酒店制服管理规定
酒店制服管理制度规定
酒店制服管理制度规定一、制服种类和标准1. 制服种类:酒店制服根据职位和部门的不同,分为前厅部、客房部、餐饮部、行政部、管家部等各个部门的制服。
2. 制服标准:制服的款式、颜色、质地等应符合酒店的整体风格和定位,保持干净整洁,不得有破损、褪色、污渍等情况。
二、制服管理1. 制服配发:新员工入职时,应按照规定向其配发相应部门的制服,每年定期更换一次。
2. 制服清洗和保养:员工应自行负责制服的清洗和保养工作,严禁私自更改制服,一经发现将依法纪律。
3. 制服归还:员工离职时应将所有制服及配件完好归还,逾期不归还将按部门要求追究责任。
4. 制服穿戴:员工在上班期间应穿着符合规定的制服,并保持整洁干净,不得私自更改、搭配或翻新。
5. 制服存放:员工应妥善保管自己的制服,避免损坏或丢失,如有损坏或丢失需及时向主管领导汇报并赔偿相应款项。
三、制服着装规定1. 前厅部:前厅部员工制服为西服,颜色为黑色或深灰色,搭配白色衬衣、领带和黑色皮鞋。
2. 客房部:客房部员工制服为工装,颜色一般为蓝色或绿色,搭配白色工作服、工作鞋。
3. 餐饮部:餐饮部员工制服为厨师服或侍应服,颜色一般为红色或黑色,搭配白色厨师帽或服务小巾。
4. 行政部:行政部员工制服为商务装,颜色根据酒店风格而定,搭配白色或蓝色衬衣、领带和皮鞋。
5. 管家部:管家部员工制服一般为制服裙或裤装,颜色可根据酒店风格自行选择,搭配相应配件。
以上是关于酒店制服管理制度规定的一些基本内容,希望每位员工都能认真遵守,保持良好的着装形象,为酒店的发展做出自己的贡献。
同时,酒店管理部门也会加强对制服的管理和维护工作,确保员工制服的整洁和规范,提升酒店的整体形象和服务质量。
酒店员工制服和工鞋管理制度
酒店员工制服和工鞋管理制度一、目的为了保证酒店工作人员的形象和礼仪,并提高整体形象和服务质量,特制订此制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工。
三、制服管理1.服装款式:a.前台、礼宾、客房部等员工需穿着套装,颜色和款式统一;b.其他员工如服务员、清洁工等需穿着工作制服,颜色和款式亦需统一2.服装的配饰:a.腰带、领带、鞋带等配饰需保持干净、整齐、无损坏,颜色统一;b.配饰不得佩戴个人首饰、给与配戴的纹身等。
4.服装的保存:a.员工需自觉保管好工作服,不得私自将工作服带出酒店;b.员工需爱护自己的工作服,避免损坏,如有损坏需立即报告相关人员进行维修或更换。
5.清洗保养:a.员工需定期清洗自己的工作服,保持干净整洁;b.工作服严禁使用染色剂、漂白剂等含有腐蚀性的洗涤剂清洗。
6.损坏和丢失:a.如发生工作服的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作服遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
七、工鞋管理1.鞋类规范:a.员工需穿着统一规定的工作鞋,不得穿着自由搭配的休闲鞋;b.鞋子颜色需统一,无异样;c.工作鞋需保持干净整洁,如有污渍需及时清洗。
2.鞋子保养:a.员工需经常打理自己的工作鞋,保持鞋面干净整洁;b.如鞋底发生磨损需及时更换,以保证工作安全。
3.损坏和丢失:a.如发生工作鞋的损坏,员工需及时通知相关人员进行维修或更换;b.如发生工作鞋遗失的情况,员工需立即报告相关部门,并按照规定程序进行遗失补偿。
八、奖惩制度对于严格执行制度的员工,酒店将予以表彰和奖励;对于违反制度的员工,酒店将视情节轻重予以扣工资、警告甚至解雇等处罚。
九、监督与检查酒店将定期对员工的服装和工鞋进行检查,如发现违反制度的情况,将严肃处理。
十、附则1.酒店将按照员工的尺寸提供适合的工作服和工作鞋;2.对于一些特定工作岗位有特殊规定的员工,将另行制定相应的制服和鞋类管理规定;3.本制度由人力资源部负责具体操作和监督;4.本制度的解释权归酒店所有。
酒店衣服管理规章制度范本
酒店衣服管理规章制度范本第一章总则第一条为规范酒店员工着装管理,提升酒店形象,维护酒店文化和风貌,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店所有员工。
第三条酒店员工着装应符合职业特点、文明礼仪、整齐划一的原则,并视不同岗位、不同职务确定着装标准。
第二章酒店员工着装标准第四条员工着装应整洁、美观,服饰应与工作性质相符,以反映酒店的形象。
第五条员工着装应根据工作性质和职务确定,不同职位的员工着装标准如下:(一)服务员、接待员等前台工作人员:穿着统一的制服,规范的着装标准。
(二)客房服务人员:穿着制服,衣着整洁,工作规范。
(三)厨师及餐厅服务人员:穿着统一的厨师服和服务员服装,注意餐具卫生和整洁。
(四)后勤服务人员:穿着统一的制服,力求整洁。
第六条员工的着装应符合酒店的风格和文化,不得穿超短裙、露背装、纹身等不符合酒店形象的服饰。
第三章酒店员工着装管理第七条酒店应配备足够数量、款式统一的制服,员工应按照规定的制服进行着装。
第八条员工在上班时应穿着制服,不得穿着私人服装上班。
第九条员工着装应整洁干净,衣物应保持无皱、无破洞、无褶皱等现象。
第十条员工着装不得穿着拖鞋、拖鞋等不便于工作的鞋子。
第四章着装规范违约处理第十一条如果员工着装不符合规定,应当及时纠正,并视情况做出适当处分。
第十二条员工着装不符合规定的,将受到批评教育、警告、罚款等处罚。
第十三条员工连续多次违反着装规定的,按照酒店规章制度做出相应处罚。
第五章附则第十四条本规章制度由酒店人力资源部起草,经酒店管理层审核通过,并向全体员工进行宣传。
第十五条酒店员工应遵守本规章制度的规定,任何单位和个人不得擅自变更。
第十六条本规章制度自颁布之日起生效。
第十七条本规章制度解释权归酒店管理层所有。
以上为酒店衣服管理规章制度范本,供参考。
酒店制服的管理制度
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范员工着装,增强员工团队意识,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工。
第三条酒店制服是酒店形象的重要标志,员工应严格遵守本制度,保持制服整洁、得体。
第二章制服的发放与保管第四条酒店人力资源部负责制定员工制服的款式、颜色、材质等标准,并统一采购。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服,并收取相应的押金。
第六条员工制服的发放标准为每人两套夏装、两套冬装,根据岗位需求配备相应的工作鞋、手套等。
第七条员工制服的换季时间为每年6月1日至9月30日为夏装,10月1日至次年5月31日为冬装。
第八条员工离职时,应将制服退回人力资源部,并退还相应的押金。
第九条员工制服如有破损、污渍等情况,应及时向人力资源部报告,并由人力资源部负责修补或更换。
第十条员工应妥善保管制服,不得私自改造、变卖或赠送他人。
第三章制服的着装要求第十一条员工应按照规定的款式、颜色、材质穿着制服,不得随意搭配其他服装。
第十二条员工制服的纽扣、拉链等部件应保持完好,不得故意破坏或损坏。
第十三条员工制服的领带、领结等配件应整洁、规范,不得随意丢弃。
第十四条员工制服的袖口、裤腿应整齐,不得随意卷起。
第十五条员工制服应保持干净、整洁,不得出现污渍、破损等情况。
第四章制服的洗涤与维护第十六条员工制服的洗涤应由酒店统一安排,不得私自洗涤。
第十七条员工制服的洗涤过程中,应注意保护面料,避免褪色、变形等情况。
第十八条员工制服洗涤后,应及时晾晒,保持制服的平整、挺括。
第十九条员工应定期对制服进行保养,如熨烫、整理等,确保制服的整洁、美观。
第五章违规处理第二十条员工违反本制度,有以下情况之一的,将予以处罚:1. 制服破损、污渍等情况未及时报告,影响酒店形象的;2. 制服搭配不规范,影响酒店形象的;3. 私自改造、变卖或赠送他人制服的;4. 未按规定洗涤、保养制服的。
第二十一条违规处罚分为口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等。
酒店制服管理制度规定
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,树立良好的企业形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在职员工。
第三条酒店员工应严格按照本制度规定着装,保持制服整洁、美观,以展现酒店员工的精神风貌。
第二章制服发放与保管第四条酒店员工制服由酒店人力资源部统一采购、制作和发放。
第五条新员工入职后,应在一个月内完成制服领取手续。
第六条员工制服分为夏装和冬装,每人各两套。
员工根据季节变化更换制服。
第七条员工制服的发放标准如下:1. 前台、客房部、餐饮部等一线岗位员工,每人每月发放两套制服;2. 部门主管及以上岗位员工,每人每月发放两套制服;3. 其他岗位员工,每人每月发放一套制服。
第八条员工离店时,须将制服退回酒店,并办理相关手续。
第九条员工如有特殊原因需更换制服,应向人力资源部提出申请,经批准后方可更换。
第十条员工应妥善保管制服,不得擅自借给他人或随意丢弃。
第三章制服清洗与换洗第十一条员工制服应定期清洗,保持整洁。
一般情况下一套制服由员工穿着,另一套由酒店保管。
第十二条员工制服的清洗标准如下:1. 每周至少清洗一次;2. 如遇特殊情况,应立即清洗;3. 清洗时不得使用漂白剂等有害物质。
第十三条员工制服的换洗原则为“以脏换净,以旧换新”。
第四章制服损坏与赔偿第十四条员工制服如有破损、脱线、纽扣脱落等现象,应及时修补。
如自行修补,需经人力资源部审核同意。
第十五条员工离店时,如有损坏的制服,应按照以下标准赔偿:1. 制服破损、脱线、纽扣脱落等,每件赔偿金额为50元;2. 制服丢失,每件赔偿金额为200元。
第五章附则第十六条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。
关于酒店制服房管理制度
第一章总则第一条为加强酒店员工制服管理,提高酒店整体形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工制服的采购、发放、回收、清洗、修补及保管等工作。
第三条制服房负责本制度的实施和监督,确保各项工作的顺利进行。
第二章制服采购第四条酒店制服由采购部负责,根据酒店实际情况和员工岗位需求,统一采购。
第五条采购制服时,应考虑制服的款式、面料、颜色、功能等因素,确保制服质量。
第六条采购制服应遵循公开、公平、公正的原则,进行招标采购。
第三章制服发放第七条员工入职后,由人力资源部开具《员工制服发放单》,员工凭此单到制服房领取制服。
第八条制服房根据《员工制服发放单》发放制服,确保每位员工按照岗位需求配备相应制服。
第九条制服发放时,应详细记录员工姓名、岗位、制服型号、数量等信息。
第四章制服回收第十条员工离职或调离原岗位时,须将制服退还给制服房。
第十一条制服房对退还的制服进行检查,如有损坏,应及时修补或更换。
第十二条员工离店时,须办理归还手续,交回工作服,退还全部押金。
第五章制服清洗与修补第十三条制服房负责员工制服的清洗、熨烫和修补工作。
第十四条清洗制服时,应选用合适的洗涤剂,确保制服干净、整洁。
第十五条制服出现破损、脱线、纽扣脱落等问题时,应及时修补或更换。
第十六条修补制服时,应使用与原制服相同的面料和辅料,确保修补质量。
第六章制服保管第十七条制服房负责员工制服的保管工作,确保制服安全、有序。
第十八条制服房应定期检查制服库存,确保制服数量与实际发放数量相符。
第十九条制服房应妥善保管制服,防止丢失、损坏。
第七章制服借用第二十条酒店员工因特殊情况需要借用制服,须由本部门经理签字,经客房部经理签字后方可借用。
第二十一条借用制服的员工,应在借用期间妥善保管,不得损坏。
第二十二条借用制服后,应及时归还,如有损坏,按损坏程度进行赔偿。
第八章责任与奖惩第二十三条制服房工作人员应认真履行职责,确保制服管理工作顺利进行。
第二十四条对在工作中表现突出、成绩显著的制服房工作人员,给予表扬和奖励。
高星级酒店制服管理制度
第一章总则第一条为规范本酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工,包括但不限于前厅、客房、餐饮、安保、工程等各个部门。
第二章制服种类与发放第三条酒店制服分为正装、便装和工装三种。
1. 正装:适用于正式场合,如接待重要客人、参加重要会议等。
2. 便装:适用于日常工作,如客房服务、餐饮服务等。
3. 工装:适用于工程、安保等特殊岗位。
第四条制服的发放标准如下:1. 正装:每位员工每年发放一套,包括西装、衬衫、领带、皮鞋等。
2. 便装:每位员工每年发放两套,包括工作服、工作裤、工作鞋等。
3. 工装:根据岗位需求发放。
第五条新员工入职后,由人力资源部负责发放制服。
员工离岗时,需将制服退还酒店。
第三章制服管理与维护第六条制服的清洗与维护:1. 员工需妥善保管制服,避免污渍、破损。
2. 制服定期清洗,保持干净整洁。
3. 如制服出现破损、污渍,需及时送洗衣房清洗或修补。
第七条制服的更换:1. 制服如有破损、污渍,经维修后仍无法恢复原样,可申请更换。
2. 员工因岗位变动、体型变化等原因,可申请更换制服。
第四章制服着装规范第八条员工着装要求:1. 严格遵守酒店制服着装规范,保持整洁、得体。
2. 制服穿着整齐,扣子齐全,无破损、污渍。
3. 正装:男士着西装、衬衫、领带,女士着职业装;便装:穿着干净、整洁的工作服。
4. 工装:穿着符合岗位要求的工作服,佩戴安全帽等防护用品。
第九条仪容仪表要求:1. 保持个人卫生,头发梳理整齐,面部干净。
2. 不得留长指甲、涂指甲油。
3. 不得佩戴与岗位不符的饰品。
第五章违规处理第十条员工违反本制度,将按以下规定进行处理:1. 未经批准擅自穿着便装、工装者,给予口头警告。
2. 制服不整洁、破损、污渍者,给予口头警告或罚款。
3. 制服着装不规范、仪容仪表不整洁者,给予口头警告或罚款。
4. 擅自将制服穿出酒店区域外者,给予罚款。
第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
酒店制服房管理制度
第一章总则第一条为加强酒店员工制服管理,规范制服发放、回收、清洗、保养等工作流程,提升酒店形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务人员、客房部、餐饮部等。
第二章制服的采购与制作第三条酒店人力资源部、采购部负责制定制服的制作标准、款式设计,并通过公开招标确定制作单位。
第四条制服的采购和制作应遵循以下原则:(一)符合酒店整体形象;(二)质量优良,穿着舒适;(三)便于工作,方便管理;(四)符合国家相关法律法规。
第三章制服的发放与管理第五条制服的发放范围包括管理人员、服务人员、客房部、餐饮部等,每位员工按具体工作岗位配备制服。
第六条制服的发放时间:(一)新员工入职之日起发放;(二)员工发生调动、晋升等变化时,应及时更换制服。
第七条制服的发放程序:(一)新员工由人力资源部开具《员工制服发放单》,注明部门、具体岗位及发放数量;(二)员工凭《员工制服发放单》到制服房领取制服;(三)财务部按制服价格分两次从工资内扣除工作服押金。
第八条制服的回收:(一)员工离职时,须将制服交回制服房;(二)制服房经手人签名确认,退还全部押金。
第四章制服的清洗与保养第九条制服的清洗:(一)员工需妥善保管制服,保持其整洁;(二)制服房负责定期清洗制服,确保制服清洁。
第十条制服的保养:(一)员工应按照制服的材质、颜色等要求进行保养;(二)制服房负责对制服进行分类保养,延长制服使用寿命。
第五章制服的借用与损坏赔偿第十一条酒店员工因特殊情况需要借用制服,需经部门经理签字,并报客房部经理批准。
第十二条借用制服的员工应妥善保管,如损坏或丢失,应按以下原则赔偿:(一)损坏:按市场同类制服价格赔偿;(二)丢失:按市场同类制服价格赔偿,并承担相应的经济损失。
第六章附则第十三条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施,确保酒店员工制服的管理规范化、标准化,提升酒店形象,为顾客提供优质服务。
酒店服装管理规章制度
酒店服装管理规章制度第一章总则第一条为规范酒店员工的着装,提升服务品质,保障客户体验,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店所有员工,包括前台、客房服务、餐饮服务、安保等各岗位人员。
第三条酒店员工着装应以整洁、规范、得体为原则,体现文明礼仪和职业素养。
第四条酒店员工着装应符合当地文化传统和酒店规定的服装要求,不得穿着过于暴露、不雅或不得体的服装。
第五条酒店员工在上岗前应进行着装检查,确保服装整洁、干净、无破损,不得出现褴褛、失修情况。
第六条酒店员工着装应根据岗位不同合理搭配服装,保持整体形象的统一性。
第七条酒店员工着装不得佩戴过多饰品,不得染发、纹身等影响整体形象的行为。
第八条酒店员工在工作期间不得蓄意改变着装,如需换装应事先征得主管部门同意。
第九条酒店员工应自觉遵守本规章制度,如有违规者应根据情节轻重给予相应的处理。
第二章酒店员工着装要求第十条前台员工着装要求:男性员工应穿着西装、衬衫、领带、正装皮鞋,女性员工应穿着制服或职业装、高跟鞋。
第十一条客房服务员着装要求:男女员工应穿着统一制服、舒适鞋、带有酒店标识的工作证。
第十二条餐饮服务员着装要求:男女员工应穿着统一制服、餐厅必需的工作鞋、带有酒店标识的胸牌。
第十三条安保人员着装要求:男性员工应穿着制服、皮质警服鞋、带有身份证明的胸牌;女性员工应穿着职业装、便鞋、带有身份证明的胸牌。
第十四条其他岗位员工着装要求:根据具体岗位需要细化定制相应的着装要求,保证整体形象的统一性。
第十五条员工在下班后应佩戴便装或私人服装,不得继续穿着工作服装或制服。
第三章酒店员工着装管理第十六条酒店应设立专门的着装管理部门,负责制定和实施员工着装管理政策和制度。
第十七条着装管理部门负责审查员工着装情况,发现问题应及时通知相关部门进行整改。
第十八条酒店应定期组织员工着装培训,提升员工对着装管理的重视和执行力。
第十九条酒店应建立健全的员工着装考核制度,对员工的着装情况进行定期检查和评估。
酒店制服房工作管理制度
第一章总则第一条为加强酒店制服房的管理,提高工作效率,确保酒店员工的形象和卫生,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有制服房工作人员。
第三条统一管理,明确责任,提高服务质量,确保酒店员工形象。
第二章职责分工第四条统计员职责:1. 负责制服房的日常管理工作,包括库存管理、分发和回收等工作。
2. 定期对制服进行盘点,确保库存准确无误。
3. 对制服房进行定期清洁和消毒,保持环境整洁。
4. 负责制服房的安全工作,确保制服房内物品安全。
第五条发放员职责:1. 负责按照规定时间、规定流程为员工发放制服。
2. 检查制服的完好情况,确保发放的制服符合规定。
3. 对员工进行制服穿戴指导,确保员工正确穿戴制服。
4. 收集员工对制服的意见和建议,及时上报给统计员。
第六条收回员职责:1. 负责在规定时间、规定地点回收员工制服。
2. 检查收回的制服,确保制服完好无损。
3. 对损坏的制服进行登记,及时上报给统计员。
4. 对收回的制服进行分类整理,便于发放。
第三章统计管理第七条统计员应建立制服房管理制度,包括:1. 统计员工作日志,记录每日工作情况。
2. 统计员交接班记录,确保工作连续性。
3. 统计员对制服房库存、发放、回收等数据的统计分析。
4. 统计员对制服损坏、丢失等情况的记录和上报。
第八条统计员应定期对制服房进行盘点,确保库存准确无误。
盘点结果应及时上报给酒店相关部门。
第四章统一管理第九条统一制服款式,确保酒店员工形象统一。
第十条统一制服规格,确保员工穿着舒适。
第十一条统一制服洗涤、熨烫标准,确保制服干净整洁。
第五章人员管理第十二条新员工入职前,应进行制服穿戴培训,确保员工熟悉制服穿戴规范。
第十三条定期对员工进行制服穿戴检查,对不符合规定的员工进行整改。
第十四条对损坏、丢失制服的员工,根据损坏程度和规定进行赔偿。
第六章安全管理第十五条统计员负责制服房的安全工作,确保制服房内物品安全。
第十六条定期对制服房进行安全检查,确保消防设施、电器设备等安全。
酒店制服间管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工制服的存放、领取、清洗、保养等工作,确保员工制服的整洁、美观、耐用,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,所有员工必须遵守。
第二章制服间职责第三条制服间负责酒店员工制服的存放、领取、清洗、保养、维修等工作。
第四条制服间应保持整洁、有序,确保制服的完好无损。
第三章制服存放第五条员工制服应按照岗位、季节、款式分类存放,确保整齐有序。
第六条制服间应定期检查制服存放情况,如有破损、污渍等情况,应及时更换或清洗。
第七条员工离岗或离职时,应将制服交回制服间,由制服间负责处理。
第四章制服领取第八条新员工入职后,由人力资源部开具《员工制服领取单》,员工到制服间领取制服。
第九条员工离职或调岗时,应将制服交回制服间,由制服间办理归还手续。
第十条员工换季时,需将旧制服交回制服间,领取新季节制服。
第十一条员工在制服间领取制服时,应主动向制服间管理人员说明所需制服的款式、数量等信息。
第五章制服清洗与保养第十二条员工制服应定期清洗,保持整洁。
夏季制服每周清洗一次,冬季制服每两周清洗一次。
第十三条清洗制服时,应使用适合的洗涤剂,避免使用漂白剂等可能损害制服材质的化学品。
第十四条清洗后的制服应晾干,避免暴晒或高温烘干,以免褪色、变形。
第十五条员工不得擅自对制服进行修改、染色等处理。
第十六条制服间应定期对制服进行检查,如有破损、脱线等情况,应及时修补或更换。
第六章制服损坏赔偿第十七条员工应妥善保管制服,如有损坏、丢失等情况,应按照以下标准赔偿:1. 制服损坏:根据损坏程度,赔偿相应的金额。
2. 制服丢失:按制服原价赔偿。
3. 制服被盗:员工提供报警证明后,按制服原价赔偿。
第七章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,我们旨在确保酒店员工制服的整洁、美观、耐用,提升酒店整体形象,为顾客提供优质的服务。
同时,也要求员工遵守相关规定,共同维护酒店的良好秩序。
酒店服务员制服管理制度
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范服务员着装标准,加强酒店内部管理,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体服务员,包括前台、客房、餐饮、安保等岗位。
第三条本制度旨在规范服务员着装、仪容仪表,提高服务质量和酒店整体形象。
第二章制服标准第四条服务员制服应简洁大方,便于工作,符合酒店整体风格。
第五条前台服务员制服:白色衬衫、黑色西裤、黑色皮鞋,佩戴工牌。
第六条客房服务员制服:白色衬衫、黑色西裤、黑色皮鞋,佩戴工牌。
第七条餐饮服务员制服:白色衬衫、黑色西裤、黑色皮鞋,佩戴工牌。
第八条安保人员制服:黑色制服、黑色皮鞋,佩戴工牌。
第九条服务员制服应统一采购,质量要求合格,符合国家标准。
第三章制服发放与保管第十条新员工入职后,由人力资源部统一发放制服。
第十一条服务员需妥善保管制服,不得随意损坏、污渍。
第十二条服务员离岗时,应将制服交还人力资源部,经检查合格后方可办理离职手续。
第十三条制服如有破损、污渍,应及时修补或更换,费用由服务员本人承担。
第四章制服洗涤与换洗第十四条服务员制服需定期洗涤,保持整洁。
第十五条洗涤方式:采用专业洗涤设备,按照制服材质进行分类洗涤。
第十六条洗涤周期:每周一次。
第十七条洗涤后,服务员应将制服晾晒平整,确保穿着舒适。
第五章违规处理第十八条服务员违反本制度,有以下情形之一者,将予以处罚:1. 未能按时领取或归还制服;2. 损坏、污渍制服;3. 未经批准,擅自更改制服;4. 违反制服洗涤、换洗规定。
第十九条处罚措施:1. 警告:对首次违反规定者,给予口头警告;2. 记过:对连续两次违反规定者,给予记过处理;3. 离职:对严重违反规定者,给予离职处理。
第六章附则第二十条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
大酒店制服管理制度
大酒店制服管理制度第一章总则第一条为规范大酒店员工着装管理,维护酒店形象,提高服务品质,根据《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规及大酒店的实际情况,制定本制度。
第二条大酒店所有员工必须遵守本制度,严格按照相关规定着装,不得私自更换或增减制服。
第三条大酒店制服分为工作服和礼仪服两类,具体款式、颜色、材质等详见附件。
第四条大酒店的管理层应当加强对员工着装的监管,检查员工是否符合制服要求,对违规行为及时纠正。
第五条员工退休、离职等原因离开大酒店时,应当按规定归还所有制服,不得私自携带。
第二章员工着装要求第六条大酒店所有员工工作时必须穿着标准工作服,严禁穿着便装、夏装、拖鞋等与工作岗位不符的服装。
第七条大酒店礼仪服必须整洁、干净,不得有褶皱、污渍等不雅现象,且整体协调搭配。
第八条员工着装应当符合岗位要求,工作服应当能够保护员工安全,礼仪服应当彰显酒店的高档品质。
第九条员工在特殊场合需要穿着礼仪服参加活动时,应当提前做好个人仪容仪表和服装打扮。
第十条大酒店要求员工在工作岗位上着装整齐、得体,不得违规穿着,以保持酒店形象。
第三章制服管理第十一条大酒店将统一发放制服给每位员工使用,并对发放的制服进行登记管理。
第十二条员工领取制服时应当签订制服使用协议,并保证妥善保管,不得转借他人或私自修改。
第十三条大酒店制服的更换需经过管理部门审核,不得擅自更换或增减。
第十四条员工使用制服期间若出现损坏、污渍等情况,应当及时通知管理部门,进行更换或修复。
第十五条大酒店制服定期清洗、保养,确保员工穿着干净卫生。
第十六条员工在使用制服时,应当注意保持整洁,定期检查制服是否完好,如有问题应当及时报告管理部门。
第四章违规处理第十七条对于违反制服管理制度的员工,大酒店将按照情节轻重给予相应处罚。
第十八条违规行为包括但不限于私自变动制服、私自携带制服离职、私自损坏制服等。
第十九条对于违规员工,管理部门将根据情节严重程度采取口头警告、书面警告、扣减工资等不同处罚方式。
星级酒店制服房管理制度
一、总则为规范星级酒店制服房的管理,确保酒店员工制服的整洁、统一和美观,提高酒店整体形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有员工制服房的管理。
三、制服房设置1. 酒店应设立专门的制服房,负责员工制服的存放、清洗、维护和发放。
2. 制服房应配备必要的设备,如衣柜、洗衣机、熨烫机、晾衣架等。
3. 制服房应保持通风、干燥,避免潮湿、霉变。
四、制服房管理职责1. 制服房管理员负责制服房的日常管理,包括但不限于以下事项:(1)负责制服房的钥匙管理,确保钥匙安全。
(2)负责制服的收发、清洗、熨烫、整理和归档。
(3)负责制服的盘点,确保库存准确。
(4)负责制服的维护,延长制服使用寿命。
(5)负责制服房的卫生清洁工作。
2. 各部门负责人负责本部门制服的管理,包括:(1)确保本部门员工按时领取和归还制服。
(2)监督本部门员工保持制服整洁、完好。
(3)对损坏、丢失的制服及时报告制服房管理员。
五、制服管理1. 制服的发放:(1)新员工入职后,由人力资源部门负责将制服发放至制服房。
(2)员工离职时,应将制服归还至制服房,经管理员验收合格后方可办理离职手续。
2. 制服的清洗与维护:(1)制服房管理员负责定期清洗制服,确保制服清洁。
(2)员工应按照制服房提供的洗涤方法进行清洗,不得私自洗涤或使用漂白剂等有害物质。
(3)制服房管理员负责对制服进行定期熨烫,保持制服平整。
3. 制服的损坏与赔偿:(1)员工应爱护制服,避免人为损坏。
(2)如发生制服损坏,员工应立即报告制服房管理员,由管理员安排维修或更换。
(3)损坏严重或无法修复的制服,由员工按照制服房的规定进行赔偿。
六、奖惩措施1. 对认真履行职责、管理有序、工作出色的制服房管理员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成制服损坏、丢失或影响酒店形象的员工,给予批评教育或相应处罚。
七、附则1. 本制度由酒店人力资源部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修订。
酒店员工制服管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高员工职业素养,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有在岗员工。
第三条酒店员工制服应具有以下特点:统一性、专业性、整洁性、舒适性。
第二章制服的采购与制作第四条酒店人力资源部负责制服的采购与制作。
第五条制服的设计应结合酒店形象、岗位特点以及员工需求,确保舒适、实用。
第六条制服的制作质量应符合国家标准,确保面料、工艺、款式等符合要求。
第七条制服的款式、颜色、面料等需经过酒店管理层审批。
第三章制服的发放与回收第八条新员工入职后,由人力资源部统一发放制服。
第九条员工离岗时,应将制服交还酒店,否则需承担相应责任。
第十条员工制服发放标准:(一)管理人员:正装、领带、皮鞋、工作牌等。
(二)前台员工:正装、领带、皮鞋、工作牌等。
(三)客房服务员:工作服、围裙、皮鞋、工作牌等。
(四)保安人员:制服、皮鞋、工作牌等。
第十一条员工制服的发放与回收,由人力资源部负责。
第四章制服的保养与维修第十二条员工应妥善保管制服,保持整洁。
第十三条员工制服如有破损、脱线等情况,应及时报人力资源部,由酒店统一进行维修。
第十四条员工不得私自修改、染色或丢弃制服。
第五章制服的奖惩措施第十五条员工违反本制度,将按以下规定予以处罚:(一)未按规定着装,给予口头警告。
(二)两次未按规定着装,给予书面警告。
(三)三次未按规定着装,给予罚款。
(四)故意损坏、丢弃制服,按制服价格赔偿。
第六章附则第十六条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,旨在规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,提高员工职业素养,为宾客提供优质服务。
酒店全体员工应严格遵守本制度,共同维护酒店形象。
酒店管理人员制服管理制度
第一章总则第一条为规范酒店管理人员着装,树立良好的企业形象,提高酒店整体服务水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有管理人员,包括部门经理、主管、领班等。
第二章制服标准第三条酒店管理人员制服应选用高品质、易于清洗、耐磨损的面料,颜色以沉稳、大方为主。
第四条制服款式设计应简洁、大方,符合酒店整体形象,体现管理人员身份。
第五条制服包括以下部分:(一)上衣:翻领、单排扣,配以酒店标志的胸牌;(二)裤子:直筒裤,深色系;(三)鞋子:黑色皮鞋,保持干净整洁;(四)配饰:佩戴领带或领结,颜色与制服相协调。
第三章制服发放与管理第六条酒店人力资源部负责管理人员制服的采购、发放及管理工作。
第七条管理人员制服实行统一发放,每人发放两套夏装和两套冬装。
第八条管理人员入职后,需在规定时间内领取制服。
离岗时,应将制服完好无损地退还酒店。
第九条制服发放后,管理人员需妥善保管,不得私自修改、变卖或转借他人。
第十条制服如有破损、污渍等情况,管理人员应及时向人力资源部反映,由酒店统一修补或更换。
第四章制服着装要求第十一条管理人员上班期间必须穿着制服,保持整洁、得体。
第十二条管理人员不得擅自修改制服款式、颜色,不得佩戴非酒店规定的配饰。
第十三条管理人员不得在非工作时间穿着制服,不得将制服用于私人场合。
第十四条管理人员应保持制服干净、整洁,不得穿着脏污、破损的制服上岗。
第五章违规处理第十五条违反本制度的管理人员,酒店将视情节轻重给予批评教育、罚款、降职等处罚。
第十六条管理人员如有以下行为,一经查实,将严肃处理:(一)擅自修改、变卖或转借制服;(二)穿着脏污、破损的制服上岗;(三)在非工作时间穿着制服;(四)其他违反本制度的行为。
第六章附则第十七条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
酒店制服管理制度
第一章总则第一条为规范酒店员工着装,树立酒店形象,提高员工素质,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、厨师、安保人员等。
第二章制服设计及制作第三条酒店制服设计应符合以下要求:1. 体现酒店企业文化,彰显酒店品牌形象;2. 符合岗位特点,便于员工工作;3. 舒适、美观、大方,符合职业规范;4. 材质应选用耐穿、易清洗的材料。
第四条酒店制服制作由酒店人力资源部、采购部负责,通过公开招标确定制作单位。
第三章制服发放及管理第五条酒店员工制服发放范围:1. 所有正式员工;2. 实习生及临时工。
第六条制服发放标准:1. 每位员工根据岗位特点,每人配备夏装、冬装各两套;2. 新员工入职后,由人力资源部负责发放制服;3. 员工岗位调动时,应及时更换制服。
第七条制服领取程序:1. 员工领取制服时,需提供本人身份证、工作证等相关证件;2. 领取制服后,应在规定时间内进行试穿,如有问题及时反馈给人力资源部;3. 领取制服时,需缴纳一定金额的押金,离职时退还。
第八条制服清洗及换洗:1. 员工应妥善保管制服,保持其整洁;2. 制服清洗由酒店统一安排,员工不得私自清洗;3. 制服换洗应遵循“以一换一,以脏换净”的原则。
第四章制服损坏及赔偿第九条员工应妥善保管制服,如有以下情况,需赔偿:1. 制服严重破损、丢失;2. 制服被污损、染色;3. 制服被擅自修改、拆卸。
第十条赔偿标准:1. 制服损坏赔偿金额根据损坏程度确定;2. 制服丢失赔偿金额为制服原价;3. 制服污损、染色赔偿金额根据清洗费用确定。
第五章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在规范酒店员工着装,提升酒店整体形象,增强员工归属感,提高酒店服务质量。
希望全体员工严格遵守,共同为酒店的发展贡献力量。
酒店新员工制服管理制度
第一章总则第一条为提升酒店形象,规范新员工着装标准,增强团队凝聚力,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有新入职员工。
第三条新员工制服是酒店对外展示的重要窗口,员工需严格遵守本制度,保持良好的仪容仪表。
第二章制服发放第四条新员工入职后,由人力资源部负责办理制服发放手续。
第五条新员工制服包括:工作服、工作帽、工作鞋等,具体款式及颜色根据岗位需求而定。
第六条新员工制服的发放时间为入职后第一个工作日。
第七条新员工制服的发放标准:1. 前台、客房部等直接面对客人的岗位,发放两套工作服(夏装、冬装),每套包括工作服、工作帽、工作鞋;2. 后勤、安保等非直接面对客人的岗位,发放一套工作服(夏装、冬装),每套包括工作服、工作帽、工作鞋。
第八条新员工制服的发放流程:1. 新员工到人力资源部领取《员工制服发放单》;2. 人力资源部审核新员工信息,确认无误后,填写《员工制服发放单》;3. 新员工到服装中心领取制服;4. 新员工在服装中心填写《员工制服领取登记表》。
第三章制服保管与使用第九条新员工应妥善保管制服,不得擅自借给他人或损坏、变卖。
第十条新员工不得擅自修改制服款式、颜色,保持制服整洁。
第十一条新员工离职时,需将制服交回服装中心,如有损坏或丢失,按照规定进行赔偿。
第十二条新员工在工作期间,应按照岗位要求着装,不得随意更换制服。
第四章制服清洗与换洗第十三条新员工制服需定期清洗,保持整洁。
第十四条新员工制服的换洗原则:1. 工作服、工作帽、工作鞋等需分开清洗;2. 清洗时,不得使用漂白剂等化学用品;3. 清洗后,需晾晒干透,不得折叠。
第五章制服赔偿第十五条新员工制服如有以下情况,需按照以下标准进行赔偿:1. 制服丢失:按原价赔偿;2. 制服损坏:按损坏程度及原价进行赔偿;3. 制服变卖:按原价赔偿。
第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,我们旨在规范新员工着装,提升酒店整体形象,为宾客提供优质的服务。
酒店员工制服管理制度
酒店员工制服管理制度第一章总则一、为规范酒店员工制服管理,提高员工形象和服务质量,特制定本制度。
二、本制度适用于酒店下属所有员工,包括前厅、客房、餐饮、保洁等部门。
三、所有员工应严格遵守本制度,不得私自更换或篡改制服。
四、酒店制服由酒店管理部门负责统一采购、配发和管理,各部门负责使用和保管。
第二章制服配发一、酒店统一确定员工制服款式、颜色和规格,保证统一形象和职业化风范。
二、根据员工数量和职位不同,制定制服配发计划,保证每位员工都有足够的制服可供更换。
三、制服配发按照员工实际尺寸进行裁剪定制,确保合身舒适。
四、新员工入职时应在规定的时间内领取制服,并填写领用登记表,以备查验。
五、制服定期更换和更新,保持整洁、新颖和时尚。
第三章制服管理一、制服领用的员工必须妥善保管,不得轻易丢失或损坏。
二、员工在工作期间必须穿着整洁、干净的制服,不得穿着私家服装上班。
三、如有制服损坏或污染,应及时更换或送修,确保工作形象和服务质量。
四、员工离职或调岗时,应将所有制服交还酒店管理部门,不得私留或擅自处置。
五、酒店制服管理部门要对员工的制服进行定期检查和清洗,确保制服的质量和卫生。
第四章制服使用一、酒店员工应严格按照制服佩戴规定穿着,包括领带、领巾、标牌等配饰。
二、员工在上班期间不得随意搭配、更换或混穿制服,以免影响整体形象。
三、职位不同的员工可能有不同的制服要求,例如前台接待员的制服可能与客房服务员不同。
四、特殊活动或节日时,可以根据酒店要求佩戴相应的礼仪制服或标识。
第五章制服奖惩一、表现突出的员工可以获得制服管理部门的表彰和奖励,例如品质优秀奖、服务先进奖等。
二、违反制服管理规定的员工将被视为违纪行为,将受到相应的处罚和警告,甚至影响任用与升职。
三、酒店管理部门将根据员工的制服管理状况进行考核和评分,作为员工绩效考核的一项内容。
四、员工对制服管理规定有异议或建议时,可向酒店管理部门提出,酒店将尽快作出答复和解决。
大酒店制服管理制度
第一章总则第一条为规范大酒店员工着装,树立良好的企业形象,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于大酒店全体员工。
第三条员工着装应整洁、大方、得体,符合酒店形象要求。
第二章制服种类与发放第四条大酒店员工制服分为以下几类:1. 管理人员制服:包括总经理、部门经理、主管等。
2. 前台服务人员制服:包括接待员、礼宾员、前台接待等。
3. 餐饮服务人员制服:包括服务员、传菜员、厨师等。
4. 客房服务人员制服:包括客房服务员、楼面服务员等。
5. 保安人员制服:包括巡逻保安、门卫等。
第五条员工制服由酒店统一采购、制作,并按以下标准发放:1. 管理人员及前台服务人员,每位员工按岗位提供一套夏装和一套冬装。
2. 餐饮服务人员及客房服务人员,每位员工按岗位提供两套夏装和两套冬装。
3. 保安人员,每位员工按岗位提供一套夏装和一套冬装。
第六条员工入职时,由人力资源部统一办理制服领取手续。
第七条员工离职时,应将制服交回酒店,由人力资源部进行回收。
第三章制服管理第八条员工制服的洗涤、修补由酒店统一负责。
第九条员工不得擅自改动、污损、破坏制服。
第十条员工不得将制服借给他人或用于非工作场合。
第十一条员工如有特殊情况需要更换制服,需向人力资源部提出申请,经批准后方可更换。
第四章制服使用与保管第十二条员工上班时必须穿着规定的制服,不得穿便装上岗。
第十三条员工着装时应注意以下事项:1. 制服干净、整洁,无污渍、破损。
2. 制服钮扣齐全,领带、领结佩戴整齐。
3. 女员工不得化浓妆,不得佩戴过多饰品。
4. 员工不得擅自更改制服款式、颜色。
第十四条员工下班后应将制服存放于更衣柜内,不得随意丢弃或损坏。
第五章奖惩第十五条对遵守本制度、着装规范的员工,酒店将给予一定的奖励。
第十六条对违反本制度、着装不规范的员工,酒店将给予批评教育或处罚。
第十七条对严重违反本制度、造成恶劣影响的员工,酒店将依法解除劳动合同。
第六章附则第十八条本制度由大酒店人力资源部负责解释。
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酒店制服管理规定 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
酒店制服管理制度
第一条目的
为加强对员工制服的管理,特制定本制度。
第二条管理部门
洗衣房全面负责洒店制服管理工作,包括新购入制服的验收、发放、收回、洗涤、缝补、改制及日常性管理工作。
财务部负责对制服管理的监管工作。
第三条管理细则
(1) 采购入库:制服的采购权集中归于酒店采购部,任何部门均无权采购。
采购部购进制服后,均需由采购部门通知库管人员、洗衣房资产管理员及制服使用部门同时验收。
验收合格后,由库管人员办理入库,洗衣房资产管理员签收后发放到各部门并登账。
(2) 发放:洗衣房应单独建立制服收发账册(必须建立电子档案),分部
门、分员工记录发放细节,要求记录收发时间、员工工号、姓名、制服名称及数量、新旧程度。
(3) 洗涤:洗衣房应分部门作好洗涤的收发记录及签字手续,并于月
终时按洗涤部门汇总统计交部门负责人签字确认后,在每月2日下班前交财务入账。
制服洗涤原则上“以脏换净”。
洗衣房应保证洗涤后的员工制服整洁美观。
(4 ) 缝补:洗衣房对少扣、拉链坏、脱线、可以修补的破损应及时处理后再发给员工。
(5) 收回:职工离职后或调离酒店公司时,应退将所领制服退回洗衣房,未办妥制服退还手续的不予办理离职或异动;员工办完制服退还手续后员工所在部门负责人才能同意其离职或异动并签字。
员工未办离职手续且将制服带走时,员工所在部门应在7日内以书面形式报告洗衣房,若不告知洗衣房,则对部门负责人处员工带走制服价值10%的罚款;离职表上无洗衣房资产管理员及负责人签字,财务不予办理工资结算。
月末,洗衣房将员工带走的制服名称数量书面通知财务科作相应账务处理。
(6) 更换:员工在酒店内部发生岗位异动若需变更制服时,应凭员工异动通知书到洗衣房办理制服换领事宜。
第四条报损、盘点及其它事项
(1) 报损:对不再使用或无法继续使用的制服,应由洗衣房提出报损申请,由综合部、财务部共同认定确需报损并经总经理报批后,作报损处理并将报损制服退回总库。
(2) 盘点:洗衣房对员工遗失或损坏的制服做好记录。
如果因为员工个人原因造成制服丢失或损坏的,洗衣房应向综合部和财务部发出通知,要求向责任员工收取赔偿款。
赔款的计算方式如下
a)赔款金额=制服原价—折旧费。
b)折旧费=制服原价*制服已使用月份/24
c)对于已使用满2年的旧制服,则按制服原价的30%赔偿。
洗衣房资产管理员每季定期应将留存在洗衣房的所有制服盘点,并对各部门员工在用的制服进行核对。
财务参与监盘。
(3)押金的交纳与退回:员工就职需着制服岗位时,应按规定金额交纳服装押金后方可领取制服;员工离职时应退回所领制服并经洗衣房资产管理员或其授权人签字后方可退回押金。
若有制服丢失或严重损坏,则比照上述第四条第二款规定赔偿。
对于损坏较轻者,由洗衣房酌情扣款并将扣款额注明在离职审批表中。
管理岗位员工可以申请购买为其配置的制服。
购买价格比照上述第四条第二款赔款金额的计算方法执行。
第五条洗衣房盘点与各部门员工在用制服时,部门资产管理员负有协助配合义务。
第六条洗衣房有权根据本制度制定相应管理细则。
第七条本制度从总经理批准之日起执行。
财务科负责本制度的监督实施,对未按制度执行的部门和个人有权予以处罚。