岗位标准化培训ppt课件
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标准化培训ppt课件
交互式设计：ppt课件 应该具有交互性，可以 通过链接、超链接等方 式跳转到其他页面，方
便学生自主学习。
多种媒体元素：在ppt 课件中，可以加入音频、 视频等多媒体元素，提 高学生的学习兴趣和参
与度。
排版和布局：ppt课件 的排版和布局应该清晰、 美观，字体大小、颜色、 背景等都应该适当搭配。
测试和反馈：在制作完 ppt课件后，需要进行 测试和反馈，根据学生 的反馈进行修改和完善， 提高课件的质量和效果。
06 建 立 长 效 机 制 ： 将 标 准 化 培 训 纳 入 企 业 的 长 期 发 展
规划，建立长效机制，确保标准化培训的持续改进 和提升。
标准化培训的成果和收获
标准化培训的不足和缺陷
未来改进的方向和措施
对标准化培训的重要性和意义 的重新认识
培训内容更加丰富和多样 化
培训方式更加灵活和便捷
01 收 集 反 馈 意 见 ： 通 过 问 卷 调 查 、 面 谈 等 方 式 收 集 员
工对标准化培训的意见和建议。
02 评 估 培 训 效 果 ： 对 标 准 化 培 训 的 效 果 进 行 评 估 ， 包
括培训前后员工的知识、技能和态度变化等方面。
03 调 整 培 训 内 容 ： 根 据 反 馈 意 见 和 评 估 结 果 ， 对 标 准
培训目的：明确标准化培训的目的和意义，包括提高员工技能、提升企业竞争力等
培训对象：介绍标准化培训的对象和范围，包括不同岗位、不同层次的人员 培训内容：列举标准化培训的主要内容和课程，包括基础知识、技能操作等
提高员工技能水平 促进组织绩效提升 增强企业竞争力 降低员工离职率
定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的 规则的活动。
优秀标准化培训ppt课件
标准规定的是： 程序、方法、质量要求、数量要求、时间要求等。
如： • 指导企业不断降低安全风险的标准《 GB/T18001职业安全健康管理体系 规范》等等。。。。 • 指导企业建立质量管理持续改进机制的标准《 GB/T19001质量管理体系 要求》 • 引导企业走向卓越和优秀的标准《GB/T19580卓越绩效评价准则》；
标准化是一项工作。其目的和作用都是要 通过制定和贯彻具体的标准来体现;标准化 的过程是人类实践不断积累与不断深化的 过程。
.
标准化的实质：
通过制定、发布和实施标准，达到统一。
标准化的目的：
获得最佳秩序和效益。
.
标准化的对象
在管理的各个领域中，凡具有多次重 复使用和需要制定标准的具体产品， 以及各种定额、规划、要求、方法、 概念等，都是标准化对象。
.
什么是标准化？
标准化是在科学技术、经济贸易 及管理等社会实践活动中， 对重复性 事物和概念通过制定、实施标准，达 到统一，以获得最佳秩序和最佳效益 的过程。
.
对“标准化”的了解：
标准件（紧固件） GB 17701-2008 设备用断路器 GB 12325-1990 电能质量供电电压允许偏差
今后，凡是适于标准化的领域，一律要建立和推广应用 统一标准，夯实管理基础，规范作业行为，确保安全生 产，提高企业资源和各类生产要素的利用效率。
……
.
步入标准化管理：
唯一的、终身的编号
某专业事项 制定 或作业项目
管理标准或 作业指导书
执行标准
上级文件制度要求 修改、修订 标准
.
发现问题
对标准的正确理解
过程： 1. 抄收员每人讲述5个最成功的抄收案例 2. 每人讲述5个最失败的抄收案例 3. 每人提出10个最困惑的问题。
如： • 指导企业不断降低安全风险的标准《 GB/T18001职业安全健康管理体系 规范》等等。。。。 • 指导企业建立质量管理持续改进机制的标准《 GB/T19001质量管理体系 要求》 • 引导企业走向卓越和优秀的标准《GB/T19580卓越绩效评价准则》；
标准化是一项工作。其目的和作用都是要 通过制定和贯彻具体的标准来体现;标准化 的过程是人类实践不断积累与不断深化的 过程。
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标准化的实质：
通过制定、发布和实施标准，达到统一。
标准化的目的：
获得最佳秩序和效益。
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标准化的对象
在管理的各个领域中，凡具有多次重 复使用和需要制定标准的具体产品， 以及各种定额、规划、要求、方法、 概念等，都是标准化对象。
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什么是标准化？
标准化是在科学技术、经济贸易 及管理等社会实践活动中， 对重复性 事物和概念通过制定、实施标准，达 到统一，以获得最佳秩序和最佳效益 的过程。
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对“标准化”的了解：
标准件（紧固件） GB 17701-2008 设备用断路器 GB 12325-1990 电能质量供电电压允许偏差
今后，凡是适于标准化的领域，一律要建立和推广应用 统一标准，夯实管理基础，规范作业行为，确保安全生 产，提高企业资源和各类生产要素的利用效率。
……
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步入标准化管理：
唯一的、终身的编号
某专业事项 制定 或作业项目
管理标准或 作业指导书
执行标准
上级文件制度要求 修改、修订 标准
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发现问题
对标准的正确理解
过程： 1. 抄收员每人讲述5个最成功的抄收案例 2. 每人讲述5个最失败的抄收案例 3. 每人提出10个最困惑的问题。
标准化培训课件(ppt4)
内容层次分明：课件内容应按照逻辑关系和知识结构进行组织，层次清晰、条理分明。
知识点完整：每个知识点应包括概述、定义、应用场景、案例分析等内容，确保内容完整且易 于理解。
图文并茂：课件中应使用图片、图表、动画等多媒体元素辅助讲解，提高学员的学习兴趣和理 解能力。
内容区域：根据需要，将内 容分布在不同的区域，如标 题、内容、图片等
页面尺寸：通常采用A4纸， 横向或纵向均可
色彩搭配：选择与主题相符 的颜色，避免过于花哨或刺
眼
字体选择：根据内容选择合 适的字体，确保清晰易读
字体、字号选择恰当 颜色搭配合理，视觉效果好 图文并茂，增加可读性和吸引力 布局合理，层次清晰，易于理解
确定培训目标和受众
制定培训内容和大纲
搜集素材和资料
率和服务质量
培训效果：通过 标准化培训课件 的应用，提高政 府机构工作人员 的工作能力和服 务水平，提高工 作效率和服务质
量。
数字化转型：利 用信息技术提高 培训效率与效果
个性化学习：根 据学员需求和特 点定制培训内容
虚拟现实技术： 创造沉浸式学习 体验，增强学习 效果
人工智能应用： 智能推荐学习资 源，优化学习路 径
提升培训等
实施方式：线 上或线下培训， 包括视频教程、 PPT讲解、实
践操作等
培训内容标准化， 提高培训质量
降低培训成本， 提高培训效率
促进知识传承和 共享，提高培训 效果
方便学员学习和 复习，提高学习 效果
培训内容：标准 化培训课件的应
用
培训对象：政府 机构工作人员
培训目的：提高 政府机构工作效
按照所属行业分 类：制造业、服 务业、金融业等 。
按照适用对象分 类：面向管理层 、面向员工层等 。
知识点完整：每个知识点应包括概述、定义、应用场景、案例分析等内容，确保内容完整且易 于理解。
图文并茂：课件中应使用图片、图表、动画等多媒体元素辅助讲解，提高学员的学习兴趣和理 解能力。
内容区域：根据需要，将内 容分布在不同的区域，如标 题、内容、图片等
页面尺寸：通常采用A4纸， 横向或纵向均可
色彩搭配：选择与主题相符 的颜色，避免过于花哨或刺
眼
字体选择：根据内容选择合 适的字体，确保清晰易读
字体、字号选择恰当 颜色搭配合理，视觉效果好 图文并茂，增加可读性和吸引力 布局合理，层次清晰，易于理解
确定培训目标和受众
制定培训内容和大纲
搜集素材和资料
率和服务质量
培训效果：通过 标准化培训课件 的应用，提高政 府机构工作人员 的工作能力和服 务水平，提高工 作效率和服务质
量。
数字化转型：利 用信息技术提高 培训效率与效果
个性化学习：根 据学员需求和特 点定制培训内容
虚拟现实技术： 创造沉浸式学习 体验，增强学习 效果
人工智能应用： 智能推荐学习资 源，优化学习路 径
提升培训等
实施方式：线 上或线下培训， 包括视频教程、 PPT讲解、实
践操作等
培训内容标准化， 提高培训质量
降低培训成本， 提高培训效率
促进知识传承和 共享，提高培训 效果
方便学员学习和 复习，提高学习 效果
培训内容：标准 化培训课件的应
用
培训对象：政府 机构工作人员
培训目的：提高 政府机构工作效
按照所属行业分 类：制造业、服 务业、金融业等 。
按照适用对象分 类：面向管理层 、面向员工层等 。
标准化管理培训手册 ppt课件
ppt课件
21
管理表单的设计要点：
• 设计管理表单的总体原则是：
✓ 目标导向； ✓ 急用先行； ✓ 控制关键； ✓ 删繁就简。
控制关键，把繁琐的内容删掉，把关键的内容控制住，这是管理 表单的核心。
ppt课件
2222
质量标准化
品质 管理规划
品质 管制
ppt课件
品质 改善
一：品质管理规划
建立质量目标 建立质量管理组织 建立质量管理流程 建立质量控制标准 建立质量控制记录
ppt课件
10
垂直指挥系统
一、服从指挥的原则
问题：服从上级正确的指挥，这句话对吗？
二、一个上级的原则
每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向 一个上级报告。
三、逐级的原则
• 上级对下级可以越级检查，不能越级指挥 • 下级对上级可以越级申诉，不能越级报告
ppt课件
11
横向联络系统
——部门之间的运作原理
（2）主体内容：包括制度针对的客体以及责权利规定。 （3）附件（含附表）和相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的 其他制度）。 （4）控制制度实现的方法及程序：包括行政措施、精神措施、经济措 施等。
制度格式标准化
制度使用名词、编号等应该统一规范，以适应企业信息化管理的需要。 同时，公文上的字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式 等也需要明确的规定和模板。
主流程
研发 采购 生产 销售 客服
15
流程体系
辅助流程 管控流程
质控 技术
审批 决策
财务
人事
综合
ppt课件
16
流程优化的步骤
培训模拟流程
将受训人 员进行分组
《标准化培训》ppt课件(2024)
近代标准化
工业革命后，标准化逐渐成为工业生产的重要组成部分，各 种行业标准和国家标准相继出现。
现代标准化
随着全球化进程的加速和科技的快速发展，标准化已经成为 国际竞争的重要手段，国际标准化组织（ISO）等机构在推 动全球标准化方面发挥了重要作用。
5
国内外标准化现状对比
2024/1/30
国内标准化现状
渔业标准化
制定水产养殖和水产捕捞 标准，促进渔业可持续发 展。
14
04
标准化与质量管理关系探讨
2024/1/30
15
质量管理体系中标准化作用
2024/1/30
01
提供统一、规范的管理语言和准则，确保质量 管理体系的一致性和可比性。
02
明确各项工作的要求和流程，提高工作效率和 准确性。
03
为持续改进和创新提供基础，推动质量管理体 系不断完善和发展。
提升企业标准化能力
加强企业标准化人才队伍建设，提高企业标准化意识和能力，推动 企业实现技术升级和业务创新。
推动中国标准“走出去”
积极推动中国标准国际化进程，加强中国标准在国际市场上的影响 力和竞争力，为中国企业参与国际竞争提供有力支撑。
26
THANKS
2024/1/30
27
管理标准体系
包括管理基础标准、管理程序标准、管理方法 标准等，是企业管理的基石。
8
企业标准制定流程
立项阶段
明确标准制定的目的、范围、参 与人员和时间计划。
征求意见阶段
将草案发送给相关部门和专家征 求意见，并进行修改完善。
2024/1/30
起草阶段
收集资料、调研分析、编写标准 草案。
审查阶段
组织专家对修改后的标准进行审 查，确保标准的科学性、合理性 和可操作性。
工业革命后，标准化逐渐成为工业生产的重要组成部分，各 种行业标准和国家标准相继出现。
现代标准化
随着全球化进程的加速和科技的快速发展，标准化已经成为 国际竞争的重要手段，国际标准化组织（ISO）等机构在推 动全球标准化方面发挥了重要作用。
5
国内外标准化现状对比
2024/1/30
国内标准化现状
渔业标准化
制定水产养殖和水产捕捞 标准，促进渔业可持续发 展。
14
04
标准化与质量管理关系探讨
2024/1/30
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质量管理体系中标准化作用
2024/1/30
01
提供统一、规范的管理语言和准则，确保质量 管理体系的一致性和可比性。
02
明确各项工作的要求和流程，提高工作效率和 准确性。
03
为持续改进和创新提供基础，推动质量管理体 系不断完善和发展。
提升企业标准化能力
加强企业标准化人才队伍建设，提高企业标准化意识和能力，推动 企业实现技术升级和业务创新。
推动中国标准“走出去”
积极推动中国标准国际化进程，加强中国标准在国际市场上的影响 力和竞争力，为中国企业参与国际竞争提供有力支撑。
26
THANKS
2024/1/30
27
管理标准体系
包括管理基础标准、管理程序标准、管理方法 标准等，是企业管理的基石。
8
企业标准制定流程
立项阶段
明确标准制定的目的、范围、参 与人员和时间计划。
征求意见阶段
将草案发送给相关部门和专家征 求意见，并进行修改完善。
2024/1/30
起草阶段
收集资料、调研分析、编写标准 草案。
审查阶段
组织专家对修改后的标准进行审 查，确保标准的科学性、合理性 和可操作性。
标准化作业培训课件
总结未来标准化作业的发展方向和前景，提出相关建议和展望。
06
附录：相关资料与参考文献
Chapter
标准化作业培训课件的相关资料
生产流程图
详细的生产流程图，包括每个步 骤的详细描述和操作指南。
标准化作业指导书
针对每个岗位的标准化作业指导书 ，包括操作步骤、注意事项和安全 要求等。
培训视频
针对每个岗位的标准化作业培训视 频，包括实际操作演示和讲解。
调研分析
对当前业务流程进行全面调研和分析 ，了解现状和存在的问题，为制定标 准提供依据。
制定标准
根据调研结果和目标，制定具体、可 操作的标准，明确各项任务和要求。
审核修订
经过初步制定后，对标准进行审核和 修订，确保标准的合理性和有效性。
如何培训员工？
确定培训需求
根据标准化的要求和企业的发展战略，确定 员工需要具备的技能和知识。
标准化作业的优缺点
全面分析标准化作业的优点和不足，以及在 实践中的应对策略。
未来标准化作业的发展趋势与展望
技术发展
探讨新技术如何促进标准化作业的发展，如人工智能、大数据等。
行业趋势
分析行业发展趋势对标准化作业的影响，如工业4.0、智能制造等。
未来挑战
讨论未来标准化作业面临的挑战和可能的解决方案。
前景展望
实施培训
按照计划对员工进行培训，确保员工理解和 掌握标准化的要求和操作方法。
制定培训计划
根据需求制定详细的培训计划，包括培训内 容、时间、方式等。
考核评估
对员工的培训效果进行考核和评估，确保员 工达到预期的培训效果。
如何实施标准？
宣传教育
制定实施计划
通过各种渠道和方式宣传标准化作业的重 要性和意义，提高员工的认识和意识。
06
附录：相关资料与参考文献
Chapter
标准化作业培训课件的相关资料
生产流程图
详细的生产流程图，包括每个步 骤的详细描述和操作指南。
标准化作业指导书
针对每个岗位的标准化作业指导书 ，包括操作步骤、注意事项和安全 要求等。
培训视频
针对每个岗位的标准化作业培训视 频，包括实际操作演示和讲解。
调研分析
对当前业务流程进行全面调研和分析 ，了解现状和存在的问题，为制定标 准提供依据。
制定标准
根据调研结果和目标，制定具体、可 操作的标准，明确各项任务和要求。
审核修订
经过初步制定后，对标准进行审核和 修订，确保标准的合理性和有效性。
如何培训员工？
确定培训需求
根据标准化的要求和企业的发展战略，确定 员工需要具备的技能和知识。
标准化作业的优缺点
全面分析标准化作业的优点和不足，以及在 实践中的应对策略。
未来标准化作业的发展趋势与展望
技术发展
探讨新技术如何促进标准化作业的发展，如人工智能、大数据等。
行业趋势
分析行业发展趋势对标准化作业的影响，如工业4.0、智能制造等。
未来挑战
讨论未来标准化作业面临的挑战和可能的解决方案。
前景展望
实施培训
按照计划对员工进行培训，确保员工理解和 掌握标准化的要求和操作方法。
制定培训计划
根据需求制定详细的培训计划，包括培训内 容、时间、方式等。
考核评估
对员工的培训效果进行考核和评估，确保员 工达到预期的培训效果。
如何实施标准？
宣传教育
制定实施计划
通过各种渠道和方式宣传标准化作业的重 要性和意义，提高员工的认识和意识。
标准化培训ppt课件
总结与展望
06
本次培训成果回顾
知识体系建立
通过本次培训，参训人员对标准化的基本概念、原理和方法有了系 统全面的了解，初步建立起标准化的知识体系。
实践能力提升
通过案例分析、小组讨论等实践环节，参训人员掌握了标准化工作 的基本方法和工具，提升了解决实际问题的能力。
合作与交流
培训期间，参训人员之间进行了充分的交流和合作，分享了各自的经 验和心得，增进了彼此的了解和信任。
下一步工作计划安排
制定标准化工作计划
根据本次培训成果和实际需求，制定切实可行的标准化工作计划 ，明确工作目标和时间节点。
推进标准制修订工作
按照计划安排，组织相关人员开展标准制修订工作，确保标准质量 和进度符合要求。
加强标准化宣传与推广
通过举办讲座、研讨会等活动，加强对标准化的宣传和推广，提高 全员标准化意识。
能达到行业要求。
积极参与制定或修订国家和行业标准
参与标准制定组织
加入相关的标准化技术委员会或工作组，参与国 家和行业标准的制定或修订工作。
提出标准草案
根据企业实践经验和市场需求，积极提出标准草 案，为行业标准的完善做出贡献。
参与标准审议
对提交的标准草案进行认真审议，提出建设性意 见和建议，推动标准的科学性和实用性。
标准化培训ppt课件
汇报人： 2023-12-30
目 录
• 标准化概述 • 标准化基础知识 • 企业内部标准化管理实践 • 行业标准化现状及趋势分析 • 企业如何参与和推动行业标准化工作 • 总结与展望
标准化概述
01
标准化定义与意义
要点一
标准化定义
标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或 潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
《标准员培训》课件
《标准员培训》ppt课件
目
CONTENCT
录
• 标准员的角色与职责 • 标准员的工作流程 • 标准员的管理与考核 • 标准员的培训与发展 • 标准员在项目管理中的重要性 • 标准员的未来发展趋势
01
标准员的角色与职责
定义与角色
总结词
标准员是负责制定、执行和维护企业 标准的关键人员。
详细描述
标准员是企业中负责标准化工作的专 业人员，负责制定、执行和维护企业 标准，确保企业生产、经营和管理活 动的规范化、高效化和可持续性。
总结词
标准员需要具备扎实的标准化知识、良好的沟通协调能力、创新能力和持续学习能力。
详细描述
标准员需要具备扎实的标准化理论知识，熟悉国际、国家和企业标准体系，了解标准化 工作流程和方法。同时，标准员需要具备良好的沟通协调能力，能够与各部门和外部机 构进行有效沟通和合作。此外，标准员还需具备创新能力和持续学习能力，以应对不断
标准员与质量保证团队共同开展质量检查和评估，确保项目质量符 合预期。
提高标准员在项目管理中的地位
01
02
03
增强标准意识
通过培训和教育，提高标 准员对项目管理标准和流 程的认识，使其成为项目 团队中的权威和指导者。
提升专业能力
鼓励标准员不断学习和掌 握新的标准和技能，提高 其在项目管理中的专业水 平。
标准工作往往涉及跨部门 、跨领域的合作，标准员 应注重团队合作，提高沟 通协调能力。
未来挑战与机遇
挑战
随着行业发展和技术进步，标准员面临的工作难度和压力将逐渐增大，需要不 断提升自身素质和能力。
机遇
随着全球化和可持续发展的推进，标准员在国内外市场将有更广阔的发展空间 和机会。同时，新技术、新工艺的推广也将为标准员提供更多创新和发展的可 能。
目
CONTENCT
录
• 标准员的角色与职责 • 标准员的工作流程 • 标准员的管理与考核 • 标准员的培训与发展 • 标准员在项目管理中的重要性 • 标准员的未来发展趋势
01
标准员的角色与职责
定义与角色
总结词
标准员是负责制定、执行和维护企业 标准的关键人员。
详细描述
标准员是企业中负责标准化工作的专 业人员，负责制定、执行和维护企业 标准，确保企业生产、经营和管理活 动的规范化、高效化和可持续性。
总结词
标准员需要具备扎实的标准化知识、良好的沟通协调能力、创新能力和持续学习能力。
详细描述
标准员需要具备扎实的标准化理论知识，熟悉国际、国家和企业标准体系，了解标准化 工作流程和方法。同时，标准员需要具备良好的沟通协调能力，能够与各部门和外部机 构进行有效沟通和合作。此外，标准员还需具备创新能力和持续学习能力，以应对不断
标准员与质量保证团队共同开展质量检查和评估，确保项目质量符 合预期。
提高标准员在项目管理中的地位
01
02
03
增强标准意识
通过培训和教育，提高标 准员对项目管理标准和流 程的认识，使其成为项目 团队中的权威和指导者。
提升专业能力
鼓励标准员不断学习和掌 握新的标准和技能，提高 其在项目管理中的专业水 平。
标准工作往往涉及跨部门 、跨领域的合作，标准员 应注重团队合作，提高沟 通协调能力。
未来挑战与机遇
挑战
随着行业发展和技术进步，标准员面临的工作难度和压力将逐渐增大，需要不 断提升自身素质和能力。
机遇
随着全球化和可持续发展的推进，标准员在国内外市场将有更广阔的发展空间 和机会。同时，新技术、新工艺的推广也将为标准员提供更多创新和发展的可 能。
2024版标准化培训ppt课件完整版
持续改进计划制定
根据评估结果，制定具体的持续改进计划，明确改进目标、措施和 时间表。
跟踪监督机制建立
建立跟踪监督机制，对改进计划的执行情况进行定期检查和评估，确 保改进措施得到有效落实。
未来发展趋势预测和应对策略
标准化发展趋势分析 结合行业发展趋势和企业实际情况，分析标准化未来的发 展方向和趋势。
果，提高管理效率。
加强内部管理制度和流程的宣贯和培训
03
确保员工了解和掌握相关制度和流程，提高执行力。
企业产品与服务标准制定
制定产品标准
包括产品性能、规格尺寸、试验方法、检验规则等方面的标准，确保产品质量符合市场需求 和法律法规要求。
制定服务标准
包括服务内容、服务流程、服务质量要求等方面的标准，提高客户满意度。
03
确定标准化体系的关键要素
包括标准化组织、标准化制度、标准化流程、标准化信息平台和标准化
培训等。
企业内部管理制度与流程规范
制定内部管理制度
01
包括生产管理、质量管理、安全管理、环境管理等方面的制度，
确保企业各项管理工作有章可循。
规范内部管理流程
02
明确各项管理流程的责任主体、工作程序、时间节点和输出成
培训方法
采用多种培训方法相结合， 如集中授课、分组讨论、 案例分析、现场操作等， 以提高培训效果。
考核方法
制定科学合理的考核标准 和方法，对员工进行岗位 技能考核，以检验培训效 果和员工掌握程度。
企业内部标准化实践案例分享
案例选择
从企业内部选取具有代表 性的标准化实践案例，包 括成功的和失败的案例， 进行分享和讨Fra bibliotek。注意事项
参与国际标准化活动需要遵守相关规则和程序， 确保提案的公正性、透明度和专业性。
根据评估结果，制定具体的持续改进计划，明确改进目标、措施和 时间表。
跟踪监督机制建立
建立跟踪监督机制，对改进计划的执行情况进行定期检查和评估，确 保改进措施得到有效落实。
未来发展趋势预测和应对策略
标准化发展趋势分析 结合行业发展趋势和企业实际情况，分析标准化未来的发 展方向和趋势。
果，提高管理效率。
加强内部管理制度和流程的宣贯和培训
03
确保员工了解和掌握相关制度和流程，提高执行力。
企业产品与服务标准制定
制定产品标准
包括产品性能、规格尺寸、试验方法、检验规则等方面的标准，确保产品质量符合市场需求 和法律法规要求。
制定服务标准
包括服务内容、服务流程、服务质量要求等方面的标准，提高客户满意度。
03
确定标准化体系的关键要素
包括标准化组织、标准化制度、标准化流程、标准化信息平台和标准化
培训等。
企业内部管理制度与流程规范
制定内部管理制度
01
包括生产管理、质量管理、安全管理、环境管理等方面的制度，
确保企业各项管理工作有章可循。
规范内部管理流程
02
明确各项管理流程的责任主体、工作程序、时间节点和输出成
培训方法
采用多种培训方法相结合， 如集中授课、分组讨论、 案例分析、现场操作等， 以提高培训效果。
考核方法
制定科学合理的考核标准 和方法，对员工进行岗位 技能考核，以检验培训效 果和员工掌握程度。
企业内部标准化实践案例分享
案例选择
从企业内部选取具有代表 性的标准化实践案例，包 括成功的和失败的案例， 进行分享和讨Fra bibliotek。注意事项
参与国际标准化活动需要遵守相关规则和程序， 确保提案的公正性、透明度和专业性。
员工标准化作业培训课件
演练总结
提出演练过程中的具体要求，如员工需严 格遵守操作规程、注意观察和分析操作中 存在的问题等。
对演练过程进行总结，归纳员工在演练中 的表现及存在的问题，为后续改进提供参 考。
THANKS
感谢观看
作业后的总结与改进
*分析作业数据
作业完成后，员工应对作业过程中记 录的数据进行分析，找出可能存在的 问题和改进空间。
*总结经验教训
针对作业过程中出现的问题，员工应 总结经验教训，避免在后续作业中重 复出现类似问题。
*提出改进建议
员工可根据自己的经验和作业数据分 析结果，提出针对性的改进建议，完 善标准化作业流程。
标准化作业能够确保 员工按照统一的标准 进行操作，避免出现 质量不稳定的情况， 提高工作质量。
方便管理
企业能够更加方便地 对员工进行操作规范 的管理和培训，提高 管理水平。
标准化作业的原则
简化流程
将复杂的操作流程简化， 减少不必要的步骤和环节 ，提高工作效率。
统一标准
制定统一的操作规范和工 作标准，确保员工在工作 中能够按照统一的标准进 行操作。
工艺纪律检查
定期对员工的工艺操作进行纪律检 查，确保员工严格遵守工艺规范， 及时发现并纠正不良操作习惯。
04
标准化作业管理与优化
标准化作业管理制度
制度目标
通过制定和执行标准化作业管理 制度，确保员工能够准确、高效 地执行各项任务，并提升企业的
运营效率和产ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ质量。
制度内容
明确各个岗位的职责、权限和工 作流程，并制定相应的作业指导 书和操作规范，确保员工能够按
*分享交流
员工之间可进行作业经验和改进方法 的分享交流，共同提升标准化作业水 平。
提出演练过程中的具体要求，如员工需严 格遵守操作规程、注意观察和分析操作中 存在的问题等。
对演练过程进行总结，归纳员工在演练中 的表现及存在的问题，为后续改进提供参 考。
THANKS
感谢观看
作业后的总结与改进
*分析作业数据
作业完成后，员工应对作业过程中记 录的数据进行分析，找出可能存在的 问题和改进空间。
*总结经验教训
针对作业过程中出现的问题，员工应 总结经验教训，避免在后续作业中重 复出现类似问题。
*提出改进建议
员工可根据自己的经验和作业数据分 析结果，提出针对性的改进建议，完 善标准化作业流程。
标准化作业能够确保 员工按照统一的标准 进行操作，避免出现 质量不稳定的情况， 提高工作质量。
方便管理
企业能够更加方便地 对员工进行操作规范 的管理和培训，提高 管理水平。
标准化作业的原则
简化流程
将复杂的操作流程简化， 减少不必要的步骤和环节 ，提高工作效率。
统一标准
制定统一的操作规范和工 作标准，确保员工在工作 中能够按照统一的标准进 行操作。
工艺纪律检查
定期对员工的工艺操作进行纪律检 查，确保员工严格遵守工艺规范， 及时发现并纠正不良操作习惯。
04
标准化作业管理与优化
标准化作业管理制度
制度目标
通过制定和执行标准化作业管理 制度，确保员工能够准确、高效 地执行各项任务，并提升企业的
运营效率和产ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ质量。
制度内容
明确各个岗位的职责、权限和工 作流程，并制定相应的作业指导 书和操作规范，确保员工能够按
*分享交流
员工之间可进行作业经验和改进方法 的分享交流，共同提升标准化作业水 平。
标准化知识培训课件
标准化知识培训课件
xx年xx月xx日
目录
• 标准化基础知识 • 标准化管理体系 • 标准化实施与监督 • 标准化应用案例分析 • 标准化未来发展趋势 • 总结与展望
01
标准化基础知识
什么是标准化
1 2
标准化定义
标准化是对重复性事物和概念通过制定、发布 和实施标准，达到统一、简化、协调，从而获 得最佳秩序和社会效益的过程。
通过协调各方面的利益和需求，实现整体最 优。
通过持续改进和优化，实现标准化的可持续 发展。
02
标准化管理体系
建立标准化管理机构
成立标准化委员会
01
由企业高层领导、相关部门负责人组成的标准化委员会，负责
制定和监督执行企业标准。
设立标准化办公室
02
在企业标准化委员会的指导下，设立标准化办公室，负责日常
4. 加强科技创新与标准化的结合，推动产业升级。
企业标准化发展现状及趋势
在企业层面，越来越多的企业开始重视标准化工 作，将其作为提升企业管理水平、提高生产效率 的重要手段。 目前，企业标准化的趋势主要表现为
1. 制定企业标准体系，规范各项业务流程；
2. 推进标准化与信息化的融合，提高企业管理 效率；
麦当劳的运营管理标准是其实现快速扩张和高 质量服务的关键因素之一
麦当劳的运营管理标准包括餐厅选址、装修设计、 食品质量、服务流程等方面
案例二：沃尔玛的供应链管理标准
沃尔玛的供应链管理标准是其实现高效运作和 高质量产品的关键因素之一
沃尔玛的供应链管理标准包括供应商选择、订 单处理、库存管理、物流配送等方面。以确保 供应链的各个环节能够高效协同
4. 加强标准化与科技创新的结合。
我国标准化发展现状及趋势
xx年xx月xx日
目录
• 标准化基础知识 • 标准化管理体系 • 标准化实施与监督 • 标准化应用案例分析 • 标准化未来发展趋势 • 总结与展望
01
标准化基础知识
什么是标准化
1 2
标准化定义
标准化是对重复性事物和概念通过制定、发布 和实施标准，达到统一、简化、协调，从而获 得最佳秩序和社会效益的过程。
通过协调各方面的利益和需求，实现整体最 优。
通过持续改进和优化，实现标准化的可持续 发展。
02
标准化管理体系
建立标准化管理机构
成立标准化委员会
01
由企业高层领导、相关部门负责人组成的标准化委员会，负责
制定和监督执行企业标准。
设立标准化办公室
02
在企业标准化委员会的指导下，设立标准化办公室，负责日常
4. 加强科技创新与标准化的结合，推动产业升级。
企业标准化发展现状及趋势
在企业层面，越来越多的企业开始重视标准化工 作，将其作为提升企业管理水平、提高生产效率 的重要手段。 目前，企业标准化的趋势主要表现为
1. 制定企业标准体系，规范各项业务流程；
2. 推进标准化与信息化的融合，提高企业管理 效率；
麦当劳的运营管理标准是其实现快速扩张和高 质量服务的关键因素之一
麦当劳的运营管理标准包括餐厅选址、装修设计、 食品质量、服务流程等方面
案例二：沃尔玛的供应链管理标准
沃尔玛的供应链管理标准是其实现高效运作和 高质量产品的关键因素之一
沃尔玛的供应链管理标准包括供应商选择、订 单处理、库存管理、物流配送等方面。以确保 供应链的各个环节能够高效协同
4. 加强标准化与科技创新的结合。
我国标准化发展现状及趋势
2024年全新标准化培训课件
试点先行
选取具有代表性的部门或业务进行试点，总 结经验后再全面推广。
2024/2/28
宣传培训
通过内部培训、宣传栏、标语等多种形式， 向员工普及标准化知识和理念。
持续改进
定期对标准化实施情况进行评估和改进，确 保标准的适应性和有效性。
14
04 行业标准及法规要求解读
2024/2/28
15
行业标准概述及分类
保障产品质量
制定统一的产品标准，确保产 品质量稳定可靠。
促进技术创新
标准化为技术创新提供了基础 和平台，有利于新技术的研发
和推广。
增强企业竞争力
标准化有助于企业提升品牌形 象和市场竞争力，赢得更多客
户信任。
2024/2/28
12
企业标准化体系构建方法
确定标准化对象
明确需要标准化的业务流程、 产品、服务等对象。
培训对象
企业内部员工、新员工、转岗员工等需要接受标准化培训的 人员。
培训要求
参加培训的人员应具备一定的基础知识和学习能力，同时应 遵守培训纪律和规定，积极参与培训活动，认真完成培训任 务。对于特殊岗位或高风险行业的培训，还应符合相关岗位 资格和身体条件等要求。
6
02 标准化基础知识
2024/2/28
01
提高员工的专业技能和 知识水平，使其更好地 胜任本职工作。
2024/2/28
02
增强员工的安全意识和 质量意识，减少事故和 质量问题的发生。
03
培养员工的团队合作精 神和创新能力，提高企 业的整体绩效和竞争力 。
5
04
符合国家政策法规要求 ，确保企业合法合规经 营。
培训对象及要求
2024/2/28
选取具有代表性的部门或业务进行试点，总 结经验后再全面推广。
2024/2/28
宣传培训
通过内部培训、宣传栏、标语等多种形式， 向员工普及标准化知识和理念。
持续改进
定期对标准化实施情况进行评估和改进，确 保标准的适应性和有效性。
14
04 行业标准及法规要求解读
2024/2/28
15
行业标准概述及分类
保障产品质量
制定统一的产品标准，确保产 品质量稳定可靠。
促进技术创新
标准化为技术创新提供了基础 和平台，有利于新技术的研发
和推广。
增强企业竞争力
标准化有助于企业提升品牌形 象和市场竞争力，赢得更多客
户信任。
2024/2/28
12
企业标准化体系构建方法
确定标准化对象
明确需要标准化的业务流程、 产品、服务等对象。
培训对象
企业内部员工、新员工、转岗员工等需要接受标准化培训的 人员。
培训要求
参加培训的人员应具备一定的基础知识和学习能力，同时应 遵守培训纪律和规定，积极参与培训活动，认真完成培训任 务。对于特殊岗位或高风险行业的培训，还应符合相关岗位 资格和身体条件等要求。
6
02 标准化基础知识
2024/2/28
01
提高员工的专业技能和 知识水平，使其更好地 胜任本职工作。
2024/2/28
02
增强员工的安全意识和 质量意识，减少事故和 质量问题的发生。
03
培养员工的团队合作精 神和创新能力，提高企 业的整体绩效和竞争力 。
5
04
符合国家政策法规要求 ，确保企业合法合规经 营。
培训对象及要求
2024/2/28
标准化培训PPT课件
使之标准化！！！
1、标准化有以下四大目的
1.1、技术储备、 1.2、提高效率、 1.3、防止再发、 1.4、教育训练
1.1、技术储备
标准化的作用主要是把企业内的成员所 积累的技术、经验，通过文件的方式来 加以保存，而不会因为人员的流动，整 个技术、经验跟着流失。达到个人知道 多少，组织就知道多少，也就是将个人 的经验（财富）转化为企业的财富
1.2、提高效率
因为有了标准化，每一项工作即使 换了不同的人来操作，也不会因为 不同的人，在效率与品质上出现太 大的差异
现有的作业人员依照同一标准作业， 可方便管理和提升工艺。
1.3、防止再发
如果没有标准化，老员工离职时，他将 所有曾经发生过问题的对应方法、作业 技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新 员工可能重复发生以前的问题，即便在 交接时有了传授，但凭记忆很难完全记 住。。
标准必须是面对目标的：即遵循标 准总是能保持生产出相同品质的产 品。因此，与目标无关的词语、内 容请勿出现
2.2、显示原因和结果
“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描 述如何上紧螺丝，比如要定义用多大的扭力， 拧多少圈。
又比如“喷涂厚度应是60~70微米”这是一个 结果，理想状态下应该描述为：“喷涂作业应 该在外部空气压力≧5Bar、80KV静电压、70出 粉量、雾化压力、40线速度来获得60~70微米 的厚度”。
标准化培训
事例分享
有一次在某企业进行交流时，该企业生 产部部长说起道：我们部门有一位设备 维修工，经常违反纪律，但有些设备只 有他会修理。请问我们是否该处分他？
问题
在一个企业 里，如果出 现像这样不 可缺少的人， 那对企业来 说是十分危 险的。
怎么解决？
1、标准化有以下四大目的
1.1、技术储备、 1.2、提高效率、 1.3、防止再发、 1.4、教育训练
1.1、技术储备
标准化的作用主要是把企业内的成员所 积累的技术、经验，通过文件的方式来 加以保存，而不会因为人员的流动，整 个技术、经验跟着流失。达到个人知道 多少，组织就知道多少，也就是将个人 的经验（财富）转化为企业的财富
1.2、提高效率
因为有了标准化，每一项工作即使 换了不同的人来操作，也不会因为 不同的人，在效率与品质上出现太 大的差异
现有的作业人员依照同一标准作业， 可方便管理和提升工艺。
1.3、防止再发
如果没有标准化，老员工离职时，他将 所有曾经发生过问题的对应方法、作业 技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新 员工可能重复发生以前的问题，即便在 交接时有了传授，但凭记忆很难完全记 住。。
标准必须是面对目标的：即遵循标 准总是能保持生产出相同品质的产 品。因此，与目标无关的词语、内 容请勿出现
2.2、显示原因和结果
“安全地上紧螺丝”。这是一个结果，应该描 述如何上紧螺丝，比如要定义用多大的扭力， 拧多少圈。
又比如“喷涂厚度应是60~70微米”这是一个 结果，理想状态下应该描述为：“喷涂作业应 该在外部空气压力≧5Bar、80KV静电压、70出 粉量、雾化压力、40线速度来获得60~70微米 的厚度”。
标准化培训
事例分享
有一次在某企业进行交流时，该企业生 产部部长说起道：我们部门有一位设备 维修工，经常违反纪律，但有些设备只 有他会修理。请问我们是否该处分他？
问题
在一个企业 里，如果出 现像这样不 可缺少的人， 那对企业来 说是十分危 险的。
怎么解决？
标准与标准化培训课件(PPT 42张)
7、什么是国家标准？
国家标准是在全国范围内统一的 技术要求
• 国家标准的年限一般为五年，过了年限后， 国家标准就要被修订或重新制定。此外， 随着社会的发展，国家需要制定新的标准 来满足人们生产、生活的需要。因此，标 准是种动态信息。强制性国家标准是保障 人体健康、人身、财产安全的标准和法律 及行政法规规定强制执行的国家标准。
建立新型先进标准推广机制专项扶持重要和新兴领域的标准研究项目鼓励科技创新成果转化成国际国家行业或地方标准以重大科技项目为主要载体引导高新技术企业树立科研标准产业同步理念形成一批掌握关键核心技术标准的新兴产业集群培育一批知名品牌和著名商标扶持一批在省内外有影响力的新兴产业标准化团体组织全面提高工业企业的综合产业竞争力
12、标准化科工作职责：
①贯彻执行标准化的有关法律、法规和规章。 ②研究制定并组织实施全市标准化工作的发展规划和年度 计划。 ③组织强制性标准的宣传贯彻和实施情况的监督检查。 ④负责本地区企业标准备案、登记工作。 ⑤推动采标及实施采标标志工作。 ⑥组织全市新产品投产技术鉴定和新产品标准化审查。 ⑦负责全市服务行业标准化管理工作。 ⑧组织全市农业、生态建设等方面的标准制定、宣传贯彻、 监督检查以及标准化综合示范工作。 ⑨负责全市组织机构代码和商品条码工作。 ⑩负责标准化人员的技术培训。 ⑾完成领导交办的其它工作任务。
三、咸阳市标准化发展战略纲要 （2013-2020）
• 为认真贯彻落实《质量发展纲要》，充分 发挥标准化对经济社会发展的技术支撑作 用，提升我市产业综合竞争能力，推动全 市产品质量上台阶，结合我市实际特制定 本纲要。
《咸阳市标准化发展战略纲要》 分四个部分：
一、咸阳市标准化工作现状
• 我市标准化工作滞后经济发展存在三个突 出问题：一是社会公众的标准化意识不强， 二是标准体系不健全，三是技术标准水平 不高。
标准化操作培训课件
“当前最佳的方法”——标准化工作
➢持续改进是GMS中的五项原则之一。它要求我们建立标准后 通过持续改进来提高标准。标准化并不是限制我们而是有助于 我们提高。因此，在进行持续改进后标准化文件也要随着更改。
➢因为SOS&JES包括了当前“最佳工作方法”和成功完成这项 工作的一些细节，在培训新员工的时候它扮演着很重要的角色。 它们是有利于工厂工作流程的最新文件。
遵循下列标准并形成文件： a.所有的工作要素必须要有时间（秒表和标准时间单） b.安全项/人机工程信息 c.工作流程 d.质量标准和检查 e.增值和非增值时间（工作、步行和等待） f.标准化操作包括动态装配线的移动轴图和静态操作的工作流程图，标明加工的 物料，物料，和工具。 g.单件工时、实际单件工时和周期时间 h.工作量要考虑基本车型和选项内容。
➢SOS和JES可用作我们工作时候的参考。
➢标准化工作在工作场所是被证明的且重要的，如果没有形成文件 并进行沟通，也没有人遵守，那么它就不是标准。
➢SOS，是时间要求条件下最好的工作顺序，体现了物料的最佳位 置，是以最小的浪费建立优质产品的有效途径。
➢JES，显示了完成工作中每个要素的主要步骤、关键点和原因。 它集合了所有班组成员的经验，和完成这些要素的历史经验。
减少浪 费
重新平衡（如果 有必要）
减少浪费
重新平衡（如果有必 要）
没有标准化
➢ 以不同的方法进行工作会引起影响安全、质量、产量的各种问 题。
有标准化
➢ 在工作中执行标准，我们能找出最好的方法并一直贯彻执行。 ➢ 标准化工作的执行强调人性因素 ❖ 制定一条平稳有效的操作工工作流程（减化动作并有效平衡工
11.0 标准化工作
Copyright Notice © August , 2000 General Motors Corporation (GM).
《标准培训》课件
测试
通过书面或在线测试评估学员 对知识的掌握程度。
问卷调查
通过问卷调查收集学员对培训 的反馈和评价。
观察法
观察学员在课堂互动、小组讨 论和实际操作中的表现。
反馈面谈
与学员进行面谈，了解他们对 培训的感受和收获。
评估结果反馈
及时性
确保评估结果及时反馈给学员 和管理层。
准确性
确保评估结果的准确性和客观 性。
《标准培训》ppt课件
• 培训介绍 • 培训内容 • 培训方法 • 培训评估 • 培训效果
01 培训介绍
标准培训的定义
01
标准化培训是一种系统性的培训 方法，旨在确保员工掌握特定的 工作技能和知识，以达到统一的 标准和要求。
02
它通常包括一系列的课程、教材 和评估工具，以确保培训的有效 性和一致性。
针对性
针对不同学员的评估结果，提 供个性化的建议和指导。
可行性
确保评估结果可行，能够为未 来的培训提供参考和借鉴。
05 培训效果
培训效果评估
评估方法
通过问卷调查、考试、实际操作 等方式，对参训人员的知识、技
能和态度进行评估。
评估指标
包括参训人员的知识掌握程度、技 能提升水平、工作态度变化等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给参训人员， 以便他们了解自己的学习状况和需 要改进的地方。
培训效果提升
针对性建议
根据评估结果，为参训人员提供 针对性的学习建议和改进方案， 帮助他们更好地吸收和运用所学
知识。
持续跟进
定期跟进参训人员的工作表现， 了解他们在实践中运用所学知识 和技能的情况，及时发现和解决
问题。
激励措施
通过奖励、晋升等方式激励参训 人员更好地发挥所学知识，提高
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作标准
14
工作标准体系的结构形式
工作标准
决策层工作标准
管理层工作标准
管理人员 通用工作标准
操作人员工作标准
操作人员 通用工作标准
最高 决策 者工 作标 准
决策 层人 员工 作标 准
中层 管理 人员 工作 标准
一般 管理 人员 工作 标准
特殊 过程 操作 人员 工作 标准
一般 操作 人员 （岗位） 工作 标准
Team discussion and share with the whole group 小组讨论，小组代表进行大组分享。5分钟结束小组讨论，
并做好分享准备
2
工 作 坊 形 式 Workshop Style 传授学习 Mini Lecturing 行动学习 Action Learning 教练学习 Coaching 咨询辅导 Consulting
3
术语
• 标准 standard
为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制 定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种 规范性文件。
注:标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的 共同利益为目的.
4
术语
• 标准化 standardization
为在一定的范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问 题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
17
生产一个行业产品的技术标准体系
技术基础标准
环保、安全
营销、市场 产品 设计开发
采购
工艺
工装
服务 维修 用后 处置
产品
安装运输 交付
贮运
包装
检测试验设 备计量器具
检验试验
制造
制 造 设 备
18
企业技术标准内容
技术基础标准
设计 技术 标准
产品 标准
采购 技术 标准
工艺 技术 标准 操作 运行 规程
15
工作标准体系的构成 • 一般包括岗位工作标准或岗位责任制等
16
术语
• 技术标准体系 technical standard system
企业范围的技术标准按其内在联系形成的科学的有机 整体，它是企业标准体系的组成部分本企业制定的技术标准。
岗位标准培训
1
Activity
Expectations for the two days: what are the goals that I have? 期望值：你对本次交流的期望值是什么？
To achieve better outcomes, what suggestions that you can make? 为了得到比较好的收获，你对今天的培 训有哪些建议？
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制 定的标准。
注: “工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准 时与工作岗位的职责、岗位人员技能、工作内容、要求与 方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。
9
讨论
内容: 区分技术标准 管理标准 工作标准(尽量结合本岗位)
方法:小组讨论，小组代表进行大组分享。10 分钟结束小组讨论，并做好分享准备
包 装 搬 运 贮 存 管 理 标 准
安 装 交 付 管 理 标 准
服 务 管 理 体 系
能 源 管 理 标 准
安 全 管 理 标 准
职 业 健 康 安 全 管 理 标 准
环 境 管 理 标 准
信 息 管 理 标 准
21
企业技术标准内容
技术基础标准
设计 技术 标准
产品 标准
采购 技术 标准
半成 品中 间体 半制 品技 术标] 准
设备 基础 设施 技术 标准
检验 包装
验收 和试 验方 法技 术标
搬运 贮存 标志 技术
安装 交付 技术 标准
服务 技术 标准
能源 技术 标准
准 标准
安全 技术 标准
职业 健康 技术 标准
环境 信息 技术 技术 标准 标准
19
管理标准体系
管理基础标准
营销市场 设计开发
注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准诉过程。 注2： 标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、 过程和服务和适用性，防止技术壁垒，并便于技术合作
5
术语
• 企业标准化 enteprise standarsization
为在企业的生产、经营、管理范围内获得最 佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的重复 使用的规则和活动。
10
企业标准化体系
企业内的标准按其内在联系形成的科 学的有机整体。
11
企业标准体系的组成
• 以技术标准为主体，包括管理标准和工作 标准。
12
•
1
企业只生产一个行业的产品时的层次结构图
企业方针 目标
企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定
各种相关 国家法规
技术标准
管理标准
工作标准
图示中的技术标准和管理标准两个分体系间的连线表示二者之间的交互制约作用 图示中的工作标准必须同时实施技术标准和管理标准中的相应规定，是技术 标准和管理标准共同指导制约下的下层次标准
13
企业方 针目标
企业标准体系功能归口结构
企业贯彻的标准化法规 和企业标准化规定
各种相关 国家法规
技术
技管 术理 标标 准准
技术基 础标准
生产计划
管理基 础标准
经营
工作通 用标准
质量
技
管
技
管
术
理
术
理
标
标
标
标
准
准
准
准
技管 术理 标标 准准
安全环保
技管 术理 标标 准准
工作标准
工作标准
工作标准
工作标准
采购
生产
设备
产品验证
测量设备 不合格纠正 交付
人员
安全环保
成本
20
管理标准
管理基础标准
经 营 综 合 管 理 标 准
设 计 开 发 与 创 新 管 理 标 准
采 购 管 理 标 准
生 产 管 理 标 准
质 量 管 理 标 准
设 备 与 基 础 设 施 管 理 标 准
测 量 检 验 试 验 管 理 标 准
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制 定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用 性，使企业获得更大的成功。
6
术语
• 技术标准 technical standard
对标准化领域中需要协调统一的技术 事项所制定的标准。
7
术语
• 管理标准 administrative standard
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制 定的标准.
注：“管理事项”主要指在企业管理活动中， 所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量 管理、设备与基础设施管理、人力管理、安全管 理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技 术标准相关联的重复性事物和概念。
8
术语
工作标准 duty standard