淘宝(天猫)店铺运营数据分析表
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数据跟踪表
UV
店铺业绩
重点产品销售情况
转化 营业额 行业排名 3426
这些数据告诉我们什 么？有什么行动计 3169 2309 3538 划？
表。） ）
页面反馈 日期 8月1日 8月2日 8月3日 8月4日 8月5日 8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日 8月18日 8月19日 8月20日 8月21日 8月22日 8月23日 8月24日 8月25日 8月26日 8月27日 8月28日 8月29日 8月30日 8月31日 周几 全店跳 访问深度 停留时间 失率
客服接待
店铺重点数据跟踪表
店铺ห้องสมุดไป่ตู้绩
静默 询单转化 支付率 退款率中差评数 解决数量 投诉维权 推荐数客单价 下单 率
说明： A：“页面反馈”由美工负责，运营和店长协助监督。（美工另外做一份页面优化的详细行动记录表。） B：“客服接待”由客服组长负责，店长协助监督。（另做中差评处理、投诉维权处理等记载表。） C：增加了“星期几”这一栏对照，方便做同等下架时间权重下的对比。