海尔电热水器专业知识培训件

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10、 海尔电热水器新命名
ES50H ---- G1 (*) E-- 电热式 S-- 储水式 50- - 额定容积 H-- 横式（V-- 竖式、U-- 槽下式、F- - floor落地式） G-- 产品开发系列 1-- 产品系列拓展号，G1、G2……
一、基础知识部分 二、使用知识部分 三、故障口径部分 四、保修政策
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电脑式
机械式
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3D系列
小厨宝
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（一） 电热水器的工作原理：
使用可以耐压的内胆，在内胆上安装加热部件和温控部件，使用加热管对 内胆的水加热，到达设定温度后，温控部件会自动切断电源。使用时利用自来 水的压力将内胆的热水压出，通过混合阀调节适合自己的水温进行洗浴。
（2）快：
夏天：开机即洗，无需等待，出热水源源不断。 冬天：不需要大量用水时，建议用户将热水器调节至中温保温状态，如果需 要少量用热水或只是一个人洗澡，直接启动即热功能即可；但普通热水器还 需要从中温保温状态继续加热到75度才行；
（3）好：
进出水管隐藏安装设计，管路不外露，与浴室装修完美结合。 机控/线控两种操作方式可隐藏或半隐藏安装，线控盒可以预埋墙体； 外观简洁高档，白色显示屏与浴室装修完美融合一体，经典花纹设计，为浴 室装修起到画龙点睛的装饰效果。
(3)从安装方式上分：
横式安装、竖式安装、槽下式安装、落地式
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（五 ）电热水器型号命名举例
1.FCD-JTHML45/55/65-III(A5)
F:封闭式 C:储水式 D：电热水器 J:防电墙绝缘 T:搪瓷内胆 H:横挂式 M:
电脑板控制 L：LED显示屏显示 45/55/65:产品容积 III：三代防电墙
注意：建议用户先买热水器后装修，可以充分体现TT热水器的这一 个特点。
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4、五大节能技术： 智能加热 智能预约 中温保温 分层加热 夜电
全方位保温等核心节能技术，并有国家权威部门颁发的节能 认证，根据各地电费价格不同，每年可以节省约500多元。节 能效果更是达到国家A级标准。
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（四） 海尔电热水器的分类
(1) 从结构上分：
敞开式：不可多数供水，只能淋浴 封闭式： 可以多数供水，不仅可用于洗浴而且还可接到洗菜盆、洗 手盆等处使 用，型号前三个字母
(2)从控制方式上分：
机械控制：由显示温度的指示灯，控制温度的温控器组成。成本低， 售价相对低。 电子控制：通过电脑板控制热水器的运行，体现在对温度显示、加热 预约、故障显示和报警等功能，设计更加人性化，属于中高档产品。
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8、速热型号定义：DSK70/85HME
D---电热 S---快速 K---敞开式 70/85---7000W 8500W H---恒温 M---电脑式 E---开发序列号
9、畅想型号定义：3D196H-J1
3D---双模式加热 196---在进水温度15度时，喷头以4L/min可连续出40度温水196升。 H---横式 J---产品系列 1---产品系列拓展号 功率：5000W不可调 夏天28度可以开机即洗
2、安全预警功能：
时刻帮您检测家中用电环境是否安全，一旦地线带电，马上预警，相当于 您家中多了一个24小时的安全卫生。 无安全预警技术：家中用电环境出现问题，不能第一时间预警，用户在不知 情的情况下使用任何家电都存在很大的安全隐患。
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3、3D动态加热技术：
（1）多：
夏天：自来水温度本身就很高，在28度以上甚至更高，直接启动3D动态加 热技术，就可以满足多人连续洗澡用水。 冬天：自来水温度较低，大量用水需要先加热到75度，再启动即热模式，出 40度的洗澡水的量是容积的四倍左右。
A：产品编排序号 I：LED 显示 （ Ⅱ：液晶 Ⅲ：数码管显示 Ⅳ:VFD显示）
E：安全预警功能
6.3D-UHM50AⅠ（*）
3D：双模式加热 U:
上出水 （*）---字母A～Z的任意一个或两个字母
组合，表示不同的销售渠道，默认E代表防电墙安全预警
7.FCD-SHM200AP
SH:商用热水器 M：控制方式 A：开发序列号 P:功率
3、镁棒－－用来保护内胆
镁棒一旦消耗完毕，内胆就会有漏水的危险。我们采用的世界 500强企业的超大镁棒，最重的镁棒可达310多克。
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4、温控器－－用来感测温度
当内胆中的水温达到设定的温度时，常温温控器就会起作用跳闸，停 止加热。
5、电脑板－－控制中心
目前市场上的热水器有电脑式、机械式两种。
2.FCD-XJTHA60-II
X----表示线控型 A表示改进序号； II---表示改进型
Байду номын сангаас
3.FCD－MLD200
M：电脑控制 L:落地式 D: 电加热 200：额定容量
4.KCD-HB40
K代表敞开式 ，C代表贮水式 ，D代表电热式 ，H代表横式 ，B代表设计序列
号积大小
5.FCD-HM80A I（E）
6、保温层－－保温效果好坏对一台热水器至关重要
我们热水器采用的保温技术，保温层最厚处可达80mm，保温效果最 好。
7、出水管－－出热水 8、进水管－－进冷水 9、外壳
海尔热水器外壳使用的材料可以长久使用不变黄，永久耐蚀。
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（三） 海尔电热水器主要部件的行业竞争优势：
1、防电墙技术：
已经成为国家标准，防电墙是我们专门针对中国特殊的用电环境研发的安 全专利技术，即使在热水器中通入220V的电，出来水的电压小于12V，在人 体绝对安全电压范围内，只相当于四节干电池的电压，确保您在不安全的用 电环境下一样安心洗浴。 无防电墙技术：目前很多洋品牌不了解中国特殊的用电环境，热水器在中国 市场出现水土不服，不断出现触电事故。中国家庭，需要防电墙。
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（二） 电热水器的主要部件及功能
1、内胆－－－核心部件
我们的内胆是金刚三层胆，共分为搪瓷层、密着层、脱碳钢板层共 计三层，抗爆、抗融、抗酸。
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2、加热管－－用来加热内胆中的水
加热管就是用来加热的，所以衡量一个加热管好坏的标准就是 热效率的高低，我们的加热管不锈钢材质，下潜式加热结构，可 以充分将浮在内胆下部的冷水加热均匀，加热效率高达97.9，行 业内加热效率最高。