常见的消费心理(4)
职业中学思想政治必修一电子教案
职业高中思想政治教案第一课商品的交换和消费教学目标：◆认知要求：理解商品的基本属性和货币在商品交换中的作用，懂得影响价格的因素和价格变动的影响，理解价值规律的作用，了解不同的消费心理，理解科学消费的原则。
◆情感态度价值观要求：形成作为生产者生产价廉物美商品的观念和正确的金钱观，正确看待商品价格的变化，培养效率意识、质量意识和创新意识；树立科学的消费观，以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
◆运用的要求：能识别商品，能举例说明货币在商品交换中的作用，正确对待货币。
能根据某一商品价格的变化制作价格曲线图，分析价格变化的原因。
用科学的消费观引领自己的消费行为，根据家庭的实际收入，设计家庭月消费方案。
树立和增强环保意识，自觉落实环保行动。
教学重难点：◆了解商品的基本属性◆掌握价值规律◆影响价格变化的因素教学难点：◆自觉运用价值规律◆形成科学、合理的消费观教学时数：4学时讲授新课：一、商品和货币商品是用于交换的劳动产品。
商品的基本属性：使用价值和价值货币的基本职能：价值尺度和流通手段是货币的基本职能。
二、价格和价值规律在经济生活中，商品价格总在不断变动，不仅不同商品的价格不同，就是同一商品在不同的地方、不同的时间，价格也不尽相同；而且商品的价格不会无限上涨，也不会无限下降，似乎有规律可循。
（一）影响价格的因素价值决定商品的价格。
市场上商品的价格高低不等。
首先，是它们的价值量不同，在其他条件不变的情况下，商品的价值量越大，价格越高；商品的价值量越小，价格越低。
其次，价格还受其他因素的影响，如：气候、时间、地域、文化等。
供求影响商品的价格。
在市场上，当某种商品供不应求时，短缺会造成该商品紧俏难买，出现“物以稀为贵”的现象；当某个商品供过于求时，过剩造成商品的积压，出现“货多不值钱”的现象。
商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定，商品交换以价值量为基础实行等价交换，被称为价值规律。
（二）价值规律的作用第一、调节生产资料和劳动力在各生产部门的分配。
七个常见的消费心理学(一)
七个常见的消费心理学（一）引言概述：消费心理学是一门研究消费者心理和行为的学科，它研究消费者在购买商品和服务时所呈现出的心理过程与行为特征。
对于商家而言，了解消费心理学能够帮助他们更好地理解消费者的需求和决策过程，从而制定更有效的市场策略。
本文将介绍七个常见的消费心理学，以帮助我们更好地理解消费者行为。
正文：一、需求理论1.人的需求层次：包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
2.需求的驱动作用：满足需求可以对消费者心理产生积极的影响，例如提高满足感和幸福感。
3.需求的激发与满足：商家通过产品和服务能够激发消费者的需求，并提供适当的产品来满足他们的需求。
二、认知失调理论1.认知不一致的产生：当消费者的态度、行为或信念与其内部认知系统不一致时，认知失调就会产生。
2.认知失调的心理反应：消费者会感到不舒服或焦虑，从而寻找改变态度或行为的方式。
3.认知失调的应用：商家可以利用认知失调理论来激发消费者的购买决策，例如通过提供信息或创造产品差异性。
三、社会认同理论1.社会认同与心理需求：人们追求与社会群体的认同感，通过购买某些产品或品牌来满足心理需求。
2.社会认同的影响：社会认同可以影响消费者的购买决策和品牌好感度，形成集体行为和消费潮流。
3.社会认同的塑造：商家可以通过塑造产品或品牌的社会认同形象，吸引消费者的注意力和认同感。
四、情感驱动理论1.情感和购买行为：情感可以对消费决策产生直接的影响，例如决定购买何种产品或品牌。
2.情感驱动的重要性：消费者在购买决策中通常会更加重视情感因素，而非理性因素。
3.情感驱动的应用：商家可以通过情感营销策略来吸引消费者的注意和情感共鸣，从而促使他们购买产品。
五、选择困难理论1.选择的困难：当消费者面临多个选择时，决策过程会变得困难和复杂。
2.选择困难的心理效应：消费者可能会感到焦虑、犹豫不决或后悔，并难以做出最佳决策。
3.减轻选择困难的方法：商家可以通过提供有限的选择、简化比较和提供推荐等方式来帮助消费者减轻选择困难。
4种消费心理
4种消费心理四种消费心理：满足需求、追求品质、追逐潮流、追寻个性消费心理是指人们在购买商品或服务时所表现出的心理活动和心态。
不同的消费者有着不同的消费心理，而这些消费心理又会影响他们的购买行为和决策。
在市场经济中，了解消费心理对企业来说是非常重要的，因为只有了解消费者的心理需求，才能更好地满足他们的购买欲望。
本文将介绍四种常见的消费心理：满足需求、追求品质、追逐潮流和追寻个性。
一、满足需求满足需求是消费者最基本的心理。
人们购买商品和服务的首要目的是满足自身的需求，如食物、衣物、住房等。
这种消费心理追求的是基本的生存和生活质量。
消费者会根据自己的需求选择合适的商品和服务，以满足自己的基本生活要求。
例如，一个饥饿的人会选择食物来满足自己的饥饿感，一个寒冷的人会购买暖和的衣物来保暖。
二、追求品质追求品质是一种高级的消费心理。
消费者在满足基本需求后，会更加关注产品或服务的品质和性能。
他们会选择那些具有高品质、高性能和高耐久性的商品和服务，以满足自己对品质的追求。
例如，购买电子产品时，消费者会选择那些品牌知名度高、性能稳定可靠的产品，而不会只看价格。
追求品质的消费者更加注重产品的使用体验和长期价值。
三、追逐潮流追逐潮流是一种流行的消费心理。
一些消费者喜欢追逐时尚潮流，购买那些具有新颖和独特设计的商品和服务，以展示自己的时尚品味和个性。
这种心理追求的是与众不同和独特性，追求时尚和流行的感觉。
例如，购买时装、配饰和手机等产品时，一些消费者会选择那些最新款、最流行的产品，以体现自己的时尚态度和个性。
四、追寻个性追寻个性是一种独立的消费心理。
一些消费者希望通过购买特殊的商品和服务，来彰显自己的个性和独特性。
他们不满足于跟随潮流，更注重个性化和个体差异。
例如，购买手工艺品、定制化产品和个性化服务时，这些消费者会选择那些能够体现自己独特个性的商品和服务，以满足自己对独立性和个性化的追求。
消费者的消费心理是多种多样的，其中包括满足需求、追求品质、追逐潮流和追寻个性等四种常见的心理。
四个常见的消费心理
四个常见的消费心理
一、价格敏感度
价格敏感度指消费者在购买某种商品时对价格的敏感度，不同的消费者对价格的敏感度不同，有的消费者比较敏感，有的消费者比较不敏感，虽然价格是重要的，但是有时候价格不是重要的因素，消费者可能更注重商品的功能和质量。
二、互动性
互动性指的是消费者在购买某种商品时，是否乐于参与有关商品的活动或交流。
它可以激发消费者的兴趣，提高消费者的购买力。
同时，这种互动也可以帮助企业了解消费者的需求，推出更有吸引力的商品。
三、品牌忠诚度
品牌忠诚度是指忠于一种特定品牌的意愿，消费者要花费更多的时间和金钱来了解该品牌。
消费者喜欢一个品牌，除了因其品质和价格合理外，还会因为这个品牌所蕴含的特定文化而喜欢它。
品牌忠诚度可以提高消费者的信任度，同时也可以提高企业的销售额。
四、认知偏差
认知偏差是消费者在购买产品时，由于一些情绪、态度
或社会环境等原因导致的有意或无意的错误认知。
认知偏差会对消费者的购买行为产生一定的影响，如消费者会根据自身的口味和偏好购买产品，或者出于社会形象的考虑购买低实用价值的产品等。
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生活中常见的消费心理及指导
生活中常见的消费心理及指导生活中常见的消费心理1.从众心理有从众心理的人，看到许多人在做同一件事，便不由自主地加入。
当别人率先作出示范性消费行为后，他们便仿效和重复，其消费会受别人评价的影响，受别人行为的带动。
人们追随时尚的心理，往往能够引发对某类、某种风格的商品的追求，并形成流行趋势。
商家常常利用消费者追随偶像、追赶潮流的心理来推销自己的商品。
消费是否应该从众，要作具体分析。
盲目从众是不可取的。
2.求异或逆反心理人们的个性展示，有时是借助消费活动体现的。
与众不同、展示个性，成为一些人的消费行为。
这虽然推动了新工艺和新产品的出现，但是展示个性要考虑社会的认可，还要考虑代价。
为显示与众不同而过分标新立异，是不提倡的。
3.攀比心理有些商品，人们拥有它的目的不在于它本身的实用价值和它所带来的乐趣，而在于“向上看齐”“人无我有”的夸耀性心理。
个别同学的消费受攀比心理的影响，饮食消费向广告看齐，服装消费向名牌看齐，娱乐消费向流行看齐，人情消费向成人看齐。
这种消费心理是不健康的。
合理消费的意义据有关资料表明，目前瑞典的中小学开设了专门的消费辅导课程，其具体内容包括：什么是广告，什么是消费者的权利，购买物品时应注意什么，怎样合理安排家庭开支，等等。
瑞典政府在中小学生消费辅导方面，投入了相当的人力和物力。
他们认为，提高消费者的素质对于保证市场经济的正常运行具有重要意义，这不仅使学生从小就学会合理安排个人开支，养成良好的习惯，更重要的是帮助他们了解市场，以便今后走上社会，能够在市场经济活动中站稳脚跟。
因此合理消费应从以下几个方面进行：1.了解消费的一般常识第一，了解商品的种类、价格，学会如何识别伪劣商品，发现伪劣商品，商品有质量问题时如何处理，如何保护自己的消费权益。
第二，学会如何选购商品，尤其是与自己日常生活、学习密切相关的用品。
2.澄清个人的消费动机消费动机直接支配个人的消费行为。
消费动机具体可分为求实、求便、求美、求廉和求名等。
常见的消费心理
常见的消费心理消费者心理有很多种，常见的消费心理有恐惧心理、从众心理、权威心理、占便宜心理、贪婪心理、攀比心理、稀缺心理、沉锚效应、说服心理、损失心理、互惠心理、目标趋近心理、中间项心理、求实心理等十多项。
1. 恐惧心理人有对贫穷、肥胖、疾病、失去爱、年老、死亡、危险的恐惧，当我们面临这些恐惧时，我们会去寻求解决恐惧的方法。
各大商家也通过引燃或者放大你的恐惧，来实现对商品的营销。
北京雾霾非常大，一些口罩商家通过兜售恐惧：没有雾霾前北京的肺癌病例为1000例，有了雾霾后，每年增加50%，XXX口罩，通过10层过滤，净化雾霾，不进入人体，更安全更健康。
商家曲解电子产品和家用电器的辐射对孕妇和胎儿的危害，“孕妇防辐射衣”卖火了。
在淘宝上搜索孕妇防辐射衣，看看产品销量，看看产品详情，无不是在告知辐射的危害和放大你对辐射的恐惧。
那么，商家该如何利用恐惧心理来营销呢？分为两个步骤：第一，找到用户的恐惧点。
用户怕什么？在教育方面，孩子家长怕孩子落后于人；在女性方面，女性怕自己变得肥胖，怕自己随着时间流逝不在年轻；男性方面，怕自己性能力不行。
这些都是最直接的恐惧。
企业要找在这些消费者的恐惧。
第二，给最直接的解决方案。
“孕妇防辐射衣”，直接告诉消费者我们针对孕妇，能够放辐射，简单直接粗暴。
如天猫上的婧麒旗舰店这家店，口号是“防辐射、穿婧麒”。
2. 从众心理从众心理也叫羊群效应，经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。
羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。
比如：购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。
顾客的10个典型消费心理
顾客的10个典型消费心理销售，必须懂点心理学知识大家好，我是努力码字的管理姐，专注分享职场，管理类干货。
做销售，必须要懂点心理学。
所有的销售都是和人打交道，清楚地知道对方想什么，需要什么，才能对症下药。
今天为大家梳理了最常见的顾客十大心理学，帮助大家更好地利用顾客的这些心理活动，促进销售。
01要面子死要面子活受罪，从时光的墨痕里延宕出来这句俗语，像一根巨刺，直扎在人的心坎上。
但生活中“要面子”却成了一种常态，尤其是针对消费者，尤为明显。
进门的关注：欢迎语，欢迎手势，微笑鞠躬，杯水服务等；产品介绍时的专业，且不失礼貌；异议处理时的“共情”思想；买单后的尊贵送宾及售后的人性化处理。
让每一位消费者感觉被尊重，甚至在朋友面前，感觉到被与众不同的对待，都是“要面子”被满足的迹象。
要点：将服务做到极致，尤其是与行业不一样的增值服务。
02从众我们常常在不经意时看到路边某个店铺门口排着很长的队伍，然后，就不由自主的带着疑惑去默默的排队了。
为什么？这就是从众心理：人群聚集的地方一定有好东西。
所以，在销售过程中，一定要学会营造店铺人流量很大的样子，这样才能吸引更多人进店消费。
上下节假日的营销及宣传；品牌的相关活动造势：周年庆；会员日；感恩日；特殊日子等；与其它品牌及行业合作的宣传；店铺内部人员日常的不断“演练”，打造“人员很忙”的迹象。
能带人，才能带客，如果没法引流进店，至少要保持店内的“热火朝天”的感觉，而不是一个个“呆滞的木偶”。
要点：店内外氛围营造是核心。
-2店内外氛围营造是实体店最有利的武器03在乎权威生活中，我们常常会通过不同的渠道，看到类似的信息：我们的产品是***（大品牌）的生产工厂出品；这是**（明星/大牌）同款；你费尽口水将产品卖点介绍的天花乱坠，有可能还不如一句“某某明星同款”来的有用。
要点：如果你的产品不是名牌，就要学会“傍名牌大腿”。
04爱占便宜哈哈，这个就不用多少了吧！买菜，要送把葱；买这么多，送个礼物吧；你把这个送给我，我就买了。
消费心理学知识点
消费心理学知识点消费心理分析结论得出消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。
下面是小编整理收集的消费心理学知识点，欢迎阅读参考！指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征;分为七个阶段：产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。
消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所等多个方面因素的影响。
企业往往通过对消费者心理的影响，制定相应的营销策略。
1、寻找购买目标。
2、感知所欲购商品。
3、诱发对商品的使用联想。
4、判定比较。
5、选择购买。
6、购后体验。
公众的主要消费心理类型大致有：(1)从俗心理，即入乡随俗，消费行为上的趋同心理。
(2)同步心理，即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。
(3)求美心理，指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向。
(4)求名心理，指某些消费者希望借助名牌商品提高自己的社会地位的心理倾向。
(5)求异心理，这是与从俗心理相反的一种心理现象，追求一种与社会流行不同的消费倾向。
(6)好奇心理，指某些消费者对市场上不常见的产品的追求。
(7)偏好心理，指某些消费者对某些特殊消费活动的执着追求。
(8)便利心理，指消费者主要从功能便利的角度选择商品的心理现象。
(9)选价心理，指顾客在选择商品时，对价格的特殊关注。
这些心理类型并不分属于不同的人，而是不同程度地存在于每一个消费者的心中。
当一种产品满足了顾客某一类心理需求时，就会诱发他的购买动机。
买动机是引导顾客购买活动指向一定目标，以满足需要的购买意愿和冲动。
这种购买意愿和冲动是十分复杂、捉摸不透的心理活动，从其表现来看，可以将消费者的购买动机归纳为两大类：理智动机和感情动机。
它包括：1、适用适用即求实心理，是理智动机的基本点，即立足于商品的最基本效用。
常见四大消费心理
常见四大消费心理消费心理是指人们在购买商品或服务时所表现出的心理和行为。
在商业社会，人们的消费行为受到各种心理因素的影响，其中有四大常见的消费心理。
本文将分别介绍这四大消费心理，并探讨其对消费行为的影响。
一、物欲心理物欲心理是指人们对于物质财富的追求和追逐。
这种心理使得人们渴望拥有更多的物品和财富，以满足自己的欲望和需求。
物欲心理在商业社会中起着重要作用，因为商家通过激发人们的物欲心理来推动销售。
例如，商家会通过广告宣传来刺激人们对于商品的购买欲望，通过打折促销等方式来吸引顾客消费。
物欲心理也使得人们愿意为了追求更好的生活品质而不断努力工作和创业。
二、社交心理社交心理是指人们在消费过程中受到社会因素的影响，希望通过购买来满足社交需求。
人是社会性动物，社交交往对于人们的心理需求至关重要。
在消费领域，人们通过购买商品和服务来展示自己的社会地位、身份和品味，以获得他人的认同和赞赏。
例如，人们购买奢侈品、名牌服装和豪车等，往往是为了在社交场合中显示自己的高贵身份和成功地位。
社交心理也促使人们愿意花费更多的金钱参加社交活动和聚会。
三、安全心理安全心理是指人们在消费过程中对于商品或服务的质量和安全性的关注和重视。
由于市场上存在各种假冒伪劣产品和虚假宣传，人们对于商品的安全性和品质常常心存疑虑。
为了确保自己的权益和安全，人们在购买商品时会更加谨慎和慎重。
商家需要通过提供高质量的产品和优质的服务来获得消费者的信任和忠诚度。
安全心理也使得人们愿意为了自身的健康和安全而选择健康食品、有保障的医疗服务等。
四、心理满足心理满足是指人们在购买商品或服务后所获得的满足感和快乐感。
消费行为往往可以满足人们的物质和精神需求，带来一种短暂的满足感。
人们购买商品和享受服务时，会感受到一种成就感和自豪感，从而获得心理上的满足。
商家通过提供高品质的产品和愉悦的购物体验来增加消费者的心理满足感，从而提高顾客的忠诚度和再次购买意愿。
心理满足也使得人们愿意花费更多的金钱和时间来追求更高层次的享受和满足。
消费者的十大消费心理
【消费者的十大消费心理】客户根据自己的需求，去购买消费品，这一行为中，心理上会有许多想法，驱使自己采取不同的态度。
它可以决定成交的数量甚至交易的成败。
因此销售顾问对顾客的心理必须高度重视。
1）求实心理这是消费者普遍存在的心理动机。
购买物品时，首先要求商品必须具备实际的使用价值，讲究实用。
2）求新心理这是追求商品超时和新颖为主要目的的心理动机，购买物品重视“时髦”和“奇特”，好赶“潮流”。
在经济条件较好的城市男女中较为多见，在西方国家的一些顾客身上也常见。
3）求美心理爱美是人的一种本能和普遍要求，喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值，在、青年妇女和文艺界人士中较为多见。
4）求名心理这是以一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理。
他们讲名牌，用名牌，以此来“炫耀自己“。
具有这种心理的人，普遍存在于社会各阶层，尤其是现代社会中，由于名牌效应的影响，吃穿住使用名牌，不仅提高了生活质量，更是一个社会地位的体现。
因此，这也是为什么越来越多的”追牌族“涌现的原因。
5）求利心理这是一种“少花钱多办事“的心理动机。
其核心是“廉价”。
有求利心理的客户，在选购商品时，往往要对同类商品之间的价格差异进行仔细的比较，还喜欢选购折价或处理商品。
当销售顾问向他们介绍一些稍有残损而减价出售的商品时，他们一般都比较感兴趣，只要价格有利，经济实惠，必先购为快。
具有这种心理动机的人，以经济收入较低者为多。
当然，也有经济收入较高而节约成习惯的人，精打细算，尽量少花钱。
有些希望从购买商品中得到较多的利益的顾客，对商品的花色、质量很满意，爱不释手，但由于价格较贵，一时下不了购买的决心，便讨价还价。
有的为了一元钱或几角钱，必要争论不休，致使想买的东西买不成。
6）偏好心理这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。
有偏好心理动机的人，喜欢购买某一类型的商品。
例如，有的有爱养花，有的人爱摄影，有的人爱字画，等等。
这偏好性往往同某种专业、知识、生活情趣等有关。
树立正确的消费观优秀教案
树立正确的消费观优秀教案弟弟：买一辆跑车，速度快，很帅气。
教师引导]这个故事告诉我们，每个人的消费心理都是不同的，而且在不同的情境下也会不同。
常见的消费心理有以下几种：1.攀比心理：总是想要比别人更好的东西，追求排场和虚荣心。
2.冲动消费：看到喜欢的东西就想马上买下来，没有考虑到自己的实际需要和经济状况。
3.过度消费：追求奢侈品和过度消费，导致自己的财务状况不佳。
4.安全消费：只买自己认为有必要的东西，不追求奢侈品，注重保障自己的生活质量。
教师提问]那么，我们应该如何看待、评价各种消费心理呢？二）正确的消费观教师讲解]正确的消费观应该包括以下四个方面的内容：1.量入为出：不花超过自己收入的钱，保持自己的经济状况稳定。
2.适度消费：根据自己的实际需要和经济状况，合理分配消费。
3.理性消费：不盲目追求奢侈品和过度消费，注重实用和质量。
4.环保消费：注重环境保护和可持续发展，选择环保产品和服务。
教师引导]树立正确的消费观，不仅有利于自己的经济状况和生活质量，也有利于社会的可持续发展和环境保护。
那么，在我们的生活中，如何树立正确的消费观呢？三、讨论与探究教师提问]同学们有没有什么好的消费方案呢？可以结合自己的实际情况，分享一下。
学生讨论]学生们结合自己的实际情况，分享了自己的消费方案，如制定消费预算、选择实用的产品和服务、注重环保等。
教师点拨]教师对学生们提出的方案进行点拨和评价，引导学生们更好地树立正确的消费观和理性消费的观念。
教学总结】通过本节课的研究，我们了解了常见的消费心理和正确的消费观，掌握了评价和对待各种消费观及消费行为的能力，提高了科学理财的意识和实践能力。
希望同学们能够在以后的生活中，树立正确的消费观，做一个理性的消费者，为社会的可持续发展和环境保护贡献自己的力量。
XXX想买一辆宝马，因为他的班级同学家里都买了宝马，自己家不买就太没面子了。
教师提出了让同学们一起分析XXX一家的想法各有什么特点，以及应该如何看待这种行为。
消费和消费观PPT课件
（3）、态度：适当求异可行，但若为显示与
众不同过分标新立异不值得提
倡。
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7
2004年 北京车展
200万元的奥迪A8L6
500多万的迈巴赫
千万元的兰博基尼
988万的宾利
-
968万的荷兰世爵
8
2
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卡西
丹装
万
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顿腰
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百
带 ：
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曼 克
引 发
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消
皮鞋：鳄 费
鱼1千 行
为
中学生中“吃看广告，穿看牌- 子，玩看流行”的现象比较严9
值得提倡。
-
10
A、追求物美价廉
B、精打细算，尽
量避免不必要
的花费
C、不追新立异
但张扬个性
D、不买贵的
只买对的
E、货比三家取其善
-
11
4、求实心理
（1）、特点：注重物美价廉、服务周到、操作
方便、功能齐全、讲求实惠。
（2）、评价：
A、有利：经济理智的消费，对个人和
社会都有好处。
B、有弊：过分追求价廉，可能忽视商品
1、求 同 心 理
消
2、求 异 心 理
费
二、常见的消费心理
3、求 名 心 理
和
4、求 实 心 理
消
费
1、量入为出 适度消费
观
2、统筹兼顾 合理消费
三、科学的消费观念
3、保护环境 绿色消费
- 4、勤俭节约 艰苦奋29 斗
巩固练习
1、目前，在欧美一些国家，人们崇尚绿色消费， 对此认识正确的是（ C ）。
-
32
课后作业
顾客的消费心理
世界上的消费者成千上万，各有各的特点，各有各的习惯，各有各的具体情况，他们的购买心理就可能各不一样。
男性的消费心理同女性不一样；年老的同年少的购买心理不一样；讲究实惠的同讲究时髦的购买心理不一样；热衷于大众化验室同讲究个性的购买心理也不一样。
不一而足。
因此，要想使消费者买你的东西，还要仔仔细细分析“上帝”们的购买心理。
一、求美心理消费者在选购商品时不以使用价值为宗旨，而是注意商品的品格和个性，强调商品的艺术美。
其动机的核心是讲究“装饰”和“漂亮”。
不仅仅关注商品的价格、性能、质量、服务等价值，而且也关注商品的包装、款式、颜色、造型等形体价值。
主要消费对象：城市年轻女性。
二、求名心理消费者在选购商品时，特别重视商品的威望和象征意义。
商品要名贵，牌子要响亮，以此来显示自己地位和特殊，或炫耀自己的能力非凡，其动机的核心是“显名”和“炫耀”的同时对名牌有一种安全感和信赖感，觉得质量信得过。
精明的商人，总是善于运用消费者的崇名心理做生意。
一是努力使自己的产品成为品牌。
二是利用各类名人推销自己的产品。
主要消费对象：城市青年男女。
三、求实心理消费者在选购商品时不过分强调商品的美观悦目，而以朴实耐用为主，其动机的核心就是“实用”和“实惠”。
主要消费对象：家庭主妇和低收入者四、求新心理消费者在选购商品时尤其重视商品的款式和眼下的流行样式，追逐新潮。
对于商品是否经久耐用，价格是否合理，不大考虑。
这种动机的核心是“时髦”和“奇特”。
主要消费对象：青少年和儿童五、求廉心理消费者在选购商品时，特别计较商品的价格，喜欢物美价廉或削价处理的商品。
其动机的核心是“便宜”和“低档”。
主要消费对象：农村消费者和低收入阶层六、攀比心理消费者在选购商品时，不是由于急需或必要，而是仅凭感情的冲动，存在着偶然性的因素，总想比别人强，要超过别人，以求得心理上的满足。
其动机的核心是争赢斗胜。
主要消费对象：儿童和青少年七、癖好心理消费者的选购商品时，是根据自己的生活习惯和业余爱好的原则的，他们的倾向比较集中，行为比较理智，可以说是“胸有成竹”，并具有经常性和持续性的特点。
七个常见消费心理学
七个常见消费心理学一、心理账户-改变顾客对您商品得认知引言今天我们来讲心理账户。
什么就是心里账户呢？比如生活必要得开支、家庭建设与个人发展得开支、账户情感维系得账户、享乐休闲吃喝玩乐得账户等等,虽然都就是您得账户,但每一个子账户都就是独立存在得。
PdSWG0u。
1、假设我就是一个消费者,每个月赚10000元,我对于每一块得生活得支出都就是有预算得,比如两千块钱就是吃饭得,三千块钱就是房租,两千块钱就是娱乐得等等,这些我们就称之为消费者得心理账户预算。
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2、举个案例,如果我们要去听音乐会时,把200元得门票弄丢了,那么大多数人就会选择不去瞧,但如果丢失了两百元得公交卡,那么大多数人还就是为会去。
JtoL8mQ。
3、同样就是丢了两百元,对您来说损失就是一样得,为什么一个会选择去,一个会选择不去呢？原因就是,200元得门票就是您吃喝玩乐账户里得钱,您可能把这个月这个账户里得钱全部花完了,所以丢了就自然不会再买,就不去瞧了。
F3myPHj。
但坐车得两百元交通卡,即使丢了,但就是车还就是得座。
但这并不影响我去瞧音乐会。
因为这就是两个不同得心里预算账户。
uGh2ZF1。
4、运用到实际得销售过程中,比如我就是卖巧克力得,大家知道巧克力有20元到200元,甚至更贵,那么为什么同样就是巧克力,有得巧克力能够卖这么贵呢？vsNKZE2。
5、很简单,这就瞧您卖得巧克力放在消费者得哪个心理账户里,如果它只就是一个食品,消费者这个月对于零食得预算只有200块钱,那么她最多也只能花20块钱买您得巧克力。
JcUEpJ6。
6、但如果消费者把您得巧克力放在情感维系账户里,她就是节送女朋友得,这个时候,巧克力对她来说,就不仅仅就是一个零食了,她占用得就就是您情感维系账户里得预算,那情感维系账户里,预算自然更多。
巧克力就能够卖得更贵了。
DRUrINv。
课后思考今天得思考题:您销售得产品如何通过心理账户法则,把产品转移到别得心理账户里面,从而实现更好得一个销售呢？QU70CPZ。
消费心理及心理定价策略
消费心理及心理定价策略消费心理是指在消费行为中涉及到的情绪、态度、动机、意图以及决策等心理因素。
了解消费者的心理可以帮助企业制定更有效的心理定价策略，进而促使消费者做出购买决策。
本文将阐述消费心理的主要特点，并介绍几种常见的心理定价策略。
消费心理的主要特点如下：1.知觉：消费者对产品或服务的价值和特点的认知会直接影响其购买决策。
营销人员可以通过包装、广告等方式来引导消费者对产品的知觉。
2.情感：消费者的情感因素对购买行为有重要影响。
例如，消费者可能会因为品牌形象、情感联结或社交因素而选择一些产品。
3.动机：消费者的购买决策通常是基于其中一种深层次的动机。
这些动机可能包括满足基本需求、自我实现、社交认同等。
4.忠诚度：消费者的忠诚度能够促使其持续购买一些品牌或产品。
忠诚度越高，消费者越不容易转向竞争对手。
心理定价策略是指企业利用消费者的心理特点来制定产品定价的策略。
以下是几种常见的心理定价策略：1.唤起比较心理：企业可以通过将产品的价格与竞争对手的价格进行比较来激发消费者的比较心理。
例如，将产品价格标注为“比竞争对手低10%”。
2.锚定效应：锚定效应是指消费者在做出购买决策时会参考一个已经存在的参照物。
企业可以通过定价策略来设置一个参照物，从而影响消费者的购买决策。
例如，将产品价格定为99元，而不是100元。
3.引导消费者主观感受：消费者对于价格的主观感受往往取决于产品或服务的质量、价值以及其他辅助因素。
企业可以通过提供增值服务、优惠券等方式来增强消费者对产品价值的感知，从而使他们更容易接受产品的价格。
4.情感定价：情感定价是指在定价中融入感性与情感因素，以创造消费者购买的情感价值。
例如，限量发售、独家合作等营销手法，能够激发消费者的购买欲望和情感连接。
5.控制感：消费者通常喜欢有选择和控制权。
企业可以提供不同价格档次的产品，使消费者能够选择与其经济实力和需求相匹配的产品。
总结起来，消费心理和心理定价策略对企业的营销策略至关重要。
常见的四种消费心理
常见的四种消费心理消费心理是指消费者在购买商品或服务时所表现出的心理特征。
不同的消费心理会对消费者的决策产生影响，因此了解消费者的心理特点对于企业进行市场营销具有重要意义。
本文将介绍常见的四种消费心理：实用性心理、社交性心理、心理安全感和个性化需求。
一、实用性心理实用性心理是指消费者在购买商品或服务时，主要考虑商品或服务的实用性和功用。
这类消费者注重商品的质量、性能、功能、价格等实际因素，他们往往是理性消费者。
在市场营销中，企业可以通过加强产品的功能和品质，提高性价比等方式来吸引这类消费者。
例如，在手机市场中，一些消费者会选择配置高、性价比好的手机，而不是仅仅追求品牌或外形。
二、社交性心理社交性心理是指消费者在购买商品或服务时，主要考虑商品或服务的社交意义和象征价值。
这类消费者注重商品的品牌、形象、时尚度等因素，他们往往是感性消费者。
在市场营销中，企业可以通过加强产品的品牌形象、营造“高端、豪华、时尚”的氛围等方式来吸引这类消费者。
例如，在奢侈品市场中，一些消费者会选择购买名牌手袋、珠宝等物品，以展示自己的社会地位和身份。
三、心理安全感心理安全感是指消费者在购买商品或服务时，主要考虑商品或服务的安全性和信任度。
这类消费者注重商品的质量、信誉、服务等因素，他们往往是保守型消费者。
在市场营销中，企业可以通过加强产品的品质保证、提高售后服务质量等方式来吸引这类消费者。
例如，在食品市场中，一些消费者会选择购买有品牌、有保障的食品，以确保自己的健康和安全。
四、个性化需求个性化需求是指消费者在购买商品或服务时，主要考虑商品或服务的个性化需求和个性化体验。
这类消费者注重商品的个性化设计、个性化服务、个性化定制等因素，他们往往是时尚前卫的消费者。
在市场营销中，企业可以通过加强产品的个性化设计、提供个性化服务等方式来吸引这类消费者。
例如，在旅游市场中，一些消费者会选择定制旅游路线、体验个性化旅游服务，以满足自己的个性化需求。
50、60后的消费心理和消费行为特点
50、60后的消费心理和消费行为特点---第一组：陈矗、陈剑剑、陈美含、何小丽、柯冬雅、李炳萱、李亮、林彩虹、林志坚、门杨静、蒙瑛、潘瑜50、60后，即我们的父母辈，也是我们现在社会常提的“老年人”，他（她）们出生在伟大领袖毛主席领导下的红色年代，经历过大饥荒、文化大革命、改革开放等等，一直到今天的全球信息化经济时代。
随着时代在不停的进步发展，我们的50、60后父母辈们，他们的消费观念也在悄然无息的改变着；但总结起来，还是与他们的晚辈70、80、90、乃至00后们有较大的区别。
下面我们就来简要分析一下50、60后的消费心理和消费行为特点注意：下文将以“老年人”代替“50、60后”老年人的消费心理和消费行为特点（一）习惯的消费心理和行为很多的老年人在长期的消费中形成了一种比较稳定态度倾向和习惯的行为方式。
由于老年人有着比别人更多的经历，见多识广、经验丰富，往往表现出较强的自信和自尊。
他们选择商品时往往选择的是以前光顾过的产品，喜欢以自己的经验来评价商品的优劣。
老年人在长期的消费生活中形成了较稳定的消费习惯，具有较高的品牌忠诚度，这也会在很大程度上影响他们的购买行为，一旦对商品或品牌形成了偏爱，就很难改变去消费别的品牌的商品。
老年人的习惯消费心理往往在某一定的程度上减少对商品的思考和判断，或是为了减少麻烦而消费风险知觉。
（二）理性的消费心理和行为年轻人常见的消费心理是从众、求异、攀比和求实心理。
而老年人有着比较多的消费经验，在消费的过程中往往善于观察、比较和分析某种商品，显得比较理性。
在购买商品前老年人常常多方搜寻所需商品的信息，了解市场行情，先对商品有一个全面的认识，经过相互的比较，深思熟虑之后才做出购买的决定，对不熟悉，不了解的商品一般不轻易购买。
他们往往对广告宣传和他人建议做出谨慎的考虑，但不会很轻易的相信。
在消费过程中往往比较仔细、细心、并且有耐心。
老年人消费者在购买时会根据自己长期积累的经验和标准，再三思量后才购买。
常见四大消费心理
常见四大消费心理在现代社会的消费主义浪潮下，消费心理对我们的购物行为起着举足轻重的影响。
常见的四大消费心理是：欲望心理、实用性心理、社会认同心理和情感需要心理。
下面我们将一一介绍这些心理，希望能给您在购物时提供一些指导意义。
首先，欲望心理是指人们对于拥有特定商品或享受特定服务的强烈愿望和渴望。
通常，这种心理会被广告和各类营销手段所激发。
很多时候，我们会被各种各样的新品、热门商品和限时抢购所吸引，不由自主地被其吸引。
然而，当我们冷静下来的时候，我们应该思考是否真的需要这个商品，是出于实际需求还是仅仅被欲望所驱使。
其次，实用性心理指的是消费者在购买商品时，注重商品的实用性和功能性。
我们购买商品的目的，往往是为了满足某种实际需求，解决生活中的问题。
比如，我们在选购家电时，会关注其品质、功效和性能是否符合我们的要求。
此时，我们需要理智思考，根据自身需求选择最符合实际需要的商品，而不是盲目追求时尚和潮流。
第三，社会认同心理指的是人们在购买商品时，倾向于追求满足社会认同和归属感的心理需求。
人们常常通过购买某种品牌或特定类型的商品来表达自己的身份和社会地位。
这种心理往往让我们在购物时受到品牌、名牌和社会评价的影响，希望通过购买某种商品来获得他人的认可和尊重。
然而，我们应该认识到，物质并不能完全定义一个人的价值和个性，我们应该根据自己的实际情况，而不是盲从他人的选择。
最后，情感需要心理是指人们购买商品时，往往是出于情感上的需求。
比如，我们在购买礼物时，关注的是对方能否感受到我们的心意和关怀。
我们在购买家具、装饰品等时，注重的是家居环境的温馨和舒适。
在这种情况下，我们应该明确自己的情感需求，并根据情感需要去选择适合的商品，而不是因为情感需求而盲目消费。
综上所述，消费心理在我们的购物行为中起着至关重要的作用。
了解并认识常见的四大消费心理，能够帮助我们在购物时做出明智的选择。
我们应该在购物前冷静思考，慎重考虑自己的实际需求和购买动机，避免被欲望和情感驱使，以实用性为主导，才能进行理性消费，建立健康的消费观念，为自己的生活带来更多的满足和幸福。
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1、求同心理
求同心理，消 费者在购买和 使用商品时受 相关群体购买 行为影响，不 由自主地与之 保持同步的心 理。
2、求异心理
求同心理，消费者在购买商品时，注重所购商品 的与众不同，追求新奇、特别、时髦的商品，以 此来展示个性。
3、求名心理
求名心理，消费者在购买商品时，追求名牌，信 任名牌、甚至痴迷某品牌。
4、求实心理
求实心理，消费者 在选择商品时，往 往考虑商品是否价 廉物美、服务是否 热情周到、操作是 否简单方便、功能 是否齐全实用，根 据自己的实际需要 选择商品。
你认为下列跟风消费属于什么消费心理
• 饮食消费跟着广告走 -------( • 服装消费跟着名牌走--------( • 用是怎样的？
• 消费的方式有那几集中，影响消费的因素有哪些？
• 影响人们消费心理有哪几方面？
参考答案
• 价值规律的作用是怎样的？
• 第一，调节生产资料和劳动力在生产部门的分配。 • 第二，刺激商品生产者改进技术，改善经营管理，提高劳动生产率。 • 第三，促使商品生产者在竞争中优胜劣汰。
教学目的:了解常见的几种消费心理，理解影响消费 的因素。
教学重点 ：健康的消费观念
教学难点 ：如何树立合理的消费观念。
教学方法 ：讲授法和自主探究相结合
教学时数 ：1课时 教学过程：
常见的消费心理
• • 求同心理
基本特征
仿效性 重复性
• 求异心理 标新 立异
• 求名心理 夸耀性
• 求实心理 讲究 实惠
• 消费的方式有那几集中，影响消费的因素有哪些？
• 消费方式主要分为：钱货两清消费和信贷消费。 • 影响消费的因素很多，首要因素是收入；其次还有商品价格，消费心理
等。
• 影响人们消费心理有哪几方面？
• 求同心理。求异心理。 • 求名心理。求实心理。
心理) 心理) 心理)
讨论
教材P9(走进生活)
• 小王来到职校后,发现自己宿舍的其他五位同
学都有手机,于是不顾自己家庭经济比较紧张的实 际情况,要求父母也给自己买一部手机。
• 请问这是一种什么消费心理？
• 请结合自己的消费经历，说说自己在 消费过程中是否也受过此类消费心理 的影响。
参考答案
• 一，这是求同心理， • 二，请同学们自由发挥。