公文管理流程图
公文管理功能介绍及流程图设计
公文管理功能介绍及流程图设计1公文管理
公文管理要实现公文的流转和公文的办理，通过公文管理实现政务办公中的无纸化办公，在公文管理中主要包括发文管理、收文管理两个部分。
其中公文管理流程图如下：
2发文管理
发文管理主要是办公室工作人员根据政务工作的要求发布相关的公文，在发文管理中主要包括公文草拟、公文发文处理和归档发文等部分。
其中在公文处理中，需要各部门及单位领导进行审批，相关领导在审批通过之后才能够进行发文。
具体流程图如下：
3收文管理
收文管理是收文部门接收相关公文后，在收文管理中需要完成的工作主要包括公文接收、登记办理、处理公文和收文归档等。
在收文处理中同样需要单位领导进行审阅，根据收文的内容对其做出相应的处理。
具体流程如下：。
公文发文处理流程图
流程 图
材料准备 会议室、设备准备
会议记录
与会材料审核 开会 会议主持 结束
通知相关部门 准备
情况汇报
。5
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（6）拨打电话流程图
拨打电话
询问对方公司名称、 姓名、职务 说明自己公司名称、 姓名、职务 拨打电话目的
主动询问是否需要 再说一遍
在通话记录上注明 通话时间及接听人 员 挂断电话
领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放
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提前到达上班
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可以免费提供的信 息直接发送给申请 人
需要收取工本费的 信息向申请人出具 《信息公开告知书》 和收费方式
向申请人出具《信息 免于公开告知书》
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告知咨询途径
根据申请人付 费情况和需求 方式在 15 个工 作日内（特殊 情况可再延长 15 个工作日） 提供信息
(10)秘书工作流程图
属于本机关主 动公开信息
属于本机关学 握但不主动工 勘信息
向申请热门说 明获取信息的 方法和途径
可公开的信息
不可以公开的 信息
申请的信息内 容明确
申请的信息部 属于本机关பைடு நூலகம் 握的信息
出具《不整申 请通知书》
出具《非本机 关申请报告书 书》
申请的信息不
存在 (10)
出具《政府信 息部存在告知
秘书工作流书》 程图
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（7）接听电话流程图
接听电话
介绍自己公司名称、 姓名、职务 拨打电话目的 确认对方所说事宜 记录通话内容及拨 打公司、人员 挂断电话
发文管理制度及流程图
第一部分发文管理制度第一章总则第一条为规范和严肃公司发文工作，提高发文效率、保证发文质量，保证文书的安全、及时传递，特制定本管理办法。
第二条公司所有文书的呈批和发文由综合办统一管理。
第二章行文规则第三条公文的种类公文类别主要有：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等13个文种第四条公文格式公文格式一般包括：标题、主送部门（领导）、正文、附件、发文单位、发文时间、抄送单位、文件版头、公文编号、机密等级等项。
1.标题：公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容并标明发文部门、事由和公文种类。
2.主送部门：指公文主要送达的单位（领导）或部门，凡是向上级报送均为主送部门；一般只写一个主送部门，不得多头主送。
如需要，同时报送另一上级，可以用抄报的形式。
3.正式公文的主体：文字简明扼要、条理清楚、实事求是。
4.发文单位：写在公文下面偏右，要写全称，如以领导个人名义行文，应冠以职务身份。
5.发文日期：公文必须注明发文日期，以表明从何时开始下文。
发文日期在发文部门下面向右错开，要写全年月日。
发文日期一般以签发人签发日期为准。
6.抄报、抄送单位：属上级的列入抄报，平行或下级列入抄送。
7.文件版头：正式公文一般都有版头，版头以黑色大写印上“浙江金象科技股份有限公司”。
8.公文编号：一般包括编字、年号、顺序号。
9.机密等级：机密公文应当根据机密程度划分等级，分别注明“绝密”，“机密”，“秘密”,“普通”字样。
10.附件：公文如有附件，应当在正文之后，发文部门之前注明附件名称和件数。
11.其它：公文排版要求详见附件。
第五条行文要求1.行文须严格按要求格式书写、排版（具体要求详见附件）；2.明确发文权限。
属于全面的，重要的方针政策性问题，以公司名义行文。
属于限定方针范围内的日常业务工作问题，以有关部门名义行文。
3.公文由主办部门经办人拟稿，经部门主管审核、签字后交综合办登记。
由综合办送呈有关领导签发。
完整的收发文流程图
1、普通文件发文流程
2、收文流程
3、重要红头文件、规章制度发文流程
不宜行文重要文件/上行文
一般程序化文件
符合
4外来公文处理流程图
仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
1普通文件发文流程2收文流程起草人拟文件部门负责人核稿相关领导会签领导签发送办公室编号制作红头文件分发文件签收文件归档来文收文登记送相关领导批示分送承办部门承办相关人员阅文件归档3重要红头文件规章制度发文流程不宜行文重要文件上行文一般程序化文件符合管理部室在充分调研论证的基础上按照必要性实效性针对性可操作性的原则起草拟发公文总经理办公室文字秘书从行文理由是否充分行文依据是否准确文种是否正确格式是否规范等公文起草要求进行审核重要文件和上行文需总经理办公室主任审核管理部室呈送分管领导签署意见主要领导签署意见总经理办公室编号印制机要室盖章管理部室装订分发外来公文处理流程图总经理办公室机要签收外来公文并做好登记总经理办公室主任初审确定传阅分送范围总经理办公室承办或送相关部门承办需批复的按公文发文流程办理总经理办公室机要及时了解掌握公文办理进展情况督促承办部门按期办结
Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.
公文发文流程流程图
OA系统公文发文具体操作步骤1、进入OA系统：在IE地址栏中输入：http://10.144.181.4选择正式业务系统，输入用户名“xcs姓名拼音的第一个字母组合”，密码为“123”。
2、公文起草：在“我的权限”中选择“OA 管理”→“公文处理”→“公文起草”→点击“创建”→填写“发文处理笺”→“保存”→“编辑正文”→“保存”→“提交工作”→“核稿”（选择核稿人）。
3、公文核稿：“我的工作”→“待办工作”→选择待办文件→“处理”→查看修改发文标签→查看修改正文→查看修改附件（注：每个环节修改后要点“保存”）→“处理意见”→点击“已核稿”→“保存”→“提交工作”→“查看办理”选择拟稿人→“确定”。
4、查看办理：“我的工作”→“待办工作”→选择待办文件→“处理”→查看发文标签、正文、附件修改→“保存”→“提交工作”→选择“签发”或“审核”。
（办公室审核略）5、公文签发：“我的工作”→“待办工作”→选择待办文件→“处理”→查看或修改发文标签、正文、附件（注：每个环节修改后要点“保存”）→“处理意见”→选择“同意发”或“打回”→“保存”→“提交工作”→“成文”（或查看办理）→发送给拟稿人。
6、公文成文：“我的工作”→“待办工作”→选择待办文件→“处理”→“正文”→“套红”→“保存”→“提交工作”→“编号分发”（选择“张宗力”）→“确定”。
7、公文编号分发：“我的工作”→“待办工作”→选择待办文件→“处理”→“文号选择”→“编号”→“登记”→“分发”→根据主送、抄送单位分发→“提交工作”→“归档”8、公文归档：“我的工作”→“待办工作”→选择待办文件→“处理”→“归档”。
9、公文查阅：“OA 管理”→“公文处理”→“部门文件”→选择查看文件→“查看”。
OA系统公文收文、批阅办理具体操作步骤1、公文收文：“OA管理”→“公文处理”→“来文登记”→填写登记信息→引入正文、附件→“提交工作”→“拟办”→→选择拟办人。
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发文管理流程
口头提出发文申请
同意发文拟稿形成拟稿审核表发文部门初审
相关领导审核总部对外文件：总经理核稿；
分集团公司对外文件：；总经理核稿；
集团公司各部门往来文件：总经理核稿；一般事务性文件：下发部门负责人核稿；规章制度：各部门负责人、副经理、经理、会审
签发
发文存档公文、规章制度：副总经理签发；
一般事务性文件：1、业务类-主管领导签发；
2、管理类-主管领导签发；
一般事务性文件：需打印再印出下发
公文、规章制度：印出下发
填写发文登记表
文件原稿、拟稿审核表
发文部门
发文部门
校对、（盖章、装订）登记
资料室
资料室
资料室
相关领导批准
集团公司外部来文处理流程
外部来文
来文登记、签收、拆封收文登记表
集团公司或其它
集团
公司个人文件
员工
办公室主任拟办公文
收文阅办单
总经理批办
传阅或办理
稽催
存档。