铁路运输企业管理

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史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失败 者”、“最著名的东山再起者”三者于一身,是 中国企业起死回生的活的标本,这样典型的案例 即使在世界经济的历史长河中也不多见,成为一 切创业者、成功者、失败者、研究者、学习者、 关心者、历史记录者们探索的对象,成为一笔宝 贵的社会财富。
史玉柱早先毕业于浙江大学数学系,后在深圳大学读软科 学管理研究生,毕业后到安徽省统计局工作,因不安于机 关平静的生活,1989年带着4000元钱及他耗费9个月心 血研制的M-6401桌面排版印刷系统南下深圳,承包下了 天津大学深圳科工贸发展公司电脑部,史玉柱的创业之路 从此开始。史玉柱的第一次成功在于他的第一次赌注,利 用《计算机世界》先打广告、后收钱的时间差,用全部的 4000元做一个8400元的广告“M-6401,历史性的突 破”,13天后,史玉柱即获15820元,一个月后,4000 元广告已换来10万元回报。面对这第一笔利润,史玉柱索 性把其全部变成广告,四个月后,M-6401为他赚回100 万。后来,史玉柱又潜心研究,研制出了M-6402文字处 理软件系列产品。这样史玉柱凭着这些资金和技术,创立 了自己的公司——珠海巨人新技术公司。此后,巨人集团 取得快速发展,创出了年发展速度500%的奇迹,成为珠 海高科技产业的样板企业,史玉柱也一年成为百万富翁, 两年成为千万富翁,三年成为亿万富翁。
2.现代企业组织制度
股东大会
董事会


总经理

执行部门
(1)公司的组织结构
公司的组织结构就是公司各构成部分以及 它们之间的相互关系。
(2)公司的组织机构 公司组织机构是指从事公司经营活动的
决策、执行和监督的公司最高领导机构。
3.现代企业管理制度
特点: 1.科学、有序、规范 2.现代经营管理的思想、理论、技术和手段
表编制生产作业计划和控制计划执行的管理法) 美国福特----“福特制”(生产标准化和移动式装配法) 2.管理主要内容:(1)工作定额原理(2)标准化原理
(3)实行有差别的计件工资制度 (4)科学地培训员工(5)计划职能与作业职能分离 3.管理特点:标准化、自动化
三.现代管理阶段
20世纪40年代-----至今 二战后变化很大。主要表现文 P10 (国际化、产品周期缩短与市场化、专业化与协作化)
结论:管理的重要性与必然性
㈠管理是共同劳动的产物 ㈡管理是极为重要经济资源 ㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素 ㈣管理是管理专业大学生最基本的职业生存能力
总结:管理也是生产力
(三)现代企业制度的内容
1.产权制度: 产权明晰化。 在公司法人制度下原始所有权演变成股
权,公司法人对全部资产具有占有、使用、 处分权,参与市场交易。
(1)产权、产权制度及功能 ①产权:
②产权制度:
③产权制度的功能:
a.财产约束功能: b.自主经营和激励机制功能: c.规范市场交易行为功能: (2)公司财产权的分离 财产权的分离是指财产权中所包含的诸项权能(所有权、
占有权、支配权、使用权)分属不同的经济主体。
(3)公司产权制度的基本内容
两上“败笔”从辉煌走向低谷
耗资12亿元巨人大厦的开发是一个个人狂 热的典型之作,单凭巨人集团的实力,根 本无法承接这项浩大的工程,而且更令人 瞠目结舌的是,大厦从1994年2月动工到 1996年7月,史玉柱竟未申请过一分钱银 行贷款,全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。
进入生物工程领域是史玉柱的第二败笔。 整个生物工程出现全面亏损,债权债务相 抵净亏5000万元。
1、崛起与发展:
1985年海尔只是一家600多名员工、亏损 累累的小家电厂,到今天,海尔已成为我国家电 第一品牌,产品行销160多个国家和地区,在国 际上也享有较高知名度的企业。1991年前,海尔 只有一个品种----冰箱,到现在已发展为58个系 列,9200多个品种。而这一切主要归功于其CEO 张瑞敏的管理创新。
1.行为科学学派
(1)需求层次论 研究重点是人的行为和人际关系 受泰罗制影响深 代表人物
美国哈弗的梅奥教授(Mayo,1880--1949) “霍桑试 验”(工作条件与生产效率的关系),社会人概念形成 《工业文明的人性问题》 1949年美国芝加哥学术会正式 提出“行为科学”这一名称 美国马斯洛(H·Maslow)提 出需求五层次论(生理需要、安全需要、社交需要、尊重需 要、自我实现需要) 双因素(保健因素和激励因素)理论:美国赫茨伯格 (F·Herzberg) (2)“X理论”和“Y理论”:美国麦格雷戈 (D·Megregor)z主要是对人性分析和外界环境影响。
2、“名牌战略” 海尔发展战略创新的三个阶段: 1) 名牌战略阶段 2) 多元化战略阶段 3) 国际化战略阶段
2002年海尔品牌价值评估为489亿元, 跃居中国家电第一品牌。
3、海尔的成功
美国《家电》杂志统计:全球范围内的家电 企业的增长速度,海尔是第一位的,超过了美国、 日本等国家的老牌家电企业;
1999年12月7日,著名的财经大报《金融时报》 公布全球30位最受尊敬的企业家排名,海尔总裁 张瑞敏荣居第26名,这是中国企业家在世界范围 内获得的最高声誉;
张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。
张瑞敏的管理理念
有缺陷的产品就是废品。 下道工序就是用户 以无形盘有形,专吃“休克鱼” 赛马不相马 企业就像斜坡上的球 企业要长第三只眼 先有市场,再建工厂 出口创牌而不仅仅是创汇 国际化就是本土化 现金流比利润更重要
思 考
你认为海尔与巨人公司成 败的关键是什么?
教师 评论
上述两个案例,一个由小到大, 到强;一个由小到大再到衰, 这一成一败说明了企业的成败 在于科学的管理,在于正确的 战略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分 析公司调研结果表明,有90% 破产企业是由于管理不善所致。
我国国有企业80%以上的亏损 企业是由于管理不善所致。
巨人的困境
分析巨人危机的原因,主要有以下几个 方面:
一、管理虚弱 二、缺乏资本运作的经验,不能有效地
利用财务杠杆 三、缺乏科学决策体系和权力约束机制
巨人的困境
对于巨人集团的危机,史玉柱承认两点: 一是决策失误,摊子铺得太大; 二是管理不善,经营失控。
显而易见,目前中国民营企业已进入内部机 制变革的时代,它们必须痛苦地告别一人 包打天下的时代。
二、现代企业制度
(一)企业制度概述 1.含义:以产权制度为基础和核心的企业组
织和管理制度。 2.企业制度的延革:体现为企业经济形态的
法律法规。通常是指一下三类形式: (1)个人业主制企业:文P4 (2)合伙制企业:文P5 (3)公司制企业:文P5
现代企业制度以两权的彻底分离为基本特 征。
现代企业制度的基本内容包括三个方面: 1.现代企业产权制度,
公司产权制度就是公司的法人财产制度,它是以公司的 法人财产为基础,以出资者原始所有权、公司法人财产权 与公司经营权相互分离为特征,以股东会、董事会、执行 机构作为法人治理结构来确定各自权力、责任和利益的企 业财产组织制度。
基本内容如下:
①公司是由一个法人治理结构来统治和管理的:
②公司治理结构:
(二)现代企业制度的概念及其特征
1.现代企业制度的概念: 是指以企业法人制度为基础、以企业产权制度
为核心和以公司制度为主体的适应社会化大生产和 现代市场经济要求的企业组织和管理制度,是企业 制度的现代形态。 2.现代企业制度的特征: (1)法人制度:所有权和经营权分离;原始所有权 是财产占有、使用、收益、处分四权合一的,现代 企业制度则不然。
4.三者之间的关系
产权制度
组织制度
专家管理制度
现代企业制度的基础:政企分开
第二节 管理的产生和发展
一.传统管理阶段
1.人物 英国古典政治经济学家亚当·斯密(A.Smith) 英国罗伯特·欧文 与 查尔斯·巴贝吉 美国人亨利·普尔 2.主要管理内容 :生产、成本、工资 ;解决如
何分工协作,如何解决资本消耗 3.管理特点:凭经验办事,小生产方式
(1)经济组织 (2)自主经营、自负盈亏 (3)社会责任 (4)法人
2.特征
(1)独立经营 (2)拥有一定数量的生产资料和劳动力,并具有
支配和使用的自主权
(3)独立核算,自负盈亏 (4)法人资格
(二)企业的类型:文P2 --文P4 1.全民所有制 2.集体所有制 3.股份所有制 4.中外合资经营企业 5.中外合作经营企业 6.外资企业 7.私营企业
股东可以有投票权、选举权、股票权、收益权, 但不能直接支配企业财产。法人不是企业的真正所 有者,真正的所有者是出资人。
(2)资本社会化 (3)专家管理制度 (4)多企业联合、多元化经营的组织形式 (5)运用现代管理手段,科学管理。
案例导入
海尔的腾飞(张瑞敏)
巨人集团的兴衰与史玉柱
Biblioteka Baidu
海尔的腾飞(张瑞敏)
2.现代企业组织制度 3.现代企业管理制度。
1)现代企业制度的定义 现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济
体制。 (1)现代企业制度是市场经济体制的基础: 参与市场经济的基本单位有两类: ①进行消费活动的单位, ②基本经济单位是从事生产经营活动的单位, 消费者和企业构成了市场的买卖双方。 (2)公司制度是现代企业制度的主体: 现代企业制度的主体就是公司制度。 2)现代企业制度的主要特征,具有如下主要特征: (1)产权清晰: (2)权责明确: (3)政企分开: (4)管理科学:
2.管理科学学派: 实质上是泰罗管理理论的延续和发展
(1)社会系统学派 ——美国巴纳德 主张社会协 作系统论
(2)决策理论学派 ——美国赫伯特·西蒙 主张 运筹决策求效益
(3)系统管理理论学派 ——美国卡斯特 与 罗森 罗森茨韦克
(4)权变理论学派 ——英国伍德沃德 主张具体 问题具体分析
二.科学管理阶段
1.人物 创始人,科学管理之父 美国泰罗(Taylor,1856—1915
年)《科学管理原理》——“泰罗制’ 法国的法约尔(Fayol,1841—1925年)《工业管理和一
般管理》——14条管理原则 德国的韦伯 理想的行政组织体系理论 美国的甘特 ——“甘特图”(运用进度线条和擦去指示图
巨人集团的兴衰与史玉柱
1991年春,珠海巨人新技术公司诞生时, 史玉柱宣布:“巨人要成为中国的IBM, 东方的巨人”。然而,仅仅6年之久,即 1996年底,巨人集团的资金链断裂,巨人 集团陷入停产倒闭的困境。
史玉柱和他的巨人集团是迄今为止惟一经历了大 起———大落———又大起这样一个完整过程的 著名企业和企业家。
(5)数理学派 ——美国伯法 主张依靠数学模型 和计算机处理问题的方法和手段
(6)经验主义学派 ——美国彼得·德鲁克与斯隆 和戴尔等人,主张把经验概括和理念化,并根据情 况提出实际建议
主要内容: 1、正确的经营思想 2、灵活合理的经营战略 3、科学完善的领导制度 4、熟练掌握现代管理知识和技能的管理人才,以及具有良好素质的
职工队伍 5、适合本企业特点、高效运行的组织机构和管理制度 6、在生产经营各个主要环节被普遍、有效地使用现代化管理手段 7、良好的企业形象和有特色的企业文化
(4)公司财产的有限责任制度
①出资者只以其投入企业的出资额为限,对企业债务承担 有限责任。
② 公司以全部法人财产对其债务承担有限责任。这两个 方面相互补充,是公司财产有限责任制度不可缺少的内容。
2、现代企业组织制度
现代企业组织制度的基本特征是: 所有者、经营者和生产者之间,通过公司
的决策机构、执行机构。监督机构,形成 各自独立、权责明确、相互制约的关系, 并以法律和公司章程加以确定和实现。 现代企业组织制度主要包括两方面内容: 1.公司的组织结构、 2.公司的组织机构。
铁路运输企业管理
第一节 第二节 第三节 第四节
现代企业制度 管理的产生和发展 现代企业管理
目标管理
第一章:现代企业管理基础
第一节 现代企业制度 一、企业概述 (一)概念与特征 1.概念:
是从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳 务满足社会需要并获取盈利,自主经营、自负盈亏、 依法设立的,具有法人地位的经济组织。
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