秘书资格证书专题综合练习及答案(二)
秘书资格证书专题综合练习题
《秘书资格证书专题》综合练习题一、操作题1.在Windows95中，如何将文件复制到同一磁盘和不同磁盘上？2.启动Word 常用的操作有哪几种？3.如何发送和接收传真？二、修改与拟写（一）修改题4.文书标题：××总公司对所属单位学徒转正后关于工资问题的规定5.文书标题：××厂向上级的请示报告6.文书正文：出席职代会的代表，有干部和青年，还有不少女同志。
7.文书正文：加强计划管理，是我们能否搞好企业管理的一个大问题。
8.文书正文：经过全厂的努力，今年外贸出口额创历史最好水平。
9.文书标题与正文：关于提请有关部门解决我单位粮油供应的报告××：我单位是新建的大厂。
近几年来发展很快，最近又新盖了楼房约10幢，搬进新居的干部工人有三百二十户左右。
由于厂子离市区很远很远，附近又没有粮店，干部吃粮困难，直接影响了生产与工作，为此群众意见很大。
为解决我们单位粮油短缺的困难，经研究决定：撤消我厂的百货商店，腾出房子建粮站。
望××给予明示和支持。
此致敬礼××2005.6.5.敬上（二）拟写题10.根据所给材料拟写文书某公司经理生病住院期间，得到了×医院有关方面的精心治疗和护理，最后痊愈出院。
请代写一份感谢信，向医院有关人员的高尚医德、精湛的医疗技术表示感谢。
要求：1.格式正确。
2.语言通顺，标点符号正确。
三、情景题11.明天上午×市制药厂×副厂长来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作？12.×公司将举行一次经验交流会，会议规模在百人左右，会期三天。
请按要求写出会议准备和会议组织的具体意见。
要求：意见应包括：①草拟会议通知；②准备会议文件；③准备会议用品；④确定会议类型；⑤注意事项。
13.×公司将召开一次专业性会议，参加会议人数约50人，会期两天。
请按要求写出如何做好会议服务工作的具体意见。
秘书资格试题及答案
秘书资格试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案：C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案：B4. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案：D5. 在接待来宾时，秘书应该：A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接听电话时，应首先自报家门。
（正确）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
（错误）3. 秘书应具备良好的时间管理能力。
（正确）4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。
（错误）5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。
（正确）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。
答案：秘书在组织会议时应注意以下关键点：确定会议目的和主题，选择合适的会议时间和地点，提前通知所有参会人员，准备会议所需的设备和资料，确保会议流程的顺畅，以及会后的总结和跟进工作。
2. 描述秘书如何有效地管理文件。
答案：秘书应建立文件分类系统，对文件进行合理归档；使用电子和纸质两种方式存储文件，确保文件的安全性和可访问性；定期对文件进行清理和更新，淘汰过时或不再需要的文件；严格遵守文件保密制度，防止文件泄露。
四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。
请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。
答案：首先，我会迅速确定会议的主题和目的，然后选择合适的时间和地点。
秘书资格证书专题(2)作业评讲(1)
秘书资格证书专题(2)作业评讲(1)三、简答。
1、简述会议组织的具体作用。
从本质上的意义上讲，会议是社会民主的表现方式，是领导活动的有效手段。
会议组织的作用是：①会议是社会民主的表现方式。
作为一项聚众议事的活动，会议本身就有民主的内涵。
每个与会者都代表着一定数量的社会公众。
会议本身又赋予与会者充分发表自己观点、见解的权力，因此会议成为社会民主的有力表现方式。
②会议是领导活动的有效手段。
各级领导机关制定政策、布置工作、调查情况、统筹协调、宣传动员等活动的开展，都离不开会议。
从控制论的观点看，领导活动是由收集信息、制定决策、监督控制、反馈调节等构成一个环闭系统，在这个系统中的每一个环节，都可借助会议的独特作用。
2、大中型会议，需要提前准备的会议文件有哪些？大中型会议，需要提前准备的会议文件有：(1)开幕词；(2)闭幕词；(3)工作报告；(4)交流材料；(5)领导讲话；(6)会议须知或会议手册。
本题答出基本要点即可，有学生反映此题看似简单，却不好“背”，事实上，联系每次大中型会议中秘书的工作实际，就会发现以上材料必不可少，所以应该很好记忆。
4、商务谈判的基本要素有哪些？一项商务谈判活动由以下基本要素构成：①商务谈判的主体——参与谈判的当事人，也就是买方与卖方或供方与求方。
②商务谈判的客体——谈判的内容和议题。
一般由双方共同确定。
③商务谈判的目的——通过与对方的交往、洽谈、促使双方采取某种行动或作出某种承诺，以达到成交的目的。
④商务谈判的结果——一个完整的谈判应当有结果，或者是取得成功，达成一致，或者失败和破裂。
要尽量避免无结果的不完整的谈判，不做无效劳动，提高工作效能。
5、常用的商务谈判的策略有哪几种？运用策略应注意的主要问题是什么？常用的商务谈判的策略有：针对目标的策略；针对纠纷的策略；时机性策略；方法性策略；方针性策略等等。
运用策略时应注意的主要问题是：策略的选择和运用不可生搬硬套而要力求理解通晓，融会贯通，灵活机动。
(最新)《秘书资格证书专题》(1)(2)平时作业参考答案1DOC
秘书资格证书专题第1次平时作业一．名词解释（每小题2分，共10分）1、秘书活动：是秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行动。
2、秘书人员:泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。
3、狭义的秘书：是指掌管并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员，也就是在机关、单位办公部门管辖的工作人员，偏重于文字机要和调研信息工作。
4、秘书方法:是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。
5、通用秘书：就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
二．选择题（每小题1分，共10分）1、我国古代秘书活动产生的条件是：（BD ）A.国家的出现B.社会管理组织的出现C.社会分工的形成D.文字和公文的出现2.秘书方法：（A D. ）A. 秘书活动运行的媒介B. 处理事务的方式途径C. 秘书手段D.秘书活动运行的方式、途径、手段及运行程序3．秘书活动的基本要素：（C ）A.领导者B.秘书修养C.秘书人员和方法D.秘书环境和领导意图4.秘书的学科对象：（D ）A.秘书人员B.秘书工作C.秘书实务D.秘书活动5.秘书活动：（D ）A.领导布置的活动B.参与决策的活动C.参与管理的活动D.辅助行为6.秘书工作（BC ）。
得 分 批改人得 分 批改人A．秘书活动的中介 B．秘书活动的客体要素C．秘书活动的载体要素 D．秘书活动的外在要素7．秘书活动的受动性（A D）A．以领导活动为中心 B．一切按领导意图办C．领导的参谋助手 D．受动中求主动8．秘书活动的补偿性（AC）A．知识与能力的补偿 B．积极性与创造性的补偿C．经验与精力的补偿 D．文化与娱乐的补偿9．秘书业务工作包括的内容是（ C D ）A．外联工作 B．人事工作C．信息工作 D．协调工作10．与秘书学相关的学科有（ B．D ）A．营销学 B．决策科学C．教育学 D．公共关系学三．简答题（每小题6分，共30分）得分批改人1、简述秘书活动的基本要素答：秘书活动的基本要素有五个：秘书人员、秘书工作、秘书方法、领导意图、秘书环境。
秘书职业资格证书培训考试卷(二)-秘书资格二级秘书试卷与试题
秘书职业资格证书培训考试卷（二）-秘书资格二级秘书试卷与试题一、单项选择题（请将正确答案字母填入括号中）1. 公文的成文日期以（）的日期为准。
A. 拟稿B. 印刷C. 负责人签发D. 分发答案：C2. 公文区别于其他文体的标志之一，就是有严格的（），任何单位和个人都不能标新立异。
A. 格式要求B. 制发程序C. 使用范围D. 审核步骤答案：A3. 通告与通知的区别表现在（）。
A. 行文目的、格式不同、行文渠道不同B. 告知范围不同、格式不同、行文渠道不同C. 内容多少不同、格式不同、行文渠道不同D. 办理要求不同、格式不同、行文渠道不同答案：B4. 从行文方向看，意见属于（）。
A. 上行文B. 下行文C. 平行文D. 行文方向不固定的文种答案：D5. 汉字草书是有规律、（）的“草率”化。
A. 无法则B. 有系统C. 无系统D. 无规则答案：B6. 汉字速记一般采用（）。
A. 草书B. 楷书C. 行书D. 行草与草书答案：D7. 公文采用的叙述方式主要是（）。
A. 叙议结合B. 顺叙C. 倒叙D. 补叙答案：B8. （）是计算机主机的核心。
A. 内存B. 主板C. 硬盘D. CPU答案：B9. 股份有限公司发起人认缴和社会公开募集的股本必须达到法定注册资本的最低限额（）人民币。
A. 500万元B. 50万元C. 1 000万元D. 3 000万元答案：C10. 大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（）。
A. 接站报到B. 签到C. 安排食宿D. 简单介绍情况答案：A11. 会见或会谈结束后，主人应将客人送至（），握手道别，目送客人离去后，才可退回室内。
A. 车站B. 门口或车前C. 目的地D. 宾馆答案：B12. 从档案管理的角度看，（）无疑是最好的选择。
A. 粘贴式B. 铆接式C. 线装式答案：C13. 设计会议议程表时，保密性较强的议题一般放在（）。
A. 开始B. 中间C. 后面D. 前半段答案：C14. 介绍信是用来介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有（）的作用。
文秘证书考试题及答案
文秘证书考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于日常事务处理？A. 会议安排B. 文件管理C. 客户接待D. 产品开发答案：D2. 以下哪种文件不属于机密文件？A. 内部报告B. 财务报表C. 员工档案D. 市场调研报告答案：D3. 在文秘工作中，以下哪项不是接待来访者的步骤？A. 确认来访者身份B. 引导来访者至会客室C. 立即处理来访者问题D. 记录来访者信息答案：C4. 以下哪项不是文秘工作中的沟通技巧？A. 倾听B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 单向沟通答案：D5. 文秘工作中，以下哪项不是会议准备的内容？A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结报告答案：D6. 在文秘工作中，以下哪项不是文件归档的要求？A. 按照类别归档B. 定期清理C. 随意放置D. 保持文件的完整性答案：C7. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不泄露公司机密B. 不私自复制文件C. 随意讨论敏感信息D. 保护个人隐私答案：C8. 在文秘工作中，以下哪项不是时间管理的方法？A. 制定工作计划B. 优先处理重要任务C. 拖延工作D. 合理分配工作时间答案：C9. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 着装得体B. 语言礼貌C. 随意打断他人D. 保持个人卫生答案：C10. 在文秘工作中，以下哪项不是电话沟通的技巧？A. 清晰表达B. 记录重要信息C. 长时间沉默D. 礼貌用语答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中，以下哪些属于接待来访者的注意事项？A. 保持微笑B. 保持专业C. 随意透露公司信息D. 保持耐心答案：A、B、D2. 在文秘工作中，以下哪些属于有效的会议管理？A. 明确会议目的B. 控制会议时间C. 随意更改会议时间D. 确保会议记录的准确性答案：A、B、D3. 以下哪些是文秘工作中的文件管理要求？A. 及时更新文件B. 保护文件安全C. 随意丢弃旧文件D. 确保文件的可追溯性答案：A、B、D4. 在文秘工作中，以下哪些是电子邮件沟通的注意事项？A. 邮件主题明确B. 邮件内容简洁C. 随意使用表情符号D. 邮件附件不宜过大答案：A、B、D5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？A. 使用密码保护文件B. 定期更换密码C. 随意分享密码D. 限制敏感信息的访问答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作中，所有文件都应随意放置，以方便查找。
国开作业秘书资格证书专题-形考作业一02参考（含答案）
题目：1.职业道德答案：与人们的职业活动紧密相连，符合职业特点要求的道德准则，道德情操，道德品质的总和。
题目：2.应用文书答案：答：应用文书是应用文写作的文字表现形态。
应用文书是各级机关，企事业单位，社会团体和个人办理事物而形成和使用的哼哼具有特定效果和惯用格式的文体的总称。
题目：3.局域网答案：答：把小区域范围的若干计算机和数据通信设备直接连接而成的网络。
题目：1.在阶级社会中，道德具有明显的（），这是道德的一般本质。
选项A：阶级性选项B：社会性选项C：服务性选项D：等级性答案：阶级性题目：2.党政公文的种类不包括（）。
选项A：通告选项B：投标书选项C：批复选项D：命令答案：投标书题目：3.应用文书的用纸规格是（）。
选项A：国际标准A3型纸，尺寸为300×310选项B：国际标准A3型纸，尺寸为210×297选项C：国际标准A4型纸，尺寸为300×310选项D：国际标准A4型纸，尺寸为210×297答案：国际标准A4型纸，尺寸为210×297题目：4.“根据......特通告如下”属于应用文书中的（）专用语言。
选项A：批转用语选项B：承启用语选项C：开头用语选项D：引述用语答案：承启用语题目：5.一种无法写入、只能读取的存储器称为（）。
选项A：可移动存储设备选项B：只读存储器选项C：外存储器选项D：随机存储器答案：只读存储器题目：6.特点是小巧、便于携带、存储容量大、价格便宜的移动存储设备是（）。
选项A：U盘选项B：软盘选项C：移动硬盘选项D：光盘。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不属于国家秘书职业资格考试的考试科目？A. 秘书学基础B. 办公自动化C. 英语D. 财务管理答案：D2. 以下哪个不是秘书职业的核心素质？A. 细心B. 耐心C. 创新能力D. 沟通能力答案：C3. 秘书在办公自动化工作中，以下哪个软件不是常用的？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D4. 以下哪个不是秘书工作的重要原则？A. 保密原则B. 效率原则C. 诚信原则D. 个人主义原则答案：D5. 秘书在处理突发事件时，以下哪个方法不恰当？A. 冷静应对B. 优先处理C. 投诉处理D. 拖延处理答案：D6. 以下哪个不属于秘书工作的重要任务？A. 文件处理B. 会议组织C. 日常接待D. 研究制定公司发展战略答案：D7. 以下哪个不是秘书工作的特点？A. 服务性B. 专业性C. 独立性D. 权威性答案：D8. 秘书在处理公文时，以下哪个步骤是错误的？A. 核对公文内容B. 检查公文格式C. 修改公文内容D. 抄送公文答案：C9. 以下哪个不是秘书应具备的基本素质？A. 良好的道德品质B. 较强的学习能力C. 较低的抗压能力D. 良好的沟通能力答案：C10. 以下哪个不是秘书工作的特点？A. 细心B. 耐心C. 创新能力D. 权力意识答案：D二、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作是一项枯燥无味的工作。
（）答案：×2. 秘书在处理公文时，可以随意修改公文内容。
（）答案：×3. 秘书应具备较强的学习能力，以适应不断变化的工作环境。
（）答案：√4. 秘书在工作中应始终保持礼貌，尊重他人。
（）答案：√5. 秘书在处理突发事件时，可以采取拖延处理的方法。
（）答案：×6. 秘书在处理公文时，应确保公文内容的准确性。
（）答案：√7. 秘书在处理公文时，可以不检查公文格式。
秘书资格考试二级习题及答案二.doc
秘书资格考试二级习题及答案二2017年秘书资格考试二级习题及答案二单选择题1.依公司法规定，股票上应当载明的事项有(AB)。
A.股票发行价格B.公司名称C.还本付息的日期D.投拍报价2.在拍卖过程中，属于要约性质的行为是(AC)。
A.公布起拍价B.拍定C.拍卖公告D.投拍报价3.依我国商标法的规定，违反商标法禁止性规定的商标有(AB)。
A.“红十字”牌药箱B.“羊皮牌”皮夹克C.“暖和牌”棉衣D.创造性根据我国《商标法》第11条第1款的规定，仅有本商品的通用名称、图形、型号的，仅仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量及其他特点的，缺乏显著特征的，不得作为商标注册。
4.依照我国专利法，授予发明专利权的条件是(BCD)。
A.要式性B.实用性C.新颖性D.创造性5.根据劳动法的规定，(D)的，用人单位可单方与其解除劳动合同。
A.员工患病需治疗2年B.员工与他人非法同居以致怀孕C.员工在生活过程中不慎致左手残废D.员工与他人打架被判拘役6.税收的基本职能是(AC)A.调节经济B.国家财政收入的取得C.监督社会经济发展D.核算公司收入7.下列所得税中，以总收益额为征税对象的是(ABD)。
A.企业所得税B.个人所得税C.外资企业所得税D.农业税8.每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是(B)。
A.间接标价法B.直接标价法C.中间价标价法D.银行买入价标价法9.活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为(B)。
A.8月1日B.6月30日C.12月31日D.1月1日10.目前，国家禁止商业银行经营的业务有(B)。
A.发放贷款B.证券业C.金融中间业务D.保险业秘书资格考试频道提醒考生关注秘书资格考试资讯、秘书资格考试报名、秘书资格考试成绩查询等信息：秘书资格考试资讯秘书资格考试报名秘书资格考试时间秘书资格证成绩查询秘书资格证试题及答案秘书二级秘书三级。
二级秘书资格证基础试题及答案(2).doc
二级秘书资格证基础试题及答案(2)为大家整理了《2017年二级秘书资格证基础试题及答案(2)》，更多新闻资讯、复习资料、模拟试题尽在!2017年二级秘书资格证基础试题及答案(2)一、单项选择题1.“秘书”的涵义，有一个(C)的演变过程。
A.由人到物B由小到大C由物及人D由上到下2.虞舜时的史官称为“(A)”。
A.纳言B出纳C长史D记言3.秘书，是一种职务名称，指处于(B)地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B枢纽C中枢D中介4.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B中介性C从属性D隐秘性5.(B)，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须(B)。
A.反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进行C熟练掌握修辞技巧D有业务目的7.秘书学，从学科大类来说，属于(A)范畴。
A.社会科学B.人文科学C管理科学D综合科学8.智能结构即(D)和能力的综合反映。
A.智力B智商C知力D知识9.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的(A)逐级进行。
A.层次B逻辑C子项D母项10.(A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B兴趣C意志D毅力11.(A)随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距B纯C标准D简单12.信访工作的特点，一是高度的(D)性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效B整体C政策D政治13.按信息形式分，可分成(B)信息和物化信息。
A.内化B内储C内存D内蓄14.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。
A.组织B领导C政策D法律二、多项选择题1.秘书工作的政治性体现在(ABD)等几个方面。
A.阶级性B政策性C思想性D机要性2.秘书学具有(ABC)特点。
A.政治性B综合性C应用性D稳定性3.以个性特征与能力划分，秘书可分为(ABCD)等多种类型。
秘书资格证考试题和答案
秘书资格证考试题和答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书工作的核心是（）。
A. 信息处理B. 沟通协调C. 决策支持D. 行政管理答案：B2. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是（）。
A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案：D3. 以下哪项不是秘书的职责？（）A. 会议组织B. 客户接待C. 产品销售D. 资料整理答案：C4. 秘书在准备会议时，不需要考虑的是（）。
A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议预算答案：D5. 秘书在接听电话时，应首先（）。
A. 询问对方身份B. 直接转接电话C. 自我介绍D. 挂断电话答案：C6. 以下哪项不是秘书的沟通技巧？（）A. 倾听B. 观察C. 反馈D. 命令答案：D7. 秘书在撰写公文时，应遵循的格式是（）。
A. 随意格式B. 标准格式C. 创意格式D. 个人风格答案：B8. 秘书在处理电子邮件时，应首先检查的是（）。
A. 发件人B. 邮件标题C. 附件D. 邮件正文答案：B9. 秘书在安排日程时，不需要考虑的是（）。
A. 优先级B. 时间冲突C. 地点安排D. 个人兴趣答案：D10. 以下哪项不是秘书的保密工作内容？（）A. 保护商业秘密B. 保护个人隐私C. 保护客户信息D. 公开公司政策答案：D11. 秘书在准备报告时，不需要考虑的是（）。
A. 报告结构B. 数据准确性C. 报告格式D. 报告的娱乐性答案：D12. 秘书在处理突发事件时，应首先（）。
A. 保持冷静B. 立即报告上级C. 寻找解决方案D. 记录事件答案：A13. 以下哪项不是秘书的接待工作？（）A. 接待来访者B. 安排住宿C. 处理投诉D. 产品推销答案：D14. 秘书在准备会议资料时，不需要考虑的是（）。
A. 资料的完整性B. 资料的准确性C. 资料的可读性D. 资料的娱乐性答案：D15. 秘书在撰写会议纪要时，应遵循的原则是（）。
A. 客观性B. 简洁性C. 保密性D. 以上都是答案：D16. 以下哪项不是秘书的文档管理工作？（）A. 文档归档B. 文档保管C. 文档销毁D. 文档销售答案：D17. 秘书在处理客户投诉时，应首先（）。
最新商务秘书资格认证考试题及答案（2）
最新商务秘书资格认证考试题及答案（2）C.事件预测D.事件调查29.领导者日常活动是一项( )A.会务活动B.交际活动C.商务活动D.事务活动30.考虑来宾座次安排的主要因素是( )A.水平高低、年龄大小B.学历高低、工资多少C.地位高低、职务大小D.水平高低、能力大小二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.文稿审核制度包括( )A.自审B.他审C.初审D.复审E.终审32.秘书部门信息工作的特点包括( )A.服务性B.综合性C.针对性D.适时性E.专业性33.会议签到的方式有( )A.簿式签到B.卡式签到C.口头签到D.电话签到E.电子签到机签到34.秘书人员打公务电话的原则是( )A.清楚B.简短C.礼貌D.温柔E.保密35.接待来访的程序包括( )A.接待B.登记C.接谈D.处理E.回访第二部分非选择题三、简答题(每小题5分，共15分)36.秘书部门信息工作的作用。
37.接待工作的原则。
38.印章保管的要求。
四、论述题(第39题12分，第40题8分，共20分)39.秘书常用的调查方式及其特点。
40.秘书保密工作的意义。
五、案例题(第41题12分，第42题13分，共25分)41.梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。
前五年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。
后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种籽和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。
本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。
此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过"关系"中止了张某的承包合同。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的核心职责是：A. 拟定公司战略规划B. 协助领导处理日常事务C. 负责公司内部财务报表D. 直接参与公司市场拓展2. 以下哪项不属于秘书必备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 严谨的工作态度C. 强大的技术支持能力D. 较高的审美观3. 秘书在处理文件时，以下哪种做法是错误的？A. 及时归档B. 分类存放C. 随意修改D. 定期整理4. 在会议记录中，以下哪项内容是不必要的？A. 会议时间B. 参会人员C. 会议主题D. 个人意见5. 秘书在处理电话工作时，以下哪种做法是正确的？A. 不记录来电者信息B. 随意透露公司机密C. 及时记录来电者信息D. 隐瞒来电者信息6. 秘书在撰写报告时，以下哪种格式是正确的？A. 正文在前，标题在后B. 标题在前，正文在后C. 目录在前，正文在后D. 正文在前，目录在后7. 秘书在处理文件时，以下哪种情况需要立即上报领导？A. 文件内容涉及公司机密B. 文件内容涉及个人隐私C. 文件内容需要保密D. 文件内容需要审核8. 秘书在处理电子邮件时，以下哪种做法是正确的？A. 不阅读邮件内容直接转发B. 随意修改邮件内容C. 及时阅读并回复邮件D. 隐瞒邮件内容9. 秘书在接待来访者时，以下哪种做法是正确的？A. 不主动询问来意B. 不尊重来访者C. 及时引导来访者到指定地点D. 隐瞒公司信息10. 秘书在处理会议通知时，以下哪种做法是正确的？A. 不及时发送会议通知B. 随意修改会议时间C. 及时发送会议通知D. 隐瞒会议内容二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在工作中应具备哪些能力？A. 沟通能力B. 组织能力C. 分析能力D. 策划能力2. 秘书在处理文件时应注意哪些事项？A. 及时归档B. 分类存放C. 保密D. 及时上报3. 秘书在处理会议通知时应注意哪些事项？A. 及时发送B. 通知到位C. 明确会议时间D. 明确会议地点4. 秘书在处理电话工作时，以下哪些内容需要记录？A. 来电者信息B. 来电时间C. 来电内容D. 回电时间5. 秘书在处理电子邮件时应注意哪些事项？A. 及时阅读B. 及时回复C. 保密D. 隐瞒内容三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书在处理文件时，可以随意修改文件内容。
秘书资格考试：秘书二级试题及答案
秘书资格考试：秘书二级试题及答案1、单选“本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于()内容。
A.合同尾部B.正文C.条款D.附则正确答案：D2、单选以下关于道德规范的表述中，正确的是()。
A、任何道（江南博哥）德规范都不是自发形成的B、与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性C、道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果D、有些道德规范同时也是法律规范正确答案：D参考解析：有些法律规范是在道德的基础上形成的，因此出出现有些道德规范同时也是法律规范。
3、问答题握手的技巧是什么?正确答案：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好;反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。
异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。
与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去;如果他无意握手，就不要勉强。
4、问答题厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?正确答案：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。
5、多选以个性特征与能力划分，秘书可分为()等多种类型。
A.参谋型秘书B.秀才型秘书C.公关型秘书D.办事型秘书正确答案：A, B, C, D6、单选国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。
A.报告B.请示C.函D.通报正确答案：B7、判断题文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。
()正确答案：对8、单选某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用()。
A.通告B.命令C.决定D.通报正确答案：A9、判断题联合上报给上级的公文，发文机关都应加盖印章。
()正确答案：错参考解析：联合行文就是同级机关、部门或单位可以联合发文的形式。
国家秘书职业资格考试测试题二级
国家秘书职业资格考试测试题二级1．速记与录音机不是谁代替谁，而是各具特色（）的关系。
2．A．相互替代3．B．相互依赖4．C．相互对立5．D．相辅相成6．参考答案：D7．2．用速记记录长途电话，既详细又（）。
8．A．有条理9．B．完整10．C．保密11．D．节约电话费用12．参考答案：D13．3．计算机主机的核心是（）。
14．A．CPU15．B．主板16．C．内存17．D．硬盘18．参考答案：B19．4．从行文方向看，意见属于（），适用范围非常广泛。
20．A．上行文21．B．行文方向不定的文种22．C．下行文23．D．平行文24．参考答案：B25．5．公告和通告的不同在于（）。
26．A．适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同27．B．内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同28．C．行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同29．D．适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同30．参考答案：A31．6．所有（）都必须有主送机关。
32．A．上行文、下行文33．B．上行文、平行文34．C．下行文、平行文35．D．事务文书36．参考答案：B37．7．公文的制发者只能是合法存在的（）。
38．A．机关或组织39．B．党政机关40．C．行政机关41．D．企事业单位42．参考答案：A43．8．将单份文件组合成案卷的工作称为（）。
44．A．归案45．B．分类46．C．立卷47．D．编目48．参考答案：C1．人事文件，一般应在办理完毕后的（）向档案部门归档。
2．A．7天内3．B．3天内4．C．一个月内5．D．10天或半个月内6．答案 D7．2．服饰是人的形体外延，又是一种（）。
8．A．卫生要求9．B．有声的语言10．C．无声的语言11．D．环境要求12．答案 C13．3．最能体现一个人的精神面貌的姿态就是（）。
14．A．手势15．B．走姿16．C．服饰17．D．坐姿18．答案 B19．4．仪表是人精神面貌的外在体现。
秘书资格考试(二级)练习题及答案.doc
秘书资格考试(二级)练习题及答案秘书资格考试(二级)练习题及答案1、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。
A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范C2、企业标志在视觉传达中的基本功能是()。
A.延伸性B.领导性C.识别性D.同一性C3、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。
A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范C4、货币流通量同货币流通速度成()变化。
A.正比B.反比C.等比D.环比B5、我国的《公司法》规定，股份有限公司的发起人一般应不少于()人。
A.3B.5C.7D.10B6、对会议工作人员培训的效果进行评估主要有两方面，一是有效性，二是()。
A.实用性B.针对性C.效益性D.协调性C7、人尽其才，才尽其用要求我们在招聘中坚持()。
A.竞争原则B.平等原则C.能级原则D.择优原则C8、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。
A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范C9、要完全删除一个计算机应用软件应该()。
A.删除文件夹B.修改注册表C.删除全部文件D.执行卸载文件D10、流转税的税目包括()。
A.关税B.房地产税C.劳务报酬所得税D.屠宰税A11、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。
A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范C12、许多文体可依式填写，以下属于典型的制式文书是()。
A.调查报告B.通知C.商务公函D.合同书D13、秘书随从上司出访，拟制出访方案的依据是()。
A.受访方的要求B.以往的经验C.上司的指示D.上司的习惯C14、国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。
秘书资格二级(实操考试)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)
秘书资格二级（实操考试）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析) 题型有：1. 案例分析 2. 操作题案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景一(宏远公司施林办公室)宏远公司秘书施林的办公桌上文件和记录本摆放整齐，桌的左侧放有绿色植物。
他身着西装左手拿电话筒右手拿笔正与公关部叶经理通话。
施林：“您好!公关部叶经理吗?你们提交的方案我已看了，有一些问题还需要和你们沟通一下。
你们文案中提到去年公司的公关经费是60万元，占公司总预算的5％。
可是我查了一下档案，应该是72万元，你们再核对一下。
另外，文案中有一些措辞不够准确，比如说公司去年举办的专题活动‘产生了巨大的社会反响’等。
我只是提个建议，仅供你们参考。
不过，在总经理办公会召开之前，你们一定要把数字核对准确，王总可是个非常认真的人。
”叶经理：“好的好的，多谢提醒，我马上复核一下。
还有，施秘书，关于下星期美国客户John一行的接待问题，咱们公司王总下星期去上海，公司到底派哪一位领导出面接待呢?如果王总不出面，是不是不太合适啊?另外，安排John一行住四星级酒店的规格是不是低了点?我找了一家五星级酒店，就是离咱们公司远了点。
”施林：“关于接待外宾事宜，明天下午我将召集行政部、财务部和你们一起开个会。
王总下周去上海开会，但他会在John一行离开北京之前赶回来，前期接待工作由张副总负责，上次王总去美国公司也是由他们的副总出面接待的。
还有，关于找五星级酒店的事公司领导早就讨论过了，五星级酒店离咱们公司太远，谈事情不方便，再说接待外宾也要讲究节约、务实。
不过你能想到，我还真得要向你学习啊。
”叶经理：“施秘书，这你就客气了。
明天下午碰头会几点开?”施林：”初步定在下午两点，我马上再和张副总确认一下，然后给你回话。
”说罢挂上电话。
施林又立即拨通张副总的电话：“您好!张副总吗?”张副总：“请说!”施林：“接待美国客户的碰头会安排在明天下午两点可以吗?”张副总：“明天下午两点，要不再提前点，一点半怎么样?我三点还要接待一个客户。
秘书二级考试题库及答案
秘书二级考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必须准备的内容？A. 会议议程B. 会议通知C. 会议记录D. 会议茶点答案：D2. 秘书在处理公司文件时，以下哪项不属于文件分类的标准？A. 文件性质B. 文件来源C. 文件大小D. 文件密级答案：C3. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是优先考虑的因素？A. 领导的工作习惯B. 领导的健康状况C. 领导的个人喜好D. 工作的重要性和紧急性答案：C4. 秘书在接待来访者时，以下哪项不是必要的礼仪？A. 起身迎接B. 握手致意C. 保持微笑D. 直接询问来访目的答案：D5. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项不是信函的基本组成部分？A. 信头B. 信内地址C. 信件正文D. 附件说明答案：D6. 秘书在组织公司活动时，以下哪项不是活动筹备的步骤？A. 确定活动主题B. 制定活动预算C. 选择活动场地D. 活动结束后进行总结答案：D7. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是有效的管理方法？A. 定期清理收件箱B. 使用文件夹分类邮件C. 忽略所有未读邮件D. 及时回复重要邮件答案：C8. 秘书在准备会议时，以下哪项不是会议准备的内容？A. 准备会议材料B. 布置会议场地C. 通知参会人员D. 会议结束后的总结答案：D9. 秘书在处理电话时，以下哪项不是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先报公司名称B. 通话时保持语速适中C. 直接挂断对方电话D. 结束通话时礼貌告别答案：C10. 秘书在处理客户投诉时，以下哪项不是有效的处理方法？A. 耐心倾听客户诉求B. 详细记录投诉内容C. 立即反驳客户观点D. 提供解决方案或转交相关部门答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 秘书在准备会议时，以下哪些是必须准备的会议资料？A. 会议议程B. 会议通知C. 会议记录本D. 会议茶点答案：A、B、C2. 秘书在处理文件时，以下哪些是文件分类的标准？A. 文件性质B. 文件来源C. 文件大小D. 文件密级答案：A、B、D3. 秘书在安排领导日程时，以下哪些是优先考虑的因素？A. 领导的工作习惯B. 领导的健康状况C. 领导的个人喜好D. 工作的重要性和紧急性答案：A、B、D4. 秘书在接待来访者时，以下哪些是必要的礼仪？A. 起身迎接B. 握手致意C. 保持微笑D. 直接询问来访目的答案：A、B、C5. 秘书在撰写商务信函时，以下哪些是信函的基本组成部分？A. 信头B. 信内地址C. 信件正文D. 附件说明答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在准备会议资料时，会议茶点是必须准备的内容。
秘书资格考试：秘书二级考试答案
秘书资格考试：秘书二级考试答案1、单选在举办剪彩仪式时，剪彩人多是()A、普通大众B、秘书人员C、仪式主持人D、在场的最高领导人正确答案：D2、单选下列哪一种情况，可越权批办文件?()A.经过授（江南博哥）权B.避免积压C.急需处理D.属一般性文件正确答案：D3、单选发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，()排列在前。
A.主送机关B.主办机关C.抄报机关D.协办机关正确答案：B4、多选贺信一般()A、篇幅比较简短B、感情充沛、文字明快C、可以直接发给对方D、可以登报、广播正确答案：A, B, C5、判断题美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。
()正确答案：错参考解析：知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度，而美誉度侧重对组织的好的评价。
6、单选进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案()A、整理工作B、保管工作C、统计工作D、利用工作正确答案：B7、单选按信息形式分，可分成()信息和物化信息。
A.内化B.内储C.内存D.内蓄正确答案：B8、多选传播文体的一般特点可以概括为公开性、()、可读性。
A.真实性B.针对性C.事宜性D.说明性正确答案：A, B, C9、多选美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于()的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。
A.“量”B.“质”C.“度”D.“誉”正确答案：A, C, D10、多选人际关系一般具有这样几个特点，即()。
A.个体性B.情感性C.易变性D.对应性正确答案：A, B, D11、判断题股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。
()正确答案：错参考解析：股东大会，一般每年召开一次，通常是在每一会计年度终结的6个月内召开。
12、判断题秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案(二)
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）题型：单选题（题量：290），多选题（题量：340）一、单选题★第四章会议管理1.会议是一种以( )交流为主要方式的活动。
A.书面B.口头C.声像D.电子邮件答案：B2.中型会议一般指参加会议人数大约有( )。
A.百人至千人以下B.几千人至百人以下C.百人至千人以上D.几十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的会场布局形式的会议有( )。
A.小型联欢会B.团拜会C.宴会D.茶话会答案：A4.会议通知按照形式可分为口头通知和( )。
A.当面通知B.正式通知C.书面通知D.预备性通知答案：C5.会议用品准备工作的要求是制定准备方案、一丝不苟、认真对待和( )。
A.经济适量B.价廉物美C.品种多样D.功能先进答案：A6.在报到的时候，秘书即请与会者在登记表上填写有关信息，如姓名、性别、年龄、( )、职称、通信地址、等。
A.婚姻B.单位和职务C.报到时间D.身体情况答案：B7.与会者住宿酒店应该尽可能( )。
A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分层次安排答案：A8.会议的最终决议应发放对象为( )。
A.会议主办方B.个别领导C.上级领导D.所有与会方答案：D9.会议文件的分发需要注意( )分发。
A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量答案：C10.对个别领取会议文件后未到会或提前离会的人员在收集文件时，应及时采取的办法为( )。
A.发文件收集范围单B.个别催退C. 催退D.发文件清退目录答案：B11.会议的目标一般通过( )、议程和会议的结果来表现。
A.议题B.制度C.会议发言D.领导意见答案：A12.下列选项中，属于按会议地点划分的会议类型是( )。
A.内部会议B.茶话会C.网络会D.广播会答案：C13.上下相对式的座位格局适合召开( )。
A.代表大会B.谈判会C.座谈会D.双边会答案：A14.下列选项中，一般不属于会议通知内容的是( )。
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秘书资格证书专题综合练习及答案（二）一、单项选择题（请将正确答案字母填入括号中）1.公文的成文日期以（）的日期为准。
A.拟稿B.印刷C.负责人签发D.分发2.公文区别于其他文体的标志之一，就是有严格的（），任何单位和个人都不能标新立异。
A.格式要求B.制发程序C.使用范围D.审核步骤3.通告与通知的区别表现在（）。
A.行文目的、格式不同、行文渠道不同B.告知范围不同、格式不同、行文渠道不同C.内容多少不同、格式不同、行文渠道不同D.办理要求不同、格式不同、行文渠道不同4.从行文方向看，意见属于（）。
A.上行文B.下行文C.平行文D.行文方向不固定的文种5.汉字草书是有规律、（）的“草率”化。
A.无法则B.有系统C.无系统D.无规则6.汉字速记一般采用（）。
A.草书B.楷书C.行书D.行草与草书7.公文采用的叙述方式主要是（）。
A.叙议结合B.顺叙C.倒叙D.补叙8.（）是计算机主机的核心。
A.内存B.主板C.硬盘D. CPU9.股份有限公司发起人认缴和社会公开募集的股本必须达到法定注册资本的最低限额（）人民币。
A. 500万元B. 50万元C. 1 000万元D. 3 000万元10.大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（）。
A.接站报到B.签到C.安排食宿D.简单介绍情况11.会见或会谈结束后，主人应将客人送至（），握手道别，目送客人离去后，才可退回室内。
A.车站B.门口或车前C.目的地D.宾馆12.从档案管理的角度看，（）无疑是最好的选择。
A.粘贴式B.铆接式C.线装式D.穿孔式13.设计会议议程表时，保密性较强的议题一般放在（）。
A.开始B.中间C.后面D.前半段14.介绍信是用来介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信，具有（）的作用。
A.证明B.介绍C.凭证D.介绍和证明15.提出参加会议的人员名单应根据（）。
A.会议的议程B.会议的名称C.会议的主题D.会议的规格16.会议纪要的内容要（）。
A.符合会议实际B.保持会议记录原貌C.改动一些提法D.增添一些有说服力的数字17.会议的反馈是将会议精神的落实情况回报给（）。
A.秘书部门B.与会人员C.与会单位D.主办会议的上级机关18.秘书在保密工作中需要注意文件保密、科技保密和（）。
A.经费保密B.人员保密C.会议保密D.信息保密19.长期保管的档案一般指保存（）左右的档案。
A. 15年B. 20年C. 15年至50年D. 16年至50年20.根据有关规定，保管一般纸质档案的温度为（）。
A. 14～20˚CB. 20～22˚CC. 18～22˚CD. 20～25˚C二、多项选择题（请将正确答案字母填入括号中）1.表扬和批评性的通报有四个要素：（）和处理意见。
A.倾向性导语B.通报的事实C.对事实的认定和分析D.通报的重要意义2.请示的正文由（）三部分构成。
A.请示原因B.请示目的C.请示事项D.请求语3.会议纪要的内容应包括（）。
A.会议概况B.会议决定事项C.领导讲话D.会议精神4.按照计算机网络覆盖的范围分，有（）。
A.广播网B.广域网C.局域网D.宽带网5.会议记录的主要方法有（）。
A.完全记录法B.精要记录法C.补充记录法D.精详记录法6.目前，我国推行的速记方式是“双式速记”，即：（）。
A.汉字速记B.符号速记C.拼音速记D.电脑速记7.对上市公司的监管制度有（）。
A.信息公开制度B.暂停上市制度C.强制解散制度D.终止上市制度8.设立中外合资经营企业，有下列情况之一者，不予批准（）。
A.有损中国主权的B.造成环境污染的C.签订的合同、协议、章程内容不公平，损害合营一方权益的D.不符合中国国民经济发展要求的9.签订合同时应遵守（）。
A.公平原则B.平等自愿原则C.诚实信用原则D.合法的原则10.对未成年工特殊劳动保护的主要措施有（）。
A.上岗前的培训B.禁止安排有害健康的工作C.定期进行健康检查D.提供适合未成年工身体发育的生产工具11.我国的护照分为（）等几种。
A.外交护照B.公务护照C.普通护照D.个人护照12.企业的主要特征有（）。
A.以盈利为目的B.实行独立核算C.具有法人资格D.是从事生产经营活动或劳务的经济单位13.会议记录是会议进程的原始记录，是具有法律效力的档案，要求（）。
A.条理清楚B.完整C.简洁D.准确14.秘书应做好特定信息的保密工作，它们包括（）。
A.人事信息B.财务信息C.产品信息D.客户信息15.光盘具有（）、应用范围广的特点。
A.存储容量大B.保存信息时间长C.存取速度快D.单位成本低三、判断题（请将判断结果填在题号前的括号中，正确的填“√”，错误的填“×”）1.公文只有在管理活动中才能产生并使用。
（）2.公文是机关对外表达意图的一种重要工具，也是从外界获取有关信息的一种手段。
（）3.日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。
（）4.在同一机关，不可有不同规格的发文机关标识。
（）5.联合上报给上级的公文，发文机关都应加盖印章。
（）6.为了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。
（）7.企事业单位依法不能使用命令这种公文。
（）8.批转型的通知带有指示的性质。
（）9.有隶属关系的上下级机关之间，下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。
（）10.简报式会议纪要不能加盖印章。
（）11.股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。
（）12.公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。
（）四、简答题1.计算机显示器的维护和保养应注意哪些问题？2.以新浪网为例，简要说明接收电子邮件有哪些步骤。
3.传真机接通电源后，报警声响个不停，如何检查处理故障？五、修改与拟写题1.修改下列公文的标题或公文正文的词句：（1）公文标题：江城钢铁集团总公司同意炼铁分公司转产的通知（2）公文标题：关于得利集团总公司申请批准建立检测中心的报告（3）公文正文：我公司的青年工人正在掀起了学习科学技术和岗位练兵的热潮。
（4）公文正文：为了丰富公司员工的业余文化生活，公司国庆节期间决定组织全体员工旅游九华山。
（5）公文正文：这种形式主义的做法，势必损害企业的发展，我们必须坚决加以反对。
（6）公文正文：谁也不会否认，债转股是对国有企业改革的重大举措。
2.新星房地产开发公司拟赞助王集小学30名贫困学生，款额为每人每学年800元。
该公司对贫困生的学习成绩和道德品质也有相应的要求。
请代该公司就此事拟写一封函。
要求：格式完整，内容明确，书写工整，标点符号规范。
六、情景应用题1.国庆前夕，天宇电机厂秘书老刘向担任假日值班的新秘书小马介绍值班记录的主要内容和要求。
小马认真听，认真记，虚心求教，结果第一次值班就较好地完成了任务。
请写出老刘介绍的内容包括哪些要点。
2.上环钢铁集团总公司将举行一次上千人的总结表彰大会，会期半天，请问该总公司的秘书应如何选择合适的会址？参考答案：一、单项选择题1.C2.A3.B4.D5.B6.D7.B8.B9.C 10.A 11.B 12.C 13.C 14.D 15.C 16.A 17.D 18.C 19.D 20.A二、多项选择题1.ABC2.ACD3.ABD4.BC5.ABCD6.AC7.ABD8.ABCD9.ABCD 10.ABCD 11.ABC 12.AD 13.ABD 14.ABCD 15.AD三、判断题1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.× 10.√ 11.×12.×四、简答题1.（1）注意防磁，不要把带磁性的物体靠近显示器。
（2）注意环境卫生，经常擦拭显示器表面。
（3）注意电源线插头与显示器电源接口紧密接触。
（4）善用屏幕保护程序。
当屏幕上内容长时间不变化时，屏幕上某点会长期点亮，将使这些点的荧粉老化，利用屏幕保护程序，可消除这种危害。
2.（1）进入新浪网主页后，在“代号”栏里输入名字，并在“密码”栏里输入密码，然后点击“登录”。
（2）进入下一界面后，点击“进入您的免费邮箱”。
（3）点击“未读邮件”或收件夹，即可进入收件夹。
（4）点击“东南菱帅汽车即将上市”，即可进入下一界面。
（5）阅览邮件。
3.（1）检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否记录到位。
（2）纸仓盖、前盖等是否打开，或合上时是否不到位。
（3）各个传感器是否完好。
（4）主控板是否有短路等异常情况。
五、修改与拟写题1.（1）在“同意”前加上“关于”；将“通知”改为“批复”。
（2）将“关于”移到“建立”前，将“报告”改为“请示”；删去“申请批准”。
考试163 职业资格考试辅导专业网站（3）将“正在”和“了”二者删去一个。
（4）将“决定”移到“国庆”之前，“旅游”改为“游”。
（5）将“损害”改为“阻碍”，或不改“损害”而将“发展”改为“形象”；删去“加以”。
（6）将“对”删掉，或将“举措”改为“贡献”。
2.（1）标题由发文单位、事由、文种三要素构成。
（2）写明发函的原因。
（3）写明事项的内容（层次要清楚）。
（4）惯用的结语- 11 -考试163 职业资格考试辅导专业网站。