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礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案一、单选题(每题 3 分,共 30 分)1、在商务场合,与他人握手时,以下哪种做法是正确的?()A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案:D解析:在商务场合,握手时应摘下手套(除非手套是服装的一部分),用右手握手,握住对方手掌,而非手指尖,握手时间一般控制在 3-5 秒,以表示尊重和友好。

2、以下关于介绍他人的顺序,正确的是()A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案:D解析:在社交场合,通常遵循“尊者优先了解情况”的原则,将男士介绍给女士。

而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序,都应该是先介绍晚辈、下级、主人。

3、参加正式宴会时,入座的正确顺序是()A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案:B解析:参加正式宴会时,应从座位的左侧入座。

4、与他人交谈时,眼神应该()A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案:C解析:与他人交谈时,眼神应自然、友善,注视对方的眼睛到唇部之间的区域,既表示关注,又不会给对方造成压力。

5、在公共场合,接听电话时声音应该()A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案:B解析:在公共场合接听电话,声音应适中,既不影响他人,又能保证自己听清。

6、给他人递名片时,以下做法正确的是()A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案:C解析:递名片时,应双手递出,将名片正面朝向对方,以表示尊重。

7、乘坐电梯时,以下行为正确的是()A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案:D解析:乘坐电梯时,不应大声喧哗,不应抢占按钮位置,应先上后下。

为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。

8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着?()A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案:C解析:运动装通常适合在运动或休闲场合穿着,不适合正式场合。

礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案

礼仪考试试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士应穿什么颜色的袜子?A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案:B2. 握手时,应伸出哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 不握手答案:B3. 正式场合中,女士应如何穿着?A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 睡衣答案:C4. 在餐桌上,应该先使用哪个餐具?A. 筷子B. 刀叉C. 勺子答案:B5. 遇到长辈时,应该如何称呼?A. 直呼其名B. 用“你”称呼C. 用尊称D. 不称呼答案:C二、多选题(每题3分,共15分)6. 以下哪些行为是礼貌的?A. 公共场合大声喧哗B. 排队等候C. 随意插队D. 帮助需要帮助的人答案:BD7. 以下哪些是适当的餐桌礼仪?A. 吃饭时玩手机B. 咀嚼时不张嘴C. 用手抓食物D. 吃完后将餐具放回原位答案:BD8. 以下哪些是正确的电话礼仪?A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌C. 随意挂断电话D. 通话结束后说再见9. 以下哪些是正确的电子邮件礼仪?A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰明了C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案:ABD10. 以下哪些是正确的会议礼仪?A. 准时到达会场B. 会议中玩手机C. 会议中随意走动D. 会议结束后感谢主持人答案:AD三、判断题(每题1分,共10分)11. 在正式场合,男士可以穿牛仔裤。

(错误)12. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。

(错误)13. 握手时应该用力,以示热情。

(错误)14. 在餐桌上,可以随意使用他人的餐具。

(错误)15. 遇到不熟悉的人时,可以不打招呼。

(错误)16. 公共场合应保持安静,不打扰他人。

(正确)17. 排队等候时,可以随意插队。

(错误)18. 电话通话中,可以随意打断对方。

(错误)19. 电子邮件中,可以随意使用网络语言。

(错误)20. 会议中,应关闭手机或调至静音模式。

(正确)四、简答题(每题5分,共20分)21. 请简述在正式场合中,男士和女士的着装要求。

礼仪知识竞赛50题(精选)

礼仪知识竞赛50题(精选)

礼仪知识竞赛50题(精选)第一篇:礼仪知识竞赛50题(精选)礼仪知识竟答50题(答案仅供参考)1、礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养(2)它有助于人们美化自身,美化生活(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设2、禁忌的坐姿有哪些?(1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。

3、微笑有哪些良好的作用?一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。

4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。

再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。

5、共乘电梯有什么讲究?(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。

轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。

(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。

电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。

第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。

第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。

太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛。

第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案

礼仪知识试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 握手时,以下哪种行为是不礼貌的?A. 用双手握住对方的手B. 握手时目光应注视对方C. 握手时力度要适中D. 握手时看向别处答案:D2. 在正式场合,男士着装应遵循哪种原则?A. 随意着装B. 休闲装C. 正装D. 运动装答案:C3. 以下哪种行为在餐桌上是不恰当的?A. 用公筷夹菜B. 用餐时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 用餐巾擦嘴答案:C4. 拜访他人时,以下哪种行为是恰当的?A. 未经允许直接进入B. 敲门后等待主人应答C. 直接推门而入D. 直接进入并大声说话答案:B5. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 保持安静B. 保持卫生C. 随意丢弃垃圾D. 遵守秩序答案:C6. 以下哪种行为在会议中是恰当的?A. 随意打断他人发言B. 手机调成静音模式C. 会议中大声喧哗D. 会议中随意走动答案:B7. 以下哪种行为在图书馆中是不恰当的?A. 保持安静B. 阅读时小声讨论C. 将书籍放回原位D. 随意翻阅书籍后不归还答案:D8. 以下哪种行为在乘坐公共交通工具时是不礼貌的?A. 给老人让座B. 排队等候C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案:C9. 在办公室,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持个人工作区域整洁B. 与同事友好相处C. 随意翻阅他人文件D. 遵守办公室规章制度答案:C10. 以下哪种行为在参加婚礼时是不恰当的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意拍照D. 向新人表示祝福答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 在商务场合中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达约定地点B. 穿着得体C. 携带名片D. 随意打断对方发言答案:ABC2. 在参加宴会时,以下哪些行为是不恰当的?A. 随意更换座位B. 未经允许吸烟C. 与他人大声交谈D. 向主人表示感谢答案:ABC3. 在公共场所,以下哪些行为是恰当的?A. 保持环境卫生B. 遵守公共秩序C. 随意插队D. 遵守公共场合的规则答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,男士可以穿牛仔裤。

礼仪知识考试题库及答案

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礼仪知识考试题库及答案一、单选题1. 礼仪的基本原则是什么?A. 尊重他人B. 遵守规则C. 维护秩序D. 以上都是答案:D2. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 运动装C. 西装或正装D. 随意着装答案:C3. 女士在正式场合应如何着装?A. 穿超短裙B. 穿休闲装C. 穿正装或礼服D. 穿运动装答案:C4. 握手时应注意什么?A. 用力过猛B. 握手时间过短C. 保持微笑,眼神交流D. 避免眼神接触答案:C5. 在餐桌上,以下哪项行为是不礼貌的?A. 使用餐巾B. 等待主人邀请后开始用餐C. 用餐时大声说话D. 用餐后表示感谢答案:C二、多选题6. 以下哪些行为在公共场合被认为是不礼貌的?A. 随地吐痰B. 随意插队C. 保持安静D. 随意乱丢垃圾答案:A、B、D7. 在商务会议中,以下哪些行为是恰当的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 会议中使用手机D. 积极参与讨论答案:A、B、D8. 在社交场合,以下哪些行为可以展现良好的礼仪?A. 主动问候B. 尊重他人意见C. 避免过度饮酒D. 随意打断他人谈话答案:A、B、C三、判断题9. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。

()答案:×(通常在正式场合,女士应选择有袖的上衣)10. 礼仪知识只适用于正式场合。

()答案:×(礼仪知识适用于所有社交场合)四、简答题11. 请简述在职场中应如何展现自己的专业形象。

答案:在职场中,展现专业形象应包括穿着得体、准时守时、与同事和客户保持尊重的沟通、积极参与团队讨论、保持工作区域的整洁等。

12. 描述在公共场合应如何正确使用手机。

答案:在公共场合使用手机,应保持声音低沉,避免大声通话打扰他人;在需要安静的场合,如图书馆、医院等,应将手机调至静音或震动模式;在会议或演出等场合,应关闭手机或将其调至飞行模式,避免干扰活动进行。

五、案例分析题13. 假设你参加了一个正式的晚宴,晚宴上有来自不同国家和文化的客人。

礼仪知识竞赛试题及答案

礼仪知识竞赛试题及答案

礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中,男士应该穿什么类型的服装?A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案:C2. 女士在正式场合中,以下哪项着装是不合适的?A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案:B3. 在商务会议中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案:C4. 在餐桌上,以下哪个行为是正确的?A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案:B5. 在电梯中,以下哪个行为是不礼貌的?A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案:C二、判断题1. 在商务场合中,女士可以穿露肩装。

(错误)2. 握手时,应该用右手,力度适中,持续时间不宜过长。

(正确)3. 拜访他人时,可以不打招呼直接进入。

(错误)4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。

(错误)5. 收到礼物后,应该立即打开表示感谢。

(错误)三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。

答案:在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质,也是对他人的尊重。

良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境,促进人际关系的和谐发展。

2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。

答案:在职场中应遵守的基本礼仪包括:尊重同事,不随意打断他人讲话;保持工作环境的整洁,不乱丢垃圾;遵守工作时间,不迟到早退。

四、案例分析题案例:小张在一次商务会议中,因为手机忘记调静音,会议进行中突然响起,打扰了会议的进行。

问题:请分析小张的行为,并给出改进建议。

答案:小张的行为是不礼貌的,因为他没有提前将手机调至静音,导致会议被打扰。

改进建议包括:在进入会议室之前,检查手机是否调至静音或震动模式;如果手机响起,应立即关闭声音,并向大家道歉。

结束语:礼仪是人际交往中不可或缺的一部分,它体现了一个人的教养和对他人的尊重。

通过今天的礼仪知识竞赛,希望大家能够更加重视礼仪的重要性,并在日常生活中积极践行,共同营造一个和谐文明的社会环境。

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 当你遇到长辈时,应该采取以下哪种行为?A. 直接走过B. 点头微笑C. 无视D. 大声喊叫答案:B2. 在图书馆内,以下哪种行为是正确的?A. 大声讲话B. 保持安静C. 随意走动D. 吃东西答案:B3. 在公共场合,以下哪种行为是不礼貌的?A. 排队等候B. 乱丢垃圾C. 帮助他人D. 遵守规则答案:B4. 在餐厅用餐时,以下哪种行为是恰当的?A. 用筷子敲碗B. 用公筷夹菜C. 随意吐痰D. 大声喧哗答案:B5. 与他人交谈时,以下哪种行为是礼貌的?A. 打断对方B. 保持眼神交流C. 玩手机D. 心不在焉答案:B二、判断题6. 在公共交通工具上,我们应该主动给老弱病残孕让座。

(对)7. 在电影院观看电影时,可以随意使用手机。

(错)8. 与人握手时,应该使用右手。

(对)9. 在办公室内,可以随意大声说话。

(错)10. 收到他人的帮助后,我们应该表示感谢。

(对)三、简答题11. 请简述在公共场合应遵守的基本礼仪。

答案:在公共场合,我们应保持安静,不大声喧哗;遵守秩序,不插队;尊重他人,不随意打扰;保持环境整洁,不乱丢垃圾。

12. 请列举三种在餐桌上应遵守的礼仪。

答案:在餐桌上,我们应该使用公筷公勺,避免交叉感染;等待主人或长辈先动筷;用餐时不玩手机,专心用餐。

四、案例分析题13. 假设你在公交车上,看到一个孕妇没有座位,你会怎么做?答案:我会主动站起来,礼貌地邀请孕妇坐下,并确保她安全舒适地坐下。

结束语:通过本次文明礼仪知识竞赛,希望大家能够更加深刻地认识到礼仪的重要性,并在日常生活中积极践行文明礼仪,共同营造一个和谐、文明的社会环境。

知识竞赛(礼仪常识)

知识竞赛(礼仪常识)

知识竞赛题库(礼仪常识)1.走路的时候,是右边为尊2.正式宴会或是进入歌剧院,应该男士先行3.与尊者同乘电梯,应该先进后出4.上下轿车时,头与脚的顺序是脚先头后5.与长者,女士,小孩一起上船时应该请他们走前面6.与他人同做一个车厢时,不可以抽烟7.国际航班在机场除机场行李搬运员要给小费外,其他人不需要给小费8.入住宾馆,最好是提前预定9. 如果由主人亲自驾驶,是前排为尊10.如果由司机驾驶,是后排为尊11. 在没有明令禁止宠物乘电梯的地方,小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。

12. 上下飞机时,对空中乘务员的迎送问候需要回应13. 为乘机人送行时,可说祝福语一路平安14. 进出有人值守的大门,为了表示尊重,应该下车推行15. 应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道的内侧16.17.就餐时,应该从椅子的左边进入坐下18.就餐时,应该由长者先动筷子19.餐桌上有离自己很远的食物,应该少吃20.吃饭时碗里的汤太烫应该放凉了再喝21.餐桌上不可以剔牙22.每次拿碗时,需要放下筷子吗?(A)A.需要B.不需要23.入座时是面朝大门的位置为尊24.请客人来就餐需要提前一到两天通知25. 不可以用餐巾擦拭餐具么26.菜没有吃完就离开座位,可以将餐巾纸放在椅子面上27在公共场所,女士不化妆被认为不礼貌,但是在公共场所补妆是不礼貌的28.电话响了许多声,接起电话的第一句话应该是(A)A.对不起B.你好C.你找谁29.探望病人应该送什么花玫瑰、康乃馨、剑兰、百合等,忌用白色、黑色、黄色的菊花、天堂鸟。

30.被称为国家公务员礼仪的是政务礼仪31.通话者的声音、态度表情和使用的言语被称为“电话三要素”32.介绍他人或为他人指方向时,应该用手心向上33.主人一般应该目送客人到自己的视线范围以外34.国际交往中,涉及位置的排列,一般都讲究右尊左卑35.礼仪是建立在和谐关系为目的的各种符合礼的精神要求及准则的总和36.国际社会公认的第一礼俗是女士优先37.拜访他人时应该选择晚上吃过饭后,并且提前通知。

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识竞赛试题100题文明礼仪知识竞赛试题100题一、尊重和宽容1. 在公共场所,当与陌生人发生口角时,最应该选择什么方式来解决争端?2. 当你看到别人的行为或言辞冒犯了你,你应该如何处理?3. 你在陌生人的家中做客时,应该遵守哪些常规礼仪?二、社交礼仪1. 在社交场合,见到长辈或上司时应该遵循的行为规范有哪些?2. 在一场正式的餐宴上,应该遵守哪些餐桌礼仪?3. 在社交媒体上,应当如何恰当地对待朋友圈的评论和点赞?三、公共场所礼仪1. 在公共交通工具上,如何保持良好的乘车礼仪?2. 当你在影院观看电影时,你应当注意哪些礼仪规范?3. 在图书馆学习或阅读时,应当如何保持安静,遵守秩序?四、商务礼仪1. 在商务场合,洽谈合作时应当注意什么?2. 在商务社交中给对方送礼时,有哪些礼仪细节要注意?3. 在商务会议中,如何恰当地表达自己的观点和提问?五、家庭礼仪1. 在家庭生活中,如何与家人保持良好的沟通和相处关系?2. 在家中与长辈或家人吃饭时,应当遵守哪些就餐礼仪?3. 当你在家中有客人时,如何展现家庭的热情和好客之道?六、旅游礼仪1. 旅行时如何尊重其他游客和当地居民的习俗和风俗?2. 在酒店住宿时,应当注意哪些基本礼仪?3. 如何在旅游景点保持文明行为,避免破坏环境?七、电话和邮件礼仪1. 在打电话或接听电话时应该注意哪些礼仪规范?2. 写邮件时应该注意什么样的用词和格式?3. 在电话或邮件中如何表达诚恳和感谢之情?八、公共卫生礼仪1. 在公共场所或交通工具上如何保持个人卫生?2. 当你身体不适时,如何恰当地告知他人并求助?3. 在公共厕所中如何遵守卫生礼仪,保持洁净?九、婚礼礼仪1. 作为新娘或新郎,你应该如何向嘉宾展示慷慨和感恩之意?2. 在婚礼现场,参加宾客应当注意哪些礼仪行为?3. 在参加他人婚礼时,你应该准备怎样的贺礼和祝福?十、孝顺仪式1. 在中国传统的孝顺仪式中,应该遵守哪些规范?2. 在祭祀敬拜神灵时,我们应该怎样表达敬意和虔诚?3. 在祭拜祖先时,应该注意哪些礼仪细节?以上是文明礼仪知识竞赛试题的一部分。

礼仪知识问答竞赛试题及答案

礼仪知识问答竞赛试题及答案

礼仪知识问答竞赛试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士穿西装时,领带的长度应该到哪个位置?A. 肚脐眼B. 腰带上方C. 腰带下方D. 膝盖答案:C2. 女士在正式场合穿裙子时,裙子的长度通常应该在哪个范围内?A. 膝盖以上B. 膝盖以下C. 脚踝以上D. 脚踝以下答案:B3. 在商务场合中,握手时应该使用哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案:B4. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?A. 等待主人邀请后才开始用餐B. 用餐时使用手机C. 用餐结束后礼貌地感谢主人D. 用餐时轻声交谈答案:B5. 在公共场合,以下哪个行为是被鼓励的?A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 帮助需要帮助的人D. 插队答案:C6. 在商务会议中,以下哪个行为是恰当的?A. 迟到B. 会议中接打电话C. 认真记录会议要点D. 会议中频繁打断他人答案:C7. 在图书馆,应该保持怎样的行为?A. 随意走动B. 保持安静C. 边走边吃食物D. 大声讨论问题答案:B8. 以下哪个行为是尊重他人隐私的表现?A. 未经允许查看他人手机B. 未经允许进入他人房间C. 未经允许使用他人物品D. 未经允许不打扰他人答案:D9. 在公共汽车上,以下哪个行为是正确的?A. 抢座位B. 让座给需要的人C. 占用多个座位D. 随意扔垃圾答案:B10. 在办公室,以下哪个行为是恰当的?A. 随意使用他人的办公用品B. 保持个人工作区域整洁C. 在办公室内大声播放音乐D. 未经允许使用他人的电脑答案:B二、判断题(每题1分,共10分)1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。

(错误)2. 男士在正式场合应该穿深色西装。

(正确)3. 用餐时,应该先等长辈先动筷子。

(正确)4. 在电梯内,应该让出电梯的人先出去。

(正确)5. 在办公室内,可以随意摆放个人物品。

(错误)6. 会议中,应该关闭手机或调至静音模式。

(正确)7. 在图书馆内,可以大声讨论问题。

礼仪知识竞赛题附答案

礼仪知识竞赛题附答案

礼仪知识竞赛题附答案礼仪知识竞赛题附答案 (1)一、判断题:11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。

(√)1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。

(√)2、有人问路可以用手指指示方向。

(√)17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。

(√)18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。

(√)4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。

(√)16、进出门上下车时男生不必谦让女生。

(×)14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。

(×)9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

(√)15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。

(×)8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。

(√)12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。

(√)6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。

(√)13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。

(×)7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。

(×)10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。

如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。

(√)5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

(×)3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。

(×)二、选择题20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。

如遇地方狭窄,应(A)。

A、学生给老师让路B、学生或老师让路都可以C、老师给学生让路24、客人来访时,我们要为客人打开房门。

当房门向外开时(A )进。

A、客人先进B、我们先进C、同时进门31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( B)补妆。

文明礼仪知识竞赛试题(含五篇)

文明礼仪知识竞赛试题(含五篇)

文明礼仪知识竞赛试题(含五篇)第一篇:文明礼仪知识竞赛试题文明礼仪知识竞赛复习题一、必答题(单项选择题)1.礼仪,是人们在社会交往中形成的相互表示(A)的行为规范与准则。

A、敬意和友好B、尊敬和礼让C、尊重和谦让 2.礼仪是一个人性格、(C)、文化程度、道德修养的外化。

A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态 3.在礼仪的基本原则中,(C)原则是礼仪的核心。

A、宽容B、真诚C、尊重D、自律4.在旅游景区游览时,不文明的行为是(C)。

A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰,乱扔杂物C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画5.对于不知道是否已婚的妇女,初次见面时应称呼她为(B)。

A、美女B、女士C、夫人D、小姐6.一般说来,上下级或长辈与晚辈之间通话时,应由(A)先挂断电话。

A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方 7.我国古代男性成年礼仪是(B)。

A、冠礼B、笄礼C、成年礼8.下面哪个不属于(B)我国古代的婚姻礼仪。

A、纳彩B、问名字C、请期D、亲迎9.下面(D)是海南黎族“三月三”的节日习俗。

A、泼水B、放孔明灯C、赛龙舟D、对歌、槟榔舞 10.国际社会公认的“第一礼俗”是(B)。

A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性 11.父亲节送花礼仪中,不应送下列(D)种花。

A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰 12.你去别人家做客,离开时请人勿送应说(C)。

A拜托 B奉还 C留步 D劳驾 13.很久不见一个朋友,见面后应说(A)。

A久违 B幸会 C恭候 D久仰 14.西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成(A)形。

A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状 15.国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究(B)。

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 16.进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在(C)。

A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 17.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(D)A握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则B社交场合应由先到者先伸手为礼C客人告辞时,应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼18.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?(C)A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己 C 要注视对方的眼睛后鞠躬D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听19.网络交流应注意哪些方面的礼仪?(B)A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C有妨碍其他网络系统的行为 D盗用他人的ID与密码 20.交换名片时应注意哪项礼仪?(B)A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声B若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方C接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片D向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送 21.参加宴会时下面哪种情况是正确的?(D)A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上C在进餐过程中,不可只品尝自己喜欢的菜肴,可以议论菜肴的优劣 D不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙22.下面关于舞会的礼仪哪些是错误的?(B)A无论男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打扰 B如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请C在正常情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞D一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表示歉意以求对方谅解23.建立和睦的邻里关系不合适的是?(C)A乐于参加一些联系邻居感情的活动 B养成拜访邻居的习惯C使用音响设备时将音量开到最大D公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占24.同事之间相处应注意什么礼仪?(A)A平等相处。

文明礼仪知识竞赛试题和答案

文明礼仪知识竞赛试题和答案

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(465题)一、填空(100题) 1二、单项选择(157题) 4三、多项选择(74题)11四、判断题(95题)15五、问答题(39题)19一、填空(100题)1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。

3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。

4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。

5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。

6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。

7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,因为那儿的习惯是“点头不算,摇头算”。

8.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。

9.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“先生”。

10.问候用语分为标准式和时效式两种。

11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。

12.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。

13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的,而不能毫无章法。

14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。

15.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。

16.孔子在2500年以前,就主张入境问俗,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。

17.信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则的同情。

18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,这是意味着双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。

文明礼仪知识竞赛:个人礼仪题库考点(题库版)

文明礼仪知识竞赛:个人礼仪题库考点(题库版)

文明礼仪知识竞赛:个人礼仪题库考点(题库版)1、问答题什么是着装原则,即TPO原则?正确答案:所谓的TPO分别是英文词time、place、occasion的缩写,原意为时间、地点和场合。

TPO要求个人形象礼仪因时间(江南博哥)、地点和场合的变化而变化,万万不可以千篇一律。

2、问答题个人礼仪方面最基本的要求有哪些?正确答案:举止落落大方,动作合乎规范,它包括站立、就座、行走和手势。

3、问答题起立时的礼仪有哪些要求?正确答案:右腿向回收半步,用小腿的力量将身体支起,并保持上身的直立状态。

坐姿还可以上体与腿同时转向一侧,面向对方,形成优美的“S”型坐姿,还可两腿膝部交叉,脚内收与前腿膝下交叉,两脚一前一后着地,双手稍微交叉于腿上。

4、问答题手势的礼仪有哪些?正确答案:与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈。

介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。

指示方向时上体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。

谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。

5、问答题戒指的戴法有何讲究?正确答案:不能乱戴。

戴在无名指上表示已婚,戴在小指上表示独身,戴中指表示订婚,戴食指表示求偶。

6、判断题穿西装时一定要加穿背心。

()正确答案:错7、问答题戴耳环有何讲究?正确答案:穿西装套裙时,不要戴两只以上的耳环,也不要只在一只耳朵上戴耳环。

8、问答题交往中,手臂的要求有哪些? ??正确答案:手臂是能显露人体优雅的重要部位。

手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷,指甲长度要适当,不要无故留长指甲,也不可涂有色的指甲油。

在正式的政务、商务、学术、外交活动中,人的手臂,尤其是肩部,不应露在衣服外,在这些场合不宜穿着半袖或无袖装。

女士特别要注意,在正式场合,若打算穿着暴露腋窝的衣服,则应先行去除腋毛。

9、问答题在社交活动中,面部的要求有哪些?正确答案:注意面部清洁卫生与适当的修饰。

礼仪知识竞赛题库1000题

礼仪知识竞赛题库1000题

礼仪知识竞赛题库1000题一、个人礼仪1、个人形象方面保持头发整洁,男士头发不宜过长,女士发型应适合自己的职业和场合,这体现了什么礼仪原则?化妆应遵循什么样的原则,浓妆艳抹是否符合礼仪规范?日常穿着应注意哪些方面,比如颜色搭配、款式选择?2、表情神态与人交流时,眼神应该怎样注视对方才显得礼貌?微笑的标准是什么,怎样的微笑能给人留下好印象?面部表情过于夸张或冷漠会给人什么感受?3、肢体语言正确的站姿、坐姿、走姿是怎样的?手势的运用有哪些讲究,比如指引方向、表示数字等?哪些肢体动作是不礼貌的,比如抖腿、叉腰?二、社交礼仪1、见面礼仪握手的正确方式和顺序是什么?拥抱、鞠躬等礼仪在什么情况下适用?如何进行自我介绍和介绍他人?2、交谈礼仪与人交谈时,音量和语速应该如何控制?倾听他人讲话时应该有怎样的表现?话题的选择有哪些禁忌?3、电话礼仪接听电话的第一句话应该怎么说?通话过程中需要注意哪些方面,比如礼貌用语、不要打断对方?如何结束通话比较得体?4、书信礼仪书信的格式包括哪些部分?书写信件时的用词和语气应该注意什么?电子邮件的礼仪与传统书信有哪些异同?三、商务礼仪1、商务会面商务场合的着装要求有哪些?交换名片的正确方式和时机是什么?如何安排商务会议的座位?2、商务谈判谈判过程中的语言表达和态度应该怎样?如何处理谈判中的分歧和冲突?商务签约仪式的流程和礼仪有哪些?3、商务宴请宴请的桌次和座次安排有什么讲究?点菜的原则和技巧是什么?敬酒和饮酒的礼仪有哪些?四、餐饮礼仪1、中餐礼仪中餐餐具的使用方法,比如筷子、汤匙等。

上菜的顺序是怎样的?如何在餐桌上表现得体,比如夹菜、咀嚼等?2、西餐礼仪西餐餐具的摆放和使用规则。

西餐的点餐顺序和菜品搭配。

吃西餐时的坐姿和用餐姿势。

3、自助餐礼仪取餐时应遵循的原则和顺序。

如何避免浪费食物?在自助餐场合的交流和行为规范。

五、公共礼仪1、交通礼仪乘坐公共交通工具时的礼仪,如公交车、地铁等。

礼仪考试和答案大全

礼仪考试和答案大全

礼仪考试和答案大全一、单选题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士的标准着装不包括以下哪一项?A. 西装B. 领带C. 运动鞋D. 皮鞋答案:C2. 女士在正式场合穿裙子时,以下哪一项是不恰当的?A. 裙子长度适中B. 搭配丝袜C. 裙子过短D. 穿着整洁答案:C3. 在商务场合中,以下哪一项不是正确的握手礼节?A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手力度适中D. 握手时交叉双臂答案:D4. 在餐桌上,以下哪一项不是正确的餐桌礼仪?A. 等待主人先动筷B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓食物D. 用餐巾擦拭嘴巴答案:C5. 在正式场合,以下哪一项不是正确的介绍礼仪?A. 先介绍地位较低的人B. 先介绍女士给男士C. 先介绍年轻人给年长者D. 先介绍主人给客人答案:A6. 在商务会议中,以下哪一项不是正确的会议礼仪?A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中随意走动D. 认真听讲并做好记录答案:C7. 在商务拜访中,以下哪一项不是正确的拜访礼仪?A. 事先预约B. 准时到达C. 未经允许随意参观D. 准备名片答案:C8. 在商务接待中,以下哪一项不是正确的接待礼仪?A. 热情迎接B. 提前准备C. 让客人等待D. 礼貌送别答案:C9. 在商务电话沟通中,以下哪一项不是正确的电话礼仪?A. 电话铃响三声内接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌道别答案:C10. 在商务电子邮件沟通中,以下哪一项不是正确的电子邮件礼仪?A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁明了C. 随意使用表情符号D. 邮件签名规范答案:C二、多选题(每题3分,共15分)11. 在商务着装中,以下哪些因素是需要注意的?()A. 服装的整洁度B. 服装的颜色搭配C. 服装的款式选择D. 服装的品牌选择答案:ABC12. 在商务接待中,以下哪些行为是体现尊重和礼貌的?()A. 主动帮助客人提行李B. 为客人准备茶水C. 允许客人随意翻看文件D. 与客人保持适当的距离答案:ABD13. 在商务会议中,以下哪些行为是符合会议礼仪的?()A. 会议开始前关闭手机B. 会议中积极发言C. 会议中随意打断他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案:ABD14. 在商务拜访中,以下哪些行为是符合拜访礼仪的?()A. 事先准备好拜访计划B. 准时或提前到达C. 未经允许随意参观D. 拜访结束后表示感谢答案:ABD15. 在商务电话沟通中,以下哪些行为是符合电话礼仪的?()A. 电话铃响三声内接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时大声喧哗D. 通话结束后礼貌道别答案:ABD三、判断题(每题2分,共20分)16. 在商务场合中,男士可以穿运动鞋搭配西装。

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礼仪知识竞赛初赛题库一、判断题1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域。

(√)2、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。

(√)3、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。

(×)4、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。

(×)5、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。

(√)6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

(× )7、道路交通标线的中心实线表示禁止车辆跨线超车或压线行驶。

(√)8、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。

(√)9、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。

(×)10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。

(×)11、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。

(×)12、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。

(√)13、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。

(×)14、对于迟到的学生,任课教师有权拒绝其进入教室。

(√)15、驾驶车辆时必须遵守右侧通行的原则,赶、骑牲畜则不受此原则的约束。

(×)16、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。

如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。

(√)17、机动车在高速公路上行驶时,乘车人可以站立,但不准向车外抛撒物品。

(×)18、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。

(√)19、在抢救伤者的紧急情况下,交通警察有权使用单位、个人的交通、通讯工具。

(√)20、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。

(√)21、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。

(× )22、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。

(√)23、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。

(√)24、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(× )25、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。

(√)26、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞(√)27、黄灯闪烁时,车辆、行人须在减速、慢行的原则下通行。

(× )28、在未划分中心线和机动车道与非机动车道的道路上,机动车在道路右边行驶。

(× )29、机动车在单行路、弯路、窄路、桥梁、陡坡和交通繁华路段倒车时,须查明车后情况,确认安全后,方准倒车。

(× )30、对非机动车驾驶人、行人和乘车人处以五十元以下(含)罚款的,交通民警作出处罚决定后,当事人无异议的,可以当场收缴。

(√)二、填空题1、“不学礼,无以立”的古训是由孔子提出的。

2、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是女士先伸手。

3、举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。

宾主应分坐于桌子两侧。

若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。

4、“礼仪”一词最早出现在《礼记》5、中餐上菜的顺序是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食与水果。

6、奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。

7、举行双边洽谈时,应使用长桌子或椭圆形桌子。

宾主应分坐于桌子两侧。

若桌子竖放,则应以进门的方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。

8、礼仪是以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规的总和。

9、正确握手的时长一般为 3-4秒。

10、学校对于违纪学生的纪律处分种类分为警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍。

三、单项选择题1、交通信号灯黄灯持续闪烁,车辆、行人应:( B )A.不准通行,但已越过停止线的车辆和已进入人行横道的行人可以继续通行B.在确保安全的原则下通行C.加速通行2、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。

A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方3、客人来访时,我们要为客人打开房门。

当房门向外开时(A )进。

A、客人先进B、我们先进C、同时进门4、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。

A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观5、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。

A、不过肩B、不过领C、不超过发际6、为他人作介绍时,方法不正确的是(B )A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人7、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于()公里的机动车,不得进入高速公路。

( C )A. 五十公里B. 六十公里C. 七十公里D. 八十公里8、国际社会公认的“第一礼俗”是(A )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则9、车辆通过没有交通信号灯也没有交通警察指挥的交叉路口,相对方向行驶的:(C)A.直行车让左转弯车先行B.左转弯车让右转弯车先行C.右转弯车让左转弯车先行10、正式场合着装,整体不应超过(B )种颜色。

A、两B、三C、四11、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 ( C )A.指尖 B.手掌 C.手指 D 手腕12、车辆行经人行横道:(A)A.必须减速或者停车,避让行人B.紧跟前方车辆快速通过C.行人应主动避让机动车13、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C )。

A、戒指B、项链C、耳环14、机动车通过没有信号控制的人行横道时:(C)A.行人应该避让机动车B.可以不减速且应快速通过C.必须减速或者停车,避让行人15、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。

A、前侧B、左侧C、右侧16、拜访他人应选择(C ),并应提前打招呼。

A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后17、非机动车因受阻不能正常行驶时,在受阻路段驶入机动车道行驶,机动车正确的操作是:(A)A.后面驶来的机动车须减速让行B.本车道的机动车具有优先权,可以不避让非机动车C.机动车可以示意非机动车让道18、一般性的拜访多以(B )为最佳交往时间。

A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右19、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。

A、左侧B、右侧C、中间20、遇有骑自行车人攀扶机动车,此时机动车驾驶人应:(C)A.加速甩掉B.迅速停车C.平稳停车21、上下楼梯或在楼道行走时应( A)。

A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间22、下列一般介绍顺序,( C )是错误.A,将男性介绍给女性 B,将年轻的介绍给年长的C,将先到的客人介绍给晚到的客人23、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。

A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上24、在参加宴请中,应等( B)坐定后,方可入座。

A、主人B、长者C、女士25、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( B)。

A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上26、与西方人交谈时可以谈论:(C )。

A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况27、下列几种花中,( C)花最适合赠送给母亲。

A、玫瑰B、月季C、康乃馨28、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B )。

A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上29、探望病人时宜送(C )。

A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨30、遇有交通信号灯、交通标志或交通标线与交通警察的指挥不一致时:(B)A、服从信号灯B、服从交通警察指挥C、服从交通标志、标线四、多项选择题1、(ABCD )门前的道路没有行人过街设施的,应当施划人行横道线,设置提示标志。

A. 学校B. 幼儿园C. 医院D. 养老院2.下列行为中,属于扰乱考场及考试工作场所秩序得有( ABC )。

A.故意扰乱考点、考场、评卷场所的正常工作秩序B.拒绝,妨碍考试工作人员履行管理职责C.威胁、侮辱、诽谤、诬陷其他考生D.向监考人员询问试卷不清地方3、警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具;在确保安全的前提下,不受(ABCD )的限制,其他车辆和行人应当让行。

A. 行驶路线B. 行驶方向C. 行驶速度D. 信号灯4、对道路交通安全行为的处罚种类包括(ABCD ):A. 警告B. 罚款C. 暂扣或者吊销机动车驾驶证D. 拘留5、在道路上驾驶自行车、电动自行车应当遵守下列规定:( ACD )A、不得牵引、攀扶车辆或者被其他车辆牵引B、不得双手离把但可以手中持物C、不得扶身并行、互相追逐或者曲折竞驶D、不得在道路上骑独轮自行车或者2人以上骑行的自行车6、乘坐机动车应当遵守下列规定:(BCD)A、乘坐两轮摩托车可以侧向骑坐B、不得在机动车道上拦乘机动车C、在机动车道上不得从机动车左侧上下车D、开关车门不得妨碍其他车辆和行人通行7、行人不得有下列哪些行为:(ABC)A、跨越、倚坐道路隔离设施B、扒车、强行拦车C、实施妨碍道路交通安全的其他行为D、在人行道左侧行走8、欧美人认为,接吻所传达的情感要比握手强烈得多,但接吻的方式要因人而异 ( ACE )。

A.辈份高的人对辈份低的人,只吻额头或脸部B.辈份高的人对辈份低的人,只吻下颌C.辈份低的人对辈份高的人,只吻下颌D.辈份低的人对辈份高的人,只能脸颊相贴E.辈份相同的人只能脸颊相贴9、驾驶非机动车,必须遵守哪些规定(ABCD)A、醉酒的人不准驾驶;B、丧失正常驾驶能力的残疾人不准驾驶(残疾人专用车除外);C、未满十六岁的人,不准在道路上赶畜力车;D、未满十二岁的儿童,不准在道路上骑自行车、三轮车和推、拉人力车。

10、遇有( ABCD )等严重影响交通安全的情形,采取其他措施难以保证交通安全时,公安机关交通管理部门可以实行交通管制。

A. 交通严重滞留堵塞B. 自然灾害C. 恶劣气象条件D. 交通事故11、下列对于打的处理方式,正确的是:( BC )A、手头工作实在太忙的时候,可以不接或是直接把线拔掉B、接客户的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则C、对于错打来的要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D、在办公室就像在家一样,完全可以打私人12、下列对仪容修饰的说法中正确的项是:( ABC )A、头发要适时梳理,不能有头皮屑B、女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色C、男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的信仰者除外)D、"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装13、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要:( AB )A、头正,双目平视,平和自然B、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰C、双脚随意放置D、双臂放松,可曲可直14、介绍他人或为他人指示方向时的手势错误的是:( ABD )A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直15、与他人见面握手,应该做到( AC )A、注视对方,微笑致意B、戴帽子和手套C、握手的时间应以3秒左右为宜D、站立和坐着都可以。

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