出境游领队岗位职责范本

编号：FS-QG-15952出境游领队岗位职责

Outbound Tour Leader Position Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

出境领队工作支持岗广之旅广州广之旅国际旅行社股份有限公司，广之旅，易起行，广之旅岗位职责:

1、负责出境游领队招聘、入职培训;

2、负责领队服务质量监控管理，包括团前辅导、团中突发事件指导、团后投诉案件协助调查处理、领队座谈会等;

3、整理和编辑领队带团指导资料，并及时更新;

4、组织和指导领队参加公司、市级、省级等级别比赛;

5、负责各项与领队相关的统筹工作。

任职资格:

1、大专或以上学历，从事三年或以上旅游相关工作;

2、沟通协调能力、条理性强;为人正直，具有服务意识;

3、能独立制作PPT，具有较好的文书写作能力;

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