住宅物业综合安全管理的重点和难点ppt课件
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住宅物业综合安全管理的重点和难点课件
消防安全管理
住宅物业的消防安全管理是保障居民生命财产安全的重要环 节。
住宅物业应定期进行消防设施检查，确保灭火器、烟雾报警 器等设备完好有效。同时，应制定应急疏散预案，定期组织 居民进行消防演练，提高居民的消防安全意识和自救能力。
治安安全管理
治安安全管理是维护住宅物业内部秩序和安全的重要手段 。
详细描述
住宅物业安全管理具有综合性、专业性和系统性的特点。它涉及到消防、治安、设施设备、环境卫生等多个方面 ，需要专业的安保人员和设备进行管理。同时，物业安全管理还需要与业主、公安、消防等部门进行协作，共同 维护社区安全。
住宅物业安全管理的重要性
总结词
住宅物业安全管理对于保障业主的生命财产安全、维护社区秩序和环境具有重 要意义。
详细描述
物业安全管理能够减少安全事故的发生，降低业主的财产损失，提高业主的生 活质量。同时，良好的物业安全管理能够增强业主对物业服务企业的信任和满 意度，提高企业的品牌形象和市场竞争力。
住宅物业安全管理的历史与发展
总结词
住宅物业安全管理经历了从传统的人防 、物防到现代的技防、信息化管理的转 变。
VS
安全管理制度的执行与监督
安全管理制度不完善
物业公司的安全管理制度可能存在缺 陷或不足，导致执行难度大或无法全 面覆盖安全管理需求。
监督机制不健全
物业公司缺乏有效的监督机制，无法 对安全管理制度的执行情况进行及时 检查和评估。
执行力度不够
物业公司在执行安全管理制度时可能 存在松懈、不严格的情况，导致制度 形同虚设。
跨部门安部门之间可能 存在沟通障碍，影响安全 信息的传递和协作的开展 。
信息共享平台缺失
物业公司缺乏统一的安全 信息共享平台，导致各部 门之间信息传递不及时、 不准确。
2024版年度住宅小区物业安全管理培训课件2
2024/2/2
02
设立24小时值班岗亭， 对进出人员进行身份验 证和登记。
03
04
加强巡查力度，定时定 点对小区各区域进行巡 逻检查。
8
对可疑人员和异常情况 及时上报并处理。
智能安防系统应用与维护
01
02
03
04
安装智能门禁系统，实现刷卡、 指纹、面部识别等多种方式进
出。
配置高清监控摄像头，对小区 公共区域进行全方位监控。
10
03 消防安全管理与培训演练
2024/2/2
11
消防设施设备检查与维护保养
01
02
03
定期检查
对小区内的消防设施设备 进行定期检查，包括灭火 器、消防栓、烟雾探测器 等，确保其完好有效。
2024/2/2
维护保养
对消防设施设备进行必要 的维护保养，如更换过期 灭火器、清洗消防栓等， 以保证其正常使用。
监督与激励
建立垃圾分类监督机制，对业主的 垃圾分类情况进行定期检查和评比， 对表现优秀的业主给予奖励和表彰。
17
环境污染问题应对措施
大气污染应对
加强小区绿化植被的养护和管理， 减少裸土裸露；对小区周边污染 源进行排查和监控，及时采取措
施防止污染扩散。
水污染应对
定期检查小区内排水管道和化粪 池等设施的运行情况，及时清理 淤堵；对小区景观水体进行定期
2024/2/2
3
物业安全管理定义与重要性
物业安全管理定义
指物业服务企业采取各种措施和手段， 保证业主和使用人的人身、财产安全， 维持正常的生活和工作秩序的一种管 理行为。
物业安全管理的重要性
关系到住宅小区居民的生活质量和财产 安全，是物业服务企业的重要职责之一； 同时，也是提高企业形象、增强企业竞 争力的重要手段。
02
设立24小时值班岗亭， 对进出人员进行身份验 证和登记。
03
04
加强巡查力度，定时定 点对小区各区域进行巡 逻检查。
8
对可疑人员和异常情况 及时上报并处理。
智能安防系统应用与维护
01
02
03
04
安装智能门禁系统，实现刷卡、 指纹、面部识别等多种方式进
出。
配置高清监控摄像头，对小区 公共区域进行全方位监控。
10
03 消防安全管理与培训演练
2024/2/2
11
消防设施设备检查与维护保养
01
02
03
定期检查
对小区内的消防设施设备 进行定期检查，包括灭火 器、消防栓、烟雾探测器 等，确保其完好有效。
2024/2/2
维护保养
对消防设施设备进行必要 的维护保养，如更换过期 灭火器、清洗消防栓等， 以保证其正常使用。
监督与激励
建立垃圾分类监督机制，对业主的 垃圾分类情况进行定期检查和评比， 对表现优秀的业主给予奖励和表彰。
17
环境污染问题应对措施
大气污染应对
加强小区绿化植被的养护和管理， 减少裸土裸露；对小区周边污染 源进行排查和监控，及时采取措
施防止污染扩散。
水污染应对
定期检查小区内排水管道和化粪 池等设施的运行情况，及时清理 淤堵；对小区景观水体进行定期
2024/2/2
3
物业安全管理定义与重要性
物业安全管理定义
指物业服务企业采取各种措施和手段， 保证业主和使用人的人身、财产安全， 维持正常的生活和工作秩序的一种管 理行为。
物业安全管理的重要性
关系到住宅小区居民的生活质量和财产 安全，是物业服务企业的重要职责之一； 同时，也是提高企业形象、增强企业竞 争力的重要手段。
住宅小区物业安全管理培训课件2
10
第二章
治安管理
五、遇到停电、停水时的处理
①接到停电、停水通知后，张贴通知，告知全体用户，请用户配合关闭室内 各种电器设 备(照明除外)。 ②准备充足的照明工具，保安员及物业管理员逐层检查备用照明的配备情 况，保证停电 后照明系统正常启用。 ③工程部负责后备电源启动的具体操作工作。 ④物业部最高当值对各部门的准备工作做统筹安排及最后确认后，通知各 部门准备转电 。 ⑤市电转为备用发电。正式转电前，要检查低压电房，确认设备及人员准 备就绪；在监 控室查看客户乘电梯情况，在确认无人乘梯情况下，通知工 程部停梯，再通知低压电房开始转电，转电工作完成后，最高当值通知工程 部开梯。供电转入正常后，最高当值仍要在监控 室观察电梯运行情况，在 正常进行半小时后方可离开。 ⑥备用发电转为市电程序同⑤。 ⑦保安员加紧巡逻，防止盗窃、火灾等事件发生。同时，在大堂加派人员， 加强进入大 厦人员的登记工作。 ⑧接到停水通知后，工程人员将蓄水池的水注满。 11
13
第二章
治安管理
2.治安巡逻的基本任务 (1)预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为 ①预防和制止以下扰乱公共秩序的行为： a.扰乱小区的秩序，致使工作、生产、营业不能正常进 行； b.扰乱小区内的公共交通工具上的秩序； c.结伙斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活 动的； d.捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动 扰乱小区生活工作秩序的； e.谎报险情，制造混乱的。
14
第二章
治安管理
②预防和制止以下妨碍公共安全的行为： a.非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定 的行为； b.违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定， 生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为； c.非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其 他管制刀具的； d.未经批准安装、使用电网的； e.在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎穴不覆盖防 护板、标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标 志、防围的。
《物业安全教育》PPT课件
THANKS
保设施设备安全运行。
公共卫生事件应对
加强日常清洁消毒工作，提高环 境卫生水平；在疫情等公共卫生 事件发生时，采取必要的隔离措 施，配合相关部门开展防控工作。
05
物业安全教育
物业安全教育内容
消防安全
介绍消防安全知识，包括火灾的预防、灭火 器的使用、火灾逃生等。
交通安全
讲解交通安全规则，强调小区内道路安全和 儿童交通安全。
02
启动预案
根据事件性质和影响范围，启动相 应的应急预案。
信息报告与发布
及时向上级主管部门报告事件情况， 并告知业主相关信息。
04
物业安全应急处理措施
自然灾害应对
加强日常巡查，及时发现和处理 潜在的自然灾害隐患；在灾害发 生时，迅速组织人员疏散和抢险
救灾。
事故灾难处置
针对不同类型的事故灾难，制定 相应的处置措施，如火灾、电梯 故障等；加强日常维护保养，确
。
环境安全风险
如高空抛物、垃圾堆放等，可 能对业主造成伤害。
物业安全风险识别
定期检查设施设备
对电梯、消防设施等进行定期 检查，确保其正常运行。
巡逻和监控
加强小区巡逻，设置监控设备 ，及时发现和处理治安事件。
收集业主反馈
通过业主反馈了解小区存在的 安全隐患，及时采取措施解决 。
与相关部门合作
与消防、公安等部门保持密切 联系，共同维护小区安全。
安装监控系统
在物业范围内合理布置 监控设备，实现全方位
监控。
智能化门禁系统
采用智能门禁系统，实 现进出人员有效控制。
消防报警系统
安装消防报警系统，及 时发现火警并采取相应
措施。
电子巡更系统
物业工程安全管理培训安全知识篇ppt课件
措
施
间距 ：就是保证必要的安全距离。间距除用防止触及
或过分接近带电体外，还能起到防止火灾、防止碰线、
方便操作的作用。在低压工作中，最小检修距离不应小
于0.1米。
ppt课件
19
一、日常生活中安全知识（2-P9）
4
2、接地、接零措施
技术措施
预
防
接地 ： 指与大地的直接连接，电气装置或电气线路带
触
电部分的某点与大地连接、电气装置或其它装置正常时
3、燃气
4、职业安全知识
ppt课件
27
一、日常生活中安全知识（3-P1）
1 种类与组成
燃
2 家用燃气具与热水器的使用
气
3 安装燃气注意事项
4 使用燃气注意事项
5 燃气泄漏怎么办
ppt课件
28
一、日常生活中安全知识（3-P2）
1 种类与组成
城市民用和工业用燃气一般都是混合气体。其可燃
组分可能有氢气、一氧化碳、甲烷和碳氢化合物，不可
药品合格证 ；
■二次供水设施清洗、消毒记录；
■供用水突发事故应急预案；
■供用水安全事故报告；
■供用水管理制度。
ppt课件
10
内容提示
一、日常生活中安全 知识
1、用水 2、用电
二、物业设施安全知识 1、消防 2、房屋建筑 3、其他设施
3、煤气
4、职业安全知识
ppt课件
11
一、日常生活中安全知识（2-P1）
ppt课件
29
一、日常生活中安全知识（3-P3）
2 家用燃气具与热水器的使用
家用燃气具的分类： 灶具、热水器、烤箱、 燃气饭煲、燃气火锅等。 燃 气
物业安全管理部PPT课件
14
⑶、对保安门卫服务的基本要求 →执行制度严格 →查验出入人员、物品要细致 →处理问题要灵活 →执勤上岗文明礼貌、有礼有节
15
三、保安巡逻
16
（一）保安巡逻服务的特点
⑴不确定因素多 ⑵巡逻效果与巡逻保安员责任心成正比 ⑶偶然性与必然性共存 ⑷机动灵活，方式多样
17
（二）保安巡逻的任务
⑴物业区域内正常的治安秩序
• 在工程施工现场、易燃品集中地和高层建筑的楼梯，门口
等主要通道，重点应检查消防器材设备是否完备，安全照 明是否有效，电线与电器设备有无漏电、断线、产生火花， 现场施工是否有违章使用明火或使用明火与易燃品同步作 业等现象，一经发现应立即报告，并及时消除。
20
⑷及时发现各种嫌疑情况，协助 制止和打击违法犯罪活动
正常、有序，更需要往来人员、车辆有秩序。
• 亲情：物业保安人员应像管家一样爱护业主，对社会公众
充满亲情。
• 形象：物业保安是物业服务第一印象，应精神饱满，姿态
端庄，礼貌大方，态度和蔼
6
二、保安管理概述
（一）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大 2、服务性强 3、保安人员素质要求高
7
（二）保安管理的模式
• 定义 • 点线结合巡逻法是指以巡区域的重点目
标为中心，围绕中心确定巡逻路线，组成 点线结合巡逻网络的巡逻方法。
33
→不定线巡逻法
• 定义 • 不定线巡逻法是指保安员在巡逻区域内，
根据实际任务的需要自由选择巡逻路线， 自由灵活实施巡查的方法
34
E保安巡逻服务的要求
→制订完备的巡逻方案和详细的巡逻计划
36
→加强保安通信器材和装备的配置
• 巡逻服务具有突发的运动性特点，业务空间较大，
⑶、对保安门卫服务的基本要求 →执行制度严格 →查验出入人员、物品要细致 →处理问题要灵活 →执勤上岗文明礼貌、有礼有节
15
三、保安巡逻
16
（一）保安巡逻服务的特点
⑴不确定因素多 ⑵巡逻效果与巡逻保安员责任心成正比 ⑶偶然性与必然性共存 ⑷机动灵活，方式多样
17
（二）保安巡逻的任务
⑴物业区域内正常的治安秩序
• 在工程施工现场、易燃品集中地和高层建筑的楼梯，门口
等主要通道，重点应检查消防器材设备是否完备，安全照 明是否有效，电线与电器设备有无漏电、断线、产生火花， 现场施工是否有违章使用明火或使用明火与易燃品同步作 业等现象，一经发现应立即报告，并及时消除。
20
⑷及时发现各种嫌疑情况，协助 制止和打击违法犯罪活动
正常、有序，更需要往来人员、车辆有秩序。
• 亲情：物业保安人员应像管家一样爱护业主，对社会公众
充满亲情。
• 形象：物业保安是物业服务第一印象，应精神饱满，姿态
端庄，礼貌大方，态度和蔼
6
二、保安管理概述
（一）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大 2、服务性强 3、保安人员素质要求高
7
（二）保安管理的模式
• 定义 • 点线结合巡逻法是指以巡区域的重点目
标为中心，围绕中心确定巡逻路线，组成 点线结合巡逻网络的巡逻方法。
33
→不定线巡逻法
• 定义 • 不定线巡逻法是指保安员在巡逻区域内，
根据实际任务的需要自由选择巡逻路线， 自由灵活实施巡查的方法
34
E保安巡逻服务的要求
→制订完备的巡逻方案和详细的巡逻计划
36
→加强保安通信器材和装备的配置
• 巡逻服务具有突发的运动性特点，业务空间较大，
物业安全管理PPT培训课件
（4）抑制灭火法
就是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧 中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从 而使灭火器
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具，它由筒 体、筒盖、瓶胆、喷嘴等部件组成。
灭火器种类较多，按其移动方式主要有手提式和推车 式灭火器。
（二）物业安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和 手段，保证业主和使用人的人身和财产 的安全，维 持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
（三）物业安全指导原则
思想落实
要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。
组织落实
要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理工作，同时还要建立具体 的物业安全管理机构。
2.门卫安全管理
① 为业主、使用人及客人提供引导服务。 ② 为业主、使用人及客人提供物业服务简单咨询答问。 ③ 当业主、使用人及客人携带较多物品时，为其提供必要
的帮助。 ④ 为老弱病残及其它需要帮助的人提供必要可行服务。 ⑤ 按有关规定对人员、物品出入进行必要检查、登记与控
制。 ⑥ 疏通车辆和人员进出，维持门岗周围交通秩序。
3.巡逻安全管理
（1）巡逻的范围 保安巡逻范围严格限定为物业的公共地方 如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、车场、 楼宇的公共走廊、电梯厅、楼梯通道、天 台、设备用房、洗手间等。保安员一般不 允许进入业主、使用人私人物业空间。
（2）巡逻方式
①定时、不定时巡逻。定时巡逻一般1至2小时进行一次。
②着制服巡逻和便衣巡逻。通常普通保安员穿保安制服巡逻，保 安部经理着便衣巡逻。
（四）物业安全管理的内容
治安管理 消防管理 车辆交通管理 工程设备管理 其它（管理岗位、保洁岗位、绿化岗位） 突发事件处理
就是将灭火剂喷在燃烧物上，使其参与燃烧反应，使燃烧 中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性游离基，从 而使灭火器
灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具，它由筒 体、筒盖、瓶胆、喷嘴等部件组成。
灭火器种类较多，按其移动方式主要有手提式和推车 式灭火器。
（二）物业安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和 手段，保证业主和使用人的人身和财产 的安全，维 持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
（三）物业安全指导原则
思想落实
要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。
组织落实
要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理工作，同时还要建立具体 的物业安全管理机构。
2.门卫安全管理
① 为业主、使用人及客人提供引导服务。 ② 为业主、使用人及客人提供物业服务简单咨询答问。 ③ 当业主、使用人及客人携带较多物品时，为其提供必要
的帮助。 ④ 为老弱病残及其它需要帮助的人提供必要可行服务。 ⑤ 按有关规定对人员、物品出入进行必要检查、登记与控
制。 ⑥ 疏通车辆和人员进出，维持门岗周围交通秩序。
3.巡逻安全管理
（1）巡逻的范围 保安巡逻范围严格限定为物业的公共地方 如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、车场、 楼宇的公共走廊、电梯厅、楼梯通道、天 台、设备用房、洗手间等。保安员一般不 允许进入业主、使用人私人物业空间。
（2）巡逻方式
①定时、不定时巡逻。定时巡逻一般1至2小时进行一次。
②着制服巡逻和便衣巡逻。通常普通保安员穿保安制服巡逻，保 安部经理着便衣巡逻。
（四）物业安全管理的内容
治安管理 消防管理 车辆交通管理 工程设备管理 其它（管理岗位、保洁岗位、绿化岗位） 突发事件处理
物业安全管理方案ppt
安全活动的组织与开展
安全活动组织
01
定期组织各种形式的安全活动，如安全检查、安全隐患排查、
安全演练等，提高员工的安全意识和应对能力。
安全活动策划
02
根据不同时期和要求，策划有针对性的安全活动，例如季节性
安全防范、节假日安全保障等。
安全活动宣传
03
通过宣传推广等手段，让更多的员工了急预案进行紧急事件处理，确保人员安全和财产安全。
紧急事件报告
对处理的紧急事件及时进行报告，记录和处理过程。
巡查记录与数据分析
巡查记录
对每次巡查进行记录，包括巡查时间、巡查人员、巡查内容等。
数据分析
对巡查记录进行分析，发现安全管理中的不足之处，提出改进措施。
05
物业安全风险评估与应对
3
安全培训与宣传
定期组织安全培训和宣传活动，提高员工和居 民的安全意识和技能水平。
安全防范措施
加强出入口管理
01
合理设置出入口，配备专业的安保人员，加强对外来人员和车
辆的管控。
防盗措施
02
安装监控设备和报警系统，加强巡查和检查力度，防范盗窃等
行为。
消防安全措施
03
合理设置消防设施，定期进行消防演练，加强消防安全管理和
02
紧急照明
在紧急情况下提供必要的照明，指引人员疏散。
03
防爆照明
在易燃易爆场所使用防爆照明设备，提高安全性。
安全通道与出口
1 2
疏散通道
确保疏散通道畅通无阻，不堆放杂物。
防火门
在适当位置安装防火门，防止火势蔓延。
3
安全出口
在每个楼层和单元设置足够数量的安全出口， 确保人员迅速疏散。
住宅物业综合安全管理的重点和难点详解
住宅物业综合安全管理的重点和难点详解住宅物业综合安全管理是指通过对住宅小区内的各项安全风险进行识别、防控和处理的过程。
在现代都市生活中，住宅小区是居民们居住的主要场所，因此保障住宅小区的安全管理至关重要。
本文将就住宅物业综合安全管理的重点和难点进行详细解析。
一、住宅物业综合安全管理的重点1.人员安全管理人员安全是住宅物业综合安全管理的重点之一。
住宅小区内的居民众多，人员流动性大，因此需要建立完善的人员出入管理制度。
物业管理人员应配备专业的门禁系统，并对进出小区的人员进行有效的身份验证，确保只有合法人员才能进入。
此外，物业管理还应定期进行巡逻，加强对小区内人员活动的监控，并及时处理发现的安全隐患。
2.消防安全管理住宅小区的消防安全管理是住宅物业综合安全管理的另一个重点。
小区建筑复杂多样，存在着各种潜在的火灾隐患。
物业管理人员应确保小区内的消防设施齐全有效，并进行定期维护和测试。
同时，应制定消防演练计划，以提高居民应对火灾的能力。
物业管理人员还应定期进行消防知识培训，提高居民的火灾安全意识。
3.环境安全管理环境安全管理是住宅物业综合安全管理的另一个重点。
小区内的环境安全包括垃圾清理、绿化管理、排水系统等方面。
物业管理人员应确保小区内的环境清洁，并及时处理有害垃圾和污水。
同时，应加强对小区绿化的管理，确保植物的健康生长，并防止因为树木倒塌等原因引发的安全事故。
二、住宅物业综合安全管理的难点1.居民安全意识的培养住宅物业综合安全管理的难点之一是居民安全意识的培养。
居民对于安全问题往往存在漠视和忽视的态度，缺乏主动性。
物业管理人员应通过多种渠道向居民宣传安全知识，并组织相关活动，提高居民的安全意识。
同时，可以建立居民委员会，加强居民与物业管理之间的沟通和合作，共同提高小区的安全管理水平。
2.技术手段的应用住宅物业综合安全管理的另一个难点是技术手段的应用。
随着科技的发展，物业管理可以借助各种智能设备和系统来提高安全管理的效率和水平。
《物业安全教育》PPT课件
安全制度与规定的意义
提高安全管理水平
维护社会稳定
通过建立完善的安全制度和规定，提 高物业安全管理的规范化和专业化水 平。Байду номын сангаас
物业安全管理是社会稳定的重要组成 部分，有效的安全制度和规定有助于 维护社会稳定和公共安全。
保障居民生命财产安全
通过实施有效的安全制度和规定，降 低物业区域内各类安全事故发生的概 率，保障居民的生命财产安全。
《物业安全教育》PPT课件
目录
CONTENTS
• 物业安全概述 • 物业安全制度与规定 • 物业安全设施与设备 • 物业安全事故处理与预防 • 物业安全教育与培训 • 物业安全检查与评估
01
CHAPTER
物业安全概述
物业安全定义
物业安全定义
物业安全是指物业管理区域内的人身和财产安全，通过采取有效的管理和技术 措施，确保物业管理区域内的设施、设备和环境安全可靠，为业主和使用人提 供安全、舒适、和谐的生活和工作环境。
安全培训的对象与要求
对象
物业公司的员工、保安、清洁工、维修工等各类物业服务人员；业主委员会成员 ；相关管理人员。
要求
根据不同对象的需求和特点，制定相应的培训计划和课程；培训内容要具有针对 性和实用性，能够满足实际工作的需要；培训形式要多样化，注重实践操作和模 拟演练。
安全教育与培训的效果评估
评估方法
02
CHAPTER
物业安全制度与规定
物业安全制度
物业安全管理制度
制定物业安全管理制度，明确安 全管理职责、流程和标准，确保 物业安全管理的规范化和有效性。
安全检查制度
建立定期安全检查制度，对物业设 施、消防设备、电气线路等进行全 面检查，及时发现和消除安全隐患。
物业安全管理PPTppt
加强巡查与监控
对高风险区域加强巡查， 安装监控设备，及时发现 并处理问题。
定期演练
针对高风险事件进行定期 演练，提高应对能力与速 度。
紧急事件处理与预案
紧急事件报告
建立紧急事件报告机制， 及时上报并记录事件。
快速响应
对紧急事件进行快速响应 ，调动资源，防止事态扩 大。
现场处置
针对不同类型的紧急事件 ，采取相应的现场处置措 施。
详细描述：该酒店的客户隐私安全管理得到了客户的信 任和好评，树立了良好的企业形象，进一步提高了客户 的忠诚度和满意度。
详细描述：该酒店的客户隐私安全管理经验可以总结为 三点：一是要高度重视客户隐私安全管理工作，提高客 户隐私保护意识和技能水平
案例四：某写字楼的保安措施与防范体系
总结词：全面、系统、科学
何逃生和寻求帮助。
环境安全
气体泄漏
定期检查物业内的燃气管道和 设备是否正常工作，以防止气
体泄漏和爆炸事故的发生。
电力安全
确保物业内的电气设备安全可靠 ，定期检查和维护，以避免电击 和电气火灾事故的发生。
防虫鼠害
采取有效的措施控制物业内的虫鼠 害问题，以防止它们对建筑物和设 备造成损坏，以及对食品和卫生造 成污染。
详细描述：该小区采用智能安防系统，包括智能门禁、 监控摄像头、人脸识别等，提高了安全管理的效率和智 能化水平，减少了人工干预和人为失误。
详细描述：该小区的智能安防系统应用后，实现了对小 区的全面监控和智能化管理，有效提高了物业安全管理 的效率和可靠性，减少了小区内的安全隐患。
详细描述：该小区的智能安防系统应用经验可以总结为 三点：一是要充分了解客户需求，选择合适的智能化设 备和方案
紧急救援与预案
物业行业安全管理案例PPT课件
安全风险
包括设备设施故障、火灾、盗窃 、暴力事件等，可能给业主和物 业公司带来重大损失。
安全管理重要性及目标
重要性
保障业主和物业公司的人身财产安全 ，维护正常的生活和工作秩序，提升 业主满意度和物业公司品牌形象。
目标
建立健全安全管理制度和应急预案， 提高员工安全意识和技能，确保物业 项目安全稳定运行。
建立规范的安全管理流程
明确安全管理工作的步骤和程序，如 安全检查流程、事故处理流程等，提 高工作效率。
安全责任制落实与考核办法
01
02
03
落实安全责任制
明确各级管理人员和员工 的安全职责，签订安全责 任书，形成全员参与的安 全管理氛围。
制定安全考核办法
建立安全绩效考核体系， 将安全工作纳入员工绩效 考核范围，激励员工积极 参与安全管理工作。
水平。
加强应急物资储备
03
根据应急预案需求，储备必要的应急物资和设备，确保在紧急
情况下能够及时有效地进行应对。
03
消防安全管理与案例分析
消防设施设备配置及维护要求
消防设施设备配置
根据物业项目类型和规模 ，合理配置消防设施设备 ，如灭火器、消火栓、自 动喷水灭火系统等。
定期检查与维护
对消防设施设备进行定期 检查、保养和维修，确保 其处于良好工作状态。
针对不同岗位和职责的员工，提供针 对性的安全培训课程，如消防安全、 电气安全、高空作业安全等。
定期对培训效果进行评估，及时调整 培训计划和内容，确保培训效果达到 预期目标。
居民安全宣传教育活动策划
策划各种形式的安全宣传教育活动，如安全知识竞赛、 安全演练、安全讲座等。
针对不同年龄段的居民，提供针对性的安全宣传教育内 容，如儿童安全教育、老年人防骗教育等。
包括设备设施故障、火灾、盗窃 、暴力事件等，可能给业主和物 业公司带来重大损失。
安全管理重要性及目标
重要性
保障业主和物业公司的人身财产安全 ，维护正常的生活和工作秩序，提升 业主满意度和物业公司品牌形象。
目标
建立健全安全管理制度和应急预案， 提高员工安全意识和技能，确保物业 项目安全稳定运行。
建立规范的安全管理流程
明确安全管理工作的步骤和程序，如 安全检查流程、事故处理流程等，提 高工作效率。
安全责任制落实与考核办法
01
02
03
落实安全责任制
明确各级管理人员和员工 的安全职责，签订安全责 任书，形成全员参与的安 全管理氛围。
制定安全考核办法
建立安全绩效考核体系， 将安全工作纳入员工绩效 考核范围，激励员工积极 参与安全管理工作。
水平。
加强应急物资储备
03
根据应急预案需求，储备必要的应急物资和设备，确保在紧急
情况下能够及时有效地进行应对。
03
消防安全管理与案例分析
消防设施设备配置及维护要求
消防设施设备配置
根据物业项目类型和规模 ，合理配置消防设施设备 ，如灭火器、消火栓、自 动喷水灭火系统等。
定期检查与维护
对消防设施设备进行定期 检查、保养和维修，确保 其处于良好工作状态。
针对不同岗位和职责的员工，提供针 对性的安全培训课程，如消防安全、 电气安全、高空作业安全等。
定期对培训效果进行评估，及时调整 培训计划和内容，确保培训效果达到 预期目标。
居民安全宣传教育活动策划
策划各种形式的安全宣传教育活动，如安全知识竞赛、 安全演练、安全讲座等。
针对不同年龄段的居民，提供针对性的安全宣传教育内 容，如儿童安全教育、老年人防骗教育等。
住宅物业综合安全管理的重点和难点课件
3 居民安全意识培养
开展安全宣传教育，提高居民对安全问题的认知和应对能力。
解决住宅物业安全管理的策略与方法
Байду номын сангаас
1
强化安全巡查与监控
定期进行安全巡查，及时发现和解决
加强人员培训和技能提升
2
潜在的安全隐患。
开展安全培训，提高管理人员和保安
人员的安全意识和技能。
3
建立紧急事件应对机制
制定详细的紧急事件应对预案，并组 织定期演练。
住宅物业综合安全管理的 重点和难点课件
物业综合安全管理介绍
物业综合安全管理是保护住宅物业和居民安全的关键操作。它包括基础设施安全管理、人员出入管理和 电子安防系统的综合运作。
住宅物业安全管理的重点
基础设施安全管理
确保住宅物业的建筑、设 备和设施的安全运行，包 括定期维护和紧急故障处 理。
人员出入管理
案例分析
成功案例分享
介绍一位住宅物业在安全管理方面取得的成 功，并分享成功的经验。
问题案例分析
分析一位住宅物业在安全管理方面遇到的问 题，并提出解决方案。
控制住宅物业的进出人员， 确保只有经过授权的人员 才能进入。
电子安防系统
安装和维护先进的电子安 防系统，包括监控摄像头、 门禁系统和报警系统等。
住宅物业安全管理的难点
1 建立全面的安全管理体系
综合考虑各种安全风险，并制定相应的安全管理方案。
2 管理人员素养和能力提升
培养物业管理人员的安全意识和应对能力，提高业务水平。
开展安全宣传教育，提高居民对安全问题的认知和应对能力。
解决住宅物业安全管理的策略与方法
Байду номын сангаас
1
强化安全巡查与监控
定期进行安全巡查，及时发现和解决
加强人员培训和技能提升
2
潜在的安全隐患。
开展安全培训，提高管理人员和保安
人员的安全意识和技能。
3
建立紧急事件应对机制
制定详细的紧急事件应对预案，并组 织定期演练。
住宅物业综合安全管理的 重点和难点课件
物业综合安全管理介绍
物业综合安全管理是保护住宅物业和居民安全的关键操作。它包括基础设施安全管理、人员出入管理和 电子安防系统的综合运作。
住宅物业安全管理的重点
基础设施安全管理
确保住宅物业的建筑、设 备和设施的安全运行，包 括定期维护和紧急故障处 理。
人员出入管理
案例分析
成功案例分享
介绍一位住宅物业在安全管理方面取得的成 功，并分享成功的经验。
问题案例分析
分析一位住宅物业在安全管理方面遇到的问 题，并提出解决方案。
控制住宅物业的进出人员， 确保只有经过授权的人员 才能进入。
电子安防系统
安装和维护先进的电子安 防系统，包括监控摄像头、 门禁系统和报警系统等。
住宅物业安全管理的难点
1 建立全面的安全管理体系
综合考虑各种安全风险，并制定相应的安全管理方案。
2 管理人员素养和能力提升
培养物业管理人员的安全意识和应对能力，提高业务水平。
物业安全管理PPT
提高物业品质
良好的物业安全管理可以增强业主 的信任感和满意度，进而提高物业 的品质和价值。
物业安全管理的历史与发展
早期物业安全管理
早期的物业安全管理主要依靠人工巡查和管理，技术手段相对落后，管理效 果有限。
现代物业安全管理
随着科技的发展和应用，现代物业安全管理逐步向智能化、信息化方向发展 ，并不断完善和提高。
政策法规风险
环保政策
随着环保政策的收紧，对物业的环保要求也越来越高，可能会引发一些不必要的 纠纷和损失。
行业法规
物业公司必须了解和遵守相关法规，否则可能会受到行政处罚或诉讼。
05
物业安全标准化管理
安全值班制度
值班人员
物业管理人员需轮流值班，确 保24小时值守。
值班时间
值班人员应按照排班表准时上 下班，不得擅自调换班次。
物业安全特点
物业安全具有复合性、多元性、动态性的特点，同时又涉及 到人们生活的方方面面，因此需要从多方面进行综合考量。
物业安全管理的重要性
保障生命财产安全
物业安全管理可以有效预防和 减少火灾、盗窃等安全事故的 发生，从而保障业主的生命财
产安全。
维护社区秩序
物业安全管理可以有效管理和维 护社区公共秩序，防止和减少物 业使用过程中产生的纠纷和冲突 ，确保社区和谐稳定。
环境卫生
保持楼宇内部的卫生环境整洁，营造舒适 的居住氛围。
紧急事故处理
紧急预案制定
针对可能发生的紧急事件制定预案 。
紧急通讯联络
建立紧急情况下的通讯联络机制。
紧急疏散演练
定期组织紧急疏散演练，提高居民 的应急反应能力。
紧急救援协调
协调各救援单位，及时参与救援工 作，降低事故造成的损失。
良好的物业安全管理可以增强业主 的信任感和满意度，进而提高物业 的品质和价值。
物业安全管理的历史与发展
早期物业安全管理
早期的物业安全管理主要依靠人工巡查和管理，技术手段相对落后，管理效 果有限。
现代物业安全管理
随着科技的发展和应用，现代物业安全管理逐步向智能化、信息化方向发展 ，并不断完善和提高。
政策法规风险
环保政策
随着环保政策的收紧，对物业的环保要求也越来越高，可能会引发一些不必要的 纠纷和损失。
行业法规
物业公司必须了解和遵守相关法规，否则可能会受到行政处罚或诉讼。
05
物业安全标准化管理
安全值班制度
值班人员
物业管理人员需轮流值班，确 保24小时值守。
值班时间
值班人员应按照排班表准时上 下班，不得擅自调换班次。
物业安全特点
物业安全具有复合性、多元性、动态性的特点，同时又涉及 到人们生活的方方面面，因此需要从多方面进行综合考量。
物业安全管理的重要性
保障生命财产安全
物业安全管理可以有效预防和 减少火灾、盗窃等安全事故的 发生，从而保障业主的生命财
产安全。
维护社区秩序
物业安全管理可以有效管理和维 护社区公共秩序，防止和减少物 业使用过程中产生的纠纷和冲突 ，确保社区和谐稳定。
环境卫生
保持楼宇内部的卫生环境整洁，营造舒适 的居住氛围。
紧急事故处理
紧急预案制定
针对可能发生的紧急事件制定预案 。
紧急通讯联络
建立紧急情况下的通讯联络机制。
紧急疏散演练
定期组织紧急疏散演练，提高居民 的应急反应能力。
紧急救援协调
协调各救援单位，及时参与救援工 作，降低事故造成的损失。
住宅小区物业安全管理培训课件1-2024鲜版
6
CHAPTER 02
住宅小区常见安全隐患及防范措施
2024/3/27
7
消防安全隐患与防范
2024/3/27
隐患
消防通道被占用、消防设施损坏或 过期、居民缺乏消防安全意识等。
防范措施
定期检查消防设施，确保其完好有 效；加强消防通道管理，禁止占用； 开展消防安全宣传和培训，提高居 民消防安全意识。
加强应急演练和培训，提高物业人员的应急 处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、 有效地应对。
加强与相关部门的协作
推动智能化安全管理
积极与消防、公安等相关部门加强沟通和协 作，共同维护住宅小区的安全稳定。
借助物联网、大数据等先进技术，推动住宅 小区安全管理智能化升级，提高管理效率和 准确性。
2024/3/27
明确安全管理职责
设立专门的安全管理部门或指定专人 负责，确保各项制度得到贯彻执行。
2024/3/27
13
加强日常巡查与监管
2024/3/27
定期开展安全巡查
01
对小区内的公共设施、消防设备、电梯等进行定期巡查，确保
设备设施完好有效。
加强出入管理
02
对进出小区的人员和车辆进行严格登记和管理，防止不法分子
混入。
监控中心24小时值班
03
确保监控中心设备正常运行，对小区内情况进行实时监控，发
现问题及时处理。
14
及时处理突发事件和异常情况
建立应急处理机制
制定应急预案，明确应急处置流 程，确保在突发事件发生时能够
迅速响应。
2024/3/27
及时报告与处理
发现异常情况或突发事件时，应立 即报告相关部门并启动应急处理机 制，确保事件得到及时妥善处理。
CHAPTER 02
住宅小区常见安全隐患及防范措施
2024/3/27
7
消防安全隐患与防范
2024/3/27
隐患
消防通道被占用、消防设施损坏或 过期、居民缺乏消防安全意识等。
防范措施
定期检查消防设施，确保其完好有 效；加强消防通道管理，禁止占用； 开展消防安全宣传和培训，提高居 民消防安全意识。
加强应急演练和培训，提高物业人员的应急 处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、 有效地应对。
加强与相关部门的协作
推动智能化安全管理
积极与消防、公安等相关部门加强沟通和协 作，共同维护住宅小区的安全稳定。
借助物联网、大数据等先进技术，推动住宅 小区安全管理智能化升级，提高管理效率和 准确性。
2024/3/27
明确安全管理职责
设立专门的安全管理部门或指定专人 负责，确保各项制度得到贯彻执行。
2024/3/27
13
加强日常巡查与监管
2024/3/27
定期开展安全巡查
01
对小区内的公共设施、消防设备、电梯等进行定期巡查，确保
设备设施完好有效。
加强出入管理
02
对进出小区的人员和车辆进行严格登记和管理，防止不法分子
混入。
监控中心24小时值班
03
确保监控中心设备正常运行，对小区内情况进行实时监控，发
现问题及时处理。
14
及时处理突发事件和异常情况
建立应急处理机制
制定应急预案，明确应急处置流 程，确保在突发事件发生时能够
迅速响应。
2024/3/27
及时报告与处理
发现异常情况或突发事件时，应立 即报告相关部门并启动应急处理机 制，确保事件得到及时妥善处理。
住宅小区物业安全管理课件
入井设备检查验收及发放制度模版一、总则为确保井下作业人员使用的入井设备安全可靠，加强对入井设备的管理，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有需要使用入井设备的部门及人员。
三、责任及义务1. 各部门负责安排专职人员负责该部门内入井设备的检查、验收和发放工作；2. 入井设备专职人员负责入井设备的定期检查、验收、报废及发放；3. 入井设备使用人员应遵守本制度的相关规定，正确使用和保管入井设备；4. 公司领导层负责对入井设备专职人员的工作进行监督和指导。
四、入井设备的检查与验收1. 入井设备专职人员每隔一定时间对入井设备进行检查；2. 检查内容包括：是否完好无损、是否有明显磨损和裂痕、是否有断丝等；3. 如发现入井设备有破损或其他安全隐患，应立即报告，并进行相应的修复或更换；4. 入井设备使用人员应主动配合入井设备的定期检查和验收工作；5. 检查合格的入井设备将得到验收并标明合格的日期和负责人。
五、入井设备的发放1. 入井设备专职人员负责入井设备的发放工作；2. 入井设备使用人员凭借有效的工作证件和申请表进行入井设备的申领；3. 入井设备专职人员核对申领人员的信息和申请表，确认后发放入井设备；4. 入井设备发放后，使用人员应进行自行核对并签字确认；5. 入井设备专职人员应记录入井设备的发放情况并妥善保存。
六、入井设备的报废1. 入井设备专职人员负责入井设备的报废工作；2. 入井设备经过一段时间的使用和维护后，如有达到报废标准，应立即报废；3. 报废的入井设备应进行记录，并及时予以销毁或处理。
七、处罚措施对于违反本制度相关规定的人员，将依据公司相应的纪律处分条款进行处罚。
八、附件1. 入井设备检查验收记录表；2. 入井设备发放记录表；3. 入井设备报废记录表。
九、生效和解释1. 本制度由公司领导层负责解释并进行修订；2. 本制度自发布之日起生效。
以上为入井设备检查验收及发放制度模版，旨在确保井下作业人员使用的入井设备的安全可靠性，加强对入井设备的管理。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 3、施工材料进出场管理，主要是进入小区的一些违禁物 品严格把关。
全国巡讲与管理督导
交通车辆管理
• 1、有无乱停乱放、堵占消防通道的现象 • 2、有无乱占他人车位的现象 • 3、有无破坏交通标示、交通道路的现象 • 4、交通道路有无大量积水、积雪等现象 • 5、有无汽车漏油现象 • 6、有无车辆被划现象 • 7、有无车辆忘关灯、窗、锁门现象 • 8、有无醉酒驾驶或无证驾驶现象 • 9、有无超速或违章行驶现象
全国巡讲与管理督导
设施设备管理
• 除业主私人专有部分以外的地方均属于公共区域，凡公共 区域内的一切设施、设备我们都有管理维护的权利。
• 如：电梯、机房、大理石地面、灯具、墙面、吊顶，室外 的花、草、树、木、小品、道路、交通标示指引等等。
• 作为一名物业管理人员一定要做到：关注一切改变物业现 状的行为。
全国巡讲与管理督导
住宅物业安全管理的重点
• 人身安全 • 避免外界事物可能对人身体造成的危害，保证不
受到外界的侵袭。 • 财产安全 • 金钱、物资等个人财产 • 公共设施设备安全 • 除业主私人区域以外的地方，包括所有的一砖一
瓦、一草一木等。
全国巡讲与管理督导 F 设施设备安全管理 E 车辆交通管理
• 记住：安全工作重在预防！
全国巡讲与管理督导
专业安全队伍的基础条件
• 1、要内部团结 • 2、要有组织纪律性 • 3、要有精、气、神 • 4、要有效率 • 5、要形象统一 • 6、要有战斗力
全国巡讲与管理督导
安全与相关物业部门的关系
• 安全管理工作与保洁员、工程 员有关系吗？
• 答：有。 • 保洁、工程、客服人员在工作
全国巡讲与管理督导
安全是什么
• 安全是生命
• 安全是效益
• 安全是责任
• 安全是荣誉
• 安全是一种文明
你
• 安全是一种态度
敢
• 安全是一种经验 • 无危则安，无损则全
据
• 安全就是一切
吗
？
全国巡讲与管理督导
安全的含义
安全是指不受威胁,没有危险、危害、 损失。人类的整体与生存环境资源的和谐 相处，互相不伤害，不存在危险的、危害 的隐患。是免除了不可接受的损害风险的 状态。安全是在人类生产过程中，将系统 的运行状态对人类的生命、财产、环境可 能产生的损害控制在人类能接受水平以下 的状态。
全国巡讲与管理督导
装修现场管理
• 1、装修人员的管理方面，严格落实双证出入制度及临时 出入制度。
• 2、施工现场的管理落实人员每天进行检查，有无持证施 工、有无按照审批内容施工、有无违规施工，有无配备相 关消防器材，现场有无吸烟，并将发现的问题及时通知管 理人员到场处理，及时有效制止违规装修的现象发生。
化险为益 பைடு நூலகம்丝不苟
住宅物业安全综合管理重点与难点 刘光明
全国巡讲与管理督导
培训目的： 主要是围绕住宅小区安全管理综合
性问题和我们目前需要注意的重点是 什么？加强意识，提高预防，杜绝事 故，开展宣传教育为目的。
全国巡讲与管理督导
目录
1 住宅物业安全管理的含义 2 住宅物业安全管理的重点 3 安全重于预防及队伍建设 4 安全与其他部门有关系吗？ 5 安全责任心与安全团队的力量
其身心健康的； • 匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。 • 预防和制止妨碍社会管理秩序的行为：
– 知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的； – 倒卖车票、船票、文艺演出或者体育比赛入场票券及其他票证
的； – 违反政府禁令、吸食鸦片、注射吗啡等毒品的； – 故意损坏路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施、设备的； – 偷开他人机动车辆；
全国巡讲与管理督导
• 在车辆、行人道通行的地方施工，对沟井坎不覆盖防护板、 标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围 的；
• 预防和制止侵犯他人人身权利的行为： 殴打他人、造成轻微伤害的； 非法限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 虐待家庭成员、受虐待人要求处理的； 写恐吓信或诱骗不满18岁的表演恐怖、残忍节目，摧残
安全生产管理
A
安全管理
D
装饰装修现场管理
B 公共秩序管理 C 消防安全管理
全国巡讲与管理督导
公共秩序安全防范
一、治安管理
一） 治安巡逻的基本要求 • 巡查消防、治安、车辆交通秩序和重要设施设备 、装饰装修现场等情况，发现问题立即处理，并 报告上级领导及有关部门。 • 巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有 可疑人员应前往盘问检查证件，必要时检查其所 带物品。 • 对在小区内流动闲杂推销人员，应劝其离开辖区 。
全国巡讲与管理督导
治安巡逻的基本任务
预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。 预防和制止扰乱公共秩序的行为。 • 扰乱小区秩序，致使工作生活不能正常进行； • 结伙斗欧、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的； • 捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小 区工作秩序的； • 谎报险情，制造混乱的； • 预防和制止妨碍公共安全的行为： • 非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为 • 违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产 、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为； • 非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制 刀具的；
全国巡讲与管理督导
消防管理
• 1、保证消防设施设备的完好性，随 时处于战备状态。
• 2、对在小区内或施工现场吸烟的现 象要及时制止
• 3、施工期间严禁动用明火，对确需 动火的施工单位要及时办理动火手 续。
• 4、严禁使用大功率电器，发现要及 时给予制止。
• 5、严禁存放易燃、易爆等化学物品 如：煤气罐、乙醇、酒精等。
• 一句夸张的话叫：上管天、下管地、中间还要管空气！
全国巡讲与管理督导
安全工作重在预防
• 大家都知道，一旦出现了安全事故、安全事件，那么对我 们的部门、单位、公司都是一票否决的！我们再所做出的 工作，只有亡羊补牢。
• 所以能够及时的发现安全隐患，并能够很好的处理，是尤 为重要的。
• 送给正在做安全工作的兄弟们一句话：“当你在值班过程 中，感觉到没什么事的时候，那么安全隐患就在你身边， 随时都有可能发生。”要时刻绷紧“安全”这根弦。
全国巡讲与管理督导
交通车辆管理
• 1、有无乱停乱放、堵占消防通道的现象 • 2、有无乱占他人车位的现象 • 3、有无破坏交通标示、交通道路的现象 • 4、交通道路有无大量积水、积雪等现象 • 5、有无汽车漏油现象 • 6、有无车辆被划现象 • 7、有无车辆忘关灯、窗、锁门现象 • 8、有无醉酒驾驶或无证驾驶现象 • 9、有无超速或违章行驶现象
全国巡讲与管理督导
设施设备管理
• 除业主私人专有部分以外的地方均属于公共区域，凡公共 区域内的一切设施、设备我们都有管理维护的权利。
• 如：电梯、机房、大理石地面、灯具、墙面、吊顶，室外 的花、草、树、木、小品、道路、交通标示指引等等。
• 作为一名物业管理人员一定要做到：关注一切改变物业现 状的行为。
全国巡讲与管理督导
住宅物业安全管理的重点
• 人身安全 • 避免外界事物可能对人身体造成的危害，保证不
受到外界的侵袭。 • 财产安全 • 金钱、物资等个人财产 • 公共设施设备安全 • 除业主私人区域以外的地方，包括所有的一砖一
瓦、一草一木等。
全国巡讲与管理督导 F 设施设备安全管理 E 车辆交通管理
• 记住：安全工作重在预防！
全国巡讲与管理督导
专业安全队伍的基础条件
• 1、要内部团结 • 2、要有组织纪律性 • 3、要有精、气、神 • 4、要有效率 • 5、要形象统一 • 6、要有战斗力
全国巡讲与管理督导
安全与相关物业部门的关系
• 安全管理工作与保洁员、工程 员有关系吗？
• 答：有。 • 保洁、工程、客服人员在工作
全国巡讲与管理督导
安全是什么
• 安全是生命
• 安全是效益
• 安全是责任
• 安全是荣誉
• 安全是一种文明
你
• 安全是一种态度
敢
• 安全是一种经验 • 无危则安，无损则全
据
• 安全就是一切
吗
？
全国巡讲与管理督导
安全的含义
安全是指不受威胁,没有危险、危害、 损失。人类的整体与生存环境资源的和谐 相处，互相不伤害，不存在危险的、危害 的隐患。是免除了不可接受的损害风险的 状态。安全是在人类生产过程中，将系统 的运行状态对人类的生命、财产、环境可 能产生的损害控制在人类能接受水平以下 的状态。
全国巡讲与管理督导
装修现场管理
• 1、装修人员的管理方面，严格落实双证出入制度及临时 出入制度。
• 2、施工现场的管理落实人员每天进行检查，有无持证施 工、有无按照审批内容施工、有无违规施工，有无配备相 关消防器材，现场有无吸烟，并将发现的问题及时通知管 理人员到场处理，及时有效制止违规装修的现象发生。
化险为益 பைடு நூலகம்丝不苟
住宅物业安全综合管理重点与难点 刘光明
全国巡讲与管理督导
培训目的： 主要是围绕住宅小区安全管理综合
性问题和我们目前需要注意的重点是 什么？加强意识，提高预防，杜绝事 故，开展宣传教育为目的。
全国巡讲与管理督导
目录
1 住宅物业安全管理的含义 2 住宅物业安全管理的重点 3 安全重于预防及队伍建设 4 安全与其他部门有关系吗？ 5 安全责任心与安全团队的力量
其身心健康的； • 匿、毁弃或者私自开拆他人的邮件、电报的。 • 预防和制止妨碍社会管理秩序的行为：
– 知是赃物而窝藏、销毁、转移或者明知是赃物而购买的； – 倒卖车票、船票、文艺演出或者体育比赛入场票券及其他票证
的； – 违反政府禁令、吸食鸦片、注射吗啡等毒品的； – 故意损坏路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施、设备的； – 偷开他人机动车辆；
全国巡讲与管理督导
• 在车辆、行人道通行的地方施工，对沟井坎不覆盖防护板、 标志、防围的或者故意损毁、移动覆盖防护板、标志、防围 的；
• 预防和制止侵犯他人人身权利的行为： 殴打他人、造成轻微伤害的； 非法限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 虐待家庭成员、受虐待人要求处理的； 写恐吓信或诱骗不满18岁的表演恐怖、残忍节目，摧残
安全生产管理
A
安全管理
D
装饰装修现场管理
B 公共秩序管理 C 消防安全管理
全国巡讲与管理督导
公共秩序安全防范
一、治安管理
一） 治安巡逻的基本要求 • 巡查消防、治安、车辆交通秩序和重要设施设备 、装饰装修现场等情况，发现问题立即处理，并 报告上级领导及有关部门。 • 巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有 可疑人员应前往盘问检查证件，必要时检查其所 带物品。 • 对在小区内流动闲杂推销人员，应劝其离开辖区 。
全国巡讲与管理督导
治安巡逻的基本任务
预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。 预防和制止扰乱公共秩序的行为。 • 扰乱小区秩序，致使工作生活不能正常进行； • 结伙斗欧、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的； • 捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小 区工作秩序的； • 谎报险情，制造混乱的； • 预防和制止妨碍公共安全的行为： • 非法携带、存放枪支弹药或者其他违反枪支管理规定的行为 • 违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产 、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为； • 非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制 刀具的；
全国巡讲与管理督导
消防管理
• 1、保证消防设施设备的完好性，随 时处于战备状态。
• 2、对在小区内或施工现场吸烟的现 象要及时制止
• 3、施工期间严禁动用明火，对确需 动火的施工单位要及时办理动火手 续。
• 4、严禁使用大功率电器，发现要及 时给予制止。
• 5、严禁存放易燃、易爆等化学物品 如：煤气罐、乙醇、酒精等。
• 一句夸张的话叫：上管天、下管地、中间还要管空气！
全国巡讲与管理督导
安全工作重在预防
• 大家都知道，一旦出现了安全事故、安全事件，那么对我 们的部门、单位、公司都是一票否决的！我们再所做出的 工作，只有亡羊补牢。
• 所以能够及时的发现安全隐患，并能够很好的处理，是尤 为重要的。
• 送给正在做安全工作的兄弟们一句话：“当你在值班过程 中，感觉到没什么事的时候，那么安全隐患就在你身边， 随时都有可能发生。”要时刻绷紧“安全”这根弦。