微博营销(下)
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③热情：用户是上帝，请保持7*24小时的热情来为用户服务。
④爱你的行业，爱你运营的微博。
2020/10/17
---精品---
★认真对待粉丝的每一次@和每一条评论:
不要做冷冰冰的 转发机器
1、每一条@ ，如不转发，至少评论回复进行处理；
2、尽量回复每一个粉丝的评论，就算是一个微笑的表情，一如朋 友间的问候，而非明星与粉丝之间的仰望；
3、每一条私信、建议，都务必要认真对待，并感谢对方耗费时间 为你提意见、投递好内容，欢迎再来，承诺改进，请对方一如既 往地支持！
2020/10/17
---精品---
2020/10/17
---精品---
那么，如何开始刷微博这条“不归路”？
2020/10/17
---精品---
树立明确的账号定位，完善全部资料和设置，规划发布内容（原创&转发） 。
【搜索量】。
---精品---
要相信，在每一个细分领域都会吸引到相关用户关注，只要你做的足够专业！
2020/10/17
---精品---
一条真理：一个企业账号，如果一直谈自己的产品或企业内部 活动，就算你的产品再好，也会让人审美疲劳的嘛，所以应该 泛化地谈行业知识。
2020/10/17
---精品---
---精品---
#微博运营不求人#
2020/10/17
---精品---
关于品牌忠诚度高的粉丝
多与他们互动，让他们觉得“这个品牌是我的”。当 你举办活动，他们会将活动推荐给亲朋好友，当你出现负 面新闻，这些粉丝会为你辩护，视如己出地维护品牌声誉。 不要吝啬你的2000个关注额，个人觉得关注1000左右， 做好分组工作，还是不会造成信息过载，不会影响阅读体 验的。
2020/10/17
---精品---
@江宁公安在线
政务微博里，极受年轻用户喜欢； 与粉丝很多沟通，语言年轻化，时事热点都可以用很潮的方式展示出来。
2020/10/17
---精品---
2020/10/17
---精品---
做微博，什么最重要？
2020/10/17
---精品---
心 “ ”最重要
一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过 搞活动千百倍。
好的简介是成功的一半，用好这70个字符，一如你写好140字符的 微博一样，每一个字，都要用心斟酌...
名字、头像、短地址、认证，一个个都要做好，让你的账号，看起 来非常Professional...
干净、看起来舒心的微博背景...
2020/10/17
---精品---
• 个人头像 • 名称：姓名+行业+产品 • 标签：4个字一组，10组词，顺序从大到小
4、对品牌忠实度 高的热心粉丝；
5、热心和幸运用户，经常 提意见建议的问题用户，这 些用户都会帮你产生优质有 趣的内容，但也会带来投诉 ，投诉处理好了是口碑，处 理不好就成了危机；
6、关注企业领导、骨干员 工和认证员工，让他们有 归属感，同时监测员工的 言论，防止他们犯错，也 与他们互动，通过私信等 方式引导他们的舆论。
微博的那些事儿
---精品---
2020/10/17
既然说到微博，那么第一件事就是.....
---精品-Biblioteka Baidu-
求粉！
2020/10/17
---精品---
2020/10/17
关于微博，有人吐槽，粉丝超过1000，就是一本内刊； 超过10万，就是一份都市报； 超过100万人就是一份全国性的报纸。
---精品---
热爱行业的心，如果你不热爱你所在的行业，那么你一定写不 出关于这个行业的好内容，唯有热爱，才会总结，不断有心得 体会，这些才是真正独一无二的好内容。
2020/10/17
---精品---
①诚心：不仅指客服方面，更是指全心全意地拥抱网络，不是开 微博发几条新闻就叫运营；
②博爱：爱你的粉丝，爱你的用户，做一个有爱的官方微博，记 住：用户虐你千百遍，你待用户如初恋；以用户为中心，用户的 意见要仔细倾听，及时反馈，但也不能被用户牵着鼻子走，要有 自己的判断，倾听但不盲从。
2020/10/17
---精品---
答案很简单
性格
2020/10/17
---精品---
我们要做的，
就是赋予我们的官方微博独一无二的性格 。
2020/10/17
---精品---
用事实说话
@西安万科 ,@重庆万科 ，@万科良渚文化村：万老师生活大百科 @江宁公安在线 ：科普先锋，爱卖萌的警察蜀黍 @果壳网 ：一群科学怪人，二手科学家 @checky富士 ：“冠希老师"在线沟通
---精品---
微博内容：拍马屁
---精品---
微博内容：雷人
---精品---
微博内容：借势
---精品---
微博内容：炒作
---精品---
杜蕾斯
---精品---
微博内容：排行榜
---精品---
微博内容：微博炒作
---精品---
微博内容：微博炒作
---精品---
微博内容：共鸣
---精品---
微博内容策略
内容定位：
大众化30%，客户喜好类的40%，专业知识类30%
大众化内容：美女、正能量、萌、社会热点、节日祝福、职场 客户喜好类：爱情、励志、创业、幽默、毕业照 专业知识类：招考信息、复习方法、资料、心得、课程
---精品---
注意：--没-精有品--优- 质内容可以不发
引导大家转发
优酷土豆合并后， 苹果看了眼安卓；伊利看了眼蒙牛； 佳洁士看了眼高露洁；护舒宝看了眼苏菲 ； 杜蕾斯看了眼杰士邦；新浪看了眼腾讯； 万科看了眼SOHO；肯德基看了眼麦当劳 大家接下去……
2020/10/17
我要说的是，怎样玩儿转微博，怎样把我们的品牌推出去。
2020/10/17
---精品---
微博
Weibo
Make
品牌
Brand
---精品---
首先，我们的微博怎样才能被别人记住，怎样才能与众不同？
艾弗森
毛新宇
王小贝
樱木花道
巴洛特利
孙悟空
周杰伦
这些人大家认识么？ 在第一次接触到他们之后有没有很快的记住他们？ 为什么可以很快记住他们？
微博内容
---精品---
微博警戒线
---精品---
那我们要关注哪些微博呢？ 关注@暴走漫画 吧！
... ...
2020/10/17
---精品---
1、同行业的优秀企业账号（合作or 竞争关系），关注行业动态，学习 先进写微博经验；
2、行业媒体和大众传媒，获取资讯 ，并尝试互动；
3、微博上的热点 人物和意见领袖；
④爱你的行业，爱你运营的微博。
2020/10/17
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★认真对待粉丝的每一次@和每一条评论:
不要做冷冰冰的 转发机器
1、每一条@ ，如不转发，至少评论回复进行处理；
2、尽量回复每一个粉丝的评论，就算是一个微笑的表情，一如朋 友间的问候，而非明星与粉丝之间的仰望；
3、每一条私信、建议，都务必要认真对待，并感谢对方耗费时间 为你提意见、投递好内容，欢迎再来，承诺改进，请对方一如既 往地支持！
2020/10/17
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2020/10/17
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那么，如何开始刷微博这条“不归路”？
2020/10/17
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树立明确的账号定位，完善全部资料和设置，规划发布内容（原创&转发） 。
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要相信，在每一个细分领域都会吸引到相关用户关注，只要你做的足够专业！
2020/10/17
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一条真理：一个企业账号，如果一直谈自己的产品或企业内部 活动，就算你的产品再好，也会让人审美疲劳的嘛，所以应该 泛化地谈行业知识。
2020/10/17
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2020/10/17
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关于品牌忠诚度高的粉丝
多与他们互动，让他们觉得“这个品牌是我的”。当 你举办活动，他们会将活动推荐给亲朋好友，当你出现负 面新闻，这些粉丝会为你辩护，视如己出地维护品牌声誉。 不要吝啬你的2000个关注额，个人觉得关注1000左右， 做好分组工作，还是不会造成信息过载，不会影响阅读体 验的。
2020/10/17
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@江宁公安在线
政务微博里，极受年轻用户喜欢； 与粉丝很多沟通，语言年轻化，时事热点都可以用很潮的方式展示出来。
2020/10/17
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2020/10/17
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做微博，什么最重要？
2020/10/17
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心 “ ”最重要
一颗真诚的、愿意为客户服务的心，对品牌、粉丝的价值胜过 搞活动千百倍。
好的简介是成功的一半，用好这70个字符，一如你写好140字符的 微博一样，每一个字，都要用心斟酌...
名字、头像、短地址、认证，一个个都要做好，让你的账号，看起 来非常Professional...
干净、看起来舒心的微博背景...
2020/10/17
---精品---
• 个人头像 • 名称：姓名+行业+产品 • 标签：4个字一组，10组词，顺序从大到小
4、对品牌忠实度 高的热心粉丝；
5、热心和幸运用户，经常 提意见建议的问题用户，这 些用户都会帮你产生优质有 趣的内容，但也会带来投诉 ，投诉处理好了是口碑，处 理不好就成了危机；
6、关注企业领导、骨干员 工和认证员工，让他们有 归属感，同时监测员工的 言论，防止他们犯错，也 与他们互动，通过私信等 方式引导他们的舆论。
微博的那些事儿
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2020/10/17
既然说到微博，那么第一件事就是.....
---精品-Biblioteka Baidu-
求粉！
2020/10/17
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2020/10/17
关于微博，有人吐槽，粉丝超过1000，就是一本内刊； 超过10万，就是一份都市报； 超过100万人就是一份全国性的报纸。
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热爱行业的心，如果你不热爱你所在的行业，那么你一定写不 出关于这个行业的好内容，唯有热爱，才会总结，不断有心得 体会，这些才是真正独一无二的好内容。
2020/10/17
---精品---
①诚心：不仅指客服方面，更是指全心全意地拥抱网络，不是开 微博发几条新闻就叫运营；
②博爱：爱你的粉丝，爱你的用户，做一个有爱的官方微博，记 住：用户虐你千百遍，你待用户如初恋；以用户为中心，用户的 意见要仔细倾听，及时反馈，但也不能被用户牵着鼻子走，要有 自己的判断，倾听但不盲从。
2020/10/17
---精品---
答案很简单
性格
2020/10/17
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我们要做的，
就是赋予我们的官方微博独一无二的性格 。
2020/10/17
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用事实说话
@西安万科 ,@重庆万科 ，@万科良渚文化村：万老师生活大百科 @江宁公安在线 ：科普先锋，爱卖萌的警察蜀黍 @果壳网 ：一群科学怪人，二手科学家 @checky富士 ：“冠希老师"在线沟通
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微博内容：拍马屁
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微博内容：雷人
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微博内容：借势
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微博内容：炒作
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杜蕾斯
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微博内容：排行榜
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微博内容：微博炒作
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微博内容：微博炒作
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微博内容：共鸣
---精品---
微博内容策略
内容定位：
大众化30%，客户喜好类的40%，专业知识类30%
大众化内容：美女、正能量、萌、社会热点、节日祝福、职场 客户喜好类：爱情、励志、创业、幽默、毕业照 专业知识类：招考信息、复习方法、资料、心得、课程
---精品---
注意：--没-精有品--优- 质内容可以不发
引导大家转发
优酷土豆合并后， 苹果看了眼安卓；伊利看了眼蒙牛； 佳洁士看了眼高露洁；护舒宝看了眼苏菲 ； 杜蕾斯看了眼杰士邦；新浪看了眼腾讯； 万科看了眼SOHO；肯德基看了眼麦当劳 大家接下去……
2020/10/17
我要说的是，怎样玩儿转微博，怎样把我们的品牌推出去。
2020/10/17
---精品---
微博
Make
品牌
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---精品---
首先，我们的微博怎样才能被别人记住，怎样才能与众不同？
艾弗森
毛新宇
王小贝
樱木花道
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孙悟空
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这些人大家认识么？ 在第一次接触到他们之后有没有很快的记住他们？ 为什么可以很快记住他们？
微博内容
---精品---
微博警戒线
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那我们要关注哪些微博呢？ 关注@暴走漫画 吧！
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2020/10/17
---精品---
1、同行业的优秀企业账号（合作or 竞争关系），关注行业动态，学习 先进写微博经验；
2、行业媒体和大众传媒，获取资讯 ，并尝试互动；
3、微博上的热点 人物和意见领袖；