装饰公司运营流程图
装饰装修设计部工作流程图
设计部工作流程图接洽（准备阶段）量房概念定位平面规划签约施工关联（服务）客户维护设计师工作流程一、接洽接洽阶段即初次洽谈阶段，此阶段非常重要，在此之前客户对公司和设计师本人并不了解，而此次洽谈是设计师向客户推销公司和个人的初期，同时也是了解客户的初期，因此，每个设计师对此阶段必须高度重视，此阶段具体操作规程如下：1、注意自己的仪表整洁大方及言语措辞（基本行为规范）2、以诚实的原则让客户缴纳立项费（定金）和设计费的原因和好处，并说服其缴纳。
让客户明白立项费是公司在确定此项目开始实施的标志，因为项目不是公司单方面的事情，双方都应该做适当的投入，而且立项费也是对双方的一种约束，同时也是对设计师前期工作的保障。
3、洽谈完毕后，礼貌的让客户填写客户登记表并将其送走或填写完登记表，缴纳立项费随其量房，边交谈边记录，最后须客户签字，并存入《工作档案库》，然后进入量房程序。
二、量房量房阶段是设计师技术实施阶段很重要也很基础的阶段，接下来要做的图纸和报价都是以量房草图为基础的，所以量房的要求必须正规、严格、细致。
（一）量房准备1、量房时注意着装（工服）2、准备好量房工具：①盒尺②速写本③笔，严禁只带一张白纸量房（有条件可集中于量房包）3、房人员原则上是2名设计师(如有绘图员，则是设计师和绘图员)（二）量房过程1、量房过程（绘图员绘制）：⑴勾画出房型草图⑵量出每个房间的长、宽、层高⑶量出每个门、窗的宽高，窗户要测出窗台的高度⑷标明厨房、卫生间各下水道和各管道的位置，各房间暖气的位置，各房间空调的位置⑸有梁的位置，标明梁上的高、宽、厚及其准确的位置⑹标明室内配电箱和网络、电视、电话入户，原有电话、电视、电源插座的准确位置。
（三）重复确认客户意图1、量房结束，仔细聆听客户再次陈述其对房间的构思和向往（四）约定议案时间1、和客户约定第一次看方案的时间（一般为3－7天）（五）礼貌道别1、礼貌的和客户道别。
三、设计阶段（一）方案准备阶段1、参照量房草图先绘制出原始结构图，图纸要求画明承重墙、剪力强和轻体墙，标好所有的有用尺寸，并将暖气、空调位置，卫生间、厨房上下水口及管道的位置标明，以便做方案和做预算报价时使用。
家装公司运作流程
家装公司运作流程家装公司是专门从事室内装修和装饰工程的企业，为客户提供各种家庭装修服务。
家装公司的运作流程可以分为以下几个步骤：1.市场调研和需求分析在开始装修项目之前，家装公司需要进行市场调研和需求分析，了解当前的市场需求和客户的装修要求。
这包括调查不同地区的装修风格、流行色彩和家居设计趋势等。
3.上门勘测与设计方案当客户决定与家装公司合作后，公司的设计师会与客户进行上门勘测，了解空间结构和装修需求。
根据客户的要求和预算，设计师会制定出切实可行的装修设计方案，并与客户进行进一步的沟通和确认。
4.合同签订与工程进展一旦客户确定装修设计方案并同意报价等细节，家装公司与客户签订正式合同。
合同明确规定装修项目的时间、费用、工程进度和质量标准等内容。
5.施工准备与材料采购在正式进行施工之前，家装公司需要进行施工准备工作和材料采购。
这包括制定施工计划、安排工人、购买所需的装修材料、设备和家具等。
6.施工与监控根据设计方案和合同的要求，家装公司安排专业的装修团队进行施工工作。
监理人员会定期巡查施工现场，确保施工进度和质量符合要求。
7.竣工验收与售后服务当装修工程完成后，家装公司会与客户一起进行竣工验收。
如果客户对装修结果有任何不满意的地方，公司会及时进行修改和调整，直到客户满意为止。
此外，家装公司还会提供售后服务，保证客户在装修后的正常使用过程中的帮助和支持。
8.口碑宣传和品牌推广家装公司会通过客户的满意度和良好口碑来推广自己的品牌。
他们会鼓励客户进行评价和分享他们的装修经验，通过线上线下的渠道进行品牌推广，提高公司的知名度和美誉度。
装饰公司工程部管理流程图
1.装饰工程概述与施工部署1.1.1.1.1.2.施工总体部署1．根据住宅工程的性质，公司将把每个装修工程作为创优良工程项目为目标，进行全过程目标管理，公司保证人、财、物优先安排，满足工程需要。
2．加强责任制。
实行项目管理法，加强项目经理责任制，签订部抵押承包合同，落实五包（包质量、包安全、包工期、包文明生产、包经济指标）四定（定员、定设备、定材料、定分配方案）制度，采用横向承包到边，纵向承包责任到底，按照层层承包，层层把关，责任落实到项目。
3．质量目标项目部按照ISO9002质量体系标准规质量管理，积极贯彻公司一切规章制度，确保工程验收达到合格标准。
4．工期目标总工期已包括开工准备期、假期、工厂加工期、现场施工期与竣工验收工作。
提前部署按时交工。
5．安全生产目标杜绝重大伤亡、设备隐患、火灾事故。
6．文明施工目标严格执行现场标准化管理，推行现场文明综合考评，使之成为文明施工现场典。
7. 施工设备的组织为确保本工程的质量和进度，所有设备由公司统一组织调集,以避免影响工程进度。
①装修机械选用锯台、电锤、切割机、空压机等各种装修施工机具。
②测量仪器选用水准仪1台与其它装修测量仪器。
8．服务目标与设计单位、主材部门各方配合，为设备安装、装修施工创造条件，使业主满意。
1.1.3.施工前的准备工作工程开工前，公司将组织一只工程小分队提前进入工地，主要人员与工种组成有：项目经理、施工技术员、临时水电小组、木工小组等。
对工地的现场进行勘测，放线。
规划垂直运输路线，施工通道，对施工现场进行封闭，安排施工用的办公室、临时水电、材料仓库。
同时办理有关进场的手续。
为工程的全面开工做好准备。
1.1.4.施工总平面要求（1）、生活、生产临设：材料仓库：开工就要首先材料进场，为了便于管理。
应有工程部临时材料堆放区，有一个 5 平方米的易燃物品专用仓库，根据本工程的特点，我公司将在空闲区设一材料仓库，以方便材料的集中管理，同时在各个楼层分设材料堆放地点，方便大宗板材的使用；（2）、生活临设：要求解决施工人员公共厕所等施工公共用地。
S-SJy-11家装设计业务流程图A
签定委托设计协议，按设计师级别交付 50%的设计费用
出整套图纸（平面、天花、地材、立面施工图） 主任设计师 40 元/平方 图纸满意，根据业主确认的施工图做明细报价 执单设计师 30 元/平方
交付剩下 50%的设计费用， 将整套图纸交给客户
设计总监审 核后给客户 确认 协调达成共识，客户签定委托施工合同，并支付首期工程款
（设计—业务序列）
设计（业务）文件 S—SJy-5
合同附件
家装设计业务流程图
客户提为 300 元/户 跃层/复式为 500 元/户
达成共识，收取量房费，到客户现场勘测，调整平面方案 不合格 客户确认平面方案 退回量房费
别墅/小公装为 800 元/户 设计总监 80 元/平方 首席设计师 60 元/平方 高级主任设计师 50 元/平方
内部预交底（项目经理、设计师、质检 员） 开工当日设计师现场放样及技术交底
施工过程中设计师协助客户就装修材料、风格、颜色、灯光及配套家用电器等选配
施工过程中设计师跟踪服务直至工程结束
装饰行业业务流程图
项目部进现场
项目实施过 程中的协调
工程进度款和洽商
竣工后结算
预算主管
工程回款
责 任 业 务 结算完成后，应积极请款，敦促甲方尽快支付 经理 结算款，并做好发文，为今后可能产生的索赔 和诉讼积累文字资料。 责 任 业 务 保修期间应定期作客户回访，调查客户对我司 经理 服务的意见和建议，建立与客户的长期合作关 系，为以后的业务跟踪做准备。
接收中标通知
组建项目部
工程部
根据项目情况和甲方要求， 组建项目管理团队， 并开始与劳务队、材料商进行谈判、考察。
合同谈判和签署
责 任 业 务 与甲方协商合同条款，按《合同管理办法》填 经理 写合同流转单附投标文件， 报市场部副总经理、 财务部经理、工程部经理、总经理审批后与甲 方正式签订合同，财务部留存原件，工程部和 市场部留存复印件。 责 任 业 务 负责协调客户的相关部门和公司工程部，理顺 经 理 / 项 目 双方关系，并根据客户要求出面解决一些重大 经理 问题。 责 任 业 务 如果合作过程中发现问题或进展不顺，应与项 经 理 / 项 目 目部联合及时出台解决方案，或根据需要签署 经理 补充协议，提升客户满意度。 预算主管 提醒、督促项目部定期统计、核实当期发生的 已完工程量和技术洽商，据此编制当期工程进 度款和经济洽商，并上报市场部副总经理审核 后向甲方提出付款申请。 根据工程预算书、经济洽商、发文等完成结算 书和结算资料的汇编工作。
评审意见
主 估 价 师 工 程 技 术 部 财 务 管 理 中 心 商 务 部 总 监 总 经 理 评审人： 评审日期： 评审人： 评审日期： 评审人： 评审日期： 评审人： 评审日期： 评审人： 评审日期：
附表 2
工程投标工作安排
装饰公司工程部业务流程图
图纸签收审核 签收：工程文员 审核：工程总监
开 工 前 3 天 派 单
资料补齐
开工前5天签收审核、改图
图纸：设计 师 预算：预算 员
工程派单 派单人：工程总 监
开 工 前 2 天
开工交底小 会 责任人：工程监 理 参与人：设计师、 开 项目经理、预算 工 员
当 天 存在变更
项目、设计、预 算 责任人：设计师 责任人：预算员 责任人：项目经 理
木工施工 责任人：项目经 理
泥 工 进 场
木工验收 责任人：项目经 理 参与人：业主、 工程监理、设计 师
泥工施工 责任人：项目经 理
通 知 交 款
中期收款 责任人：项目经 理
油 漆 进Байду номын сангаас场
延期交款
中期款催缴 责任人：项目经 理 参与人：设计师
油漆验收
油漆进场 责任人：项目经 理
定 制 物 品 进 场
开工仪式 水电定位 责任人：工程监 理 参与人：设计师、 项目经理、电工
水 电 开 槽
开 槽
材料进场 责任人：材料员 参与人：项目经 理、业主
通知业主材料验收
材料验收 责任人：材料员 参与人：项目经 理、业主
水 电 进 场
水电施工 责任人：项目经 理
木 工 交 底
水电验收 责任人：项目经 理 参与人：业主、 工程监理
油漆验收 责任人：项目经理 参与人：业主、监 理
安装验收 责任人：项目经理 参与人：业主、监 理
安装阶段 责任人：项目经 理
竣工验收 竣工保洁 责任人：项目经 理
通知竣工验收
责任人：项目经理 参与人：业主、工 程监理、设计师
完工结算 责任人：项目经 理
装修公司业务流程图
装修公司业务流程所有亲朋好友的装修拿下来，我们集全公司力量为他们把好质量关，还给他们更周到的后续效劳；每个人都要经常在微信群发公司动态及相关宣传内容。
1.工程监理利用监视工程的空隙，将我们施工工地周围所有能宣传的客户的门面、住房通过插、贴、塞等方式，地毯式普及我们的宣传资料。
2.其他工作人员根据工作安排，每周抽2--3天时间，每天至少2--3小时，到指定区域、小区发传单、贴传单、塞传单，对负责区域实行地毯式覆盖，饱和式攻击。
进展实地测量记录：测量时向客户咨询根本要求，并与客户签订?客户需求意向书?1.根据顾客联系确定的时间量房，无论有任何事情，都要安排好，确保按照顾客确定的时间量房。
公司需要设计出一套与客户沟通的步骤和说话内容，让顾客感觉我们更专业、更用心、性价比更高。
2.量房期间，必须要根据我们的需要，设计表格，逐一将客户尽量多的信息收集起来。
3.量房时，必须要量准确，最好用手机将房间情况、特别是一些细节要拍下来，设计的时候尽量考虑到。
要充分与顾客沟通，多对住房实际进展观察、思考，用客户的心态来设计。
绘制平面图，拟订初步方案，出初步预算，准备好以前做过的类似户型与相近需求的样板实物图；1.量房完成后，200平米以内的必须在8小时内完成初步平面图设计，即使是下午量房，也必须晚上加班按时完成设计。
〔工装由刘总亲自带着设计师一起设计，用最快的速度完成。
〕2.超出8小时未完成的，罚款20元/小时；超出2小时仍未完成，同时扣设计主管20元/小时。
平面设计完成，第一时间传给设计主管修改把关，并第一时间却客户沟通。
3.如果平面设计粗糙、草率，出现3处及以上问题的，扣设计师100元，扣设计主管50元。
4.平面布置出图后与业主见面，设计师与业主沟通初步方案，恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等………；设计师必须用心感受客户的工作、文化、爱好、兴趣等，为更好的设计效果奠定根底。
如业主对设计师的初布方案思路满意，双方继续深入。
装饰公司工作流程表
流程表
1、接待客户及签订订单流程
1.1当客户接到咨询电话时，先询问客户姓名、工地地址及联系电话后联系相应的设计师回
电跟进咨询，其结果当天需回馈给客户经理；
1.2有意向的客户，由设计师主动跟进并预约量尺；
1.3当设计师与客户签单前应与客户介绍设计及主材，如果客户需要效果图的情况，可交付
订金；签单的当天联系客户经理为客户解答合同的细节及其它疑问；合同一式四份（行政一份、财务一份、客户经理一份、客户一份）预算、施工图均为一式二份（客户、客户经理各一份）客户设计师及客户经理都需在合同及预算上签字或盖章；
1.4合同由设计师送到行政助理处编排合同号，并把电子版的合同、预算、施工和效果图上
交行政部，并签字盖章确认；
1.5行政部在电脑里建立新的文件夹（文件名：合同号设计师客户名地址），存在新签合
同文件夹里；同时传送给工程部文员；
1.6设计师带领客户到工程部找商贸助理确认主材型号，并签字签收确认；
1.7开工交底当天由设计师、工长、监理、橱柜设计师一起到场；
1.8水电纸质图由设计师一式两份到行政处编写合同号（一份上交财务部、一份给客户），
电子版水电上交行政部归档，并由行政部上传给工程文员；。
装修公司日常运营流程
装修公司日常运营流程
1、客户进门，前台接待，按顺序分派设计师，并记录设计师接单；
2、设计师接手客户，了解客户要求，上门量尺，做初步报价，详细报价及效
果图；
3、设计师代表公司与客户确定装修工程造价。
并做内部预算工程成本及公司
预期利润；
4、设计师上报运营经理，审核报价及公司利润，通过后起草合同并邀请客户
签字。
财务部门收纳工程定金，并做合同存档；
5、营运经理根据合同成本及利润情况，找工长进行工程委派；
6、工长接单后，与设计师沟通工程细节，两者共同保证工程进行顺利、客户
满意，并在工程中期与财务人员一起向客户催缴第二笔工程款；
7、工程结束后，工长和设计师共同保证客户顺利验收房屋，客户签署工程验
收单后，设计师与工长上报财务人员，催缴工程尾款；
8、客户签署工程合格验收单并缴纳尾款后，即视为本工程完工。
财务部门
依据实际验收情况结算工长工费，统计工程最终各项支出、收入情况并存档；
9、每月底，运营经理根据设计师、工长日常表现、各设计师接单成单比、工
长完工质量、本月公司成单金额、本月公司实际利润等，与财务部核算各部门奖励、惩罚金额。
完成后上报总经理，总经理签字后与工资一同结算。
装饰公司运营流程图(精品)
装饰公司运营流程图（精品）装饰公司运营流程图市场部信息展会及活动信息息息信信跑城散饰装电设点信销销信息息息信话营营网络市设场计部信息息信部其它告部门信息息信体媒广各门监、务中、对给各计业务员、量监程、务中理中流程取金、计、、、对、务中发流程营公司流程图说明一、市场部信息及提成 1、展会信息的提成展会及活动是公司投入大量金钱，为各业务部门创造的一个取得信息的平台，因此，凡在展会及公司活动中得到的信息，按照公司投入的规模对信息提成予以以下处理: 1) 、公司投入 5000 元以下，不扣各信息提供者提成; 2) 、公司投入5000―10000 元，扣各信息提供者提成点数 0.5; 3) 、公司投入10000―20000 元，扣各信息提供者提成点数 1; 4) 、公司投入超过 20000 元，扣各信息提供者提成点数 1.5; 5) 、展会及活动信息经理及总监只计算任务，不参与提成; 6) 、各市场部人员如将展会信息据为已有，隐瞒不报或改头换面，以散跑信息上报的，一经发现，给予十倍信息提成的处罚，并对其直接领导、间接领导处以每次 500 元及 200 元的处罚。
2、散跑信息提成散跑信息按照公司相关规定提成执行。
3、设点信息的提成公司对市场部业务员的信息提成中包含了业务员在前期工作中所付出的回报，即，业务员为取得信息所付出的资金、精力等的回报。
但考虑到在小区设点是为了扩大公司的影响，因此公司做出如下决定: 自设点之日起3 个月内，签单金额?20 万以下的，公司不承担任何费用，所有费用由设点人员承担; 自设点之日起 3 个月内，签单金额在 20 万―30 万之间的，公司承揽 20%的费用，其余费用由设点人员承担; 自设点之日起 3 个月内，签单金额在 30 万―40 万之间的，公司承揽 40%的费用，其余费用由设点人员承担; 自设点之日起 3 个月内，签单金额在 40 万―50 万之间的，公司承揽 65%的费用，其余费用由设点人员承担; 自设点之日起 3 个月内，签单金额在 50 万―60 万之间的，公司承揽 95%的费用，其余费用由设点人员承担; 自设点之日起 3 个月内，签单金额在 60 万以上的，公司承揽全部费用; 自设点之日起，通过设点签单的信息，市场部人员只计算基本工资，三个月后统一进行结算，多退少补。
装饰公司家装服务流程图
装饰公司家装服务流程图
任务名称
节点
根据合 同
工程技术部、设计部相关人员解答现场工作人员的疑 问，指导施工人员的工作
隐蔽工程验 收
B12
C12
D12
H12
家装工程的施工
一、全套装修方 案及各种施 工图纸
二、《施工进度 计划表》
三、《工程整改 协议书》、
《工程项目 变更单》
四、《隐蔽工程 验收质量报告 书》
任务名称
节点
任务程序、重点及标准
一个工
作日
初步设计方案须经客户进行确认，家装设计师根据客
户的修改意见对初步设计方案进行修改
重点
初步设计方案的提出
标准
初步设计方案应在现场量房的基础上提出，符合客户
要求和房屋结构要求
任务名称
节点
任务程序、重点及标准
时限
相关资料
设计方案及 预算评估报 价
D5
A6
D6
E6
F6
H6
H7
F7
程序
一、全套装修方
家装初步设计
万案
家装设计师按约定， 在客户的配合下，亲自到现场进 行度量并观察现场环境， 详细了解客户对于装修的具 体要求和思想，并分析客户的需求是否合理、可行
一个工
作日
根据客户的要求和房屋的实际结构， 家装设计师开始 制作原始平面图、平面改造图，根据此提出初步设计 方案，包括平面布置图及效果图、初步报价
装修工程公司全套管理流程图及流程说明书
业务运作流程
单位 名称 层级 主体 节点 1 XXXXX装饰工程有限公司 1
董事长 总经理
流程名称 任务概要
市场部 财务部 采购部
业务运作流程 业务运作
相关部门 相关表单
主负责人
工程部 成控部
市场部经理
设计部 经营部
审核
业务 接洽
2
领取招 标文件
投标决 策会议 现场踏 斟、答疑
公司会议纪要
1
审批
审批
项目部员工驻工 地考勤申请单
2
3
刷卡接受考勤
4
审核 存档
审批
普通员工请假1天3天（含三天）， 填请假单 请 假
请假单
5
审核
审核
审批
普通员工请假3天 以上；部门负责人 请假，填请假单
6
存档
7
审核 存档
审批
普通员工出差2天 （含2天）以内， 填出差申请单 出 差
出差申请单
8
审核
审核
审批
普通员工出差2天 以上；部门负责 人出差，填出差 申请单
项目管理目标责任 书 施工合同、工程预 算报价、施工图纸 （甲方盖章）、中 标通知书原件
11
签订施 工合同 施工组 织实施
文件 存档
12
业务运作流程说明书
流程节点
领取招标文件 2 投标决策会议 申请投标保证 金 汇保证金 3 现场踏斟、答 疑 图纸设计会审 4 工程投标报价 投标文件制作 5 标书内部审议 6 7 8 封标、送标 开标 中标 图纸设计会审 市场部 经营部 经营部 经营部 设计部 成控部 经营部 相关部门 相关部门 经营部 财务部
考勤管理流程
单位 名称 层级 主体 总经理 节点 1
装饰公司管理流程图
装饰公司管理流程第一步、客户逐步质量认定制本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步、客户咨询咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。
当您拨打我公司时将会听到：您好，城市人家装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。
客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。
客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。
客服员定期协同设计师回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。
第三步、参观在施工程公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。
第四步、上门量房客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。
公司会与您签订《客户立项书》。
然后设计师上门为您量房。
第五步、绘制平面图，为客户做初步预算量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请您与我们见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。
第六步、客户修改、认定我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。
第七步、绘制详细图纸图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。
合同签订后,三天之会给您出齐详细施工图。
第八步、签订施工合同，客户交首期款签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。
个别有违反物业管理规定的装修项目，如果您执意要求施工，请您必须签订“客户授权施工责任书”。
暖气、煤气管路及设施不能改动。
我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。
公司的财务部保留合同及图纸原件。
交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。
并且图册应付公司专用标准首页。
签约时客户需支付合同总造价的60%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%，竣工验收合格后支付其余尾款。
第九步、建立客户工程档案公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。
门店运营管理流程图模板
门店运营管理流程图模板介绍门店运营管理是指为了保证门店顺利运营，提高门店效益和满足顾客需求而进行的一系列管理活动。
门店运营管理涵盖了从人员管理到库存管理、销售管理等多个方面。
为了更好地组织和梳理门店运营管理流程，我们可以使用流程图模板。
流程图模板结构1. 开店准备阶段1.1. 确定门店类型 1.2. 确定门店位置 1.3. 筹备资金 1.4. 确定门店装修风格 1.5. 寻找供应商并建立合作关系2. 人员招聘和培训阶段2.1. 编写招聘广告 2.2. 面试候选人 2.3. 选定人员并发放录用通知书 2.4. 组织入职培训 2.5. 设置岗位职责和工作流程3. 库存管理阶段3.1. 订购货物 3.2. 收货验货 3.3. 入库管理 3.4. 出库管理 3.5. 盘点库存4. 门店销售管理阶段4.1. 制定销售目标 4.2. 制定促销活动 4.3. 客户接待和咨询 4.4. 商品展示和销售4.5. 销售数据统计和分析5. 顾客服务管理阶段5.1. 提供专业咨询 5.2. 快速响应顾客需求 5.3. 提供售后服务 5.4. 处理投诉和纠纷 5.5. 客户关系维护6. 门店运营效能评估阶段6.1. 收集销售数据和顾客反馈 6.2. 进行业绩评估 6.3. 分析运营状况 6.4. 提出改进意见 6.5. 优化运营流程使用流程图模板的好处使用流程图模板可以帮助门店管理者更清晰地了解门店运营管理流程，并有助于识别和改进流程中的瓶颈和问题。
以下是使用流程图模板的好处：1.清晰表达：流程图模板以图形方式展示了门店运营管理流程，使复杂的流程更易于理解。
2.明确步骤：流程图模板将门店运营管理分解为一系列具体步骤，使管理者能够清楚地了解每个步骤的工作内容和顺序。
3.优化流程：通过使用流程图模板，管理者可以观察到流程中的瓶颈和问题，并提出改进意见，使门店运营流程更高效、更顺畅。
4.方便培训：流程图模板可以用于培训新员工，让他们更快地了解门店运营管理流程，从而更快地适应工作。
装修公司项目管理流程图
执行《对内结算流程》 分包商:向项目部提报结算件 项目部:与分包商确认实际完成工程量及增项变更 的确认，制定决算件。 工程部:审核项目部报送的分包结算件并完成分包 结算。会审:总经理、工程副总经理、核准审批分 包结算件。
作为结算依据
编制竣工资料 竣工图纸：时限2周完成 竣工资料：时限2周完成
汇总签证，编制结算书
项目部:库管员根据工程进度、采购计划合理安排材料入场; “三证”不齐产品严禁入库;及时核销 《采购计划》;保证库区合理存储条件;严格执行《限额领料》;随时追踪物料的去向、使用效果;项 目退场\材料处理。 采购部:配合材料退场处理，负责项目之间的材料调配;负责退换材料处理。时限:7天完成. 财务部:对仓库进行不定时稽查;盘点，随时监控帐、物状况;配合退场材料处理，核审退库手续
对外结算: 由项目部制作，时限:时 限，10天完撒场后一个月成。总经理核 准，完成。成控部审核，3天完成。包 括竣工资料。 对内结算: 由项目部制作，时限。1000 万元以内2周完成；1000万元以外1个月 完成。工程部及成控部审核，时限20天 完成。会审(总经理、工程副总经理)， 时限:2天。
工程部接到甲方报修后，二十四小时内派专人到现场与 业主制定维修计划，四十八小时内施工人员到现场实施 。
文件名称
质量监控过程
工程整体流程
相关媒体 设计院所 行业主管部门
关系人
开发商
互联网
l 总经理：任命项目经理（时限：2 天） l 综管部：
—招聘、调配、补充相关人员 —公告新项目成立 —配合项目入场 —发放办公、后勤保障物资
***装饰工程有限公司
项目管理流程
文件编号
工程整体流程
进行市场调查 收集工程项目信息
装饰公司运作流程详解
装饰公司运作流程整理：Hanent 业务－初步设计－深入设计－预算－签单－材料采购－施工－验收－质保1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）2、客户登记：详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；3、初步设计；设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议，收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题；6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为5年)二、装饰公司业务部工作规范营销副总职责：负责市场部业务员、设计师管理，市场推广，业务管理，客户谈判，签单，施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理装饰业务运作步骤：1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据；3、初步设计；设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计：签设计协议，收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪，每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题；6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度，工程进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定；7、公司工程巡检：对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段（按照国家规定，工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年）业务员工作制度：1、每日晨会（工作报告)制度，所有业务员在下班前必须将自己每天的工作写成总结（每天的工作内容和业绩）备查2、每周五业务部门进行一周工作总结3、量房，有设计师的时候和设计师一起前往,在没有设计师的情况下，要学会自己量房以及和业主进行沟通，并将业主要求/想法详细记录,回公司一同将资料交业务主管，转设计部门设计4、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，整理成档案。
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装饰公司运营流程图
流程图说明
一、市场部信息及提成
1、展会信息的提成
展会及活动是公司投入大量金钱，为各业务部门创造的一个取得信息的平台，因此，凡在展会及公司活动中得到的信息，按照公司投入的规模对信息提成予以以下处理：
1）、公司投入5000元以下，不扣各信息提供者提成；
2）、公司投入5000—10000元，扣各信息提供者提成点数0.5；
3）、公司投入10000—20000元，扣各信息提供者提成点数1；
4）、公司投入超过20000元，扣各信息提供者提成点数1.5；
5）、展会及活动信息经理及总监只计算任务，不参与提成；
6）、各市场部人员如将展会信息据为已有，隐瞒不报或改头换面，以散跑信息上报的，一经发现，给予十倍信息提成的处罚，并对其直接领导、间接领导处以每次500元及200元的处罚。
2、散跑信息提成
散跑信息按照公司相关规定提成执行。
3、设点信息的提成
公司对市场部业务员的信息提成中包含了业务员在前期工作中所付出的回报，即，业务员为取得信息所付出的资金、精力等的回报。
但考虑到在小区设点是为了扩大公司的影响，因此公司做出如下决定：自设点之日起3个月内，签单金额在20万以下的，公司不承担任何费用，所有费用由设点人员承担；
自设点之日起3个月内，签单金额在20万—30万之间的，公司承揽20%的费用，其余费用由设点人员承担；
自设点之日起3个月内，签单金额在30万—40万之间的，公司承揽40%的费用，其余费用由设点人员承担；
自设点之日起3个月内，签单金额在40万—50万之间的，公司承揽65%的费用，其余费用由设点人员承担；
自设点之日起3个月内，签单金额在50万—60万之间的，公司承揽95%的费用，其余费用由设点人员承担；
自设点之日起3个月内，签单金额在60万以上的，公司承揽全部费用；
自设点之日起，通过设点签单的信息，市场部人员只计算基本工资，三个月后统一进行结算，多退少补。
4、装饰城信息的提成
装饰城信息是指业务员在装饰城（西门、南门、太升博美装饰城）内得到的信息，凡是在上述三个装饰城内得到的信息在散跑信息提成的基础上扣除0.5点，但如果是在店面里获得的信息则只计算任务，不计算提成。
5、电话及网络营销信息
电话及网络营销信息以每月完成任务量的多少进行提成，计假设该部门的月计划量是100万，那么给予该部门5%的提成，以10万为一档，每低或高一档，则给予0.5%的处罚或奖励，最低提成点数为2%，最高提成点数为8%，基本工资同提成，设为几档，每档为100元，即，假设完成100万的销售额基本工资为1000元，那么这个月签单80万，则基本工资为800元，提成为80*4%=3.2万元，计总工资为32800元，如果这个月签单金额为150万，那么基本工资为1500元，提成为100*5%+50*7.5%=5+3.75=8.75万，总工资为89000元。
6、所有信息提供完成后，如果没有参与后期的洽谈、量房等工作则扣除信息提成总额的30%。
二、工程管理中心施工管理流程图
三、工程管理中心施工管理流程图说明
一、施工准备阶段
1、图纸交接
监察服务中心将一套合同（包括《合同》一份，《报价与图纸》一份，《开工通知单》二份，《客户关系交接记录卡》一份）传递给工程管理中心（以下简称“中心”）管理内勤（以下简称内勤），内勤签收后按照规定表格（见附件《内勤工作表格》）进行填写并立即联系设计师、工程总监与工程部经理对图纸进行会审；
2、图纸会审及分单
工程总监、工程部经理如果对图纸有疑义，认为无法施工，则由设计师对图纸进行改进，如果双方争议，则交由执行副总裁决；审核通过则由工程部经理及监理部经理进行分单并进行简单的交底。
如果时间紧急可以由工程部经理先对图纸进行审核，待现场交底后由设计师对有疑问部分进行改进。
内勤负责登记该工地施工组长及监理的姓名。
3、现场交底
设计师、工程部经理、施工组长、监理在合同约定或客户同意的开工之日到现场与客户一起进行现场交底，交底内容包括水电施工交底、木制作交底、泥工制作交底、油漆、乳胶漆制作交底、变更项目技术交底等内容。
交底完成后，施工组长根据现场情况及需施工项目及工期制订施工计划及进度表，施工计划及进度表中应标明每一道工序的施工时间与施工人数（避免后期客户对只有一个人在现场施工有疑义进行投诉），并注明需客户配合的地方，通过后由工程部经理审核，审核通过后由工程部经理、施工组长、监理及客户四方签字，并复印四份，一份张贴与施工现场，一份交由客户方，一份由监理存档备察，一份由施工组长保留，一份交由内勤存档，并填写《内勤工作表格》。
二、施工阶段
1、隐检阶段，包括：水电改造项目及木制作基层、厨卫防水项目等
水电改造项目及木制作基层的质量标准严格按照公司规定内容完成，由监理及工程部经理进行审核，通过后签字确认，没有通过则进行整改，整改所需要的时间及费用由施工组长自理，不得以其它名义要求客户延期。
厨卫防水项目须有公司指定厂家负责，不得私自制作或转包他人。
与其它公司或部门的衔接配合工作：
合同内包含帝王风木门项目，要求在进厂1—7天内完成门的基层工作，并以电话告之管理内勤，由管理内勤以书面形式通知木门测量师进行测量，测量后原则上要求施工组长立即在测量单上签字确认门樘数，但如果施工组长不在，可以进行电话沟通后委派现场施工人员代签，并于到公司开会时完成补签手续。
合同内包含帝王风橱柜项目，则进场后通知橱柜设计师到现场进行初测并按照橱柜设计师给的水电线路进行厨房项目的施工改造工作。
水电项目改造完成后，要求必须有水电改造线路图留存，一份交客户，一份公司存档，用以维修时使用。
2、中检阶段，包括：木制作面层完成、油漆基层、乳胶漆底漆、墙地砖制作完成。
并在此阶段执行合同金额全款35%的收取及增加项目的全款收取工作。
然后进入一道施工工序。
注：在此阶段涉及到与家世界的配合与协调工作，由施工组长与家世界内勤人员联系，协调解决问题。
3、峻工验收阶段，包括：所有施工项目的全面验收和评定。
三、完工收款阶段
协助财务部完成工程款尾款的收取工作并计算提成与应得利润。
木门橱柜与营销公司的配合由营销公司与工程管理中心商讨制订
家世界提供材料的配合工作由家世界与工程管理中心商讨制订。
木门、橱柜测量、生产、安装协调说明
一、装饰公司与营销公司的协作点
1、测量
1）、木门测量
开工1—7天为木门做基层时间，做好基层后，下测量通知单，通知营销公司徐韵田前去测量，由客户现场确定颜色、门型，由施工组长确定门樘数，如施工组长不在，可由现场工人经电话联系施工组长后代签，施工组长回公司补签。
做基层天数及木门测量天数以测量通知单及实际测量日期为准，如存在施工组长虽下测量通知单，但基层并没有做好，无法测量，而后由于施工组长忘记通知测量师前去测量，则做基层天数以实际测量天数为准，每延期一天，处以3分的处罚，并承担测量师往返路费用及误工费50元。
如测量师接到测量通知单后，自己忘记没有去测量，则每延期一天，处以3分的处罚，如因客户原因，则请客户在木门测量单上注明，不追究延期天数。
木门测量时间为两天
2）、。