宁波香格里拉本土化营销策略【文献综述】
35-5-香格里拉酒店品牌本土化现状分析及策略选择
香格里拉酒店品牌本土化现状分析及策略选择摘要品牌本土化发展战略是跨国企业抢滩中国市场的有效手段之一，是跨国公司中国市场本土化战略的重要组成部分。
跨国企业在产品、品牌、传播、分销渠道、社会关系等方面奉行了坚定的本土化战略，取得了中国市场的辉煌战绩。
这对于中国本土企业来说，既是挑战，也是学习、借鉴的好机会。
我国正面临奥运、世博的大好时机，从而促使旅游业蓬勃发展，导致饭店业在我国也呈现出前所未有的上升态势。
在此背景下，不少跨国旅游饭店管理集团携带众多国际著名的饭店品牌纷纷进入我国，试图谋取大份额的市场占有率，直接推动我国饭店业的竞争进一步趋于激烈，而其中，饭店品牌将成为决定饭店市场竞争力的关键因素。
事实也证明，国际著名饭店集团在我国旅游市场中取得的成功，正是由于丰富的经验和出色的品牌管理，想比之下，大多数国内饭店至今都没有建立完整的品牌经营系统，这是值得引起关注的严峻现实。
宁波香格里拉酒店正是品牌本土化中的翘楚，本文在搜集、整理了大量国内外相关理论和宁波香格里拉酒店实践资料的基础上，分析了跨国公司在华品牌发展的不同阶段本土化战略的动因、实施方法和未来可能的发展方向；辅之宁波香格里拉酒店为例说明；最后分析了中国企业在国外市场经营品牌时可能会遇到的困难，并提出了中国企业实施品牌本土化战略的途径和应注意的问题。
关键词：品牌；本土化；宁波；香格里拉；策略AbstractBrand localization development strategy is a multinational enterprise subordinate to the Chinese market, it is one of the effective means of multinational companies in China market localization strategy important constituent. Multinationals in product, the brand, dissemination, distribution channel, social relations aspects pursues the firmness of localization strategies, obtain the Chinese market brilliant record. This for our domestic enterprise, it is not only challenge, is also learning and reference to a good opportunity. Our country is facing the Olympic and world expo great opportunity of that enables tourism booming, resulting in hotel industry in China is also showing unprecedented rise. In this context, many transnational tourism hotel management group carry many international famous hotel brands are entering the country, trying to seek larger share market share, direct impelling our country industry competition further tends to intense and among them, hotel brand will be decided hotel market competitiveness of the key factors. The facts proved that famous international hotel group in China's tourism market success, it is precisely because the rich experience and excellent brand management, think compared, most domestic hotel so far have not establish a complete brand management system, this is worth attention the harsh reality.Ningbo shangri-la hotel is the best brand localization, this paper in collecting, collating a lot of domestic and foreign relevant theory and ningbo shangri-la hotel practice material was analyzed on the basis of multinational companies in China brand localization strategies different development stages of the motives, implementation method and possible future direction. Assisted ningbo shangri-la hotel as an example to illustrate, In the final analysis, the Chinese enterprise in the overseas market management brand when you might encounter difficulties, and proposed the Chinese enterprise implementation of brand localization strategies approach and problems should be paid attention to.Keywords：brand；localization；ningbo；shangri-la；strategy目录毕业论文独创性声明................................ 错误!未定义书签。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌，致力于为客户提供卓越的服务和独特的体验。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行详细分析，包括目标市场、竞争对手、定位策略、推广渠道和市场营销效果评估。
二、目标市场香格里拉酒店集团的目标市场主要是高端旅行者和商务客户。
高端旅行者包括富裕的个人旅客、家庭和企业高管，他们对高品质的住宿环境、独特的文化体验和个性化的服务有较高的需求。
商务客户主要是参加会议、展览和商务活动的企业代表，他们对便利的交通、先进的会议设施和高效的服务有较高的要求。
三、竞争对手分析香格里拉酒店集团在全球范围内面临着来自其他豪华酒店品牌的竞争，如万豪国际、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。
这些竞争对手在市场份额、品牌知名度和服务质量方面与香格里拉酒店集团存在一定的竞争优势。
四、定位策略香格里拉酒店集团通过提供高品质的住宿环境、独特的文化体验和个性化的服务来树立自己的品牌形象。
他们注重传统与现代的结合，通过融入当地文化元素和艺术品来打造独特的酒店氛围。
此外，香格里拉酒店集团还注重环境保护和社会责任，致力于可持续发展。
五、推广渠道香格里拉酒店集团采用多种推广渠道来吸引目标客户。
首先，他们在主要旅游网站和在线旅行社上发布酒店信息和优惠活动，吸引客户进行在线预订。
其次，他们与航空公司、旅行社和企业建立合作关系，通过优惠套餐和商务合作来吸引客户。
此外，他们还通过社交媒体、电视广告和杂志等传统媒体进行品牌宣传和推广。
六、市场营销效果评估香格里拉酒店集团通过市场调研和数据分析来评估市场营销效果。
他们定期进行客户满意度调查，收集客户反馈和意见，以改进服务质量。
此外，他们还通过分析预订数据、入住率和市场份额等指标来评估市场营销活动的效果，并根据结果进行调整和优化。
七、结论香格里拉酒店集团通过明确的目标市场、与竞争对手的差异化竞争、独特的定位策略和多样化的推广渠道，成功地树立了自己的品牌形象，并吸引了高端旅行者和商务客户。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述：香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌，一直以来在市场营销方面表现出色。
本文将从品牌定位、市场细分、营销策略和品牌传播四个方面对香格里拉酒店集团的市场营销进行分析。
一、品牌定位：1.1 高端豪华定位：香格里拉酒店集团一直以来坚持高端豪华定位，以提供高品质的服务和奢华的入住体验为目标。
1.2 地域特色融合：香格里拉酒店集团在全球范围内的酒店都充分融合了当地的文化特色，为客人提供独特的入住体验。
1.3 个性化服务：香格里拉酒店集团注重为每位客人提供个性化的服务，从而增强客户满意度和忠诚度。
二、市场细分：2.1 客户群体定位：香格里拉酒店集团将目标客户群体定位为高收入人群，追求奢华旅行体验的商务和休闲旅客。
2.2 地理市场细分：香格里拉酒店集团根据不同地理市场的需求和特点，进行细分并制定相应的营销策略。
2.3 产品市场细分：香格里拉酒店集团通过推出不同类型的酒店产品，满足不同客户群体的需求，如度假酒店、城市酒店等。
三、营销策略：3.1 品牌推广：香格里拉酒店集团通过广告、媒体宣传等方式进行品牌推广，提升品牌知名度和美誉度。
3.2 会员计划：香格里拉酒店集团设立了会员计划，通过提供独特的会员权益和优惠，吸引客人成为忠实会员。
3.3 数字化营销：香格里拉酒店集团积极利用互联网和社交媒体等数字化渠道进行营销，增加品牌曝光和客户互动。
四、品牌传播：4.1 媒体合作：香格里拉酒店集团与各大媒体合作，通过新闻报道、专题报道等形式进行品牌传播。
4.2 社交媒体：香格里拉酒店集团积极利用社交媒体平台，与客户进行互动，分享品牌故事和客户体验。
4.3 口碑营销：香格里拉酒店集团注重客户口碑的传播，通过提供卓越的服务和体验，赢得客户口碑的积极宣传。
结论：香格里拉酒店集团在市场营销方面凭借其高端豪华定位、精准的市场细分、创新的营销策略和广泛的品牌传播，取得了良好的市场表现。
未来，香格里拉酒店集团可以进一步加强数字化营销和个性化服务，以适应市场的不断变化和客户需求的提升。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球率先的奢华酒店集团之一，拥有多个品牌和酒店分布在全球各地。
本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，以了解其市场定位、目标客户群体、竞争优势以及推广和促销活动等方面的情况，为集团的未来发展提供参考。
二、市场定位香格里拉酒店集团以提供奢华、舒适和个性化服务而著称。
其酒店分布在全球各大城市和旅游目的地，包括亚洲、中东、欧洲和北美等地区。
集团的市场定位主要是高端客户群体，包括商务旅行者、高净值人士、度假者以及会议和活动组织者等。
三、目标客户群体1. 商务旅行者：香格里拉酒店集团致力于为商务旅行者提供便捷、高效的服务。
酒店设有先进的会议设施和商务中心，以满足客户的商务需求。
2. 高净值人士：香格里拉酒店集团的奢华和独特的服务吸引了众多高净值人士。
酒店提供私人别墅、豪华套房和专属管家等个性化服务，以满足高净值客户的需求。
3. 度假者：香格里拉酒店集团的度假酒店位于世界各地最漂亮的海滩和风景名胜区，为度假者提供了独特的度假体验。
酒店提供各种娱乐设施和活动，如水上运动、高尔夫球场和水疗中心等。
4. 会议和活动组织者：香格里拉酒店集团的酒店拥有宽敞的会议厅和多功能场地，适合举办各类会议和活动。
集团提供专业的会议组织和活动策划服务，以满足客户的需求。
四、竞争优势1. 品牌知名度：香格里拉酒店集团是全球知名的奢华酒店品牌之一，拥有良好的品牌声誉和客户口碑。
2. 服务质量：香格里拉酒店集团注重为客户提供优质的服务体验。
酒店员工经过专业培训，具备良好的沟通和服务技巧，以满足客户的需求。
3. 地理位置优势：香格里拉酒店集团的酒店分布在全球各大城市和旅游目的地，具有优越的地理位置，方便客户出行和观光。
4. 个性化服务：香格里拉酒店集团致力于为客户提供个性化的服务。
酒店提供私人管家、定制化的服务方案和个性化的客户关心，以满足客户的特殊需求。
五、推广和促销活动1. 数字营销：香格里拉酒店集团通过建立用户友好的网站和挪移应用程序，提供在线预订和查询服务。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述：香格里拉酒店集团是一家享誉全球的豪华酒店品牌，在市场营销方面一直保持着卓越的表现。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行深入分析，从品牌定位、目标市场、产品创新、渠道管理和客户关系管理等五个大点进行详细阐述，以期帮助读者更好地了解香格里拉酒店集团的市场营销成功之道。
正文内容：1. 品牌定位1.1 独特的文化特色：香格里拉酒店集团以亚洲文化为核心，将传统与现代相结合，为客户提供独特的体验。
1.2 高端豪华定位：香格里拉酒店集团致力于为高端客户提供卓越的服务和舒适的环境，打造独一无二的豪华品牌形象。
2. 目标市场2.1 商务旅客：香格里拉酒店集团在全球主要城市设有酒店，以满足商务旅客对高品质住宿和会议设施的需求。
2.2 休闲度假者：香格里拉酒店集团在度假胜地建立了度假村，为休闲度假者提供豪华的住宿和丰富的娱乐活动。
2.3 高端会员：香格里拉酒店集团通过会员计划吸引高端客户，提供定制化的服务和特权，增强客户忠诚度。
3. 产品创新3.1 酒店设计与装饰：香格里拉酒店集团注重酒店的设计和装饰，以独特的亚洲风格和现代元素打造令人印象深刻的环境。
3.2 餐饮体验：香格里拉酒店集团提供多样化的餐饮选择，包括本地美食和国际美食，满足不同客户的口味需求。
3.3 SPA和健身设施：香格里拉酒店集团的酒店配备了高品质的SPA和健身设施，为客户提供身心放松和健康保健的体验。
4. 渠道管理4.1 线上渠道：香格里拉酒店集团通过官方网站和移动应用程序提供在线预订服务，方便客户随时随地预订酒店。
4.2 线下渠道：香格里拉酒店集团与旅行社、航空公司等合作，通过各种渠道扩大品牌知名度和销售渠道。
4.3 社交媒体：香格里拉酒店集团积极利用社交媒体平台，与客户进行互动，提供优惠信息和个性化服务。
5. 客户关系管理5.1 客户满意度调查：香格里拉酒店集团定期进行客户满意度调查，了解客户需求和反馈，不断改进服务质量。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是一家享有盛誉的国际豪华酒店品牌，拥有全球范围内的多个酒店和度假村。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行深入分析，包括品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和营销渠道等方面的内容。
二、品牌定位香格里拉酒店集团以提供高品质的豪华住宿和卓越的服务而闻名。
其品牌定位为追求卓越的旅行者提供独特而难忘的体验。
酒店集团致力于提供豪华、舒适和个性化的服务，以满足高端客户的需求。
香格里拉酒店集团在市场中的品牌形象以及对于细节的关注使其成为豪华酒店行业的先驱。
三、目标市场香格里拉酒店集团的目标市场主要是高端旅行者和商务客户。
高端旅行者通常寻求奢华和个性化的住宿体验，他们对于服务质量和环境要求较高。
商务客户则更关注便利性和专业性，他们希翼酒店能提供高效的商务设施和服务。
香格里拉酒店集团通过提供高品质的住宿和卓越的服务来满足这些目标市场的需求。
四、竞争对手香格里拉酒店集团在全球范围内面临着来自其他豪华酒店品牌的竞争。
例如，希尔顿酒店集团、洲际酒店集团和万豪国际酒店集团等都是香格里拉酒店集团的竞争对手。
这些酒店集团也致力于提供高品质的住宿和卓越的服务，它们与香格里拉酒店集团在市场份额和品牌认知度方面存在竞争关系。
五、市场趋势随着全球旅游业的发展和人们对于旅行体验的追求，豪华酒店市场呈现出增长的趋势。
高端旅行者对于奢华、舒适和个性化的住宿需求不断增加，这为香格里拉酒店集团提供了发展的机会。
此外，随着互联网和社交媒体的普及，消费者对于在线预订和分享旅行经验的需求也在增加，香格里拉酒店集团可以利用这些趋势来扩大市场份额。
六、营销策略1. 品牌推广：香格里拉酒店集团通过广告、公关活动和社交媒体等多种渠道来提升品牌知名度。
他们将品牌形象与独特的旅行体验相结合，通过精心设计的广告和宣传活动来吸引目标市场的注意力。
2. 目标市场细分：香格里拉酒店集团将目标市场细分为高端旅行者和商务客户，并根据不同细分市场的需求开展定制化的营销活动。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述：香格里拉酒店集团是一家享有盛誉的国际酒店管理集团，致力于为客户提供高品质的服务和舒适的住宿体验。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因以及未来的发展方向。
一、品牌定位1.1 高端市场定位：香格里拉酒店集团向来以来都以高品质的服务和奢华的住宿体验著称。
该集团的酒店位于世界各地的繁华城市和旅游胜地，为高端客户提供独特的体验。
1.2 文化融合：香格里拉酒店集团以其独特的文化融合理念而闻名，将本地文化与现代奢华相结合。
通过提供本地特色的餐饮、艺术和活动，吸引客户体验当地的文化魅力。
1.3 可持续发展：香格里拉酒店集团致力于可持续发展，通过采取环保措施和社会责任项目来减少对环境的影响。
这种可持续发展的理念吸引了越来越多的环保意识强烈的客户。
二、市场推广2.1 品牌宣传活动：香格里拉酒店集团通过广告、社交媒体和公关活动来宣传品牌。
他们与知名人士、艺术家和体育明星合作，提高品牌知名度，并吸引目标客户群体。
2.2 会员计划：香格里拉酒店集团的会员计划是其市场推广的重要组成部份。
通过提供专属优惠、礼遇和积分奖励，吸引客户参预并提高客户忠诚度。
2.3 数字化营销：香格里拉酒店集团积极采用数字化营销手段，包括网站、手机应用和电子邮件营销等。
这些手段匡助他们与客户建立密切联系，并提供个性化的服务。
三、客户体验3.1 个性化服务：香格里拉酒店集团注重为客户提供个性化的服务体验。
通过了解客户的偏好和需求，他们能够提供定制化的服务，使客户感到宾至如归。
3.2 高品质设施：香格里拉酒店集团的酒店设施向来以来都以高品质而闻名。
他们提供豪华的客房、餐厅、健身中心以及其他设施，为客户提供舒适和便利的住宿体验。
3.3 独特的体验：香格里拉酒店集团通过提供独特的体验来吸引客户。
例如，他们的一些酒店位于自然风景优美的地方，提供户外活动和探险体验，让客户能够亲身感受到当地的自然美景。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是一家享誉全球的豪华酒店品牌，拥有多个酒店品牌，遍布全球各大城市。
本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销进行深入分析，包括市场定位、目标市场、竞争对手、市场推广策略等方面。
二、市场定位香格里拉酒店集团以提供高品质、奢华的住宿和卓越的服务为核心竞争力，其市场定位主要包括以下几个方面：1. 高端市场：香格里拉酒店集团专注于高端市场，旨在为追求奢华、舒适、个性化服务的客户提供独特的入住体验。
2. 亚洲文化：作为亚洲最大的豪华酒店集团之一，香格里拉酒店集团注重传承和展示亚洲文化，打造具有独特魅力的酒店体验。
3. 商务和休闲旅行市场：香格里拉酒店集团通过提供先进的会议设施和舒适的休闲设施，吸引商务和休闲旅行者。
三、目标市场香格里拉酒店集团的目标市场主要包括以下几个方面：1. 高净值客户：香格里拉酒店集团致力于吸引高净值客户，这些客户对奢华、品质和服务有较高的要求。
2. 商务旅行者：香格里拉酒店集团通过提供高品质的会议设施和便捷的商务服务，吸引商务旅行者选择入住。
3. 休闲旅行者：香格里拉酒店集团通过提供丰富多样的休闲设施和活动，吸引休闲旅行者选择入住。
四、竞争对手分析在全球豪华酒店市场中，香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括以下几个品牌：1. 万豪国际酒店集团：作为全球最大的酒店集团之一，万豪国际酒店集团拥有多个高端品牌，与香格里拉酒店集团在市场份额上存在竞争关系。
2. 四季酒店集团：四季酒店集团以其奢华、独特的服务和设施而闻名，与香格里拉酒店集团在高端市场上存在竞争关系。
3. 半岛酒店集团：半岛酒店集团以其卓越的服务和优雅的环境而备受赞誉，与香格里拉酒店集团在服务品质上存在竞争关系。
五、市场推广策略为了提高品牌知名度和吸引目标客户，香格里拉酒店集团采取了以下市场推广策略：1. 品牌宣传：香格里拉酒店集团通过各种媒体渠道和社交平台进行品牌宣传，展示其独特的酒店体验和服务理念。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述：香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌，一直致力于提供高品质的服务和独特的入住体验。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，探讨其在市场竞争中的优势和挑战。
一、品牌定位1.1 高端奢华定位：香格里拉酒店集团以高品质的服务和豪华的住宿体验而闻名，其酒店位于全球各大城市的繁华地段，以满足高端客户的需求。
1.2 亚洲文化融合：香格里拉酒店集团将亚洲文化元素融入酒店设计和服务中，以提供独特的亚洲体验，吸引国际游客和本地客户。
1.3 社会责任感：作为一家有社会责任感的企业，香格里拉酒店集团致力于可持续发展和环境保护，通过各种方式回馈社会，提升品牌形象。
二、市场营销策略2.1 定制化服务：香格里拉酒店集团注重个性化服务，根据客户的需求和喜好提供定制化的服务，增强客户满意度和忠诚度。
2.2 多元化渠道：香格里拉酒店集团通过多种渠道进行市场推广，包括线上平台、社交媒体、旅行代理商等，以扩大品牌知名度和吸引更多客户。
2.3 品牌联合营销：香格里拉酒店集团与其他豪华品牌进行合作，开展联合营销活动，通过互相推荐和共同的目标客户群体，实现品牌的互惠互利。
三、客户体验3.1 个性化入住体验：香格里拉酒店集团通过客户关系管理系统，了解客户的喜好和需求，提供个性化的入住体验，包括客房布置、餐饮服务等。
3.2 精心设计的设施和服务：香格里拉酒店集团在酒店的设施和服务上下了很大的功夫，例如豪华的水疗中心、多元化的餐饮选择和专业的会议设施，以满足客户的各种需求。
3.3 关注客户反馈：香格里拉酒店集团重视客户的反馈意见，通过各种渠道收集和分析客户的意见，不断改进和提升服务质量，增加客户的满意度。
四、市场竞争优势4.1 全球布局：香格里拉酒店集团在全球范围内拥有众多酒店，覆盖了主要的旅游和商业城市，具有较强的市场竞争力。
4.2 优质服务团队：香格里拉酒店集团拥有经验丰富、专业素质高的员工团队，提供高品质的服务，为客户创造独特的入住体验。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、市场概况香格里拉酒店集团是一家享誉全球的豪华酒店品牌，拥有多个酒店和度假村分布在世界各地。
该集团致力于为客户提供高品质的住宿、餐饮和服务体验。
在市场竞争激烈的酒店行业中，香格里拉酒店集团一直保持着卓越的市场地位。
二、目标市场分析1. 客户细分香格里拉酒店集团的目标客户主要包括高净值人群、商务旅行者、休闲度假者和会议活动组织者等。
针对这些不同的客户群体，集团提供了不同类型的酒店和度假村，以满足不同客户的需求。
2. 市场规模和增长趋势全球旅游业快速发展，酒店市场需求持续增长。
香格里拉酒店集团在全球范围内拥有多个酒店和度假村，覆盖了许多热门旅游目的地。
根据市场调研数据显示，全球高端酒店市场正在迅速扩大，香格里拉酒店集团有望从中受益。
三、竞争分析1. 主要竞争对手香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿全球酒店集团和洲际酒店集团等。
这些竞争对手在全球范围内都拥有庞大的酒店网络和广泛的客户群体。
2. 竞争优势香格里拉酒店集团在市场上有着明显的竞争优势。
首先，集团拥有全球知名的品牌形象和良好的声誉，这为吸引高端客户提供了有力的保证。
其次，集团注重提供卓越的服务体验，包括豪华的客房设施、高品质的餐饮和周到的客户服务。
此外，香格里拉酒店集团还积极开展会员计划和营销活动，以增加客户忠诚度和提高市场占有率。
四、市场营销策略1. 品牌推广香格里拉酒店集团将继续加强品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。
通过广告、社交媒体、公关活动等多种渠道，向目标客户传递集团的独特价值主张和优势。
2. 产品创新为了满足不同客户的需求，香格里拉酒店集团将不断推出新的产品和服务。
例如，推出更多的度假村项目、增加商务设施和会议场地等，以提供更多元化的选择。
3. 提升客户体验香格里拉酒店集团将继续提升客户体验，确保每一位客户都能享受到优质的服务。
通过培训员工、改进服务流程和投资先进的技术设备等方式，提高客户满意度和忠诚度。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌，拥有遍布全球的高端酒店和度假村。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，探讨其在市场推广、品牌建设、客户关系管理等方面的优势和挑战，并提出相应的建议。
二、市场概况香格里拉酒店集团的市场主要分布在亚洲、欧洲、中东和北美等地区。
该集团以高端豪华酒店为主打产品，面向高收入人群和商务旅客。
目前，全球旅游业持续发展，高端酒店市场竞争激烈，香格里拉酒店集团需要不断创新和提升市场竞争力。
三、市场营销策略分析1. 品牌建设香格里拉酒店集团致力于打造独特的品牌形象，以“亚洲款待之道”为核心理念，强调亚洲文化和热情款待的特色。
通过在全球范围内开设高端酒店和度假村，香格里拉酒店集团成功树立了高品质和奢华的品牌形象。
2. 市场推广香格里拉酒店集团在市场推广方面采取了多种策略。
首先，通过线上渠道，如官方网站、社交媒体和在线旅游平台，提供全面的信息和预订服务，吸引客户并增加销售额。
其次，通过与航空公司、旅行社和商务合作火伴建立合作关系，进行联合推广和营销活动，扩大品牌影响力。
此外，香格里拉酒店集团还定期举办各类活动和促销，吸引客户参预并提升品牌知名度。
3. 客户关系管理香格里拉酒店集团注重建立和维护客户关系，提供个性化的服务和体验。
通过会员计划和忠诚度计划，香格里拉酒店集团鼓励客户再次入住并提供专属福利。
此外，集团还通过客户调研和反馈机制，不断改进产品和服务，满足客户需求。
四、市场竞争分析1. 竞争对手分析在高端豪华酒店市场，香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。
这些竞争对手也拥有全球范围内的高端酒店品牌，并且在市场推广、品牌建设和客户关系管理方面也具备一定的优势。
2. SWOT分析香格里拉酒店集团的优势在于品牌知名度高、服务质量优秀、亚洲文化特色突出。
然而，集团也面临着市场竞争加剧、成本管理压力和品牌扩张难题等挑战。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团作为全球知名的高端酒店品牌，在市场营销方面向来保持着率先地位。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析、市场推广等方面的内容。
二、品牌定位香格里拉酒店集团以提供豪华、高品质的服务和住宿体验而闻名。
其品牌定位主要集中在高端商务和休闲旅游市场。
酒店集团的核心价值观是“以人为本”，致力于为客户提供个性化、温暖、贴心的服务。
三、目标市场香格里拉酒店集团的目标市场主要包括商务旅客和高端休闲旅游客户。
商务旅客是集团的主要客户群体，他们通常是高级管理人员、商务人士或者会议参预者。
高端休闲旅游客户则是寻求奢华、舒适和独特体验的旅行者。
四、竞争对手分析香格里拉酒店集团在市场上面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。
这些竞争对手同样致力于提供高品质的服务和住宿体验，并且在全球范围内拥有庞大的酒店网络。
为了在竞争激烈的市场中保持竞争优势，香格里拉酒店集团采取了一系列策略。
首先，集团不断提升服务质量和客户满意度，通过提供个性化的服务和独特的体验来吸引和留住客户。
其次，集团积极拓展市场，进一步扩大酒店网络，以满足不同地区和不同客户群体的需求。
此外，集团还注重创新，不断推出新产品和服务，以保持市场的新鲜感和吸引力。
五、市场推广香格里拉酒店集团在市场推广方面采取了多种策略。
首先，集团通过各种线上和线下渠道进行广告宣传，包括电视、报纸、杂志、互联网和社交媒体等。
其次，集团与旅行社和机票代理商等合作，通过合作推广活动来吸引客户。
此外，集团还通过会员计划和优惠活动等方式增加客户粘性和忠诚度。
六、市场数据分析根据市场调研数据显示，香格里拉酒店集团在目标市场中具有较高的品牌知名度和美誉度。
其服务质量和客户满意度得到了客户的一致好评。
在商务旅客市场中，集团的市场份额稳步增长，已成为许多企业和机构的首选酒店合作火伴。
香格里拉营销策划方案
香格里拉营销策划方案1.市场分析和目标市场确定：首先，我们需要对市场进行全面的分析，了解目标市场的需求和竞争状况。
香格里拉的目标市场主要是高收入人群和商务旅行者。
他们对于住宿环境的品质和服务的要求高，并且有较高的消费能力。
此外，香格里拉还面向一些目标市场，如婚礼和活动策划等。
2.品牌定位和核心竞争力：香格里拉以其酒店的独特体验和服务理念而闻名，因此，品牌定位和核心竞争力非常重要。
香格里拉酒店的品牌定位是以人为本，提供优质的住宿体验和行业领先的服务，同时兼顾环境保护和社会责任。
3.市场营销策略：基于目标市场的需求和竞争状况，我们可以制定以下几个市场营销策略：（1）品牌推广：通过高质量的广告和宣传活动，提高香格里拉的品牌知名度和美誉度。
例如，在重要的国际航班上播放电视广告，与高端旅行杂志合作进行专题报道等。
（2）线上渠道拓展：将线上渠道作为重要的销售和推广渠道，投入资源进行线上广告投放，提升在线预订的销售量。
同时，提供在线客户服务，与客户建立紧密的联系。
（3）户外活动和赞助：通过参与一些重要的户外活动和赞助活动，提高香格里拉的知名度和形象。
例如，赞助国际高尔夫比赛、艺术展览等。
（4）定制服务和套餐推广：针对不同的目标市场，提供定制化的服务和套餐，满足客户的个性化需求。
例如，提供婚礼策划、商务会议服务等。
（5）高端会议和活动策划：针对商务旅行者和高收入人群，提供高端会议和活动策划服务，为客户提供一站式解决方案。
4.客户关系管理：香格里拉重视客户关系管理，建立一定的客户数据库，并通过客户关系管理系统进行管理。
客户关系管理的目的是通过建立深入的客户关系，提高客户的忠诚度和购买的频率。
5.社交媒体和口碑营销：社交媒体和口碑营销在当今的营销中起着非常重要的作用。
香格里拉可以通过社交媒体平台，如微信、微博等，进行信息传递和客户互动。
此外，香格里拉还需要积极管理和回应客户的口碑，提高客户满意度和口碑。
6.价格和销售政策：香格里拉的定价策略需要结合市场需求和竞争状况制定。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述：香格里拉酒店集团作为一家享有盛誉的国际豪华酒店集团，向来以其优质的服务和独特的文化魅力吸引着全球旅客的关注。
在竞争激烈的酒店市场中，香格里拉酒店集团的市场营销策略起着至关重要的作用。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销进行深入分析，探讨其成功的关键因素。
一、品牌定位的准确性1.1 高端豪华市场定位：香格里拉酒店集团向来将自己定位为高端豪华酒店品牌，致力于为客人提供优质的住宿体验。
1.2 亚洲文化特色：香格里拉酒店集团注重融入亚洲文化元素，打造独特的文化体验，吸引了众多亚洲和国际客人。
1.3 精准目标市场：香格里拉酒店集团通过市场调研和分析，精准锁定目标客户群体，为他们提供个性化的服务。
二、多元化的营销渠道2.1 线上营销：香格里拉酒店集团通过建立官方网站、社交媒体平台等线上渠道，与客户进行互动，提高品牌知名度。
2.2 合作火伴关系：香格里拉酒店集团与航空公司、旅行社等合作火伴建立合作关系，通过互惠互利的合作，扩大市场份额。
2.3 会员计划：香格里拉酒店集团推出会员计划，吸引客户加入并享受专属优惠，提高客户忠诚度。
三、服务质量的保障3.1 培训与发展：香格里拉酒店集团注重员工培训与发展，提升员工的专业素质和服务水平。
3.2 客户反馈机制：香格里拉酒店集团建立了完善的客户反馈机制，及时采集客户意见并进行改进。
3.3 定制化服务：香格里拉酒店集团致力于为客户提供个性化、定制化的服务，满足客户不同需求。
四、创新营销策略4.1 活动营销：香格里拉酒店集团定期举办各类主题活动，吸引客户参预，提高品牌暴光度。
4.2 营销推广：香格里拉酒店集团通过广告、促销等方式进行市场推广，吸引更多客户。
4.3 产品创新：香格里拉酒店集团不断推出新产品和服务，满足客户不断变化的需求，保持竞争力。
五、社会责任的履行5.1 环保倡导：香格里拉酒店集团积极倡导环保理念，推行节能减排措施，为环境保护贡献力量。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、市场概况香格里拉酒店集团是一家享有盛誉的国际豪华酒店品牌，拥有全球范围内的酒店和度假村。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行详细分析。
二、品牌定位香格里拉酒店集团的品牌定位为豪华、高端和独特体验。
其致力于为客户提供卓越的服务、精心设计的客房和套房、世界级的餐饮和娱乐设施，以及独特的文化体验。
三、目标客户1. 商务旅客：香格里拉酒店集团的酒店位于全球主要商业中心，为商务旅客提供优质的住宿和会议设施。
2. 休闲度假客户：香格里拉酒店集团的度假村位于风景秀媚的目的地，为休闲度假客户提供豪华的住宿、丰富的娱乐设施和独特的体验项目。
3. 高端消费者：香格里拉酒店集团的品牌定位为高端豪华，吸引着追求品质和独特体验的高端消费者。
四、市场营销策略1. 品牌推广：香格里拉酒店集团通过广告、公关活动、社交媒体和合作火伴关系等渠道进行品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。
2. 客户关系管理：香格里拉酒店集团注重与客户的长期关系，通过会员计划和个性化的服务，提高客户忠诚度和满意度。
3. 目标市场推广：根据不同的市场特点和需求，香格里拉酒店集团采取针对性的营销策略，如在商业中心城市推广商务旅游服务，在度假目的地推广度假村的独特体验。
4. 市场细分：香格里拉酒店集团将市场细分为商务旅游市场、休闲度假市场和高端豪华市场，针对不同市场制定相应的营销策略。
5. 品牌合作：香格里拉酒店集团与其他高端品牌合作，如豪华汽车品牌、时尚品牌等，提高品牌形象和吸引力。
五、市场竞争分析1. 竞争对手：香格里拉酒店集团的竞争对手包括万豪国际酒店集团、洲际酒店集团和希尔顿酒店集团等国际知名豪华酒店品牌。
2. 竞争优势：香格里拉酒店集团在服务质量、客户体验和餐饮品质方面具有竞争优势。
其独特的文化体验和对细节的关注也是其与竞争对手区别的重要因素。
3. 市场份额：香格里拉酒店集团在全球豪华酒店市场中占领一定的市场份额，但仍有发展空间。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌，致力于为客户提供高品质的住宿、餐饮和休闲体验。
本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析以及市场推广活动。
二、品牌定位香格里拉酒店集团以“奢华、舒适和独特体验”为品牌核心定位。
通过提供高品质的服务、豪华的设施和独特的文化体验，吸引高端客户和商务旅行者。
三、目标市场1. 商务旅行者：香格里拉酒店集团在全球主要商业城市设有酒店，为商务旅行者提供便利的住宿和会议设施。
2. 高端旅游者：香格里拉酒店集团在热门旅游目的地拥有度假酒店，为高端旅游者提供豪华的住宿和休闲体验。
3. 家庭旅行者：香格里拉酒店集团提供家庭友好型酒店，为家庭旅行者提供舒适的住宿和儿童娱乐设施。
四、竞争对手分析1. 万豪国际酒店集团：作为全球最大的酒店集团之一，万豪国际酒店集团在全球范围内拥有多个知名品牌，与香格里拉酒店集团在高端市场上存在竞争关系。
2. 希尔顿酒店集团：希尔顿酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌，与香格里拉酒店集团在全球范围内竞争激烈。
3. 四季酒店集团：四季酒店集团以其独特的服务和豪华的住宿体验而闻名，与香格里拉酒店集团在高端市场上存在竞争。
五、市场推广活动1. 品牌宣传：通过电视、网络和印刷媒体等渠道广泛宣传香格里拉酒店集团的品牌形象，强调其奢华、舒适和独特体验的特点。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和微博等，与潜在客户进行互动，分享酒店的照片、故事和客户体验，增加品牌曝光度。
3. 会员计划：推出会员计划，为忠诚客户提供专属优惠和特权，增强客户黏性和忠诚度。
4. 合作伙伴关系：与航空公司、旅行社和高端品牌合作，共同开展市场推广活动，如推出联名信用卡、优惠套餐等。
5. 线下活动：举办品鉴会、主题活动和社交活动，吸引目标客户参与，提升品牌认知度和好感度。
六、市场营销效果评估1. 品牌知名度：通过市场调研和品牌关注度指标，评估香格里拉酒店集团在目标市场的品牌知名度和认知度。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌之一，致力于为客户提供卓越的住宿体验和独特的服务。
本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，探讨其在市场竞争中的优势和潜在的发展机会。
二、市场概况1. 酒店行业概况根据行业报告，全球酒店行业正呈现出持续增长的趋势。
旅游业的发展和人们对舒适、便利住宿需求的增加，为酒店行业提供了广阔的市场空间。
2. 香格里拉酒店集团概况香格里拉酒店集团成立于1971年，总部位于中国香港。
目前，集团在全球拥有超过100家豪华酒店，遍布亚洲、中东、欧洲和北美洲等地。
香格里拉酒店以其独特的亚洲文化元素和高品质的服务而闻名。
三、竞争分析1. 主要竞争对手香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。
这些竞争对手在全球范围内拥有庞大的酒店网络和强大的品牌影响力。
2. 竞争优势香格里拉酒店集团在市场竞争中具备以下优势：- 独特的亚洲文化元素：香格里拉酒店集团将亚洲文化融入到酒店设计、服务和活动中，为客户提供独特的体验。
- 高品质的服务：香格里拉酒店集团注重提供个性化、周到细致的服务，以满足客户的需求。
- 多元化的产品组合：集团拥有不同类型的酒店，包括城市酒店、度假村和公寓式酒店等，以满足不同客户群体的需求。
四、市场定位香格里拉酒店集团的市场定位主要针对高端客户和商务旅行者。
通过提供豪华、舒适的住宿环境和优质的服务，集团致力于满足客户对品质和体验的追求。
五、市场营销策略1. 品牌推广香格里拉酒店集团通过多种渠道进行品牌推广，包括广告、营销活动和社交媒体等。
通过讲述独特的品牌故事和传递高品质的服务理念，集团不断提升品牌知名度和美誉度。
2. 目标市场细分香格里拉酒店集团将目标市场细分为商务旅行者、高端度假客户和会议活动客户等。
通过深入了解不同客户群体的需求和偏好，集团能够针对性地开展市场推广和产品定制。
3. 数字营销随着互联网和移动技术的发展，香格里拉酒店集团积极利用数字营销手段，包括搜索引擎优化、社交媒体推广和电子邮件营销等。
香格里拉酒店集团市场营销分析
香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌，拥有遍布全球的高端酒店和度假村。
本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析，以了解其在市场竞争中的优势和挑战，并提出相关建议。
二、品牌定位和目标市场香格里拉酒店集团的品牌定位是提供高端奢华的酒店和度假体验，以满足富有品味和追求卓越的客户需求。
其目标市场主要包括高净值人群、商务旅行者、会议和活动组织者以及休闲度假者。
三、市场营销策略分析1. 市场细分和定位：香格里拉酒店集团通过对市场的细分和定位，将其品牌与其他竞争对手区分开来。
其通过提供个性化的服务、独特的酒店设计和地理位置优势，吸引不同类型的客户。
2. 产品和服务创新：香格里拉酒店集团不断创新其产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。
例如，引入高科技设施和智能控制系统，提供个性化的客户体验。
3. 品牌推广和宣传：香格里拉酒店集团通过广告、公关活动、社交媒体和合作伙伴关系等方式进行品牌推广和宣传。
其与知名的旅行机构和航空公司合作，提供联合促销活动，增加品牌曝光度。
4. 客户关系管理：香格里拉酒店集团注重建立和维护客户关系。
其通过会员计划和忠诚度计划，提供独特的会员福利和个性化的服务，增强客户黏性和忠诚度。
5. 线上渠道发展：随着互联网的发展，香格里拉酒店集团积极拓展线上渠道，通过官方网站和移动应用程序提供在线预订和客户服务。
此外，其还与在线旅行社合作，扩大在线销售渠道。
四、市场竞争分析1. 竞争对手分析：香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。
这些竞争对手在全球范围内拥有庞大的酒店网络和品牌知名度。
2. 优势和挑战：香格里拉酒店集团的优势在于其独特的品牌定位、卓越的客户服务和全球化的酒店网络。
然而，其也面临着市场竞争激烈、成本上升和客户需求多样化等挑战。
3. 市场份额和增长潜力：香格里拉酒店集团在全球豪华酒店市场中占据一定的市场份额。
宁波香格里拉本土化营销策略文献综述（已处理）
宁波香格里拉本土化营销策略文献综述香格里拉本土化营销策略1 本土化概念所谓“本土化”,是指跨国公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动过程中,为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境,淡化企业的母国色彩,在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略,使其成为地道的当地公司。
因此,本土化战略又叫当地响应能力,当地化经营。
所谓“本土化”实际上就是当事双方所寻求到的一种战略协调模式。
“本土化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国经济中的过程,也是着实承担在东道国公民责任,并将企业文化融入和植根于当地文化模式的过程。
本土化不是狭隘的地域观念,更不是族群的对立,而是放眼国际,展望未来。
现代社会由于交通发达,地区与地区之间往来密切,旅游、参访,甚至移民风气普遍频繁。
到了一个新地方,想要融入当地生活环境,学习当地的语言、接受当地风俗习惯,就成为必要的条件.2 本土化发展现状1979年,自从1983年西奥多?李维特Levitt在《市场的本土化》一书中提出了对本土化进行系统研究。
80年代,本土化领域的研究有了很大的发展,Levitt,Ohmae,Samice和Roth为代表的学者根据大量案例,从不同角度分析了本土化的效果和价值,大大丰富了本土化的理论体系。
90年代以来,本土化问题进一步成为学术研究热点,以Poter,Craig和Douglas为代表的学者分别于1990年和1992年合作发表了《消费者对本土化的评价》和《本土化连续性引入的影响》等两篇论文,并使美国营销协会AMA高度重视本土化的理论研究,从而将该领域的研究引入了一个重要阶段。
1990-1995年,在JM和JMR这两份核心期刊上,出现以“Localization”为关键词的论文7篇。
追溯相关文献可知,目前关于本土化研究的涉及面甚广,但最重要的课题还是本土化成败的研究。
根据Cavuegit(1984)、Yip(1985)、PhilipKotler和Keller(1990)、Pork和Milberg(1990)等学者的观点,影响本土化成败的决定性因素有:公司的研发、销售渠道、生产、决策以及人才是否本土化,这些因素都决定了跨国企业本土化是否能取得成功。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文献综述
香格里拉本土化营销策略
1本土化概念
所谓“本土化”，是指跨国公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动过程中,为迅速适应东道国的经济、文化、政治环境,淡化企业的母国色彩,在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略,使其成为地道的当地公司。
因此，本土化战略又叫当地响应能力，当地化经营。
所谓“本土化”实际上就是当事双方所寻求到的一种战略协调模式。
“本土化”的实质是跨国公司将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国经济中的过程，也是着实承担在东道国公民责任，并将企业文化融入和植根于当地文化模式的过程。
本土化不是狭隘的地域观念，更不是族群的对立，而是放眼国际，展望未来。
现代社会由于交通发达，地区与地区之间往来密切，旅游、参访，甚至移民风气普遍频繁。
到了一个新地方，想要融入当地生活环境，学习当地的语言、接受当地风俗习惯，就成为必要的条件.
2本土化发展现状
1979年，自从1983年西奥多·李维特(Levitt)在《市场的本土化》一书中提出了对本土化进行系统研究。
80年代，本土化领域的研究有了很大的发展，Levitt，Ohmae，Samice和Roth为代表的学者根据大量案例，从不同角度分析了本土化的效果和价值，大大丰富了本土化的理论体系。
90年代以来，本土化问题进一步成为学术研究热点，以Poter，Craig和Douglas为代表的学者分别于1990年和1992年合作发表了《消费者对本土化的评价》和《本土化连续性引入的影响》等两篇论文，并使美国营销协会(AMA)高度重视本土化的理论研究，从而将该领域的研究引入了一个重要阶段。
1990－1995年，在JM和JMR 这两份核心期刊上，出现以“Localization”为关键词的论文7篇。
追溯相关文献可知，目前关于本土化研究的涉及面甚广，但最重要的课题还是本土化成败的研究。
根据Cavuegit（1984）、Yip（1985）、PhilipKotler 和Keller（1990）、Pork和Milberg（1990）等学者的观点，影响本土化成败的决定性因素有：公司的研发、销售渠道、生产、决策以及人才是否本土化，这
些因素都决定了跨国企业本土化是否能取得成功。
国内有关品牌延伸的研究始于20世纪90年代中期，研究论文以郑红玲教授的《跨国公司本土化策略研究》（1997）、杨宜苗教授的《本土化营销的思考》（1995）和胡秀中《论跨国公司的全球营销战略》（2000）等三项研究为代表。
3 研究本土化营销策略的意义
中国的改革开放和中国经济的突飞猛进，使大量的国际型酒店涌入中国。
中国持续的经济发展势头必将形成巨大的消费市场，也使得市场的竞争越来越激烈。
只有实施品牌本地化营销策略，才能有效地扩大酒店品牌及产品品牌在中国的影响，增强产品的竞争力，拓展市场占有率，削弱或消灭竞争对手的品牌，培育并提高中国消费者对其品牌的认同感和忠诚度，致力于在中国的长远发展。
首先是来自中国本土酒店的竞争。
通过本土化发展战略的实施，能有效地扩大其集团品牌及产品品牌在中国的影响，增强产品的竞争力，拓展市场占有率，削弱或消灭竞争对手的品牌，培育并提高中国消费者对其品牌的认同感和忠诚度，并刻意塑造良好的社会公众形象，致力于在中国的长远发展。
跨国公司能成功地再全球范围发展，得到当地政府的支持，很大原因在于具有良好的企业形象和知名度。
中国政府、企业和民众往往把是否在中国实行人员、企业文化、物料、营销等本土化，作为判断跨国公司是否对中国有利的一个标准。
跨国公司在中国实行经营本土化，在中国投资项目，利用中国人力资源，有利于提高企业知名度，提高企业在当地的形象。
参考文献
[1]鲁夏.广告创意谋略面面观[J].中国广告，1999.
[2]阿辉.百味广告[J].中国广告，1999.
[3]李芃.古文符号抽象审美意识[J].包装工程，2006.
[4]贾枭.浅析国际品牌广告在中国的本土化运作[J].商业研究，2004.
[5]李卉，王佳.探究国际品牌广告中的本土化因子[J].营销导师，2005.
[6]杨雨丹.POP广告的营销心理策略[J].商场现代化.2005.12.
[7]陈先红，万敏. IT 广告奥秘[M].广州：广东经济出版社，2002.。