医院-18项医疗核心规章规章制度
18项医疗核心规章制度
18项医疗核心规章制度
一、基本管理制度
1.保证医疗机构组织结构完善,管理秩序健全。
2.制定本机构用人制度,合理安排医护人员的工作职责和管理义务。
3.建立和完善绩效考核制度、奖惩制度、处罚制度,对相关医疗人员
及时有效的督导、考核和评价。
4.建立医疗机构的安全管理制度,全面落实各项安全生产规程,强化
安全生产教育和培训。
5.建立本机构的医院感染管理制度,坚持实行行业内的医院感染防控
标准,定期开展医院感染防控活动。
6.建立和完善机构的秩序管理制度,建立医院职业道德规范,落实守
法安全行为,特别是病人的入院期间的仪容仪表、言行等。
二、诊疗管理制度
1.依据医疗机构实施的临床实践规范,建立机构的诊疗活动管理制度,确保诊疗活动的正确性和质量。
2.建立药物管理制度,使用药物的安全性和疗效得到更好的额维持。
3.建立诊疗文书制度,确保诊疗文书的质量。
4.建立机构内外结算制度,结合医保政策,确保完成合法的收费标准。
三、人员管理制度
1.建立人员编制制度,合理调整医护人员的编制,调整人员结构,推动临床,教学,科研的发展。
2.建立机构的培训制度。
18项医疗核心规章制度
18项医疗核心规章制度医疗行业是一个关乎人民生命健康的重要领域,为了保障医疗服务的质量和安全,医疗核心规章制度应运而生。
这些规章制度旨在规范医疗行为、提高医疗质量,为患者提供安全可靠的医疗服务。
本文将介绍18项医疗核心规章制度,包括:医疗机构管理制度、医务人员管理制度、医疗质量管理制度、患者权益保护制度等。
一、医疗机构管理制度1. 医务人员配备制度:规定医疗机构中各类医务人员的数量和专业技术要求,确保医疗机构能够满足各种医疗需求。
2. 医疗设备管理制度:规范医疗设备的采购、维修和管理流程,确保医疗设备的正常运转,提高医疗服务的质量和效率。
3. 医疗用品管理制度:制定医疗用品采购、储存和使用标准,确保医疗用品的质量和安全性,防止交叉感染等风险。
二、医务人员管理制度4. 医师执业管理制度:明确医师的执业范围和要求,管理医师的执业证书和执业注册情况,保障医师的专业素质和执业能力。
5. 护士执业管理制度:规定护士的执业要求和执业标准,管理护士的执业证书和执业注册情况,确保护士的专业水平和执业能力。
6. 医疗技术人员管理制度:对医疗技术人员的从业资格、培训和考核进行规范,提高医疗技术人员的专业水平和服务能力。
三、医疗质量管理制度7. 医疗质量评价制度:建立医疗质量评价的指标体系和评估方法,对医疗机构和医务人员的质量进行评估,推动医疗质量的提升。
8. 医疗事故报告制度:规定医疗事故的报告程序和要求,鼓励医疗机构和医务人员勇于承担责任,推进医疗事故的处理和预防。
9. 医疗纠纷处理制度:建立医疗纠纷处理的机制和程序,保护医患双方的合法权益,解决医疗纠纷,促进医患关系的和谐稳定。
四、患者权益保护制度10. 患者知情同意制度:规定医务人员在进行医疗操作前必须充分告知患者相关信息,取得其知情同意。
11. 患者隐私保护制度:确保患者个人隐私的保密性,规范医务人员对患者个人信息的使用和披露。
12. 患者申诉处理制度:建立患者申诉处理的程序和途径,及时解决患者的投诉和不满,增强患者的满意度和信任度。
医院十八项核心制度范本(三篇)
医院十八项核心制度范本1、首诊医师、首诊科室责任制2、三级医师查房制度3、疑难危重病例讨论制度4、会诊制度5、危急重病人抢救制度6、手术分级分类管理制度7、术前讨论制度8、死亡病例讨论制度9、查对制度10、病历书写与管理制度11、值班交接班制度12、分级护理制度13、新技术和新项目准入制度14、危急值报告工作制度15、抗菌药物分级管理制度16、手术安全核查制度17、临床用血审核制度18、信息安全管理制度首诊医师、首诊科室责任制一、医师在接待患者就诊时应态度和蔼,认真检查,规范、妥善处置,认真准确、客观书写病历。
对患者诊断处置措施以及患者提出的问题,应作必要可信的告知和解释,不得推诿拖延。
二、门诊首诊医师在接待急危患者而病情又不允许转送急诊科时,应立即就地组织抢救,同时向上级医师、相关科室部门报告,协助抢救,待病情稳定后再护送转运至急诊科或收入病房治疗。
三、对病情复杂不能明确诊断的患者,应请上级医师或相关科室医师会诊,共同协商,妥善处置。
经会诊确属其他科室的患者,首诊科室应作必要的处置后,转科检查治疗。
四、对经检查确属错挂号的不属本科诊治范围的患者,首诊医师应向患者作必要的处置和解释后,转相应科室。
五、对错收科室的住院患者,首诊科室应在细致检查及必要的处置后,邀请相关科室医师会诊,经会诊确属错收的,会诊科室同意转科后,首诊科室应及时转诊并护送病员至相关科室。
首诊科室在会诊和转诊期间,应保证有效治疗措施,不得延误、拖延治疗。
六、首诊科室、首诊医师在对急危重症病员进行必须的辅助检查、会诊、转诊期间,就给予积极必要治疗措施,不得延误治疗抢救,检查,转诊时应有医护人员护送至相关科室,转诊病人应当面交接,经接诊后方可离去。
七、急诊科医师接诊急危重症患者,应突出“急”字,首诊医师查体应简明扼要,抓住重点,迅速作出初步诊断,尽快给予必须的、有效可行的救治措施,并迅速向上级医师、医院有关部门汇报。
涉及多科疾病的应迅速邀请相关科室会诊,经会诊后以某科疾病为主,由某科主持救治,其他科室协助。
18项医疗核心规章制度
18项医疗核心规章制度为了规范医疗行为,保障医疗质量,保护患者权益,防止医疗事故的发生,特制定本规章制度。
第二条护理四化管理1、信息化:全面推行病历电子化、医嘱电子化、检验、检查、影像等医疗信息化,提高工作效率,减少医疗差错。
2、自动化:引进一些前沿科技设备来实现一些常规工作的自动化,如自动挂号机、自动检测仪器等,提高效率,减少人员占用。
3、智能化:在医院的信息化系统中增加一些人工智能辅助的功能,如预测疾病、提供医疗方案等,提高医疗水平。
4、数字化:通过数字化手段管理医院的各项事务,如财务、人事等,提高管理效率,减少错误。
第三条医疗人员执业规范1、医生在诊疗过程中,必须遵守医疗规范,严格执行医院规定的治疗方案,不得擅自更改治疗方案。
2、护士在进行护理工作时,必须认真负责,做好病情观察和记录,不得因个人原因而影响患者的治疗。
3、医师、护士、技术人员等医护人员必须经过专业培训并取得相关执业资格证书,方可从事相应工作。
4、医疗人员必须严格遵守保守患者隐私的法律规定,不得泄露患者个人信息。
第四条医疗质量监控1、医院应定期组织医疗质量评估,对医院内各项工作进行全面审核,发现问题及时纠正。
2、建立医疗差错报告制度,对医疗事故进行调查,找出原因,并提出改进措施,以避免再次发生。
3、医疗机构应配备专业的医疗质量管理人员,监督医院内各项医疗工作是否符合标准。
4、医院应定期对医护人员进行岗前培训、定期培训,提高医疗水平,保障医疗质量。
第五条安全管理1、医院应建立安全管理制度,定期检查设备、安全出口等各项安全设施,确保患者、医护人员的安全。
2、师生实现信息沟通方案的管理,提高信息共享的效果。
包括提出问题信息以及解决方案等。
3、医院应对医疗废物进行分类处理,确保环境卫生和医院工作人员的健康。
4、医院应定期组织消防演练,增强医院应急处理能力,有效保障医院内各项工作的顺利进行。
第六条患者权益保障1、医院应建立患者满意度调查机制,及时了解患者对医疗服务的满意程度,不断改进服务质量。
18项医疗核心规章制度
18项医疗核心规章制度医疗核心规章制度是指在医疗领域中,为了维护医疗秩序、保障患者权益,保证医疗安全等方面制定的一系列规章制度。
下面是18项医疗核心规章制度的介绍。
1.医师执业制度:规定了医师的执业资格和条件,对医师的职责、权益与违规行为进行规范管理。
2.医疗机构管理制度:对医疗机构的设立、管理与经营进行准则性规定,包括医疗机构质量管理、安全管理等。
3.药品管理制度:对药品的研发、生产、经营与使用进行规范,包括药品注册、上市许可、质量监督等规定。
4.医疗服务规范制度:对医疗服务的流程、标准、质量评价等进行规范,以提高医疗服务的质量和水平。
5.医疗费用管理制度:对医疗费用的计价、结算与报销进行规定,提供公平、合理、可行的费用管理模式。
6.医疗纠纷处理制度:规定了医患纠纷的处理程序和方法,保护医患双方的合法权益。
7.医患协议制度:要求医患之间在进行诊疗活动前签署医患协议,明确双方的权益和责任,确保患者知情和主动参与。
8.医疗隐私保护制度:要求医疗机构和医务人员对患者的个人隐私和医疗信息进行保密和保护。
9.售后服务制度:规定了医疗机构的售后服务内容和标准,确保患者在医疗过程中的连续关怀和随访服务。
10.医疗器械管理制度:规定了医疗器械的研发、生产、使用和维护等方面的管理要求,确保其质量和安全。
11.病案管理制度:对病案的书写、整理、保管和使用进行规定,以提高医疗信息管理的效率和质量。
12.护理管理制度:规定了护理人员的职责和技术要求,确保患者得到安全有效的护理服务。
13.医学伦理规范制度:对医务人员的伦理道德行为进行界定和规范,强调医师应该尊重患者权益和生命尊严。
14.医疗质量管理制度:以质量为核心,通过规定医疗质量评价、质控、持续改进等要求,提高医疗服务水平。
15.医疗安全管理制度:对医院的安全管理、风险控制和应急处理进行规定,确保医疗过程中的安全。
16.医疗知识产权保护制度:保护医学研究和创新的知识产权,鼓励医学学术交流和科技创新。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度是指医院在管理方面的十八个重要制度,这些制度旨在提高医院的管理水平和服务质量,确保医院的正常运行和发展。
下面是医院十八项核心制度的详细介绍。
第一项制度:岗位操作规范制度医院明确各岗位职责和工作流程,规范员工的操作行为,确保医疗服务的质量和安全。
第二项制度:医疗质量管理制度医院建立并完善医疗质量管理体系,加强对医疗过程的监督和管理,提高医疗服务的质量和安全。
第三项制度:医疗安全管理制度医院制定医疗安全管理制度,加强对医疗过程中的风险管理和事故处理,确保患者的安全和利益。
第四项制度:药品管理制度医院建立健全药品管理制度,规范药品的采购、配送、使用和库存管理,确保药品的质量和合理使用。
第五项制度:器械管理制度医院建立器械管理制度,规范医疗器械的采购、配备、使用和维护,确保医疗器械的安全和有效使用。
第六项制度:门诊就诊管理制度医院建立门诊就诊管理制度,规定就诊流程和待遇差异,提高门诊服务质量和效率。
第七项制度:住院就诊管理制度医院建立住院就诊管理制度,明确住院流程和注意事项,提供良好的住院环境和护理服务。
第八项制度:住院费用管理制度医院建立住院费用管理制度,规范住院费用的核算和收取,确保费用的合理性和透明性。
第九项制度:医疗纠纷处理制度医院建立医疗纠纷处理制度,及时处理和解决医疗纠纷,维护医疗秩序和患者权益。
第十项制度:医疗技术质量评价制度医院建立医疗技术质量评价制度,定期对医疗技术水平进行评估和提升,提高医疗服务的水平和效果。
第十一项制度:病案管理制度医院建立病案管理制度,规范病案的编写、整理、归档和保管,确保病案的完整和准确性。
第十二项制度:院内感染管理制度医院建立院内感染管理制度,加强院内感染的监测和防控,确保患者和员工的健康安全。
第十三项制度:卫生管理制度医院建立卫生管理制度,加强环境卫生和个人卫生的管理,提供清洁、整洁的就诊环境。
第十四项制度:职业道德规范制度医院建立职业道德规范制度,加强对员工职业道德的培养和约束,提高医疗服务的专业性和可信度。
医院十八项核心制度
医院十八项核心制度1.医疗质量管理制度:明确医疗质量目标、评价标准、监督机制和责任分工,保障医疗行为的规范和专业水平的提升。
2.人力资源管理制度:规定医务人员的招聘、聘用、考核、晋升、奖惩等事项,保证医院有足够的人力资源,并激励人员积极工作。
3.临床路径管理制度:明确患者的诊疗流程和标准,并加强对患者的跟踪和监控,提高患者的治疗效果和满意度。
4.医疗风险管理制度:明确医疗事故的发生和处理程序,加强医疗事故的防范和风险控制,保障患者的安全。
5.病历管理制度:规定病历书写、归档、使用和保密的要求,确保医疗信息的真实性、完整性和保密性。
6.临床检验质量管理制度:规范临床检验的流程、设备使用和结果解读,确保检验结果的准确性和可靠性。
7.医院药物管理制度:明确药品的采购、配送、管理和使用规范,防止药品的滥用、浪费和盗窃。
8.院感管理制度:强调医院感染的防控和管理,包括消毒、隔离、手卫生等措施,减少医院感染的发生。
9.医院职业道德规范制度:规定医务人员的职业道德要求和行为准则,加强医务人员的职业操守和医疗伦理的培养。
11.医患关系管理制度:规范医院对患者投诉和纠纷处理的程序,维护医患关系的稳定和和谐。
12.红楼堂制度建设:建立红楼堂制度,加强医院内部员工之间的沟通和协作,提高工作效率和医疗质量。
13.基础设施管理制度:规定医院建筑、设备、供电、供水、供气等基础设施的维护保养和使用规范。
14.预算管理制度:制定医院的年度预算,并按照预算执行,加强对财务收支的管理和控制。
15.病床管理制度:合理规划病床使用和分配标准,确保患者的住院需求得到满足。
16.物资管理制度:明确物资的采购、入库、使用和报废的程序和要求,减少物资的浪费和滥用。
17.办公室管理制度:规定医院办公室的工作流程、任务分工和责任制度,保证办公工作的顺利进行。
18.绩效考核制度:制定医院绩效考核指标和评价标准,激励医务人员的积极性和创造性。
以上是医院的十八项核心制度,旨在规范医院的管理和运作,提高医疗质量和患者满意度。
医疗18项核心制度
医疗18项核心制度1.医疗机构管理制度:规定医疗机构的管理体制、管理职责和管理程序,确保医疗机构的正常运转。
2. 医疗服务规范制度:规定医疗服务的标准和规范,包括医疗诊疗、护理、康复等方面的规定。
3. 临床路径管理制度:通过制定具体的临床路径方案,规范医疗活动和流程,提高医疗质量和效率。
4. 医疗质量管理制度:通过规范医疗质量评价方法和程序,提高医疗质量和安全水平。
5. 医疗安全管理制度:规定医疗机构的安全管理制度和应急预案,确保医疗安全和应急处置能力。
6. 医疗纠纷处理制度:规定医疗纠纷的处理程序和责任分配,保护患者合法权益。
7. 药品管理制度:规定药品管理的标准和规范,确保药品质量和安全。
8. 医疗器械管理制度:规定医疗器械的管理标准和规范,确保医疗器械安全和有效性。
9. 医疗费用管理制度:规定医疗费用的计算、核算和报销标准和程序,防止医疗费用过高或低于合理水平。
10. 医疗保险制度:规定医疗保险的管理和执行程序,保障参保人的合法权益。
11. 医疗人员管理制度:规定医疗人员的招聘、培训、聘用和考核程序,提高医疗人员的素质和能力。
12. 医疗人员职业道德规范制度:规定医疗人员的职业道德规范和行为准则,维护医疗职业的正常秩序。
13. 健康档案管理制度:规定健康档案的建立、管理和保密标准和程序,保障患者的隐私权和健康权。
14. 患者满意度评价制度:规定患者满意度评价的程序和方法,了解患者的需求和意见,提高医疗服务质量。
15. 医学伦理规范制度:规定医学伦理规范和道德准则,保护患者的人身权益和尊严。
16. 医学科研管理制度:规定医学科研的管理和评价标准和程序,促进医学科研的发展和创新。
17. 医学教育管理制度:规定医学教育的管理和评价标准和程序,提高医学教育的质量和水平。
18. 医疗信息化管理制度:规定医疗信息化的标准和规范,促进医疗信息化的发展和应用。
完整版18项医院核心制度
四、医院感染管理制度
1.医院应建立健全医院感染管理体系,制定医院感染管理制度,降低医院感染发生率。
2.医院应加强医院感染监测,及时发现、报告、处理医院感染事件。
3.医院应加强医务人员手卫生管理,提高手卫生依从率。
4.医院应加强抗菌药物合理使用和耐药菌监测,遏制耐药菌的产生和传播。
3.医院应制定质量改进计划,针对评价中发现的问题,采取有效措施进行整改。
4.医院应鼓励创新和改进,分享成功的改进经验,提升整体医疗服务水平。
此外,医院还应建立以下辅助管理制度:
1.保密制度:保护患者信息、医院商业秘密和国家机密,防止泄露。
2.采购制度:规范医疗设备和药品采购流程,确保采购的公开、透明和高效。
2.医院应加强与国外医疗机构、学术团体的合作,促进医疗技术和管理水平的提升。
3.医院应支持医务人员参与国际学术交流、培训和合作研究,提高国际影响力。
4.医院应建立国际患者服务制度,提供优质的国际医疗服务。
十六、志愿服务与社会责任制度
1.医院应建立健全志愿服务制度,鼓励员工和社会各界参与志愿服务活动。
1.医院应制定医学教育及科研规划,鼓励和支持医务人员参与科研项目,提升医学教育和科研水平。
2.医院应建立健全科研伦理审查制度,确保科研活动的合规性和伦理性。
3.医院应加强对医学教育质量的监控,提高住院医师规范化培训质量,培养高素质医学人才。
4.医院应加强与国内外医疗机构和科研院所的合作与交流,促进医学科技创新。
1.医院应制定环境保护与节能减排规划,降低医疗活动对环境的影响。
2.医院应加强医疗废物的分节能减排技术,提高能源利用效率,降低运营成本。
医院18项核心制度
医院18项核心制度医院18项核心制度为了规范医院内部的运作,并确保医院的顺利运行,我们制定了以下的18项核心制度:1. 医德规范制度:要求医务人员遵守医德,尊重患者权益,保护患者隐私。
2. 医院服务规范制度:确保医院内部服务的质量和效率,提升患者的满意度。
3. 技术操作规范制度:规定医务人员在各种医疗操作过程中的标准操作流程,保证病人的安全。
4. 突发事件应急处理制度:对医院内突发事件进行分类、报告和处理,保障医疗安全。
5. 医院用药管理制度:确保医院药品的质量和安全使用,遵循医疗纪录管理规定。
6. 临床路径管理制度:在医疗过程中明确治疗的步骤和时间,提高医疗效率和疗效。
7. 质控管理制度:建立质量控制指标体系,监测医疗质量,并及时改进。
8. 医患沟通管理制度:规定医患沟通的方式和内容,加强患者与医生的信任和合作。
9. 医疗事故处理制度:对医疗事故的调查、责任追究和赔偿进行规范和程序化管理。
10. 职业装着装规范制度:制定医务人员着装规范,展现医疗职业形象。
11. 医德考核制度:对医务人员的医德进行考核,提高医务人员的职业素质。
12. 医务人员安全防护制度:制定医务人员安全防护管理制度,保护医务人员在工作中的安全。
13. 医疗器械使用管理制度:规范医疗器械的购买、使用和维护。
14. 资产管理制度:对医院资产进行分类、登记、存放和清查,提高资产利用效率。
15. 信息安全管理制度:规范医院信息系统的使用,保护患者隐私和医院机密信息。
16. 师承传统管理制度:规定师承传统的医务人员需要遵守的行为规范和技术要求。
17. 绩效考核制度:对医务人员的工作表现、医疗质量和患者满意度进行考核。
18. 高风险病例管理制度:对高风险病例进行统一管理,确保救治效果和患者的安全。
以上是医院的18项核心制度,通过执行这些制度,可以规范医疗行为,提高医疗质量,并保障医院的顺利运行。
医疗机构18项核心制度版
医疗机构18项核心制度版医疗机构是实施医疗服务的重要组织,为了确保医疗质量和安全,医疗机构需要建立一套完善的制度体系。
以下是医疗机构18项核心制度版:1.机构管理制度:明确医疗机构的组织结构、管理层级以及职责分工,确保医疗机构运行的协调性和高效性。
2.人事管理制度:规定医疗机构的员工招聘、选拔、培训、晋升、福利、考核等方面的事项,保障医疗机构人员的素质和能力。
3.职业行为规范制度:明确医务人员的职业道德和行为规范,保障医疗机构服务质量和声誉。
4.服务管理制度:规定医务人员的服务标准、服务流程和服务质量监控,确保医疗机构提供高质量的医疗服务。
5.质量管理制度:建立医疗质量管理体系,包括医疗质量评估、质控活动和医疗事故处理等方面,提高医疗服务的质量和安全水平。
6.知识管理制度:建立医疗机构的知识管理系统,包括医学文献的收集、整理和分享,促进医务人员的知识更新和学习。
7.设备管理制度:规定医疗机构设备的购置、使用、维护和更新等方面的事项,确保医疗设备的正常运行和安全使用。
8.药品管理制度:建立医疗机构的药品管理体系,包括药品采购、药品配送、药品使用和药品库存管理等方面的规定,确保药品的安全和合理使用。
9.感染管理制度:制定医疗机构的感染管理措施,包括感染预防、控制和疫情报告等方面的事项,保护患者和医务人员的健康安全。
10.整改管理制度:规定医疗机构的整改措施和监督机制,对违规行为和质量问题进行整改和监督,保障医疗机构的改进和发展。
11.医疗费用管理制度:制定医疗机构的费用核算和费用控制措施,确保医疗费用的合理收取和使用。
12.医患沟通制度:规定医务人员与患者之间的沟通方式和沟通技巧,提高医患沟通效果和满意度。
13.紧急救援制度:建立医疗机构的紧急救援制度,包括突发事件的应急处置和救援措施,保障患者生命安全。
14.投诉处理制度:规定医疗机构的投诉受理和处理流程,对患者投诉进行及时、公正、公开的处理。
15.安全管理制度:建立医疗机构的安全管理系统,包括环境安全、设备安全、人员安全和信息安全等方面的措施,确保医疗机构的安全运行。
医疗十八项核心管理制度
医疗十八项核心管理制度1. 罚则制度:规定医疗机构内的各项惩罚措施及适用条件,包括对医务人员和管理人员的违法违纪行为进行处罚。
2. 奖励制度:对医务人员和管理人员的出色表现给予奖励,提高工作积极性和满意度。
3. 质量管理制度:确保医疗机构的医疗质量符合标准,包括医疗操作规范、设备维护保养等方面的管理。
4. 安全管理制度:保障医疗机构的工作环境安全,包括对危险物品的妥善管理及突发事件的应急处理等。
5. 病案管理制度:对病案的记录、归档、保密等方面进行管理,确保医疗信息的安全性和完整性。
6. 药品管理制度:监督医疗机构内药品的采购、存储、使用和销毁等环节,确保严格的药品管理流程。
7. 设备管理制度:对医疗机构内的医疗设备进行采购、维护、保养和更新等方面的管理。
8. 人力资源管理制度:对医务人员的招聘、培训、晋升、福利待遇等进行管理,确保人力资源的合理配置和利用。
9. 财务管理制度:对医疗机构的财务活动进行规范和监督,包括资金使用、管理及相关报表的编制等。
10. 信息化管理制度:推动医疗机构的信息化建设,包括电子病历、电子支付、远程会诊等方面的管理。
11. 临床路径管理制度:制定和实施适用于特定病种的临床治疗路径,提高医疗效果和效率。
12. 意外事件管理制度:建立意外事件报告和处理机制,及时传达和处理医疗事故和不良事件。
13. 医疗纠纷处理制度:规定医疗纠纷的处理程序和原则,保护患者权益并维护医疗机构的声誉。
14. 卫生检查和评估制度:定期进行医疗机构的内外部卫生检查和质量评估,持续改进医疗服务质量。
15. 危急值报告制度:建立危急值的报告和追踪机制,确保危急值的及时处理和跟踪。
16. 医疗费用管理制度:规定医疗机构对患者收费和退费的规则和流程,确保合理的费用管理。
17. 个案讨论制度:定期组织医务人员进行病例讨论,提高医学知识和临床技能。
18. 绩效考核制度:对医务人员和管理人员的绩效进行评估和考核,激励他们不断提升工作能力和业绩。
18项医疗质量管理核心制度
18项医疗质量管理核心制度摘要:一、首诊负责制二、三级医师查房制度三、疑难、危重病例讨论制度四、危重病人抢救工作制度五、死亡病例讨论制度六、术前讨论制度七、分级护理制度八、查对制度九、值班、交接班制度十、临床用血管理制度十一、医疗会诊管理制度十二、病历书写与管理制度十三、手术分级管理制度十四、新技术准入制度十五、手术安全核查制度十六、危急值报告制度十七、抗菌药物分级管理制度十八、信息安全管理制度正文:医疗质量管理核心制度是保障医疗安全、提高医疗服务质量的重要措施。
以下是18项医疗质量管理核心制度的详细解读,以指导医疗机构规范化运作。
一、首诊负责制:首诊科室及首诊医师要对患者首次就诊负责,进行必要检查、初步诊断与处理,并认真书写病历。
非本科疾病要及时转至相关科室,危重抢救患者要共同参与抢救。
二、三级医师查房制度:各级医师要按照规定时间、地点和内容进行查房,关注患者病情变化,及时调整治疗方案。
三、疑难、危重病例讨论制度:对疑难、危重病例进行讨论,提高诊断与治疗水平,促进医疗安全。
四、危重病人抢救工作制度:建立健全危重病人抢救网络,明确抢救流程,确保危重病人得到及时、有效的救治。
五、死亡病例讨论制度:对死亡病例进行讨论,总结经验教训,提高医疗质量。
六、术前讨论制度:对拟实施手术的患者进行讨论,明确手术指征、禁忌症、风险及防范措施等。
七、分级护理制度:根据患者病情、风险程度等因素,实行分级护理,确保患者安全。
八、查对制度:在医疗活动中,严格执行查对制度,防止医疗差错事故的发生。
九、值班、交接班制度:明确值班、交接班职责和要求,确保医疗工作的连续性和安全性。
十、临床用血管理制度:加强临床用血管理,保障血液制品的安全、有效。
十一、医疗会诊管理制度:规范医疗会诊流程,提高会诊质量。
十二、病历书写与管理制度:规范病历书写,确保病历真实、完整、准确。
十三、手术分级管理制度:根据手术难度、风险程度,实行手术分级管理。
医院十八项医疗核心制度
医院十八项医疗核心制度医疗核心制度是指医院为了保障医疗质量和医患安全所建立和实施的一系列制度和规章。
下面将介绍医院的十八项医疗核心制度。
一、临床质量管理制度:医院建立完善的质量管理系统,通过制订和实施临床质量管理制度,提高医疗服务的质量。
二、医疗安全管理制度:医院建立医疗安全管理制度,加强对医疗安全的监测和预防控制,确保患者的安全。
三、医疗纠纷处理制度:医院建立医疗纠纷处理制度,及时处理医患关系中的矛盾和纠纷,维护医患双方的权益。
四、医疗操作规程制度:医院建立医疗操作规程制度,规范医务人员的操作行为,确保医疗服务的安全和准确性。
五、药品管理制度:医院建立药品管理制度,严格管理药品的采购、配送、使用和库存,确保药物的安全和有效性。
六、医疗设备管理制度:医院建立医疗设备管理制度,对医疗设备进行定期维护和保养,确保设备的运行正常和安全。
七、医疗信息管理制度:医院建立医疗信息管理制度,规范医疗信息的采集、存储、传输和使用,确保患者的隐私和信息安全。
八、护理质量管理制度:医院建立护理质量管理制度,规范护理工作的操作流程和标准,提高护理服务的质量和效果。
九、职业道德管理制度:医院建立职业道德管理制度,督促医务人员遵守职业道德规范,保持良好的医疗职业形象。
十、医疗人才培养与管理制度:医院建立医疗人才培养与管理制度,加强医务人员的培训和管理,提高医疗服务的专业水平。
十一、患者预约管理制度:医院建立患者预约管理制度,加强对患者预约信息的收集和管理,提高就诊效率和医患满意度。
十二、医疗费用管理制度:医院建立医疗费用管理制度,规范和公正地处理医疗费用的收取和结算,维护医患双方的权益。
十三、病案管理制度:医院建立病案管理制度,加强对病案信息的收集和整理,保护患者隐私和病历的安全。
十四、医疗质控管理制度:医院建立医疗质控管理制度,制定和实施医疗质控措施,提高医疗服务的质量和效果。
十五、感染控制管理制度:医院建立感染控制管理制度,加强对医疗感染的预防和控制,确保医患安全和护理质量。
医院十八项医疗核心管理制度
医院十八项医疗核心管理制度一、医院质量管理制度。
建立医院全面质量管理体系,包括医生操作规范、医用耗材管理、医疗设备管理等方面的制度。
二、医生诊疗管理制度。
明确医生诊疗权限和责任,规范医生操作行为,建立患者诊疗档案,加强医生定期培训和考核。
三、医院护理管理制度。
规范护理操作规程,明确护士责任和规范护理服务行为,严格执行洗手、消毒等操作规范。
四、药品管理制度。
建立完善的药品管理制度,包括药品进货、库存、发放、使用等方面的规定。
五、手术室管理制度。
制定手术室操作规程,严格手术室无菌操作、术前术后护理等规范,确保手术安全。
六、医学检验管理制度。
规范实验室操作规程,明确检验人员责任和检验结果报告流程,保证检验质量和准确性。
七、放射诊疗管理制度。
建立放射诊疗规范,明确放射诊断和放射治疗操作规程,保证患者安全和防止辐射危害。
八、病案管理制度。
规范病案书写和归档,严格保护患者隐私,提高病案质量和利用率。
九、手术麻醉管理制度。
建立手术麻醉规范,明确麻醉科医生责任和操作规程,确保手术麻醉安全。
十、抢救与急救管理制度。
规范急救操作规程,明确抢救责任和流程,提高急救效果和生命抢救成功率。
十一、输血管理制度。
建立血液使用规范,明确输血适应症和血液质控要求,确保输血安全和效果。
十二、疗养院管理制度。
规范疗养院各项工作程序,明确责任和服务要求,提高康复效果和满意度。
十三、隐私保护管理制度。
保障患者隐私安全,加强电子病历和个人信息保护,避免隐私泄露。
十四、感染控制管理制度。
建立感染控制规范,加强医院传染病防控工作,提高感染控制率。
十五、医患沟通管理制度。
加强医患沟通培训,建立医患信任机制,提高医患沟通质量和效果。
十六、医疗服务评价制度。
建立医疗服务评价机制,定期进行患者满意度调查和医疗质量评估,为改进提供依据。
十七、不良事件报告与处理制度。
建立医疗不良事件报告和处理机制,确保及时有效处理医疗事故和纠纷,保障患者权益。
十八、医院安全管理制度。
(完整版)18项医院核心制度
(完整版)18项医院核心制度医院核心制度是医疗机构内部管理的重要组成部分,是为了规范医疗行为、提升服务质量和保障医疗安全而制定的一系列规章制度。
本文将详细介绍医院核心制度的18个方面,包括:1. 门诊制度门诊制度是医院服务的入口和第一道防线,它包括医生门诊、挂号、收费、预约、急诊等方面的规定和操作流程,旨在提供便捷高效的门诊服务。
2. 住院制度住院制度是医院行政管理的基础。
它涉及病人住院流程、病历管理、床位管理、费用结算等方面,以确保病人住院期间的安全和舒适。
3. 医疗质量管理制度医疗质量管理制度是医院为了提供安全有效的医疗服务而设立的一系列规范和管理措施,包括医疗操作规范、医疗质量评估、医疗错误处理等方面。
4. 医疗安全制度医疗安全制度是医院为了保障病人身体安全而制定的一系列制度和措施,包括医疗设备维护、感染防控、临床用药管理等方面的规定。
5. 医患沟通制度医患沟通制度是医院为了改善医患关系、提升医疗体验而设立的一系列沟通规定和培训措施,旨在增强医患信任和合作。
6. 护理管理制度护理管理制度是为了规范护理工作、保障患者护理质量而制定的一系列规章制度,包括护理操作规范、护理培训、护理质量评估等方面的内容。
7. 医疗纠纷处理制度医疗纠纷处理制度是医院为了处理医患纠纷,保护医患双方的权益而制定的一系列规章制度,包括纠纷处理流程、调解机构设立等方面的规定。
8. 医学伦理和道德制度医学伦理和道德制度是医院为了规范医护人员的职业行为和伦理道德要求而制定的一系列规范,包括医疗诊治原则、病人隐私保护、职业操守等方面的要求。
9. 医疗信息管理制度医疗信息管理制度是医院为了规范医疗信息的采集、存储、传输和使用而制定的一系列制度和操作流程,以确保医疗信息安全和合规。
10. 人力资源管理制度人力资源管理制度是医院为了有效管理和提升员工绩效而制定的一系列制度和规章,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的规定。
11. 财务管理制度财务管理制度是医院为了规范财务运作、防范财务风险而制定的一系列规章制度,包括会计核算、财务监督、资金管理等方面的内容。
18项医疗的核心规章制度
目录一、首诊负责制度二、三级医师查房制度三、疑难病例讨论制度四、会诊制度五、危重患者抢救制度六、手术分级管理制度七、术前讨论制度八、查对制度九、交接班制度十、临床用血审核制度十一、死亡病例讨论制度十二、病历书写根本规X与管理制度十三、分级护理制度十四、医疗技术准入制度十五、医患沟通制度十六、转院转科制度十七、特诊特治告知制度十八、手术安全核查制度十八项医疗核心制度一、首诊负责制度1、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责.2、首诊医师必须详细询问病史,进展体格检查、必要的辅助检查和处理,并认真记录病历.对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见;对诊断尚未明确的患者应在对症治疗的同时,应与时请上级医师或有关科室医师会诊.3、首诊医师下班前,应将患者移交接班医师,把患者的病情与需注意的事项交待清楚,并认真做好交接班记录.4、对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救.如为非所属专业疾病或多科疾病,应组织相关科室会诊或报告医务部组织会诊.危重症患者如需检查、住院或转院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送;如因本医院条件所限,确需转院者,首诊医师应与所转医院联系安排好后,由科主任提出申请报医务部同意,并请示业务副院长批准同意后方可转院.5、首诊医师在处理患者,特别是急、危、重患者时,有组织相关人员会诊、决定患者收住科室等医疗行为的决定权,任何科室、任何个人不得以任何理由推诿或拒绝.6、凡违反本制度而造成医疗查处、医疗纠纷或医疗事故,给医院造成直接经济损失者,由当事人承当责任.7、医务部负责首诊负责制,发现问题与时处理和通报.二、三级医师查房制度1、实行主任医师〔或副主任医师〕、主治医师和住院医师三级医师查房制度.2、主任医师〔副主任医师〕或主治医师查房,应有住院医师和相关人员参加.主任医师〔副主任医师〕查房每周2次;主治医师查房每日1次.住院医师对所管患者实行24小时负责制,实行早晚查房.3、对急危重患者,住院医师应随时观察病情变化并与时处理,必要时可请主治医师、主任医师〔副主任医师〕临时检查患者.4、对新入院患者,住院医师应在入院8小时内查看患者,主治医师应在48小时内查看患者并提出处理意见,主任医师〔副主任医师〕应在72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见.5、查房前要做好充分的准备工作,如病历、X光片、各项有关检查报告与所需要的检查器材等.查房时,住院医师要报告病历摘要、目前病情、检查化验结果与提出需要解决的问题.上级医师可根据情况做必要的检查,提出诊治意见,并做出明确的指示.6、节假日有危急重症病人时必须有副主任医师查房.7、查房内容:①住院医师查房,要求重点巡视急危重、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者,同时巡视一般患者;检查化验报告单,分析检查结果,提出进一步检查或治疗意见;核查当天医嘱执行情况;给予必要的临时医嘱、次晨特殊检查的医嘱;询问、检查患者饮食情况;主动征求患者对医疗、饮食等方面的意见.②主治医师查房,要求对所管患者进展系统查房.尤其对新入院、急危重、诊断未明与治疗效果不佳的患者进展重点检查与讨论;听取住院医师和护士的意见;倾听患者的陈述;检查病历;了解患者病情变化并征求对医疗、护理、饮食等的意见;核查医嘱执行情况与治疗效果.③主任医师〔副主任医师〕查房,要解决疑难病例与问题;审查对新入院、重危患者的诊断、诊疗计划;决定重大手术与特殊检查治疗;抽查医嘱、病历、医疗、护理质量;听取医师、护士对诊疗护理的意见;进展必要的教学工作;决定患者出院、转院等.④由业务副院长率领,医务部、护理部与有关科室负责人参加,每周一次.查房内容包括医疗质量、医疗制度、病室管理等,查房完毕后由医务部、护理部记录存在的问题集解决措施,并督促、检查落实情况.⑤教学查房:教务科对实习医师、进修医师、护士进展以教学为目的的查房,结合临床病历进展讨论、示教和讲课,每周一次,由总住院医师安排.三、疑难病例讨论制度1、凡遇疑难病例、入院三天内未明确诊断、治疗效果不佳、病情严重等均应组织会诊讨论.2、会诊由科主任或主任医师〔副主任医师〕主持,召集有关人员参加,认真进展讨论,尽早明确诊断,提出治疗方案.3、主管医师须事先做好准备,将有关材料整理完善,写出病历摘要,做好发言准备.4、主管医师应作好书面记录,并将讨论结果记录于疑难病例讨论记录本.记录内容包括:讨论日期、主持人与参加人员的专业技术职务、病情报告与讨论目的、参加人员发言、讨论意见等,确定性或结论性意见记录于病程记录中.5、对诊断有争议或治疗确有难度的病人应提交医务部组织全院病历讨论,以确定诊疗措施.四、会诊制度1、医疗会诊包括:急诊会诊、科内会诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊等.2、急诊会诊:凡病情危急需会诊者,申请科室医师填写会诊单并注明"急〞字〔注明时间,具体到分秒〕,并通知拟请科室,被邀请科室医师在接到会诊通知后,应在15分钟内到位.会诊医师在签署会诊意见时应注明时间〔具体到分钟〕.3、科内会诊原如此上应每周举行一次,全科人员参加.主要对本科的疑难病例、危重病例、手术病例、出现严重并发症病例或具有科研教学价值的病例等进展全科会诊.会诊由科主任负责组织和召集.会诊时由主管医师报告病历、诊治情况以与要求会诊的目的,同时准确完整地做好会诊记录.通过广泛讨论,明确诊断治疗意见,提高科室人员的业务水平.4、科间会诊:患者病情超出本科专业X围,需要其他专科协助诊疗者,需行科间会诊.科间会诊由主管医师提出,填写会诊单,写明会诊要求和目的,科主任批准后送交被邀请科室.应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进展会诊.会诊时主管医师应在场陪同,介绍病情,听取会诊意见.会诊后要填写会诊记录.5、全院会诊:病情疑难复杂且需要多科共同协作者、突发公共卫生事件、重大医疗纠纷或某些特殊患者等应进展全院会诊.全院会诊由科室主任提出,报医务科同意或由医务科指定并决定会诊日期.会诊科室应提前将会诊病例的病情摘要、会诊目的和拟邀请人员报医务科,由其通知有关科室人员参加.会诊时由医务科或申请会诊科室主任主持召开,必要时请业务副院长参加,业务院长或医务部部长作总结归纳,应力求统一明确诊治意见.主管医师认真做好会诊记录,并将会诊意见摘要记入病程记录.6、外院来院会诊:①本院不能解决的疑难病例,可邀请外院专家来院会诊.由科主任提出申请,有主管病人的主治医师填写书面报告〔内容包括病情摘要、会诊目的、所邀专业与专家〕,科主任签字送医务部,医务部与有关医院联系,确定会诊时间,并负责接待事宜.会诊由科主任或医务部部长或业务副院长主持.必须时,经医务部与分管院长批准,可携带病历陪同病人出院会诊.②邀请外院医师来本院手术,会诊科室必须通过医务部与所在医院医务部联系,会诊医师必须于术前先行来本院会诊患者病情,参与术前讨论,其诊疗意见均应记录在案,并有会诊医师或科主任的签名.危重抢救的急会诊可直接报请医务部与主管院长同意后实施.7、院外外出会诊:①拟请我院医师外出会诊和手术的医院,应出具医疗行政部门的邀请函〔用或者电子等方式提出会诊邀请的,应当与时补办书面手续〕给我院医务科,非正常上班时间与总值班联系.内容包括拟会诊患者病历摘要、拟请专家某某、会诊目的、理由、时间和费用等情况,必要时应和拟请专家直接通话交流情况.②接到外院会诊邀请后,由医务部安排能代表本院、本专业水平医师参加院外外出会诊,外出会诊前后,会诊医师应到医务部办理相关手续.③各科室或个人一律不准直接对外联系或承受会诊,未经批准私自外出会诊者,按医院有关规定处理.五、危重患者抢救制度1、制定医院突发公共卫生事件应急预案和各专业常见危重患者抢救技术规X,并建立定期培训考核制度.2、对危重患者应积极进展救治,正常上班时间由主管患者的三级医师医疗组负责,非正常上班时间或特殊情况〔如主管医师手术、门诊值班或请假等〕由值班医师负责,重大抢救事件应由科主任、医政〔务〕科或院领导参加组织.3、主管医师应根据患者病情适时与患者家属〔或随从人员〕进展沟通,口头〔抢救时〕或书面告知病危并签字.4、在抢救危重症时,必须严格执行抢救规程和预案,确保抢救工作与时、快速、准确、无误.医护人员要密切配合,口头医嘱要求准确、清楚,护士在执行口头医嘱时必须复述一遍.在抢救过程中要作到边抢救边记录,记录时间应具体到分钟.未能与时记录的,有关医务人员应当在抢救完毕后6小时内;5、急救用品必须实行"五定〞,即定数量、定地点、定人员管理、定期消毒灭菌、定期检查维修.6、病情突变的危重病人,应与时通知医务部或总值班,并填写病重或病危通知单一式三份,分别交病人家属和医务部,另外一份贴在病历上,并与时向病人家属或单位说明病情与预后,以期取得家属或单位的配合.六、手术分级管理制度1、总如此①为了确保手术安全和手术质量,加强各级医师的手术管理,根据《医疗机构管理条例》和卫生部《医院分级管理方法》要求,结合我院工作实际,特制订我院手术分级管理制度.②各科室要组织全科人员认真进展讨论,根据科室各级人员技术状况,科学界定各级人员手术X围.③科室根据科内人员晋升与个人技术水平提高状况,定期调整其手术X围.所称"手术X围〞,系指卫生行政部门核准的诊疗科目内开展的手术.④科室应严格监视落实《各级医师手术X围》要求,任何科室和个人不得擅自开展超出相应X围的手术治疗活动.⑤假如遇特殊情况<例如:急诊、病情不允许等>,医师可超X围开展与其职、级不相称的手术,但应与时报请上级医师,给予指导或协助诊治.2、手术分类根据手术过程的复杂性和对手术技术的要求,手术分类如下:①四类手术:手术过程复杂,手术技术难度大的各种手术.②三类手术:手术过程较复杂,手术技术有一定难度的各种重大手术.③二类手术:手术过程不复杂,手术技术难度不大的各种中等手术.④一类手术:手术过程简单,手术难度低的普通常见小手术.注:微创或腔内手术根据其技术的复杂性分别列入各分类手术中.3、各级医师手术X围①主任医师:按"各专业手术分类〞完成四、三、二、一各类手术,但应侧重四类手术质量、水平的提高,特别是完成新开展的手术或引进的新手术,或重大探索性科研项目的手术.②副主任医师:按"各专业手术分类〞完成三、二、一类手术,但应侧重乙类手术质量、水平的提高.③主治医师:按"各专业手术分类〞参与二、一类手术,做助手;可完成丙、丁类手术.④住院医师:按"各专业手术分类〞参与二类手术,做助手;可完成丙、丁类手术、⑤助理医师<医士>:按"各专业手术分类〞参与丙类手术,做助手,可完成丁类手术.考虑到人才梯队建设和后备力量培养问题,高年资医师<取得现有职称3年以上>可在上级医师的指导下完成高一类手术.对无主任医师的专业,科室可根据副主任医师技术水平状况,选择一位可以完成主任医师手术X围的副主任医师承当主任医师工作;假如选择不出,不可超X围开展此类手术.4、手术审批权限手术审批权限是指对各类手术的审批权限,是控制手术质量的关键.<1>正常手术①四类手术:由科主任审批,高年资副主任医师以上人员签发手术通知单,科主任根据科内讨论情况,签署意见后报医务科和由业务副院长审批.②三类手术:由科主任审批,副主任医师以上人员签发手术通知单,报医务科备案.③二类手术:由科主任审批,高年资主治医师以上人员签发手术通知单. ④一类手术由主治医师审批,并签发手术通知单.⑤开展重大的新手术以与探索性<科研性>手术项目,需经卫生厅指定的学术团体论证,并经医学伦理委员会评审后方能在医院实施.对重大涉与生命安全和社会环境的项目还需按规定上报国家有关部门批复.<2>特殊手术凡属如下之一的可视作特殊手术:①被手术者系外宾、华侨、港、澳、台同胞的.②被手术者系特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名人士与某某党派负责人.③各种原因导致毁容或致残的.④可能引起司法纠纷的.⑤同一病人24小时内需再次手术的.⑥高风险手术.⑦外院医师来院参加手术者.异地行医必须按执业医师法有关规定执行.⑧大器官移植.以上手术,须科内讨论,科主任签字报医务科审核,由业务院长或院长审批,由副主任医师以上人员签发手术通知单.执业医师异单位,异地行医手术,需按《执业医师法》和《医师外出会诊管理规定》的要求办理相关审批手续.此外,在急诊或紧急情况下,为抢救病员生命,经治医师应当机立断,争分夺秒积极抢救,并与时向上级医师和总值班汇报,不得延误抢救时机.5、各专业手术分类〔详见专门材料〕七、术前讨论制度1、对重大、疑难、致残、重要器官摘除与新开展的手术,必须进展术前讨论,一般应术前1-2天进展.2、术前讨论会由科主任主持,科内所有医师参加,手术医师、护士长和责任护士必须参加.3、讨论内容包括:诊断与其依据;手术适应证;手术方式、要点与须知事项;手术可能发生的危险、意外、并发症与其预防措施;是否履行了手术同意书签字手续〔需本院主管医师负责谈话签字〕;麻醉方式的选择,手术室的配合要求;术后须知事项,患者思想情况与要求等;检查术前各项准备工作的完成情况.讨论情况记入病历.4、对于疑难、复杂、重大手术,病情复杂需相关科室配合者,应提前2-3天邀请麻醉科与有关科室人员会诊,并做好充分的术前准备.八、查对制度1、临床科室①开医嘱、处方或进展治疗时,应查对患者某某、性别、年龄、床号、住院号〔门诊号〕.②执行医嘱时要严格进展"三查七对":操作前、操作中、操作后;对床号、某某、药名、剂量、时间、用法、浓度.③清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用.④给药前,注意询问有无过敏史;使用剧、毒、麻、限药时要经过反复核对;静脉给药要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌. ⑤输血时要严格三查八对制度,确保输血安全.⑥使用无菌物品时,要检查包装和容器是否严密,消毒日期和消毒效果指示标记是否达到要求.2、手术室①接患者时,要查对科别、床号、某某、年龄、住院号、性别、诊断、手术名称与手术部位〔左、右〕、术前准备情况.②手术前,必须查对某某、诊断、手术部位、配血报告、术前用药、药物过敏试验结果、麻醉方法与麻醉用药.③凡进展体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前、后清点所有敷料和器械数. ④手术取下的标本,应由巡回护士与手术者核对后,再填写病理检验送检.3、药房①时,查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌.②发药时,查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符;查对标签〔药袋〕与处方内容是否相符;查对药品有无变质,是否超过有效期;查对某某、年龄,并交代用法与须知事项.4、输血科①血型鉴定和交叉配血试验,两人工作时要"双查双签",一人工作时要重做一次. ②发血时,要与取血人共同查对科别、病房、床号、某某、血型、交叉配血试验结果、血瓶〔袋〕号、采血日期、血液种类和剂量、血液质量.5、检验科①采取标本时,要查对科别、床号、某某、检验目的.②收集标本时,查对科别、某某、性别、联号、标本数量和质量.③检验时,查对试剂、项目,化验单与标本是否相符.④检验后,查对目的、结果.⑤发报告时,查对科别、病房.6、病理科①收集标本时,查对单位、某某、性别、联号、标本、固定液.②制片时,查对编号、标本种类、切片数量和质量.③诊断时,查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断.④发报告时,查对科别、病房与单位;7、放射科;①检查时,查对科别、病房、某某、年龄、片号、部位;②治疗时,查对科别、病房、某某、部位、条件、时间;③发报告时,查对科别、病房;8、理疗科与针灸室①各种治疗时,查对科别、病房、某某、部位、种类、剂量、时间、皮肤. ②低频治疗时,并查对极性、电流量、次数.③高频治疗时,并检查体表、体内有无金属异常.④针刺治疗前,检查针的数量和质量,取针时,检查针数和有无断针.9、供给室①准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度.②发器械包时,查对名称、消毒日期.③收器械包时,查对品名、数量、质量、清洁处理情况.10、心电图、脑电图、超声波、根底代谢等①检查时,查对科别、床号、某某、性别、检验目的.②诊断时,查对某某、编号、临床诊断、检查结果.③发报告时查对科别、病房.其他科室亦应根据上述要求,制定本科室工作的查对制度.九、交接班制度1、各科室、急诊科观察室、急诊科留观病房均实行早班机体交接班,每晨由主治医师或总住院医师或护士长召集全病室医护人员开晨会,由夜班护士和值班医师报告晚夜班情况,报告病房工作重点和须知事项.交接班时必须衣帽整齐,注意力集中,交接班人在未完成交班前,不得离开病房.2、病区值班需有一、二线和三线值班人员.一线值班人员为取得医师资格的住院医师,二线值班人员为主治医师或副主任医师,三线值班人员为主任医师或副主任医师.进修医师值班时应在本院医师指导下进展医疗工作.3、病区均实行24小时值班制.值班医师应按时接班,听取交班医师关于值班情况的介绍,承受交班医师交办的医疗工作.4、对于急、危、重病患者,必须做好床前交接班.值班医师应将急、危、重患者的病情和所有应处理事项,向接班医师交待清楚,双方进展责任交接班签字,并注明日期和时间.5、值班医师负责病区各项临时性医疗工作和患者临时情况的处理,并作好急、危、重患者病情观察与医疗措施的记录.一线值班人员在诊疗活动中遇到困难或疑问时应与时请示二线值班医师,二线值班医师应与时指导处理.二线班医师不能解决的困难,应请三线班医师指导处理.遇有需经主管医师协同处理的特殊问题时,主管医师必须积极配合.遇有需要行政领导解决的问题时,应与时报告医院总值班或医政〔务〕科.6、一、二线值班医师夜间必须在值班室留宿,不得擅自离开工作岗位, 遇到需要处理的情况时应立即前往诊治.如有急诊抢救、会诊等需要离开病区时,必须向值班护士说明去向与联系方法.三线值班医师可住家中,但须留联系方式,接到请求时应立即前往.7、值班医师不能"一岗双责〞,如即值班又坐门诊、做手术等,急诊手术除外,但在病区有急诊处理事项时,应由备班进展与时处理.8、每日晨会,值班医师应将重点患者情况向病区医护人员报告,并向主管医师告知危重患者情况与尚待处理的问题.9、医护应有书面交班本,详细记录危、重、新与手术前后病人情况和须知事项.护士交接班本上还应详细记载病人流动情况.10、护士交班时应共同巡视病人,进展床头交接.同时按规定项目与数字交清剧毒、麻醉药品、医疗器械与病人特殊检查、收集标本等.11、白班护士交班前应准备充足抢救物品与敷料、器械、被服等.十、临床用血审核制度根据中华人民《献血法》和卫生部《医疗机构临床用血管理方法〔试行〕》、《临床输血技术规X》等法规条例的规定,制定本管理制度.1、输血管理①认真贯彻执行卫生部输血工作"三统一〞即:统一管理血源,统一采血,统一供血的管理原如此.我院医疗用血只能承受某某省卫生厅指定的血站供血,各临床科室不准承受病人家属从外单位购置的血液〔包括血液制品〕.转院携带的血液经过医务部办理申报审批有关手续,再凭我院输血科输血报告单才能输注.②每周一、三、五上午10点前,输血科根据各临床科室预约血情况,向血站申报供血计划.2、输血申请①申请输血的病人首先应做输血前十项〔ABO血型、Rh<D>血型、血红蛋白、红细胞压积、血小板、ALT、HBsAg、Anit-HCV、Anit-HIV、梅毒检查.②决定输血治疗前,经治医生应当向患或其家属说明输血目的、可能发生的输血反响和经血液途径感染疾病的可能性.征得患者和家属的同意,并在《输血治疗同意书》上签字,《输血治疗同意书》入病历存档.本人不能签字又无家属陪护的患者的紧急输血应报备案记入病历.③由经治医生认真完整填写《临床输血申请单》的各项内容,根据病情合理申请所需的血液成分与用量,主治医生审核后在审批者处签字.④临床输血一次用血、备血量超过2000毫升时要履行报批手续,需经输血科医师会诊,由科主任签名后报医务部批准〔急诊用血除外〕,但事后要补办手续.⑤临床确需输注全血的由主治医生申请,医务部审批同意.将《临床输血申请单》连同受血者血样在预定输血日期前一天上午10点前送输血科备血.所有可能输血的手术病人都必须作术前备血.⑥术前自身贮血由输血科负责采血和贮血,经治医生负责采血过程中的医疗监护.手术室内的自身输血包括急性等容性血液稀释、术野自身回输与术中控制性低血压等医疗技术由麻醉科医生负责实施.⑦患者亲友、家属献血由经治医生填写《患者家属献血登记表》,到血站无偿献血.由血站进展血液的初、复检,并负责调配合格血液.。
医院十八项核心制度医院十八项医疗核心管理制度
医院十八项核心制度医院十八项医疗核心管理制度1.门诊诊疗制度:规定医生门诊接诊、诊断、治疗的准则和规范,确保门诊服务的科学性和规范性。
2.住院医疗操作规范:明确住院患者的病情评估、入院安排、手术安排、医嘱管理等环节的具体操作规程。
3.医疗质量管理制度:重视医疗质量,建立科学合理的医疗质量管理体系,通过监测、评估和持续改进来提高医疗质量。
4.医疗安全管理制度:确保医院内部各项医疗活动的安全性,包括手术安全、药品安全、患者用血安全等。
5.费用管理制度:制定合理、透明的费用标准和收费规则,防止价格虚高和过度治疗,确保患者的合理负担。
6.医患沟通制度:建立和完善医患沟通渠道,增加医患之间的互信和理解,提升患者的满意度。
7.医疗纠纷处理制度:建立医疗纠纷处理机制,及时解决医患纠纷,维护医院和患者的合法权益。
8.医学伦理审查制度:设立医学伦理委员会,负责审查医学伦理问题,确保医疗活动的合法性和道德性。
9.医学人员考核制度:制定医学人员的考核规则和程序,对医生的医术水平、临床经验和医德医风进行全面评估。
10.护理服务规范:规定护理人员的工作标准、流程和责任,确保患者的护理服务质量。
11.手卫生管理制度:明确医务人员的手卫生要求和操作流程,有效预防医源性感染的发生。
12.病案管理制度:规定病案的编写、归档和保密等规程,保证病案的完整性和准确性。
13.医疗器械使用与管理规范:规定医疗器械的采购、使用、维护和管理要求,确保医疗器械的安全有效性。
14.医疗科研与创新管理制度:鼓励医务人员进行科研和创新,规定科研项目的申报和管理流程。
15.疼痛管理制度:建立疼痛管理专班,规范患者的疼痛评估、镇痛治疗和护理。
16.医疗质量风险管理制度:建立医疗质量风险识别和评估机制,及时发现和处理医疗事故和医疗纠纷。
17.院内感染预防控制制度:制定感染控制方案和操作规程,预防和控制院内感染的发生和蔓延。
18.呼叫急救制度:建立急诊呼叫系统,确保患者在急救情况下能够及时得到医疗救治。
详解医疗领域的18项核心制度
三级查房要求
01 查房级别
遵循下级医师服从上级医师,所有医师服从科主任的工作原则,医疗机 构应当明确各级医师的医疗决策和实施权限。
02 查房周期
医疗机构应当严格明确查房周期,工作日每天至少查房2次,非工作日 每天至少查房1次,三级医师中最高级别的医师每周至少查房2次。
术前讨论要求
术前讨论的范围
所有住院患者手术必须实施术前讨论,术者 必须参加,除非是紧急抢救生命为目的的急
诊手术。
01
术前讨论的种类
术前讨论的范围包括手术组讨论、医师团队 讨论、病区内讨论和全科讨论,根据手术级
别和情况明确讨论范围。
02
术前讨论的要求
全科讨论由科主任或其授权的副主任主持, 邀请医疗管理部门和相关科室参加,确保讨
疑难病例讨论要求
01 疑难病例讨论组织
疑难病例讨论由科室或医疗管理部门组织,讨论 原则上应由科主任主持,全科人员参加。
02 疑难病例讨论要求
医疗机构应统一疑难病例讨论记录格式和模板, 讨论内容应专册记录,主持人审核签字。
03 疑难病例讨论成员
参加疑难病例讨论成员中应当至少有2人具有主 治及以上专业技术职务任职资格。
医疗/护理总值班,并经培训考核合
格。
诊疗记病历
值班期间所有的诊疗活动必须及时 记入病历,交接班内容应专册记录 ,并由交班人员和接班人员共同签
字确认。
06
疑难病例讨论制度
疑难病例讨论定义
疑难病例讨论制度Байду номын сангаас
为尽早明确诊断或完善诊疗方案,对诊断或治疗存在疑难问题的病例进行讨 论的制度。
医疗18项核心制度内容
医疗18项核心制度内容医疗18项核心制度内容主要包括:1. 医疗机构分类制度:将医疗机构按照功能、层级和服务水平进行分类,明确各类医疗机构的职责和服务范围。
2. 医疗资源配置制度:根据人口结构、疾病谱等因素,合理调配医疗资源,保障基本医疗资源的均衡分布。
3. 医疗服务价格制度:建立医疗服务价格监管机制,合理确定医疗服务价格,防止过度收费和价格虚高。
4. 医疗保障制度:建立医疗保险制度,保障全民基本医疗服务费用的支付和医疗风险的分担。
5. 医疗卫生人才培养和分配制度:建立健全医疗卫生人才培养、评价、流动和分配机制,保障医疗卫生人才队伍的数量和质量。
6. 医疗质量安全管理制度:建立完善医疗质量管理制度,加强医疗质量监督和事故预防,保障患者的安全。
7. 医疗信息化管理制度:推进医疗信息化建设,提高医疗服务效率和质量,推动医疗信息共享和互联互通。
8. 医疗技术评价和应用制度:加强医疗技术的评估和应用管理,提高医疗技术的安全性和有效性。
9. 临床路径和诊疗规范制度:制定和推行临床路径和诊疗规范,规范医疗行为,提高医疗质量。
10. 医疗纠纷调解和处理制度:建立医疗纠纷调解机制,及时解决医患纠纷,维护医疗秩序和社会稳定。
11. 医药采购和药品供应制度:建立统一的医药采购和药品供应机制,确保药品的质量、价格和供应稳定。
12. 基层医疗服务制度:加强基层医疗服务体系建设,提高基层医疗服务的水平和覆盖范围。
13. 中医药服务保障制度:保障中医药服务的发展,加强中医药的研究和应用。
14. 医疗专业技术人员队伍建设制度:加强医疗技术人员队伍的培养和管理,提高专业技术人员的素质。
15. 医疗机构管理制度:建立医疗机构管理制度,规范医疗机构的运行和管理,提高医疗机构的服务质量。
16. 健康教育和预防保健制度:加强健康教育和预防保健工作,提高公民的健康素养和自我保健意识。
17. 医疗投资和融资制度:建立医疗投资和融资机制,吸引社会资本投资医疗健康产业。
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18项医疗核心制度一、首诊负责制度;二、三级查房制度;三、会诊制度;四、分级护理制度;五、值班和交接班制度;六、疑难病例讨论制度;七、急危重患者抢救制度;八、术前讨论制度;九、死亡病例讨论制度;十、查对制度;十一、手术安全核查制度;十二、手术分级管理制度;十三、新技术和新项目准入制度;十四、危急值报告制度;十五、病历管理制度;十六、抗菌药物分级管理制度;十七、临床用血审核制度;十八、信息安全管理制度。
一、首诊负责制度(一)定义指患者的首位接诊医师(首诊医师)在一次就诊过程结束前或由其他医师接诊前,负责该患者全程诊疗管理的制度。
医疗机构和科室的首诊责任参照医师首诊责任执行。
(二)基本要求1.明确患者在诊疗过程中不同阶段的责任主体。
2.保障患者诊疗过程中诊疗服务的连续性。
3.首诊医师应当作好医疗记录,保障医疗行为可追溯。
4.非本医疗机构诊疗科目范围内疾病,应告知患者或其法定代理人,并建议患者前往相应医疗机构就诊。
二、三级查房制度(一)定义指患者住院期间,由不同级别的医师以查房的形式实施患者评估、制定与调整诊疗方案、观察诊疗效果等医疗活动的制度。
(二)基本要求1.医疗机构实行科主任领导下的三个不同级别的医师查房制度。
三个不同级别的医师可以包括但不限于主任医师或副主任医师-主治医师-住院医师。
2.遵循下级医师服从上级医师,所有医师服从科主任的工作原则。
3.医疗机构应当明确各级医师的医疗决策和实施权限。
4.医疗机构应当严格明确查房周期。
工作日每天至少查房2次,非工作日每天至少查房1次,三级医师中最高级别的医师每周至少查房2次,中间级别的医师每周至少查房3次。
术者必须亲自在术前和术后24小时内查房。
5.医疗机构应当明确医师查房行为规范,尊重患者、注意仪表、保护隐私、加强沟通、规范流程。
6.开展护理、药师查房的可参照上述规定执行。
三、会诊制度(一)定义会诊是指出于诊疗需要,由本科室以外或本机构以外的医务人员协助提出诊疗意见或提供诊疗服务的活动。
规范会诊行为的制度称为会诊制度。
(二)基本要求1.按会诊范围,会诊分为机构内会诊和机构外会诊。
机构内多学科会诊应当由医疗管理部门组织。
2.按病情紧急程度,会诊分为急会诊和普通会诊。
机构内急会诊应当在会诊请求发出后10分钟内到位,普通会诊应当在会诊发出后24小时内完成。
3.医疗机构应当统一会诊单格式及填写规范,明确各类会诊的具体流程。
4.原则上,会诊请求人员应当陪同完成会诊,会诊情况应当在会诊单中记录。
会诊意见的处置情况应当在病程中记录。
5.前往或邀请机构外会诊,应当严格遵照国家有关规定执行。
四、分级护理制度(一)定义指医护人员根据住院患者病情和(或)自理能力对患者进行分级别护理的制度。
(二)基本要求1.医疗机构应当按照国家分级护理管理相关指导原则和护理服务工作标准,制定本机构分级护理制度。
2.原则上,护理级别分为特级护理、一级护理、二级护理、三级护理4个级别。
3.医护人员应当根据患者病情和(或)自理能力变化动态调整护理级别。
4.患者护理级别应当明确标识。
五、值班和交接班制度(一)定义指医疗机构及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。
(二)基本要求1.医疗机构应当建立全院性医疗值班体系,包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门,明确值班岗位职责并保证常态运行。
2.医疗机构实行医院总值班制度,有条件的医院可以在医院总值班外,单独设置医疗总值班和护理总值班。
总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。
3.医疗机构及科室应当明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。
值班表应当在全院公开,值班表应当涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。
4.当值医务人员中必须有本机构执业的医务人员,非本机构执业医务人员不得单独值班。
当值人员不得擅自离岗,休息时应当在指定的地点休息。
5.各级值班人员应当确保通讯畅通。
6.四级手术患者手术当日和急危重患者必须床旁交班。
7.值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。
8.交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
六、疑难病例讨论制度(一)定义指为尽早明确诊断或完善诊疗方案,对诊断或治疗存在疑难问题的病例进行讨论的制度。
(二)基本要求1.医疗机构及临床科室应当明确疑难病例的范围,包括但不限于出现以下情形的患者:没有明确诊断或诊疗方案难以确定、疾病在应有明确疗效的周期内未能达到预期疗效、非计划再次住院和非计划再次手术、出现可能危及生命或造成器官功能严重损害的并发症等。
2.疑难病例均应由科室或医疗管理部门组织开展讨论。
讨论原则上应由科主任主持,全科人员参加。
必要时邀请相关科室人员或机构外人员参加。
3.医疗机构应统一疑难病例讨论记录的格式和模板。
讨论内容应专册记录,主持人需审核并签字。
讨论的结论应当记入病历。
4.参加疑难病例讨论成员中应当至少有2人具有主治及以上专业技术职务任职资格。
七、急危重患者抢救制度(一)定义指为控制病情、挽救生命,对急危重患者进行抢救并对抢救流程进行规范的制度。
(二)基本要求1.医疗机构及临床科室应当明确急危重患者的范围,包括但不限于出现以下情形的患者:病情危重,不立即处置可能存在危及生命或出现重要脏器功能严重损害;生命体征不稳定并有恶化倾向等。
2.医疗机构应当建立抢救资源配置与紧急调配的机制,确保各单元抢救设备和药品可用。
建立绿色通道机制,确保急危重患者优先救治。
医疗机构应当为非本机构诊疗范围内的急危重患者的转诊提供必要的帮助。
3.临床科室急危重患者的抢救,由现场级别和年资最高的医师主持。
紧急情况下医务人员参与或主持急危重患者的抢救,不受其执业范围限制。
4.抢救完成后6小时内应当将抢救记录记入病历,记录时间应具体到分钟,主持抢救的人员应当审核并签字。
八、术前讨论制度(一)定义指以降低手术风险、保障手术安全为目的,在患者手术实施前,医师必须对拟实施手术的手术指征、手术方式、预期效果、手术风险和处置预案等进行讨论的制度。
(二)基本要求1.除以紧急抢救生命为目的的急诊手术外,所有住院患者手术必须实施术前讨论,术者必须参加。
2.术前讨论的范围包括手术组讨论、医师团队讨论、病区内讨论和全科讨论。
临床科室应当明确本科室开展的各级手术术前讨论的范围并经医疗管理部门审定。
全科讨论应当由科主任或其授权的副主任主持,必要时邀请医疗管理部门和相关科室参加。
患者手术涉及多学科或存在可能影响手术的合并症的,应当邀请相关科室参与讨论,或事先完成相关学科的会诊。
3.术前讨论完成后,方可开具手术医嘱,签署手术知情同意书。
4.术前讨论的结论应当记入病历。
九、死亡病例讨论制度(一)定义指为全面梳理诊疗过程、总结和积累诊疗经验、不断提升诊疗服务水平,对医疗机构内死亡病例的死亡原因、死亡诊断、诊疗过程等进行讨论的制度。
(二)基本要求1.死亡病例讨论原则上应当在患者死亡1周内完成。
尸检病例在尸检报告出具后1周内必须再次讨论。
2.死亡病例讨论应当在全科范围内进行,由科主任主持,必要时邀请医疗管理部门和相关科室参加。
3.死亡病例讨论情况应当按照本机构统一制定的模板进行专册记录,由主持人审核并签字。
死亡病例讨论结果应当记入病历。
4.医疗机构应当及时对全部死亡病例进行汇总分析,并提出持续改进意见。
十、查对制度(一)定义指为防止医疗差错,保障医疗安全,医务人员对医疗行为和医疗器械、设施、药品等进行复核查对的制度。
(二)基本要求1.医疗机构的查对制度应当涵盖患者身份识别、临床诊疗行为、设备设施运行和医疗环境安全等相关方面。
2.每项医疗行为都必须查对患者身份。
应当至少使用两种身份查对方式,严禁将床号作为身份查对的标识。
为无名患者进行诊疗活动时,须双人核对。
用电子设备辨别患者身份时,仍需口语化查对。
3.医疗器械、设施、药品、标本等查对要求按照国家有关规定和标准执行。
十一、手术安全核查制度(一)定义指在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前对患者身份、手术部位、手术方式等进行多方参与的核查,以保障患者安全的制度。
(二)基本要求1.医疗机构应当建立手术安全核查制度和标准化流程。
2.手术安全核查过程和内容按国家有关规定执行。
3.手术安全核查表应当纳入病历。
十二、手术分级管理制度(一)定义指为保障患者安全,按照手术风险程度、复杂程度、难易程度和资源消耗不同,对手术进行分级管理的制度。
(二)基本要求1.按照手术风险性和难易程度不同,手术分为四级。
具体要求按照国家有关规定执行。
2.医疗机构应当建立手术分级管理工作制度和手术分级管理目录。
3.医疗机构应当建立手术分级授权管理机制,建立手术医师技术档案。
4.医疗机构应当对手术医师能力进行定期评估,根据评估结果对手术权限进行动态调整。
十三、新技术和新项目准入制度(一)定义指为保障患者安全,对于本医疗机构首次开展临床应用的医疗技术或诊疗方法实施论证、审核、质控、评估全流程规范管理的制度。
(二)基本要求1.医疗机构拟开展的新技术和新项目应当为安全、有效、经济、适宜、能够进行临床应用的技术和项目。
2.医疗机构应当明确本机构医疗技术和诊疗项目临床应用清单并定期更新。
3.医疗机构应当建立新技术和新项目审批流程,所有新技术和新项目必须经过本机构相关技术管理委员会和医学伦理委员会审核同意后,方可开展临床应用。
4.新技术和新项目临床应用前,要充分论证可能存在的安全隐患或技术风险,并制定相应预案。
5.医疗机构应当明确开展新技术和新项目临床应用的专业人员范围,并加强新技术和新项目质量控制工作。
6.医疗机构应当建立新技术和新项目临床应用动态评估制度,对新技术和新项目实施全程追踪管理和动态评估。
7.医疗机构开展临床研究的新技术和新项目按照国家有关规定执行。
十四、危急值报告制度(一)定义指对提示患者处于生命危急状态的检查、检验结果建立复核、报告、记录等管理机制,以保障患者安全的制度。
(二)基本要求1.医疗机构应当分别建立住院和门急诊患者危急值报告具体管理流程和记录规范,确保危急值信息准确,传递及时,信息传递各环节无缝衔接且可追溯。
2.医疗机构应当制定可能危及患者生命的各项检查、检验结果危急值清单并定期调整。
3.出现危急值时,出具检查、检验结果报告的部门报出前,应当双人核对并签字确认,夜间或紧急情况下可单人双次核对。
对于需要立即重复检查、检验的项目,应当及时复检并核对。
4.外送的检验标本或检查项目存在危急值项目的,医院应当和相关机构协商危急值的通知方式,并建立可追溯的危急值报告流程,确保临床科室或患方能够及时接收危急值。
5.临床科室任何接收到危急值信息的人员应当准确记录、复读、确认危急值结果,并立即通知相关医师。
6.医疗机构应当统一制定临床危急值信息登记专册和模板,确保危急值信息报告全流程的人员、时间、内容等关键要素可追溯。