90后人群分析报告0901

网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热 衷于上网购物，网络是最精明和最专业的消 费平台。 • 他们被成为“脑残”
90后成长环境解析
三大社会背景造就特殊的一代 • 传统媒体+通讯方式变革——催生
网生代90后 • 特殊的家庭环境（父母70代生，
工作繁忙，提供安逸的生活环境与 物质生活的同时，缺乏与子女互动 的时间，造成90后的孤独） • 中国与世界的融和，各种思潮的冲 击（日韩流行风，哈韩、哈日）
• 对高科技消费品热情更高——喜欢具有领潮流的个性设计和创新理念的电子 类产品。他们更关注品牌和产品档次，更注重格调、品位和审美，注重产品和 品牌中蕴含的能营造他们感官体验的思维认同。
• 热爱网购：他们出生于网络时代，天生亲近网络，对以网络为主的新媒体非常 熟悉，依赖性强，热衷于上网购物，对于未消费过的东西，会先上网做功课.
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实际工作中的礼貌和要求：
一、工作环境中的礼貌和要求： “尊重是相互交流的前提”。 营造出团结、互助、拼搏的氛围 营造融洽、有活力、有秩序的环境 “个人是渺小的，只有团队才是伟大的”。
二、工作环节中的礼貌和要求： 分级管理 层层上报 严禁越级
保密工资违背新劳动合同法？
• 第二十六条 下列劳动合同无效或者部分无效： （一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思
保密工资违背新劳动合同法？
• 第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制 度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。 用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等 直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项 时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出 方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会 或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通 过协商予以修改完善。 用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规 章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。
从以下几点着手： 表现鲜明的个性 表现良好的修养 （修养是所有教育的基础） 表现诱人的美感 （服饰、举止、谈吐，神态） 克服自卑（有自信——你认为你行，你就行）
90后性格特征
这是一个强调个性化的时代
• 思想前卫、肤浅、迷茫。自信又脆弱，敏感而自私 • 他们满嘴的网络语言、玩QQ、写博客、带手机，用火星文、穿奇装异
评估方案 购买决策 购后行为
——他们会从品牌、外观、质量、款式、颜色等各方面进行选择，但是若在预算允 许范围内，外观绝对是一大选择因素
—— 他们会从品牌、价格、外观、配置、重量几方面评估后，基本确定要购买其中 的一款后，她又上GOOGLE、百度搜索发烧友对这款电脑的评测，登录产品论 坛了解别人对这款产品的体验评价。
90后购买行为分析
网络信息依然成为他们购买行为很重要的参考因素！ 购买过程
认识需求 信息收集
——他们从生活中或广告中了解到他们想要的东西，从而形成欲望。大多数需求要 外部刺激因其，并且大多数80、90消费欲望超过消费实力，没有形成理性消费 的观念
——他们会咨询朋或者上网发送问题收索获得产品选购信息
服
• 强调个性化，喜欢与众不同，接受新生事物能力强；具有反叛意识 • 对80后不削，追求自我，不会忍耐、礼让、对任何事无所畏惧，没有顾
虑
• 喜欢非主流、哈日、哈韩族居多
90后行为特征
对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要
• 热爱网络：他们不屑于MSN、博客，喜欢挂QQ、踩空间，QQ名字和QQ空间一定要弄得非常花哨， 并且一天一换，一律用火星文：
90后消费群行为对消费市场的影响力
• 对网络巨大的依赖——他们的大部分时间都在网上度过，上QQ，玩游戏、去 论坛，他们上网了解产品、上网查询信息甚至直接在网上购物，因此企业如何 利用好网络这个免费的宣传工具将是如何赢得90后市场的一个巨大的因素
• 对个性化的需求——他们对新事物的接受能力较强，不能接受一成不变，需要 不断创新的个性化潮流产品来满足他们求变的心理。 —对外观的要求非常高、从颜色、设计等各方面都要符合“潮”、“酷”的 特点 —喜欢款式新颖、个性的产品
• 特别的审美观和价值观：他们喜欢非主流，如果你在街上发现鸡窝头、韩版装的男生，身上颜色在5 种以上、穿鲜艳筒袜、脚蹬匡威鞋的女生，不用说，一定是“90后”。
• 接受新事物能力强：受“哈韩”、“哈日”风潮影响，90后中出现了大量“大眼睛、长睫毛、穿着 个性”的非主流一族。他们聚集在非主流论坛，张扬个性，互较长短。
90后人群特征分析报告
前言
由于生活背景与所处环境的差异，每一代人群都会形成其独特的一些时 代赋予它的特征
“60后”的特征是信仰； “70后”的特征是理想； “80后”的特征是张扬； “90后”的特征是……
90人后群概况Biblioteka Baidu
90后是怎么样一群人？ • 出生于1990年至1999年,大多数是独生子女 • 处于青春期，孤独，成熟过早，思想独立 • 生活环境优越，物质生活丰腴 • 对新事物的接受能力较强， • 他们出生于网络时代，天生亲近网络，对以
• 对凸显自我的需求——他们需要高档、格调、品位和审美，注重产品和品牌中 蕴含的能营造他们感官体验的思维认同，喜欢购买具有独特风格和符合自己个 性的产品，他们需要高档、有品味的产品来凸显自我的价值以及身份。
的情况下订立或者变更劳动合同的； 劳动报酬属公司规章制度平等协商的内容，不协商不公示制定出来
的也是违规的，员工可以随时解除劳动合同。再者如果企业都实行保密 工资，同工同酬的口号也就没有存在的意思。
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塑造富有魅力的形象
第一印象——相貌、衣着、表情、举止、气质 （人可以做自身气质的设计师。积极心态？消 极心态？）
——与朋友或在网络上分享产品体验
90后消费行为特点
• 他们有着更精明的消费观念——因为过早的成熟，他们对消费的掌控能力明显 增加，对于未消费过的东西，会先上网做功课，自信心也比前两代人要强。
• 注重品牌、但不盲目追求品牌——90后注重消费的过程和内心感受，新生代消 费者多注重产品和品牌中蕴含的能营造他们感官体验的思维认同，如显示身份 或阶层的象征，时尚与先锋，够炫够酷够好玩、潮流等。