什么叫企业文化
经典的企业文化故事
经典的企业文化故事企业文化是一个组织的灵魂，是企业内部员工共同遵循的价值观和行为准则。
一个成功的企业文化能够激发员工的潜力，推动企业的发展。
下面我将为您讲述一则经典的企业文化故事，以展示企业文化的重要性和影响力。
故事开始于一个叫做“绿叶公司”的小型家具制造企业。
该公司的创始人李先生是一个非常有远见和激情的企业家。
他深知企业文化对于企业的发展至关重要，因此他决定打造一种独特的企业文化。
首先，李先生注重员工的培养和发展。
他相信员工是企业最宝贵的财富，只有员工的成长才能带动企业的发展。
因此，他设立了一套完善的培训体系，为员工提供各种培训机会，帮助他们不断提升自己的技能和知识。
同时，他还鼓励员工参加各种学习和进修课程，以便更好地适应市场的变化和需求。
其次，李先生强调团队合作和沟通。
他认为只有团队的力量才能推动企业的发展。
因此，他鼓励员工之间相互合作，倡导开放的沟通和交流。
他定期组织团队建设活动，以增强团队的凝聚力和合作精神。
此外，他还设立了一个员工意见箱，鼓励员工提出自己的建议和意见，以便更好地改进企业的管理和运营。
第三，李先生注重企业的社会责任。
他相信企业不仅要追求经济效益，还要承担起社会责任。
因此，他带领团队积极参与各种公益活动，帮助那些需要帮助的人群。
他还鼓励员工参与志愿者活动，并设立了一个专门的公益基金，用于资助一些有意义的社会项目。
这种积极的社会责任意识不仅提升了企业的形象，也增强了员工的归属感和自豪感。
最后，李先生注重企业的创新和发展。
他认为只有不断创新才能保持企业的竞争力。
因此，他鼓励员工提出新的想法和创意，并设立了一个创新奖励制度，以激励员工的创新活力。
他还积极与高校和研究机构合作，引进新的技术和设计理念，为企业的产品和服务提供更多的可能性。
经过多年的努力，绿叶公司逐渐发展成为一家知名的家具制造企业。
它的产品不仅在国内市场上备受赞誉，还远销海外。
更重要的是，绿叶公司的企业文化深深地植根于每个员工的心中，成为他们行为的准则和信仰。
详解什么是企业文化
详解什么是企业文化 The pony was revised in January 2021什么叫企业文化什么叫企业文化弄清了文化，什么叫企业文化似乎是一个不成问题的问题。
望文生义，企业文化是发生在企业中的文化。
但在实际上，对于什么叫企业文化，无论国内还是国外，众说纷纭，莫衷一是。
(1)威廉·大内认为：“传统和气氛构成了一个公司的文化。
同时，文化意味着一家公司的价值观，诸如进取、守成或是灵活—这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。
管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工，并代代相传。
”(2)沃特曼和彼得斯在《成功之路》中认为“企业将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工，形成上下一致的企业文化，促使广大员工为自己的信仰而工作，也就是产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力。
”他们把企业文化概括为“汲取传统文化精华，结合当代先进的管理思想与策略，为企业员工构建一套明确的价值观念和行为规范，创设一个优良的环境气氛，以便整体地、静悄悄地进行经营管理活动。
”(3)迪尔和肯尼迪认为，企业文化由5个方面的要素组成：①企业环境，这是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素。
②价值观，是企业文化构成的核心因素。
③英雄人物，他们将企业价值观人格化，为员工提供具体的楷模。
④礼节和仪式，即企业的日常惯例和常规，向员工们表明了所期望他们的行为模式。
⑤文化网络，即企业内部主要的“非正式”的联系手段，是企业价值观和英雄人物传奇的“运载媒介”。
总的来说，西方学者们比较统一的看法是：企业文化的主要内涵是价值观，一个企业组织内部所形成的独特的文化观念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等等，并且，依赖于这些文化，企业内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
“五层次论”认为企业文化有五个层次：(1)在企业领导人与一般员工中树立起一种适合于本企业利益的价值观，并且采取一系列的办法来激励企业全体成员的积极性，使他们爱本企业，为企业的繁荣与成功奋斗，从而提高管理水平，以达到取得良好效益的目的。
企业文化的5个层次
企业文化的5个层次企业文化的5个层次企业文化，就是企业的精神、信仰、价值观，它是一种不灭的灵魂，依靠这种精神，优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起，塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求，从而发挥最大最强的战斗力!yjbys店铺下面为你整理了关于企业文化的5个层次，希望对你有所帮助。
一、制度层——制度文化融入本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，制度层是企业文化的准则(实现保障)。
也包括两个部分：1、企业文化类管理制度诸如：《企业文化指南》《企业文化手册》《企业文化大纲》《企业文化考核管理》《企业文化培训管理》《企业文化积分管理》《企业文化工作计划》《企业文化工作总结》《企业文化预算管理》《企业文化内刊管理》……2、企业通用类管理制度诸如：《人力资源管理制度》《营销管理制度》《服务管理制度》《成本管理制度》《廉洁管理制度》《员工手册》《品保手册》《安全手册》《环保手册》……制度层是企业文化理念落地的必备条件。
没有规矩不成方圆，没有制度无法生根。
当然，企业文化入制也不是最关键，最关键是如何入行即反应在员工的行为和习惯上，这也就是我们接下来要讲的第三个层次——行为层。
入制是一个比较大且比较难的课题，后期分享。
比如：如何做制度盘点?如何做制度规划?如何推动制度编撰?如何把企业文化理念融入制度?如何与其他部门的制度打配合战?如何发布制度?如何验收入制成果?如何再优化制度?……二、精神层——精神文化提炼本层次架构模型也有很多种，我按照HY模型来论述，其主要分为两大部分：核心理念和应用理念。
(注：HY模型是企业文化总群平台的独创“核应理论“，HY分别是He与Ying拼音的首字母)1、核心理念：文化杠杆+内涵体系+双拳组合(1)文化杠杆企业精神——企业的灵魂我们的意念支柱。
企业不被打垮的最强有力武器和精神食粮。
——支撑人(2)内涵体系1)企业使命——企业存在的理由我们要做什么?企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，即企业是什么?——吸引人2)企业愿景——企业文化的指示灯我们的目标是什么?员工渴求企业的未来状态，即企业将成为什么样的企业?——留住人3)企业价值观——企业文化的灵魂我们的定位。
什么是企业文化
什么是企业文化 YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020什幺是企业文化“一千个人心中，有一千个哈姆雷特”。
关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达。
据不完全统计，目前企业界和学界对企业文化的定义多达300个！在这幺多定义中，比较有影响的有：1、企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨（威廉大内，1981，《Z理论》；查理帕斯卡尔和安东尼阿索斯，1981，《日本企业管理艺术》）。
2、企业文化是一个企业所信奉的主要价值观（特雷斯迪尔和艾伦肯尼迪，1982，《企业文化》）。
3、企业文化是由一些基本假设所构成的模式，这些假设是企业在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题的过程中创造和形成的，它们行之有效，是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方法（埃德加沙因，1985，《企业文化与领导》）。
4、企业文化是企业员工，至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式（约翰科特，1992，《企业文化与经营业绩》）。
5、企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范（国内的一般定义）。
我们认为：从内涵上看，文化包括两个最基本的元素，即理念和行为方式。
所谓企业文化，就是一个企业的主流理念和主流行为方式的总和。
理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张，是企业希望员工接受的（有时是强制其接受的）最基本的观念，它们反映企业高层对企业有效经营的基本看法。
而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要做事方式，是企业希望员工接受的（有时是强制员工接受的）行为规范，它包括员工做事的态度倾向和具体的行为方式，这些行为规范基本上来自于企业的基本理念，是理念落实在具体行为上的表现。
二、企业文化的结构从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
企业文化的内容
企业文化的内容企业文化包含的内容很多，归纳起来，主要有以下儿点：1.企业的价值观企业的价值观是指企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。
所有员工的价值取向，就是企业对事对人一个统一的判断标准, 所有的员工应该达到共识。
这个标准是什么呢？这个标准就是：什么事情是重要的，什么事情是不重要的；什么事情是正确的，什么事情是不正确的；什么事情你要放弃，什么事情你要争取。
在海尔整个发展过程中，张总裁就牢牢地抓住这一条，他在不同的发展时期，总会及时地给所有的员工建立一个统一的价值观标准。
2.企业的经营哲学企业的经营哲学反映企业经营的指导思想，体现企业的使命和社会责任。
♦它是长期形成的;♦是全体员工共同接受的；♦反映领导的信念及工作的重点；♦是对企业成功经验的高度总结；♦是企业一切活动追求的最高R标。
海尔有成功的八大秘诀，其实就是海尔的经营哲学。
它包括：(1)要么不干，要干就要争第一。
这是海尔追求卓越的一种思想。
在追求卓越的经营哲学的思想下，定出一系列的经营目标，例如海尔在兼并其他企业的时候，定出一系列的标准，必须要达到这些标准才去兼并。
为什么呢？张总裁说，如果它不达到这些目标，你去兼并, 看似企业规模扩大，实际上最终给企业带来的是灾难。
所以他有一句很著名的话叫东方亮了再亮西方。
在多元化经营方面，很多企业是东方不亮西方亮，但海尔在这要么不干、要干就干第一的经营理念指导下，他们在兼并的时候始终坚持东方亮了再亮西方。
所以海尔从1995 年开始走了这样一条兼并扩张的路，兼并18家企业，是家家成功，没有一家是不成功的。
(2)明天的目标比今天要更高。
这是海尔日清的原理，今天的结果一定要比昨天好，叫日清日高。
这是他的经营信条，也叫成功秘诀的第二条。
(3)人人是人才。
赛马不相马，给人一个公平、公正、公开的晋升制度，所有的人只要时间充足，只要达到海尔集团的提升指标，都可以来竞选海尔的领导岗位。
(4)先谋事再谋利。
这是海尔的品牌战略，一直坚持十几年，始终告诫员工做事情是先做人，先谋事，先创品牌，再获利。
华为的企业文化是什么
华为的企业文化是什么华为的企业文化是什么一、什么是华为的企业文化?华为的企业文化是什么?按任正非的解释：华为文化是包容性的洋葱头，不断的吸纳别人优秀的文化，把自己的文化做大做强;华为文化是可可西里的电影和残疾人表演千手观音，归纳为八个字“追求完美，无私奉献”，这就是华为主张的文化。
有人总结华为的文化具有狼文化有四大特征：第一，敏锐的嗅觉，时刻关注外部机会，比别人快半步闻到肉味;第二，强烈的进攻意识，一旦闻到这个味，本能的冲上去，不讨论、不开会、不汇报;第三，不是一只狼扑上去，是一群狼，讲团队精神;第四，团队在扑上去的时候不是一窝蜂，而是有分工与合作，有主攻、有副攻、甚至还有作出牺牲的。
2005年华为也确实制定了一个狼狈计划，一线的营销人员就是狼，攻城略地，扑上去。
总部这些人就是狈，为狼的进攻提供强有力的资料。
华为公司是以奋斗者为本的公司，确定的是以奋斗主题的文化。
华为公司所有制度、政策都是以奋斗来定位的，不能奋斗者就不是华为人，就要被淘汰的。
华为建立的各项制度的基本假设是员工是努力奋斗的，而公司决不让雷锋吃亏。
任正非说，人性都是懒惰的，谁不想舒舒服服的。
什么叫伟大，邓**叫伟大。
邓**发动的改革开放，那么大年龄了发动一次改革开放，和中国十几亿人做斗争，邓**站出来给中国发展带来了好的未来，起码这30年发展很好。
我们通过玩命把企业做大了，一旦企业做大，文化变质了。
大家都觉得公司亏待自己了，都觉得公司工资给少了，股份给少了，晋升的慢了。
我们发现很多好端端的企业，眼见楼塌了，这就是文化出问题了。
所以华为就是要保持这种奋斗精神，这是第一层意思。
第二层含义，为什么要奋斗?华为也有这个担心。
因为现在华为是国际化公司，在市场上华为当地员工占70%，华为有很多高层觉得跟中国人讲奋斗可以，跟老外讲奋斗可以吗?老外是否能够认同华为文化，对他本地化员工，美国人、印度人、非洲人，是否能理解华为文化。
结果发现，老外反而比华为人更能认同华为文化。
中国的企业文化
中国的企业文化企业文化是指一个企业所具有的独特的价值观、信念、行为准则和工作方式。
在中国，企业文化扮演着至关重要的角色，影响着企业的发展和员工的行为。
本文将从不同角度探讨中国的企业文化。
一、价值观和信念1.1 尊重传统文化：中国企业往往注重传统文化的传承和发扬，尊重长辈、重视家庭价值观。
1.2 强调团队合作：中国企业文化强调团队合作和集体主义，重视团队的利益高于个人利益。
1.3 注重诚信和信任：中国企业注重诚信和信任，认为信任是企业文化的基石，诚信是企业永续发展的关键。
二、行为准则和工作方式2.1 尊重上级和长辈：中国企业文化中尊重上级和长辈是非常重要的行为准则，员工应该遵循长辈的意见和建议。
2.2 注重细节和仪式感：中国企业文化注重细节和仪式感，例如在会议上礼貌待人、注重礼仪。
2.3 重视关系网：中国企业文化中重视关系网，认为人际关系对企业的发展至关重要，建立良好的关系网是成功的关键。
三、领导风格和沟通方式3.1 崇尚领导者：中国企业文化中领导者的角色非常重要，员工往往会尊重和服从领导者的决定。
3.2 间接沟通方式：中国企业文化中往往采用间接的沟通方式，避免直接冲突和表达意见。
3.3 强调谦虚和谨慎：中国企业文化中领导者往往强调谦虚和谨慎，不张扬自己的成就和成功。
四、员工关怀和激励机制4.1 重视员工培训：中国企业文化中重视员工培训和发展，认为员工是企业的财富。
4.2 提供福利和关怀：中国企业文化中注重提供员工福利和关怀，例如健康保险、员工活动等。
4.3 激励机制灵活多样：中国企业文化中的激励机制往往灵活多样，可以是金钱激励、晋升机会等。
五、企业社会责任和可持续发展5.1 关注环境保护：中国企业文化中越来越重视环境保护和可持续发展，积极参与环保活动。
5.2 扶贫济困：中国企业文化中很多企业都积极扶贫济困，回馈社会。
5.3 关注公益事业：中国企业文化中越来越多的企业关注公益事业，积极参与公益活动。
云清企业文化-企业五要素 人、文、信、财、物
企业的五个要素传统企业主要是三个要素：人、财、物。
在信息社会和知识经济时代，企业仅有人、财、物，已经不能适应生存和发展的要求。
现代企业，已经从三个要素，演变成五个要素：人、文、信、财、物。
人：是企业最关键、最活跃、最有创造力的要素。
企业要努力做到“尊重人才，爱护人才，造就人才，使用人才”。
企业中的人，可以分为五类：人渣、人员、人手、人才、人物。
人渣：就是负效大于正效的人，索取大于奉献，是企业的负债。
人员：是凑数的，正效、负效都不明显，近于零效，混天聊日，人浮于事。
人手：做别人的帮手，是他人的助手，在企业中起到正效。
人才：有主动性、创造性、独立性和责任感。
能独立承担工作和责任，全身心投入到工作中，是企业最需要的。
人物：思想创造者、愿景设计者、战略规划者。
能创造思想，影响力很强，是企业带头人。
文：指企业文化。
企业文化，包括五个层次。
最核心的是价值观念，也叫理念文化。
向外依次是：制度文化、模式文化、行为文化、物质文化。
理念文化是企业文化的核心组成部分，也就是老子说的“道”。
孙子兵法也从五个方面考察战争：道、天、地、将、法。
道就是价值观、信念，对于人或组织，特别是企业，价值观都是最重要的。
价值观决定了企业发展的方向，决定了做事的意图、目的和方法。
制度文化，就是企业的规章、规定、规范、办法、条例等。
制度的作用，是规范组织成员的行为，鼓励什么，反对什么，提倡什么，抑制什么，都是靠制度来规定，也就是组织的体制。
模式文化，就是组织的各种流程组成的运营模式，也就是运营机制。
物质文化，就是前四种文化的“物化”，是由组织的各种物质体现的。
文化是电脑的软件，是树的根系。
毛泽东说过：没有文化的军队，是愚蠢的军队，愚蠢的军队，是不能战胜敌人的。
同样，没有文化的企业，是愚蠢的企业，愚蠢的企业，是不能健康发展的。
信：是指信息和信用。
现在是信息社会，所以，信息对企业的健康发展，作用很大。
信息，已经是一个很大的概念，包括企业发出信息，收到信息。
什么叫企业文化简单的解释
什么叫企业文化简单的解释企业文化是一家企业从事经营活动时积累出来的固有价值观和行为准则，是一种由着力点连接起来的集体思想，是一家企业实现商业目标所必需的一种文化环境。
企业文化本质上是一种组织精神，它不仅包含高层决策者的思想、理念和愿景，还包括下属的价值观、信仰和态度。
企业文化主要是指组织成员彼此间的协作，也是组织内部和员工之间的文化属性。
企业文化表现在哪些方面？首先，企业文化会通过企业核心价值观体现出来，这是一家企业具有的本质价值，可以使企业的价值在市场上更加突出。
其次，企业文化可以体现在行为准则上，即企业是否有责任感、是否有追求创新的要求等。
企业文化还可以体现在管理模式上，是否严格的管理体系会使员工更有激情的参与其中，而不会有被消极影响的出现。
企业文化对企业来说有什么意义？企业文化是一种无形资产，拥有一种强大、健康的企业文化能够激励员工保持努力与持续创新，它可以使员工互相吸引、保持忠诚度，为企业的发展提供长期的动力，从而使企业在变革与发展中取得成功。
此外，企业文化可以帮助企业创造独特的企业文化及企业精神，这种企业精神和企业文化可以有效地帮助企业拉近客户和供应商之间的距离，从而让企业更好地为客户提供服务。
企业文化构建了一家企业的品牌和传播文化，这些文化建立了企业的性格和形象，并鼓励企业成员按照自己的意愿和习惯努力工作，传播文化使企业文化更加有影响力。
企业文化的建设要从企业的发展目标出发，确定组织的价值观，建立起完善的人才引进体系，从而使企业文化日益深入人心，使每一位企业成员清晰明确企业文化。
最后，企业文化要持续发展，要贯彻执行，在组织内部实施企业文化活动，激发员工的积极性，培养他们的职业精神，激励他们按照企业的文化价值观付出更大的努力。
总之，企业文化是一个企业发展的重要组成部分，能够充分展现出一个企业的形象，激发员工的工作热情，并将企业的共同价值观传播出去，为企业发展创造良好的环境。
什么是企业文化
什么是企业文化企业文化，顾名思义，是指企业内部形成的共同价值观、道德规范、行为准则以及思维方式等在组织生活中的体现。
它涵盖了组织的价值观、传统、行为方式、工作态度和职业道德等方面，是企业运作过程中的灵魂和核心。
企业文化是一个企业的精神家园，是企业员工共同认同的目标和价值观的集合。
它通过共同的思维方式和行为准则，塑造了企业的形象、风格和特点。
一个好的企业文化可以提高员工的自豪感和归属感，增强员工的凝聚力和向心力，激发员工的创造力和积极性，培养员工的团队合作精神和责任感，进而推动企业的可持续发展。
企业文化的核心价值观是企业文化的灵魂和纲领，它承载了企业的使命与愿景，体现了企业的核心价值和目标。
核心价值观是企业文化的根基，是企业与众不同，形成竞争优势的核心。
它要求企业在日常经营活动中始终坚持的核心原则和价值观念。
一个好的企业文化应该具备以下几个特点。
首先，企业文化应具有凝聚力。
它要能够让员工有一种归属感，让员工愿意为企业付出更多努力。
其次，企业文化应具有引导力。
它要能够引导员工的行为和思维方式，帮助员工明确目标，做出正确的决策。
再次，企业文化应具有包容性。
它要能够包容不同的文化、背景和经验，让员工能够相互尊重和理解。
最后，企业文化应具有创新性。
它要能够鼓励员工敢于创新，推动企业不断进步和发展。
建立和塑造企业文化需要企业的全体成员共同努力。
企业领导者是企业文化的践行者和倡导者，他们应该以身作则，将企业文化融入到企业的日常经营中。
员工是企业文化的承载者和传播者，他们应该积极参与企业文化的建设和发展。
同时，企业应该通过各种形式的培训和奖励机制来强化企业文化的影响力，让员工能够深刻理解和共同遵守企业文化。
企业文化的建设是一个长期的过程，需要企业不断调整和改进。
企业文化不仅仅是一份规范和制度，更是一种精神和信仰。
只有企业内外形成一种共同的价值观和行为准则，才能够使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
企业文化所包含的范围
企业文化所包含的范围企业文化建设看分未三大块：企业文化包括了精神文化、制度文化、物质文化。
一、企业的精神文化层：企业的精神文化层：包括了企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等。
对应企业形象识别系统（CIS）中的MI。
此部分也叫文化理念体系即MI：文化理念体系是公司企业文化建设体系的核心和基础。
企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。
公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念体系、应用理念和子理念。
核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。
应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则。
子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人生观、安全观、质量观、廉洁观、诚信观、创新观、客户观、开放观等。
二、企业的制度文化层企业的制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念上的规范。
（也就是行为的规范），包括人力资源理念、营销理念、生产的理念，对应企业形象识别系统（CIS）中的BI。
此部分也叫公司形象体系即BI，包括包括视觉识别系统和环境建设系统两部分。
视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌等内涵及外延的规范化、制度化。
环境建设主要是指以生产、工作现场为核心，覆盖公司外埠子公司、海外公司以及公司人员、产品、服务所触及的一切地方的文化环境、工作环境和生活环境，实现公司文化在全球及所在区域的有效覆盖和统一、规范。
三、企业的物质文化层企业的物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络等，对应企业形象识别系统（CIS）中的VI。
此部分也叫行为规范体系即VI，包括行为识别体系和制度体系两部分。
行为识别系统建设是将公司文化念转化为一系列行为准则和行为规范，主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。
制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制度必须体现公司文化的要求，通过规章管理制度实现文化的固化。
企业文化辐射
一、什么叫企业文化？
企业文化是企业在特定的历史背景下、特定 的人文环境、社会道德、文化价值观、社会关 系中自然形成并总结出的本企业在社会群体中 体现出来的一种文化现象。 企业文化起源于某企业，但其表现在社会公 众中，并会影响着社会某一群体的思维、生活 和工作
二、企业文化的辐射功能
企业文化发展到较高水平后，不仅会对企业本 身产生强烈的感染力，还会传播、辐射到企业 外部，对社会文化（如其他企业的企业文化、 社区文化、民族文化）产生重大影响。
三、企业文化的辐射功能与 企业道德、责任的相互关系 如果企业只讲经济利益而忽视社会责任，那 企业的发展，除了有股东的利益之外，还 企业社会责任则要求企业除了实现股东利 企业为了证明其产品是在道德的环境 就可能引发一系列社会问题，增加社会的负担； 有受企业决策与行为影响的人的利益，乃至社 润最大化外，还应该尽可能维护和增进社会利 中生产出来的，就必须把社会责任视为增 反之，如果企业在谋求经济利益的同时，自觉履 区发展、环境保护的利益等等，如何满足这些 益。这两方面经常地存在着某种张力，在相互 进经营信誉和公众形象的重要事项。只有 行道德义务，那就可以树立良好的社会形象，提 利益要求，就成为企业伦理的一个主要问题 。 约束的条件下实现各自的目标，使企业的经济 确立起社会责任，才能获得大家都可以接 高自己产品和服务的声誉，从而扩大促进企业利 效益和社会效益达到一种均衡状态。 受的方案和协议。 润增长的发展空间
四、积极作用
一方面，可以树立企业在公众中的良好形象； 另一方面，优秀的企业文化也可以在一定程度 上推动社会文化的良性发展，起到以点带
企业制度文化建设
企业文化的制度层又叫企业的制度文化。
在企业中，企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部份，它既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成。
同时，企业制度文化的中介性，还表现在它是精神和物质的中介。
制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体。
正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能，它对企业文化的建设具有重要作用。
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为赋予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。
企业制度文化的规范性是一种来自员工自身以外的，带有强制性的约束，它规范着企业的每一个人，企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度都是企业制度文化的内容。
有一次令我印象深刻的经历，我们要为一家企业提供一次内部员工训练，按惯例，作为训前调研我与该公司总经理进行了一次深入的交流。
这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里，落地玻璃，非常气派。
交流中，透过总经理办公室的窗子，我无意间看到有来访客人因不意思，头撞在高大璀璨的玻璃大门。
大约过了不到一刻钟，竞然又看到了此外一个客人在刚才同一个地方头撞玻璃。
前台接待小姐忍不住笑了，那表情明显的含意是：“这些人也真是的。
走起路来，这么大的玻璃居然看不见。
眼睛到哪里去了？”其实我们知道，解决问题的方法很简单，那就是在这扇门上贴上一根横标志线，或者贴一个公司标志图即可。
然而，问题真正的关键是，为什么这里多次浮现问题就是没人来解决呢？这一现象暗地里真正隐含着的是一个重要的解决问题的思维方式，即“修路原则”。
当一个人在同一个地方浮现两次以上同样的差错，或者，两个以上不同的人在同一个地方浮现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。
此时，人作为问题的管理者，最重要的工作不是管人—要求他不要重犯错误，而是修“路”。
如果我们照以前那样的方式思维，你会发现，只要这条路有问题，你不在这时出错，还会有其他人会因它而出错，今天没人在这里出差错，明天还会有。
顺丰企业文化及核心值观
顺丰员工行为准则
•诚信敬业
•安全高效 •积极进取 •谦虚务实 •心系客户
九月五日下午,苏州区昆山分部玉山点部收派员张光应，在出口加工区 派件时，正值倾盆大雨，张光应主动为困难中的外地客商打电话叫出租车， 电话叫车未果又冒雨步行五百米为他们找来车辆,并帮助装行李上车。在拒 绝酬金的同时，张光应不留姓名，仅表示这是顺丰人应做的。直到客商一再 联系公司要求感谢，才查知他的事迹。
顺丰强调： 品德（诚信）第一、能力（业绩）第二、学历第三 主动服务、主动沟通、主动承担责任； 多找办法，少找借口。
顺丰已经通过国际慈善团体“世界宣明会”捐助了101名失学儿童，并直 接资助了贵州省清新县的50名贫困学生，使这些因付不起每年百余元的学 费而面临失学的孩子们能重返课堂，圆读书之梦。 孩子们需要的不仅仅是物质上的帮助，更需要精神上的鼓励和关怀。 为此，顺丰还号召全体员工向员工关系处报名参加爱心助学志愿者活动。 每位志愿者扶助1-2名小朋友，与孩子们保持不少于一年的书信联系。
顺丰核心价值观
快递行业的特点，决定了只有公司内部团队协作和整体如一，才能保证每一 个环节衔接紧密，才能快速响应客户的需求。 顺丰始终强调团队第一和协作精神， 并在每一个细节中不断贯彻。
顺丰的生存和发展要紧紧依赖于社会，因此必须保持高度的社会责任感，采 取各种方式回馈社会，承担应尽的社会责任和义务，做受人尊重的企业公民。
深层：价值观经营 理念等
顺丰愿景
成就客户，推动经济，发展民族速递业
顺丰要成为什么样的企业？
客户成功了，我们才能成功，顺丰的首要使命就是帮助客户、成就客户， 从服务客户到成就客户，并不是把服务产品简单地卖给客户就完了，而是需要 和客户建立起长期的紧密联系。
成就客户就是不仅让客户满意，为客户提供更多的附加值，更重要的是帮 他们取得成功。
什么是企业文化？
什么是企业文化？
引言概述：
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理方式。
它是企业的灵魂和核心竞争力，对企业的发展和员工的行为起着重要的指导作用。
本文将从几个大点出发，详细阐述什么是企业文化。
正文内容：
1. 企业文化的内涵和特点
1.1 企业文化的定义和内涵
1.2 企业文化的特点和作用
1.3 企业文化的形成和发展过程
2. 企业文化的要素和表现形式
2.1 企业文化的要素
2.2 企业文化的表现形式
2.3 企业文化的传播和塑造
3. 企业文化的重要性和价值
3.1 企业文化对企业发展的重要性
3.2 企业文化对员工行为的引导作用
3.3 企业文化对企业形象和声誉的影响
4. 企业文化的建设和管理
4.1 企业文化建设的原则和方法
4.2 企业文化管理的关键要素
4.3 企业文化建设的挑战和应对策略
5. 企业文化的案例分析
5.1 成功企业的企业文化案例
5.2 失败企业的企业文化案例
5.3 企业文化对企业绩效的影响分析
总结：
综上所述，企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，它包含了企业的价值观、行为准则和管理方式。
企业文化的要素和表现形式多种多样，通过传播和塑造可以形成独特的企业文化。
企业文化对企业发展和员工行为具有重要的引导作用，同时也影响着企业形象和声誉。
企业文化的建设和管理是关键，需要遵循一定的原则和方法，并应对挑战。
通过案例分析可以看出，企业文化对企业绩效有着显著的影响。
因此，企业应高度重视企业文化的建设和管理，以提升企业的竞争力和可持续发展能力。
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什么叫企业文化
企业文化建设一定要从企业自身出发,一定要脚踏实地的做,头可以伸到云彩里,但脚必须要踩在地上。
如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。
众成企业在搭建新平台、采用新体制，全力开拓市场的同时，也在建设众成人共同的价值观，创造众成共同的企业文化。
这些价值观与文化是众成人几年来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
1.企业服务观——比客户更清楚客户最需要什么
客户至上，用心服务，客户是我们不能说不的亲人。
客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。
在众成企业，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。
我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。
我们使客户感觉众成企业是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。
我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2.企业形象观——每一个员工都是企业的名片
我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。
客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，众成企业只有一个。
我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。
员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。
企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。
3.企业协作观——无条件保证节点间的畅通
企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。
网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
客户选择众成是在选择整个众成而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。
畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。
无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅；意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步；意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通；意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场；意味着我们必须从全局和整体考虑问题。
没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
4.企业竞争观——永远比对手多走一步
我们欢迎竞争。
“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！
我们有信心面对竞争。
我们有优秀的团队，我们有光荣的传承，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。
不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好，我们永远比对手多走一步。
5.企业危机观——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。
不管我们承认与否，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，事故时刻都有可能发生。
凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。
危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化险为夷。
不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣！
危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇。
6.企业人才观——以人为本，同舟共济
公司最基本、重要的资本不是金钱或其他东西，而是员工。
我们尊重每一个员工的人格和尊严，尊重员工的利益和价值观的实现。
人才与企业是利益共同体，是相辅相成的。
人才的成长决定企业的成长，企业的成长为人才的成长提供条件。
人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。
我们始终追求人才与企业的共同进步。
企业是学习型组织，是员工成才的学校。
我们为人才的成长提供充分的机会和空间，每个员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。
在这里，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才；在这里，高能力的员工将被给予挑战性的工作，当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀和信任、能够感到被需要，他们将愿意为公司的成长奉献自己。
企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。
企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力；同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。
对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。
我们企业的员工，应当谨记，在这里，不是为了工作而工作、不是为了生存而工作，而是为了——创造价值，实现自我。
创造价值、赚取利润是我们的目的，但是，人员，始终要放在第一位！
7.企业成长观——追求卓越，缔造传奇
追求卓越是众成企业精神的重要内容，也是保证“尊重个人”和“客户至上”得以有效贯彻的精神力量。
对一个企业来说，有人说优秀是一种负担——有许多责
任和压力；有人说从优秀到卓越是一种追求，永远不可能达到。
众成面对纷繁复杂的竞争环境，必须逐步建立了三方面竞争优势：
①战略与执行要融会贯通。
战略与执行是鱼与水的关系，相互依托，不可分割。
战略包括市场洞察、战略方向、创新重点、和业务规划。
执行是战略得以顺利实施的保证，它涉及到人员、正式组织、关键任务以及气氛和文化等诸多因素。
作为一个目标明确、愿景清晰的公司，一定要在制定战略的同时去考虑战略的可执行性。
②创新和转型的融合。
创新是态度，转型是手段。
很多企业重视科技的创新，但是创新不只在科技创新，还在于创新的业务模式。
成功的公司应致力于发明与行业洞察力结合，用真正有价值的创新去推动生产力的发展。
创新能够改变人们思考问题的方式，转型则要求不断变化。
这两件事同时关系到战略与执行，企业家们必须在制定战略和价值观时就注意强调创新，并致力于使业务模式与市场和客户需求相配合，面对不断变化的市场来调整自己，向着一流企业模式和流程进行转型。
③用高绩效的文化来吸引优秀人才。
除了需要持久以恒的价值观，高绩效的文化是留任并激发潜能的关键。
我们的原则是找到最合适的人，用各种方法使他们得到锻炼和培养，然后放手让这些人去工作。
我们应当创造一个健康的高度竞争环境，它所创造出来的气氛可以培养出许多优异的人才。
要使员工竞相竞争取得工作成绩，并且取了成绩必将获得应有的认可和回报，因此每个人都不可以自满都要努力争上游。
要让每个人都认为任何有可能做到的事，都一定能做得到。
只要有工作力求完美的精神，以及担负那些几乎不可能完成的任务的勇气，这将使公司内很快便形成一种基调、一种精神，这便是乐观、热诚、兴奋和进步的使命精神。
在追求卓越的道路上，战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业都应该始终关注的问题。