《薪酬管理》第2章战略性薪酬管理
第二章战略性薪酬管理案例
人力资源对策
薪酬系统
紧紧靠近客户 为客户提供解决
问题的办法
以顾客满意为奖励
取悦顾客,超越
的基础 由员工接触到的顾
加快营销速度
他们的期望
客进行绩效或技能评价
第二节 从传统薪酬战略到全面报酬战略
传统薪酬存在的一些问题
1、传统薪酬战略往往将目标界定在“吸引、激励和保留”员工
方面,所采取的“战略”通常是支付市场化薪酬工资这种竞争性目标。
企业能否赢得竞争优势并且保持这种优势,关键在于能否形成一支 胜任、敬业、忠诚的员工团队。然而,要想打造一支胜任、敬业 而且忠诚的员工团队,仅仅从薪酬和福利两个方面去下功夫是不够 的。企业必须重新考虑如何在提高资本价值的同时为优秀员工提供
报酬,强化和引导他们的行为,提高经营业绩,实现组织战略目标。
Towers Perrin公司 的全面报酬体系
方之间建立起伙伴关系提供了便利。
全面薪酬的构成:福利
弹性福利计划。
福利计划是针对绩效和强调目标的,而并非是单纯地
为了追随其他组织。
为迎接未来的挑战而创新性地使用福利计划。
必须对间接薪酬成本进行管理以及实行成本分担,因
为间接薪酬只是全面薪酬管理的核心要素——基本薪酬和 可变薪酬的一种补充,而不是其替代者。
创新者的经营战略与薪酬战略
创新者
提高产品复杂性,缩短产品生命周期
经营策略
人力资源对策
薪酬系统
奖励在产品以及生产方 法方面的创新 以市场为基准的薪酬 弹性/宽泛性的工作描述
产品领袖 向集中的客户化和 创新性产品转移 缩短产品生命周期
偏好机敏、愿意承 担风险以及勇于创 新的人
成本领袖的经营战略与薪酬战略
第二章战略性薪酬管理
战略性薪酬管理1.第一节、战略性薪酬管理与总报酬体系1.1.战略性薪酬管理1.1.1.战略性薪酬管理及主要目标•概念•战略性薪酬管理就是通过为组织提供正确的人员及所需的只是、技能和行为对组织战略的实现提供强大支持的各种薪酬管理活动•通过战略性薪酬管理希望达成的目标•一、促进战略目标达成,推动经营绩效改善•战略执行最终归位两个问题:建立一支正确的员工队伍;激励他们通过正确的行为达成正确的绩效•薪酬不仅确定了企业可以招募到的员工的数量和质量以及企业中的人力资本存量,还决定了现有员工收到的激励的情况•薪酬实际上是企业向员工传递的一种强烈的信号,通过这个信号让员工了解什么杨的行为、态度及业绩是收到鼓励的,对企业有贡献,从而引导员工的工作行为,工作态度及工作绩效朝着企业期望的方向发展。
•企业薪酬管理需要实现的最为重要的目标,就是为企业战略目标的实现以及经营绩效的改善提供强有力的支持•薪酬本身并不能领导企业的变革过程,不能界定应当进行何种变革,也不能界定应当建立何种价值观,更不能取代有效的领导。
薪酬制度和薪酬政策应当服从于而不是领导企业的总体经营战略及与之相关的其他人力资源政策。
薪酬及薪酬政策必须能支持企业的经营战略,与企业文化相容,并且具有对外界压力做出快速反映的能力•二、强化组织价值观,支持组织文化•企业文化重要性•1、与企业战略相匹配的企业文化有助于战略的达成•2、围绕核心价值观建立起来的企业文化有助于引导员工行为,激励员工表现出与组织战略相匹配的行为•3、良好的企业文化,减少对员工的监督,减少管理成本•薪酬管理与组织文化存在一种双向的关系•组织文化会对企业的薪酬体系设计及薪酬管理产生影响•薪酬体系的设计与管理又会强化甚至塑造某种组织文化•如果企业的薪酬体系设计和管理与组织文化尤其是核心价值观吻合一致的,那么薪酬体系和组织文化之间会出现一种相互支持,相互促进,相互强化的良性互动。
组织文化的变革往往都伴随着薪酬制度和薪酬政策的变革,甚至以薪酬制度和薪酬政策的变革为先导•三、吸引、留住、开发以及激励员工•薪酬水平的高低对于人才的吸引影响很大•尽管在留住员工方面,薪酬福利的作用可能不如吸引员工加入企业时那么大,但仍然具有重要作用。
薪酬管理(自考)
第一章薪酬管理导论薪酬的定义:就是雇员由于就业所得到的所有各种货币收入以及实物报酬的总和。
薪酬的基本表现形式:基本工资、可变工资、雇员福利。
薪酬支付的内容:货币的(核心薪酬)非货币的、直接(本薪津贴、奖金、红利、股票)的和间接(各种保险、旅游医疗补助、免费工作餐、娱乐设施、带薪休假)的、内在的和外在的(直接薪酬:基本薪酬、业绩薪酬、激励薪酬、特别绩效薪酬、津贴和补贴;间接薪酬:社会福利、企业福利、个人福利)。
核心薪酬的基本构成:基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬。
基本薪酬:又称基本工资,是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工具备的完成工作的技能或者能力像员工制服的稳定性薪酬。
基本薪酬的特点:常规性、固定性、基准性。
薪酬的功能:①政府视角下薪酬的功能:薪酬是劳动力市场的价格信号;薪酬是宏观环境运行的参考因素;薪酬是衡量社会公平的标准;薪酬是财政支出的重要组成部分②企业视角下薪酬的功能:薪酬对人力资本的投资;薪酬是绩效激励的杠杆;薪酬是企业战略的导向器;薪酬是企业的成本要素③雇员视角下薪酬的功能:薪酬是员工及其家庭的基本生活保障;薪酬是劳动力价值的价格提现;薪酬是员工人力资本投资的收益形式;薪酬体现了员工的需求满足层次。
最低工资制度构成:①劳动者个人劳动基本生活消费品费用②劳动者接受社会生产必需的最低水平的教育培训费用③劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用。
基本薪酬的特点:①主体性②稳定性③基础性。
基本薪酬的含义:是员工薪酬收入的主要部分,由基础薪酬、工龄薪酬、职务薪酬、技能薪酬、岗位薪酬、学历薪酬等构成。
业绩薪酬通常有三种基本形式:业绩加薪、业绩奖金、特殊业绩薪酬业绩薪酬设计应遵循的原则:一致性原则、相关性原则、协调性原则、层次性原则、时间性原则。
工资决定理论-亚当斯密、大卫李嘉图/ 最低工资理论-威廉配第F.魁奈/ 工资基金理论-约翰穆勒分享经济理论-马丁·魏茨曼/公平理论-约翰·斯塔希·亚当斯/财富的分配-克拉克/需要层次理论-马斯洛双因素理论-弗雷德里克·郝茨伯格/“社会人”假设-梅奥/“复杂人”假设-埃德加·沙因/期望理论-维克托·弗鲁姆薪酬管理的概念:是指企业针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构以及报酬形式作出决策并不断进行调整的管理过程。
薪酬管理理论与实务_02战略性薪酬管理
二、传统薪酬战略
(一)传统薪酬战略所存在的主要问题 1.薪酬战略的目标欠合理性 2.薪酬结构存在不实用性 3.基本薪酬导向的不适应性 4.激励性和灵活性比较差
三、现代薪酬战略
(一)全面薪酬战略的基本内涵 1.基本薪酬 2.可变薪酬 3.福利 (二)全面薪酬战略的主要特征 1.战略性 2.激励性 3.灵活性 4.创新性 5.沟通性 (三)建立全面薪酬战略的步骤 1.全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响 2.制定与组织战略和环境背景相匹配地战略性薪酬决策 3.将薪酬战略转化为薪酬实践 4.对薪酬系统地匹配性进行再评价
2、企业战略具备层次性特征,主要分为( A、公司战略。 B、经营战略。 C、功能战略。 D、业务战略。 E、人力资源战略。
)
)
练习题( 三、判断题 )
1、战略性薪酬管理是指利用薪酬工具来适应内外部环境的变化,同时协助企业战略的确 定与实施。( ) 2、检验薪酬水平政策是否有效的标准为薪酬的外部竞争性,即薪酬水平在劳动力市场上 是否具有竞争优势,其他薪酬政策没有作用。( ) 3、从战略视角来看待薪酬管理,就是要使薪酬管理既能适应内外部环境的变化,又能够 帮助企业实现其愿景和目标。( ) 4、企业所采取的战略不同,企业的薪酬水平和薪酬结构不一定不同。( ) 5、薪酬政策是指企业薪酬水平、薪酬结构、薪酬组合与行政管理所要遵循的原则与纲领, 进而形成薪酬水平政策、薪酬结构政策、薪酬组合政策和行政管理政策。( ) 6、薪酬结构政策是指不同员工个体薪酬差异形成的类别、特征和标准,包括结构类型政 策、结构倾斜政策、结构标准政策。( ) 7、稳定战略是关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。( ) 8、薪酬组合政策是指企业向员工支付的总薪酬有哪些薪酬形式,这些薪酬形式之间是以 怎样的形态组合的。( ) 9、传统薪酬战略与现代薪酬战略的差异是薪酬构成本身有所不同,主要体现在相同的薪 酬构成所扮演的角色以及所起的作用方面有所不同。( ) 10、在全面薪酬战略下,不同的薪酬构成所扮演的角色和发挥的作用没有发生变化。( )
薪酬管理(第四版)刘昕 第2章 战略性薪酬管理
为什么我们要进行战略性薪酬管理
4、组织战略影响组织薪酬结构的设计 强调公平还是强调等级 5、组织战略确定企业的核心能力和核心人力 资源,而核心人力资源则是企业激励的重点 二八原则
6、组织战略决定企业薪酬激励的方向和重点
一、战略性薪酬管理的内容
薪酬战略要素 薪酬福利水平 薪酬等级结构 薪酬政策 是否需要参考市场薪酬水平 在薪酬市场的政策类型,包括领先型、跟随型和滞后型 企业内最高、平均及最低薪酬所要达到的水平的选择 薪酬等级确定基础的选择,包括职位、能力、技能 基本薪酬与可变薪酬的比例 短期薪酬与长期薪酬的比例 个人薪酬与团队薪酬的比例 内在薪酬和外在薪酬的比例 员工加薪依据,年功、绩效 员工减薪依据,须明确什么情况下才能减薪,否则不能轻易减薪 保密或是公开薪酬制度 薪酬管理决策是集权或是分权 薪酬成本控制的标准,包括人工成本效益比或是人工成本总量
薪酬水平紧密地与竞争性劳动力市场保持一致, 以保证组织能够获得高质量的人才--利用基
本薪酬来强调那些对企业具有战略重要性的工
作和技能。
总薪酬的构成:可变薪酬
它具有针对动态环境的变化作出反映的灵活性,尤其是面
向较大员工群体实行的可变薪酬能够针对员工和组织所面临的变
革和较为复杂的挑战作出灵活反应。
为什么我们要进行战略性薪酬管理
组织战略与薪酬的关系 1、组织战略决定了组织内员工的结构类型、数 量和素质,从而决定薪酬支付规模和支付对象 2、组织战略决定企业薪酬水平与外部市场工资 水平的关系,企业要根据战略需要对薪酬支付 水平进行定位 3、不同层级的员工承担的战略责任不同,因而 支付的薪酬也存在不同
以市场为基准的薪酬
产品领袖 向集中的客户化和
薪酬管理习题及答案2
填空题第一章:对于薪酬可以从不同视角来审视,员工、企业和社会在薪酬方面的期望和目标是存在差异,但各自目标实现又是相辅相成的。
薪酬从工业革命时期开始,逐渐从简单的计时和计件工资发展出个人和群体绩效奖励的部分,后来又增加了福利成分,最后发展出总报酬的概念。
在不同的经济发展时期,企业面临的环境和主要任务不同,薪酬管理的重心也存在差异。
从工资、薪酬、总薪酬到报酬是一个外延不断扩大的过程,这些概念之间既有区别,又存在重要的联系。
总薪酬通常包括基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬或员工福利与服务三大部分内容。
而报酬则包括与经济报酬无关的其他一些内在报酬和外在报酬。
在薪酬管理中,需要就薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构以及薪酬管理政策四大方面的问题作出决策,同时确保组织的薪酬具有外部内部绩效以及管理过程的公平性。
薪酬管理是整个人力资源管理体系中的一个单元。
战略性人力资源管理的基本原理要求它必须与职位分析、职位设计、招募与甄选、培训开发、绩效管理等其他人力资源管理职能紧密配合才能发挥其作用。
第二章:战略性薪酬管理是围绕企业战略来思考和设计以及管理企业薪酬体系的一种新理念。
其主要目标是:促进战略目标达成,推动经营绩效改善;强化组织价值观,支持组织文化,吸引、留住、开发以及激励员工;合理控制经营成本。
战略性薪酬管理的基本逻辑是,从组织的战略规划出发,首先确定这种组织战略需要的人力资源队伍的整体特征,接着确定组织的人力资源战略及相应的薪酬战略,进而通过设计和实施薪酬政策和体系来影响员工的态度和行为,最终强化组织的竞争优势。
战略性薪酬管理通常需要经过以下四个基本步骤:评估组织内外部环境以及对薪酬的影响;制订战略性薪酬决策;将薪酬战略转化为薪酬管理实践;重新评估薪酬系统的匹配性。
战略性薪酬管理的最新发展是总报酬模型,总报酬协会的总报酬模型迄今为止经历了四次发展和演变,最新的版本将总报酬的核心构成要素调整成五个:薪酬、幸福感、福利、发展和认可。
薪酬管理考试重点
第一章薪酬概论1、内在薪酬:是雇员由于完成工作而得到的心理满足;工作特征理论认为:当员工工作的技术多样性、工作特征、工作意义、自主权和反馈的程度很高时,雇员的心理状态会得到相当改善。
2、内在薪酬的主要方式:1)参与决策;2)自由分配工作时间及方式;3)较多的职权;4)较有趣的工作;5)个人成长的机会;6)活动的多元化。
3、外在薪酬:又包括货币奖励和非货币奖励。
货币薪酬代表了核心薪酬,非货币则通常指员工福利或称为边缘薪酬包括法定福利和非固定福利。
4、薪酬:是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。
5、薪酬的界定范围:1)基于对组织或团队的贡献; 2)这种报酬被认为是具有效用的。
6、薪酬的分类:薪酬分为直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴补贴和股权,间接薪酬即福利。
7、薪酬形式:1)工资A.基本工资。
员工只要仍在企业中就业,就能定期拿到的一个固定数额的劳动报酬。
基本工资多以小时工资、月薪、年薪等形式(计时的形式)出现。
基本工资又分为基础工资、工龄工资、职位工资等。
B.激励工资。
工资中随着员工工作努力程度和劳动成果的变化而变化的部分。
投入激励工资;产出激励工资。
C .成就工资: 当员工工作卓有成就,为企业做出突出贡献后,企业以提高基本工资的形式付给员工的报酬。
2)奖金也称奖励工资,是为员工超额完成了任务、或取得优秀工作成绩而支付的额外报酬,其目的在于对员工进行激励,促使其继续保持良好的工作势头。
企业中常见的有全勤奖金、生产奖、不休假奖金、年终奖金、效益奖金等。
3)津贴津贴也称附加工资或者补助,是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作,企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用付出进行的补偿。
根据津贴实施的目的不同,可以分为三种类型:地域性津贴、生活性津贴和劳动性津贴。
4)股权以企业的股权作为对员工的薪酬,是一种长期激励的手段,能够让员工为企业长期利润最大化而努力。
5)福利福利的意思是“对员工生活的照顾”,是劳动的间接回报,包括带薪的节假日、医疗、安全保护、各种保险、公积金、各种文化娱乐设施等。
刘昕教授薪酬管理第5版习题_6159
一般高等教育本科规划教材《薪酬管理》配套习题第 1 章薪酬与薪酬管理基础一、判断题1、只有当员工对薪酬的需要获取知足此后才会产生更高层次的需要,所以,薪酬没法知足员工需要时,公司在其余方面付出努力也没存心义。
(答案: B)A.对B.错2、利润分享计划的首创人是弗雷德里克·泰勒。
(答案:B)A.对B.错3、间接薪酬是指员工福利。
(答案: A)A.对B.错二、单项选择题1、与薪酬包这一观点等价的观点是()。
(答案:C)A. 薪酬B. 福利C. 总薪酬D. 酬劳2、任职位薪酬系统中,用来保证薪酬内部公正性的重要手段是()。
(答案: A)A. 职位评论B. 技术评论C. 能力评论D. 业绩评论3、一家公司的薪酬设计与管理方式会影响其组织文化以及员工的流动性,这表示薪酬与()是存在联系的。
(答案: D)A.职位管理B.绩效管理C.培训开发D.员工关系管理三、多项选择题1、对公司而言,薪酬是属于一种()。
(答案:AB)A.投资B.成本C.收入D.利润2、对于员工而言,学习和成长的时机属于()。
(答案:BD)A.外在酬劳B.内在酬劳C.经济酬劳D.非经济酬劳3、薪酬系统重点解决的问题是()。
(答案:AD)A.薪酬组成B.薪酬水平C.绩效奖赏D.基本薪酬决定方式第 2 章战略性薪酬管理一、判断题1、保证薪酬成本最小化是公司战略性薪酬管理的重要目标之一。
(答案:B)A.对B.错2、实行成本事袖战略的公司其实不必定供应相对较低的薪酬水平。
(答案:A)A.对B.错3、战略性薪酬系统设计的第一步是拟订与战略相般配的薪酬决议。
(答案:B)A.对B.错二、单项选择题1、在总酬劳协会的总酬劳模型中,直接对总酬劳战略产生影响的是()。
(答案:D)A.经营战略B.组织文化C.外面影响因素D.人力资源战略2、在有些公司中,员工的薪酬主要以职位为基础确立,固定薪酬和福利所占比重较大,绩效薪酬所占比率较小,这类薪酬战略往常发生在采纳()的状况下。
薪酬管理第6版PPT第2章
第3节 薪酬管理与组织文化
一、薪酬管理与组织文化的关系
组织文化是在一个组织内部形成的,会对组织成员的行为起着 指导作用的一整套共享的价值观、信仰以及行为。而一个组织 的报酬系统对于组织文化具有非常大的影响力,通过谁能得到 报酬以及为什么能够得到报酬,实际上明确指出了一个组织的 价值观和信仰。
报酬系统是理解组织文化的关键所在,对组织报酬系 统的分析可以为组织的高管人员管理组织的长期文化 变革提供重要的基础。相应的,一个企业的组织文化 也会以各种方式影响其薪酬设计和薪酬管理实践。
引例——京东物流的薪酬福利政策调整
京东在部分地区试点将底薪转变成更有激励性的业务提成,同时为确保平稳过渡,各区域制定了4~6个月 的员工薪酬保护政策。 综合考虑基层员工实际需求,在广泛征询员工意见后,京东按照住房公积金缴存政策规定,结合员工诉求 和各地实际情况,在政策允许的范围内,依法合规对员工公积金缴存比例进行调整。
第1节 战略性薪酬管理与总报酬体系
二、战略性薪酬管理的新发展:总报酬战略
• (一)总报酬与总报酬模型
公司的需要是什么
Hay Group的总报酬框架图
有保证的 现金
经 营 战 略
人 员 战 略
总 报 酬 战 略
无形报酬 总报酬
年度浮动 薪酬
福利
长期激励
员工的需要是什么
执结 行果
第1节 战略性薪酬管理与总报酬体系
二、企业生 企业特征
市场地位逐渐稳定,由进攻者转为防御者 人员膨胀速度加快,官僚特征日渐明显 人力资源管理体系变得完整且规范
企业薪酬战略
基本薪酬和福利待遇明显具有市场竞争力 重视短期激励与非经济性报酬
第2节 薪酬战略与企业战略及生命周期
全国自考《薪酬管理》重点知识(整理版)
薪酬管理第一章薪酬管理总论1.市场经济在本质上是一种交换经济。
通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。
2.我们用两种不同的方式来对报酬进行分类,一种方法是将报酬划分为经济报酬和非经济报酬;另一种方法是将报酬划分为内在报酬和外在报酬。
经济报酬通常包括各种形式的薪酬和福利.非经济报酬包括成长和发展机会、从事富有挑战性的工作的机会、参与决策的机会、特定的个人办公环境、工作地点的交通便利性等.经济报酬和非经济报酬之间的界线是,某种报酬是不是以金钱形式提供的,或者能否以货币为单位来加以衡量。
内在报酬和外在报酬之间的区别在于,某种报酬对劳动者所产生的激励是一种外部刺激,还是一种发自内心的心理激励。
3.薪酬在本质上正是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种回报或报酬.4。
对于薪酬概念的界定,通常分为三类:①宽口径的界定,即将薪酬等同与报酬,即员工由于完成了工作而获得的各种内在报酬和外在报酬②中等口径的界定,即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利③窄口径的界定,即薪酬仅仅包括货币性薪酬,而不包括福利。
5.企业通常把薪酬和福利两部分成为总薪酬或总薪酬包。
将薪酬称为直接薪酬,福利称为间接薪酬。
直接薪酬划分为基本薪酬和可变薪酬两大部分.6.关于报酬与薪酬之间关系的几点结论:①与内在薪酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬②员工对薪酬的抱怨并不一定是因为薪酬而起③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系④企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡7总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
8.基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.基本薪酬在很多时候又被称为“薪酬"或“固定薪酬"9。
刘昕薪酬管理第二章
薪酬战略与公司发展战略的匹配
2、稳定战略: 战略方式:对已经占领的市场选择最能做好的部分,关注市 场份额或者是运营成本。 强调重点:在市场上保持一定的占有率,维持住自己已经拥 有的技术、市场、人员的稳定。
薪酬战略方式: 外部竞争性与市场持平或略高于市场水平的基本薪酬,较高 的福利; 关注内在报酬
几乎每一位第一次来到海底捞就餐的客人都会对在这家火锅店的消费 体验称奇。可以说,这家火锅店中的每个环节(停车、等位、点菜、中途 上洗手间、结账走人)都洋溢着服务的热情。
开篇案例—“海底捞”的秘密武器
关爱员工,让员工满意——倡双手改变命 运之理,树公司公平公正之风 “包丹袋”:防止顾客手机被溅湿的塑 封袋就是一名叫包丹的员工提出的创意, 这个袋子在海底捞就被命名为包丹袋。 这种命名方式既能实现员工个人的价值, 也是对员工的一种尊重。 良好的工作与生活环境:海底捞服务员的月平均工资在同行中属于中等偏 上,而福利也比一般的餐饮企业要好。 关爱员工的子女以及父母:海底捞还在四川简阳建了一所私立寄宿制学校, 员工的孩子可以免费上学 ,只需要交书本费。而海底捞领班以上干部的父 母,更是每月都会收到公司直接寄给的几百元补助,同时公司还每年组织 优秀员工的家长去海南等地旅游。
沟通性:理想的总薪酬战略必须能够将组织的价值观、愿景、使命
等传递给员工,界定好员工在上述每一种要素中将要扮演的角色,实现价值 观共享和目标认同。此外,总薪酬战略非常重视制定和实施总薪酬管理战 略的过程,它把制定计划的过程本身视为一个沟通过程。企业必须通过这 样一个过程使员工能够理解,组织为什么要在薪酬领域采取某些特定的行 动。
总薪酬战略的基本内涵:基本薪酬
1、基本薪酬 强调外部竞争性;紧密与劳动力市场保持一致,保障获 取高质量的人才,实施宽带薪酬 2、可变薪酬 强调对多种形式的可变薪酬的灵活运用,与短期、长期 绩效紧密联系 3、福利 与企业绩效相联系并强调经营目标的实现(利润分享计 划,弹性福利计划的实施)
《薪酬管理》期末复习题及参考答案
薪酬管理复习题第一章薪酬管理概述一、单项选择题(A)1.工资理论史上的第一个里程碑是A.生存工资理论B.工资基金理论C.工资差别理论D.均衡价格工资理论(A)2.工资基金理论的代表人物是A.约翰·穆勒B.亚当·斯密C.大卫·李嘉图D.约翰·贝茨·克拉克(C)3.阐释了岗位工资制度的理论依据是A.生存工资理论B.工资基金理论C.工资差别理论D.均衡价格工资理论(A)4.洛夫等经济学家发展并完善了A.效率工资理论B.制度学派工资理论C.知识资本理论D.生存工资理论(A)5.整体薪酬构成中,属于保障薪酬的是A.基本工资B.奖金C.福利D.津贴二、多项选择题(ABCDE)1.基本薪酬的特点包括A.常规性B.结构性C.等级性D.固定性E.基准性(ABCD)2.整体薪酬的理念包括A.整体理念B.客户理念C.业绩理念D.个体化理论E.效益理念(ABCDE)3.整体薪酬的构成包括A.保障薪酬B.激励薪酬C.薪酬的替代品D.薪酬的补充E.薪酬的柔性部分(BCD)4.薪酬管理的目标包括A.透明性B.有效性C.合法性D.公平性E.激励性三填空题1.报酬是指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有的各种东西,一般分为内在报酬和外在报酬。
1.价值2.从薪酬支付的主客体而言,薪酬支付的客体是。
2.雇员3.19世纪后期,美国经济学家约翰·贝茨·克拉克(John Bates Clark)在其著作《》中提出了边际生产力分配论。
3.财富的分配4.洛夫等经济学家发展并完善了。
4.效率工资理论5.制度学派则是从的角度研究影响工资水平的因素。
5.现实四名词解释1.薪酬:是报酬体系的一部分,是指员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入,相当于经济报酬部分。
2.基本薪酬:基本薪酬又称基本工资,是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工具备的完成工作的技能或能力向员工支付的稳定性报酬。
薪酬管理习题(第1-5章)
第一章薪酬管理概述一、填空题1。
薪酬的核心部分包括三个板块:基本薪酬、奖金和__ _。
2.为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力,在进行薪酬设计时要进行。
3.__ _ 是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于预定的绩效目标进行激励。
4.企业薪酬管理的内容包括了薪酬战略、______、薪酬政策和______。
5。
薪酬管理的公平性可以有不同的观察视角,如程序公平和________,内部公平和________.6.基本薪酬的确定的四种基本方式:、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和__ __。
7.企业的薪酬管理一般要实现、有效性和合法性三大目标。
薪酬管理的原则中指企业的薪酬管理系统和管理过程是否符合国家的相关法律规定。
8。
薪酬对于员工的功能有_____、_____、_____。
二、选择题1.通常是指雇主为已经完成的工作而向雇员支付的货币薪酬()A.绩效薪酬 B。
基本薪酬 C。
福利薪酬 D.奖金薪酬2。
以规则和规章的形式表现的组织的薪酬决策、薪酬分配标准和管理方式()A。
薪酬制度 B。
薪酬技术 C。
薪酬支付 D薪酬预算3.“同一企业中担任相同职位的员工,其所获得的薪酬应与其贡献相匹配。
”这句话体现了薪酬公平原则中所包含的( )公平。
A.绩效报酬 B。
职位价值 C。
要素价值 D。
内在报酬4.国家通过强制手段规定用人单位支付给劳动者的工资下限,以满足劳动者自身及其家庭成员基本生活需求的法律制度( )A 。
最低工资 B.标准工资 C .平均工资 D.社平工资5。
带薪非工作时间属于_______中的一种形式。
( )A。
基本薪酬 B.津贴 C.可变薪酬 D。
间接薪酬6。
薪酬模块中具有高差异性和低刚性的是( )A。
奖金 B。
福利C。
保险D。
基本薪酬7。
在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性的是( )A。
基本薪酬 B。
奖金 C.保险 D。
福利8.下列属于间接薪酬的项目是( )A。
基本工资 B。
非工作时间的付酬 C.奖金 D.津贴9。
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2020年5月26日星期二
第二章 战略性薪酬管理
【学习目标】
通过本章的学习,使学生认识战略性薪酬管理与企
业经营战略之间的关系,掌握战略性薪酬管理的基 本内容,了解战略性薪酬管理与组织文化的联系, 理解战略性薪酬特点及其对人力资源管理部门的要 求。
【关键概念】
战略性薪酬管理(strategic compensation ) 企业
•
三、传统薪酬战略与全面薪酬战略
1. 基本薪酬方面 2. 可变薪酬方面 3. 福利方面
•
四、全面薪酬战略的特性
全面薪酬战略具有以下几种特性
。
1. 战略性
2. 激励性
3. 灵活性
4. 创新性
5. 沟通性
•
五、全面薪酬战略的构成
全面薪酬战略主要由以下几点构成。 1. 奖酬激励
1) 谈判工资制度 2) 项目奖金激励 3) 股票期权激励
作用,如图2-
1所示。
•
一、企业战略
(一)企业战略概念 (二)企业战略形态
1. 拓展型战略
1) 市场渗透战略 2) 多元化经营战略 3) 联合经营战略
2. 稳健型战略 3. 收缩型战略
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(三)企业战略特征
1. 指导性 2. 全局性 3. 长远性 4. 竞争性 5. 系统性 6. 风险性
一、企业战略
战略(enterprise strategy) 全面薪酬战略(total compensation strategy)
【引导案例】
难题:企业转型路上“薪”事重重
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第一节 企业战略与人力资源战略
企业的薪酬
战略必须有
针对性,与
企业所处的
发展阶段、
企业的战略
、企业的组
织结构及企ຫໍສະໝຸດ 业的文化相匹配,并对
其起到支持
不能令员工满意呢?
3. 你认为深兰公司目前的薪酬制度主要存在哪些
问题?
4. 如果深兰公司的薪酬制度改革工作交给你来做
,你将如何设计?
•
2. 福利激励
1) 强制性福利 2) 菜单式福利 3) 特殊性福利
3. 成就激励
1) 职位消费激励 2) 荣誉感激励 3) 参与激励
4. 组织激励
1) 个体成长和职业生涯激励 2) SMT(自我管理式团队)创新授权激励•
本章小结
一个企业要发展必须会制定自己的战略发展规划,其 中自然少不了人力资源战略规划,而薪酬战略规划又 是保证这些计划实现的基础。传统薪酬体系的缺点主 要在于:缺乏弹性,不能起到很好的激励效果;不能 加强团队合作与参与的企业文化;不支持企业发展战 略;不能适应组织扁平化。而战略性薪酬管理实际上 是一种看待薪酬管理这一管理职能的一整套崭新理念 。它的核心是做出一系列的战略性薪酬决策。
2. 通过战略性薪酬管理提升企业竞争力
(1) 要明确工作重点。 (2) 要理顺二者关系。 (3) 有针对性地调整、改进薪酬制度,促进提升竞争力
。
•
五、战略性薪酬管理四大误区
(1) 没有薪酬沟通环节。 (2) 高薪就是高激励。 (3) 加班加点不加钱。 (4) 盲目开展培训。
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第三节 企业战略与薪酬战略
比重 3. 实现日常薪酬管理活动的自动化 4. 积极承担新的人力资源管理角色
•
四、如何实现战略性薪酬管理
1. 通过战略性薪酬管理增强执行力
(1) 要明确思路,即从企业科学管理体系着眼,找出薪
酬管理系统与执行力系统相交环节,理顺二者关系, 调整完善薪酬管理制度,着力解决突出问题,增强执 行力。
(2) 要理顺二者关系。 (3) 有针对性地调整、改进薪酬制度,以增强执行力。
在不考虑具体的职能战略的情况下,企业战略 通常可以划分为两个层次:一是企业的发展战 略或公司战略;二是企业的经营战略或竞争战 略。前者所要解决的是企业是扩张、稳定还是 收缩的问题,后者所要解决的则是如何在既定 的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手 的问题。公司战略通常包括成长战略、稳定战 略、收缩战略三种,而竞争战略则可以被划分 为创新战略、成本领袖战略和客户中心战略三 种。企业所采取的战略不同,企业的薪酬水平 和薪酬结构也必然存在差异。
关于薪酬战略与企业经营战略、人力资源战略、员工的态度与行为表
现、企业经营业绩、企业竞争等要素之间的关系,我们可以用图2-3来 描述。
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二、战略薪酬管理的作用与内涵
关于薪酬管理与其他人力资源职能之间的战略 匹配性问题,我们可以用图2-4来描述。
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三、战略性薪酬管理对企业人力资源 管理的要求
1. 与组织的战略目标紧密联系 2. 减少事务性活动在薪酬管理中所占
2. 战略性薪酬管理与企业不同竞争战略之间的 匹配关系是怎样的?
3. 简述实施战略性薪酬的意义。 4. 简述全面薪酬战略的主要特征和构成。
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案例分析
深兰公司的薪酬管理 问题:
1. 深兰公司高管层实行的年薪制合理吗?若不合
理,高管层需要建立怎样的一套激励-约束机制?
2. 为什么深兰公司的报酬在当地处于中上水平还
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二、人力资源战略
(一)人力资源战略的五个需求层次
1. 生理需求 2. 安全需求 3. 归属需求 4. 尊重需求 5. 自我实现需求
(二)人力资源战略目标
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第二节 战略性薪酬管理
一、传统薪酬体系存在的问题
1. 缺乏弹性,激励效果不佳 2. 缺少凝聚力,不利于团队合
作
3. 阻碍企业的发展战略 4. 不适应组织的扁平化
公司给受聘者支付的薪酬分成“外在”的和“内在”的
两大类,两者的组合,称为“全面薪酬”。
外在的激励与内在的激励各自具有不同的功能。它
们相互补充,缺一不可。
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二、全面薪酬战略的内涵
全面薪酬战略是指公司为达到组织战略目标奖 励作出贡献的个人或团队的系统。它关注的对 象主要是那些帮助组织达到组织目标的行动、 态度和成就,它不仅包括传统的薪酬项目,也 包括对员工有激励作用的能力培养方案、非物 质的奖励方案等。全面薪酬战略的关键就在于 设计正确的奖酬计划组合,将传统的薪资项目 和新型的奖酬项目结合起来,最大限度地发挥 薪酬对于组织战略的支持功效。
全面薪酬战略是目前发达国家普遍推行的一种薪酬支 付方式,它源自20世纪80年代中期的美国。当时美国 公司处在结构大调整时期,许多公司将相对稳定的、 基于岗位的薪酬战略转向相对浮动的、基于绩效的薪 酬战略,使薪酬福利与绩效紧密挂钩。
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自测题
1. 什么是战略性薪酬管理?战略性薪酬管理与 企业战略之间有何关系?
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二、战略薪酬管理的作用与内涵
所谓战略性薪酬 管理就是以企业 发展战略为依据 ,根据企业某一 阶段的内部、外 部总体情况,正 确选择薪酬策略 、系统设计薪酬 体系并实施动态 管理,使之促进 企业战略目标实 现的活动。其基 本类型如图2-2所 示。
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二、战略薪酬管理的作用与内涵
1. 战略性薪酬管理的必要性 2. 战略性薪酬管理的内涵
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一、企业战略与薪酬战略
1. 成长战略 2. 稳定战略或集中战略 3. 收缩战略或精简战略
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二、竞争战略与薪酬战略
1. 创新战略 2. 成本领袖战略 3. 客户中心战略
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第四节 从传统薪酬战略到全面薪酬战略
一、全面薪酬战略的产生
全面薪酬战略是目前发达国家普遍推行的一种薪酬
支付方式,它源自20世纪80年代中期的美国。当 时美国公司处在结构大调整时期,许多公司将相对 稳定的、基于岗位的薪酬战略转向相对浮动的、基 于绩效的薪酬战略,使薪酬福利与绩效紧密挂钩。 “全面薪酬战略”的概念也在此基础上产生。