创新经营的思路.pptx
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《创新经营管理》课件
《创新经营管理》PPT课 件
欢迎来到《创新经营管理》PPT课件！通过本课件，您将了解创新经营管理的 概述、要素、实践和案例分析，以及未来发展趋势、启示和建议。
创新经营管理的运 营中积极引入创新理念和方 法，以提升企业的竞争力和 创造力。
创新经营管理的核心概 念
创新文化的塑 造
打造积极支持创新的 企业文化，鼓励员工 敢于尝试新事物、勇 于创新，并提供相应 的培训和支持。
创新经营管理的案例分析
Apple的创新经营管理模式
通过不断推出具有创新性和差异化的产品，如iPhone和iPad，塑造了世界领先的创新品牌形 象。
Google的创新经营管理模式
通过鼓励员工创新、提供自由和开放的工作环境，并大胆尝试新的业务领域，成为全球最具 创新力的科技企业之一。
创新经营管理的实践
创新战略的制 定
制定创新战略是企业 实施创新经营管理的 重要步骤，需要考虑 市场需求、竞争环境 和资源配置等因素。
创新团队的建 立和管理
建立多元化的创新团 队，并通过有效的管 理和激励机制激发团 队成员的创新潜力和 创造力。
创新项目的管 理
在创新项目中，需要 进行项目规划、资源 分配、进度控制和风 险管理等工作，以确 保项目能够按计划顺 利进行。
2
创新的来源
创新的来源包括内部创新和外部创新。内部创新是指企业内部的创新活动，而外部创新是指 借鉴外部资源和合作伙伴的创新。
3
创新的过程
创新过程包括问题定义、创意生成、方案选择、实施和评估阶段。每个阶段都需要不同的工 具和方法。
4
创新的评估方法
创新的评估方法包括市场调研、竞争分析、技术评估、风险评估和经济效益分析等，可以帮 助企业评估创新的可行性和潜在价值。
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创新经营管理的运 营中积极引入创新理念和方 法，以提升企业的竞争力和 创造力。
创新经营管理的核心概 念
创新文化的塑 造
打造积极支持创新的 企业文化，鼓励员工 敢于尝试新事物、勇 于创新，并提供相应 的培训和支持。
创新经营管理的案例分析
Apple的创新经营管理模式
通过不断推出具有创新性和差异化的产品，如iPhone和iPad，塑造了世界领先的创新品牌形 象。
Google的创新经营管理模式
通过鼓励员工创新、提供自由和开放的工作环境，并大胆尝试新的业务领域，成为全球最具 创新力的科技企业之一。
创新经营管理的实践
创新战略的制 定
制定创新战略是企业 实施创新经营管理的 重要步骤，需要考虑 市场需求、竞争环境 和资源配置等因素。
创新团队的建 立和管理
建立多元化的创新团 队，并通过有效的管 理和激励机制激发团 队成员的创新潜力和 创造力。
创新项目的管 理
在创新项目中，需要 进行项目规划、资源 分配、进度控制和风 险管理等工作，以确 保项目能够按计划顺 利进行。
2
创新的来源
创新的来源包括内部创新和外部创新。内部创新是指企业内部的创新活动，而外部创新是指 借鉴外部资源和合作伙伴的创新。
3
创新的过程
创新过程包括问题定义、创意生成、方案选择、实施和评估阶段。每个阶段都需要不同的工 具和方法。
4
创新的评估方法
创新的评估方法包括市场调研、竞争分析、技术评估、风险评估和经济效益分析等，可以帮 助企业评估创新的可行性和潜在价值。
经营分析工作思路ppt课件(图文)
202X
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总体经营情况
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存在问题和形势分析
经营分析|工作思路|提升效率|工作分析
存在问题和形势分析
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关键词
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01
标题
02
03
下阶段工作思路
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总体经营情况
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下阶段工作思路
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经营创新与管理提升培训课件.pptx
❖ 主要对手的基本状况：
➢ 理念、规模、实力、优势、劣势
❖ 销售份额、发展趋势 ❖ 客户结构、覆盖区域 ❖ 产品整合、网络结构和促销策略等 ❖ 队伍状态、组织管理水平、老板素质等
深度营销团队
- 14 -
区域市场的布局与突破
❖ 有效规划，重点突破，树立中心标杆
➢ 集中突破、以点带面、提炼模式、锻炼队伍
深度营销团队
- 4-
照明行业竞争变化
❖ 行业集中度偏低，处于过度竞争，但整合已经开始 ❖ 国际知名品牌加大进入国内力度 ❖ 业内名企积极谋求品牌升级 ❖ 行业进入者不断，不乏强者 ❖ 竞争升级，门槛和难度越来越高
➢ 对规模、实力和管理的等软硬件要求提高 ➢ 品牌、产品、渠道、推广和队伍一个不能少
深度营销团队
深度营销团队
- 3-
市场需求的变化分析
❖ 短期处于动荡调整，但长期向好，空间巨大 ❖ 市场保有量较大，替换性需求逐渐加大 ❖ 一级市场的需求升级，市场进一步细分
• 重视环保、售后、品质和性能等理性要求 • 更加追求感性价值：情感、品味、个性和趣味等
❖ 次级市场逐步成熟，亮点区域有较好机会
➢
照明经销商的经营误区
❖ 理念陈旧，“等、靠、要”思想严重，只关注眼前利益 ❖ 缺乏特色，品牌杂乱，顾此失彼，优势品牌难容忍 ❖ 门店形象和现场管理差，导购力弱 ❖ 坐商习性，市场开拓、服务意识和能力不够 ❖ 人员素质和专业技能有待提高，管理难以上水平
深度营销团队
- 7-
经销商的优势
1. 贴近区域市场 2. 丰富的经营经验 3. 广而深的地缘背景和客情关系 4. 运作灵活，反应敏捷，贴近服务 5. 部分已有品牌力和客户基础
深度营销团队
- 8-
➢ 理念、规模、实力、优势、劣势
❖ 销售份额、发展趋势 ❖ 客户结构、覆盖区域 ❖ 产品整合、网络结构和促销策略等 ❖ 队伍状态、组织管理水平、老板素质等
深度营销团队
- 14 -
区域市场的布局与突破
❖ 有效规划，重点突破，树立中心标杆
➢ 集中突破、以点带面、提炼模式、锻炼队伍
深度营销团队
- 4-
照明行业竞争变化
❖ 行业集中度偏低，处于过度竞争，但整合已经开始 ❖ 国际知名品牌加大进入国内力度 ❖ 业内名企积极谋求品牌升级 ❖ 行业进入者不断，不乏强者 ❖ 竞争升级，门槛和难度越来越高
➢ 对规模、实力和管理的等软硬件要求提高 ➢ 品牌、产品、渠道、推广和队伍一个不能少
深度营销团队
深度营销团队
- 3-
市场需求的变化分析
❖ 短期处于动荡调整，但长期向好，空间巨大 ❖ 市场保有量较大，替换性需求逐渐加大 ❖ 一级市场的需求升级，市场进一步细分
• 重视环保、售后、品质和性能等理性要求 • 更加追求感性价值：情感、品味、个性和趣味等
❖ 次级市场逐步成熟，亮点区域有较好机会
➢
照明经销商的经营误区
❖ 理念陈旧，“等、靠、要”思想严重，只关注眼前利益 ❖ 缺乏特色，品牌杂乱，顾此失彼，优势品牌难容忍 ❖ 门店形象和现场管理差，导购力弱 ❖ 坐商习性，市场开拓、服务意识和能力不够 ❖ 人员素质和专业技能有待提高，管理难以上水平
深度营销团队
- 7-
经销商的优势
1. 贴近区域市场 2. 丰富的经营经验 3. 广而深的地缘背景和客情关系 4. 运作灵活，反应敏捷，贴近服务 5. 部分已有品牌力和客户基础
深度营销团队
- 8-
经营分析工作思路工作报告PPT
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经营亮点分析
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总体经营情况
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总体经营情况
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经营分析工作思路工作汇报PPT模板
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2013
TITLE
2014
TITLE
2015
TITLE
2016
TITLE
经营状况
Entrepreneurial activities differ substantially depending on the type of organization and creativity involved
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GRADUAL CHANGE
work
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Income Analysis
Of shopping carts are abandoned right before the transaction its completed. Suitable for all categories
75%
20%
10%
45%
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2013
TITLE
2014
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2015
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2016
TITLE
经营状况
Entrepreneurial activities differ substantially depending on the type of organization and creativity involved
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GRADUAL CHANGE
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Income Analysis
Of shopping carts are abandoned right before the transaction its completed. Suitable for all categories
75%
20%
10%
45%
业务转型创新发展思路及措施PPT演示课件
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
汇报：XXX ｜ 2020-01
这里输入公司/团队名称
1 指导思想
目录 Contents
2 发展目标
3
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
经营分析工作思路PPT
2016年12月，国家邮政局会同国家发展改革委、 交通运输部联合印发了《邮政业发展“十三五” 规划》。
18
下阶段工作思路
总体工作思路 重点工作时间节点 打造四个优势 打造企业文化
总体目标 做好三个工作 业务开发方向 推动创新优化
4.1 总体工作思路
贯彻董事会发展精神
深入贯彻公司董事会年初 工作会议精神。
主要表现在示范网点、专区标准化建设还比较 滞后，柜台未单设、专柜标准不一等。
项目开发有待加强
2017年1-5月，全市项目开发未达到序时进度，后 续发展压力大。
15
3.2 整改措施
针对经营中存在的问题，特制订四条改进措施。
1
加强对各项报表和工作流程的规范管理，健全各种台账制度，做 到有章可循，有迹可循。
完整经营分析、工作思路PPT，参考实用价值高
经营分析工作思路
工作汇报PPT
行政部
2038-09ຫໍສະໝຸດ 这里可以输入公司/团队名称
目录
CONTENTS
1 总体经营情况 2 经营亮点分析 3 存在问题和形势分析 4 下阶段工作思路
总体经营情况
业务完成情况 各分公司完成情况
与去年同期比较 成本消耗情况
1.1 与去年同期比较
强个人荣誉感。
11
2.3 主要指标三升三降
六项主要指标三升三降
提升
0.04%
总资产周转率1.97%、提 升0.04%
下降
2.27%
企 业 成 本 费 用 率 98.35% 、 下降2.27%
提升
37.64元
某某收 益率 344.69元/万 元、提升37.64元/万元。
下降
0.13%
资 产 负 债 率 44.13% 、 下 降0.13%
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下阶段工作思路
总体工作思路 重点工作时间节点 打造四个优势 打造企业文化
总体目标 做好三个工作 业务开发方向 推动创新优化
4.1 总体工作思路
贯彻董事会发展精神
深入贯彻公司董事会年初 工作会议精神。
主要表现在示范网点、专区标准化建设还比较 滞后，柜台未单设、专柜标准不一等。
项目开发有待加强
2017年1-5月，全市项目开发未达到序时进度，后 续发展压力大。
15
3.2 整改措施
针对经营中存在的问题，特制订四条改进措施。
1
加强对各项报表和工作流程的规范管理，健全各种台账制度，做 到有章可循，有迹可循。
完整经营分析、工作思路PPT，参考实用价值高
经营分析工作思路
工作汇报PPT
行政部
2038-09ຫໍສະໝຸດ 这里可以输入公司/团队名称
目录
CONTENTS
1 总体经营情况 2 经营亮点分析 3 存在问题和形势分析 4 下阶段工作思路
总体经营情况
业务完成情况 各分公司完成情况
与去年同期比较 成本消耗情况
1.1 与去年同期比较
强个人荣誉感。
11
2.3 主要指标三升三降
六项主要指标三升三降
提升
0.04%
总资产周转率1.97%、提 升0.04%
下降
2.27%
企 业 成 本 费 用 率 98.35% 、 下降2.27%
提升
37.64元
某某收 益率 344.69元/万 元、提升37.64元/万元。
下降
0.13%
资 产 负 债 率 44.13% 、 下 降0.13%
创新管理经营理念实现持续发展(PPT37页)
一、创新经营理念，实现持续发展
1ห้องสมุดไป่ตู้制造旺盛人气，实现持续赢利
饭店要全盘考虑规划好全年的主题营销活动， 精心策划好各种庆典活动、节假日和周末促销、 主题促销、美食节、圣诞节、情人节以及饭店新 的经济增长点等。
2、完善服务设施，维系顾客忠诚
从饭店整体而言，各项服务设施都必须要有 ，没有就会影响到饭店整体的人气，影响到客 房的出租。
饭店推行实施了 “六度管理”法
在服务宽度上要强调达到真正的“一站式服务”，
“服务到我为止”。
在服务深度上要重视饭店售前、售中、售后
服务，把各环节做到位才能留住更多客户。
在服务态度上始终要强调微笑服务，真诚服
务，团队服务。
在服务精度上要进一步强调细节成就品质，饭店
服务中精度管理至关重要这些管理理念,对各工作环节制 订了可操作的程序标准,并不断进行修订和完善。
4、开展绿色营销，实现持续发展
饭店应在为客人提供安全，卫生，利于客人 身心健康的产品上动脑筋，开辟“绿色客房”、 “开发”绿色服务，引导“绿色消费”，这是饭 店发展的必然趋势。
5、拓展网络营销，降低营销成本
饭店要加强与网络公司、旅行社的联系与合 作，充分发挥金陵连锁化优势,实现资源整合。通 过国内知名的网络订房公司及旅行社等渠道对饭 店产品进行推广，扩大销售。
对员工而言最需要做的是留住客人，做好本职工 作，就是营销，这个理念在饭店工作中要始终贯 彻。
营销是每个人的事，把每一次同顾客的接触 看作是一个值得重视和利用的“商机”来临，看 作是一个赢得信赖的“关键时刻”。
3、注重品牌营销，创新产品特色
要以丰富多样的餐饮特色打造饭店品牌，要以 接待高规格会议团队提升饭店形象,要以细致入微 的个性服务塑造饭店品牌。
最新商业模式设计经营理念创新精品课件
重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 内容可信 突出差异化特色 强调对客户的价值 富有创意
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 注意不同市场的差异 学会跨文化管理 抓住消费者的心理
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势 孙子曰：知胜有五，知可以战与 不可以战者胜 不能忘了广告决策中的囚徒困境
急客户之所急，为客户的更加成功提 供帮助，以扩展“不可能”的市场
二、我们对客户的价值是什么？
我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨 ——生物杀灭剂介绍
二、我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨题 MWX的销售工作出了什么问题？ 应该采取什么措施来改善销售？
三、我们应该是做什么的？
我们应该是做什么的？
要建立这样的企业帝国，公司必须实现由 做产品到做品牌、做标准的飞跃，公司资 源投放的重点、管理者关注的重心等等都 需要因此而发生改变。 ——小生意可能是 大事业的开端，前提是企业家要超越一定 的境界
我们应该是做什么的?
大部分做产品、做订单的企业，遇到的根本 问题是很难做出持久的竞争优势，很难做强 做大——市场很容易受到外界环境的影响， 很容易被替代，生存的压力会越来越大。
我们依靠什么取胜？
３、亲密的客户关系 持续改进公司的产品或服务，以适应
精心定义的客户需求，不断提升客户满 意度，培养更多忠诚的客户群体，是这 类企业的制胜之道
我们依靠什么取胜？
我们依靠什么取胜？
公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因 为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不 同的管理模式、管理理念与组织文化。
创新商业模式的分析框架
为客户的更加成功 做出卓越的贡献
广告成功的关键 内容可信 突出差异化特色 强调对客户的价值 富有创意
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 注意不同市场的差异 学会跨文化管理 抓住消费者的心理
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势 孙子曰：知胜有五，知可以战与 不可以战者胜 不能忘了广告决策中的囚徒困境
急客户之所急，为客户的更加成功提 供帮助，以扩展“不可能”的市场
二、我们对客户的价值是什么？
我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨 ——生物杀灭剂介绍
二、我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨题 MWX的销售工作出了什么问题？ 应该采取什么措施来改善销售？
三、我们应该是做什么的？
我们应该是做什么的？
要建立这样的企业帝国，公司必须实现由 做产品到做品牌、做标准的飞跃，公司资 源投放的重点、管理者关注的重心等等都 需要因此而发生改变。 ——小生意可能是 大事业的开端，前提是企业家要超越一定 的境界
我们应该是做什么的?
大部分做产品、做订单的企业，遇到的根本 问题是很难做出持久的竞争优势，很难做强 做大——市场很容易受到外界环境的影响， 很容易被替代，生存的压力会越来越大。
我们依靠什么取胜？
３、亲密的客户关系 持续改进公司的产品或服务，以适应
精心定义的客户需求，不断提升客户满 意度，培养更多忠诚的客户群体，是这 类企业的制胜之道
我们依靠什么取胜？
我们依靠什么取胜？
公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因 为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不 同的管理模式、管理理念与组织文化。
创新商业模式的分析框架
为客户的更加成功 做出卓越的贡献
经营模式创新ppt课件
尤迈
供应商：好处是降低打开海外渠道的成本；代 价是付给凯领的差价；
经销商：好处是由于一站购齐，减少了寻找和
12
9、如何考虑商业模式才能使公司 价值最大（1）
目标市场定位：目标市场空间越大，企业价值 越大
前两个案例市场空间的变化 亚细亚的有机速冻蔬菜与京鲁的海产品
13
10、如何考虑商业模式才能使公司 价值最大（2）
雀巢与 索伯尔
合资
整体 销售
办公室 饭店
7
变革后
雀巢
多家机器 生产商 授权生产
指导 控制
多家 零售商
销售 机器
家庭 销售机器
提供胶囊
多家 经销商 （俱乐部）
8
5、哪些雀巢商地业模方式的不前后一变化样了？
为谁： 目标客户
变革前 办公室、酒店
家庭
变革后
提供何种价值： 价值点
提供完整系统
仅提供咖啡胶囊
成本结构和收 售成本、耗材成本
入的来源
收入来源：租金
需要何种专门 资源或能力：
研发制造、资本、服务大客户 能力
佳能负责研发生产；经销商负责 销售、融资支持、售后服务
成本结构：机器制造成本、耗材 成本 收入来源：机器销售收入、耗材 收入
研发制造、经销商管理
4
4、雀巢的蒸馏咖啡
86年—新鲜蒸馏咖啡系统—咖啡机+咖啡胶囊 定位：办公、酒店高档市场 模式：一体化经营（咖啡机OEM；销售委托经销
为谁： 目标客户
3、哪些地方不一样了？
施乐
佳能
公司、政府等大客户
个人、小企业等大量小型客户
提供何种价值： 高品质复印、大量、高速、多 高品质复印、少量、不占空间、
供应商：好处是降低打开海外渠道的成本；代 价是付给凯领的差价；
经销商：好处是由于一站购齐，减少了寻找和
12
9、如何考虑商业模式才能使公司 价值最大（1）
目标市场定位：目标市场空间越大，企业价值 越大
前两个案例市场空间的变化 亚细亚的有机速冻蔬菜与京鲁的海产品
13
10、如何考虑商业模式才能使公司 价值最大（2）
雀巢与 索伯尔
合资
整体 销售
办公室 饭店
7
变革后
雀巢
多家机器 生产商 授权生产
指导 控制
多家 零售商
销售 机器
家庭 销售机器
提供胶囊
多家 经销商 （俱乐部）
8
5、哪些雀巢商地业模方式的不前后一变化样了？
为谁： 目标客户
变革前 办公室、酒店
家庭
变革后
提供何种价值： 价值点
提供完整系统
仅提供咖啡胶囊
成本结构和收 售成本、耗材成本
入的来源
收入来源：租金
需要何种专门 资源或能力：
研发制造、资本、服务大客户 能力
佳能负责研发生产；经销商负责 销售、融资支持、售后服务
成本结构：机器制造成本、耗材 成本 收入来源：机器销售收入、耗材 收入
研发制造、经销商管理
4
4、雀巢的蒸馏咖啡
86年—新鲜蒸馏咖啡系统—咖啡机+咖啡胶囊 定位：办公、酒店高档市场 模式：一体化经营（咖啡机OEM；销售委托经销
为谁： 目标客户
3、哪些地方不一样了？
施乐
佳能
公司、政府等大客户
个人、小企业等大量小型客户
提供何种价值： 高品质复印、大量、高速、多 高品质复印、少量、不占空间、
创新经营与管理创新培训讲座(ppt 101页)
人单合一模式包括“人单合一”、“直销直发”和“正现金流” “人单合一”使每个人都有目标市场、市场目标、市场成果
孙海蓝
2、创新的含义
迈克尔·熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新
的组合”。这种新组合、创新包括五个方面的内容： ①引入一种新的产品或提供一种产品的新的特性、质 量（产品创新）；②采用一种新的生产方法（工艺创 新）；③开辟一个新的市场（市场创新）；④获得一 种原料或半成品的新的供给来源（资源开发利用创 新）；⑤实行一种新的组织形式，例如建立一种垄断 地位，或打破一种垄断地位（组织和制度创新）。
孙海蓝
差异化是创新的标志
从“适者生存”到“殊者生存” √技术上的差异化：通过蓝海战略创造一个不一样的市场
a、不用洗衣粉的洗衣机； b、防电墙的热水器；
√需求上的差异化：
a、巴基斯坦：可以洗12件大袍子的洗衣机； b、洗地瓜的洗衣机
√管理上的差异化：“人单合一”的管理模式
“人”，就是“自主创新的SBU” ； “单”，就是“有第一竞争力的市场目标” ；
❖ 1)资源观：人？资金？规模？客户用户的心 ❖ 大企业：海尔认为拥有客户资源最多的企业就是大企业 ❖ 强企业：客户忠诚度高的企业就是强企业。 ❖ 2)人才观：人人是人才，赛马不相马。 ❖ 3)问题观：发现不了问题是最大的问题 ❖ 重复出现的问题是作风上的问题，不解决问题是干部观念问
题 ❖ 4)生存观：永远战战兢兢 永远如履薄冰 ❖ 5)服务观：用户永远是对的 ❖ 6)营销观：先卖信誉后卖产品
孙海蓝
第二讲：创新的方式--企业如何实现创新 一、创新三要：
1、创新要自以为非 2、创新要突破常规 3、创新要善于借力
孙海蓝
1、自以为非 不要用老办法解决新问题，不要用老眼光看待
孙海蓝
2、创新的含义
迈克尔·熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新
的组合”。这种新组合、创新包括五个方面的内容： ①引入一种新的产品或提供一种产品的新的特性、质 量（产品创新）；②采用一种新的生产方法（工艺创 新）；③开辟一个新的市场（市场创新）；④获得一 种原料或半成品的新的供给来源（资源开发利用创 新）；⑤实行一种新的组织形式，例如建立一种垄断 地位，或打破一种垄断地位（组织和制度创新）。
孙海蓝
差异化是创新的标志
从“适者生存”到“殊者生存” √技术上的差异化：通过蓝海战略创造一个不一样的市场
a、不用洗衣粉的洗衣机； b、防电墙的热水器；
√需求上的差异化：
a、巴基斯坦：可以洗12件大袍子的洗衣机； b、洗地瓜的洗衣机
√管理上的差异化：“人单合一”的管理模式
“人”，就是“自主创新的SBU” ； “单”，就是“有第一竞争力的市场目标” ；
❖ 1)资源观：人？资金？规模？客户用户的心 ❖ 大企业：海尔认为拥有客户资源最多的企业就是大企业 ❖ 强企业：客户忠诚度高的企业就是强企业。 ❖ 2)人才观：人人是人才，赛马不相马。 ❖ 3)问题观：发现不了问题是最大的问题 ❖ 重复出现的问题是作风上的问题，不解决问题是干部观念问
题 ❖ 4)生存观：永远战战兢兢 永远如履薄冰 ❖ 5)服务观：用户永远是对的 ❖ 6)营销观：先卖信誉后卖产品
孙海蓝
第二讲：创新的方式--企业如何实现创新 一、创新三要：
1、创新要自以为非 2、创新要突破常规 3、创新要善于借力
孙海蓝
1、自以为非 不要用老办法解决新问题，不要用老眼光看待
创新经营的思路讲义(PPT 28页)
“卫星通讯之父”约翰.皮尔斯。 寓意：意识到无知，是有知的开始。
惠普定理 人才是知识的载体，知识是人才的内涵。 提出者：美国惠普电子仪器公司 寓意：人才是有形财富，知识乃无价问题就是培养人才。 提出者：日本大荣公司
寓意：人才因卓越组织迸发活力，企业因卓越 人才焕发生机。
1985年创建南方制药厂 1997年中医药销售收入20亿，拥有100多
家下属企业，利税6亿。
⑵三九机制的内涵
一个人负责，一个人决策（自然人负责制）
给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。
一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。
现在，日本企业的“提案箱”已今非昔比了，改为装饰得 十分精巧的箱子，挂在淡绿色的墙上，显得雅观。很多企 业在这类“提案箱”上写有一些口号，如“企业的活力来 自每一个员工的智慧”。
一般来说，企业越大越会失去创新的意识。如果广东珠江 物质公司能够充分给予机会让年轻人发挥好奇心，企业做 的很大，也不会失去创新意识。这就要求公司高层领导巧 妙地应用“提案制度”。
坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。
提出者：英国导演艾奇布恩
寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。
3、激发员工的工作热情
皮尔定理
你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。
⑸逆反心理
在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。
寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。
惠普定理 人才是知识的载体，知识是人才的内涵。 提出者：美国惠普电子仪器公司 寓意：人才是有形财富，知识乃无价问题就是培养人才。 提出者：日本大荣公司
寓意：人才因卓越组织迸发活力，企业因卓越 人才焕发生机。
1985年创建南方制药厂 1997年中医药销售收入20亿，拥有100多
家下属企业，利税6亿。
⑵三九机制的内涵
一个人负责，一个人决策（自然人负责制）
给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。
一团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。
现在，日本企业的“提案箱”已今非昔比了，改为装饰得 十分精巧的箱子，挂在淡绿色的墙上，显得雅观。很多企 业在这类“提案箱”上写有一些口号，如“企业的活力来 自每一个员工的智慧”。
一般来说，企业越大越会失去创新的意识。如果广东珠江 物质公司能够充分给予机会让年轻人发挥好奇心，企业做 的很大，也不会失去创新意识。这就要求公司高层领导巧 妙地应用“提案制度”。
坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。
提出者：英国导演艾奇布恩
寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。
3、激发员工的工作热情
皮尔定理
你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。
⑸逆反心理
在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。
寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。
创新思维与经营管理创新教材(PPT 76页)
47
4、营销和传播创新 • 水平联盟
• TCL与农夫山泉 • 麦当劳与动感地带
48
4、营销和传播创新
确保双方已知的利益共存共荣，是正常思路下 的双赢，但不是最佳模式。理想状态的资源整合 理念是“零投资、零风险”。在合作过程中总会 产生一些未知或被忽略的副产品或衍生物，发现 并能得到这些可不劳而获的意外收益，才是真正 意义上的“赢”。而双方都能做到这一步，才是 “双赢”。
责任文化
华为事件
68
6、观念和文化创新
6-2 积极的团队文化建设 学习型组织与优秀的文化建设
创新思维训练：如何构建适合我们的团队文化？ 进步文化
学习组织 组织学习 戴明：每天进步1%！
69
6、观念和文化创新
三种视角
肯定 否定 今日 往日 自我 非我 求同 求异 情感 理智 无序 有序
六大思维
逆向思维 纵向思维 联想思维 系统思维 辩证思维
二、协作匮乏。业务员少有协作； 公司推行“一 带一”政策，徒弟得不到业务上指导。
三、约束过软。内部普遍缺乏成本意识，诸如招待 费、礼品费、差旅费，只要有发票，就能报销。
2、管理与流程创新
小贴士
1）调整和优化我们的管理制度和业务流程， 优化资源配置，达到机制精简高效，职责权利匹配；
2）设计保障创新、进步的管理制度或创新平 台，优化沟通和协作机制，保护和激励员工持续创 新。
5、技术应用创新
5、技术应用创新
5-1 时代的名片：四大社会趋势 1） 娱乐化 2） 时尚化 3） 4）
59
5、技术应用创新
5-2 技术创新应用
加盟商交易结构 模组化生产方式
订单管理系统 厨柜软件设计系统
60
创新结构模式 为用户服务
4、营销和传播创新 • 水平联盟
• TCL与农夫山泉 • 麦当劳与动感地带
48
4、营销和传播创新
确保双方已知的利益共存共荣，是正常思路下 的双赢，但不是最佳模式。理想状态的资源整合 理念是“零投资、零风险”。在合作过程中总会 产生一些未知或被忽略的副产品或衍生物，发现 并能得到这些可不劳而获的意外收益，才是真正 意义上的“赢”。而双方都能做到这一步，才是 “双赢”。
责任文化
华为事件
68
6、观念和文化创新
6-2 积极的团队文化建设 学习型组织与优秀的文化建设
创新思维训练：如何构建适合我们的团队文化？ 进步文化
学习组织 组织学习 戴明：每天进步1%！
69
6、观念和文化创新
三种视角
肯定 否定 今日 往日 自我 非我 求同 求异 情感 理智 无序 有序
六大思维
逆向思维 纵向思维 联想思维 系统思维 辩证思维
二、协作匮乏。业务员少有协作； 公司推行“一 带一”政策，徒弟得不到业务上指导。
三、约束过软。内部普遍缺乏成本意识，诸如招待 费、礼品费、差旅费，只要有发票，就能报销。
2、管理与流程创新
小贴士
1）调整和优化我们的管理制度和业务流程， 优化资源配置，达到机制精简高效，职责权利匹配；
2）设计保障创新、进步的管理制度或创新平 台，优化沟通和协作机制，保护和激励员工持续创 新。
5、技术应用创新
5、技术应用创新
5-1 时代的名片：四大社会趋势 1） 娱乐化 2） 时尚化 3） 4）
59
5、技术应用创新
5-2 技术创新应用
加盟商交易结构 模组化生产方式
订单管理系统 厨柜软件设计系统
60
创新结构模式 为用户服务
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提出者：法国菲托——列拉克公司总裁阿莱斯 寓意：要让别人热情洋溢，先使自己热情澎湃。
霍斯礼定理
一个人最有价值的表现，就是无论你高兴还是 不高兴，如果是应该做的事你便得去做。
1、摩托罗拉的激励策略 理念：员工是企业最大财富 激励手段：最好建议栏目；我要做你的
位置；IDE对话（Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严）；目标管 理（高目标）
2、三九机制
⑴药王：赵新先
1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军 医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》一 书，8年未能出版。
盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有 造的。 创新=新思想+可观利润的行动。
3、创新的目的
一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就必 须不断地进行企业创新，才能增强其应变能力和 竞争能力，获得竞争优势，获得企业生存和实现 可持续发展的原动力。
创新目的：增强企业活力、提高企业核心竞争能 力，从而获得经济效益、社会效益和生态效益。
1985年创建南方制药厂
1997年中医药销售收入20亿，拥有100多 家下属企业，利税6亿。
⑵三九机制的内涵
一个人负责，一个人决策（自然人负责制）
给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。
ห้องสมุดไป่ตู้团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。
寓意：凡是人们自己评定的，人们大都不想轻易改变它。
⑶从众心理
在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判 断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
提出者：美国心理学家阿希 寓意：把多数视为正确，容易造成错误。
⑷雷同效应
旧说打雷时，许多东西都同时响应。 寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。
⑸逆反心理
在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。
寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。
⑹赖文生定理
情感使人们难以客观地看待和处理问题。 提出者：美国哈佛大学教授 寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。
⑺艾奇布恩法则（尤人效应）
坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。
2、改变思维方式
⑴总裁的生命周期（官僚文化）
引例：福特公司案例 历史渊源 爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球队绩效的关
系。 汉布瑞克、福克托玛（1991）：提出了总裁周期假说。
图-2总裁的生命周期
企业绩效
⑵定位或定势效应
社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自 由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五 六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
舍佩尔定理：一个劳动集体缺少创新意识， 就会失 去活力。
创新经营的思路
引言
创新是人类社会的永恒主题。人类社会发展的历史， 就是一部不断创新的历史。人类在创新中进步，社 会在创新中发展。江泽民同志在全国科技大会上对 创新的重要战略意义作过精辟的论述：“创新是一 个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个 没有创新能力的民族，难以屹立于世界民族之林”。 因此，创新是一个民族素质的重要体现，是一个国 家永远立足于世界先进民族之林的可靠保证。企业 作为社会经济基本单元，创新是企业生存的基础， 是企业生命的源泉，是企业竞争优势的根本保持， 是企业持续发展的不竭动力。
三、培育创新意识的设想
1、加强竞争意识的熏陶
⑴三星定理
没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人 才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业 的竞争力。
提出者：韩国三星集团 寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难
也容易。
⑵狼鹿相关效应
寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。
⑶小林定律
一、创新的价值、含义与目的
1、创新的价值
故事之一：一个思路救活一家企业 无锡天元麻棉总厂 主导产品：黄麻系列产品 1990年蔡逸安上任 思路：棉与麻合并生产亚麻和罗布麻 结果：一米赚2元，一年赚了1000万。
2、创新的含义
熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新的组合”。 这种新组合、创新包括五个方面的内容：①引入一种新的 产品或提供一种产品的新的特性、质量（产品创新）；② 采用一种新的生产方法（工艺创新）；③开辟一个新的市 场（市场创新）；④获得一种原料或半成品的新的供给来 源（资源开发利用创新）；⑤实行一种新的组织形式，例 如建立一种垄断地位，或打破一种垄断地位（组织和制度 创新）。
竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带 动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品 和服务的质量。
提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋
寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。
⑷宝洁法则
真正的革新动力，主要来自顾客和市场。
提出者：美国宝洁公司
寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创 造。
提出者：英国导演艾奇布恩
寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。
3、激发员工的工作热情
皮尔定理
你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。
阿莱斯定理
只有充满激情的人才能在自己的周围创造一种充满活力的 成功的环境。
★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一 和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个 有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权 利的上方高悬的则是一把责任剑。
★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性， 还有什么比这创造的效益更大的呢？
㈢营销创新
驼牌集团的生态营销 泸州老窖变“名牌”为“民牌”的策略
创新包括观念创新、技术创新、产品创新、市场 创新、制度创新、组织创新和管理创新等内容。
二、创新的方式
㈠观念创新
北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0 理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、
领突破、零起点） 结果：97年实施后，收入4亿、利税
3000万。 启示：今天的质量，明天的市场。
㈡管理创新
霍斯礼定理
一个人最有价值的表现，就是无论你高兴还是 不高兴，如果是应该做的事你便得去做。
1、摩托罗拉的激励策略 理念：员工是企业最大财富 激励手段：最好建议栏目；我要做你的
位置；IDE对话（Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严）；目标管 理（高目标）
2、三九机制
⑴药王：赵新先
1973年毕业于沈阳医学院，分配到第一军 医大学，花了4年时间撰写《中药针剂》一 书，8年未能出版。
盛田昭夫原则：去想别人没有想的，造别人没有 造的。 创新=新思想+可观利润的行动。
3、创新的目的
一个企业要在不断变化的环境中求得发展，就必 须不断地进行企业创新，才能增强其应变能力和 竞争能力，获得竞争优势，获得企业生存和实现 可持续发展的原动力。
创新目的：增强企业活力、提高企业核心竞争能 力，从而获得经济效益、社会效益和生态效益。
1985年创建南方制药厂
1997年中医药销售收入20亿，拥有100多 家下属企业，利税6亿。
⑵三九机制的内涵
一个人负责，一个人决策（自然人负责制）
给你自主权：经营决策权、人事调配权、班子组阁权、机 构设置权、财务开支权、提成分配权。
ห้องสมุดไป่ตู้团活水：工人能进能出；干部能上能下；工资能高能低 （1：18）；机构能立能撤。
寓意：凡是人们自己评定的，人们大都不想轻易改变它。
⑶从众心理
在群体中，个人由于不自觉地感觉到群体的压力，在知觉判 断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
提出者：美国心理学家阿希 寓意：把多数视为正确，容易造成错误。
⑷雷同效应
旧说打雷时，许多东西都同时响应。 寓意：随声附和，不该相同而相同；身不由己，言不由衷。
⑸逆反心理
在特定条件下，个人对于输入的信息会产生一种与常 态心理相反的反应。
寓意：无声的抵制比有声的抗议更可怕；要使人爱听， 先使话耐听。
⑹赖文生定理
情感使人们难以客观地看待和处理问题。 提出者：美国哈佛大学教授 寓意：一旦为情感左右，也极易被私欲驱使。
⑺艾奇布恩法则（尤人效应）
坦率承认错误不仅有益于你的心灵，这种勇气也使你 受员工的尊重。
2、改变思维方式
⑴总裁的生命周期（官僚文化）
引例：福特公司案例 历史渊源 爱特申和爱特曼(1972)：垒球队教练与球队绩效的关
系。 汉布瑞克、福克托玛（1991）：提出了总裁周期假说。
图-2总裁的生命周期
企业绩效
⑵定位或定势效应
社会心理学家曾经做过一个实验：在召集会议时先让人们自 由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五 六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
舍佩尔定理：一个劳动集体缺少创新意识， 就会失 去活力。
创新经营的思路
引言
创新是人类社会的永恒主题。人类社会发展的历史， 就是一部不断创新的历史。人类在创新中进步，社 会在创新中发展。江泽民同志在全国科技大会上对 创新的重要战略意义作过精辟的论述：“创新是一 个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，一个 没有创新能力的民族，难以屹立于世界民族之林”。 因此，创新是一个民族素质的重要体现，是一个国 家永远立足于世界先进民族之林的可靠保证。企业 作为社会经济基本单元，创新是企业生存的基础， 是企业生命的源泉，是企业竞争优势的根本保持， 是企业持续发展的不竭动力。
三、培育创新意识的设想
1、加强竞争意识的熏陶
⑴三星定理
没有竞争力的企业是无法生存下去的，而各类人 才集中在一起所形成的聚合力，将左右今后企业 的竞争力。
提出者：韩国三星集团 寓意：不团结，人再多也觉少；能齐心，事再难
也容易。
⑵狼鹿相关效应
寓意：没有忧患意识，乃是最大的忧患。
⑶小林定律
一、创新的价值、含义与目的
1、创新的价值
故事之一：一个思路救活一家企业 无锡天元麻棉总厂 主导产品：黄麻系列产品 1990年蔡逸安上任 思路：棉与麻合并生产亚麻和罗布麻 结果：一米赚2元，一年赚了1000万。
2、创新的含义
熊彼特认为，创新就是“企业家对生产要素之新的组合”。 这种新组合、创新包括五个方面的内容：①引入一种新的 产品或提供一种产品的新的特性、质量（产品创新）；② 采用一种新的生产方法（工艺创新）；③开辟一个新的市 场（市场创新）；④获得一种原料或半成品的新的供给来 源（资源开发利用创新）；⑤实行一种新的组织形式，例 如建立一种垄断地位，或打破一种垄断地位（组织和制度 创新）。
竞争推动了人们的发明创新意识，而发明又带 动了革新，革新能提高劳动生产率、提高产品 和服务的质量。
提出者：日本东京大学经济学家小林弘秋
寓意：实力是竞争的基础，创新乃领先的利器。
⑷宝洁法则
真正的革新动力，主要来自顾客和市场。
提出者：美国宝洁公司
寓意：哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的创 造。
提出者：英国导演艾奇布恩
寓意：承认错误别人会敬重你，避免错误别人会更加 佩服你。
3、激发员工的工作热情
皮尔定理
你没有充足的战斗精神，就不可能有任何成就。 提出者：美国组织行为学家R.皮尔. 寓意：只有最佳精神状态，才会有最佳成就。
阿莱斯定理
只有充满激情的人才能在自己的周围创造一种充满活力的 成功的环境。
★三九机制最成功的经验就是真正做到了责、权、利的统一 和明晰。在三九集团，企业的自主权得到了落实，每一个 有志的企业家都能得到了一个自由施展的舞台，然而在权 利的上方高悬的则是一把责任剑。
★三九机制解放的是人，它激发了人自身的积极性和创造性， 还有什么比这创造的效益更大的呢？
㈢营销创新
驼牌集团的生态营销 泸州老窖变“名牌”为“民牌”的策略
创新包括观念创新、技术创新、产品创新、市场 创新、制度创新、组织创新和管理创新等内容。
二、创新的方式
㈠观念创新
北京开关厂（黄园诚）：99+“1”=0 理念：走进“0”点，追求卓越（零缺陷、
领突破、零起点） 结果：97年实施后，收入4亿、利税
3000万。 启示：今天的质量，明天的市场。
㈡管理创新