销售精英培训课程(共67张PPT)
《销售精英培训课件(完整版)》
全面的内容
本课程涵盖了销售领域的各个方面,包括市场分 析、解决方案制定、销售演示等内容。
互动学习
通过实战演练和案例分享,您将能够将所学知识 运用到实际销售场景中。
销售技能概述
1
有效沟通
学习与客户进行有效沟通,理解客户需求。
2
产品知识
掌握产品知识,能够清晰地向客户介绍产品的特点和优势。巧,以达成良好的销售合作。
市场分析和客户调研
市场分析
深入了解市场趋势和竞争对手,为销售策略制定提 供准确的数据。
客户调研
通过调研客户需求和偏好,为客户定制个性化的解 决方案。
客户需求分析和解决方案制定
客户需求分析 解决方案制定
通过深入了解客户需求,找到解决客户问题的最 佳方法。
根据客户需求和市场情况,制定切实可行的解决 方案。
《销售精英培训课件(完 整版)》
我们的销售精英培训课件将帮助您成为一位卓越的销售人员。通过本课程, 您将学习到销售技巧、市场分析与客户调研、解决方案制定、销售演示与谈 判技巧等全面的内容。
课程介绍
培养销售精英
通过本课程,您将获得成为销售精英所需的核心 知识和技能。
专家讲师
我们的讲师拥有丰富的销售经验,将与您分享实 战技巧和成功案例。
产品理解和销售技巧
产品理解
深入了解公司所提供的产品,包括特性、用途和优 势。
销售技巧
学习销售技巧,如建立信任、提供解决方案、回答 客户疑问等。
销售演示与谈判技巧
销售演示
学习如何进行有效的销售演示,以打动客户。
谈判技巧
学习谈判技巧,包括定价、合同条款等方面。
关于价格和成本的谈判技巧
1 定价战略
2 成本管理
销售精英魔鬼训练教材PPT课件(PPT109页)
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
➢每个人正确面对成功和挫折,培养自己良好的心态
处理好“窗户”和“镜子” 的关系
✓ 面对成功,一类人总是看到窗外,把成功归于别人、归于客观;但另一类人
则在自己面前放一面镜子,只看见自己。 ✓ 面对挫折,一类人总是在自己面前放一面镜子,从自身寻找问题;但另一类 人则把眼光放到窗外,一切归于别人、归于运气等等。
知足
✓ 工作环境
✓ 职位名利 ✓ 生活待遇 ✓ 人生机遇 ✓ 。。。。
知不足
✓ 工作能力
✓ 拼搏激情 ✓ 进取精神 ✓ 人格品质 ✓ 。。。。
不知足
✓ 学习劲头
✓ 钻研态度 ✓ 综合素质 ✓ 人生境界 ✓ 。。。。
培养知足的涵养 提升知不足的勇气 塑造不知足的品格
欲不可纵、志不可满、乐不可极!
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
讲师简介:
黎红华,中国管理研究院营 销研究所副所长,深圳培训 师联合会理事,实战派营销 培训专家。美国国际训练协 会(AITA)认证的PTT国 际职业培训师。专精培训领 域:销售行为学、项目型销 售策略与技巧、大客户销售 策略与技巧、顾问式销售技 术、销售团队建设与管理、 销售谈判技巧、管理技能提 升训练等。
商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 ……
通用 知识
公司、产品 或服务、行 业、竞争对 手、客户 ……
专业 知识
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
积极的心态
客户拓展技巧 有效展示技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ……
《销售手册》、《答客户问》、销售流程
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
佛山普纬销售精英魔鬼训练营
1.练习:找出自己的10个优点与5个缺点
销售人员顶级培训PPT
首倡者
先接受事实然后接受感情(认真准备产品知识) 对位沟通 容易先入为主(多用铺垫引导式提问)
技术把关
对现有工作的冲击 爱发牢骚、爱提意见 喜欢被关注
背景型问题 situation
暗示型问题 implication
困难型问题 problem
价值型问题 Need-payoff
背景型问题
定义:了解客户当前个人,业务运行、组织、采购等 方面的背景情况
例如: 您平时出差多吗? 许多公司都用短信发送优惠信息,请问您公司与客 户沟通常用那些方式?
困难型问题
为什么需要职业化的销售代表
市场竞争 客户需求 公司竞争力提高 职业化客户经理
职业化的“核心概念”
结果导向 重视“细微” 个性要先适应共性 以此为生就要精于此道
职业化表现中的常见问题
发展方向不清,职业定位不明
受挫后心态扭曲和情绪化
为分清掌控、影响、失控三要素的比重
短视的投入和产出
伴随企业成长
客 户 需 求
长期相处的人
个性匹配
自 我 成 长
做客户的顾问
计划下行动
造成客户迟疑的原因
客户是否觉得这个有必要
你们真的能做到吗
这个东西到底怎么回事
以后会出现什么问题
货比三家,那里更合适
客户采购的五个阶段
客户
了解背景
感觉良好
确定需求
展示引导
评估比较
建立信任
决定购买
超越对手
证明
feature
advantage
benefit
evidence
产品展示中遇到的问题:
录音机(把产品 知识一股脑输出) 自我陶醉 没有与客户的 需求对接
销售精英培训ppt课件
一位销售大师曾说过:“只要你拥有 成功的销售能力,你就拥有白手起家成为 亿万这富翁的可能。”所以做为一名从事 销售工作的人员,要想真正的成为顶尖级 的销售人员,就必须具备以下四种必备的 心态,才有可能把销售工作做好。Leabharlann 如何做一位优秀、创新的销售精英
如何做一位优秀、创新的营销精英
一、成功营销团队的修身理念
磨砺自己! 第三项修炼——树立较高的职业道德水准 第四项修炼——让自己拥有持续的学习能力 第五项修炼——策划并且增强你的影响力!
一个成功销售员的七字真经
胆大 心细 脸皮厚
阻碍优秀销售员成功的弱点
1.拖延的习惯——不能立即且坚定的行动。 2.六项基本的恐惧——心里充满恐惧的人不会成功。 3.花太多时间“聊天”而不是销售。 4.把责任推给销售经理。销售经理没有义务陪销售员回访客
14.因为眼镜或饰物而分心。 15.无精打采的解说。 16.提及私人的问题 17.没有看或听完在职训练的材料。 18.承诺公司做不到的事。 19.雨天毫无防备。 20.文具用品耗尽。 21.悲观,结果正如预期一样黯淡
总结
一是要学会寻找动力的源泉。 二是要有自我肯定的心态。 三是要拥有成功的渴望。 四是要有坚持不懈的精神。
户。他的工作是销售员怎么做,而不是替他做。 5.找藉口。不要找藉口,找订单才有用。
阻碍营销人成功的弱点
6.依赖销售经理替你寻找客户。 7.听到别人说“不”。 8.害怕竞争 9.未能事先安排一天的工作计划 10.疏于拜访客户 11.怠惰。 12.使用破旧或不合时宜的销售材料。 13.未随身带笔。
阻碍营销人成功的弱点
谢谢各位聆听!
做一位优秀、创新的销售精英
前言
一流的销售员能使顾客立即产生冲动!
《销售精英》ppt课件专题
❖ 在推销交际中遵循相容原则,就会在顾客与推销 员之间播下友谊的种子,也会给推销打下成功的 基础。
精选课件
23
发展原则
❖ 某一次交易可能是成功的,也可能是失败的, 成功时,要礼谢顾客、赞美客户,并在日后对 顾客提出的困难和问题予以解决,主动联络感 情,增进友谊,保住“老客户”;失败时,也 要保持坚定的信念和乐观的态度,坦荡从容, 虚心请教,请求推荐介绍新客户,交易不成友 谊在。
❖ 即时利益,赠品吸引
感觉客人有对产品有兴趣,马 上告诉客人购买我们的产品能获 得某些赠品,或者购买多少数量 能得到多少折扣的优惠。
过了这个时段,就没有这个优 惠了,吸引客人即时购买。
精选课件
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社交的基本原则
精选课件
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互惠原则
❖ 不要只考虑到本企业的利益,不 顾顾客的利益,进行“倾力推 销”,也称强行推销
❖ 要以平等的态度对待各类客户,并真诚 坦白、实事求是地与他们分享信息,这 是推销社交中必须要注意的。
精选课件
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信用原则
❖ 推销员是否讲信用,不仅关系到个人形象,而 且关系到企业的形象。一定要说到做到。言而 无信是最让人瞧不起的。对没把握的事不要轻 易承诺,
❖ 不谎报产品、产地来源、出售的原因、目的及 有关产品的质量、价格等,不假冒他人的名称、 包装、说明书等。
销售人员的基本素质:
10)留心
勤于思考 总结销售经验 检讨销售的不足 改进销售的技巧
精选课件
8
销售技巧 (直接有效)
精选课件
9
销售技巧:
❖ 吸引顾客:
利用砸鸡蛋,压鸡蛋等表演性 的展示来引起客人的好奇心,聚 集人群,吸引顾客的试用产品兴 趣。如此方法可使销售更加有效 率。
销售精英的训练课件
contents •销售心理学基础•销售技能训练•销售流程及应对策略•针对不同行业的销售技巧•销售精英的成功特质•实战案例分析目录客户购买行为心理030201销售过程中的心理技巧引导客户与说服处理客户异议与投诉建立信任与好感销售人员的自我心理调整有效沟通技巧积极倾听使用简单明了的语言,避免使用专业术语,注意语调和语速,保持热情和真诚。
表达清晰文字沟通能力诚信为本遵守承诺,诚实待客,不夸大产品或服务的优点,不隐瞒任何可能影响客户决策的信息。
客户至上把客户的需求放在首位,积极为客户提供优质的产品和服务,尽可能满足客户的需求。
服务意识积极主动地为客户提供服务,耐心解答客户疑问,关注客户的反馈和意见,不断提高服务质量。
客户服务意识销售谈判技巧制定销售计划目标设定销售计划与目标设定客户开发策略制定客户开发策略,包括市场调研、竞争对手分析、潜在客户寻找等,以扩大客户群。
客户维护策略对现有客户进行维护,包括定期回访、了解客户需求、提供专业建议等,以提高客户满意度和忠诚度。
客户开发与维护销售成交技巧通过良好的沟通技巧和专业的知识,建立与客户之间的信任关系,以增加客户的购买意愿。
建立信任识别购买信号有效沟通成交技巧识别客户的购买信号,包括询问产品细节、价格谈判等,以便及时进行销售跟进。
与客户进行有效的沟通,包括倾听客户需求、解答疑问、提供解决方案等,以促进销售成交。
掌握成交技巧,包括适当的优惠、赠送礼品、强调产品优势等,以促成客户下单。
了解市场趋势强化产品优势建立品牌形象刺激消费者需求快消品销售技巧金融产品销售技巧了解客户需求提供专业建议强调产品优势建立长期关系工科产品销售技巧技术专业能力具备扎实的工科知识,能够准确把握客户的技术需求和项目要求。
提供解决方案根据客户需求提供定制化的解决方案,满足客户的实际需求和期望。
强调产品功能熟悉工科产品的特点和功能,能够突出产品的实用性和高性价比。
建立合作伙伴关系注重与客户的沟通和关系维护,通过长期合作实现互利共赢。
销售精英培训课(新)
学
习
自
信 、
寒暄的作用
付
出
、 积
体现关怀温暖
极
、 坚
了解对方情况
持 、
缓解紧张氛围
感
恩 、
缓解对立情绪
学
习
自
信 、
轮盘寒暄话术
付
出
、
积 极
客户 娱乐
、 坚
爱好 新闻
持
双方
家庭
、 感
工作
孩子
恩 、
趣味
家乡
学
故事
习
学校
天气
注意寒暄 禁区话题
健康
自
信
、
付
出
、
积 极
在旅途中,
、 坚
你想跟隔壁的陌生人讲话,你会找哪些话题?
第八部分 促成交
第九部分 立口碑
自
信 、
开发客户前要思考的8个问题
付
出 1.我到底在卖什么?
、 积
2.谁是我的客户?
极 、
3.我的客户必须具备哪些条件?
坚 持
4.我的客户会在哪里出现?
、 5.客户为什么会向我购买?
感
恩 6.客户为什么不向我购买?
、 学
7.他们什么时候会买?什么时候不会买?
习 8.谁在抢我的客户?
自
信
、
付
小王今天见了五个客户
出
、
积 极 、
客户A:我没听说过你们企业,对你们的产品不了解 客户B:你是老王的儿子呀!我和你爸是老同学
坚 客户C:参加过你们公司组织的产品推广会
持 、
客户D:我知道你们老板故事,好像他小学没毕业
感 客户E:我朋友用过你们的产品,质量不行
销售人员培训课程(完整篇)PPT课件
明确产品在市场中的定 位、制定相应的销售策
略
01
根据市场分析结果,为 产品制定合适的定位策 略,如高端、中端或亲
民路线。
03
强调与竞争对手的差异 化竞争,制定有效的市
场进入和拓展计划。
05
针对不同的市场定位,
•·
02
04 设计相应的销售策略和
推广手段。
04
销售流程与管理
销售流程培训
客户开发
掌握寻找潜在客户的方法,了 解客户需求,建立信任关系。
04
学习能力
销售人员需要不断学习新知识 、新技能,以适应不断变化的 市场需求和客户需求。
02
销售技巧与策略
客户开发技巧
产品演示与讲解
寻找潜在客户
通过市场调研、行业展会、网 络平台等途径,寻找潜在客户 并建立联系。
建立信任关系
通过专业知识和真诚的服务, 赢得客户的信任和好感,为后 续销售打下基础。
团队文化与价值观
培养积极向上的团队文化和价值观, 增强团队凝聚力和向心力。
05
激励与考核
销售人员激励
物质激励
职业发展激励
提供具有竞争力的薪资、奖金和福利,激 发销售人员的工作积极性和创造力。
为销售人员提供晋升机会和职业发展规划 ,使他们看到自己在公司中的未来。
情感激励
目标激励
通过赞扬、鼓励和关怀,增强销售人员的 归属感和忠诚度。
成功销售案例分享
案例选择
挑选具有代表性的成功销售案例,如大型项 目、长期客户关系维护等。
案例分析
对案例进行深入剖析,总结成功经验、策略 和技巧。
案例应用
引导学员将成功案例中的经验应用到实际工 作中,提高销售业绩。
销售人员销售技能培训PPT
后续
01
收集工程信息并及时向直接主管汇报
为了更好的销售产品,必须对所进行的工程进行充分的了解。在整理好信 息后直接主管汇报,这样可以更好的进行工作。
02
——顾客要什么
及时向专卖店店长汇报工作
把销售的情况做个整理,及时向专卖店店长汇报工作,让店长了解销售进 度,了解顾客需求,及时补充货品。调整总体策略,有效提升业绩。
当你得到潜在客户的购买信号之后,最好能够想出一个回应的问题,获得更多的信息。适当提出问题很重要
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REPORT/SUMMARY/RESEARCH/BRAND
销售
————顾顾客客要要什什么么
03.做第一次接触以前,先取得转 介绍客户的个人资料
这些资料包括公司资料、个人资料、家庭情况、最 近一次成功的事、嗜好等。特别可以关注一些细节 方面的资料收集
如何让老客户主动大量为你转介绍
第一次见面不必行销
事实上,一开始你的行销动作做得愈 少,获得的信赖度可能就愈高。你只 要建立好关系,取得对方的信任,再
03
保证专卖店内顾客及财产安全
为了顾客能放心的选购商品,自然要做到保证专卖店内顾客及财产安全。
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销售培训课件PPT(共 63张)
问其他可能对该产品或服务感兴趣的人的名单 资料查阅法:通过各种现有资料来寻找潜在客户的方
法 市场咨询法:优点是比较节省时间,所获得的信息比
较客观、准确;缺点是费用较高 逐户寻访法: 费时、费力,带有较大的盲目性
约见对象 约见时间 约见地点
办公室 家庭 社交场合
约见方法
书信约见 电话约见 当面约见 电子邮件
9
现场演示
一. 二. 三.
10
现场演示步骤一:开场白
破冰 迅速切入主题 不要过早地讲对策 注重提问 不要着急讨论产品或服务的细节
11
现场演示步骤一:开场白
有效的开场白
•显示你预先有周祥计划 •令客户感到你做事有条理 •专注於客户 •有助你赢得客户的默许,逐步迈向达成交 易
12
现场演示步骤一:开场白
说明公司的专长要点 • 为双方达致共识奠定基础 • 扼要明确,将公司的专长与客户可能的需要联系起
来 • 内容具体,务使客户产生兴趣 • 内容广泛,避免局限于将来的选择方案 • 令自己从众多对手中脱颖而出
7
潜在客户的评估
帕列托法则
80∶20法则
MAN法则
M(Money):该潜在客户是否有购买资金 A(Authority):该潜在客户是否有购买决策权 N(Need):该潜在客户是否有购买需要
事实上,普通的销售人员总是去满足需求、适应需求, 而优秀的销售人员则是去发现需求、创造需求
8
约访
答语;
步骤6:对练习过程中发现的不足,通过讨论进行修改 和提高;
步骤7:对修改过的应答语进行再练习,并最后定稿备 用。
销售人员培训课程-人人可以成为销售高手.ppt
41
合同
• 任何客户,尽量签合同 • 约束客户,规避风险 • 同时也约束自己
42
销售就是回收货款
• 收回账款才是销售工作的结束 • 销售人员要永远记住,你有再好的魅力、技巧、
成交缔结艺术,如果收不到钱,就不是一个很 好的销售人员。 • 你必须告诉顾客,顾客付款是一种义务
43
销售货款管理的原则
• 培养客户如期付款的习惯 • 经常核对应收款,确认பைடு நூலகம்无如期回收是一件很重
16
销售过程
• 收集信息 选择目标
• 拟定计划 制定和实施
• 变成订单,收回货款。
17
收集信息
• 作为销售人员时时刻刻应考虑这样一些问题
①卖什么? 推销产品之前应该先推销自己。能否把自己顺利地推销
出去,这是一个关键 ②卖给谁 为什么我的客户会买我的东西,我的未来客户在哪里?谁
是我的竞争者?谁不是我的客户?为什么客户不买我 的产品
• 销售人员害怕什么呢?
7
你与客户
-------建立客户关系
在所有客观条件都相同的情况下,客户将向谁购买所需要的产 品?
_______________________________
能让他/她有舒适感觉的销售人员手中购买。
_______________________________ _________
3
我们每天思考的问题
◆如何提升我们的业绩? ◆如何卖得更好、更快而又更轻松? ◆如何能拜访更多的客户? ◆如何顺利地约见潜在的顾客? ◆如何能顺利地将产品介绍给客户? ◆如何能快速地识别顾客的真正需要? ◆如何处理顾客的异议并快速地取得定单? ◆如何快速地使自己工作得更出色并在销售领域表
销售精英激励与实战技能提升培训教材PPT(共 70张)
关于销售的探讨
销售是信心的传递、情绪的转移 销售是价值的传播、利益的给予 销售是一个相互影响的游戏 销售高手贩卖的都不是产品本身
自我崛起 根源为先 根源
心态为根 思想为源
坤卦:地 巽卦:木
(升卦)
坎卦:水 巽卦:风
(井卦)
正本清源洗洗心 家业事业会长青
积极与消极心态的区别
积极者 它可能是困难的,但它 是有可能达到的 总是有行动计划 在每个问题中找答案 总是答案的一部分。 给予
消极者 它有可能达到,但它是困难的 总是找得到借口 在每个答案中找问题 总是问题的一部分。 索取
顾问式销售流程
1. 客户接触阶段:成功接触到客户关键人士。 2. 需求了解阶段:成功了解到客户的需求(或采购标准)。 3. 方案呈现阶段:根据客户的需求制定并呈交个性化销售方案。 4. 交易赢得阶段:通过谈判、缔结等技巧成功获得该客户的业务。 5. 关系增进阶段:该已成交客户至少产生再次购买行为。
以“道”驭术
积极:快乐天使,播撒福种 尊重:尊重他人等于尊重自己 体谅:体验是体谅的开始 欣赏:欣赏为快乐之本 同理:己所不欲,勿施于人 销售从沟通开始,沟通从“心”开始
最实用的销售沟通策略
1、找共同点 3、找关心点 5、找祝福点 7、找需求点
2、找兴趣点 4、找开心点 6、找赞美点 8、找切入点
“哪里有肉就冲向哪里” “活下去是硬道理” “为了市场销售增长所做的一切都是光荣的” “狭路相逢勇者胜” “能力不强就要挨饿,落后就要挨打, 唯一的选择就是持续往前冲”
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
▪
▪ ▪
可以锻炼自己的创造力;因为你要想办法提高销量,所以要有新的
可以锻炼你的团队协调能力:因为你是连接上游和下游的中间环节 销售让你懂得感恩
B. 销售什么
1. 销售过程中销的是什么? 答案:自己
▪ 世界汽车销售第一人乔· 吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我 ▪ 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
A. 成为销售人员的意义
2. 是男人就要顶起一片天! ▪
从小的时候,父母就抱着非常大的期望,无论付出任何代价,也要 学,现在的高文凭的人太多了,学校学的东西,社会上根本用不上 ,即使你胆子再大,也没有多少机会可追了,你卖的东西跟我卖的 么不得了的差别,价格也不会低到哪里去,那我们到底怎么办呢?
▪
父母在等待着我们“胜利”的声音,亲朋好友在看着我们如何“表演”, 落的眼神,你的心能平静吗? 不能!~怎么办?
B. 销售什么
5.面对面销售过程中客户心中在思考什么? (Cont.)
▪ 举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他 走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心 当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了, 都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好 你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?
做销售,最难最难的事就是一直坚持,决不放弃!决不抛弃!永远 远有谈不完的客户,其实这不是很难的事。
▪
想一想,你到底为什么做这份工作?你只是为了钱养活自己还是为 如果只是为了钱,你也许可以做五年,也可以坚持八年,但八年之 ,自己什么都没有,钱来的快,去的更快。一个人没有一个远大的 长的,正如一些企业也是一样,目标不明确,最后昙花一现,说没 在你选择一个行业的时候,或选择一家公司的时候,想一想,除了 么做这个行业,只有你想好了,遇到困难时,你才不会退缩,只有 的人,一生只做一件事的人,才能持续的成功!
▪ 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你 ▪ 企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
▪ 在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客
B. 销售什么
4.买卖过程中卖的是什么? 答案:好处
▪ 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦
▪
晋升的空间比较大,只要我们有能力你就可以晋升,销售行业靠的
A. 成为销售人员的意义
4. 自己不断的成长,销售带来的收获!(Cont.) ▪ ▪ 可以锻炼自己对人、对事的判断力 可以发现自己的潜能
▪
▪
可以锻炼自己的意志,因为销售很苦
可以锻炼自己的抗压力、抗击打的能力;因为100次得拜访,肯能遇 绝
B. 销售什么
2.销售过程中售的是什么? 答案:观念 ▪ 卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? ▪ 是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?
▪ 所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再
▪ 如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先 ,然后再销售。
▪ 客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务 处。 ▪ 二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。
▪ 对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻
▪ 所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是 得的好处上,
▪ 当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到 而且,还要跟我们说: 谢谢!
▪ 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买 的。
B. 销售什么
3.买卖过程中买的是什么?
答案:感觉
▪ 人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。 ▪ 感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。 ▪ 它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
▪ 假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。 谈时不尊重你售过程中客户心中在思考什么? 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句? ▪ 你是谁? ▪ 你要跟我谈什么? ▪ 你谈的事情对我有什么好处?
▪ 如何证明你讲的是事实?
▪ 为什么我要跟你买? ▪ 为什么我要现在跟你买? 这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
▪
竞争虽然大,那我就要比别人更努力,别人一天面谈三个客户,我 别人一天工作八小时,我一天工作十四小时,别人在聊天,我在谈 看电视,我在整理客户资料,因为我是男人,是男人就在负起责任 己的父母再劳累,自己不去辛苦,难道还要让自己老婆或父母去辛
A. 成为销售人员的意义
3. 一生只做一件有意义的事! ▪
A. 成为销售人员的意义
4. 自己不断的成长,销售带来的收获! ▪
我们是靠能力赚钱。只要使用正确的方法,付出的越多得到的就会 是借助公司的平台为自己打工!有干劲啊!
▪
▪
自我能力提升比较快。因为要接触不同性格的人,不同职业的人, 的客户只好拼命学习知识跟人际关系
行业选择比较容易,当我们做到一个销售行业的顶尖时,想有自己 易
营销精英培训
营销精英培训
A. 成为销售人员的意义 B. 销售什么 C. 销售技巧十招 D. 销售精英的特质 E. 大树理论
F. 销售就是聊天
G. 客户拒绝你时,怎么办?
A. 成为销售人员的意义
1. 一个月的收入是别人一年的收入!
做销售的人,天空永远是蓝色的,永远不可能触摸到,既使你今天 还有明天,还有后天。不过,当你停止了拜访客户的步骤,你的天 色,会变得失落、迷茫、郁闷和痛苦,所以永远不要停下来,永远 的天空会一直是蓝色的,一直充满着大量的希望。
▪ 产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身;
▪ 面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品
▪ 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务
,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么 户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
▪ 你要让自己看起来更像一个好的产品。为成功而打扮,为胜利而穿着