物业管理统一服务口径

物业管理统一服务口径

一. 收费及服务

1、物业管理费的收费标准?包括了哪些服务费用?怎样确定?

管理费的收费标准以销售(建筑)面积元/m2月按以下标准收取,管理费自交付使用之日起开始计付管理费(最终以公示标准为准)。

高层住宅:____元/㎡·月

商业物业:____元/㎡·月

停车场物业服务费:____元/个·月

管理费的成本包括了以下内容:

1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

3)物业管理区域清洁卫生费用;

4)物业管理区域绿化养护费用;

5)物业管理区域秩序维护费用;

6)物业管理企业所管物业支付的办公费用;

7)物业管理企业所管物业发生的固定资产折旧;

8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

9)经业主同意的其它费用。

2、为何要预收三个月的物业管理费?

目的是为了确保物业公司各项工作的顺利营运,保证为业主提供优质服务,预防业主长时间外出,而无法及时交纳费用而影响物业公司的正常运作,故入伙时业主须一次性交纳三个月的物业管理费。

3、公共分摊费用由那些组成?公共电费有那些?

公共分摊费用有:公共区域的水、电费用和线损、变损、电损、电梯、水泵、楼梯照明等能源费用为业主平均分摊。

公共电费包括有:电梯运行电费、楼梯、走道、大堂等公共照明电费、水泵电费、差额电费(表损、线损、变损)。

4、水电费、煤气费的收费标准是多少?有线电视的收费标准?

水电费按照市场价格收取.

管道燃气开户费是____元/户,燃气单价为____元/立方。

有线电视开通费为:初装费____元/户,收视费____元/年·户,合计____元(如果需办理有线电视迁户手续,可直接带原来的广西有线电视用户证、户主身份证及____元到惠州市有线电视台收费站进行办理)

5、何时开始正式收取管理费?

房屋买受人自向出卖人收楼成为享有房屋的业主之日起,按物价部门核准的物业服务费标准,依时交纳物业服务费。"

6、为什么要收取/hypx/List_226.html维修资金?如何收取?什么时候收?

一、根据国家《物业管理条例》、《住宅共用部位设施设备维修基金管理办法》、惠州市《关于加强市区住房专项维修资金管理的通知》惠市房[2003]56号及有关物业管理规定,业主有责任与义务缴纳房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金,该项维修资金将作为专款专用。业主应在购房时按购房款总额的2%交纳维修基金。当实际支出大于收入时,经业主大会讨论决定,由全体业主按规定分摊。

二、该项费用由甲方代收代缴,并开设独立的资金帐户。

三、房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用由甲方提出年度使用计划,经南宁市物业管理行政主管部位审核和业主委员会同意后使用。

四、房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金不敷使用时,经南宁市物业管理行政主管

部门审核批准和业主委员会同意后,按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。

五、乙方转让房屋所有权时,结余房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金不予退还,随房屋所有权同时过户。

7、对于售买或赠送的私家花园收取管理费,你如何理解?

管理费的计收是按购房合同约定的建筑面积计算,对于赠送的私家花园是否应收管理费,将根据双方签署的合同约定(最终以房产证标示之建筑面积计算)。一般情况下,私家花园不另外计收管理费,但如果业主要求物业公司对其花园提供服务的,将按有偿服务形式另外收费。

8、楼宇外墙清洗什么时候进行一次,是否要收费用?

根据楼盘的档次和服务要求,基本应建议一年清洗外墙一次,管理费用已包含外墙的清洗服务,不另设收费。

9、管理费会否上调?如上调,幅度有多大?根据什么标准上调?

在业主委员会成立之前,管理费一律按与业主签署的合约计收,业主委员会成立后,管理费标准则由业主委员会与管理公司协商核定。

10、房屋的免费保修期年限?

根据2000年1月30日施行的《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号),商品住宅质量保证书的最低保修期明确如下:

(1)地基和主体结构:设计文件规定的合理使用年限;

(2)屋面防水:5年;

(3)墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏:5年;

(4)地面空鼓开裂、天面饰面开裂:2年;

(5)门窗翘裂、五金件损坏:2年;

(6)管道堵塞:2年;

(7)卫生洁具:1年;

(8)灯具、电器开关:6个月

11、顶楼天台位置是否为全体业主公用?

顶楼天台属于公摊面积,属于全体业主所有。

12、停车场月租是多少,是否还要另外加收管理费?

二. 配套

1、小区设有哪些智能化系统?(视楼盘具体而定)

小区智能系统包括:1)楼宇自控系统(公共设备监控系统)。2)综合保安管理系统。3)闭路电视监控系统。4)机电设备监控系统。5)公共广播系统(消防系统)。6)车辆管理系统。7)可视对讲系统(信息发布系统)。8)巡更系统。

住户室内的有:1)智能抄表系统(三表远程抄表系统)。2)防盗报警系统。

(视实际楼盘情况而定)

2、会所具体有什么设施?

住户专用会所配套设施具体有:儿童活动中心、乒乓球、健身室、阅览室、水吧

等等(视楼盘的实际情况而定)。

三.管理

1、由哪个物业管理公司进行物业管理?会提供什么服务?

1)[xx.东江府]由广东xx物业管理有限公司进行物业管理。

2)我们将以"业主至上,服务第一"为工作宗旨,并聘请享誉全球的物

业管理专业机构xx国际物业进行顾问管理。力求为业主提供优质的物业管理服务。提供基本服务包括:

工程管理:主要是对物业及配套设备、设施的管理(包括供水、供电、供气、通讯、空调、照明、排水、排污、排气以及其他公用休闲设施等)的维修、养护、管理,确保这些设备设施处于良好的运行状态。