薪水福利C. 责任感D. 成长机会答案:B二、问答题1. 简单描述一下马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求按照层次排列,只有在满足了较低层次的需求后,个体才会追求更高层次的需求。

2. 请解释一下认知失调理论。

答案:认知失调理论指出,当个体在行为上与自己的信念、态度或价值观产生冲突时,就会感受到认知失调。

为了减轻这种不适,个体会通过调整行为、改变信念或寻求新的信息来恢复一致性。

3. 什么是情绪劳动?答案:情绪劳动是指在工作中要求员工控制和表达特定情绪的过程。

例如,在客服工作中,员工需要保持友好和耐心的态度,即使面对挑衅或不满的客户。

4. 解释一下认知负荷理论。

答案:认知负荷理论认为,个体在执行任务时,会面临有限的认知资源。

如果任务过于复杂或信息过载,个体的认知负荷会超出其容量,导致执行任务的效率和准确性下降。

管理者应该设计任务和工作环境,帮助员工减轻认知负荷。

5. 个体差异对组织行为有何影响?答案:个体差异指不同个体在特质、能力、动机等方面的差异。

这些差异会影响员工的行为和绩效。

例如,个体的人际交往能力和创造力会影响其在团队合作中的表现。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论?A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式?A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力?A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征?A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段?A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能?A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法?A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题(每题30分,共30分)1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响,并提出相应的管理对策。

参考答案:一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括:通过科学方法确定工作的最佳方式;制定工作标准和时间;通过激励和培训提高员工效率;管理者与工人之间的职责分离。

管理心理学试题及答案文库

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管理心理学试题及答案文库一、选择题1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗洛姆的期望理论答案:C3. 组织文化对员工行为的影响主要体现在哪些方面?A. 员工的价值观B. 员工的工作态度C. 员工的工作效率D. 所有以上选项答案:D二、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学的方法来提高工作效率。

其核心观点包括:工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。

泰勒认为,通过科学的方法可以确定最佳的工作方式,从而提高生产效率。

三、论述题1. 论述组织变革中员工的心理反应及其管理策略。

答案:组织变革会引起员工的多种心理反应,包括不确定性、焦虑、抵抗等。

有效的管理策略包括:提前沟通变革的必要性和目标,确保变革过程中的信息透明,提供必要的支持和培训,以及建立公平的评价和激励机制。

四、案例分析题案例:某公司决定引入新的工作流程,以提高生产效率。

然而,部分员工对此表示担忧,担心新流程会增加工作量或影响工作稳定性。

问题:作为管理者,你将如何运用管理心理学的知识来处理这一情况?答案:首先,管理者需要通过沟通明确变革的目标和预期效果,减少员工的不确定性感。

其次,可以通过培训帮助员工掌握新流程,增强他们的自信心。

再次,管理者应该建立反馈机制,收集员工的意见和建议,及时调整变革策略。

最后,通过公平的评价和激励机制,鼓励员工积极参与变革过程。

结束语:通过本试题及答案文库,我们可以看到管理心理学在现代企业管理中的重要性。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是()。

A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()。

A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案:B3. 下列哪个不是有效的团队建设策略?()。

A. 明确团队目标B. 增强个体竞争C. 促进角色明确D. 改善沟通机制答案:B4. 根据期望理论,激励员工的三个主要因素不包括()。

A. 期望B. 工具性C. 价值D. 能力答案:D5. 下列哪个理论强调了员工参与决策对提高工作满意度的作用?()。

A. 公平理论B. 强化理论C. 决策参与理论D. 目标设定理论答案:C二、填空题1. 管理心理学是研究人的行为与心理过程在__________中的表现和规律的科学。

答案:组织2. 根据马斯洛的需求层次理论,人的基本需求从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和__________。

答案:自我实现需求3. 在组织中,__________是指个体在组织中的地位和角色,它决定了个体的行为和责任。

答案:角色4. 有效的__________可以帮助管理者更好地理解员工的需求和动机,从而提高管理效率。

答案:沟通5. 根据赫茨伯格的双因素理论,__________因素可以导致员工的不满意,而成长因素则与员工的满意有关。

答案:卫生三、简答题1. 请简述马斯洛的需求层次理论。

答:马斯洛的需求层次理论认为,人的需求可以分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

在管理实践中,了解员工的需求层次有助于采取相应的激励措施。

2. 描述期望理论的基本观点。

答:期望理论由维克托·弗鲁姆提出,认为个体的行为选择和强度取决于期望、工具性和价值三个因素。

期望是指个体相信自己的努力可以达到预期的绩效;工具性是指个体认为绩效与奖励之间存在联系;价值是指个体对奖励的偏好程度。

管理心理考试题库及答案

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管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案:D2. 管理心理学的研究对象是______。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案:D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。

A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案:D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案:D5. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是______。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。

A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案:ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。

A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案:ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。

A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案:ABC4. 有效的团队建设策略包括______。

A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案:ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理,不涉及群体心理。

(错误)2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。

(正确)3. 马斯洛的需求层次理论认为,只有低层次的需求得到满足后,个体才会追求高层次的需求。

(正确)4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。

(错误)四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

答案:管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面:- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为,提高管理效率。

- 通过研究员工的需求和动机,制定有效的激励机制。

- 通过改善人际关系和团队合作,提高组织的整体绩效。

管理心理学测试题库及答案

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管理心理学测试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是有效沟通的特征?A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案:C3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 工作内容C. 同事关系D. 工资待遇答案:A, B, C, D2. 组织变革的阻力可能来源于以下哪些方面?A. 员工的不确定性感B. 组织文化C. 管理层的领导风格D. 外部环境答案:A, B, C三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理,不涉及团队和组织层面。

(错误)2. 激励理论认为,员工的工作表现完全由内在动机决定。

(错误)四、简答题1. 简述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作条件、工资等,它们不会导致员工高度满意,但缺乏它们会导致不满意。

激励因素包括成就、认可、工作本身等,它们能够提升员工的满意度和工作动力。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要强调通过科学方法来提高工作效率。

它包括四个方面:(1) 工作研究,以确定最佳的工作方法;(2) 选择和培训员工,以确保他们能够按照最佳方法工作;(3) 科学规划工作,以减少员工的决策负担;(4) 管理者和员工之间的职能分离,确保管理者专注于规划和监督,员工专注于执行。

五、案例分析题案例:某公司引入了新的绩效管理系统,但员工普遍感到压力增大,工作满意度下降。

分析可能的原因,并提出改进建议。

答案:可能的原因包括:(1) 新系统可能过于强调量化指标,忽视了员工的个人发展和工作满足感;(2) 员工可能对新系统缺乏了解,感到不确定和焦虑;(3) 新系统可能没有充分考虑到员工的意见和建议,导致员工感到被忽视。

管理心理学试题及答案3980

管理心理学试题及答案3980

管理心理学试题及答案3980一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 员工满意度B. 组织文化C. 员工行为与组织绩效D. 领导风格2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求3. 领导者的哪种风格被认为是最有效的?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型4. 以下哪项不属于赫茨伯格的双因素理论中的“激励因素”?A. 成就感B. 工作认可C. 工作条件D. 晋升机会5. 什么是组织行为学中的“群体思维”?A. 群体成员之间高度一致的思维方式B. 群体成员之间相互竞争的思维方式C. 群体成员之间缺乏沟通的思维方式D. 群体成员之间相互独立的思维方式二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作环境B. 工作内容C. 领导风格D. 同事关系7. 根据弗洛姆的期望理论,以下哪些因素会影响个体的行为?A. 期望值B. 工具性C. 价值观D. 个人能力8. 以下哪些是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 忽视团队冲突D. 鼓励团队合作9. 以下哪些是有效的激励方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 个人发展机会D. 工作自主权10. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 员工的抵制B. 组织文化C. 资源限制D. 领导的不作为三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

12. 描述一下霍桑实验对管理心理学的影响。

四、论述题(每题25分,共50分)13. 论述现代组织中员工参与决策的重要性及其对组织绩效的影响。

14. 分析领导力与组织文化之间的关系,并举例说明。

五、案例分析题(15分)15. 假设你是一家大型企业的人力资源经理,公司最近进行了一项重大的组织结构调整。

请分析这次调整可能对员工的心理和行为产生哪些影响,并提出相应的管理策略。

管理心理学考试与答案

管理心理学考试与答案

管理心理学考试与答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案:D2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D3. 在管理心理学中,领导风格的分类不包括以下哪项?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案:D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素?A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案:D6. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 在团队发展的五个阶段中,哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍?A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案:D9. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求的驱动因素?A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案:C10. 在组织中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案:ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案:ABC3. 组织文化的功能包括哪些?A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力?A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案:ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法?A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

管理心理学考试题和答案

管理心理学考试题和答案

管理心理学考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学的研究对象是()。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学认为,领导行为的实质是()。

A. 权力的运用B. 影响力的运用C. 决策的制定D. 人际关系的处理3. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中,员工的工作满意度与()有密切关系。

A. 工作环境B. 薪酬待遇C. 工作内容D. 工作绩效5. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素()。

A. 工作条件B. 薪酬待遇C. 人际关系D. 工作成就6. 组织变革中,员工的抵制行为主要源于()。

A. 个人利益受损B. 组织文化冲突C. 变革带来的不确定性D. 领导能力不足7. 根据麦克莱兰的需求理论,以下哪项不是成就需求()。

A. 对成功的渴望B. 对权力的渴望C. 对社交的渴望D. 对挑战的渴望8. 组织中的沟通障碍主要来自于()。

A. 信息传递的技术问题B. 信息接收者的个人差异C. 信息发送者的个人差异D. 以上都是9. 在团队建设中,以下哪项不是有效的团队领导行为()。

A. 明确团队目标B. 鼓励团队合作C. 强调个人成就D. 及时反馈团队绩效10. 根据期望理论,员工的工作动机取决于()。

A. 个人能力B. 个人需求C. 个人期望与目标的一致性D. 个人对结果的控制二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响员工的工作绩效()。

A. 个人能力B. 工作环境C. 工作激励D. 个人兴趣12. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能13. 在管理心理学中,以下哪些理论涉及到员工的激励问题()。

A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论14. 有效的团队建设需要考虑的因素包括()。

管理心理学测试题目及答案

管理心理学测试题目及答案

管理心理学测试题目及答案一、选择题1. 管理心理学研究的是:A. 组织与员工之间的关系B. 组织内部的人力资源管理C. 管理者的个人心理状态D. 公司整体的经营策略答案:A. 组织与员工之间的关系2. 管理心理学的主要研究内容包括:A. 领导与沟通B. 绩效评估与奖惩C. 员工激励与满意度D. 所有选项都正确答案:D. 所有选项都正确3. 以下哪个是管理心理学的核心理论?A. 动机理论B. 团队建设理论C. 奖励理论D. 情绪管理理论答案:A. 动机理论二、判断题1. 管理心理学研究对提高组织效能和员工满意度有积极影响。

答案:正确2. 管理者的领导风格对员工绩效评估没有影响。

答案:错误3. 在组织中,员工的个人动机不会对工作表现产生影响。

答案:错误三、简答题1. 请简要解释动机理论在管理心理学中的应用。

答案:动机理论研究员工行为背后的动机和驱动力,通过激发员工的内在动机,促使其更加投入工作,提高工作绩效。

管理者可通过了解员工的动机需求,制定相应的激励措施,提高员工的工作动力,从而达到组织目标。

2. 请列举两种管理者可以使用的员工激励方式。

答案:- 绩效奖励:根据员工的工作绩效,给予相应的奖励,如奖金、晋升机会等。

- 赞扬与认可:通过口头或书面形式表扬员工工作表现,给予肯定和鼓励。

四、案例分析题某公司的销售部门近期销售额一直下滑,员工士气低落。

请针对这一情况,提出合适的管理心理学解决方案。

答案:针对销售部门的问题,可以采取以下管理心理学解决方案:- 建立目标导向的激励机制:制定明确的销售目标,并与员工一同设定个人目标,为员工提供挑战性的任务,激发其工作动力和创造力。

- 提供培训和发展机会:通过提供销售培训、技能提升等机会,增强员工的工作能力和信心,提高销售表现。

此外,还可以组织团队建设活动,加强员工之间的合作与沟通。

- 实施有效的反馈与奖励机制:及时给予员工正面反馈和奖励,对优秀的销售业绩进行公开表扬和奖励,鼓励员工积极投入工作。

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学是研究什么的学科?a. 组织内部人力资源的管理b. 组织内部人际关系的管理c. 组织内部决策过程的管理d. 以上都是答案:d. 以上都是2. 管理心理学的核心概念是什么?a. 领导力b. 员工满意度c. 组织文化d. 迷失感答案:a. 领导力3. 管理心理学的研究方法主要包括哪些?a. 观察法b. 实地调研c. 问卷调查d. 实验法答案:a. 观察法、b. 实地调研、c. 问卷调查、d. 实验法4. 情绪智力对管理者来说有何重要性?a. 影响决策过程b. 促进团队合作c. 提高领导力效果d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确5. 感知为管理者提供了什么?a. 对环境的了解b. 对员工的理解c. 对组织的认知d. 所有选项都正确答案:d. 所有选项都正确二、填空题1. 什么是情绪智力?_____________________________答案:情绪智力是指个体对自身情绪和他人情绪的识别、理解、运用和管理能力。

2. 管理者如何通过情绪智力提高领导力?_____________________________答案:通过情绪智力,管理者可以更好地理解员工的情绪和需求,与员工建立良好的沟通和关系,有效地激励团队成员,提高领导力的效果。

三、论述题1. 请分析组织文化对员工行为的影响,并提出相应的管理措施。

答:组织文化对员工行为有重要的影响。

一方面,组织文化可以塑造员工的价值观和行为规范,影响他们的工作态度和行为方式。

另一方面,组织文化也会对员工的归属感和满意度产生影响,进而影响员工的工作动力和效率。

为了管理组织文化对员工行为的影响,管理者可以采取以下措施:1) 清晰传达组织的价值观和行为规范,让员工理解和认同组织的文化。

管理者可以通过定期组织培训和内部沟通活动来实现这一目标。

2) 创建积极向上的工作氛围。

管理者可以通过奖励制度、团队建设活动等方式,营造一个能够促进员工归属感和团队合作的文化氛围。

管理心理学课考试题及答案

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管理心理学课考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学研究的核心是什么?A. 个体行为B. 组织结构C. 组织文化D. 个体与组织的关系2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 技能需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 以下哪项不是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导5. 组织变革中,员工的抵抗通常源于以下哪个原因?A. 缺乏信任B. 缺乏信息C. 缺乏资源D. 以上都是二、判断题(每题1分,共10分)1. 管理心理学是研究组织中人的行为和心理过程的科学。

(对)2. 马斯洛需求层次理论认为人的需求是固定不变的。

(错)3. 赫兹伯格的双因素理论将工作因素分为激励因素和卫生因素。

(对)4. 放任型领导是最有效的领导风格。

(错)5. 组织变革的阻力主要来自于员工的个人因素。

(错)三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作研究、科学选择和培训工人、制定工作标准和激励工资制度。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,通过选择和培训合适的工人,制定合理的工作标准,并实施激励工资制度,可以激发员工的工作积极性。

2. 解释什么是组织文化,并说明它对组织的重要性。

答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和象征系统。

组织文化对组织至关重要,因为它能够塑造员工的行为,增强组织的凝聚力,提高员工的工作满意度和忠诚度,从而影响组织的整体绩效。

3. 描述变革型领导的特点,并举例说明。

答案:变革型领导的特点包括激发员工的高层次需求、提供理想化的影响、鼓舞性激励和智力激励。

例如,一位变革型领导者可能会通过展示对组织愿景的热情来激励员工,鼓励他们超越自我,追求更高的目标。

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案

管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么?A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案:A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴?A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案:D3. 根据马斯洛的需求层次理论,最基本的需求是?A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案:C4. 赫兹伯格的双因素理论中,哪项因素被认为是激励因素?A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案:C5. 以下哪项是有效的领导行为?A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。

泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作,可以提高工作效率,并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。

他将影响工作满意度的因素称为激励因素,这些因素与工作内容相关,如成就感、认可和工作本身的性质。

而影响工作不满意度的因素称为卫生因素,这些因素与工作环境相关,如工资、工作条件和公司政策。

三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。

答案:领导风格对组织绩效有着显著的影响。

不同的领导风格,如变革型领导、交易型领导和放任型领导,会通过不同的方式影响员工的行为和态度。

变革型领导通过激励和启发员工,能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。

交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工,能够维持组织的稳定和效率。

放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。

因此,领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。

结束语:以上是管理心理学试题题库及答案的一部分,涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。

管理心理学选择模拟考试题及答案

管理心理学选择模拟考试题及答案

管理心理学选择模拟考试题及答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和A、组织形式B、领导方式C、组织效能D、领导作风正确答案:A2、考核者在评价他人时,特别体谅那些与自己一致的行为和思想。

这种考核中的心理偏差是A、从众效应偏差B、暗示性偏差C、相似性偏差D、趋中化的偏差正确答案:C3、管理方格理论绘制了一张对等分的方格图,横坐标表示管理者对生产的关心,纵坐标表示管理者对人的关心,并列举了五种典型的管理方式。

其中一种只注重任务的完成,而不注重人的因素的管理方式是()。

A、19型管理B、1.1型管理C、5.5型管理D、9.1型管理正确答案:D4、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A、垂直组织与扁平组织B、有机组织与机械组织C、有机组织与元机组织D、平行组织与垂直组织正确答案:B5、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和A、目标的科学性B、目标的合理性C、目标的实践性D、目标的可接受性正确答案:D6、下列关于人的个性的描述不正确的是()A、个性具有综合性B、个性具有独特性C、个性具有相同性D、个性具有稳定性正确答案:C7、在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是()A、群体的规模较大B、群体规范是消极的C、群体成员沟通较少D、群体与外界比较隔离正确答案:D8、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于A、传统管理理论B、科学管理理论C、早期管理理论D、行为科学理论正确答案:B9、由于群体压力,不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点,这种现象称为()oA^从众B、内化C、认同D、顺从正确答案:A10、在劳动时间内,扣除休息时间后的实际劳动时间所占的百分比叫实际劳动率。

RMR(能量代谢率)值愈大,实际劳动率应该()。

A、愈高B、不变C^不确定。

D、愈低正确答案:D11、参照测量法测量的对象是A、人际关系的密切程度B、人际交往动机C、人际关系中的相关关系D、人际交往频率正确答案:B12、勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和A、管理B、激励C、目标D、再冻结正确答案:D13、团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为()A、团体凝聚力B、团体士气C、团体文化D、团体规范正确答案:D14、考核者在评价他人时,特别体谅那些与自己一致的行为和思想。

管理心理学试题及答案

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管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学的研究对象主要是()。

A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 双因素理论是由哪位心理学家提出的?()。

A. 马斯洛B. 赫茨伯格C. 斯金纳D. 麦克利兰答案:B3. 在组织中,领导风格通常可以分为()。

A. 权威型和民主型B. 交易型和变革型C. 任务型和关系型D. 以上都是答案:D4. 下列哪个不是有效的团队建设活动?()。

A. 团队聚餐B. 角色扮演C. 目标设定D. 个人独立工作答案:D5. 根据期望理论,员工的激励程度取决于()。

A. 期望的努力与绩效的关系B. 期望的绩效与奖励的关系C. 期望的奖励与个人目标的关系D. 所有上述因素答案:D二、填空题1. 管理心理学是研究人们在组织中的行为以及如何通过理解这些行为来________和提高组织效能的科学。

答案:管理2. 社会学习理论强调观察学习或模仿他人行为的重要性,这一理论的代表人物是________。

答案:班杜拉3. 在组织变革中,________理论认为人们会自然地抵制变革,因为变革可能会打破他们的惯性和稳定性。

答案:惯性4. 情绪智力理论提出,个体在情绪认知、理解和管理方面的能力对其工作表现有着重要的影响,这一理论的提出者是________。

答案:戈尔曼5. 目标设定理论认为,具体和有挑战性的目标可以提高员工的________和工作绩效。

答案:动机三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

他认为只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述赫茨伯格的双因素理论。

赫茨伯格的双因素理论将工作因素分为两类:卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工资、工作条件、公司政策等,它们不会导致员工满意,但如果处理不当会导致不满意。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,它们能够导致员工的满意和激励。

管理心理学考试试题及答案

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管理心理学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面?A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理答案:C2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C3. 以下哪个不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 工作成就B. 工作条件C. 认可D. 责任答案:B4. 领导风格中,民主式领导的特点是什么?A. 领导者独断专行B. 领导者与员工共同参与决策C. 领导者忽视员工意见D. 领导者只关注任务完成答案:B5. 组织变革中,哪个阶段是员工开始接受变革的阶段?A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 接受阶段D. 适应阶段答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括四个方面:(1) 工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;(2) 选择和培训员工,确保他们能够按照最佳方式工作;(3) 激励员工,通过合理的激励机制提高工作效率;(4) 管理职责的分离,管理者负责计划和监督,工人负责执行。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。

答案:赫兹伯格的双因素理论认为,影响员工工作满意度的因素可以分为两类:激励因素和卫生因素。

激励因素包括成就感、认可、工作本身的性质等,可以提高员工的满意度和工作动力;卫生因素包括工作条件、公司政策、工资等,虽然不直接提高满意度,但不良的卫生因素会导致员工的不满。

3. 阐述期望理论的基本原理。

答案:期望理论认为,个体的行为倾向取决于三个因素:期望(个人相信努力会带来成功的程度)、工具性(个人相信成功会带来奖励的程度)和价值(个人对奖励的重视程度)。

个体会根据这三个因素的评估来决定是否采取某种行为。

三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的集合,它对员工行为有着深远的影响。

管理心理学考试题库及答案

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管理心理学考试题库及答案管理心理学是研究个体和群体在组织中的行为模式、心理过程以及这些因素如何影响组织效能的学科。

以下是管理心理学考试题库及答案,供参考。

一、选择题1. 管理心理学的研究对象是什么?A. 组织结构B. 个体行为C. 群体行为D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D3. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于激励因素?A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工作报酬答案:C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法确定工作的最佳方式,以提高工作效率。

主要观点包括:工作分析、标准化、工作设计、激励机制等。

2. 解释什么是“群体思维”以及它可能带来的负面影响。

答案:群体思维是指在群体决策过程中,为了保持一致性和避免冲突,成员可能会忽略或压制不同意见,导致决策质量下降。

负面影响包括决策失误、创新能力降低等。

三、论述题1. 论述领导力的特质理论,并举例说明。

答案:领导力的特质理论认为,某些固有的特质使个体更适合担任领导角色。

这些特质包括智力、自信、决断力、社交能力和责任感等。

例如,一个自信且具有高度责任感的领导者能够在团队面临挑战时提供清晰的指导和支持。

四、案例分析题案例:某公司近期进行了一项员工满意度调查,结果显示员工普遍感到工作压力大,缺乏工作动力。

问题:作为管理心理学家,你将如何分析这一现象,并提出改善建议?答案:首先,分析员工工作压力的来源,可能是工作量过大、工作与个人生活不平衡、或是工作环境不佳等。

其次,根据马斯洛的需求层次理论,确保员工的基本需求得到满足,如生理需求和安全需求。

然后,通过赫茨伯格的双因素理论,识别并增强激励因素,如工作成就和认可。

最后,建议公司实施有效的压力管理策略,如提供员工培训、改善工作环境、增加员工参与决策的机会等。

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一、选择题(10×2=20)1.( C )下列关于管理心理学说法不正确的是。

A.管理心理学是一门交叉学科;B.管理心理学是一门综合性很强的学科;C.管理心理学是一门具有自然科学性质的学科;D.管理心理学是科学心理学的一个分支,又是管理科学的重要组成部分;2.(A )研究者有目的的控制和改变某些条件,引出所要研究的某些现象,以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。

A.实验法;3.( B )主持霍桑实验的人是。

B.梅奥和罗利斯伯格;4.( D )每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法,并以此作为判断其人格的依据,这种现象被称为。

D.社会刻板效应;5.(D )行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系:如果行为是由引起的,那么行为是否会再发生则很难确定;如果行为是由引起的,那么就可以推测出该行为者的许多特点,并对该行为的再次出现进行预测。

D.外部原因;内部原因;6. ( B )由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为。

B.正式群体;7.(D )在奥德弗的ERG理论中,E、R、G分别是指。

D.生存;相互关系;成长;8. ( B)如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。

根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为。

B.减少自己的投入;10.(B )行政层级制、职能制、矩阵型组织形态分别最适宜的环境是。

B. 复杂/静态、简单/静态、复杂/动态;2. ( D )下列各项中不属于管理心理学研究内容的是。

A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.病理心理4. ( C )谈话法和问卷法应属于。

A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法6. ( A )使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征7.( A )由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为,人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿被称为,通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程被称为。

A.需要;动机;激励B.需要;激励;动机 C.动机;需要;激励 D.动机;激励;需要8. ( C )赫茨伯格双因素理论中的双因素是指。

C.保健因素、激励因素10. ( B )以感情来维系成员之间关系的群体是。

B.非正式群体11.下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是。

D.非正式组织减少了员工间相互交流的渠道12.( D )个体在群体的压力下,不仅在行为上与其他人保持一致,而且在信仰上也改变原来的观点,放弃原有的意见之现象称为。

D.顺从13.( B )群体的结构与任务完成的效率有着密切关系,研究表明当完成较复杂的任务时,的群体效率较高。

B.异质14. ( A )管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的。

A.心理关系15.许多研究发现,工作取向且关心人的领导,比其他类型的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意感。

A A.高;高度16. ( D )根据领导生命周期理论,对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授,有效的领导方式一般是。

D.低工作与低关系17.( B )豪斯的路径-目标理论认为,如果下属的工作是结构化的,则领导可以带来高的绩效和满意度,而对于能力强或经验丰富的下属,的领导可能被视为多余的,相信自己能够控制命运的内控型下属对领导更为满意。

B.支持型;指导型;参与型18. ( B )下述公式中表述正确的是。

B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)19.( C )某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、行政部和物资部这6个主要部门。

当公司承接一个建设项目时,由各部门抽调人员组成项目小组对项目进行开发和实施。

该建筑部门的组织结构形式属于。

C.矩阵型组织结构20.组织变革与发展的目的有两个:一个是提高组织适应环境变化的能力,另一个是 C 。

C.改变成员的行为21.在社会知觉偏差中,由于特定个体某一行为特征的突出印象,进而影响到对其整体行为特征评价的心理效应称为(C )。

C.晕轮效应;22.期望理论的提出者是(A )。

A.弗鲁姆;2. ( C )谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的。

C.调查法3.(D )被称为“工业心理学”之父的是。

D.闵斯特伯格4. (C )法约尔的管理理论在古典管理理论中属于。

C.科学管理理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是 C 。

A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.(C )下列属于内在激励因素的是 C 。

A.晋升B.福利C.责任感D.表扬8. (B )强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是。

A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论11.(D )强化理论以斯金纳的为基础。

D.操作性学习理论12( D )能力具有与的特征。

A.跨空间;跨情境 B.跨时间;跨地点 C.跨空间;跨地点D.跨时间;跨情境13.(D )勒温提出,认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。

A.群体气氛理论B.群体相互作用理论C.群体效能理论D.群体动力学理论14.(C )强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和。

C.消退16下列情形中,能最大提高生产效率的是:B.群体目标与组织目标一致,且群体凝聚力较强18. (D )根据布雷克管理方格图,下列管理方式中对工作抓的最紧的是。

(注:横座标为重视工作,纵座标为重视员工) D. 9.219.(B )某公司的组织设总经理一人,领导三个部门销售部(设经理1人,销售员6名)、采购部(设经理1人,采购员7名)、财务部(设经理1人,员工2人)、人事部(设经理1人,员工2名),则该公司的组织结构为,管理层次为层。

B.直线职能型组织结构;3 20. (A )勒温认为组织变革的过程包括三个阶段:解冻、变革和。

A.再冻结1. ( C )管理心理学在20世纪50年代产生于。

C.美国2.在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是。

C.“社会人”假设理论3.( B )个体在群体压力下,在行为上不得不与其他人保持一致,但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为。

B. 从众;4. ( A )以人为对象的社会知觉可以划分为。

A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉5. ( A )决策的基础是。

A.信息的沟通;6.凯利的三维归因理论认为须从以下 C 三个方面进行考察,才能理解和判断一个人的行为。

C.一贯性、普遍性、差异性;8.( D )股票期权理论属于。

D.综合型激励理论;9. ( D )沟通的环节包括以下几个部分,其按顺序排列正确的是。

D.发信者、编码、讯道、收信者、解码、行为反应10.( A )个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为。

A.挫折11.( B )完成复杂的、富有创造力的,或做出决策太快可能产生不利后果的工作时,要达到良好的工作效果,一般要求群体的特征是。

B.异质群本;12. ( C )下列不属于决策程序的内容是。

C.矛盾和争端的解决13.( C )领导生命周期理论认为,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的。

C.成熟程度;14. ( D )在管理方格理论中,最佳的管理方式为。

D.9.9型管理方式15. ( A )一般说来,人际交往可以分成四个层次,其中最深层的是。

A.感情交往16、关于动机与工作效率关系描述正确的是。

B.工作动机的适宜水平应根据任务难度而定17.在下列沟通通道中,能提供最丰富内容的沟通方式是 C 。

C.面对面的交谈18. ( B )现代组织理论主张。

B.在集权与分权上偏重于分权19. ( B )在组织形象识别系统中,作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力,对系统的其他部分具有决定作用的是。

B.MI20. ( B )在组织变革的过程中,激发要求变革的动机属于。

B.解冻阶段1.(C )管理心理学最早产生于本世纪。

C. 50-60年代3.(B )工程心理学作为一门学科,主要研究的是。

B. 人与机器的关系4.(C )麦克里兰德的成就需要理论认为,多大的百分比的机会可以最大限度地激励人们去取得成就。

C.50%;5.(B )提出社会测量法的人是。

B.莫雷诺;6.( B ).以权力地位为中心的价值观是。

B.政治性价值观7.(D )在下列组织结构中,部门权力最大的组织结构类型是。

D.事业部型;8.(A )表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的。

A.尊重需要9.(C )在管理心理学研究的主要方法中,可在很大范围内进行调查,花钱费时不多,但效果较好的方法是。

C.问卷调查法;10.(B )菲德勒认为,影响领导者领导效能的三大因素分别是:领导者与被领导者的关系,领导者权力的大小和。

B.任务的结构11(C )霍桑实验的主持者是。

C.梅奥;12.(D )马斯洛认为人的最高层次的需要是。

D.自我实现需要13.勒温的群体动力学理论认为,决定人行为的因素可以用以下的公式来表示 B 。

B.B=f(P×E);15.(A )赫兹伯格的双因素理论认为,在企业中影响人积极性的因素,按其激励功能的不同,可分为保健因素和。

A.激励因素16.在弗鲁姆的期望理论中,员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为A 。

A.效价17 (C )布莱克和默顿提出的领导方格图理论认为,最好的领导方式是。

C.9.9型;17. (C )下列关于目标管理的描述不正确的是。

A.目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论B.目标管理的基本核心是强调组织群体共同参与目标的制定,共同制定具体的可行的且能够衡量的目标C.目标管理是一个自上而下且单向的过程D.目标管理使每一个员工都有明确、可行的,与部门和组织目标紧密联系的目标18.(B )下列关于参与管理的描述不正确的是。

A.参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药B.参与管理对所有的员工都适用C.实行参与管理时,参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.要发挥参与管理的优势,组织文化必须支持参与管理19.麦克里兰的成就需要理论认为高成就需要的人具有和一般人不同的特点,正确的是A 。

A.有较强的责任感20. (A )在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指。

A.鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统;1.(A )美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分,以下哪一部分不包括在内A.最最合适的时间B.最最合适的人C.最最理想的效果D.最最合适的工作2.(B )梅奥的人际关系学说第一次正式将与心理学引入到企业管理的领域来。

B.社会学3.(D)管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制,这是的观点。

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