第10讲 动的技巧-如何巧用身体语言
提升演讲技巧如何利用肢体语言
提升演讲技巧如何利用肢体语言演讲技巧对于一个演讲者来说至关重要，而肢体语言在演讲中的运用更是一种非常有效的手段。
通过合理利用肢体语言，演讲者不仅可以提升演讲的表现力和说服力，还能够更好地吸引观众的注意力，增强演讲的互动性。
本文将从姿势、手势、眼神等多个角度探讨如何利用肢体语言来提升演讲技巧。
一、姿势的运用在演讲中，姿势的运用是非常重要的。
首先，演讲者应保持笔直的站姿，展现自信和专业性。
此外，适当运用身体的动态，比如走动或者手臂轻微摆动，可以让演讲更具活力和魅力。
二、手势的运用手势是肢体语言中最常见也最重要的一种形式。
合理运用手势不仅可以强调重点，还可以帮助观众更好地理解演讲内容。
例如，当演讲者想要强调某个观点时，可以用手指指向前方或者用手掌扩张的动作，以增加肢体上的表达力。
三、眼神的运用眼神是交流中至关重要的一环，也是演讲中肢体语言的重要组成部分。
演讲者应该时刻保持与观众的眼神交流，这样可以让观众感觉到被重视并建立更好的联系。
此外，眼神的运用还可以传达自信、真诚和亲和力等积极的信息。
四、姿态的运用合理运用姿态可以给观众带来更好的视觉体验，增加演讲的吸引力。
例如，演讲者可以选择立正姿势来表达庄重和正式；或者选择稍微倾斜身体的姿势来表达亲切和随性。
合理运用姿态可以让演讲更加生动有趣，并且让观众更好地关注演讲者的表达。
五、表情的运用演讲中的表情也是肢体语言的重要组成部分。
通过适当运用面部表情，演讲者可以更好地传递自己的情感和态度，加强与观众的情感共鸣。
例如，当演讲者表达喜悦时，可以展现出微笑的表情；当演讲者表达愤怒或沉思时，可以运用眉头紧锁或沉思的表情来增强说服力。
总结起来，肢体语言在演讲中具有重要作用。
演讲者可以通过合理运用姿势、手势、眼神、姿态和表情等多种肢体语言的形式，来提升演讲的表现力和说服力。
然而，需要注意的是，肢体语言的运用应符合演讲的主题和风格，并且要与演讲内容相统一。
只有合理运用肢体语言，演讲者才能更好地吸引观众的注意力，增强演讲的互动性，并最终达到提升演讲技巧的目的。
演讲中如何运用肢体语言
演讲中如何运用肢体语言
演讲中如何运用肢体语言 演讲中的肢体语言怎么运用呢?演讲口才培训班老师讲解到：演讲对 肢体要求没那么严格，更多时候需要演讲者依据演讲的内容和现场的气氛， 进行临场发挥。下面为大家介绍一些演讲中常用的一些手势，及其基本要 领。
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08 心手动作要领：五指并拢、弯曲，自然放在胸前。 动作含义：表示自己、祝福、愿望、盼望、心情、心态等。 例句训练：“爱国魂是最纯净的灵魂，爱国心是最美妙的'心灵。〞 09 合手动作要领：两手在胸前由分而合，双手合一。 动作含义：表示亲热、团结、联合、欢迎、好感、接洽、主动、同意 等。 例句训练：“人与人之间多一些关心，社会才会变得更美妙。〞 10 分手动作要领：两手在胸前由合而分，双手打开。 动作含义：打开后向腰下摊开表示空虚、深思、消极，在胸前分开表 示赞同、乐观、主动，在肩上打开表示兴奋、赞美、向上等。 例句训练：“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。〞 当然，手势的使用也会因具体环境发生不同的含义，所以小演讲者们 要依据自己演讲内容的感悟和反复练习，才能找到最适合自己的肢体语言。
演讲与口才培训01 伸手动作要领：手心向上，前臂略直，手掌向前平伸。 动作含义：表示请求、沟通、许诺、谦逊、承认、赞美、盼望、欢迎、 老实等意思。 例句训练：“接下来，我就跟大家共享一下我的观点。〞 02 抬手动作要领：手心向上，手臂微曲，手掌与肩齐高。 动作含义：表示号召、唤起、祈求、兴奋、愤慨、强调等。 例句训练：“给人民当牛做马的人，人民把他抬得很高很高!〞 03 举手动作要领：五指朝天，前臂垂直，手掌举至头部。
【演讲中如何运用肢体语言】
演讲中的肢体语言如何利用身体表达更有力的讯息
演讲中的肢体语言如何利用身体表达更有力的讯息演讲作为一种传递信息的方式，仅仅依靠口头表达已经不能满足听众的需求。
在演讲中，肢体语言是一种非常重要的表达方式，通过身体动作、面部表情和姿势，演讲者可以传递更加生动、有说服力的讯息。
本文将探讨演讲中的肢体语言如何利用身体表达更有力的技巧。
一、姿势的运用在演讲中，身体的姿势是传递信息和引发共鸣的关键之一。
演讲者的站姿、坐姿可以传递出自信、专业或者亲和力等形象。
一个自信的姿态会让听众更加愿意相信演讲者所说的内容，因此，演讲者应该保持直立的姿势，收拢肩膀，放松肌肉，这样能给人一种自信而有气质的形象。
二、手势的运用手势是肢体语言中最直观的一部分，通过手势的运用，演讲者可以更加准确地表达意思，增强听众的注意力和理解力。
例如，当演讲者强调某个观点时，可以运用手指向前指引的手势，以示强调；当演讲者想要展示某种对比时，可以借助手势的对称性，用双手做出相应的动作。
然而，过度使用手势可能会分散听众的注意力，因此演讲者应该根据具体情况把握手势的使用频率和力度，避免过多或者过激的手势。
三、面部表情的运用面部表情是演讲中传递情感的重要手段，它能够直接影响听众对演讲内容的理解和反应。
不同的面部表情可以表达出不同的情感，例如笑容代表友好和轻松，皱眉代表愤怒和担忧。
在演讲中，演讲者可以通过面部表情与观众建立情感上的联系。
当演讲者想要表达愉快的情感时，可以展示出宽厚的笑容；当演讲者想要表达严肃或者担忧的情感时，可以收敛面部表情，展示出适度的紧张。
四、身体动作的运用身体动作能够使演讲更加生动，增强演讲内容的可视化效果。
演讲者可以运用身体动作来模拟事物的动作或者展示某些过程。
例如，在介绍某个产品的特点时，演讲者可以运用手臂的搭配动作，模拟产品的展示过程；在讲述一个发展历程时，演讲者可以通过步行或者走动来模拟过程的变化。
五、眼神交流的运用在演讲中，眼神交流是与听众建立连接和增强亲和力的重要方式。
有效利用身体语言的演讲技巧
有效利用身体语言的演讲技巧演讲是一种重要的沟通方式，而身体语言是演讲中不可忽视的一部分。
通过合理运用身体语言，演讲者可以更好地传达信息，增强演讲的说服力和吸引力。
本文将介绍一些有效利用身体语言的演讲技巧，帮助演讲者提升演讲效果。
一、姿势和站姿姿势和站姿是演讲者身体语言的基础，它们直接影响到演讲者的形象和气场。
首先，演讲者应该保持挺胸抬头的姿态，展示自信和专业。
同时，站姿也要稳定，双脚平行分开与肩同宽，重心放在双脚之间，这样可以增加稳定感，让听众对演讲者的信任感增加。
二、手势运用手势是身体语言中最常用的一种表达方式，它可以帮助演讲者更好地传达信息和引起听众的注意。
在演讲过程中，演讲者可以运用手势来强调重点，比如用手指指向某个地方或者用手势画出某个形状。
此外，手势还可以用来配合语言表达情感，比如用手势表示愤怒、喜悦等。
但是需要注意的是，手势要自然而流畅，不要过于夸张或者僵硬，以免分散听众的注意力。
三、眼神交流眼神交流是演讲中非常重要的一部分，它可以增加演讲者与听众之间的互动和共鸣。
演讲者应该时刻保持眼神交流，与听众建立联系。
在演讲过程中，可以选择几个听众进行眼神交流，这样可以让听众感觉到自己被重视，增加听众的参与感和兴趣。
四、面部表情面部表情是身体语言中最直接的一种表达方式，它可以传递演讲者的情感和态度。
在演讲过程中，演讲者应该根据演讲内容的不同，灵活运用面部表情。
比如在讲述悲伤的故事时，可以适当表现出悲伤的面部表情，增加听众的共鸣。
但是需要注意的是，面部表情要真实自然，不要过于夸张或者做作。
五、肢体动作肢体动作是身体语言中最灵活的一种表达方式，它可以帮助演讲者更好地传达信息和引起听众的注意。
在演讲过程中，演讲者可以运用肢体动作来配合语言表达，比如用手指敲击讲台、用手臂做出某个动作等。
但是需要注意的是，肢体动作要与演讲内容相符合，不要过于夸张或者随意。
六、声音和语速声音和语速也是身体语言中非常重要的一部分，它们可以帮助演讲者更好地传达信息和引起听众的注意。
服务人员的五项修炼第10讲动的技巧如何巧用身体语言
首先，要知道运用身体语言的“三忌”
n
忌杂乱。凡是没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻
子、随便搓手、摸桌边等都是多余而杂乱的身体动作。
n
忌泛滥。空泛的、重复的、缺少信息价值的身体动作，象
两手在空中不停地比划、双腿机械地抖动等等，不但没用，而且
极为有害。
n
忌卑俗。卑俗的身体姿势，就象街边的乞丐在乞讨着什么，
❖某个体态语言的明确含意要看整体 的体态语言 ❖身体语言要与有声语言想联系 ❖身体语言还要与交际的场合、情景 相联系
服务人员的五项修炼第10讲动的技巧 如何巧用身体语言
做一个“文质彬彬”的一线服务人 员
孔子说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。” 意思是说，一个具有良好的品德，但不讲究举止、礼节，就显得粗野； 只讲究举止、礼节，而没有良好的品德，又显得虚伪。只有既注重学识 品德的修养，又讲究仪表礼节、举止文雅，才是值得尊敬的君子。
服务人员的五项修炼第 10讲动的技巧如何巧用
身体语言
2020/11/17
服务人员的五项修炼第10讲动的技巧 如何巧用身体语言
第十讲 动的技巧- 如何巧用 身体语言
如私文修
何人化炼
巧 用
空 间
差 异
成 果
身
大
体 语
测 试
言
服务人员的五项修炼第10讲动的技巧 如何巧用身体语言
身体的姿势和动作
身体的姿态和动作所表 达的意思同样是多种多样，丰 富而又复杂的。
言中有很多是约定俗成的，所以，一定
要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔
永元的招牌，但如果出现在一个服务人
员的脸上是很不适合的。
n
第三步，注意整体效应，也就是
如何在演讲稿中运用身体语言
如何在演讲稿中运用身体语言尊敬的各位领导，亲爱的同事们，大家好！
今天我想和大家分享的主题是如何在演讲稿中运用身体语言。
身体语言是我们与他人沟通的重要方式，它可以传递出我们内心真
实的情感和态度。
在演讲中，正确运用身体语言不仅可以增强演讲
的表现力，更能够深入人心，让听众更容易接受和理解我们的观点。
首先，我们要注意自己的姿势。
站立笔直、双脚平行、双肩自
然放松，这样的姿势既显得自信大方，又能够让我们的声音更加有
力量。
另外，我们的眼神也是非常重要的，要和观众进行眼神交流，让他们感受到我们的真诚和诚意。
其次，我们要善于运用手势。
适当的手势可以帮助我们更好地
表达自己的观点，增加演讲的生动性和吸引力。
比如，当我们强调
某个重要观点时，可以用手指指向前方，或者做出一个大幅的手势
来强调我们的观点。
最后，我们要注意自己的面部表情。
微笑是最好的面部表情，
它可以让我们看起来更加友好和亲和力，让听众更容易接受我们的
观点。
此外，面部表情也可以根据演讲内容的不同进行变化，比如在表达悲伤或愤怒的观点时，可以适当地调整面部表情，让观众更容易产生共鸣。
总之，正确运用身体语言可以让我们的演讲更加生动和有说服力。
希望大家在今后的演讲中能够多加注意自己的身体语言，让我们的演讲更加出色，更加有影响力。
谢谢大家！。
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优选动的技巧身体语言
此时无声胜有声
基本姿势
头正 肩平 身直
含颌 挺胸 收腹 直腿
帮助呼吸,改善血液循环 ， 并且在一定程度上减缓身 体的压力
男性基本站姿
体现刚健、潇洒、英武、强壮的 风采，要力求给人一种“劲”的 壮美感
双手相握、叠放于腹前，或者相 握于身后。双脚可以叉开，与肩 同宽
脸色和眉毛
他的朋友很不理解：因为那个人的资力、经验、水平都很胜任。 后来，还是他老婆懂得这个手势的含意，掐掉了一根灯芯，他才断气。 林肯说：“我不喜欢他那副长相。 ”林肯说：“不，一个人过了40岁就该对自己的脸孔负责。 头部向后-表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。 再看看爱因斯坦的表情，最吸引人的也不是容貌，而是那副满是皱纹、充满智慧的表情：纯朴、天真、沉浸于一种回忆和思索之中。 嘴不出声也会“说话” 但是在一般的交谈中，眼神要亲切自然：既不能不看对方，也不能死死盯住对方的眼睛不动； 头部向后-表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。 嘴角向上-表示善意、礼貌、喜悦 ”“哦？可是，这不太苛刻了吗？他不能为自己天生的面孔负责呀！ 招手 -打招呼、欢迎你、或请过来 嘴角向上-表示善意、礼貌、喜悦 脸泛红晕-一般是羞涩或激动的表示 体现刚健、潇洒、英武、强壮的风采，要力求给人一种“劲”的壮美感 头一摆-显然是表示快走之意。 头部向后-表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。 林肯说：“我不喜欢他那副长相。
不良姿势
身躯歪斜 弯腰驼背 趴伏倚靠 双腿大叉
脚位不正 手位不当 半坐半立 浑身乱动
面部表情
鲁迅的魅力不在容貌而 在其表情深刻而鲜明，特别是 那双爱憎分明、绝不妥协的眼 睛。他的表情有明显的“刀” 的味道，好象是有钢刀造就的。
面部表情 包括： 头部姿势
演讲中的身体语言如何利用肢体表达增强演讲效果
演讲中的身体语言如何利用肢体表达增强演讲效果演讲是一种重要的沟通方式，除了言辞之外，身体语言在演讲中起着至关重要的作用。
通过肢体表达，演讲者能够传达出更加生动、自信和有力的信息，从而有效地增强演讲效果。
本文将探讨演讲中如何利用肢体表达来提升演讲效果。
一、姿势与姿态的重要性演讲者的姿势与姿态是演讲时的第一印象，也是观众对演讲者形象的一种评价。
一个笔直、自信的站姿能够展现演讲者的自信和权威感，给观众带来积极的影响。
此外，演讲者的手势也是传达信息的重要方式，适当的手势能够增强演讲语言的表现力，使观众更好地理解演讲者所传达的思想和情感。
二、面部表情的运用面部表情是与观众进行直接接触的重要方式，可以更好地激发观众的共鸣和情感共鸣。
演讲者要学会运用丰富的面部表情，包括微笑、眉毛的抬起、眼神的注视等，通过表情的变化，传递自己内心情感的真实性和强烈性。
适时地运用面部表情，能够增强观众对演讲内容的关注度和理解度。
三、身体姿势的运用演讲者可以通过身体姿势的变化，来突出演讲的重点和表达的情感。
例如，演讲者可以选择走动或停留在舞台的不同位置，通过身体在空间中的移动，来吸引观众的目光，同时展现出自己的激情和自信。
此外，身体的动作和姿势的变化，也可以用来强调演讲中的重要观点和论据，使观众更好地理解和接受演讲内容。
四、声音与姿势的协调在演讲中，演讲者的声音与姿势需要协调一致，才能更好地传递信息和感染观众。
例如，在强调某个重要观点时，演讲者可以通过加大声音的音量和提高音调的高低来强调其重要性，同时配合相应的手势和身体姿势，以增强表达效果。
声音和姿势的协调运用，能够使演讲者的语言与身体表达产生更好的互动效果，从而更好地引导观众的关注和理解。
五、与观众的眼神交流与观众进行眼神交流是演讲中十分重要的一环。
通过目光的交流，演讲者能够与观众建立更直接、更亲密的沟通联系，加深演讲的互动性和吸引力。
演讲者应该时刻保持目光的活跃性，保持与观众的眼神交流，同时注意观众的反馈，根据观众的反应来调整自己的表达方式和节奏，以促进演讲效果的最大化。
演讲中如何运用肢体语言
演讲中如何运用肢体语言在演讲中，肢体语言是一种强大而无声的沟通工具，它能够增强我们的表达效果，吸引听众的注意力，并更有效地传达信息。
那么，如何巧妙地运用肢体语言来提升演讲的质量呢？首先，保持良好的姿势是关键。
站立时，双脚分开与肩同宽，身体挺直，重心均匀分布，展现出自信和稳定。
头部要保持正直，眼神平视前方，给人一种从容和坚定的印象。
避免弯腰驼背或身体摇晃不定，这样会让听众觉得你缺乏自信和准备。
手势是肢体语言中最具表现力的部分之一。
恰当的手势可以强调重点、描绘形象、引导听众的注意力。
例如，当你强调某个重要观点时，可以用手掌向下有力地按压；在列举事物时，用手指逐一指出；描绘大的概念或范围时，双手张开比划。
但要注意手势的幅度和频率，不要过于夸张或频繁，以免分散听众的注意力。
面部表情也是传递情感和态度的重要方式。
微笑可以让听众感到亲切和友好，而严肃的表情则能表示问题的严重性。
眼睛是心灵的窗户，与听众保持眼神交流能建立起连接和信任。
不要盯着天花板、地板或幻灯片，而是要扫视全场，与不同区域的听众都有目光接触。
当你讲述一个有趣的故事时，眼神可以流露出喜悦；当谈到一个悲伤的话题，眼神则应充满同情。
在演讲过程中，身体的移动也能起到一定的作用。
适度的走动可以增加活力和动态感，但不要漫无目的地踱步。
走向听众可以拉近与他们的距离，增强互动性；后退则可以为展示大屏幕或其他视觉元素留出空间。
移动时要自然流畅，不要显得仓促或笨拙。
此外，肢体语言要与演讲的内容和语气相协调。
如果演讲内容充满激情，肢体语言也应相应地更加生动有力；如果是一个温馨感人的故事，肢体语言则要更加温柔和细腻。
还要注意肢体语言的文化差异。
在某些文化中，特定的手势可能具有不同的含义甚至是冒犯性的。
因此，在面对不同文化背景的听众时，要提前了解并尊重他们的文化习惯。
为了更好地运用肢体语言，需要在平时进行练习。
可以对着镜子练习演讲，观察自己的肢体语言是否自然、恰当；也可以录制视频，回放并分析自己的表现，找出需要改进的地方。
演讲中如何运用肢体语言
演讲中如何运用肢体语言演讲是一种重要的沟通方式，除了语言表达外，肢体语言也是非常重要的一部分。
运用恰当的肢体语言可以增强演讲的表达力，提升演讲的效果。
本文将探讨在演讲中如何运用肢体语言，以达到更好的沟通效果。
一、姿势和站姿在演讲中，姿势和站姿是与观众建立联系的第一步。
首先，保持挺胸抬头的姿势，展示自信和专业。
同时，双脚要保持稳定的站立姿势，分散体重，避免晃动或踱步，以保持稳定和平衡感。
这样的姿势可以给观众留下良好的第一印象，并传递出自信和权威感。
二、手势运用手势是演讲中最常用的肢体语言之一。
适当运用手势可以增强演讲的表达力和吸引观众的注意力。
首先，手势要自然流畅，与演讲内容相呼应。
可以用手指指向特定的地方，或者用手势画出形象，以帮助观众更好地理解演讲内容。
此外，手势的幅度要适中，不要过于夸张或过于保守，以免分散观众的注意力。
三、眼神交流眼神交流是演讲中非常重要的一部分。
通过眼神交流，演讲者可以与观众建立更紧密的联系，增强演讲的说服力。
在演讲过程中，演讲者应该时刻保持眼神交流，与观众进行目光对视。
可以选择几个观众进行交流，或者扫视全场，确保每个观众都能感受到自己的关注。
通过眼神交流，演讲者可以传递出自信、真诚和亲和力，与观众建立更好的沟通。
四、面部表情面部表情是肢体语言中最直接的一种表达方式。
通过面部表情，演讲者可以传递出自己的情感和态度，增强演讲的感染力。
在演讲中，演讲者应该根据演讲内容的不同，灵活运用面部表情。
可以通过微笑表达友好和亲和力，通过眉毛的抬高或皱眉表达惊讶或疑问，通过眼神的凝视或眨眼表达强调或重要信息等。
通过合理运用面部表情，演讲者可以更好地与观众产生共鸣，提升演讲的效果。
五、身体动作身体动作是演讲中的重要组成部分。
通过适当的身体动作，演讲者可以增强演讲的表达力和吸引力。
可以运用身体动作来强调重点，比如用手指敲击讲台或者用身体前倾来表达紧迫感。
此外，可以运用身体动作来展示演讲者的热情和活力，比如用手臂挥舞或者跳动来表达兴奋和激情。
有效使用肢体语言的演讲技巧
有效使用肢体语言的演讲技巧演讲是一种重要的交流形式，而有效地运用肢体语言可以增强演讲的说服力和表达力。
本文将介绍一些有效使用肢体语言的演讲技巧，帮助演讲者更好地与听众进行沟通。
1.姿势和站姿在演讲时，一个良好的姿势和站姿可以给人一种自信和权威的感觉。
演讲者应该保持直立，胸部挺起，双脚分开与肩同宽，脚尖稍微外展。
这种站姿可以传递出演讲者的自信和稳定感，使得演讲更加有说服力。
2.手势和动作手势和动作是肢体语言中最重要的部分之一。
演讲者可以利用手势来强调重点、解释过程或者引起听众的兴趣。
例如，当演讲者提到具体事实或数字时，可以用手指指向前方，以加强观众对这些内容的关注。
此外，手势的节奏和幅度也应该与演讲内容相匹配，以保持整体的协调性。
3.眼神交流眼神交流是一种重要的非言语沟通方式。
演讲者应该时刻保持眼神与听众的接触，通过眼神交流来建立与观众的联系。
这种直接的视觉联系可以增加演讲的互动性，让观众感受到被关注和尊重的感觉。
4.面部表情面部表情是肢体语言中最直接的体现方式之一。
演讲者应该根据演讲内容的不同，灵活运用面部肌肉来表达情感和态度，从而更好地与听众建立情感联系。
例如，当演讲者讲述一个令人震惊的事实时，可以用夸张的表情来强调自己的观点，吸引听众的注意力。
5.身体动作和移动身体动作和移动是肢体语言的重要组成部分。
演讲者可以适当运用身体动作来增加演讲的生动性和情感表达。
例如，当讲述一个紧张的情节时，可以紧握拳头或者做出紧张的姿势，以表达自己的紧迫感和情感投入。
此外，适度的身体移动也有助于吸引听众的注意力和维持他们的兴趣。
总结：以上是一些有效使用肢体语言的演讲技巧。
演讲者应该根据不同的演讲内容和场合来灵活运用这些技巧，以更好地与听众进行沟通。
通过良好的姿势和站姿、合适的手势和动作、眼神交流、面部表情以及恰当的身体动作和移动，演讲者可以增强演讲的说服力和表达力，使得演讲更加成功和有影响力。
教你如何巧用身体语言
首先，要知道运用身体语言的“三忌”
n
忌杂乱。凡是没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻
单是双臂交叉的姿态稍加变化就可以传达出如此多的信息，可见体态是一种无声的语言。
10-3
GEC Program
身体的姿势和动作（续）
前面提到，身体语言只是为了讲解得有条有理才分为“面部表情、手势和 身体姿态”这三部分。实际上，这三部分是互相配合、形为一体的。
比如：
n 眉毛向上扬、头一摆：表示难以置信，有些惊疑；
其次，要坚持改善身体姿态的“三步曲”
n 第一步，要注意观察良好得体的 姿势，适当模仿，掌握一定规律。如头 部的正确姿势、面部表情、手势的正确 运用、四肢的动作等。
n
第二步，符合标准姿势。身体语
言中有很多是约定俗成的，所以，一定
要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔
永元的招牌，但如果出现在一个服务人
员的脸上是很不适合的。
第十讲 动的技巧- 如何巧用 身体语言
修炼成果大测试 文化差异 私人空间 如何巧用身体语言
10-1
GEC Program
身体的姿势和动作
身体的姿态和动作所表 达的意思同样是多种多样，丰 富而又复杂的。
比如“双臂交叉抱在胸 前”这个姿态吧。（见下页）
10-2
GEC Program
身体的姿势和动作
n
一位哲人说：“人不应该被习惯所控制，而应该控制习惯。”
n 搔痒或抓痒
教你如何巧用身体语言(ppt 16页)
如私文修
何人化炼
巧空差成
用间异果
身
大
体 语
测 试
言
10-1
GEC Program
身体的姿势和动作
身体的姿态和动作所表 达的意思同样是多种多样，丰 富而又复杂的。
比如“双臂交叉抱在胸 前”这个姿态吧。（见下页）
10-2
GEC Program
身体的姿势和动作
n
一般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。
n 如果双臂紧紧交叉，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度，并会伴随 着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。
n 如果双臂交叉中，用一只手握住另一只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情，也是 一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、见到陌生人有点紧张或回答问题有 些畏怯的时候。
n 如果双臂交叉中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观， 或优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。
某个体态语言的明确含意要看整体 的体态语言
身体语言要与有声语言想联系
身体语言还要与交际的场合、情景 相联系
10-5
GEC Program
做一个“文质彬彬”的一线服务人 员
孔子说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。” 意思是说，一个具有良好的品德，但不讲究举止、礼节，就显得粗野； 只讲究举止、礼节，而没有良好的品德，又显得虚伪。只有既注重学识 品德的修养，又讲究仪表礼节、举止文雅，才是值得尊敬的君子。
要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔
永元的招牌，但如果出现在一个服务人
员的脸上是很不适合的。
n 第三步，注意整体效应，也就是 要注意适人、适时、适地的“三适”原 则。即要在适合的时间、适合的场合、 适合的对象运用适合的身体语言。
第10讲 动的技巧-如何巧用身体语言(riso)
10-2
销售教育课：朱瑞雷
身体的姿势和动作
一般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。 一般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。 如果双臂紧紧交叉，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度， 如果双臂紧紧交叉，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度，并会伴随 着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。 着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。 如果双臂交叉中，用一只手握住另一只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情， 如果双臂交叉中，用一只手握住另一只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情，也是 一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、 一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、见到陌生人有点紧张或回答问题有 些畏怯的时候。 些畏怯的时候。 如果双臂交叉中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观， 如果双臂交叉中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观， 或优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。 或优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。 如果一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊， 如果一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊，这是一个人处于陌生的交际场 缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。 合，缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。 如果双手相握，还有伪装性的手臂局部交叉，这类姿势也带有防御性， 如果双手相握，还有伪装性的手臂局部交叉，这类姿势也带有防御性，但更隐蔽和微 妙。
某个体态语言的明确含意要看整体 的体态语言 身体语言要与有声语言想联系 身体语言还要与交际的场合、 身体语言还要与交际的场合 、 情景 相联系
10-5
销售教育课：朱瑞雷
孔子说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。” 孔子说： 质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。 意思是说，一个具有良好的品德，但不讲究举止、礼节，就显得粗野； 意思是说，一个具有良好的品德，但不讲究举止、礼节，就显得粗野； 只讲究举止、礼节，而没有良好的品德，又显得虚伪。只有既注重学识 只讲究举止、礼节，而没有良好的品德，又显得虚伪。 品德的修养，又讲究仪表礼节、举止文雅，才是值得尊敬的君子。 品德的修养，又讲究仪表礼节、举止文雅，才是值得尊敬的君子。
讲话稿的身体语言与演讲动作
讲话稿的身体语言与演讲动作身体语言与演讲动作对于一位优秀的演讲者来说，是非常重要的。
它们可以帮助演讲者与听众建立更好的沟通，并增强演讲的效果。
在下面的文中，我将为大家介绍身体语言与演讲动作的几个关键点。
一、站立姿势和身体姿态站立姿势和身体姿态是演讲中的第一视觉效果。
优秀的演讲者应该保持站立笔直，双脚平稳并紧贴地面，保持身体的平衡。
身体姿态要显得自信、稳定，展示出演讲者的自信和专业素质。
二、手势运用手势是演讲中最常用的身体语言之一。
演讲者可以通过手势来强调关键词或观点，增强说话的表达力。
手势应该自然、灵活，并与演讲内容相协调。
过于夸张或频繁的手势可能会分散听众的注意力，所以要适度地运用。
三、眼神交流演讲时要与听众进行眼神交流，这样可以创造更紧密的联系和共鸣。
眼神交流表明演讲者对听众的关注和尊重，同时也可以观察听众的反应，及时调整演讲的节奏和语气。
四、面部表情面部表情是身体语言中最直接展示情感的方式之一。
演讲者可以通过面部表情来传递自己的情感态度，与听众建立情感连接。
面部表情应该真实自然，与演讲内容相符合，不要过于夸张或僵硬。
五、姿势的变化适时地改变姿势可以帮助演讲者吸引听众的注意力，增加演讲的互动性。
可以适时走动，转身，或者改变站立位置。
姿势的变化应该与演讲内容相呼应，不要过于频繁或毫无规律。
六、语速和停顿语速和停顿是演讲中非常重要的元素。
演讲者应该在合适的时候放慢语速，以便让听众更好地理解和消化演讲内容。
停顿的运用也可以增强演讲的表达力，让听众更加关注和思考。
七、肢体动作的协调性整个演讲过程中，演讲者的身体语言和肢体动作都应该与演讲内容有机地结合。
演讲者的动作应该保持协调和一致性，不要随意或突兀。
通过运用肢体动作，可以更好地传递信息和引起听众的共鸣。
总结：身体语言和演讲动作对于演讲者来说是非常重要的。
通过运用正确的站立姿势、手势、眼神交流、面部表情、姿势的变化、语速和停顿以及肢体动作的协调性，演讲者可以与听众建立更好的沟通和共鸣。
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不可视的细节
面部表情是“世界语” 面部表情是“世界语” 交际无小节，细微见精神 交际无小节， 注意“大小三角” 注意“大小三角”的配合
10-8
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照照镜子——您有这些习惯动作吗？ 您有这些习惯动作吗？ 照照镜子 您有这些习惯动作吗
一位哲人说：“人不应该被习惯所控制，而应该控制习惯。”
10-6
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做一个“文质彬彬”的一线服务人员（ 做一个“文质彬彬”的一线服务人员（续）
其次，要坚持改善身体姿态的“三步曲” 其次，要坚持改善身体姿态的“三步曲” 第一步，要注意观察良好得体的 姿势，适当模仿，掌握一定规律。如头 部的正确姿势、面部表情、手势的正确 运用、四肢的动作等。 第二步，符合标准姿势。身体语 言中有很多是约定俗成的，所以，一定 要符合标准。虽然一脸“坏笑”成了崔 永元的招牌，但如果出现在一个服务人 员的脸上是很不适合的。 第三步，注意整体效应，也就是 要注意适人、适时、适地的“三适”原 则。即要在适合的时间、适合的场合、 适合的对象运用适合的身体语言。
单是双臂交叉的姿态稍加变化就可以传达出如此多的信息，可见体态是一种无声的语言。 单是双臂交叉的姿态稍加变化就可以传达出如此多的信息，可见体态是一种无声的语言。
10-3
GEC Program
身体的姿势和动作（ 身体的姿势和动作（续）
前面提到，身体语言只是为了讲解得有条有理才分为“面部表情、 前面提到，身体语言只是为了讲解得有条有理才分为“面部表情、手势和 身体姿态”这三部分。实际上，这三部分是互相配合、形为一体的。 身体姿态”这三部分。实际上，这三部分是互相配合、形为一体的。 比如： 比如： 眉毛向上扬、头一摆：表示难以置信，有些惊疑； 眉毛向上扬、头一摆：表示难以置信，有些惊疑； 用手揉揉鼻子：表示困惑不解，事情难办； 用手揉揉鼻子：表示困惑不解，事情难办； 双手置于双腿上，掌心向上，手指交叉：表明希望别人理解， 双手置于双腿上，掌心向上，手指交叉：表明希望别人理解，给予 支持； 支持； 用手拍拍前额：以示健忘。如果用力一拍，则是自我谴责，后悔不 用手拍拍前额：以示健忘。如果用力一拍，则是自我谴责， 已的意思； 已的意思； 耸耸肩膀，双手一摊：表示无所谓，或无可奈何，没办法的意思。 耸耸肩膀，双手一摊：表示无所谓，或无可奈何，没办法的意思。
某个体态语言的明确含意要看整体 的体态语言 身体语言要与有声语言想联系 身体语言还要与交际的场合、 身体语言还要与交际的场合 、 情景 相联系
10-5
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做一个“文质彬彬”的一线服务人 做一个“文质彬彬” 员
孔子说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。” 意思是说，一个具有良好的品德，但不讲究举止、礼节，就显得粗野； 只讲究举止、礼节，而没有良好的品德，又显得虚伪。只有既注重学识 品德的修养，又讲究仪表礼节、举止文雅，才是值得尊敬的君子。
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中国 法国 意大利
拉丁美洲 日本
中东
10-15
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10-16
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表达不充分 你很有信心地向对方伸出手， 你很有信心地向对方伸出手， 准备同他热烈地握手， 准备同他热烈地握手，他同你 握手时却是犹豫不决地、 握手时却是犹豫不决地、轻轻 地握一下。 地握一下。
10-13
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所谓礼貌， 所谓礼貌，就 是彼此调节到 适当的距离。 适当的距离。
10-14
搔痒或抓痒 ·猛扯或玩弄头发 ·当众梳头 ·手指不停地敲 ·玩弄、挑或咬指甲 ·脚不停地抖动 ·当众化妆或指甲油 ·剔牙 ·舌头在嘴里乱动 ·坐立不安 ·打呵欠
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更多…… 更多……
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亲密的（ 英尺） 亲密的（0—2英尺） 英尺
个人的（ 英尺） 个人的（2—4英尺） 英尺
社会的（ 英尺以上 英尺以上） 社会的（4英尺以上）
动的技巧第十讲 动的技巧 如何巧用 身体语言
如 何 巧 用 身 体 语 言
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私 人 空 间
文 化 差 异
修 炼 成 果 大 测 试
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身体的姿势和动作
身体的 身 体的 姿态和 动 作所 表 达的意思同样是多种多样， 达的意思同样是多种多样 ， 丰 富而又复杂的。 富而又复杂的。 比 如 “ 双臂 交叉 抱 在 胸 前”这个姿态吧。（见下页）
10-2
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身体的姿势和动作
一般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。 一般来说，这种姿态是企图防御对方精神上的威胁而下意识形成的防范动作。 如果双臂紧紧交叉，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度， 如果双臂紧紧交叉，双手紧握，这就暗示出更强烈的防御信息和敌对态度，并会伴随 着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。 着咬紧牙关，涨红脖子的面部表情。 如果双臂交叉中，用一只手握住另一只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情， 如果双臂交叉中，用一只手握住另一只胳膊，这个信号显示了紧张期待的心情，也是 一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、 一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、见到陌生人有点紧张或回答问题有 些畏怯的时候。 些畏怯的时候。 如果双臂交叉中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观， 如果双臂交叉中，两个拇指往上翘，这是表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观， 或优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。 或优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。 如果一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊， 如果一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊，这是一个人处于陌生的交际场 缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。 合，缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。 如果双手相握，还有伪装性的手臂局部交叉，这类姿势也带有防御性， 如果双手相握，还有伪装性的手臂局部交叉，这类姿势也带有防御性，但更隐蔽和微 妙。
就像身体接触一样， 就像身体接触一样，个人空间在 世界各地也各不相同。总的来说， 世界各地也各不相同。总的来说， 大多数亚洲人、特别是日本人， 大多数亚洲人、特别是日本人， 比欧洲人和北美洲人倾向于站得 离对方更远一些。而另一方面， 离对方更远一些。而另一方面， 拉丁美洲和中东人则站得更靠近 一些。 一些。
10-12
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表达过度
用一条胳膊搂抱着客户的肩膀（除非他 用一条胳膊搂抱着客户的肩膀（ 快要昏倒了） 快要昏倒了） 拍打客户的后背（除非他噎住了） 拍打客户的后背（除非他噎住了） 弄乱客户的头发（除非你是一名理发师） 弄乱客户的头发（除非你是一名理发师） 抱住他不让他走（除非你要嫁给他） 抱住他不让他走（除非你要嫁给他）
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整体行为模式
整体行为模式是个什么范围呢？ 整体行为模式是个什么范围呢 ？ 一般是指言行举止的整个 状态，不能只限于身体语言本身。 状态，不能只限于身体语言本身。
所以，我们观察顾客的身体语言时，不能孤立地看待某个身体姿势，而 是要把身体姿势置于“整体行为模式”中，才能准确地判断顾客的心理 状态。
10-10
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表达过度 当你正在排队等候时， 当你正在排队等候时，最容易 出现个人范围表达过度的情况。 出现个人范围表达过度的情况。 表达不充分 彼此距离过远会使你很难聚精会 神地听对方讲话， 神地听对方讲话，阻碍了双方进 行深入的会谈。 行深入的会谈。
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首先，要知道运用身体语言的“三忌” 首先，要知道运用身体语言的“三忌” 忌杂乱。凡是没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻 子、随便搓手、摸桌边等都是多余而杂乱的身体动作。 忌泛滥。空泛的、重复的、缺少信息价值的身体动作，象 两手在空中不停地比划、双腿机械地抖动等等，不但没用，而且 极为有害。 忌卑俗。卑俗的身体姿势，就象街边的乞丐在乞讨着什么， 视觉效果很差，非常损害自我形象。