礼仪修养是当代大学生必备的素质

礼仪修养是当代大学生必备的素质肖晓(成都理工大学,成都610051)摘要:随着我国加入WTO,对外交往日益增多,礼仪越来越受到人们的重视和广泛运用。礼仪是社会文明的标志,也体现了企事业单位、机关团体的形象展示。大学生是祖国的未来和希望,礼仪修养是当代大学生必备的素质。大学生应自觉接受和学习礼仪知识并身躬力行,学校应将其纳入素质教育的范畴,以使其成为培养大学生礼仪修养的有效途径。关键词:礼仪;大学生;修养中图分类号:G645.5

社会主义市场经济的建立,极大地促进了人际交往。随着我国加入WTO,对外交往日益增多,礼仪越来越受到人们的重视和广泛运用。这是社会发展的必然。对于当代大学生来说,作为交际规范和艺术的礼仪,其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。所以,礼仪修养是当代大学生必备的素质。一、礼仪的涵义礼仪是人们在社会交往中,共同遵守的行为准则和规范。它既可以指在较大、较隆重的场合为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,也可以泛指人们相互交往的礼节、礼貌。礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称。礼貌是指人们在相互交往过程中表示敬重和友好的行为规范。古人对礼貌的解释是:“礼者,接之以礼;貌者,颜色和顺,有乐贤之容”。就是说待人处事要文明有礼貌,言语动作要谦虚、恭敬。人们在交往中互有礼貌,不仅体现了人与人之间相互尊重和友好合作的良好处世态度,而且有助于调节人与人之间的相互关系,缓解和避免某些不必要的个人冲突。讲究礼貌是人类社会发展的客观要求,是人们正常地进行社会交往和精神文明的具体表现。礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式。礼节是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体表现形式,没有礼节,就无所谓礼貌,而讲礼貌就必然要伴有具体的礼节。礼节的形式很多,如握手、鞠躬、拥抱、接吻、致意、微笑等都属于礼节。各国、各民族都有自己的礼节,并且礼节也随着时代的进步而发展变化。因此,在相互交往中,熟知并尊重各国、各民族的礼节和风俗是十分必要的。仪式是一种正式的礼节形式,是指为表示礼貌和尊重在一定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。由于目的不同,举行的仪式也多种多样,有迎送仪式、签字仪式、授勋仪式、颁奖仪式、开幕式、闭幕式等。仪式作为表达礼貌礼节的形式在礼仪中具有重要的作用。综上所述,礼仪是由一系列表现礼貌的礼节构成的,礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的重要组成部分。在社会生活和人际交往中,礼仪是用以沟通思想、交流感情、表达意愿、促进了解的一种有效形式,是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。对个人来讲,礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现;对社会来讲,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪作为一种社会规范,从属于伦理道德,是人类社会为维护社会正常生活而必须遵循的基本的道德行为规范。礼仪作为一种文化现象,是人们在长期的共同生活和相互交往中逐渐形成的,它以风俗、习惯和传统等形式固定下来,并随着人类文明的进步而不断发展和完善。我国古人十分重视在交往中双方要相互敬重,春秋末期的孔子就曾提出:“不学礼,无以立”。战国时代的孟子曾说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”。孟子主张兴办学校,坚持道德观念的教育,使人们养成孝敬父母、友爱兄弟、忠于长上、办事诚实及讲究信用等品德和风尚。战国后期的荀子说:“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”。而且,我国古代就注重礼仪应从小学起,《三字经》就有“为人子,方少时,亲师友,习礼仪”的训导。二、

礼仪的功能 1.礼仪是自我完善的基础从个人角度讲,遵从礼仪,对于端正自我修养,培养庄重、谨慎、谦恭、和顺的品格和高尚的道德情操有着重要意义。由于每个人的社会政治、经济、文化背景不同,性格、职业、年龄、性别存在差异,在交往中往往存在不同的价值取向。由于思想观念、价值观念不同,有时为了维护自身的利益,在交流中难免会发生不同程度的矛盾和冲突。礼仪作为社会交往的准则和规范,可以很好地协调人们之间的关系。社会是个人彼此关系的总和,人们只有遵从礼仪,才能够相互建立起好感和信任,进而形成和谐、良好的人际关系,促进交往的成功。遵从礼仪可以使人们相互尊重、相互理解,起到“润滑剂”的作用,从而为自己创造一个良好的学习、工作、生活环境。在这样的环境中增强自信心和自尊心,得到切实有形的帮助,从而充分发挥自己的才能,在社会中找到自己的位置。所以,大学生不仅应学好专业知识,还应注意学习礼仪,为将来走上社会创造良好的条件。2.礼仪是组织形象的根本保证礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。一个人的言行举止,衣帽修饰,不仅反映他个人,更主要的是代表他所在的集体,是组织形象的重要窗口。假如你代表某个单位去作接待工作,有来访者会对你的彬彬有礼留下深刻的印象。相反,如果你行为无礼,蓬头垢面,他可能就会认为你所在单位的人员素质低下,进而怀疑整个组织形象和实力。例如九十年代初,一位外商到我国北方某省与一位县长讨论投资建设一制药厂的可行性。在签订协议之前,外商提出参观一下制药车间,就在进入厂房的瞬间,县长将一口浓痰“啪嗒”一声吐在了厂门口,引起了外商的恶心与反感,于是收回了投资的承诺。在归途中,外商给县长写了一封语重心长的信,信中说:“你作为一县之长都这么没有修养,很难想象你的‘臣民’会是什么样子?建药厂是为了治病救人,而不讲卫生,则可能造成‘谋财害命’的结果。很细微的表现,会造成你意想不到的结果”。日本一家公司,由于扩大经营,需要买一块居民区的地皮。通过做工作,其他住户全搬走了,但只有一位老太太表示不愿意离开自己居住多年的老屋,她要在这里度完余生,公司毫无办法。当老太太决定到公司表明态度时,公司一位小姐的接待使她改变了初衷。小姐见到她,即向她鞠躬表示欢迎,老太太表明来意后,小姐领老太太去总经理办公室。在日本,进房间通常是要脱鞋子的。当老太太把鞋子脱下时,小姐连忙把自己的鞋子让给她穿,因为当时天气很冷,便搀扶着老太太上楼。正是这位小姐高尚的礼仪修养改变了固执的老人。组织中极简单的礼节所起的作用是相当不简单的,小到一个商店,一个家庭,一个公司,大到一个国家,轻视礼仪就会损伤组织形象。为组织、国家带来不良影响,组织就无法立足于社会,国家也无法立足于世界。现在社会上不少企业不惜花费重金聘请或评选“形象大使”、“品牌代言人”,为自己的企业树立公众形象,由于这些“形象大使”、“品牌代言人”品貌端庄、言谈有节、积极向上,颇得公众的认可和赏识。于是,企业的知名度也大大提高。可见,礼仪对组织形象的重要性。3.礼仪是文明程度的标志礼仪规范、礼仪程序是一定社会的人们约定俗成,共同认可的。它是人类历史发展的产物。不同社会,礼仪的内容是不同的。社会越发展,礼仪的知识越普及。礼仪的承袭性,使礼仪成为文明程度的标志。现代礼仪已经成为各阶层人们所普遍接受的行为规范,成为伦理学的核心,在维护社会道德方面起着重要的作用。在当今社会,人们常常把礼仪看作一个民族的精神面貌和凝聚力的体现,看作精神文明的一个重要组成部分。学习礼仪,可以净化社会风气,提升个人和社会的精神品位,展示良好的形象,推动精神文明建设,促进社会的和谐发展。一个国家公民的礼仪修养程度,是这个国家文明程度的标志。三、